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MEMBRES :
MARIE ANNE DIOP
ABDOURAHMANE DRAME
ABDOU AKIM MBAYE
BLAISE GREGORE NDIAYE
MOUHAMED SECK
OLIVIER MAMADOU BIRAME THIARE
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Introduction :
Il est essentiel d'explorer les obligations imposées aux transporteurs terrestres de personnes,
afin de mieux comprendre les responsabilités qui découlent de cette activité cruciale pour la
mobilité et le commerce. Afin d’approfondir notre première partie, focalisons-nous
maintenant sur deux aspects fondamentaux des obligations du transport terrestre de personnes,
à savoir la Sécurité des passagers (A) et le droit d’information et assistance (B).
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Dans le cadre de ses obligations générales, le transporteur terrestre, en conformité avec
l'article 645, a pour impératif premier d'assurer la sécurité de ses passagers. Cette
responsabilité commence dès que le voyageur accède au véhicule et persiste jusqu'à ce qu'il en
descende. Pour garantir la sécurité, le transporteur doit mettre en place des mesures
appropriées, telles que des inspections régulières des véhicules. La maintenance préventive et
corrective des équipements est essentielle pour assurer le bon fonctionnement des moyens de
transport, minimisant ainsi les risques d'incidents liés à des défaillances mécaniques. Le
respect strict des normes de sécurité routière, comme ferroviaires énoncé dans le texte
législatif, incluant les limitations de vitesse et les règles de conduite, contribue à créer un
environnement sûr pour les passagers. De plus, l'obligation de sécurité va au-delà de la simple
maintenance des véhicules. Elle englobe également la fourniture de conditions adéquates aux
passagers tout au long du voyage, couvrant des aspects tels que la propreté, le confort, et la
disponibilité d'installations sanitaires. Il est important aussi de souligner que la responsabilité
du transporteur pour inexécution de l'obligation de sécurité peut être écartée ou atténuée
seulement en cas de cas fortuit, de force majeure, d'intervention d'un tiers, ou de faute de la
victime présentant les caractères de la force majeure. Cela souligne l'importance cruciale pour
le transporteur de prendre des mesures proactives pour minimiser les risques de tout incident,
notamment en investissant dans la formation continue du personnel et en mettant en œuvre
des politiques de sécurité robustes.
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légale souligne l'importance accordée à la protection des droits des passagers, lesquels doivent
être pleinement informés et assistés tout au long de leur voyage. La transparence dans la
communication permet non seulement d'éviter des incidents imprévus, mais elle renforce
également la confiance entre le transporteur terrestre et les passagers. En somme la
communication transparente ne se limite pas aux aspects négatifs tels que les retards ou les
perturbations, mais elle englobe également les informations positives telles que les
améliorations de service ou les promotions. En maintenant un flux constant d'informations
claires, le transporteur terrestre peut non seulement répondre aux attentes des passagers, mais
aussi les dépasser, créant ainsi une expérience de voyage positive et renforçant la réputation
de l'entreprise. En résumé, la transparence dans la communication devrait être perçue comme
un outil stratégique essentiel pour établir et maintenir des relations positives avec les
passagers, tout en respectant les obligations légales liées à la responsabilité du transporteur
terrestre.
Dans cette seconde partie, nous allons démontrer la responsabilité du transporteur en cas
d’accident (A) ensuite les causes d’exonération (B).
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dommages matériels, les frais médicaux, les pertes de revenus et autres préjudices subis par
les passagers. Il faut noter que la responsabilité du transporteur peut être limitée par des
clauses contractuelles ou par la loi en vigueur. Par exemple, les règles peuvent limiter le
montant des dommages-intérêts pouvant être réclamés par les passagers, ou imposer des
délais de prescription pour engager des poursuites.
Le transporteur étant débiteur d’une obligation de résultat, il est présumé responsable dès
qu’un dommage est constaté à l’arrivée. Cette responsabilité est très forte mais n’est pas
absolue. Le juriste dit qu’il s’agit d’une présomption simple : elle peut être combattue.
Mais également au regard de l'article 647 sont nulles les clauses qui supprimeraient ou
limiteraient la responsabilité du transporteur pour les dommages causés à la personne du
voyageur.