QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES & 102
RÉPONSES
No VOS QUESTIONS
01 Lors d’un entretien de recrutement,
faut-il toujours être soi-même ou
jouer le rôle du parfait candidat ?
02 Quelles sont les règles simples de
comportement lors d’un entretien ?
03 Quelles sont vos compétences pour
notre l’entreprise ? vous demande
le recruteur
04 En quoi le poste vous intéresse ?
vous demande le recruteur
05 Dois-je avoir une tenue
vestimentaire type pour me rendre à
un entretien ?
06 Faut-il toujours avoir une attitude
positive lors d’un entretien ?
07 Faut-il obligatoirement prendre des
notes lors d’un entretien ?
08 Pourquoi s’informer au préalable
sur l’entreprise ?
09 On aura cesse de répéter: « La
préparation de l’entretien
d’embauche, c’est 90 % du succès !
» autant de facteurs clefs de succès à la réussite de l’entretien. La préparation, c’est
NOS CONSEILS
Le candidat doit donc adopter un comportement professionnel, vendeur, sans en
faire trop bien entendu et sans forcer sa nature de manière exaspérée. N’est-on pas
après tout dans un exercice d’achat et de vente de compétences ?
Comportez-vous comme dans un exercice professionnel, avec sérénité, réflexion.
Ayez en l’esprit que l’on vous teste. Appliquez les règles professionnelles de
comportement, de respect et de vigilance. Appliquez les règles de déroulement
d’une discussion avec questions / réponses construites (et préparées, j’insiste !).
La préparation de l’entretien est la plus grande règle de réussite.
Pour répondre à cette question, vous devez avoir en tête les informations sur
l’entreprise (à rechercher auparavant sur le net par exemple) et sur le poste à
pourvoir. Pour le poste, appuyez-vous sur les intitulés du poste, argumentez en y
apportant votre valeur ajoutée et rebondissez en posant des questions sur les
objectifs que l’entreprise recherche. Servez-vous de vos références pour apporter
à l’entreprise une performance économique et soyez porteur de valeurs et de
résultats.
Si le poste vous intéresse réellement, mettez-y tout votre talent pour coller vos
qualités aux caractéristiques du poste. Avant l’entretien, préparez la réponse à
cette question et montrez à votre interlocuteur votre valeur ajoutée. Souvent les
arguments valorisant du poste sont dans l’annonce d’emploi elle-même.
Attention également à cette question piège s’il elle est posée au début de
l’entretien. Vous avez intérêt à faire parler le recruteur avant vous notamment sur
le poste. Encore un conseil, d’une manière générale, préparez avant l’entretien les
questions que l’on pourrait vous poser.
C’est la première image que vous allez donner dans les premières secondes où
votre recruteur vous verra. Elle doit être soigné dans les détails car pendant qu’il
vous parlera ou vous écoutera, il regardera les détails et fera les correspondances
par rapport aux référentiels de l’entreprise et par rapport à ses propres référentiels.
Evitez donc les signes trop particuliers, trop originaux qui provoqueraient une
distance avec votre interlocuteur et avec l’entreprise.
Oui, soyez d’un contact relationnel positif même si le téléphone sonne
constamment, même si votre recruteur vous pose des questions pièges, etc., …
Soyez sympa, car le recrutement se basera au final sur des convergences, sur des
centres d’intérêts partagés, sur une « estime », bien entendu, une fois vos
compétences établies
Oui, votre interlocuteur le remarquera tout de suite et cela prouve votre intérêt à
l’entretien à ce que dis votre interlocuteur. Cela sera nécessairement bien perçu.
Notez les points importants. Ayez également en note, les questions clefs à poser
sur l’entreprise, sur le poste, sur les évolutions
L’information est capitale et prouvera à votre recruteur que vous connaissiez déjà
l’entreprise, que vous êtes un peu à l’intérieur. Et s’il vous pose la question « que
savez-vous de l’entreprise » ? Quel impact de lui répondre avec des informations
techniques et / ou financières. Utilisez pour cela, les documentations papier
pouvant être demandées au préalable à l’accueil. L’internet est un outil
extraordinaire pour trouver les informations essentielles : moteurs de recherches,
site de l’entreprise, du cabinet de recrutement, sites d’informations entreprises
La réussite de l’entretien est proportionnelle à la quantité et à la qualité de la
préparation que vous avez consenti : informations sur l’entreprise, anticipation sur
les questions et les réponses, entraînement « à blanc » de l’entretien, etc …, sont
No VOS QUESTIONS
10 Quelques conseils pour argumenter
efficacement lors d’un entretien ?
11 Quelques conseils pour éliminer
tout stress avant un entretien ?
12 Lors d’un entretien d’embauche,
comment se comporter si
l’interlocuteur emploi un
vocabulaire familier ?
13 Quels sont les deux grands types de
tests de recrutement à connaître ?
14 Comment faire pour chercher un
emploi en toute confidentialité ?
15 Doit-on être tenté par une offre
d’emploi qui ne correspond pas
parfaitement à votre profil ?
16 Dans le doute, à qui dois-je envoyer
une candidature spontanée ?
17 Que valent vos références ? Quels
poids vont-elles avoir?
NOS CONSEILS
90 % du succès ! N’est-ce pas également exact dans tous les exercices
professionnels, mêmes les plus compliqués ?
Ayez déjà en tête votre argumentaire et pour cela, préparez-le et adaptez-le au
contexte de l’entreprise. Argumentez sur les résultats obtenus lors de vos
précédentes activités. Des exemples, des chiffres, des challenges concrets feront
la différence. Venez avec des photos de réalisation, de chantier, venez avec des
graphes, … Le papier, le visuel sont des preuves de vos compétences. Tiens au
fait, le faisiez-vous auparavant ?
Le candidat peut jouer une partie de sa carrière en 30 ou 60 minutes. Un seul
conseil : préparez-vous techniquement sur le poste et l’entretien (information,
recherche, anticipation de questions / réponses, …) et sur VOUS-MEME.
Entraînez-vous, répétez devant des amis, filmez-vous, travaillez au maximum
l’entretien, vous serez d’autant plus décontracté que vous aurez déjà répété une
situation déjà connue. Le stress n’est-il pas provoqué par l’inconnu ? Alors
n’improvisez pas sur votre avenir.
Durant l’entretien mieux vaut rester professionnel, interdisez-vous tout argot,
toute distinction de langage avec votre interlocuteur. Ce n’est qu’une fois que
vous serez sûr d’avoir gagné l’estime de votre interlocuteur, alors vous pourrez
employer le même type de vocabulaire que lui. En revanche, l’objectif ne peut
être de se faire un ami en 30 à 60 minutes, mais d’instaurer confiance et feeling.
Restons dans un registre professionnel.
Les deux grands types sont : * les tests de personnalité, qui vont identifier vos
principaux traits de caractère. * les tests de compétences ou de performances qui
vont identifier votre technique.
Dans tous les cas, renseignez-vous auparavant si tests il y aura lors de l’entretien.
Si vous n’obtenez pas l’information, pratiquez ces types de tests en vous
entraînant.
Deux solutions : * vous le dites à votre employeur : il peut répondre
favorablement, soit en reconnaissant l’honnêteté de votre démarche, voire même
en vous proposant ce qui vous « manque » dans son entreprise.
