CAHIER DES PRESCRIPTIONS SPECIALES

APPEL D’OFFRES OUVERT SUR OFFRES DE PRIX

N° : 08/TNG/2022 (en Lot unique).
DU 06/12/2022
En séance publique du

Objet :

Prestations d’entretien et de nettoyage des bâtiments des établissements du

cycle secondaire collégial, du cycle secondaire qualifiant ,du siége et
annexes relevant de la Direction provinciale de L’AREFTTH de TANGER
ASSILAH à Tanger assilah en vue de conclure un marché reconductible : en
lot unique. Exercice 2023

Exercice : 2023

Appel d’Offres ouvert sur offre des prix pour passation d’un marché
en vertu des dispositions de :
- Articles 11 (alinéa 2), 12 (alinéa 1), 16 (alinéa 1, paragraphes 1 et 2)
- la sous-section première du Chapitre IV (Articles 17 à 45)
du Décret n° 2-12-349 du 8 Joumada I 1434 (20 mars 2013) relatif
aux marchés publics.

Mode de passation du Marché

1
Marché passé par appel d'offres ouvert sur offre des prix n° :07/TNG/2022 en
séance publique, en vertu des articles 16 et 17 du Décret n° 2-12-349 du 8
joumada Ier 1434 (20 mars 2013) relatif aux marchés publics.

ENTRE
Entre les soussignés :
Le Directeur provincial de L’AREFTTH de Tanger assilah.
Désigné en tout ce qui suit par le « Maître d’ouvrage » ;

D’UNE PART

ET

- Monsieur : ..............................................................
- Agissant au nom et pour le compte de : ........…………………...………

- Faisant élection de domicile à : ..............................................

- Inscrit au Registre de Commerce de : ............... Sous le n°........………

- Affilié à la C.N.S.S. sous le n° : ..................................................

- Patente n° : ..............…...........................

- Titulaire du compte bancaire ouvert au : ...........……........................................

- Sous le N° : ……………………………

D’AUTRE PART

Il a été arrêté et convenu ce qui suit :

1
 Sommaire
CHAPITRE I : CLAUSES ADMINISTRATIVES ET FINANCIERES
ARTICLE 1 : OBJET DE L’APPEL D’OFFRES--------------------------------------------------------------------------------------------------- 5

ARTICLE 2 : PIECES CONSTITUTIVES DU MARCHE------------------------------------------------------------------------------------ 5

ARTICLE 3 : REFERENCES AUX DOCUMENTS GENERAUX---------------------------------------------------------------------------5

ARTICLE 4: VALIDITE DU MARCHE------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 7

ARTICLE 5 : ORDRES DE SERVICE--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7

ARTICLE 6: DUREE D’EXÉCUTION DU MARCHE----------------------------------------------------------------------------------------- 7

ARTICLE 7 : PENALITES------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 7

ARTICLE 8: DROITS D’ENREGISTREMENT.------------------------------------------------------------------------------------------------ 8

ARTICLE 9: SOUS TRAITANCE------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8

ARTICLE 10 : DOMICILE DU FOURNISSEUR----------------------------------------------------------------------------------------------- 9

ARTICLE 11 : NANTISSEMENT------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9

Article 12 : AVANCES------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 10

ARTICLE 13 : NATURE DES PRIX-------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11

ARTICLE 14 : NOTIFICATION DE L’ENTREE EN VIGUEUR DU MARCHE-----------------------------------------------------11

ARTICLE 15 : CAUTIONNEMENT PROVISOIRE ET DEFINITIF-------------------------------------------------------------------- 12

ARTICLE 16 : RETENUE DE GARANTIE------------------------------------------------------------------------------------------------------12

ARTICLE 17 : ASSURANCES – RESPONSABILITE--------------------------------------------------------------------------------------- 12

ARTICLE 18 : RESILIATION----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12

ARTICLE 19: REGLEMENT DES DIFFERENDS ET LITIGES--------------------------------------------------------------------------- 12

ARTICLE 20 : MODE DE REGLEMENT------------------------------------------------------------------------------------------------------ 13

ARTICLE 21 : PROTECTION DE LA MAIN D’ŒUVRE, CONDITIONS DE TRAVAIL--------------------------------------- 13

ARTICLE 22 : MESURES DE SECURITE------------------------------------------------------------------------------------------------------ 14

1
CHAPITRE II : CAHIER DES PRESCRIPTIONS TECHNIQUES----------------------14
ARTICLE 1 : DEFINITION DES TRAVAUX-------------------------------------------------------------------------------------------------- 14

ARTCLE 2 : CONNAISSANCE DES LIEUX--------------------------------------------------------------------------------------------------- 15

ARTICLE 3 : EFFECTIF DU PERSONNEL---------------------------------------------21

ARTICLE 4 : PROFIL DES AGENTS ET LEUR REMPLACEMENT--------------------------------------------------------------------19

ARTICLE 5 : RESPONSABILITÉ DU TITULAIRE--------------------------------------------------------------------------------- 19

ARTICLE 6 : UNIFORME DE TRAVAIL-------------------------------------------------------------------------------------------- 19

ARTICLE 7 : LE RESPECT DU SECRET PROFESSIONNEL--------------------------------------------------------------------- 19

ARTICLE 8 : CONTRÔLE DES PRESTATIONS -------------------------------------------------------------------------------------------- 20

ARTICLE 9 : ASSURANCE CONTRE LES RISQUES----------------------------------------------------------------------------- 20

ARTICLE 10 : MESURES PARTICULIERES---------------------------------------------------------------------------------------- 20

ARTICLE 11 : CONTINUITE DE SERVICE----------------------------------------------------------------------------------------- 20

ARTICLE 12 : RECEPTION DES PRESTATIONS-------------------------------------------------------------------------------------------21

11.1. RECEPTION PROVISOIRE: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 21

11.2. RECEPTION DEFINITIVE :---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 21

ARTICLE 13 : ORGANISATION DU TRAVAIL--------------------------------------------------------------------------------------------- 21

UTILISATION ET RECRUTEMENT DE LA MAIN D’ŒUVRE--------------------------------------------------------------------------------------- 21

CONTRÔLE D’EXÉCUTION ET DE QUALITÉ DES PRESTATIONS--------------------------------------------------------------------------------- 22

ARTICLE 14 : PROGRAMME DES TRAVAUX--------------------------------------------------------------------------------------------- 22

ARTICLE 15 : PRODUITS ET ACCESSOIRES D’ENTRETIEN :------------------------------------------------------------------------22

ARTICLE 16 : PRODUIT DANGEREUX-------------------------------------------------------------------------------------------------------26

1
CHAPITRE I : CLAUSES ADMINISTRATIVES ET FINANCIERES

ARTICLE 1 : OBJET DE L’APPEL D’OFFRES

Le marché issu du présent appel d’offres ouvert sur offres de prix n° :08/TNG/2022
Prestations d’entretien et de nettoyage des bâtiments des établissements du cycle
secondaire collégial, du cycle secondaire qualifiant ,du siége et annexes relevant de la
Direction provinciale de L’AREFTTH de TANGER ASSILAH,en vue de conclure un
marché reconductible : en lot unique. Exercice 2023
Le Maître d’ouvrage est : La Direction provinciale de L’AREFTTH présentée par le Directeur
Provincial de L’AREFTTH de Tanger assilah.

ARTICLE 2 : PIECES CONSTITUTIVES DU MARCHE

Les pièces constitutives du marché issu de cet appel d’offre sont les suivantes :

 l'acte d'engagement, sous réserve du cas prévu par les dispositions du paragraphe b de l'article
87 du décret précité n° 2-12-349 du 8 joumada I 1434 (20 mars 2013)

 le présent cahier des prescriptions spéciales, sous réserve du cas prévu par les dispositions du
paragraphe b de l'article 87 du décret précité n° 2-12-349 du 8 joumada I 1434 (20 mars 2013) ;

 le bordereau des prix - détail estimatif ;

 le CCAG - EMO.

