Business Plan (plan d'affaires)"‫"لخلق مؤسسة جديدة مخطط ألعمال‬

Résumé de l’entreprise: Le résumé de l’entreprise constitue

‫ملخص‬ "‫يعتبر‬: ‫ألمؤسسة‬ ‫ملخص‬
l’entrée du Business Plan. Il doit mettre en avant les points-clés du projet de
créations d'entreprise.
"، ‫ألمؤسسة "مقدمة لـ"مخطط ألعمال‬

‫ولذلك ينبغي أن يحدد ويبرز أهم عناصر‬

.‫ألمخطط‬

Objectifs: La définition des objectifs, tels que la part du

marché, les ventes, et le profit, devrait clarifier les buts de
l'entreprise. Ces objectifs doivent être réalisables et mesurables
et indiquer un niveau des ventes ou des profits, un pourcentage
de la marge brute (bénéfice), un taux de croissance, ou une part
de marché à atteindre. Eviter de mettre des objectifs vagues tels
« être le leader » ou « réaliser une croissance rapide ».
،‫إن تحديد أهداف المؤسسة‬: ‫الهداف‬
‫ من‬،‫ الربح‬،‫ المبيعات‬،‫مثل الحصة السوقية‬
‫تأكد من‬. ‫شأنه أن يوضح غاية المؤسسة‬
. ‫كون هذه الهداف قابلة للتحقيق والقياس‬
،‫ينبغي تحديد مستوى المبيعات أو الرباح‬
)، ‫النسبة المئوية لهامش الربح( الفائدة‬
‫ أو الحصة السوقية التي يتم‬،‫معدل النمو‬
‫يجب تفادي الهداف‬. ‫التخطيط لتحقيقها‬

‫الفضفاضة مثل" أن نكون الفضل "أو‬

". ‫"تحقيق نمو سريع‬

1 Objectif 1 ‫الهدف‬

1 Objectif 1 ‫الهدف‬
1 Objectif 1 ‫الهدف‬

Mission de l’entreprise: L’expression de la mission

‫عن رسالة‬ ‫ألتعبير‬: ‫المؤسسة‬ ‫رسالة‬
montre la finalité (les buts ultimes) de l'entreprise, comme des
services offerts à certaines industries, la diffusion des nouvelles ،‫ألمؤسسة يعلن عن غاية( ألهدأف ألنهائية )للمؤسسة‬
technologies, ou l’amélioration de l’éducation. Une mission ‫ نشر ألتكنولوجيات‬،‫مثل تقديم خدمات لصناعات محددة‬
peut être notée simplement en une ou deux phrases. ‫إذأ كانت للمؤسسة‬. ‫ أو تحسين ألمستوى ألتعليمي‬،‫ألحديثة‬

.‫ أذكرها بشكل مبسط في جملة أو جملتين‬،‫رسالة محددة‬

Entreprise: Résumez votre entreprise en expliquant

‫لخص نشاط المؤسسة من‬: ‫المؤسسة‬
brièvement ce que votre entreprise vend, à travers quels canaux,
et à qui. ‫عبر أي‬، ‫الل الشرح الموجز لما تقدمه‬
‫ولمن؟‬، ‫من القنوات‬

Appropriation de l’entreprise: Décrivez la propriété de votre

‫ملكية‬ ‫حدد‬: ‫المؤسسة‬ ‫ملكية‬
l’entreprise. S’agit-t-il d’une société à plusieurs partenaires, à une seul
propriétaire, ou une corporation ? Du secteur public ou privé ? ‫هل هي شركة متعددة‬. ‫المؤسسة‬
‫ أو تابعة‬،‫ لها مالك وحيد‬،‫الشركاء‬
‫لمؤسسة أارى؟ تابعة للقطاع العام أو‬
‫الخاص؟‬

