compétences

personnelles

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Les compétences interpersonnelles sont

un terme sociologique lié à « l'équivalent
» d'une personne (tests d'intelligence
émotionnelle) , l'ensemble des traits de
personnalité, les grâces sociales, la
communication, le langage , les
habitudes personnelles, la convivialité et
l'optimisme qui caractérisent nos
relations avec les autres. ]1[ Les
 compétences générales complètent les
compétences techniques (qui font partie
de l'intelligence d'une personne) et
nécessitent des techniques du travail et
.de nombreuses autres activités

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Une personne possédant une

compétence générale équivalente
constitue une part importante de sa
contribution individuelle au succès de
toute organisation. En particulier, les
organisations qui traitent avec leurs
clients en face à face réussissent
 généralement mieux si elles forment
leurs employés à utiliser ces
compétences. L'examen ou la formation
d'habitudes ou de traits personnels tels
que la confiance et la diligence peuvent
générer un retour sur investissement
pour l'organisation. ]2[ Pour cette raison,
les compétences générales reçoivent une
attention croissante de la part des
employeurs, en plus des qualifications
.académiques spécialisées

Il a été suggéré qu'il existe un certain

nombre de professions pour lesquelles
les compétences générales pourraient
être plus importantes à long terme que
les compétences techniques. La
profession juridique est un exemple où la
capacité à traiter avec les gens avec
politesse et efficacité, plus que ses
seules compétences techniques, peut
déterminer la réussite professionnelle
]3[ .d'un avocat

Exemples de compétences
relationnelles
Participer à une équipe (voir team
building )
Enseigner aux autres
La prestation de services
Diriger une équipe (voir Leadership )
Négociation
 Fédérer les rangs de l’équipe à la
lumière des différences culturelles
Motivation
Utiliser des compétences de prise de
décision
Utiliser des compétences en résolution
de problèmes
Notez les formes d’étiquette
Faire face aux autres
Préserver le sens du hadith (petite
conversation)
Entretenir une conversation
significative (débat/argumentation)
Neutralisez les arguments avec du
timing, des instructions, de la politesse
 et un langage concis
Manquez d'intérêt intelligemment et
parlez de n'importe quel sujet

Voir également
compétences sociales
Conférence audio et présentation
PowerPoint sur la théorie DISC dans
l'analyse de la personnalité et du
comportement humain par le Dr
William Marston (http://blog.yaseralref
ai.com/?p=828)

le critique
Actualités sur les opportunités de .1
carrière, 2002
 Voir George Paajanen, Education .2
International Reporting, Technology-
Based Solutions/Employment Decisions,
Inc.
(http://www.asktbs.com/ei/EI_ReportNew
sletter.pdf) (http://www.asktbs.com/ei/EI_
ReportNewsletter.pdf) , 1992. Archivé (ht
tps://web.archive.org/web/20160304130
306/http://www.asktbs.com/ei/EI_Report
Newsletter.pdf) le 4 mars 2016 sur
. Wayback Machine

Voir Giuseppe Giusti, Skills Development .3

for Lawyers, Chelsea Publishing
(http://www.chelseapublishing.com) (htt
p://www.chelseapublishing.com) , 2008.
Archivé (https://web.archive.org/web/201
10912072045/http://www.chelseapublishi
 ng.com/) le 12 septembre 2011 sur
. Wayback Machine

Actualités sur les opportunités de

carrière ، Actualités sur les
opportunités de carrière ، 2002
Paajanen, George (1992), Rapports
d'inventaire de l'emploi (http://www.ask
tbs.com/ei/EI_ReportNewsletter.pdf)
(PDF) , Technology Based
.Solutions/Personnel Decisions, Inc
Giusti, Giuseppe (2008) , Soft Skills for
Lawyers , Chelsea Publishing ( [1] (htt
p://www.chelseapublishing.com) ) ,
:}}‫ {{استشهاد‬978-0955892608: ISBN
) aide (=‫ |ناشر‬Liens externes dans
 Département américain du Travail -
Administration de l'Emploi et de la
Formation (https://wdr.doleta.gov/SCA
NS/)
Carnegie, Dale (1998), Comment se
faire des amis et influencer les gens (htt
ps://archive.org/details/howtowinfrien
978-: dsi0000carn) , Pocket, ISBN
0671027032
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