En cas de discordance ou de contradiction entre les documents constitutifs du marché, ceux-ci

prévalent dans l'ordre où ils sont énumérés ci-dessus.

ARTICLE 3 : REFERENCES AUX DOCUMENTS GENERAUX

Le fournisseur est soumis aux dispositions des textes généraux ci-après :

 La loi n°69-00 relative au contrôle financier de l’Etat sur les entreprises publiques et autres
organismes, promulguée par le dahir n° 1.03.195 des 16 ramadans 1424 (11 novembre 2003).
 La loi 71.15 modifiant et complétant la loi 07.00 portant création des Académie Régionales
d’Education et de formation, promulguée par le dahir n° 1.00.203 du 15 Safar 1421 (19 mai
2000)
 Dahir n° 1-03-194 du 14 rejeb 1424 (11 septembre 2003) portant promulgation de la loi n° 65 -99
relative au Code du travail.
 La loi n 112.13 du 29 rabii II 1436 (19 février 2015) relative au nantissement des marchés publics.
 Décret n°2-14-272 du 14 Rejeb 1435(14 mai 2014) relatif aux avances en matière de marchés
publics, le marché issu du présent appel d’offres donnera lieu à des versements à titre
d’avance au titulaire du marché.

1
Dahir n°1-56-211 du 11 décembre 1956 relatif aux garanties pécuniaires des
soumissionnaires et adjudicataires de marchés publics.
Le décret N° 2-01-2332 du 22 rabii I 1423 (4 juin 2002) approuvant le cahier des clauses
administratives générales applicables aux marchés de services portant sur les prestations
d’études et de maîtrise d’œuvre passés pour le compte de l’Etat (C.C.A.G-EMO).
Décret n° 2.12-349 du 8 joumada 1er 1434 (20 mars 2013) relatif aux marchés publics.
Décret royal n° 330-66 du 10 moharrem 1387 (21 avril 1967) portant règlement général de
comptabilité publique tel qu’il a été modifié et complété ;
Décret n° 2-16-344 du 17 chaoual 1437 fixant les délais de paiement et les intérêts moratoires relatifs
aux commandes publiques. (B.O. n° 6488 du 4 août 2016).
Le règlement de sécurité contre les risques d’incendie et de panique dans les établissements
relevant du public (Arrêté du 23-5-56) ;
Le décret n°2-73-633 du 29 rabii II 1394 (22-05-1974) tel que modifié et complété par le décret
n° 2-86-820 du 28 rabia II 1407 (31-12-1986) et par le décret n° 2-95-785 du 8 chaâbane 1416 (30-
12-1995) portant création de la taxe de formation professionnelle, fixant le taux et les conditions
de recouvrement de ladite taxe et déterminant les conditions relatives à la conclusion du contrat
pour la réalisation de programmes spéciaux de formation professionnelle ;
Le décret n° 2-05-741 du 11 joumada II 1426 (18 Juillet 2005) modifiant le décret n°2-01-2723 du
12 mars 2002, fixant le taux des cotisations dues à la Caisse nationale de sécurité sociale ;
Circulaire n° 72/CAB du 26 novembre 1992 d’application du Dahir n°1-56-211 du 11 décembre
1956 relatif aux garanties pécuniaires des soumissionnaires et adjudicataires de marchés
publics.
L’arrêté du chef de gouvernement n°3-205-14 (9 juin 2014) fixant les règles et les conditions de
révision des prix des marchés publics.
La loi n° 71.15 promulguée par le dahir n° 1.16.04 du 15 rabii II 1437 (26 janvier 2016),
complétant et modifiant la loi n° 07.00 portant création des académies régionales d’éducation et
de formation ;
Le décret n°2.16.112 de17joumada I 1437 (26 février 2016) fixant la liste des académies
régionales d’éducation et de formation ;
L’arrêté du ministre de l’éducation nationale et de la formation professionnelle n° 1.16 du 8
février 2016 (28 rabii II 1437) fixant les attributions et l’organisation de L’Académie Régionale
de l'éducation nationale et de la Formation professionnelle de TANGER-TETOUAN Al
Hoceima de ses services provinciaux ;

La loi n°11-03 relative à la protection et à la mise en valeur de l’environnement, promulguée par le dahir
n°1-03-59 du 10 rabii I 1424 (12 mai 2003) ;

Le décret Royal n° 330.66 du 10 Moharrem 1387 (21 Avril 1967) portant règlement général de la
comptabilité publique, modifié par le Dahir n°1.77.629 du 25 Choual 1397 (9 Octobre 1977) et complété
par le Décret n°2.79.512 du 26 Joumada II 1400 (12 Mai 1980) ;
Les textes législatifs et réglementaires concernant l'emploi, la sécurité et les salaires de la main d'œuvre ;

1
Les Dahirs du 25 Juin 1927, 15 Mars et 21 Mai 1963 relatifs aux accidents prévus par la législation du
travail ;

 Les lois et règlements en vigueur au Maroc, notamment en ce qui concerne les transports, la
fiscalité, etc.
 La loi n° 112.13 du 29 rabii II 1436 (19 février 2015) relative au nantissement des marchés
publics ;
Cette liste n’est pas exhaustif, le titulaire doit se procurer tout texte juridique ayant trait au présent appel
d’offres et ne peut en aucun cas faire valoir l’ignorance de ceux-ci pour ne pas se conformer aux
obligations qui en découlent.
En cas de modification dans les textes concernés, le titulaire se référera aux dispositions des plus récents
d'entre eux.
Si les textes généraux présentent des clauses contradictoires le titulaire devra se conformer au plus récent
d'entre eux.

Tous les textes réglementaires ayant trait aux marchés de l’Etat rendus applicables à la date de
signature du marché.
Le fournisseur devra se procurer ces documents s’il ne les possède pas et ne pourra en aucun
cas exciper de l’ignorance de ceux-ci et se dérober aux obligations qui y sont contenues.

ARTICLE 4: VALIDITE DU MARCHE

Le marché qui résultera du présent appel d’offres ne sera valable, définitif et exécutoire
qu’après son approbation par le Directeur de l’AREF Tanger –Tétouan-Al Hoceima et son visa
par le Contrôleur d’Etat lorsque ledit visa est requis.

ARTICLE 5 : ORDRES DE SERVICE

1- L’ordre de service est écrit. Il est signé par le maître d’ouvrage, daté, numéroté et
enregistré.

2- L’ordre de service est établi en double exemplaire et notifié au titulaire ; celui-ci renvoie
au maître d’ouvrage un exemplaire après l’avoir signé et y avoir porté la date à laquelle il l’a
reçu et ce dans un délai maximum de huit (8) jours après la date de réception de l’ordre de
service.

3- Le titulaire doit se conformer à l’ordre de service qui lui est notifié.

4- Le titulaire se conforme aux changements qui lui sont prescrits pendant l’exécution du
marché lorsque le maître d’ouvrage les ordonne par ordre de service.

ARTICLE 6: DUREE D’EXÉCUTION DU MARCHE

Conformément aux dispositions de l’article 6 du décret n° 2-12-349 du 8 joumada1 1434 (20

mars 2013) relatif aux marchés publics, le marché reconductible qui résultera du présent appel
d’offres sera conclu pour une durée d’une année et prendra effet à compter du jour fixé par
l’ordre de service prescrivant le commencement des prestations. Il sera renouvelable par tacite
reconduction d’année en année, sans que la durée totale n’excède (03) trois années.

1
La non reconduction du marché reconductible est prise à l'initiative de l'une des deux parties au marché
moyennant un préavis notifié par lettre recommandée avec accusé de réception. Elle donne lieu à la
résiliation du marché :
•à l’initiative du maître d’ouvrage, un préavis de 30 jours sera notifié au titulaire du marché.
•à l’initiative du titulaire du marché avec un préavis de trois (03) mois.