* vous ne le dites pas à votre employeur : dans ce cas, demandez à chaque contact
téléphonique ou écrit une confidentialité dans la relation.
Non, vous perdriez votre temps et feriez perdre du temps à vos interlocuteurs. De
plus devant l’échec, votre moral et votre courage seraient atteints. Remarque: si
vous estimez que ce sont des points de détails qui ne correspondent pas à votre
PROFIL, mais que cela correspond à vos MOTIVATIONS, alors OUI répondez à
l’annonce car ces dits détails pourraient être rattrapés à court terme, et il vous
restera à apporter l’argument positif démontrant que vous surmonterez facilement
ces détails.
Au patron ou au PDG, celui qui a la position hiérarchique la plus haute et qui
transmettra au chef du département concerné. Vous pourrez également envoyer
votre candidature au chef du département qui a en main également ses projets de
développement. Un conseil, choisissez bien votre entreprise/cible. A quoi bon
envoyer une candidature spontanée à une entreprise qui licencie ?
Ce sont des preuves vivantes de votre carrière. Par similitude, votre recruteur sera
épaté si un chef d’entreprise ou de département lui indique au téléphone tout le
bien qu’il pense de vous. Soyez sûr de vos références (cela s’entend), et donnez
plusieurs noms et numéros de téléphone, cela évite que la même personne soit
dérangée. La consultation de vos références est un gage de confiance et de
réussite si vous l’encouragez. Si vous voulez être très professionnel, passez un
coup de fil ou envoyez un petit mot à vos anciens employeurs dont vous êtes sûr
pour leur demander l’autorisation de les citer en références dans votre recherche
d’emploi. Un, ils apprécieront, deux, ils pourront même vous aider. Jeunes
No VOS QUESTIONS NOS CONSEILS
diplômés : citez vos stages et les personnes qui vous ont supervisées.
18 Faut-il avoir sur soi des lettres de Lors d’un entretien c’est le top si après un argumentaire sur vos références vous
références ? glissez à votre interlocuteur des copies de 3 ou 4 lettres de références de vos
anciens employeurs. Lors de vos départs ou changements d’activités, réclamez-
les. Le plus souvent, la lettre vous sera faite avec quelques termes élogieux si
vous partez en bons termes. Une fois parti, cela est plus difficile.
19 Que faire 24 heures avant un Se préparer jusqu’aux moindres détails :
entretien ? 1 – Etre bien renseigné sur l’entreprise et le poste.
2 – Avoir bien préparé l’entretien, les questions que le recruteur pourrait vous
poser et les questions à lui poser.
3 – Préparez toute « l’intendance » : soignez vote tenue, vérifiez l’itinéraire et
soyez un quart d’heure à l’avance, relaxez-vous, couchez-vous tôt, …
4 – Soyez positif et confiant en pratiquant l’autosuggestion qui combattra le
stress. Imaginez-vous sûr, rayonnant et enthousiaste. « Nos pensées font ce que
nous sommes ».
20 Avant un entretien faut-il arriver 15 Il faut faire l’effort d’arriver 15 à 20 minutes en avance. Pour 3 raisons :
à 20 minutes en avance, juste à 1 – Se préparer personnellement afin de faire tomber le stress de l’heure, le stress
l’heure, ou très légèrement en d’un lieu inconnu et de vérifier les derniers détails tels que téléphone portable
retard ? éteint, allure, tenue, …
2 – Se concentrer sur vos notes, sur l’entreprise, sur le poste, sur les questions
essentielles.
3 – Pour capter les informations riches et immédiates en observant les lieux (vous
remarquerez peut être des centres d’intérêts communs, des photos de chantier, …)
21 Les premières minutes d’un 1 – Soyez attentif et respectez les gestes et regards de votre interlocuteur.
entretien d’embauche sont Attendez qu’il vous tende la main et donnez-lui une poignée de main ferme.
essentielles: comment en profiter et 2 – Soyez courtois et dites « bonjour Monsieur ou Madame (nom). Apprenez le
« assurer »? nom de votre interlocuteur, c’est important de le citer comme lui le fera sans
doute. Ne vous trompez pas sur la prononciation.
3 – Asseyez-vous après lui et laissez-le entamer l’entretien, même si un silence
(voulu et déstabilisateur) intervient. Sortez vos notes.
4 – Soyez souriant, agréable, aimable, …, positif en un mot. Que pensera un
recruteur qui entend un candidat se plaindre ou râler ? Surtout s’il doit encadrer
ou intégrer une équipe !
22 4 conseils pour terminer « au top » Tout d’abord, observez bien votre interlocuteur et validez tout le temps son
un entretien ? attention (là où vous devez creuser et argumenter) et sa perte d’attention (là où
vous devez changer de sujet). C’est lui qui commencera à faire « tomber le rideau
». Dans ce cas n’oubliez pas de :
1 – Posez la question si d’autres détails l’intéresse, vous vous tenez à sa
disposition (donnez-lui votre GSM/mobile).
2 – Lui demander un premier sentiment sur l’entretien.
3 – Lui demander quand il compte prendre une décision ou quelle est la prochaine
échéance.
4 – Lui demander de lui retéléphoner pour des détails complémentaires sur le
poste. Si le recruteur répond « OUI », vous êtes sans doute apprécié et sur le bon
chemin, et de plus, vous pourrez l’appeler pour lui demander tout simplement où
en est le recrutement, si le temps se fait trop attendre.
23 Après l’entretien, trois conseils 1 – Prendre des notes des faits importants, des noms de personnes communiqués
importants ? (que vous pourrez contacter), des prochaines dates.
2 – Faire un bilan de votre entretien avec 2 colonnes : points forts, points à
améliorer.
3 – Envoyer une lettre de remerciements.
24 Quelle est la différence entre Elle est fondamentale. En premier lieu, les discussions sur le poste doivent avoir
questions sur le poste et questions lieu : description du poste et des responsabilités, expertise demandée, équipe
No VOS QUESTIONS
sur mes besoins ?
25 A quel moment de l’entretien faut-
il parler de rémunération ?
26 Quelle est la procédure simple en
10 points pour chercher un emploi ?
27 Si le recruteur vous demande « que
souhaitez-vous gagner ? »
28 L’entretien se déroule parfaitement
et mince! le salaire proposé est
vraiment trop bas ?
29 Voici deux conseils pour réussir un
entretien par téléphone ?
NOS CONSEILS
intégrée, … Ce qui se passe dans la tête du recruteur : « Ce candidat a-t-il la
compétence ? » Et ce n’est qu’après que cette question soit validée que viendra
l’offre (d’achat) : la rémunération, le contrat, … Il ne faut pas mélanger les 2
types de questions : 1) « validation », puis 2) « négociation ».
Pour vous, comme pour le recruteur, il faut d’abord s’assurer qu’il y a adéquation
et correspondance entre vous et le poste proposé. Une fois ce cap franchi et
seulement après cette étape, vous serez dans une position d’égal niveau avec votre
interlocuteur car offre de négociation aura lieu.
Laissez votre interlocuteur faire une offre avant vous. Car lui et lui seul connaît la
rémunération juste qui correspond au poste et aux responsabilités attendues.
Attention néanmoins aux possibilités réduites de négociations soit pour les jeunes
diplômés, soit pour les entreprises disposant de grilles standardisées.
