VERNAUDON BTS MCO

Heiarii

Management équipe commerciale

Missions 2 : Évaluer et choisir le candidat final.

1) Quel type d’entretien envisagez-vous avec les 3 candidats présélectionnés ? Justifiez

vote réponses.

J’aurai envisagé un entretien individuel classique car il permet d’évaluer le candidat en face-
à-face. L’objectif est de s’assurer que le profil correspond au poste a pourvoie et faire
connaissance.

2) Quels interlocuteurs pourraient participer à ces entretiens ?

Pour les entretiens j’aurais choisi comme interlocuteurs :

- La responsable des ressources humaines qui cerne d’avantage l’aspect personnalité
et motivation qui sont tous les deux atouts primordiaux pour le poste de vendeurs
- Le manager qui posera des questions plus techniques qui vont évaluer ses
compétences et connaissances.

3) Suite aux entretiens, vous avez réalisé un tableau comparatif. Choisissez les 2
candidats à retenir et justifiez votre proposition.

Grâce au tableau comparatif nous avons pu retenir 2 candidats :

- La première : Dorianne Djalla qui a un bac+ 2 dans le secteur, une aisance
relationnelle, bon contact, autonome et adaptable. Des qualités recherchées dans le
métier de vendeurs. Pour l’écrit, une très bonne expression écrite un CV et une lettre
de motivation très bien détaillé, bien présentés et structurés. Pour l’oral, pour
l’anglais la maîtrise de la langue est satisfaisante et en français une très bonne
expression à l’oral. Elle est disponible immédiatement.
- Le second : Julien Lefort qui a un bac dans le secteur, très motivés dynamique, sens
des responsabilités. La motivation et le dynamiste d’un employé auront toujours un
bon impact sur les consommateurs. Pour l’écrit et l’oral, une bonne expression écrite
et oral, un CV et une lettre de motivation qui ne sont pas professionnelle. Pour
l’anglais, il a des connaissances élémentaires ce qui est favorable. Il est disponible
immédiatement.

4) Lors des entretiens individuels, quelles techniques d’animation conseillerez-vous ?

La technique d’animation conseiller sera l’entretien semi-directif car il se déroule sous forme
d’un dialogue. Le guide d’entretien est plus souple, avec la possibilité de discuté sur des
thèmes non planifiés.
Elle a plusieurs avantages :
- Il garantit l’étude de l’ensemble des questions qui intéressent le recruteur.
- Il permet la comparaison des résultats entre les candidats.
- Et enfin le recruteur peut poser des questions et collecter des informations
détaillées.
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5) Proposer un guide pour vous aider dans la conduite des entretiens et l’évaluation
des candidats.

Evaluation
Thèmes Points à aborder Commentaires
Insatisafaisant Satisfaisant Très satisfaisant
Diplômes
Qualification
Formation continue
Ventes
Prospection
Compétences
Outil informatique
Langue étrangères
Présentation
Expresssion orale
Savoir-être Ecoute
Capacité d'analyse
Adaptabilité
Conclusion Adaptation au poste

6) Vous informez de votre décision, par téléphone, les candidats non retenus. Précisez
le contenu de votre message.

« Bonjour, c’est Mr.X manager adjoint du magasin, merci encore d’être venue à l’entretien
d’embauche. Nous avons tous été très heureux de vous rencontrer .Cependant, je suis désolé
de vous annoncer que nous avons décidé d’offrir le poste à quelqu’un d’autre. Nous
aimerions rester en contact avec vous, car de nombreux nouveaux projets démarrent dans
l’entreprise. Suivez-nous sur Twitter ou Facebook pour en savoir plus sur nos prochaines
activités ! »