En cas de non reconduction du contrat par le maître d’ouvrage, le titulaire ne peut prétendre à
aucune indemnité.

ARTICLE 7 : PENALITES
A défaut par le titulaire d’avoir commencé l’exécution des prestations dans le délai imparti, il
lui sera appliqué, sans préjudice de l’application des dispositions de l’article 42 du CCAG-
EMO, une pénalité par jour de retard de 1/1000 (un millième) du montant du marché.
Le montant de cette pénalité viendra d’office en déduction et sans préavis des décomptes dus
au titulaire. Cette pénalité pour retard sera plafonnée à dix pour cent (10%) du montant
initial du marché.
A défaut par le titulaire d’avoir exécuté les prestations de service, des pénalités seront
déduites d’office et sans mise en demeure préalable, des décomptes des sommes dues au
titulaire. Ces pénalités seront calculées conformément aux modalités ci-dessous :
Pour les interventions journalières :
 En cas d’absence constatée des équipes des préposés à l’entretien et nettoyage, une
pénalité de cent (100) dirhams par jour d’absence et par site sera appliquée au titulaire.
 En cas de non exécution d’une opération ou d’absence d’un préposé, une pénalité de
vingt (20) dirhams pour chacun sera appliquée au titulaire, sans toutefois dépasser
cent (100) dirhams le même jour.
Pour les interventions hebdomadaires
 En cas d’absence constatée des préposés à l’entretien et nettoyage, une pénalité de
deux cent (200) dirhams par jour d’absence et par site sera appliquée au titulaire.
 En cas de non exécution d’une opération ou d’absence d’un préposé, une pénalité de
cinquante (50) dirhams pour chacune sera appliquée au titulaire, sans toutefois
dépasser deux cent (200) dirhams le même jour.
pour les interventions mensuelles
 En cas d’absence constatée des préposés à l’entretien et nettoyage, une pénalité de
quatre cent (400) dirhams par jour d’absence et par site sera appliquée au titulaire.
 En cas de non exécution d’une opération ou d’absence d’un préposé, une pénalité de
cent (100) dirhams pour chacune sera appliquée au titulaire, sans toutefois dépasser
quatre cent (400) dirhams le même jour.
Par ailleurs, les pénalités prévues ci-dessous seront appliquées par le Maître d’ouvrage, sans
mise en demeure préalable, sur simple constat de la non-conformité aux prescriptions du
marché :
- en cas de dégradation du matériel et/ou d’insuffisance des produits de nettoyage, une
1
 pénalité de 100 DH par jour est appliquée sur constat fait par l’Administration. Cette
pénalité ne peut toutefois dépasser 10% du montant mensuel des prestations ;
- en cas de dégradation de la tenue de travail, une pénalité forfaitaire de 50 DH par
agent et par jour est appliquée au cas où il est constaté qu’un ou plusieurs agents
portent une tenue de travail non-conforme ou négligée.
Toutes les pénalités ci-dessus sont cumulables sans que leur cumul ne puisse dépasser 10%
du montant mensuel des prestations. La répétition de ces constats peut entraîner la résiliation
du marché par le maître d’ouvrage, sans préjudice d’éventuels dommages et intérêts par le
titulaire.

ARTICLE 8: DROIT D’ENREGISTREMENT.

Le titulaire s’acquitte des droits auxquels peuvent donner lieu l’enregistrement du marché qui
résultera du présent Appel d’Offres, tels que ces droits résultent des lois et règlement en
vigueur.

ARTICLE 9: SOUS TRAITANCE

Conformément à l’article 158 du décret 2.12.349, la sous-traitance est un contrat écrit par lequel
le titulaire confie l'exécution d'une partie de son marché à un tiers.

Le titulaire choisit librement ses sous-traitants sous réserve qu'il notifie au maître d'ouvrage la
nature des prestations qu'il envisage de sous-traiter, ainsi que l'identité, la raison ou la
dénomination sociale et l'adresse des sous-traitants et une copie certifiée conforme du contrat
précité. Toutefois, le titulaire du marché est tenu, lorsqu’il envisage de sous-traiter une partie
du marché, de la confier à des prestataires installés au Maroc et notamment à des petites et
moyennes entreprises.

Les sous-traitants doivent satisfaire aux conditions requises des concurrents prévus à l'article 24
du décret 2.12.349.

Le maître d'ouvrage peut exercer un droit de récusation par lettre motivée, dans un délai de
quinze (15) jours à compter de la date de l'accusé de réception, notamment lorsque les sous-
traitants ne remplissent pas les conditions requises.

Le titulaire demeure personnellement responsable de toutes les obligations résultant du marché

tant envers le maître d'ouvrage que vis-à-vis des ouvriers et des tiers.

Le maître d'ouvrage ne se reconnaît aucun lien juridique avec les sous-traitants du titulaire.

La sous-traitance ne peut dépasser cinquante pour cent (50 %) du montant du marché.

ARTICLE 10 : DOMICILE DU FOURNISSEUR

Les notifications du maître d’ouvrage et de l’administration sont valablement faite au domicile
élu et au siège social du titulaire mentionné dans l’acte d’engagement.

En cas de changement de domicile, le titulaire est tenu d’en aviser le maître d’ouvrage par lettre
recommandée avec accusé de réception, dans les 15 jours suivant la date du changement.

1
A défaut, par le prestataire, d’avoir rempli les obligations qui lui sont imposées par l’article 17
du CCAG-EMO, toutes les notifications qui se rapportent à son marché seront valablement
faites dans les bureaux de la Direction Provinciale de L’AREFTTH de Tanger assilah.

ARTICLE 11 : NANTISSEMENT
Dans l’éventualité d’une affectation en nantissement, il sera fait application des dispositions de
la loi n° 112-13 relative au nantissement des marchés publics promulguée par le dahir n° 1-15-05
du 29 rabii II (19 février2015), étant précisé que :

La liquidation des sommes dues par le maître d’ouvrage en exécution du marché sera opérée
par les soins du Directeur Provincial de L’AREFTTH de Tanger assilah.

Au cours de l’exécution du marché, les documents cités à l’article 8 de la loi n°112-13 peuvent
être requis du maître d’ouvrage, par le titulaire du marché ou le bénéficiaire du nantissement
ou de la subrogation, et sont établis sous sa responsabilité ;

Lesdits documents sont transmis directement à la partie bénéficiaire du nantissement avec

communication d’une copie au titulaire du marché, dans les conditions prévues par l’article 8
de la loi n° 112-13.

Les paiements prévus au marché seront effectués par le Trésorier Payeur auprès de l’AREFTTH
ou, éventuellement, son fondé de pouvoirs auprès de la Direction Provinciale de L’AREFTTH
de Tanger assilah, seul qualifié pour recevoir les significations des créanciers du titulaire du
marché.

Le maître d’ouvrage remet au titulaire du marché une copie du marché portant la mention
« exemplaire unique » dûment signé et indiquant que ladite copie est délivrée en exemplaire
unique destiné à former titre pour le nantissement du marché.

ARTICLE 12 : AVANCES
Conformément aux dispositions du Décret n°2-14-272 du 14 Rejeb 1435(14 mai 2014) relatif aux
avances en matière de marchés publics, le marché issu du présent appel d’offres donnera lieu à
des versements à titre d’avance au titulaire du marché.
L’avance s’entend des sommes que le maître d’ouvrage verse au profit du titulaire du marché
pour assurer le financement des dépenses engagées en vue de l’exécution des travaux objet du
marché.
L'entrepreneur ne peut se prévaloir, ni pour éluder les obligations de son marché ni pour élever
des réclamations des sujétions qui peuvent être occasionnées, du retard éventuel de versement
de l’avance.
Le taux et les conditions de versement et de remboursement de l’avance prévus par le présent
cahier des prescriptions spéciales ne peuvent pas être modifiées par avenant.
o Taux et montant de l’avance

Le montant de l’avance est fixé à 10% du montant du marché toutes taxes comprises (TTC)
sans prise en compte dans le calcul de ce montant, ni de la révision des prix, ni de la part du
marché qui fait l’objet de sous-traitance.
o Conditions de versement

L’avance ne peut être octroyée en cas d’indisponibilité ou d’insuffisance des fonds.

