Cahier des charges

Résumé
Le présent projet consiste à mettre en place une PLATEFORME DE GESTION
IMMOBILIÈRE.
A travers cette plateforme, les actions que faisaient les agents sur papier se feront directement
sur la plateforme. Donc ils gagneront en temps, et c’est plus sécuriser. En plus tous les contrats
seront numérisés donc pas risque que les documents se perdent.
Les activités qu’on effectue dans la plateforme sont entre autres :
• La sécurité des données
• Gérer les informations relatives aux clients (locataires ou propriétaires)
• Gérer les informations relatives aux biens immobiliers (ventes, locations)
• Gérer l’interaction de l’agence avec ses clients après-vente
• Rendre les informations stockées dans la base de données visibles uniquement à ceux
qui ont le droit
• Valider les réservations des clients.
Le client pourra à travers la plateforme acheter ou louer une chambre, une maison, un
appartement, un studio, etc. Pour se faire, il est obligatoire que le client dispose d’un compte
client, sinon il doit s’inscrire avant d’effectuer une quelconque action.

PRESENTATION DE L’ENVIRONNEMENT
▪ Raison sociale
L’environnement concerné par notre étude est une agence immobilière qui ne dispose pas
d’application de gestion dans l’immobilier. Pour l’instant l’agence est anonyme. L’agence est
créée par un certain M.X qui est le Directeur. La raison sociale pour laquelle M.X a créé son
agence est gain l’argent pour s’investir sur d’autres activités. M.X a toujours eu une passion
dans l’immobilier. Il a créé son agence en 2000. Puisqu’il est enseignant M.X a cherché une
secrétaire pour gérer son agence pendant ses déplacements.

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 ▪ Activités
L’agence immobilière a pour activités :
• Locations de biens immobiliers
• Gérance
• Vente de biens immobiliers
Le gérant a pour mission de rapprocher les acheteurs aux vendeurs. Il se place entre les deux
parties pour gérer leurs intérêts.
Les propriétaires des biens immobiliers se rapprochent du gérant et signe avec lui un contrat de
procuration de gérance. Pour tout bien loué ou vendu, l’agence a 10% pour la commission.
L’agence pour sa part met à la disposition des clients ses biens immobiliers (terrain,
appartement, villa, studio, magasin, etc) pour la location ou la vente. Pour le 10 de chaque mois,
le locataire verse sa location au gérant. Sinon le gérant vient récupérer le montant de la location
dans la demeure du locataire pour le remettre au propriétaire.

ETUDE DE L’EXISTANT
En 2020, le Sénégal à l’instar d’autres pays n’a pas échappé aux conséquences économiques
de la crise sanitaire associée au coronavirus. Parmi les secteurs touchés, l’immobilier, avec
notamment une forte baisse de l’affluence touristique, qui a impacté sur la demande en
logements saisonniers au Sénégal. Moins de vacanciers, moins de voyageurs d’affaires et donc
un gros vide dans la trésorerie des agences immobilières mais aussi des propriétaires de
résidences meublées au Sénégal. En effet, les touristes et hommes d’affaires qui se rendent
dans le pays logent dans ces appartements meublés ou fréquentent les hôtels de lux. Ces
derniers en ont d’ailleurs aussi fait les frais. Au Sénégal, certains hôtels ont perdu plus de la
moitié de leur chiffre d’affaires en raison de la limitation des déplacements imposée par la
pandémie.
Les transactions immobilières ont ainsi considérablement baissé pendant quelques mois. Mais
depuis juillet 2020, l’assouplissement des mesures de prévention et notamment l’ouverture des
frontières aériennes ont contribué à la reprise des activités auprès des acteurs de l’immobilier.
Depuis, on assiste à un nouvel élan au niveau de l’achat et de la location de bien immobilier
au Sénégal qui se poursuit en 2021, et suivra certainement après 2021.

En 2021, la demande reste supérieure à l’offre sur le marché de l’immobilier au Sénégal. Le

Ministère de l’Urbanisme, du Logement et de l’Hygiène Publique (MULHP), avait par
ailleurs annoncé un déficit de plus de 300 000 logements qui devrait augmenter de 10 %
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chaque année. Le fossé entre l’offre et la demande de biens immobiliers devient de plus en
plus profond. D’un autre côté, l’augmentation constante et exponentielle des prix du m² est à
relever. L’Agence Nationale de la Statistique et de la Démographie (ANSD) à travers une étude
révèle que le coût du m² au Sénégal et de la construction ont doublé entre 2000 et 2009 et
suivent cette tendance jusqu’à nos jours.

PROBLEMATIQUE
Apres une observation approfondie, il est aisé de constater dans certaines agences
immobilières les insuffisances suivantes :
• L’ensemble des données sont stockées dans différents emplacements ou sur plusieurs
machines. En conséquence, la recherche d’informations de clients ou des biens n’est ni
rapide ni efficace.
• Absence ou faible sécurité des données
• Manque de visibilité des biens immobiliers
• Disparition de la connexion entre le client, le propriétaire du bien et l’agence après
l’achat d’un bien immobilier
• Difficulté de satisfaire certains clients en raison de la quantité importante de dossiers à
traiter.
• Perte de temps pour le gérant. En effet, à la fin du mois si les locataires ne viennent
pas verser à temps la montant de la location, le gérant sera obligé de se rendre dans les
demeures de ces locataires pour récupérer le versement. Ainsi, avec ce retard de
paiement, le propriétaire recevra tardivement son argent. Il est de même de la
commission pour l’agence

NOUVELLE ORIENTATION
Pour apporter une contribution au fonctionnement actuel de la structure (agence immobilière)
et solutionner tous ses problèmes et apporter un plus, nous proposons une plateforme de gestion
immobilière qui permettra de faire toute tache gestion immobilière en ligne et de manière
digitale. Ainsi, l’agence aura pour avantages : le gain de temps, la surveillance des finances, l’
analyse les données et les facturations sans déplacement et en quelques clics seulement.
Avec cette plateforme, l’agent immobilier pourra :
• Donner plus de visibilité aux biens immobiliers de l’agence afin d’attirer au maximum
la clientèle

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• Gérer les biens immobiliers (fiche détaillée des biens immobiliers (maisons,
appartements, immeubles)) ;
• Gérer les contrats de location (avec une fiche détaillée des locations, la date d’entrée, le
montant du loyer) ;
• Gérer les loyers et paiements (recevoir une notification à chaque retard de paiement) ;
• Gérer les finances (garder le contrôle sur les finances avec une vue d’ensemble des
recettes, l’état de solde en temps réel,).

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