Ivo van der Schans (537 007 457)

ENT-2004 :
L'entrepreneur et les enjeux de la commercialisation

Démarche de validation 1

Travail présenté à David Poulin

Faculté des sciences de l’administration de l’Université Laval,

Le 8 octobre
I) Élaborer un Persona Marketing
 II) Démarche de validation
Échantillon : Claire, en tant que mère, professeure de yoga et bénévole, côtoie
régulièrement des individus partageant un mode de vie et des centres d'intérêt
similaires aux siens. De ce fait, Maude envisage de cibler comme échantillon les parents,
hommes et femmes, qui assistent aux cours de yoga dispensés par Claire et qui
participent aux mêmes séances de bénévolat. Ce grand nombre de personne ciblé
permettra à Maude de reconnaître les attentes et les besoins concernant ses produits
santé. De plus, les personnes ciblées incarnent les valeurs, les préoccupations et les
aspirations qui caractérisent également notre persona, assurant ainsi une concordance
entre l'offre de Maude et les attentes de cette clientèle ciblée.

Stratégie de cueillette : Maude a l'opportunité de rencontrer des parents pendant les

cours de yoga dirigés par Claire et lors des séances de bénévolat. Pour collecter des
informations, elle pourrait adopter une approche qualitative, en accueillant des parents
dans des conversations et des groupes de discussion pour connaître leurs habitudes,
leurs préférences et leurs préoccupations en matière de santé. Cela permettrait à Maude
de recueillir des perspectives profondes et plus nuancés. Par ailleurs, elle peut
également opter pour une méthode quantitative, en distribuant des sondages ou des
questionnaires pour rassembler des données statistiques sur les attentes et les besoins
spécifiques de ce groupe de personnes. Cette combinaison de techniques permettra à
Maude d’avoir une vision globale, complète et équilibrée des attentes et besoins de sa
clientèle cible.

Série de questions pertinente :

1) Combien d'enfants avez-vous et quelles sont leurs tranches d'âge ?
2) Quels sont les défis que vous rencontrez pour assurer une alimentation saine à
vos enfants ?
3) Comment évaluez-vous la qualité et la valeur nutritive des aliments que vous
achetez pour vos enfants ?
4) Offrez-vous des collations saines à vos enfants ?
 5) Y a-t-il des ingrédients spécifiques que vous recherchez dans les collations
saines?
6) Combien de fois par semaine achetez-vous des collations prêtes à manger pour
vos enfants ?
7) Où achetez-vous généralement des produits alimentaires pour vos enfants ?
(Magasins locaux, supermarchés, en ligne, etc.)
8) Quel serait votre niveau d'intérêt pour des muffins faits avec des ingrédients
naturels et frais, sans additifs ni conservateurs ?
9) Quel budget allouerez-vous quotidiennement ou hebdomadairement pour des
collations saines, sans additifs et délicieuse?
10) Quelles informations aimeriez-vous voir sur l'emballage pour vous assurer de la
qualité et de la sécurité des produits ?

Ces questions cruciales permettront à Maude d’approfondir sa compréhension des

besoins, des attentes ainsi que les préférences des parents en matière de nutrition et de
santé pour leurs enfants. Elle sera en mesure d’identifier et de cibler une clientèle
spécifique qui serait prête à payer un prix plus élevé pour des produits de qualité. De
plus, ces questions lui permettront d’identifier les lieux de ventes préférés de la clientèle
ciblée (marchés locaux, en ligne etc…).