1
L’avance ne peut être octroyée que dans le respect des règles relatives à l’exigibilité des dettes
de l’Etablissement Public.
L’avance ne peut être cumulable avec le nantissement du marché.
L’avance ne peut être versée que si le titulaire en fait, au préalable au maître d’ouvrage, une
demande officielle et après qu’il ait constitué d’une caution personnelle et solidaire s’engageant
avec lui à rembourser la totalité du montant des avances consenties par le maître d’ouvrage.
La caution doit être du même montant de l’avance, mobilisable en tout temps, ne comportant
aucune réserve ou restriction, demeurant affectée aux garanties pécuniaires exigées des
titulaires des marchés publics, et choisie parmi les établissements agréés à cet effet
conformément à la législation en vigueur. Cette caution restera en vigueur jusqu’au
remboursement de l’avance.
L’avance est réglée à l’entrepreneur dans les 30 jours après la notification de l’ordre de service
de commencement des travaux et après la constitution et l’acceptation de la caution.

o Conditions de remboursement

Les remboursements seront réglés au fur et à mesure de l'avancement des travaux. Le montant à
rembourser sera arrêté dans le décompte, celui-ci récapitule en détail l’ensemble des éléments
pris en compte pour le règlement, y compris le montant du remboursement de l’avance.
Les remboursements de l’avance commencent à partir du 1 er décompte ou le 1er solde dus à
l’entrepreneur par déduction d’un taux (%) du montant de l’acompte qui est égale au taux (%)
correspondant au montant TTC de 80% du prix du marché, par la formule suivante :
TRA = 125x (MDn/MM)
où :
MDn : montant du décompte provisoire hors révision des prix ;
MM : montant du marché TTC.
TRA : taux de remboursement de l’avance.
Et à conditions que :
- le montant du décompte provisoire (MD) soit inférieur à 80% du montant du marché TTC.

- lorsque le taux du décompte atteint ou dépasse 80%, le remboursement de l’avance sera de la

totalité (100%) du montant de l’avance.

Le montant de la caution sera diminué progressivement des montants remboursés par

l’entrepreneur après présentation d’une nouvelle caution à chaque remboursement. Chaque
remboursement entraine la mainlevée du cautionnent pour le montant correspondant.
Toutefois, la dernière mainlevée ne sera donnée que lorsque les montants cumulés des
remboursements auront atteint le montant total de l’avance.
En cas de résiliation du marché, quelle qu’en soit la cause, une liquidation des comptes
d’avances est immédiatement effectuée conformément aux dispositions de l’article 38 du
C.C.A.G.EMO.

ARTICLE 13 : NATURE DES PRIX

Le titulaire est réputé avoir pris parfaitement connaissance des coûts et charges liés à
l’exécution du marché qui résultera du présent appel d’offres et les a intégrés à ses prix.

Les prix du marché qui résultera du présent appel d’offres sont des prix unitaires.

Les prix du marché qui résultera du présent appel d’offres sont fermes et non révisables sur
toute la durée du marché. Ils comprennent le bénéfice ainsi que tous les droits, taxes, impôts,

1
frais généraux, d’assurance et autres coûts locaux afférents à l’exécution des prestations. Sauf
variation au coût de la TVA en période de son exécution.

ARTICLE 14 : DESCRIPTION DES PRIX

Le prix rémunère à l’heure de travail effective, la mise à la disposition des agents de nettoyage
pour l’exécution des prestations objet du marché qui résultera du présent appel d’offres.
Les prestations seront payées à l’heure de travail calculée sur la base d’un SMIG horaire pour
les agents de nettoyage.
NB. : Les salaires octroyés au personnel doivent tenir compte du salaire SMIG Horaire et ce,
tel que défini par la législation du travail en vigueur.
ARTICLE 15 REVISION DES PRIX
En application des dispositions de l’article 12 du décret n° 2.12.349 du 8 Joumada I 1434 (20
Mars 2013) précité, Les prix du marché qui découlera de cet appel d'offres sont fermes et non révisables.

ARTICLE 16: DATE DE NOTIFICATION DE L'APPROBATION DU MARCHE

L’entrée en vigueur du marché doit être notifiée au titulaire dans un délai maximum de
soixante-quinze (75) jours à compter de la date fixée pour l’ouverture des plis. Dans le cas où le
délai de validité des offres est prorogé conformément au deuxième alinéa de l’article 33 du
décret 2-12-349, le délai d’approbation est majoré d’autant de jours acceptés par l’attributaire du
marché.

Si la notification de l'approbation n'est pas intervenue dans ce délai, l'attributaire est libéré de
son engagement vis-à-vis du maître d'ouvrage. Dans ce cas, mainlevée lui est donnée de son
cautionnement provisoire.

Lorsque le maître d'ouvrage décide de demander à l’attributaire de proroger la validité de son

offre, il doit, avant l'expiration du délai visé ci-dessus, lui proposer par lettre recommandée
avec accusé de réception, par fax confirmé ou par tout autre moyen de communication donnant
date certaine, de maintenir son offre pour une période supplémentaire ne dépassant pas trente
(30) jours. L'attributaire doit faire connaître sa réponse avant la date limite fixée par le maître
d'ouvrage.

En cas de refus de l'attributaire, mainlevée lui est donnée de son cautionnement provisoire.

Article 17 : ARRÊT DES PRESTATIONS

Le Maître d’Ouvrage se réserve la faculté de dénoncer le marché, qui résultera du présent appel
d’offres, à tout moment, à charge pour lui de faire connaître, au prestataire, son intention d’y mettre fin,
au moins un (01) mois à l’avance et par écrit. Dans ce cas aucune indemnité ne sera due au titulaire.
Les prestations réellement exécutées par le titulaire seront réglées sur la base de la décomposition
des prix du bordereau des prix.
Si cet arrêt est motivé par une défaillance du titulaire, le Maître d’Ouvrage se réserve le droit de
demander des dommages et intérêts.

1
Article 18 : PIECES MISES A LA DISPOSITION DU TITULAIRE
Après la notification de l’approbation du marché, le maître d’ouvrage remet gratuitement au
titulaire, contre décharge de ce dernier, un exemplaire vérifié et certifié conforme au marché qui résultera
du présent appel d’offres.
Le maître d’ouvrage ne peut délivrer ces documents qu’après constitution du cautionnement
définitif, le cas échéant.

ARTICLE 19 : CAUTIONNEMENT PROVISOIRE ET DEFINITIF

Le Cautionnement provisoire est fixé à :

Prestations d’entretien et de nettoyage des

bâtiments des établissements du cycle
secondaire collégial, du cycle secondaire Lot unique :
qualifiant ,du siége et annexes relevant de la 93000.00 DH(quatre-vingt-treize mille
Direction provinciale de L’AREFTTH de dirhams)
TANGER ASSILAHen vue de conclure un
marché reconductible : en lot unique. Exercice
2023

Le cautionnement provisoire sera libéré après constitution de la caution définitive. Pour les
concurrents non retenus, ladite caution sera restituée après adjudication du marché.

Le cautionnement définitif est fixé à 3% du montant initial du marché. La constitution de cette

dernière doit avoir lieu dans les trente (30) jours qui suivent la date de la notification de
l’approbation du marché. Elle sera libérée trois mois après la réception définitive.

La caution provisoire ne sera pas restituée dans les cas prévus par le CCAG-EMO.

