Le marketing des services financiers

Wijdane Himmi
Réalisé par : Oumaima LAHBIB
Soukaina Chakib
Plan du thème
1) INTRODUCTION :
 Présentation du marketing des services financiers
 Importance du marketing dans le secteur financier
 Objectif du thème
2) ANALYSE DU MARCHE FINANCIER
 Segmentation du marché financier
 Analyse de la concurrence
 Tendances du marché financier
3) STRATEGIES MARKETING
 Positionnement du service
 Identification des clients cibles
 Proposition de la valeur
4) FONCTIONNEMENT DU MARKETING BANCAIRE
 Généralités
 Etude de cas : banque Attawfiq
5) LE ROLE DE LA TECHNOLOGIE DANS LE MARKETING DES
SERVICES FINANCIERS
 IA
 Block Chain
 Automatisation du marketing et CRM
 Cyber Security et protection des données
6) INDICATEUR ET PERFORMANCES (KPI)
 KPI de conversion
 KPI de Chun rate
 KPI de valeur à vie du client KPI du taux de conversion sur le site
Web
7) CONCLUSION
 Résumé des points clés
 Avantages et inconvénients