Indicateurs Objectif/Missions Calcul

Chiffre d'affaires (CA) Atteindre un CA annuel Nombre de véhicules vendus x

Marge bénéficiaire
Marge de contribution
défini Prix moyen de vente par
véhicule
Maximiser la rentabilité (Marge bénéficiaire par
véhicule x Nombre de véhicules
vendus) - Coûts totaux
Maximiser la marge de Chiffre d'affaires - Coût total
contribution pour des véhicules vendus.
contribuer efficacement
aux coûts fixes et à la
rentabilité globale.

Marge Moyenne par Maximiser la marge (Chiffre d'affaires des ventes -

Véhicule bénéficiaire moyenne par
Coût total des véhicules
véhicule
vendus) / Nombre de véhicules
vendus.

Nombre de Véhicules Atteindre ou dépasser le

Vendus :
nombre cible de véhicules
vendus pour le mois ou
l'année.

Frais de Remise en État : Maintenir les frais de Somme des coûts de main-
remise en état à un d'œuvre et des pièces détachées
pourcentage défini du utilisées pour la remise en état
chiffre d'affaires total.. des véhicules.

Coût de la main-d'œuvre Optimiserl'efficacité Nombre de véhicules vendus x

opérationnelle (Temps moyen de réparation
par véhicule x Coût horaire de
la main-d'œuvre)
Coût de la garantie Gestion des services après- Nombre de véhicules vendus x
vente Coût moyen de la garantie par
véhicule
Coût total des salaires Gestion des ressources
humaine
(Salaire mensuel de base +
Prime forfaitaire par véhicule) x
Nombre de véhicules vendus +
(50% des salaires bruts)
Délai Moyen de Revente Réduire le délai moyen de Somme des jours entre l'achat et
par Véhicule :
revente pour optimiser la la vente, divisée par le nombre
rotation des stocks. de véhicules vendus..

Taux de satisfaction client Garantir la fidélisation et Obtenu par sondages,

la qualité des véhicules commentaires, ou retours
clients
Rentabilité par véhicule Évaluer la profitabilité par (Chiffre d'affaires - Coûts
véhicule vendu totaux) / Nombre de véhicules
vendus