Chapitre 2 : Présentation de la société et de son domaine des services

1. Historique de la société :
Depuis sa création en 1995, la société «GALAXY CYCLE» s’impose dans le domaine de commerce
relative aux motos cycle. Elle démarre avec la spécialité des pneus relative au défirent types et marques de
motos et bicyclettes. Peut a peu «GALAXY CYCLE» élargie sa gamme d’articles pour atteindre presque
tout les pièces de rechange et les différent types d’accessoires touchant le domaine des motos cycle. Suite a
l’esprit de création l’équipe «GALAXY CYCLE» et le numéro 1 dans sont domaine et se là timonier par
tout les confrères. A partir d’un simple point de vents de détaille la société met sont premier pas dans
l’échelle de réussite pour atteindre à nos jours le plus grand réseau de distribution en gros sur tout le
territoire du pays. L’an des points forts de «GALAXY CYCLE» et larges gammes d’article et puis
l’ognette.

Puis la gamme s’enrichi petit à petit pour arriver à une large gamme des pièces de rechange des notes.

2. Fiche signalétique :
 Raison social : GALAXY CYCLE
 Statut juridique : société a responsabilité limité (SARL)
 Capital : 400000
 Téléphone : +21623289564
 Fax : +21674569852
 Activité : commerce des pièces de rechange
 Nombre d’employée : 45

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3. Organigramme :

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 4. Les différentes gammes d’article :
Les articles qui sont importé de chine :

Forza

Jialing

Zimota

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Les articles importés d’Europe destiné pour motos :

Motobecane

Peugeot 103

Piaggio ciao
Piaggio SI
Piaggio bravo

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Les articles importés d’Europe destiné pour scooteurs :

Nitro
Ovetto
booster

nitro
ovetto
booster

vespa

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 I. Présentation des services de la société GALAXY CYCLE :
A. Les différents services de la société GALAXY CYCLE :
Introduction :
Une visite dans les différents services de la société avec le responsable de stage à fin de découvrir le nouvel
environnement. Des magasins, des bureaux, des ordinateurs, des étages de rayonnages, des outils pour
déplacer les marchandises, des camions…

Un environnement animé par des hommes, et des femmes de différents âges et des compétences qui
travaillent ensemble avec une cohérence et mobilité qui ressemble à une ruche d’abeille.

Dans ce chapitre inclut une petite description de chaque service de la société « GALAXY CYCLE ».

1. Service achat :
Le service achat se compose de deux sous services achats locaux et achats étranger :
 Achats locaux :
Les achats auprès des fournisseurs sont lancés par un bon de commande fournisseur. Les quantités des
articles commandés dépendent de la rotation de l’article et des délais de livraison indiqués par le
fournisseur.
 Achats étranger :
Les achats de l’étranger sont plus complexes que les achats auprès des fournisseurs locaux.
Les paramètres à prendre en compte sont :
- Délais de livraison sont beaucoup plus longs
- Une documentation plus complexe conformément à la réglementation
- L’implication de plusieurs prestataires services tel que la société de transport, la douane, le
transitaire etc.

 La réception de la marchandise :
La réception de la marchandise d’un fournisseur est accompagnée d’une facture fournisseur. La réception
est réalisée par une personne qualifiée pour vérifier des quantités et la qualité articles commandés. Un
pointage minutieux des articles est effectué pour vérifier la cohérence entre les articles reçus, le bon de
commande et la facture.

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2. Service administratif :
L’une des tâches du service administratif est la gestion du personnel. Le responsable assure les
responsabilités suivantes :

- Préparation les documents nécessaires à une embauche (rédaction d’une promesse d’embauche,
préparation du contrat de travail, DPAE, etc.),
- Gestion et suivi de l’activité,
- Gestion du temps de travail, l
- Gestion des absences et les congés
- Elaboration des tableaux de bord sociaux.

D’une façon générale, le responsable garanti l’application de la législation et réglementation sociales.

Le responsable administratif réalise aussi un inventaire régulier.

Le responsable administratif assure le traitement des retours clients. Les camions de livraison retournant au
siège de la société ramènent quelques articles qui font l’objet d’une réclamation du client
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3. Service magasinage :
Le service magasinage assure les responsabilités suivantes :

- Gestion des espaces et supports de stockage (rayonnage) avec identification des emplacements.
- La réception des articles achetés incluant la vérification des réceptions (quantité et qualité)
- Identification des articles (code à barre) à stocker
- Les sorties de stock avec préparation des livraisons clients
- Lancement des commandes fournisseurs selon l’état de stock (seuils alertes et stock minimum de
sécurité).

Le service magasinage doit veiller à la cohérente entre le stock informatique et le stock physique et
optimiser son stock.

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4. Service comptabilité :

Les principales missions dévolues au service de comptabilité sont :

- Veiller à l’application des principes, méthodes et normes comptables en vigueur.

- Assurer la préparation des situations comptables périodiques et des états financiers dans les meilleures
conditions de fiabilité et de délai.
- Assurer la tenue de la comptabilité conformément à la réglementation en vigueur.

Afin de mener à bien les missions citées ci-dessus, les principales tâches attribuées au service comptable
sont :

- Elaborer les états financiers dans les délais réglementaires.

- Etablir les déclarations fiscales dans les délais réglementaires.
- Gérer l’introduction des nouvelles acquisitions d’immobilisation.
- Elaborer les situations analytiques de calcul des coûts des différents produits.

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5. Service commercial:
Le service commercial comporte trois commerciaux. Chaque commercial est dédié à un secteur
géographique bien identifié. Le commercial reçoit la commande client par téléphone. Le commercial
contacte le client périodiquement pour développer la vente.

Les commandes clients sont saisies manuellement par le commercial.

Les commandes sont traitées avec le logiciel de gestion de stock. Le logiciel permet de saisir le bon de
commande portant tous les détails. Ces détails permettent via le même logiciel, au magasiner de préparer
les articles demandés.

La livraison des marchandes pour les clients est réalisée par les moyens propres de la société : camion ou
camionnette.

Une liste des clients triés par emplacement aide à charger les commandes sur le moyen de transport. En
effet, la marchandise du premier client à livrer est la dernière à être chargée sur le camion.

Dans l’entreprise le produit de huile de scooteur n’est pas demander par les clients, donc nous ferons une
enquête de prospection pour augmente les vente de huile dans la société et notre cible sont les clients qui
ont fait les plus chiffre d’affaire et n’achète pas le huile.

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