Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
I.SOSSEY-ALAOUI
2022 / 2023
GESTION DE LA MAINTENANCE I. Sossey-Alaoui
Filière :
GMP Chapitre 1 : Généralité sur la 2022 / 2023
Maintenance
Chapitre 1 :
1
GESTION DE LA MAINTENANCE I. Sossey-Alaoui
Filière :
GMP Chapitre 1 : Généralité sur la 2022 / 2023
Maintenance
I. INTRODUCTION
Le maintien des machines de production est un enjeu clé pour la productivité des usines aussi
bien que pour la qualité des produits. La maintenance est l’une des fonctions de l’entreprise, mais
elle n’est pas une fin en soi. À ce titre, elle est peu lisible et parfois méconnue des décideurs qui
sous-estiment son impact. Et pourtant, elle devient une composante de plus en plus sensible de la
performance de l’entreprise. Il est donc important de la faire mieux connaître.
II. DEFINITIONS
2.1. Faute :
………………………………………………………………………………………………….…
………………………………………………………………………………………………….…
2.2. Défaut :
…………………………………………………………………………………………………
Au départ, il est latent, car on ne s’en aperçoit pas tout de suite il devient ensuite effectif
2.3. Défaillance :
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………..………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
Dans une entreprise, maintenir, c’est donc effectuer des opérations (dépannage, réparation,
graissage, contrôle, vérification des équipements, etc.) qui permettent de conserver le potentiel
du matériel pour assurer la production avec efficacité et qualité.
Entretenir, …………………………………….…………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
Maintenir, …………………………………….…………………………………………
……………………….…………………………………………………..…………………
………………………………………………………………………………………………
……………………….…………………………………………………..…………………
2.7. Les Objectifs de la maintenance
➢ ……………………………………………………………..
➢ ……………………………………………………………..
➢ ……………………………………………………………..
➢ …………………………………………………..…………
➢ Respecter les objectifs humains (sécurité-plan de carrière)
➢ Préserver l'environnement (environnement)
➢ Respecter le cadre législatif (lois)
➢ Assurer la sécurité des employés (sécurité).
3
GESTION DE LA MAINTENANCE I. Sossey-Alaoui
Filière :
GMP Chapitre 1 : Généralité sur la 2022 / 2023
Maintenance
III. TYPES DE LA MAINTENANCE :
3.1. Maintenance corrective :
Définition AFNOR :
« ……………………………………………………………………………………………….. ».
Elle est destinée à remettre un bien dans un état lui permettant d'accomplir une fonction requise,
au moins provisoirement.
• C’est donc une maintenance qui remet en état mais qui ne prévient pas la panne.
• Elle réagit à des événements aléatoires, mais cela ne veut pas dire qu’elle n’a pas été
pensée.
La réparation : ………………………………………………………………………
.………………………………………………………………………………………
4
GESTION DE LA MAINTENANCE I. Sossey-Alaoui
Filière :
GMP Chapitre 1 : Généralité sur la 2022 / 2023
Maintenance
Cette action s’accommode donc de résultats provisoires et de performances moindres, mais elle
ne doit pas mettre en cause la sécurité des biens et des personnes ainsi que la qualité des produits.
Elle sera impérativement suivie d’une action de réparation.
Le dépannage : ……………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………
Les activités correspondantes sont déclenchées selon un échéancier établi à partir d’un nombre
prédéterminé d'unités d'usage (……………………………………………………………..) et/ou
de critère prédéterminés significatifs de l’état de dégradation du bien
(………………………………………………………….).
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
Les remplacements des pièces et des fluides ont lieu quel que soit leur état de dégradation, et de
façon périodique. Cette périodicité d’intervention est déterminée à partir de la mise en service
ou après une révision complète ou partielle.
5
GESTION DE LA MAINTENANCE I. Sossey-Alaoui
Filière :
GMP Chapitre 1 : Généralité sur la 2022 / 2023
Maintenance
Cas d’application :
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
Tout le matériel est concerné ; cette maintenance préventive conditionnelle se fait par des
mesures pertinentes sur le matériel en fonctionnement.
6
GESTION DE LA MAINTENANCE I. Sossey-Alaoui
Filière :
GMP Chapitre 1 : Généralité sur la 2022 / 2023
Maintenance
Maintenance
................... ..................
Les opérations à réaliser sont classées, selon leur complexité, en cinq niveaux.