ARTICLE 20 : RETENUE DE GARANTIE

Par dérogation à l’article 40 du C.C.A.G-EMO et vu la nature et l’étendue des prestations objet du
marché, qui résultera du présent appel d’offres, il n'est pas prévu ni délai, ni retenue de garantie. Ainsi,
réception définitive du marché sera prononcée en même temps que la réception provisoire.

ARTICLE 21 : ASSURANCES – RESPONSABILITE

Le prestataire doit adresser au maître d’ouvrage, avant tout commencement des prestations de
services, les attestations des polices d’assurance qu’il doit souscrire et qui doivent couvrir les
risques inhérents à l’exécution du marché :

Assurance pour maladie ou accident de travail ;

Assurance de la responsabilité civile à l’égard des tiers ;
Assurance contre les pertes ou dommages subis par le matériel et les biens utilisés pour
l’exécution des prestations.
L’assurance de ces risques doit être souscrite et gérée par une entreprise d’assurance agréée par le
Ministère de l’Economie et des Finances pour pratiquer l’assurance des dits risques.
Le titulaire dudit marché doit, avant de commencer l’exécution des prestations, fournir au maître
d’ouvrage une attestation d’assurance couvrant de tels risques.

1
 Le Titulaire doit se conformer à l’article 20 du « CCAG-EMO ».
ARTICLE 22 : RESILIATION
Le Marché pourra être résilié, dans les conditions prévues par le C.C.A.G-EMO.

ARTICLE 23 : REGLEMENT DES DIFFERENDS ET LITIGES

Si, en cours d’exécution du marché, des désaccords surgissent avec le titulaire, les parties
s’engagent à régler ceux-ci dans le cadre des stipulations du CCAG-EMO.

Les litiges éventuels entre le maître d’ouvrage et le prestataire de services sont soumis aux
tribunaux administratifs territorialement compétents.

ARTICLE 24 : MODE DE REGLEMENT

Le Titulaire du marché adressera pour règlement, au Directeur provincial de L’AREFTTH de
…… une Facture établie en cinq (05) exemplaires accompagnée d’une attestation de services fait
signée par le directeur de l’établissement bénéficiaire et par le gestionnaire des services
matériels et financiers et cosignés par le prestataire. Les Factures doivent être numérotées,
cachetées, signées, datées et arrêtées en toutes lettres, de même, elles doivent porter le numéro
du marché ainsi que le numéro du compte bancaire (RIB) du prestataire.

La Facture doit comporter les informations suivantes :

Numéro de Patente ;

Numéro d’affiliation à la CNSS;

Numéro d’identification fiscale;

Numéro du Registre de Commerce

L’identifiant commun de l’entreprise (ICE).

Toute facture portant des ratures, mal libellée ou dont les calculs ne sont pas exacts, sera
retournée au fournisseur pour rectification.

Les paiements des sommes dues seront effectués par virement au compte bancaire (RIB) du
fournisseur indiqué dans son acte d’engagement.

Le paiement sera effectué trimestriellement à terme échu à compter du lendemain de la date

mentionnée dans l’ordre de service prescrivant le commencement des prestations.

Le paiement des sommes dues sera effectué par virement à un compte courant (postal, bancaire
ou du trésor) du titulaire par le Fondé de Pouvoirs nommé auprès de la Direction de
L’AREFTTH de Tanger assilah.

Par ailleurs, le titulaire du marché est tenu de respecter de manière générale les dispositions du
code de travail.

NB : Il est à souligner que les heures de travail non justifiées par la présentation de pièces
exigées au niveau de l’article 14 ci-dessus ne donneront lieu à aucune rémunération par
le maître d’ouvrage.

1
ARTICLE 25 : PROTECTION DE LA MAIN D’ŒUVRE, CONDITIONS DE TRAVAIL
Les formalités de protection de la main d’œuvre, conditions de travail, immigration au Maroc
sont celles prévues par les dispositions du CCAG-EMO.

Le titulaire est tenu de se conformer aux textes régissant les salaires payés aux ouvriers
qui ne doivent pas être inférieurs au SMIG.
Le titulaire est tenu de transmettre au maître d’ouvrage, sur sa demande, tous les
documents nécessaires pour vérifier que le salaire payé aux ouvriers n’est pas inférieur au
SMIG.

ARTICLE 26 : MESURES DE SECURITE

Le prestataire de services s’engage à respecter les mesures de sécurité conformément aux
dispositions du CCAG-EMO.

Article 27 : CESSION DU MARCHE -INTERRUPTION DES PRESTATIONS

Conformément à l’Article 25 du C.C.A.G-EMO, la cession du marché issu du présent appel
d’offres est interdite sauf dans les cas de cession de la totalité ou d’une partie du patrimoine du titulaire à
l’occasion d’une fusion ou d’une scission. Dans ce cas le marché issu du présent appel d’offres ne peut
être cédé que sur autorisation expresse du Directeur de la Direction de L’AREFTTH de …... Sur la base
de cette autorisation, un avenant doit être conclu. Les cessionnaires doivent satisfaire aux conditions
requises des concurrents prévus à l’Article 24 du Décret n° 2.12.349 du 20 Mars 2013.

1
CHAPITRE II : CAHIER DES PRESCRIPTIONS TECHNIQUES
ARTICLE 1 : DEFINITION DES TRAVAUX
Le titulaire s’engage à assurer l’entretien et le nettoyage des bâtiments et établissements
désignés au marché. Ainsi, en accord avec le maître d’ouvrage, les préposés du titulaire affectés
dans les bâtiments et établissments auront à exécuter trois (03) genres d’intervention :
4.1. Interventions journalières :
Ces interventions seront quotidiennes du Lundi au Vendredi. Lesdites interventions
comprennent les opérations suivantes :
 Aération des locaux ;
 Vidange des corbeilles à papier, des cendriers et ramassage de tous les déchets, détritus
et papiers usagers ;
 Balayage, lavage et lustrage des sols ;
 Nettoyage des rampes d’escaliers ;
 Nettoyage et désinfection des installations sanitaires ;
 Nettoyage des cuvettes et lavabos par produits spécifiques ;
 Nettoyage des sièges et cuvettes des W-C à l’eau de javel ; une solution antiseptique sera
ensuite pulvérisée pour la désinfection et l’absorption des odeurs ;
 Nettoyage des salles de classes, les vestiaires de sport et l’administration des
établissements scolaires ;
 Balayage de l’extérieur des bâtiments (voiries, en face des allées piétonnes, cours, jardins
et parkings).
4.2. Interventions hebdomadaires :
Ces interventions interviennent les trois premiers samedi de chaque mois. Elles comprennent
les opérations suivantes :
 Dépoussiérage par aspiration industrielle de moquettes, tapis etc ;
 Dépoussiérage des appareils téléphoniques ;
 Dépoussiérage des appareils informatiques ;
 Dépoussiérage du mobilier de bureau ;
 Décapage des joints sols ;
 Décapage et désinfection des appareils sanitaires etc.
 Grand lavage des surfaces-sols avec machine auto-laveuse avec des détergents
bactéricides et lustrage avec machine mono-brosse.
 La collecte des déchets des terrains de sport et de cour des établissements.
4.3. Interventions mensuelles
Ces interventions se feront le dernier samedi de chaque mois. Elles comprennent les opérations
suivantes :
 Nettoyage à fond des vitrages d’intérieur ;
 Dépoussiérage des plaques indicatrices, affichage, signalisation ;
1
  Dépoussiérage des armoires, placards ;
 Nettoyage des plafonds ;
 Lavage à fond des murs, cloisons, piliers etc.
 Lustrage des vitrages extérieurs ;
 Nettoyage des terrasses, parkings, cours, balcons ;
 Pansage des surfaces-sols.
 Nettoyage des volets roulants et stores ;
 Lavage des rideaux en tissu ;
 Nettoyage des moquettes et tapis par injection – extraction ;
 Désinsectisation des bureaux.
ARTCLE 2 : CONNAISSANCE DES LIEUX
Le titulaire reconnaît avoir visité tous les établissements scolaires, où seront exécutées les
prestations de nettoyage, et avoir reçu toutes les explications et informations qui lui ont permis
l'établissement de ses prix. Il ne peut en aucun cas se prévaloir ultérieurement du manque
d'informations pour se dérober à l'exécution de son entreprise dans les meilleures conditions.

