Nom / Prénom :

Evaluation Initiale
Conseil en gestion administrative
Consignes :

1. Quelles sont les qualités d’une secrétaire administrative ?

Les qualités que peut avoir une secrétaire administrative sont :

 Maîtrise des logiciels bureautiques
 Organisation
 Sens du contact et qualité relationnelle
 Capacité d’adaptation et organisation
 Savoir s’exprimer

2. Quelles sont les compétences de base qui peuvent être demandés à une secrétaire
administrative ?
 La rigueur
 Le niveau d’orthographe et savoir maîtriser la langue française
 La manière de prendre des notes et savoir rédiger
 Communication rapide et efficace
 Savoir chercher et classer des documents

3. Hormis les compétences citées ci-dessus, quelles sont selon vous les compétences
supplémentaires à maîtriser ?

Je pense qu’avoir le sens du contact peut-être une compétences supplémentaires il est toujours bien
de savoir regarder le travail des autres pour progresser, enrichir de nouvelles compétences, de savoir
comment l’équipe fonctionne et de s’adapter.

4. Quelles différences faites-vous entre prise de note et compte rendu ?

  Une prise de note c’est plutôt quelque chose qu’on va prendre avec plus de rapidité
c’est-à-dire prendre les plus grosses informations les choses les plus importantes et
abréger.
 Un compte rendu c’est avec plus de précision ( lors d’une réunion par exemple) ce
qui a été dit ou vu. Faire attention même au petit détail qui peut-être important.

5. Vous êtes secrétaire administrative au sein du Cabinet d’avocat Dupont, vous

rédigerez un mail à l’attention de Maitre Dupont pour lui confirmer ses rdv du
lendemain à savoir :
- 10h Mme Laurent pour son divorce
- 12h déjeuner d’affaire à l’auberge Dab
- 16h Visioconférence avec Mr Xavier et Mr Bernard

Objet : confirmation de rendez-vous

Bonjour, M Dupont
J’espère que vous allez bien je vous confirme vos rendez-vous pour demain :

 10h rdv Mme Laurent pour son divorce

 12h déjeuner d’affaire à l’auberge Dab
 16h visioconférence avec Mr Xavier et Mr Bernard

Veuillez me confirmer votre présence et s'il n'y a pas d’imprévu.

En attente de vous lire

Toure Djenaba

6. Vous êtes au téléphone un client se présente à l’accueil que faites-vous ?

J’hésite un peu alors :

 Je peux le faire patienter quelques instants et finir mon appel

 Lui demander avec qui il a rendez-vous et lui communiquer le chemin
Je pense partir sur la première option et en faisant signe au client d’attendre et de ne pas
interrompre la personne avec je suis au téléphone car c’est aussi important.
 7. Qu’est-ce qu’une note de frais ?
C’est un document qui permet à un salarié d’être rembourser d’une dépense faites à
ces frais pour les besoins de l’entreprise.

Evaluation :

Commentaire de l’intervenant :