1ier niveau :
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
7
GESTION DE LA MAINTENANCE I. Sossey-Alaoui
Filière :
GMP Chapitre 1 : Généralité sur la 2022 / 2023
Maintenance
2iéme niveau :
Dépannage par échange standard des éléments prévus à cet effet et opérations mineures de
maintenance préventive, telles que graissage ou contrôle de bon fonctionnement.
Ce type d'intervention peut être effectué par un technicien habilité de qualification moyenne,
sur place, avec l'outillage portable défini par les instructions de maintenance, et à l'aide de ces
mêmes instructions.
On peut se procurer les pièces de rechange transportables nécessaires sans délai et à proximité
immédiate du lieu d'exploitation.
Il s’agit des opérations de maintenance préventive qui sont régulièrement effectuées sur les
équipements :
▪ remplacement des filtres difficiles ▪ analyse de liquide de refroidissement;
d’accès ; ▪ contrôle des points signalés pour le 1er
▪ remplacement des filtres à gazole ; niveau ;
▪ remplacement des filtres à huile ▪ graissage de tous les points en
moteur ; fonction de la périodicité ;
▪ remplacement des filtres à air ; ▪ contrôle des batteries ;
▪ prélèvement d’huile pour analyse et ▪ réglages simples (alignement des
préanalyse ; poulies, alignement moteur/pompe) ;
▪ vidange de l’huile de moteur ; ▪ ...
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
Ce dernier suit les instructions de maintenance qui définissent les tâches, la manière et les
outillages spéciaux. Les pièces de rechange sont essentiellement du type consommable, filtres,
joints, huile, liquide de refroidissement.
3iéme niveau :
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………,
réparations mécaniques mineures et toutes opérations courantes de maintenance préventive telles
que réglage général ou réalignement des appareils de mesure.
4iéme niveau :
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
Ce niveau comprend aussi le réglage des appareils de mesure utilisés pour la maintenance,
et éventuellement la vérification des étalons du travail par les organismes spécialisés.
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
5iéme niveau :
Il s’agit d’opérations lourdes de rénovation, de reconstruction ou d’exécution des réparations
importantes confiées à un atelier central ou à une unité extérieure spécialisé.
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
9
GESTION DE LA MAINTENANCE I. Sossey-Alaoui
Filière :
GMP Chapitre 1 : Généralité sur la 2022 / 2023
Maintenance
Exercice d’application :
Changer un cardan.
Chapitre 2 :
11
GESTION DE LA MAINTENANCE I. Sossey-Alaoui
Filière :
GMP Chapitre 2 : Fiabilité, Maintenabilité et 2022 / 2023
Disponibilité
I. INTRODUTION
La politique de maintenance au niveau des différentes machines vise à ajuster le type de
maintenance, ainsi que les ressources consenties en fonction des valeurs des indicateurs FMD
(Fiabilité, Maintenabilité, Disponibilité), ainsi qu'en fonction de leur importance relative dans
le processus (indice VIS, ou Vital, Important, Secondaire).
L’analyse de la fiabilité dans le domaine de la mécanique est un outil très important pour
caractériser le comportement du produit dans les différentes phases de vie, mesurer l’impact des
modifications de conception sur l’intégrité du produit, qualifier un nouveau produit et améliorer
ses performances tout au long de sa mission. La maintenabilité par analogie à la fiabilité,
exprime un intérêt considérable au maintien des équipements en état de service et par
conséquence assuré leur disponibilité.
II. LA FIABILITÉ :
2.1 Définition :
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
La fiabilité est la probabilité pour qu’un système fonctionne sans défaillance pendant une
période de temps donné.
2.2 Remarques :
➢ Le terme « fiabilité » est également utilisé pour désigner la valeur de la fiabilité et peut
être défini comme une probabilité.
➢ La notion de temps peut prendre la forme :
o De nombre de cycles effectués machine automatique
o De distance parcourue matériel roulant
o De tonnage produit équipement de production
➢ Un équipement est fiable s'il subit peu d'arrêts pour pannes. La notion de fiabilité
s'applique :
▪ A des systèmes réparables équipements industriels ou domestiques.