1 – Consultez sur internet les offres d’emploi et mettre son CV.
2 – Consultez les offres d’emploi dans la presse locale et professionnelle.
3 – Envoyez des candidatures spontanées aux entreprises ciblées dans les revues
professionnelles (chantiers gagnés, …) dans les annuaires professionnels.
4 – Mailing ciblé et professionnel.
5 – Envoyez votre candidature aux cabinets de recrutement.
6 – Visitez les salons professionnels.
7 – Consultez par internet ou en vous déplaçant dans les agences d’intérim,
certaines ayant des départements spécialisés dans le bâtiment.
8 – Utilisez l’annuaire professionnel de votre Ecole (ou de votre organisme de
formation) pour effectuer des candidatures spontanées ou contactez d’anciens
collègues.
9 – Consultez les offres d’emploi de l’association d’anciens élèves de votre Ecole.
Consultez l’A.N.P.E., l’A.P.E.C. ainsi que le milieu associatif.
10 – Parlez-en autour de vous!
Appuyez-vous sur votre précédente rémunération en incluant salaire, prime,
remboursement de frais, intéressements divers. Ajoutez-y un coefficient
majorateur si vous êtes sûr de représenter une valeur pour votre futur employeur.
Ce coefficient représentera également le risque que vous avez à changer, à
entamer une période d’essai surtout si vous êtes déjà en poste. Dans tous les cas,
sachez quel est le prix du marché de votre qualification. C’est la base. Que valez-
vous ? Les enquêtes dans les journaux économiques et professionnels ainsi que
l’information auprès d’autres collègues vous donneront l’information. Un autre
conseil, proposez une fourchette de rémunération « Je situe mon salaire entre …..
» Enfin, n’oubliez pas de poser la question sur l’évolution de la rémunération
dans le temps.
Dans ce cas, essayez d’obtenir autre chose que le salaire de base : une part
variable comme prime ou participation aux résultats de l’entreprise, un salaire
indirect correspondant aux avantages comme les frais de déplacements
remboursés, la voiture de fonction, la complémentaire maladie ou de retraite.
Autre voie : proposez un plan d’augmentation progressif pour que vous obteniez
votre juste salaire au bout de 12 mois par exemple
Cette technique peut servir de présélection pour un grand nombre de candidats et
peut éviter des frais de déplacement et perte de temps. Pour le réussir, deux mots
d’ordre : préparation et entraînement.
1 – Préparez le rendez-vous téléphonique avec CV, notes, machine à calculer,
argumentaire préparé, verre d’eau, …
2 – Entraînez-vous en effectuant les mises en situation et en respectant les règles
professionnelles d’un entretien : présentation, le poste, vos questions, conclusion.
Le but de ce type d’entretien est d’obtenir un entretien en tête à tête qui sera dans
tous les cas indispensable.
No VOS QUESTIONS
30 Que répondre lorsque le recruteur
vous demande « présentez-vous! »
31 Question souvent posée: « De quoi
êtes-vous le plus fier ? » vous
demande le recruteur
32 Autre question souvent posée: « En
dehors du travail, quels sont vos
centres d’intérêts ? » vous demande
le recruteur
33 Question majeure: « Comment vous
voyez-vous dans 3 ans ? » vous
demande le recruteur
34 « Parlez-nous de vos qualités et
défauts ? » vous demande le
recruteur
35 « Vous connaissez bien notre
société ? » vous demande le
recruteur
36 Voici une question test: « Qu’est-ce
qui vous plaît le moins dans votre
travail ? » vous demande le
recruteur
37 Comment faire une « bonne » lettre
d’accompagnement en réponse à un
NOS CONSEILS
Cette question est importante et très vaste car elle va révéler vos centres d’intérêts
et valeurs. C’est un exercice difficile car en quelques minutes vous devez
intéresser votre interlocuteur. Faites en sorte de vous présenter sous le meilleur
angle depuis vos études, vos expériences, vos formations jusqu’aux résultats que
vous avez obtenus. Et l’ensemble toujours en adéquation avec le poste et
l’entreprise qui vous écoute. Pour être percutant lors de cet exercice, préparez
votre texte et entraînez-vous pour donner une réponse en 2 ou 3 minutes. Le fait
de terminer par une question du type « voulez-vous que je revienne sur un ou
plusieurs points de mon parcours ? » apportera professionnalisme à l’entretien.
Question classique pour vous tester et cadrer votre personnalité égocentrique,
dynamique ou autre. Ne commencez pas à parler de vos enfants, même si cela est
vrai. Vous êtes dans un registre professionnel, donnez donc une référence
remarquable (parmi d’autres !) où vous avez activement participé et où des
résultats mesurables sont arrivés grâce à vous. Il est largement recommandé que
la référence remarquable ait un rapport soit avec l’entreprise, soit le job, soit le
poste proposé ! Vous pouvez prendre 1 exemple dans un cadre extra-
professionnel mais un 2ième exemple professionnel est nécessaire pour faire la
différence. Cela peut-être: « Je suis fier d’avoir pu gravir en équipe le Mont
Blanc, … et le suis également très fier sur le plan professionnel d’avoir obtenu
15% de part de marché, ou d’avoir terminé un chantier de 20000 m2 à l’avance
dans les délais,… »
On vous demande de sortir du registre professionnel pour faire le parallèle avec le
poste en question. En fait ce que veut savoir votre recruteur, ce n’est pas votre vie
privée, mais c’est votre personnalité, dynamique? solitaire? ouverte?, …. Soyez
authentique tout en restant encore professionnel. Vous avez tout intérêt à montrer
que vous vous équilibrez en dehors du travail (famille, vie culturelle, sport,
lecture) pour mieux travailler.
On vous demande par cette question, quelle est votre vision professionnelle ?
Préparez bien la réponse et faites en sorte d’être en correspondance avec le poste
et son évolution. Donnez-vous des responsabilités personnelles et collectives, et
des résultats à attendre et …, forcement après 3 ans, une nouvelle vision. Adaptez
votre vision à celle de l’entreprise, surtout si c’est une PME de 10 personnes.
Pour répondre, parlez de vos qualités propres à votre personnalité et celles liées à
un travail en équipe, à ce que vous pourrez apporter. Quant à vos défauts, bien
sûr, prenez des défauts de circonstance, qui passent bien comme « exigeant sur les
autres autant que sur soi-même »,
Vous avez intérêt à avoir de l’information sur l’entreprise. Et dites en quoi vous
trouvez cela intéressant et important pour vous. Soyez « géant » en montrant que
vous connaissez le secteur, le marché, les concurrents. Et dès que vous êtes en
panne d’argument vous pourrez professionnellement posez vos questions
(préparées) sur l’entreprise, cela marquera votre intérêt et vous permettra par du
questionnement d’obtenir de l’information et de l’échange.
C’est une question piège. Ne vous présentez par en « râleur » qui n’aime pas faire
ceci ou qui n’aime pas faire cela. Prenez de la hauteur à votre avantage et dans le
sens de l’entreprise. Par exemple : faire des devis qui ne sont pas transformés, se
faire doubler par un concurrent, participer à des réunions mal préparées, perdre
son temps dans les embouteillages. D’autre part, si votre travail ne vous permet
pas d’évoluer, dites le sans « être râleur » c’est-à-dire sans critiquer l’entreprise
qui vous emploie qui ne peut par exemple vous donner d’évolution malgré votre
potentiel. Cela n’a rien de choquant de ne pas aimer stagner. Mais éviter de jeter
la pierre, les entreprises n’aiment pas les mécontents, les râleurs et les fortes têtes.