Les établissements pour lesquels les prestations seront assurées sont listés ci-après :

 bâtiments des établissements du cycle secondaire collégial

N° Désignation du lieu d’exécution des prestations Adresse(commune)

1 Collège EL KASABAH TANGER VILLE
2 Collège IBN EL ABBAR TANGER VILLE
3 Collège AICHA OUM EL MOUEMININE TANGER VILLE
4 Collège MAE EL AINAINE TANGER VILLE
5 Collège MOHAMED V TANGER VILLE
6 Collège OMAR IBN ABDELAZIZ TANGER VILLE
7 Collège IBN ROCHED TANGER VILLE
8 Collège BADR TANGER VILLE
9 Collège JABIR IBN HAYYANE TANGER VILLE
10 Collège ANOUAL TANGER VILLE
11 Collège TARIK IBN ZIAD TANGER VILLE
12 Collège IBN BAITAR
13 Collège TOURIA CHAOUI TANGER VILLE
14 Collège IBN BAJA TANGER VILLE
15 Collège IBN KHALDOUN CHARF SOUANI
16 Collège MOHAMED VI CHARF SOUANI
17 Collège HASSAN EL OUAZZANI CHARF SOUANI
18 Collège IBN TOFAIL CHARF SOUANI
19 Collège MOULAY ISMAIL CHARF SOUANI
20 Collège IDRISS II CHARF MGHOUGHA
21 Collège KHALIJ TANJAH CHARF MGHOUGHA
22 Collège EL AKKAD CHARF MGHOUGHA
23 Collège EL ATLAS
24 Collège IBN TOUMART CHARF MGHOUGHA
25 Collège SAKIA EL HAMRAE CHARF MGHOUGHA

1
 26 Collège SANIA CHARF MGHOUGHA
27 Collège ZAMAKHCHARI CHARF MGHOUGHA
28 Collège ABDERRAHMANE YOUSSEFI CHARF MGHOUGHA
29 Collège ROI FAHD IBN ABDELAZIZ CHARF MGHOUGHA
30 Collège ABOU EL KACEM CHABI CHARF MGHOUGHA
31 Collège LALLA KHADIJA CHARF MGHOUGHA
32 Collège OMAR KHAYAM CHARF MGHOUGHA
33 Collège ABDELLAH GUENNOUNE BNI MAKADA
34 Collège YAECOUB EL MANSOUR BNI MAKADA
35 Collège MOULAY ABDERRAHMANE BNI MAKADA
36 Collège EL MASSIRA BNI MAKADA
37 Collège HASSAN IBN TABET BNI MAKADA
38 Collège IBN EL HAITAM BNI MAKADA
39 Collège EL FARRABI BNI MAKADA
40 Collège IBN SINA BNI MAKADA
41 Collège AL HASSANI BNI MAKADA
42 Collège OUM EL BANINE BNI MAKADA
43 Collège ASSIYA EL WADIE BNI MAKADA
44 Collège IBN NAFISS BNI MAKADA
45 Collège SAADA
46 Collège ABDELLAH IBN YASSINE BNI MAKADA
47 Collège INBIAT BNI MAKADA
48 Collège IMAM ASSIL ASSILAH
49 Collège DGALIENE ASSILAH
50 Collège AL MAGHERIB EL ARABI ASSILAH
51 Collège MOHMED ELWAFA GZENAYA
52 Collège BOUHTOURI GZENAYA
53 Collège EL GARGARATE AOUAMA
54 Collège SIDI EL YAMANI SIDI EL YAMANI
55 DAR TALIBA(SIDI EL YAMANI) SIDI EL YAMANI
56 Internat du Collège SIDI EL YAMANI SIDI EL YAMANI
57 Collège ENNAHDA ELKHALOUA
58 Collège DAR CHAOUI DAR CHAOUI
59 DAR TALIBA (Dar Chaoui) DAR CHAOUI
60 Collège ZINAT ZINAT
61 Collège HJAR ENHAL TANGER VILLE
62 Collège ABDEL AZIZE MEZIANE BELFKIH BNI MAKADA
63 Collège Hassan 2 BNI MAKADA
64 Collège MEJLAOU MEJLAOU
65 Collège MOHAMED EL ARBI MESSARI CHARF MGHOUGHA
66 Collège SAHEL ECHAMALI SAHEL CHAMALI
67 Collège AL ATLASSI GZENAYA
68 Collège FATIMA LAMRABET GZENAYA
69 Collège BEN AJLATE GZENAYA
70 Collège DAIMOUSSE LAAOUAMA
71 Collège AMR BNO LASS
 bâtiments du cycle secondaire qualifiant
1
 Désignation du lieu d’exécution des prestations Adresse(commune)
N°
1 Lycée MOULAY SLIMANE TANGER VILLE
2 Internat Lycée MOULAY SLIMANE TANGER VILLE
3 Lycée ZAINEB NAFZAOUIA TANGER VILLE
4 Internat Lycée ZAINEB NAFZAOUIA TANGER VILLE
5 Lycée MOULAY YOUSSEF TANGER VILLE
6 Internat Lycée MOULAY YOUSSEF TANGER VILLE
7 Lycée MOULAY RACHID TANGER VILLE
8 Lycée AHMED EL HANSALI TANGER VILLE
9 Lycée IBN BATOUTA TANGER VILLE
10 Lycée EL JAMEI TANGER VILLE
11 Lycée REYADIYINE TANGER VILLE
12 Internat Lycée REYADIYINE TANGER VILLE
13 Lycée ABDELKHALAK TORRES CHARF SOUANI
14 Lycée IBN EL KHATIB CHARF SOUANI
15 Lycée ABI EL ABBAS SEBTI CHARF SOUANI
16 Lycée ABI BAKR RAZI CHARF SOUANI
17 Lycée ABDELKRIM EL KHATTABI CHARF SOUANI
CHARF
18 Lycée ROI FAHD IBN ABDELAZIZ
MGHOUGHA
CHARF
19 Lycée ABDEELMOUMEN MOUWAHIDI
MGHOUGHA
CHARF
20 Lycée IBN ZOHR
MGHOUGHA
CHARF
21 Lycée MOULAY ALI CHARIF
MGHOUGHA
22 Lycée ALLAL EL FASSI BNI MAKADA
23 Lycée EL KHAOUARIZMI BNI MAKADA
24 Lycée IMAM GHAZALI BNI MAKADA
25 Lycée ABDELLAH CHEFCHAOUNI BNI MAKADA
26 Lycée SIDI IDRISS BNI MAKADA
27 Lycée BIR ANZARANE BNI MAKADA
28 Lycée SANAOBAR BNI MAKADA
29 Lycée MOURABITAINE BNI MAKADA
30 Lycée OUED EDDAHAB ASSILAH
31 Internat Lycée OUED EDDAHAB ASSILAH
32 Lycée MEHDI MENJRA GEZNAYA
33 Lycée ZILILE HAD GHARBIA NahdaAHDA HAD GHARBIA
34 Lycée ESSAYIDA LHORA SIDI YAMANI
35 Lycée QUALIFIANT PROFESSIONNEL ASSILAH
36 Lycee ATTAHRIR BNI MAKADA

1
 37 Lycee MOHAMED ABIDI JABIRI
38 Lycée BASSATINE BNI MAKADA
39 Lycee ALI SKKALI
 bâtiments du siége et annexes relevant de la direction provinciale

N° Désignation du lieu d’exécution des prestations Adresse(commune)

1 Siège de la Direction et ses Annexe TANGER VILLE
2 Annexe Direction (Centre d'inspection) TANGER VILLE
3 Annexe Direction (AIN KTEOUITE) TANGER VILLE
4 Annexe Direction ZAITOUNA(centre d'examen) TANGER VILLE

Selon les besoins qui peuvent survenir en cours d’exécution du marché qui résultera du
présent appel d’offres, le maître d’ouvrage se réserve le droit, après en avoir informé le
titulaire, d’apporter les réajustements et changements qui s’imposeraient sur la liste ci-dessus.