▪ A des systèmes non réparables lampes, composants donc jetables
12
GESTION DE LA MAINTENANCE I. Sossey-Alaoui
Filière :
GMP Chapitre 2 : Fiabilité, Maintenabilité et 2022 / 2023
Disponibilité
2.3 Taux de défaillance
Le taux de défaillance λ(t) ou taux de panne est un estimateur de la fiabilité (exprimé en
pannes par heure). Il est présenté par le rapport :
Appeler aussi taux de panne d’un système ayant fonctionné pendant une durée t.
L’évolution de la durée de vie d’un équipement peut être tracée selon une courbe appelée
courbe en baignoire. Selon que l’équipement, soit de type électronique ou mécanique, les allures
du taux de défaillance sont différentes.
Le taux de défaillance, noté (t), est un indicateur de la fiabilité. Il représente une
proportion de dispositifs survivants à un instant.
13
GESTION DE LA MAINTENANCE I. Sossey-Alaoui
Filière :
GMP Chapitre 2 : Fiabilité, Maintenabilité et 2022 / 2023
Disponibilité
optimal de l’équipement. Les calculs prévisionnels de fiabilité se font presque souvent
dans cette Période de vie utile.
➢ Phase de vieillesse : λ(t) croît rapidement. C’est la période de vieillissement
(d’obsolescence), à dégradation accélérée, elle est caractérisée par une augmentation
progressive du taux de défaillance avec l’âge du dispositif. Ceci est expliqué par des
phénomènes de vieillissement tels que l’usure, l’érosion, etc.. À un certain point de λ(t), le
matériel est mort.
2.4 Calcul de fiabilité
La fiabilité se mesure par la probabilité d’une entité E à accomplir une fonction requise
dans des conditions données, pendant l’intervalle de temps [0, t]
On a : R (0) = 1 ; R (+) = 0
14
GESTION DE LA MAINTENANCE I. Sossey-Alaoui
Filière :
GMP Chapitre 2 : Fiabilité, Maintenabilité et 2022 / 2023
Disponibilité
Calcul de la MTBF :
Exemple :
Dans cette partie, on s'intéresse aux temps de bon fonctionnement (TBF) d’une presse. À
chaque panne, on associe le nombre d’heures de bon fonctionnement ayant précédé de cette
panne.
Les observations se sont déroulées sur une période de 4 ans et ont donné les résultats
suivants :
Rang de la panne 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TBF ayant précédé la panne (en jours) 55 26 13 80 14 21 124 35 18 26
Calculer au jour près par défaut, le temps moyen de bon fonctionnement entre deux pannes :
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
Remarques :
❑ Plus le MTBF est élevé plus le produit ou le système est fiable
❑ Le taux de défaillance λ est donné par :
Exemple :
Un compresseur industriel a fonctionné pendant 8000 heures en service continu avec 5 pannes
dont les durées respectives sont : 7 ; 22 ; 8.5 ; 3.5 et 9 heures.
➢ Déterminer son taux de défaillance
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
15
GESTION DE LA MAINTENANCE I. Sossey-Alaoui
Filière :
GMP Chapitre 2 : Fiabilité, Maintenabilité et 2022 / 2023
Disponibilité
2.6 Fiabilité d’un système
La détermination de la fiabilité d’un système électronique, mécanique ou autre nécessite
tout d’abord de connaître la loi de la fiabilité (ou la loi de défaillance) de chacun des composants
intervenant dans le système.
2.6.1 Fiabilité de système constitué de plusieurs composants
En série
On dit qu’un système est un système série d’un point de vus fiabiliste si le système
tombe en panne lorsqu’un seul de ses éléments est en panne.
La fiabilité Rs d’un ensemble de "n" constituants A, B, C….n connectés en série est égale au
produit des fiabilités respectives RA, RB, RC…. Rn de chaque composant.
On a donc :
➢ Si les "n" composants sont identiques avec une même fiabilité R la formule sera la
suivante :
➢ Si les taux de défaillances sont constants au cours du temps la fiabilité sera calculée
suivant la formule :
16
GESTION DE LA MAINTENANCE I. Sossey-Alaoui
Filière :
GMP Chapitre 2 : Fiabilité, Maintenabilité et 2022 / 2023
Disponibilité
Avec :
Application :
1. Soit un poste de radio constitué de quatre composants connectés en série ; une
alimentation RA = 0,95 ; une partie récepteur RB = 0,92 ; un amplificateur RC = 0,97 et
un haut-parleur RD = 0,89.
➢ Déterminer la fiabilité RS de l’appareil.