La bonne lettre d’accompagnement est ciblée et nominative et donne « envie » de
voir le candidat. Elle est manuscrite (si possible), sans aucune faute d’orthographe
No VOS QUESTIONS
poste?
38 Il y a une différence de taille entre
CV et lettre d’accompagnement. La
connaissez-vous?
39 Pour rédiger une lettre
d’accompagnement, « faites de la
qualité ou rien »!
40 La lettre d’accompagnement:
Manuscrite? Ou rédigée à l’aide
d’un traitement de texte ?
41 Que faut-il éviter d’écrire dans une
lettre d’accompagnement en
réponse à une annonce ?
42 Quatre conseils pour bien rédiger
une lettre de réponse à un poste.
43 Faut-il répéter à l’avance un
entretien?
44 Comment s’en sortir si l’on vous
demande de vous présenter en
moins de 5 minutes?
45 Quels sont les outils simples pour
m’entraîner à mener un bon
entretien?
46 Pour les entretiens, conseils pour
NOS CONSEILS
et adaptée à chaque interlocuteur, à chaque poste visé sauf si cela est demandé
dans l’annonce. Lettre manuscrite ou frappée? On préférera une lettre bien
présentée et agréable à lire faite avec un traitement de texte qu’une lettre
manuscrite difficile à lire. Elle accompagne bien sûr un CV bien rédigé (ET
D’UNE SEULE PAGE!) et lui-même adapté au poste. Il est en effet recommandé
d’avoir 3 ou 4 types de CV selon l’entreprise/cible : PME ou Grand Compte, CV
en langue anglaise, …
Le CV parle de vous et de votre passé jusqu’à ce jour. La lettre
d’accompagnement (C’EST LE PRESENT ET L’AVENIR), c’est la première
occasion pour le candidat de coller au poste décrit. Elle doit certes vous présenter
comme le candidat qualifié et compétent, mais surtout montrer les
correspondances, les liens forts entre les intitulés du poste et votre capacité,
atteindre les objectifs de l’entreprise, si peu décrits soient-ils.
La lettre d’accompagnement met en valeur le CV, colle aux intitulés du poste et
doit donner envie de vous rencontrer. C’est un choix inconscient de la
photocopier, d’y laisser des fautes d’orthographe et de la vider de tout dynamisme
et de toute adaptation au poste. Pour un poste, il y aura 2 ou 50 candidats, jouez
donc la carte de la qualité, sinon vous perdrez du temps et gagnerez des échecs.
Une lettre manuscrite n’est pas nécessairement un plus (sauf si cela est
expressément demandé dans l’annonce d’emploi). Une lettre rédigée et bien
présentée avec un traitement de texte sera agréable à lire, surtout si votre écriture
ne l’est pas) et cela montrera à votre interlocuteur le maniement de l’outil
informatique. Utiliser des polices rondes et modernes comme « helvetica » et
évitez les polices les plus anciennes comme « times ». Enfin, si l’on vous
demande une lettre manuscrite, ne prenez pas de risque, faites-le. Après le
premier entretien, une lettre manuscrite pourra vous être demandée pour analyse
graphologique. Vous êtes alors sur le bon chemin!
Aucune indication sur sa vie privée. Ne faites pas une redite du CV (qui doit faire
une page et doit être joint). Montrez votre intérêt + parlez du poste et des
bénéfices que votre candidature pourrait apporter. Ne parlez pas bien sûr de
salaire. On achète et on vend que ce que l’on a argumenté. Cela se passe durant
l’entretien une fois l’adéquation ou les correspondances avec le poste démontrées.
Et, proposez un rendez-vous! Le tout en une quinzaine de lignes!
1 – Montrez votre intérêt pour le poste.
2 – Reprendre les mots-clefs de l’annonce et apportez-y votre valeur ajoutée selon
vos expériences et résultats obtenus.
3 – Donnez envie de vous rencontrer pour aller plus loin dans l’intérêt commun.
4 – Ayez un style professionnel et dynamique.
Bien sûr, cela permettra de surmonter son stress, de préparer ses réponses avec
plus d’aisance dans la formulation et la construction, et sans doute d’anticiper les
pièges et les questions. Si vous avez un ou une amie qui peut se prêter au jeu du
recruteur, faites plusieurs tests sérieusement ainsi que des bilans. Quels étaient les
points positifs? et quels étaient les points négatifs (donc à améliorer)
Chose préalable, entraîner vous avant chrono en main. Ensuite composer votre
argumentaire structuré et très vite valorisant. Par exemple en 3 points. Très
rapidement nom, prénom, ensuite votre niveau de compétence et ensuite les
résultats obtenus. Soyez de plus en cohérence avec le poste proposé dans votre
argumentaire
Le plus simple est d’être proche de la réalité. Mettez-vous en scène! Un ami qui
prend le rôle de recruteur, enregistrez-vous avec un dictaphone, mieux filmez-
vous, …Et, n’oubliez-pas de rédigez des fiches » bilan » avec par exemple, 2
colonnes, points positifs et points à améliorer
Pour les femmes, pas de considérations sexistes, vous visez un poste, une fonction
No VOS QUESTIONS
les femmes!!
47 Comment mener un entretien par
téléphone?
48 Que répondre à la remarque
classique du recruteur au jeune
diplômé: « vous n’avez pas
d’expérience! »
49 Vous avez trop d’expérience et on
vous rétorque que vous êtes
surqualifié, que répondre à votre
recruteur?
50 Que répondre aux questions
déplacées du type, quel culte
pratiquez-vous? Etes-vous
syndiqués? …
51 Comment finir un entretien au
mieux?
52 Comment réussir un entretien? En 3
conseils SVP!
53 Comment se comporter face aux
tests de recrutement?
54 Etes-vous prêt pour aller à votre
entretien d’embauche? Petit test
avant l’entretien. Ne vous
aventurez pas à aller à un entretien
sans savoir répondre au mini test de
5 questions qui suit.
NOS CONSEILS
et des objectifs à assurer. Néanmoins, la féminité est appréciée d’autant plus que
la femme colporte une image positive dans des registres comme le travail, la
réflexion, la maturité, l’analyse.
C’est une technique en plein essor car il diminue les coûts pour chacune des
parties. Prenez rendez-vous au préalable si possible pas eu bureau dans un endroit
calme avec à côté de vous vos notes, CV, verre d’eau, … Toutes les techniques
conseillées à l’oral sont valables: être ouvert, à l’écoute, dynamique. Mettez-vous
debout, parlez avec de la gestuelle, …, se ressentira à l’autre bout du fil! A notre
sens et si c’est le 1er entretien, évitez de parler de salaire. C’est une phase de
négociation qui arrive souvent une fois le candidat « validé ». Un entretien de visu
est un meilleur contexte.
