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Définition
Comme le compte rendu, le rapport est un document de liaison interne à l’entreprise. Comme
lui, il expose les faits, des situations. De plus, il émet des propositions, suggère des mesures à
prendre, souvent des solutions.
C’est un document qui circule de manière ascendante ; il est rédigé soit sur la demande d’un
supérieur hiérarchique, soit à l’initiative de l’employé, en vue de préparer une décision. Une
personne présente des arguments et propose des solutions.
Objectif
Le rapport vise, dans un premier temps, à expliquer le sujet puis, dans un deuxième temps, à
proposer des solutions, des actions, de façon argumentaire.
Sa présentation
- Soit sous forme de document signé accompagné d’une lettre ou d’une note.
Société X
N° ou référence
Destinataire (s)
Objet :
Signature
Style
Style objectif : l’émetteur doit prendre appui sur des faits, des arguments vérifiés pour
proposer des solutions, en suivant une démarche professionnelle.
La conclusion reprend les actions, les solutions proposées par l’émetteur de façon
synthétique.
Quelques exemples
Sa rédaction
Le rédacteur n’a aucun pouvoir de décision. Le style doit rester neutre et objectif. En
conclusion, il faut utiliser le conditionnel : « il serait bon de.. », « Il conviendrait de.. »
Son contenu
Monsieur le Directeur,
I – LE DEBUT D’INONDATION
1° Les événements
Le 5 janvier à 9 h, ….
2° Les causes
3° les conséquences
1° Conduits….
- …………….
- …………….
2° Circuits
Il apparaît qu’il serait souhaitable de mettre en place dans les plus brefs délais les mesures
suivantes :