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
En parallèle
On dit qu’un système est un système parallèle, d’un point de vus fiabiliste, lorsqu’un
ou plusieurs de ses éléments tombe en panne le système ne tombe pas en panne.
La fiabilité d’un système peut être augmentée en plaçant des composants (identiques ou
non) en parallèle. Un dispositif, constitué de "n" composants en parallèle, ne peut tomber en
panne que si les "n" composants tombent tous en panne au même moment.
Entrée B Sortie
Fi = 1 - Ri
i
Fi représentant la fiabilité associée.
17
GESTION DE LA MAINTENANCE I. Sossey-Alaoui
Filière :
GMP Chapitre 2 : Fiabilité, Maintenabilité et 2022 / 2023
Disponibilité
La probabilité de pannes F(s) de l’ensemble des "n" composants en parallèle est égal au
produit des Fi entre eux :
➢ Si les "n" composants sont identiques (R = R1 = R2 = …= Rn) et ont tous la même fiabilité
R, l’expression devient :
Remarque :
❑ Plus il y a de composants en parallèle, meilleur est la fiabilité.
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
18
GESTION DE LA MAINTENANCE I. Sossey-Alaoui
Filière :
GMP Chapitre 2 : Fiabilité, Maintenabilité et 2022 / 2023
Disponibilité
III. LA MAINTENABILITÉ
3.1 Définition
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………….……
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
3.1. Remarques
➢ La maintenabilité caractérise la facilité à remettre ou de maintenir un bien en bon état de
fonctionnement. Cette notion ne peut s'appliquer qu'a du matériel maintenable, donc
réparable.
➢ « Les moyens prescrits » englobent des notions très diverses : moyens en personnel,
appareillages, outillages, etc.
➢ La maintenabilité d'un équipement dépend de nombreux facteurs :
Facteurs liés à Facteurs liés au Facteurs liés à la
l’EQUIPEMENT CONSTRUCTEUR MAINTENANCE
- ………………………… - …………………………….. - …………………………
- ………………………… - ……………………………… …………………………..
- …………………………. - ………………………………. - …………………………
- ……………………………… - …………………………
➢ On peut améliorer la maintenabilité en :
• Développant les documents d'aide à l'intervention
• Améliorant l'aptitude de la machine au démontage (modifications risquant de coûter
cher)
• Améliorant l'interchangeabilité des pièces et sous ensemble.
La maintenabilité d’une entité réparable est caractérisée par une probabilité M (t) que la
maintenance d’une entité E accomplie dans des conditions données, avec des procédures et des
moyens prescrits, soit achevée au temps t, sachant que E est défaillante au temps t = 0 :
Distribution exponentielle : c’est la plus facile à utiliser. Le taux de réparation est constant.
Fonction maintenabilité :
……………………………………..
3.2 Calcul de la maintenabilité :
La maintenabilité peut se caractériser par son indice MTTR ainsi que Taux de réparation μ.
19
GESTION DE LA MAINTENANCE I. Sossey-Alaoui
Filière :
GMP Chapitre 2 : Fiabilité, Maintenabilité et 2022 / 2023
Disponibilité
Indice de maintenabilité : MTTR
MTTR : (Mean Time To Repair) ………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
Taux de réparation μ
IV. Disponibilité
4.1 Définition
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………..
4.2 Remarques
1. Cette aptitude dépend de la combinaison de la fiabilité, de la maintenabilité et de la
logistique de maintenance.
2. Les moyens extérieurs nécessaires autres que la logistique de maintenance n'affectent pas
la disponibilité du bien.
3. Pour qu'un équipement présente une bonne disponibilité, il doit :
▪ Avoir le moins possible d'arrêts de production
▪ Être rapidement remis en bon état s'il tombe en panne.
4.3 Grandeurs liées à la disponibilité
Les grandeurs moyennes associées à la disponibilité les plus courantes sont :
➢ MUT (Mean Up Time) : ……………………………………………………………
Durée moyenne de fonctionnement après la réparation et la défaillance suivante.
Figure 2.2 :
La figure 2.3 schématise les états successifs que peut prendre un système réparable.
21
Chapitre 3 :
30
I. INTRODUCTION
Une bonne connaissance du matériel passe par une documentation suffisamment exhaustive
pour prendre en compte tous les équipements nécessitant un suivi, une politique de maintenance
et/ou un stockage de pièces de rechange.