ARTICLE 3 : EFFECTIF DU PERSONNEL

Le nombre des agents que le titulaire doit mettre à la disposition du maître d'ouvrage pour
assurer les prestations objet du présent marché reconductible est comme suit :

Nombre
n° Objet
d’agents

Prestations d’entretien et de nettoyage des bâtiments des établissements du

1 cycle secondaire collégial relevant de la Direction provinciale de L’AREFTTH 148
de TANGER ASSILAH -

Prestations d’entretien et de nettoyage des bâtiments du cycle secondaire

2 qualifiant relevant de la direction provinciale de L’AREFTTH de TANGER 115
ASSILAH.

Prestations d’entretien et de nettoyage des bâtiments du siége et annexes

3 9
relevant de la direction provinciale de L’AREFTTH de TANGER ASSILAH

ARTICLE 4 : PROFIL DES AGENTS ET LEUR REMPLACEMENT

Le titulaire s’engage à affecter à cette mission une équipe composée d’un nombre suffisant
d’agents permanents choisis pour leurs compétences professionnelles, leur complémentarité et
leur connaissance du domaine en vue de répondre au mieux à la demande de
l’Administration.

Tout agent ne peut être engagé qu’après accord du maître d’ouvrage qui se réserve le droit de
demander le remplacement du personnel prévu initialement par des agents plus qualifiés dans
la limite des charges et des coûts prévus au marché.

Si l’Administration juge le nombre d’agents insuffisant pour l’exécution de la prestation dans

les meilleures conditions, un ordre de service prescrivant le renforcement des effectifs est

1
 communiqué au titulaire qui doit renforcer les effectifs affectés immédiatement après
notification.

Les agents agréés par le maître d’ouvrage au début de la mission ne peuvent être remplacés
qu’après agrément de celui-ci.

ARTICLE 5 : RESPONSABILITE DU TITULAIRE

Les agents désignés pour assurer les missions exercent leur activité en tant qu’employés du
titulaire et ne sont en aucun cas liés par un quelconque contrat de travail avec l’administration.

Le titulaire répond des faits et fautes de ses préposés ayant entraîné un préjudice quelconque
au Maître d’Ouvrage et aux personnels et partenaires de celui-ci.

En cas de vol de matériel dans le bâtiment ou de détérioration dudit matériel, le titulaire sera
tenu de dédommager le maître d’ouvrage dans la limite de la valeur vénale dudit matériel.

Article 6 : UNIFORME DE TRAVAIL

Les employés du titulaire du marché doivent porter une tenue de travail (blouse validée par le
maître d’ouvrage) propre, correcte, identique et uniforme portant, de manière apparente, les
insignes du titulaire.
Les tenues doivent être présentées et acceptées par le maître d’ouvrage.

ARTICLE 7 : LE RESPECT DU SECRET PROFESSIONNEL

Le titulaire du marché et son personnel sont tenus au secret professionnel, pendant toute la
durée du marché et après son achèvement, sur les renseignements et documents recueillis ou
portés à leur connaissance à l'occasion de l'exécution du marché.

Sans autorisation préalable de l'Administration, ils ne peuvent communiquer à des tiers la

teneur de ces renseignements et documents. De plus, ils ne peuvent faire un usage
préjudiciable à l'Administration des renseignements qui leur sont fournis pour accomplir
leur mission.

ARTICLE 8 : CONTROLE DES PRESTATIONS

L'administration se réserve le droit d'effectuer des contrôles aux moments de l'exécution des
prestations.

En sus du contrôle et de la vérification normale des prestations par les représentants du

maître d’ouvrage, le titulaire doit fournir à ces derniers, s’ils le demandent, tous les
renseignements et explications utiles pour l’exécution de leur mission.

En outre, il doit informer immédiatement le responsable désigné par l’Administration de

tous les incidents ou problèmes qui surgissent durant l’accomplissement de sa tâche, ainsi
que les mesures prises pour y remédier. En outre, le maître d’ouvrage se réserve le droit de :
 Fixer et changer l’horaire de la prestation d’entretien et de nettoyage ;
 Contrôler la présence d’un nombre suffisant d’agents et, en cas d’insuffisance constatée,
les pénalités prévues par l’article 7des Clauses Administratives et Financières seront
appliquées au titulaire ;

1
  Contrôler la conformité du profil des agents et de demander le remplacement de ces
derniers par d’autres plus qualifiés, en cas d’insuffisance.
ARTICLE 9 : ASSURANCE CONTRE LES RISQUES
En application de l’article 20 du C.C.A.G-EMO, le titulaire du marché doit être couvert par
une ou plusieurs polices d'assurance contre les risques découlant de son activité. Il est
notamment tenu de contracter une assurance couvrant pendant toute la durée du marché, les
risques inhérents à l’exécution des prestations, dont :
 Assurance pour maladie ou accident de travail ;
 Assurance de la responsabilité civile à l’égard des tiers ;
 Assurance contre les pertes ou dommages subis par le matériel et les biens utilisés pour
l’exécution des prestations.
L’assurance de ces risques doit être souscrite et gérée par des entreprises d’assurance agréées
par le Ministère de l’Economie et des Finances pour pratiquer l’assurance desdits risques.

Le titulaire de marché doit, avant de commencer l’exécution des prestations, présenter au

maître d’ouvrage l’attestation d’assurance couvrant ces risques.

ARTICLE 10 : MESURES PARTICULIERES

Lorsque les prestations sont exécutées dans un point sensible ou pendant des périodes
particulières ou en cas d’urgence, les agents devront observer les dispositions particulières
qui leur sont communiquées par le maître d’ouvrage et collaborer étroitement et sans
condition aucune avec tous les moyens adéquats.

Dans ces cas, le titulaire ne peut prétendre à aucune indemnité.

ARTICLE 11 : CONTINUITE DE SERVICE
Le titulaire du marché s'engage à respecter le principe d'assurer la continuité des prestations.
A ce titre et en cas de cessation concertée de travail de son personnel, il est tenu de remplacer
le personnel en arrêt de travail, immédiatement après accord de l'Administration.

ARTICLE 12 : RECEPTION DES PRESTATIONS

Il sera dressé à la fin de chaque mois un procès-verbal de réception produit en trois (03)
exemplaires (attestation du service fait et une décharge de livraison des produits, fournitures
et matériels – Voir article 15 du CPS-) signée par le directeur de l’établissement et par le
gestionnaire des services matériels et financiers, le cas échéant, et cosigné par le prestataire
dont une copie sera remise à l’Administration.

12.1. RECEPTION PROVISOIRE:

A la fin de la durée totale du marché, le Maître d’ouvrage procédera à la réception provisoire

partielle des prestations réalisées, si le titulaire a bien rempli son engagement contractuel en
matière de prestation d’entretien et de nettoyage objet du marché. La réception provisoire
sera constatée par certification du service fait.

1
12.2. RECEPTION DEFINITIVE :

A la fin de la durée totale du marché, le Maître d’Ouvrage procédera à la réception définitive

du marché, un procès-verbal de réception définitive sera établi par le Maitre d’Ouvrage.

ARTICLE 13 : ORGANISATION DU TRAVAIL

Les horaires de travail sont fixés à 3 heures par jour comme suit :
 Du premier janvier au 15 juillet et du 1 er septembre au 31 décembre de chaque année (6
jours/7), soit 273 jours par an. pour les Collèges.
 Du premier janvier au 31 juillet et du 1 er septembre au 31 décembre de chaque année (6
jours/7), soit 289 jours par an, pour les lycées.
 Toute l’année (6 jours /7), soit 313 jours par an. pour Siège de la DP et annexes.
UTILISATION ET RECRUTEMENT DE LA MAIN D’ŒUVRE
Le personnel mis en service par le titulaire doit présenter toutes les garanties de moralité, de
probité et de bon service.