Historique de l’entreprise: Indiquez quand votre entreprise est

‫حدد تاريخ‬: ‫تاريخ المؤسسة‬
fondée, par qui, et pour quelle finalité. Comment progressait-t-elle depuis sa
fondation ? Quand avez-vous changé du siège social, élargir les lignes de ،‫ من طرف من‬،‫إنشاء المؤسسة‬
produits, ou autre changement marquant ? N’oubliez pas de mentionner ‫ولية غاية؟ كيف تطورت منذ‬
toutes informations liées aux ventes, produits/services, et marchés servis ،‫إنشائها؟ متى تم تغيير المقر‬
tout en montrant comment les éléments qui ont changé avec le temps. Si ‫ أو أي‬،‫توسيع قائمة المنتجات‬
l’entreprise est nouvelle, mentionner pourquoi vous décidez de la démarrer. ‫تغيير بارز؟ ل تنسى ذكر جميع‬
،‫المعلومات المتعلقة بالمبيعات‬

‫إذا‬. ‫ والسواق‬،‫الخدمات‬/‫المنتجات‬

‫ اذكر‬،‫كانت المؤسسة جديدة‬

.‫سبب اتخاذ القرار بططلقها‬

Localisation de l’entreprise et équipements Décrivez

‫صف‬: ‫موقع المؤسسة وتجهيزاتها‬
brièvement les bureaux et emplacements (sièges) de votre entreprise,
leurs natures et fonctions, superficie, et autres informations ،‫بااتصار مكاتب ومقرات المؤسسة‬
concernant les équipements. ، ‫مساحتها‬ ،‫ووظائفها‬ ‫طبيعتها‬

.‫والمعلومات المتعلقة بالتجهيزات‬

Produit/Service Ce paragraphe est un résumé de la section de

‫الفقرة‬ ‫لخص‬: ‫الخدمات‬/‫المنتجات‬
produit/service. Votre résumé doit définir et décrire votre (vos)
produit(s)/service(s). Décrivez comment le(s) produit(s)/service(s) ‫الخدمات من الل‬/‫الخاصة بالمنتجات‬
l’un complète l’autre ou ils sont vendus ensemble, le cas échéant. ‫تحديد منتجات وادمات المؤسسة‬

‫حدد كيف تتكامل المنتجات‬. ‫ووصفها‬

.‫والخدمات في ما بينها‬
Description du Produit/Service Décrivez comment
‫حدد كيف تشكل‬: ‫الخدمة‬/‫وصف المنتج‬
votre produit/service constitue-t-il un bénéfice pour vos
consommateurs. ‫وادمات المؤسسة قيمة مضافة‬ ‫منتجات‬

.‫للزبائن‬

Produit/service 1
‫المنتج‬/‫الخدمة‬1

Produit/service 2

2 ‫المنتج‬/‫الخدمة‬

Produit/service 3

‫المنتج‬/‫ الخدمة‬3

Aspects importants du produit/service par rapport à ‫الخدمة مقارنة‬/‫الجوانب الهامة للمنتج‬

la concurrence Décrivez les aspects compétitifs les plus
‫وضح ألجوأنب ألتنافسية ألكثر أهمية‬: ‫بالمنافسين‬
importants du produit/service. Pourquoi on va acheter ce

produit/service au lieu d’autres ? Offrez-vous de mieux aspects, prix, ‫لماذأ سيقبل ألزبون على شرأء هذأ ألمنتج‬. ‫ألخدمة‬/‫للمنتج‬
qualité, ou service ? Décrivez (les) l’aspect(s) unique(s) par rapport à ،‫بدل من غيره؟ هل سيوكون أحسن من حيث ألسعر‬
la concurrence. ‫ألجودة؟ وضح جوأنبه ألتي يتميز بها عن ألمنافسين؟‬