La fonction maintenance exige la circulation appropriée des informations entre les différents
nœuds de son organisation interne. La documentation intervient donc à tous les niveaux du
service maintenance :
- Dossiers techniques pour la préparation d’interventions plus efficaces et plus sûres,
- Modes opératoires pour les interventions proprement dites,
- Dossiers historiques pour la politique de maintenance à mettre en place (traçabilité des
interventions et analyse du comportement des équipements),
- Catalogues constructeurs pour la gestion du stock maintenance,
31
1. La nomenclature des équipements ou l’inventaire des équipements à maintenir,
2. Le dossier technique d’un équipement (DTE),
3. Le plan de maintenance d’un équipement,
4. Le fichier historique d’un équipement.
Tout système qualité implique la gestion de sa documentation, ayant en tête la roue de Deming
(PDCA), suivant le principe :
– « écrire ce que l’on va faire » (définition des procédures : préparation = Plan),
– « faire ce que l’on a écrit » (intervention maintenance = Do),
– « écrire ce que l’on a fait » (traçabilité) et analyser le retour d’expérience = Check.
– « Acter », c'est-à-dire standardiser = Act et améliorer.
3.1. La classification du matériel
La classification du parc et son indispensable arborescence, de même que la codification des
équipements dépendront de la topographie de l’entreprise et de son organigramme.
………………………………………………………………………………………………….
❑ Exemples
Machine-outil à commande numérique (MOCN), colonne de distillation pour une
raffinerie, avion pour l’aéronautique, congélateur pour un supermarché, table
d’opération télécommandée pour un hôpital, etc.
32
Ces matériels représentent la cible naturelle de la maintenance : maintenir l’outil de production
pour optimiser son exploitation.
3.2. La codification
………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………….
33
………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………….
Une bonne codification doit permettre l’identification d’un équipement donné au sein du parc,
sa famille et sa localisation.
………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………….
Tous les matériels et biens durables de l’entreprise doivent être inventoriés, classés et
codifiés afin de constituer une nomenclature. Une telle nomenclature va faciliter l’établissement
des budgets de maintenance, la mise en place de plans de maintenance préventive et plus
généralement des méthodes de maintenance.
L’inventaire et sa codification constituent le premier fichier à remplir lors d’une prise en
charge de la gestion de la maintenance.
Le DTE a pour vocation de mettre à disposition des préparateurs et des intervenants toutes
les informations relatives à l’équipement susceptibles de les aider.
Remarque :
• Le DTE étant conçu pour être opérationnel, il doit présenter les informations sous la forme
la plus utile (classeurs ou d’écrans informatiques) à leur exploitation, en préparation ou en
intervention ;
• Une fois qu’on a installé le bien et que commence son utilisation, vont correspondre des
dossiers opérationnels :
- Le plan de maintenance de l’équipement,
- Le fichier historique de l’équipement.
34
VI. LE PLAN DE MAINTENANCE D’UN EQUIPEMENT
Le plan de maintenance est un document synthétisant les éléments de la prise en charge par la
maintenance d’un équipement donné. Il figurera éventuellement dans le DTE (dossier technique
d’équipement) et décrira les paramètres des interventions correctives et préventives préparés par
le bureau des méthodes. Sur support informatique, ce document évoluera au fur et à mesure de
l’apprentissage du comportement de l’équipement et en fonction des critères de variabilité
étudiés.
………………………………………………………………………………………………….
35
………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………….
Attention :
• Les interventions préventives systématiques ne font pas partie d’un historique ; elles font
partie du DTE sous forme d’échéancier qui garde ainsi la trace de chaque opération
réalisée.
• Inversement, les interventions de maintenance conditionnelles doivent y figurer, parce que,
par nature, elles précèdent la panne. Elles font d’ailleurs l’objet d’une demande
d’intervention renseignée comme celle d’une intervention corrective.
36
– l’intitulé sommaire, mais descriptif de l’intervention corrective (module ou organe siège de
l’Ic),
– des durées d’intervention,
– des temps d’arrêt de production,
– des imputations qualitatives le plus souvent codées (voir ci-dessous),
– les noms des intervenants,
– les pièces de rechanges utilisées.
Exemples de codes d’imputation
Afin de faciliter l’exploitation ultérieure de l’historique par un agent des méthodes, il est
pratique de coder les interventions suivant des exemples de mises en familles.
Bien que très courante, cette analyse « corporative » est peu porteuse d’améliorations.
37