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Dans la gestion quotidienne, l’agence GCCK rencontre beaucoup de problèmes liés aux clients où aux
colis.parmi ces problème nous pouvons citer :
Face aux différents problèmes acquis ci-haut, nous nous sommes posés les questions suivantes :
Est-il possible de remédier aux problèmes d’information liées aux clients et aux colis dans cette
agence ?
Est-il possible d’automatiser le rapport sur le fret établi journalièrement en tenant compte de
leur destination ?