Service Client / Service d’exploitation Expliquer ce que

‫وضح ما‬: ‫خدمة اسستالل‬/‫خدمة الزبائن‬
vous proposez pour servir le(s) produit(s)/ service(s) que vous

vendez. Si l'entreprise offre uniquement un (des) service(s), changez ‫يمكنك تقديمه لدعم المنتجات والخدمات التي‬
l’intitulé en Service d’exploitation et décrivez comment vous allez ‫إذا كانت المؤسسة تعرض ادمة‬. ‫تعرضها للبيع‬
offrir du soutien au client. Aussi, indiquez les heures d’opération ‫ غير عنوان" ادمة الستغلل "وحدد كيف‬،‫فقط‬
ainsi que votre politique de garantie. ‫وضح أيضا ساعات‬. ‫ستقدم الدعم للزبون‬

.‫العمل وسياسة الضمان‬

Analyse du marché: Les informations que vous donnez ici

‫ستنعكس المعلومات‬: ‫تحليل السوق‬
seront reflétées à la section Prévision du marché. Identifiez et
décrivez les segments du marché qui vont affecter votre activité.
". ‫المقدمة هنا في فقرة" توقع السوق‬
Utilisez les sources standards d’information pour effectuer une
évaluation des tendances actuelles du marché qui pourraient ‫حدد وصف شرائح السوق المعنية بنشاط‬
affecter le plan marketing de votre entreprise. ‫استخدم مصادر المعلومات‬. ‫المؤسسة‬
‫العامة لتقييم توجهات السوق التي‬
‫يمكنها التأثير على المخطط التسويقي‬

.‫للمؤسسة‬

Prévision du marché/Marché-cible La position de

‫وضعية‬: ‫المستهدف‬/‫السوق‬ ‫توقع‬
l'entreprise par rapport aux autres acteurs du marché-cible.
Mettez en avant les éléments-clés y compris la taille estimée du ‫المؤسسة مقارنة بالفاعلين الارين في‬
marché (demande) et sa croissance. ‫العناصر‬ ‫وضح‬. ‫المستهدف‬ ‫السوق‬
) ‫الساسية مع تقدير حجم السوق( الطلب‬

.‫ونموه‬
Clés de succès Identifiez l’unique ou plusieurs facteurs-clés
‫حدد العوامل الساسية‬: ‫مفاتيح النجاح‬
nécessaires pour réussir sur votre marché. Ces facteurs-clés,
comme la qualité, le prix, la distinction déterminent votre succès.
. ‫الضرورية للنجاح في السوق المستهدف‬
Remplissez chaque espace par un facteur de compétitivité, et
expliquez comment ces avantages sont liés à votre marché ،‫ مثل الجودة‬،‫هذه العوامل الساسية‬
spécifiquement ciblé. ‫ هي ما يحدد نجاح‬،‫ التميز‬،‫السعر‬
‫امل كل فراغ بأحد عوامل‬. ‫المؤسسة‬
‫ ثم وضح كيف تتعلق هذه المزايا‬،‫التنافسية‬

.‫بالسوق المستهدف‬

Avantage concurrentiel 1 ‫ الميزة التنافسية‬1

Avantage concurrentiel 2 ‫ الميزة التنافسية‬1

Avantage concurrentiel 3 ‫ الميزة التنافسية‬1

Stratégie de l’entreprise et sa mise en œuvre Introduisez la

‫اذكر‬: ‫استراتيجية المؤسسة وتنفيذها‬
stratégie globale de l'entreprise et décrivez comment vous allez mettre en

œuvre un programme d’activité. Mentionnez si votre stratégie est basée
sur les nouvelles technologies, un produit nouveau, ou les aspects d’un
produit ; ou si elle se focalise sur un marketing, distribution ou services
améliorés.
‫الستراتيجية العامة للمؤسسة ووضح‬
‫وضح‬. ‫كيفية تنفيذ برنامج العمل الحقيقي‬
‫ما إذا كانت الستراتيجية تقوم على‬
‫ أو جوانب‬،‫ منتج جديد‬،‫تكنولوجيا جديدة‬
‫ التوزيع أو‬،‫المنتج؛ أو تركز على التسويق‬