Avant le commencement des prestations, le titulaire doit présenter à la Direction, la liste

du personnel proposé pour assurer l’exécution du marché. A cet effet, le titulaire doit
présenter les dossiers des agents proposés qui seront constitués des pièces suivantes :
 Un C.V. ;
 Une fiche anthropométrique récente ;
 Une photocopie légalisée de la carte nationale ;
 Un certificat médical d’aptitude physique ;
 Deux photos récentes.
Les agents ne seront définitivement acceptés qu’après accord écrit du maître d’ouvrage.
Aucun changement ni déplacement des agents affectés à l’exécution des prestations ne peut
intervenir, qu’après concertation avec le maître d’ouvrage. En cas de forfait commis par un
agent constaté par la Direction et qui nécessite le changement de cet agent, le titulaire doit le
remplacer dans les vingt-quatre heures qui suivent.

Il est interdit au titulaire et à son personnel de s’immiscer ou d’intervenir à quelque moment

et sous quelque forme que ce soit dans le déroulement d’un conflit du travail ou
d’événements s’y rapportant. Il leur est également interdit de se livrer à une surveillance
relative aux opinions politiques religieuses et syndicales et de constituer des fichiers dans ce but.

Le titulaire doit tenir à la disposition de la Direction et constamment à jour la liste

nominative du personnel employé par lui.

La Direction se réserve le droit d’interdire l’accès aux locaux à tout agent du titulaire qu’il
estimerait indésirable, notamment, du fait de sa tenue ou de sa conduite en service.

CONTRÔLE D’EXÉCUTION ET DE QUALITÉ DES PRESTATIONS

Le maître d’ouvrage et les établissements qui lui sont rattachés désigneront, respectivement,
un responsable chargé de la vérification du respect du planning journalier des prestations
ainsi que de leur exécution conformément aux dispositions du CPS et aux normes en vigueur.

1
ARTICLE 14 : PROGRAMME DES TRAVAUX
Un programme de travaux sera établi par le directeur de l’établissement concerné chaque
semaine et remis au prestataire pour exécution.
ARTICLE 15 : PRODUITS ET ACCESSOIRES D’ENTRETIEN :
Les prestations doivent être réalisées minutieusement et présentées un haut degré de
propreté;
Le matériel, les produits et les éléments nécessaires au nettoyage et entretien des locaux
bénéficiaires doivent être de bonne qualité, conformes aux normes sanitaires et
environnementales. Ils seront fournis par le titulaire à ses frais, qui demeurera dans tous les cas
responsable des détériorations constatées à l’occasion des services de nettoyage effectués par
son personnel;
Le matériel et les produits utilisés doivent être appropriés et adaptés, pour chaque
application, suivant la nature des matières, des locaux et installations ainsi que les
caractéristiques des sols et des surfaces à traiter;
Les produits à utiliser doivent recevoir l’aval préalable de l'Administration et être de
bonne qualité et en quantité suffisante.
Les produits doivent être livrés dans des flacons spécifiques identifiés par des étiquettes
portant la marque du produit et ses caractéristiques techniques. Les réserves de ces produits
doivent être assurées dans leur emballage d’origine.
Chaque agent doit avoir ses propres outils et matériels d’entretien (balais, raclettes,
serpillière, torchon, seau, pelle et balayette …). Ces outils doivent être en bonne état pour
assurer la mission de nettoyage.
Le matériel, les produits et les accessoires utilisés doivent être rangés, en fin de chaque
mission, dans des locaux réservés à cet effet. Il ne sera toléré aucun abandon d’un outil
quelconque en dehors de ces locaux.
Article 16 : HYGIENE ET SECURITE
Le prestataire s’engage à prendre connaissance de l’ensemble des règles de sécurité, d’hygiène et
de règlement intérieur de la direction provinciale et ses établissements et veiller à leur application stricte
par son personnel.
Article 17 : OBLIGATIONS DU TITULAIRE
- Mettre en œuvre tous les moyens humains et matériels nécessaires pour assurer efficacement sa
mission ;
- Mettre à la disposition de la Direction de l’AREFTTH à Tanger assilah des Agents possédant
les capacités et aptitudes de l’agent de nettoyage ;
- Remplacer immédiatement tout agent qui n’a pas les qualités requises (morales ou
professionnelles) pour l’exercice de cette fonction ;
- Informer immédiatement de la Direction de l’AREFTTH à Tanger assilah par écrit, du
licenciement de tout agent ;
- S’assurer du respect de ses agents de la propreté et de la bonne tenue vestimentaire.
A cet effet, le titulaire doit fournir à son personnel des tenues d’été, d’hiver agrées par de la
Direction de l’AREFTTH à Tanger assilah avec des badges qu’ils porteront obligatoirement
mentionnant l’établissement ou ils sont affectés.
- S’assurer du respect de ses agents de la stricte confidentialité et non divulgation de tous
renseignements ou informations concernant les fonctionnaires ou visiteurs de la Direction de
l’AREFTTH à Tanger assilah;
- Fournir un dossier sur chaque agent, notamment, les informations nécessaires sur son identité,
son expérience et son affectation munis des pièces suivantes : copie CIN légalisée, Fiche
anthropométrique et deux photos.

1
1
 LISTE EXIGÉE ET PÉRIODICITÉ DE LIVRAISON DES PRODUITS, FOURNITURES ET
MATÉRIELS : PAR AGENT

Trimestriel

Trimestriel
d’exécution

d’exécution
Mensuel

Mensuel
Début

Début
Siège de LA DIRECTION Etablissements scolaires

Mono brosse X
Chariot Faubert double seaux X
Echelle X
Eau de javel 5L Eau de javel 5L
Nettoyant désinfectant 5L Nettoyant désinfectant 5L
Savon liquide pour sol 5L Savon liquide 5L
Lave vitre 2Bt Lave vitre 2Bt
Papier hygiénique (4x4) 8P Papier hygiénique 4P
Savon à main à poussoir 3Bt Savon à main pour à poussoir 1Bt
Papier à main 3P Papier à main 1P
Balai de nylon avec manche 2P Balai de nylon avec manche 2P
Balai espaces 1P Balai espaces 1P
Balai pour toilette 1P Balai pour toilette 1P
Raclette avec manche 2P Raclette avec manche 2P
Raclette pour vitre 1 Raclette pour vitre 1
Seau 20 Litres 1 Seau 20 Litres 1
Serpillière 2P Serpillière 2P
Chamoisine 3P Chamoisine 3P
Ventouse 1P Ventouse 1P
Gant 1P Gant 1P
Mouilleur 1P Mouilleur 1P
Tête de loup 1P Tête de loup 1P
NB : Pour toutes ces fournitures le directeur de l’établissement se réserve le droit de refuser
tout produit ou matériel qu’il estimerait non convenable à l’exécution des travaux.

ARTICLE 18 : PRODUIT DANGEREUX

Le titulaire du marché est tenu de ne pas utiliser les produits dangereux. Il doit prendre les
précautions nécessaires pour préserver les équipements utilisé sou nettoyés. Il demeurera,
dans tous les cas, responsable des détériorations qui pourraient être constatées à l’occasion ou
du fait de leur utilisation par son personnel ou son matériel. Cette responsabilité s’entend
pendant toute la durée d’exécution des prestations. Pour toutes ces fournitures le directeur de
l’établissement se réserve le droit de refuser tout produit ou matériel qu’il estimerait non
convenable à l’exécution des travaux.
LE MAITRE D’OUVRAGE : Le prestataire :
Vérifié Lu et accepté