Contrecarrez cet argument en mettant en avant votre état d’esprit, votre
détermination, votre volonté de travailler et votre désir d’apprendre vite. Et si
dans 1 mois, vous commenciez à être rentable? Quel employeur refuserait cet
argument? D’un autre côté, développez vos réussites au sein de stages
professionnels ou d’activités extra-professionnelles où votre talent d’organisateur,
de vendeur, de manager, …, ont été des réussites. Donnez envie à votre futur
employeur de vous avoir dans sa société!
La « surexpérience » n’est pas un défaut, car chaque poste est différent, et chaque
société à ses méthodes, ses techniques, … Démontrez plutôt que cette expérience
est en tout état de cause un socle solide pour développer votre activité, pour être
flexible, pour gagner en sérénité et en relations humaines au sein de l’entreprise.
Avoir de l’expérience dans un esprit jeune, ça fait mouche à tous les coups!
A savoir: les questions relatives à la vie privée et personnelle sont interdites par la
loi. Si de telles questions offensives vous étaient posées, elles le seraient
probablement pour vous déstabiliser. Un conseil précieux: répondez par une
QUESTION!! qui recentre la discussion, du type: « en quoi cela est important
pour l’activité ou le poste? » Et, redevenez maître du débat.
Deux conseils: ne partez pas sans un nouveau contact et sans savoir ce qui se
passera prochainement. Ensuite, laissez la porte ouverte pour vous recontactez et
mieux! pour recontactez le recruteur si vous avez d’autres questions. Gardez ainsi
le lien!
1) CONSEIL 1: préparer l’entretien! faites des recherches sur l’entreprise, dans le
Compass, sur le web,…
2) CONSEIL 2: préparez-vous aux questions! Entraînez-vous surtout aux
questions que l’on pourrez-vous poser sur votre CV et sur le futur job.
3) CONSEILS N°3: préparez-vous aux réponses; structurez votre argumentaire,
orientez-vous vers vos points forts et ne perdez pas de vue qu’il faut « coller » au
poste!
C’est à prendre avec sérénité. Qu’ils soient des tests de compétences, de
personnalités, d’intégrité, .., ce sont des outils utiles pour faire une présélection.
Dons allez-y avec POSITIVITE. Un pré conditionnement personnel et en silence
de 1 ou 2 minutes est utile. En pensant « positif », cette autosuggestion vous
permettra d’avancer d’une manière décontractée et qui va se refléter avec des
résultats forcément positifs. Au préalable et c’est indispensable, entraînez-vous en
achetant des tests types dans le commerce! Livres et maintenant CD!
1) Connaissez-vous les activités de l’entreprise et sa dimension ou son marché?
2) Avez-vous en tête un argumentaire de 5 minutes vous présentant en mettant
en valeur vos points forts qui collent au poste?
3) 3) Vous êtes-vous entraîné aux questions qu’un recruteur pourrait vous poser?
4) 4) Avez-vous préparé 5 questions réellement importantes pour vous?
5) 5) Etes-vous préparer mentalement, physiquement; compris tenue
vestimentaire?
No VOS QUESTIONS
55 Dans un entretien de recrutement,
que faire si après avoir parlé, votre
recruteur reste éternellement
silencieux?
56 Que répondre aux questions sur
votre expérience?
57 SI vous avez l’impression de trop
parler! Taisez-vous. Voici pourquoi
… TAISEZ-VOUS! ET si le silence persiste, ce qui peut être un test déstabilisateur,
58 Dans un entretien de recrutement,
en quoi l’écoute est-elle
importante?
59 C’est le plus motivé qui emportera
le job. En quoi la motivation est
importante?
60 Que répondre à une réplique
agressive du recruteur? Par
exemple « je pense que vous n’êtes
pas fait pour ce job? »
61 Il y 3 personnes lors de l’entretien,
à qui dois-je m’adresser, à qui dois-
je parler de préférence?
62 SI le poste vous est proposé, si cela
correspond tout à fait à vos
motivations, bref tout est parfait,
sauf la REMUNERATION qui est
faible. Que faire?
63 Vous êtes parti en très mauvais
termes avec votre ancien
employeur, et le recruteur évoque
ce point; que répondre?
64 Comment mener les entretiens de
recrutement avec plusieurs
NOS CONSEILS
Ne vous laissez pas déstabiliser par le silence. C’est sans doute une technique
voulue. Attendez que le recruteur reprenne la parole. Marquez le temps vous
aussi. Et puis après de longues secondes, posez-lui vous-même une question. Le
silence sera dans le camp de votre interlocuteur. Et s’il ne répond pas, alors jouez
le jeu. Silence. Le temps est de toute façon certainement plus précieux pour lui.
Pour le recruteur, ce n’est pas la quantité qui l’intéresse mais la qualité. En fait
vous devez démontrer que vous avez l’expérience requise pour correspondre au
poste. Alors ne soyez pas hors sujet! Valorisez vos expériences surtout en terme
de résultats et de réussites en ne perdant pas de vue le lien avec le poste.
Un argumentaire trop long sera forcément ennuyeux et s’essoufflera. Si le
recruteur ne vous arrête pas, faites-le vous. Après avoir parlé longuement,
alors POSEZ une question ouverte sur le poste. Votre interlocuteur mesurera alors
votre qualité d’écoute.
L’écoute de votre recruteur vaut de l’or. Car si vous posez les bonnes questions, il
va vous donner de multiples renseignements précieux sur le poste, son évolution,
etc, …, et sur la qualité de votre relation. Laissez le parler et rebondissez sur des
questions pertinentes (qu’il faut avoir en tête dans les grandes lignes).
Elle fera la différence entre le candidat qui en veut vraiment, celui qui se «
projette » déjà dans le job, qui s’y voit. C’est le job pour lui et lui seul!
Comparativement avec celui qui vient juste faire une bonne prestation de
candidat, le recruteur le ressentira et vos chances de l’emporter sont
proportionnelles à votre motivation. En résumé, étudiez bien le poste, pratiquez
l’autosuggestion et dites-vous: « ce job est pour moi! »
Votre comportement est d’amortir le choc et de poser une QUESTION. Soit c’est
un test, soit c’est vrai. Que cela soit vrai ou faux, posez toujours une question à
une réplique qui vous touche, une question du type « Sur quoi basez-vous ce
jugement? Pourquoi dites-vous cela? … Vous aurez ainsi relancé la balle vers
votre interlocuteur. Et continuez ainsi, reposez des questions tout en les orientant
vers des arguments majeurs tels que: « saviez-vous que j’ai atteint des objectifs
similaires lors de … » Etc, et vous vous repositionnez ainsi sur du positif concret
et béton!
Chaque personne a sa fonction. Il peut y avoir le patron, le responsable technique
qui sera votre supérieur ou homologue, et une personne responsable des
ressources humaines. Donc, au préalable, identifiez bien leur rôle respectif. Soyez
exemplaire de respect et n’ignorez pas une personne plus que l’autre,
CEPENDANT repérez vos « alliés ». Si deux des personnes vous ont admis et
moins la 3ième, parlez plus à ces deux-là. La troisième personne se ralliera par
effet de groupe.
Posez la question la rémunération peut évoluer et selon quoi? Proposez selon des
objectifs et des échéances une rémunération plus adaptée à vous et surtout à votre
valeur au sein de l’entreprise. Montrez que ce point est important et précisez-le où
faites le préciser dans la lettre d’embauche. Sachez que s’il ne reste que ce point-
là, l’entreprise vous veut. Alors, prenez 15 à 20 minutes à négocier.
La raison doit prendre le pas avec la passion. Expliquez votre départ avec des
éléments non passionnels mais rationnels. Sur des faits, des constats. Ne critiquez
pas, c’est toujours mal vu. Et il se peut que le recruteur connaisse votre
employeur. Faites en sorte que ce départ était nécessaire et rebondissez plutôt sur
des éléments positifs et d’évolution, qui eux vous intéresse plus que le passé. Et
quittez vite cette zone d’ombre dans la discussion pour redonner confiance à votre
interlocuteur.
Attention vous allez rencontrer deux, trois, quatre interlocuteurs pour ce poste. Ils
interviennent tous dans le processus de décision. Ne vous laissez pas gagner par la
No VOS QUESTIONS NOS CONSEILS
interlocuteurs successifs et lassitude. Vous allez devoir vous représenter à chaque fois. Vous devrez répondre
décisionnaires ? aux mêmes questions. Chaque interlocuteur est important et unique … traitez le
comme tel ! Ayez à l’esprit sa fonction, son rôle, ses centres d’intérêts et adaptez-
vous à sa personnalité.
65 Quel est votre niveau d’anglais (ou Ne mentez pas ! Il est très inconfortable de se trouver face un interlocuteur qui
autre) ? poursuit la conversion dans une langue qu’on ne comprend pas … Soyez précis,
courant ou lecture de documents techniques la marge est grande
66 Quelle est la réalisation Traitez cette question avec beaucoup d’intérêt. Répondez sous forme d’anecdote
professionnelle dont vous êtes le en apportant le réalisme du vécu. Sachez exposer le contexte et votre apport et
plus fier ? … et pourquoi ? votre implication personnelle. Soulignez la difficulté particulière à laquelle vous
avez été confrontée (technique, commerciale, management, ou autre). Mettez en
avant les solutions que vous avez apportées. présentez de façon objective les
résultats obtenus. Concluez par la satisfaction personnelle et professionnelle que
cela vous a procurée.
67 Pouvez-vous me parler d’un échec Nul ne peut prétendre n’avoir jamais connu un échec ! Pas même vous ! Le seul
professionnel et l’analyser ? véritable piège de cette question serait donc n’avoir jamais connu l’échec
professionnel … Et tout est relatif, il y a échec et échec. Choisissez parfaitement
votre exemple, expliquez le contexte, votre action et avec le recul ce qui vous
apparait peu satisfaisant. Surtout concluez par les enseignements que vous en
avez tiré et terminez par une note positive. Le recruteur sera beaucoup plus
attentif à la façon dont vous traitez cette question qu’à l’échec en lui-même.
68 A moyen terme quels sont vos Attention, commencez par préciser ce que vous considérez comme du moyen
souhaits d’évolution ? terme ! Deux ans, cinq ans … tout le monde n’a pas la même notion du temps.
Puis faites une réponse réaliste et logique. Présentez vos souhaits d’évolution
comme une véritable stratégie de gestion de votre carrière. Evitez les réponses
trop maladroite (déjà entendues) : « prendre votre place » ou « j’ai encore à
apprendre et après je monte ma boite ».
69 Pouvez-vous dessiner Test éclair et révélateur très souvent utilisé par les recruteurs. Nos conseils :
l’organigramme de votre société ou pensez à indiquer vos supérieurs mais aussi vos collaborateurs. En clair, ne vous
service et vous positionner ? positionnez pas tout en haut de l’organigramme, ni tout en bas (sauf si c’est réel).
Représentez les principaux services ou les principales fonctions. N’indiquez pas
systématiquement les noms des personnes concernées (cela peut être maladroit et
indélicat). Faites simple, le recruteur saura vous poser des questions
complémentaires s’il le juge utile.
70 Quelles sont vos trois principales Systématiquement posée sous forme directe ou indirecte vous aurez droit à cette
qualités ? question. Surtout ne répondez pas par une phrase bateau : « c’est difficile de dire
du bien de soi-même ». Choisissez des qualités valorisantes pour la fonction.
Choisissez des qualités que vous possédez réellement. Afin de donner une
crédibilité à vos propos, utilisez des formules du type : « les gens avec qui j’ai
travaillé mon souvent dit que (ma qualité). Ou encore, « j’ai souvent été, félicité,
remercié, récompensé pour (ma qualité). Vous pouvez également citer un ou deux
exemples dans lesquels vous avez mis en avant ces qualités.
71 Quels sont vos trois principaux Contrairement à ce que vous pourriez penser : pour être un bon technicien, ou un
défauts ? bon commercial, ou un bon manager il faut avoir quelques défauts. Les mauvais
comportements que nous rencontrons le plus souvent face à cette question sont :
le silence, le rire gêné et des explications confuses, la fausse réponse (je suis
gourmand), la réponse absurde (je n’ai pas vraiment de défaut), la réponse
gênante (je dois bien avoir des défauts mais je ne vois pas). Evitez ces pièges, un
comptable qui se déclare très pointilleux, ou un commercial qui ne supporte pas la
routine et l’administratif, est-ce réellement gênant ? Certains défauts vont même
renforcer vos qualités. Alors préparez-vous !
72 Que pensez-vous de Que répondre à ce type de question et pourquoi cette question ? Les recruteurs
l’aménagement des 35 heures ? n’ont pas le droit de vous poser certaines questions. Cependant, ils vont parfois
No VOS QUESTIONS NOS CONSEILS
chercher à obtenir certaines informations par quelques questions détournées.
Répondez simplement et rapidement. Ne passez pas dix minutes à faire l’éloge
des 35 heures et des RTT.
73 Pouvez-vous me citer les trois Ce type de question vous permet de vous situer dans votre contexte professionnel,
principaux concurrents de votre profitez-en. Soyez précis et indiquez leur positionnement respectif. Pensez
entreprise ? également à situer votre dernière entreprise dans ce positionnement. Apporter des
précisions complémentaires sur des segments de marché ou d’activité sera un
véritable plus. Evitez les jugements excessifs et l’abus de superlatifs. Sachez
rester réaliste et factuel.
74 Quelle est l’entreprise leader sur Attention on vous demande un avis de professionnel ! Présentez les choses de
votre marché ? façon professionnelle. Une entreprise peut-être leader sur une partie de son
activité et pas une autre. L’entreprise leader n’est peut-être pas celle pour laquelle
vous postulez ou qui peut vous offrir la meilleure opportunité. Sachez être réaliste
et ménager les susceptibilités.
75 Etes-vous mobile Avant tout comprenez complétement le sens de la question ! En clair, êtes-vous
géographiquement ? prêt, le cas échéant, à déménager. Une seule stratégie : soyez franc et précis. Oui
ou non sont les seules réponses possible. Si oui, précisez aussitôt : sur toute la
France, à l’international, uniquement sur la région PACA. Aucune ambiguïté ne
doit subsister.
76 Acceptez-vous les déplacements et Une seule stratégie : soyez franc et précis. Oui ou non sont les seules réponses
à quelle fréquence ? possible.
Si oui, précisez aussitôt : sur toute la France, à l’international, uniquement sur la
région. Aucune ambiguïté ne doit subsister. Il est impératif de préciser également
la fréquence des déplacements que vous acceptez. Si possible confirmez cette
mobilité en faisant référence à vos précédentes fonctions.
77 Quels sont vos loisirs ? … faites- Les questions de cet ordre doivent permettre au recruteur d’appréhender votre
vous du sport ? équilibre personnel. Il y aussi une vie en dehors du travail. Faite état de loisirs que
vous pratiquez réellement et sachez exposer ce qu’ils vous procurent. Les
principaux pièges sont d’indiquer la pratique du football, alors que votre dernier
match remonte à plus de dix ans ! Ou d’indiquer la lecture, alors que vous ne
saurez dire quel est le dernier bouquin que vous avez lu, ni quel en est le sujet.
78 Durant vos études quelles ont été Soyez franc et précis ! Le ton même de votre voix doit conforter vos propos.
vos matières préférées ? Expliquez pourquoi vous avez particulièrement apprécié cette matière. Faites
référence aux gens qui vous l’on fait découvrir et enseignée. Soyez vrai.
79 Durant vos études quelles ont été Il y a forcément des matières qui vous ont rebuté. Exprimez le sans crainte et
les matières les moins expliquez pourquoi en quelques mots. Sachez rester positif, pondérez vos propos.
intéressantes ? Soyez honnête dans votre présentation des choses. Ce n’est pas vraiment une
question piège.
80 Pour quelle raison avez-vous quitté Il est impossible qu’un recruteur ne vous pose pas cette question ! Vous devez
cette entreprise ? donc impérativement y répondre sans hésitation clairement et précisément. Que
vous ayez choisi vous-même ou non la séparation, le motif doit paraître logique et
légitime. Surtout, si la séparation s’est faite suite à un désaccord, exprimez avec
vous pondération et dans le plus grand calme. Ne dites pas un mal excessif de
votre ancien employeur.
81 Pourquoi êtes-vous aujourd’hui à la Vous êtes actuellement en poste et souhaitez trouver une nouvelle opportunité,
recherche d’une nouvelle rien de plus naturel si votre démarche parait logique et légitime. Sachez donc
opportunité professionnelle ? exprimer ce que vous recherchez. Pourquoi votre entreprise actuelle ne vous
permet pas de réaliser vos souhaits. Précisez également pourquoi vous pensez que
la nouvelle entreprise pourrait vous permettre de réaliser cette ambition. Dans le
cas particulier ou vous souhaitez quitter votre entreprise car c’est une erreur de
choix de votre part ou parce que les choses se passent mal, dites-le simplement.
Le recruteur est tout à fait apte à le comprendre dans la mesure où votre démarche
est logique, légitime et construit
No VOS QUESTIONS NOS CONSEILS
82 Pourquoi votre interlocuteur vous Soit parce qu’une première réponse de votre part ne lui pas donné pleinement
pose t’il deux fois la même satisfaction.
question au cours du même Soit pour vérifier la cohérence de vos propos et valider votre honnêteté
entretien ? intellectuelle.
Surtout ne manifestez aucun signe d’impatience ou d’irritation. Et répondez avec
le plus d’application possible à la question. En conclusion, pensez à faire valider
votre réponse par une question du type « ai-je été suffisamment clair et
complet ? »
83 Quelle est votre rémunération Au préalable sachez qu’il ne s’agit pas d’une question piège ! Mais nous avons
actuelle ? souvent du mal à parler d’argent … Répondez précisément en vous exprimant en
SALAIRE BRUT annuel ou mensuel.
Indiquez également l’ensemble des avantages dont vous bénéficiez : primes,
intéressements, indemnités, mutuelle, véhicules et autres. ce sont des éléments
indirects de votre rémunération. Dites vrai, certains recruteurs peuvent demander
si vous ne voyez pas d’objection à leur montrer un bulletin de salaire.
84 Pourquoi avez-vous choisi ce On n’a pas tous choisi à l’origine son métier par vocation à l’âge de 12 ans ! Vous
métier ? avez eu la vocation : dites-le. Vous avez découvert et apprécié votre métier sur le
tard et sur le tas : dites-le. L’important est que l’on sente aujourd’hui votre
véritable goût du métier.
85 Que faire en attendant avant Dès votre arrivée, l’employeur essaie de se faire une idée de vous. Tout le monde,
l’entretien ? de l’hôtesse d’accueil au directeur, peut donner son opinion et influencer dans le
choix du candidat. Dans la salle d’acceuil, si on vous présente d’autres
interlocuteurs, regardez-les quand vous les saluez, souriez et souvenez-vous de
leurs noms pour pouvoir vous adresser à eux pendant l’entrevue. Asseyez-vous
convenablement.
86 Suis-je autorisé à lire durant Oui, vous pouvez lire les revues éventuellement mises à disposition. Profitez-en
l’attente d’un entretien ? pour lire les documents de l’entreprise (plaquette, catalogue, journal interne).
Privilégiez la presse professionnelle plutôt que la presse people. Les recruteurs
peuvent vous surprendre en vous demandant si votre lecture a été intéressante …
et même de faire un rapide résumé de votre lecture. On vient vous chercher …
refermez convenablement votre revue et reposez la avec soin.
87 Quand l’entretien touche à sa fin, A ce stade du recrutement, il n y a pas de bonne ou de mauvaise réponse. Soyez
votre employeur potentiel vous honnête. N’hésitez pas à demander du temps pour réfléchir. Précisez très
propose le poste immédiatement … clairement le délai raisonnable pour votre réponse (demain, sous huit jours, …)
comment devez-vous réagir ? Votre interlocuteur comprendra parfaitement que vous ayez besoin de peser le
pour et le contre une dernière fois. Le plus important c’est ce que vous ferez une
fois que vous aurez accepté l’offre.
88 J’ai une réelle méfiance face aux Ayez une attitude et un comportement ouvert et adapté. Certains candidats
recruteurs professionnels, quelle viennent en entretien très méfiant, précisant parfois tout le mal qu’ils pensent des
attitude adopter ? tests. Si c’est votre cas ne le dites pas, jouez le jeu, faites confiance au recruteur
tant que rien ne prouve que cette confiance ne se mérite pas.
89 Mon parcours professionnel n’est Contrairement à ce qu’on lit courament, le recruteur pourra tout à fait comprendre
pas parfait et j’ai fait quelques des erreurs de parcours, des trous dans votre CV (naturellement s’ils ne sont pas
erreurs, comment me comporter ? excessifs tout de même) ne serait-ce que parce que le candidat parfait n’existe
pas. Sachez valoriser les enseignements que vous en avez tiré. Par contre il perdra
confiance en vous s’il a le sentiment que vous essayez de lui cacher des choses.
Recruteriez vous, vous-même, quelqu’un que vous ne connaissez pas encore et
qui vous donne l’impression de vous raconter des histoires ?
91 Comment réagir face à un recruteur Certes, l’entretien reste un dialogue, mais il est néanmoins un moyen
incisif et qui cherche parfois à me d’évaluation. Les questions pièges ou une tonalité agressive peuvent être
déstabiliser ? employées pour vous tester. Alors, ne vous laissez pas démonter et ne soyez pas
sur la défensive. Tout cela fait parti du processus de sélection. Votre interlocuteur
jauge votre faculté à faire face à certaines situations, voire à une certaine pression.
No VOS QUESTIONS
92 Le recruteur pose beaucoup de
questions, il mène l’entretien selon
un plan préétabli. L’entretien est
très directif. Comment réagir?
93 A partir de questions ouvertes, le
recruteur vous laisse la possibilité
de développer vos réponses.
Comment réagir?
94 « Nous nous rencontrons pour
développer votre candidature, j’ai
quinze minutes à vous consacrer, je
vous écoute » … et le recruteur
vous laisse présenter votre parcours
et vos motivations sans vous
interrompre. Comment vous
comporter?
95 Le recruteur vous demande vos
prétentions de salaire ?
96 A la fin de l’entretien de
recrutement que devez-vous savoir
en partant ?
97 Vous envoyez votre CV par mail.
Quelle police de caractère choisir ?
98 Vous envoyez votre CV par mail.
Quel nom donner à votre CV ?
NOS CONSEILS
Ne montrez pas que vous êtes déstabilisé. Ne vous mettez pas sous tension et
évitez d’avoir le regard fuyant. Il n’y a pas de piège. Si vous postulez pour un
poste ou la gestion du stress est une variable importante, il est normal que le
recruteur souhaite connaître vos réactions. C’est une sorte de mise en situation
professionnelle.
Si votre interlocuteur a choisi cette forme d’entretien il faut s’y adapter. La
meilleure technique est de répondre clairement, précisement et de façon concise à
ses questions. N’hésitez pas à reformuler quelques questions pour adapter vos
réponses et vérifier votre bonne compréhension. Ponctuez vos réponses de
quelques courts silences.
Profitez de cette ouverture, votre interlocuteur recherche un échange, un dialogue.
Sachez maitriser votre temps de réponse et ne vous éloignez pas du sujet. Si votre
interlocuteur vous rappelle gentiment à l’ordre « et si nous revenions à ma
question ? » sachez recentrer vos propos.
C’est vous qui menez le jeu et pouvez-vous présenter et argumenter comme vous
le souhaitez. Attention, cette liberté peut se révéler un piège si vous êtes mal
préparé et n’avez pas prévu cela !
Commencez par demander le temps qui vous est accordé.
Soyez très structuré et logique (par exemple : ordre chronologique).
Sachez résumer les périodes sans intérêt majeur et développer les expériences
intéressantes.
Illustrez votre présentation d’éléments concrets réalisations, chiffres, réussites.
Pensez à mettre en avant votre savoir-faire et votre savoir être.
Pensez à vous intéresser à votre interlocuteur et laissez de courts silences afin
qu’il puisse réagir.
N’hésitez pas à demander si vous avez été suffisamment clair ? Si vous devez
développer plus complétement un point précis ?
Exprimez-vous en salaire brut (soit annuel, soit mensuel). Indiquez une fourchette
plutôt qu’un montant trop précis. Précisez absolument si vous raisonnez sur 12
mois, sur 13 mois ou autre. Globalisez l’enveloppe de rémunération en évoquant
les divers avantages possibles : primes, intéressements, mutuelles, indemnités,
véhicule de fonction ou de service et autres avantage. Seule une évaluation du
package global vous permettra une véritable évaluation.
Qui, du recruteur ou de vous, doit reprendre contact et dans quel délai ? Quand
l’employeur prendra sa décision ? Comment vous serez prévenu ? Comment avoir
la réponse à ces questions ? … tout simplement en posant ces questions au
recruteur qui les trouvera tout à fait naturelles.
Attention la choix des polices de caractère pour la réalisation de votre CV est très
importante ! En effet une des particulatités de la technologie Internet est que les
documents que vous envoyez sont reconstitués sur le poste de la personne qui
reçoit votre message. En clair si vous avez choisi une police de caractère qui n’est
pas installée sur le poste du receptionnaire vous courrez deux risques majeurs. Par
défaut votre belle police de caractères est remplacée par une autre et votre beau
document est devenu banal et la présentation modifiée. Pire, si par défault la
police de remplacement est une police de symboles, votre document est devenu
totalement illisible et inexploitable. Notre conseil: privilégiez les polices
traditionnelles.
Chez Avantage consulting, nous recevons chaque jour plus de dix CV baptisés
cv.doc. Lorsque nous enregistrons ces CV pour les conserver, le risque est grand
que le deuxième efface le premier, le troisième efface le deuxième et ainsi de
suite. Pensez à donner un nom à votre CV du type prénom + nom ou initiale +
nom. Vous éviterez ce risque et vous faciliterez sa recherche et le suivi de votre
dossier.
No VOS QUESTIONS
99 Vous envoyez votre CV par mail.
Dois-je respecter les consignes
d’envoi qui sont indiquées ?
100 Vous envoyez votre CV par mail.
Avec quel logiciel créer mon CV et
que dois-je éviter ?
101 La présentation de mon cv est
importante. Est-ce une bonne idée
d’en faire une œuvre d’art ?
102 Quelles sont les questions qu’un
recruteur n’a pas le droit de vous
poser ?
NOS CONSEILS
Oui vous devez impérativement respecter les consignes indiquées sur l’annonce.
Pour exemple : pas de CV en pièce jointe. CV a copier-coller dans une zone de
formulaire, ou autre consigne. En effet, les recruteurs professionnels automatisent
leur mode de réception des CV et en ne respectant pas les consignes votre
candidature sera probablement perdue. De plus, afin de limiter les risques de virus
et autres incidents des filtres sont souvent mis en place pour éliminer
automatiquement tout document suspect.
Le grand standard de fait est Word. Vous devez privilégier ce format pour la
conception de votre CV. Il vous garantit le meilleur taux d’ouverture et de lecture
sans problème de compatibilité. Vous pouvez également envoyer votre CV au
format rtf mais perdrez de réelles possibilités de présentations. Le format PDF est
également envisageable (sous réserve que la personne qui reçoit ai installé
Acrobat Reader sur son poste). Tous les autres formats sont à proscrire
absolument.
Certes, si la présentation de votre CV doit être soignée et structurée, n’en faites
pas de trop. Nous recevons fréquement des CV tellement « travaillés » et colorés
qu’ils en deviennent quasi illisibles et inexploitables. La sobriété et le classique
restent des valeurs sures. Exception : vous travaillez dans la Pub ou un milieu
artistique.
1 – La grossesse : Le code du travail (art. L. 122-25) interdit de rechercher ou de
faire rechercher toutes informations sur l’état d’une grossesse. La candidate n’est
pas tenue de répondre aux questions du recruteur sur ce sujet.
2 – La situation de famille : Le code du travail (art. L. 123-1) sanctionne
l’employeur qui prend en compte le critère de la situation de famille dans sa
décision finale d’embauche. Vous n’êtes pas tenus de répondre aux questions
n’ayant pas un lien direct et nécessaire avec le poste à pourvoir. Mais attention, si
votre poste suppose la connaissance des informations confidentielles de
l’entreprise, les question du recruteur sur la société de votre conjoint(e)
rentreraient dans le cadre de la législation.
3 – Les convictions religieuses (cf. art. L416 du code pénal), l’appartenance
syndicale (cf. art. L. 412-2 du code du travail) et les opinions politiques (cf.
préambule de la constitution) : Le salarié qui prouve avoir été évincé d’un emploi
au vu de ces différents points, peut réclamer à l’employeur des dommages-intérêts