.‫ادمات محسنة‬

Avantage concurrentiel 1 ‫ الميزة التنافسية‬1

Avantage concurrentiel 2 ‫ الميزة التنافسية‬1

Avantage concurrentiel 3 ‫ الميزة التنافسية‬1

Publicité Décrivez comment vous allez promouvoir/commercialiser

‫كيفية‬ ‫وضح‬: ‫الشهار‬
votre nouvelle entreprise auprès de votre audience ciblée. Incluez toute
stratégie de brochures, mail direct, publicités imprimés ou radio, ou ‫التسويق للمؤسسة الجديدة‬/‫الترويج‬
bouche à oreille que vous planifiez adopter. ‫ مثل‬،‫في السوق المستهدف‬
،‫ المراسلة المباشرة‬،‫المطويات‬
‫ أو‬،‫الملصقات المطبوعة أو الراديو‬

.‫ إلخ‬،‫عبر الحديث المباشر‬

Stratégie Marketing: Que distingue l'entreprise. La

‫ما الذي يميز‬: ‫اسستراتيجية التسويقية‬
stratégie marketing focalisera-t-elle sur un segment ou sera liée à
une méthode spéciale de distribution; à des produits nouveaux ‫هل ستركز استراتيجية‬ ‫المؤسسة؟‬
constituant de nouvelles solutions aux problèmes actuels ; ou à ‫ أو‬،‫التسويق على شريحة من السوق‬
de nouvelles méthodes pour promouvoir les produits ou services. ‫سترتبط بطريقة توزيع ااصة؛ بمنتجات‬
Que faire pour devancer les autres acteurs et commercialiser le ‫جديدة تشكل حلول جديدة للمشاكل‬
produit auprès des clients ? ‫القائمة؛ أو بطرق جديدة للترويج للمنتجات‬
‫ما الذي ينبغي فعله للتفوق‬. ‫والخدمات‬
‫على الغير؟ كيف يتم تسويق المنتج لدى‬
‫الزبائن؟‬
Plan des ventes comment vend-on le produit? En détail ou
en gros, via Internet, mail ou par téléphone? Allez-vous garder
la force de ventes ? Comment former et récompenser les
vendeurs ?
Alliances stratégiques: comment faire du partenariat en
marketing, développement et coopération. Pouvez-vous lier vos
stratégies de promotion ou de distribution à d’autres entreprises de
façon à améliorer la position de l'entreprise sur le marché ?
Organisation: Indiquez le nombre des employés et du personnel
de management au sein de votre entreprise. Aussi, spécifier le
nombre des créteurs de l’entreprise. Allez-vous diviser votre
entreprise en départements ? Expliquez.
‫كيف يتم بيع المنتج؟‬: ‫مخطط المبيعات‬
‫ البريد‬،‫ عبر النترنت‬،‫بالتجزئة أم بالجملة‬
‫اللكتروني أو الهاتف؟ هل سيتم الحتفاظ‬
‫بقوة المبيعات؟ كيف سيتم تكوين ومكافأة‬
‫رجال البيع؟‬
‫كيف تتم‬: ‫التحالفات اسستراتيجية‬
‫ التطوير‬،‫الشراكة في مجال التسويق‬
‫هل يمكن ربط استراتيجيات‬. ‫والتعاون‬
‫الترويج والتوزيع للمؤسسة بمؤسسات‬
‫أارى بما يمكن من تحسين وضعية‬
‫المؤسسة في السوق؟‬
‫حدد عدد الموظفين والجهاز‬: ‫التنظيم‬
‫عدد مؤسسي‬. ‫الداري للمؤسسة‬
‫كيف سيتم تقسيم عمل‬. ‫المؤسسة‬
.‫المؤسسة؟ وضح‬
Structure Organisationnelle: Dessiner le diagramme de la structure
‫ارسم‬: ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬
organisationnelle de l'entreprise.

‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫مخطط‬

.‫للمؤسسة‬
Equipe de Management: Citez les membres de l'équipe de management.
‫أذكر أعضاء الفريق‬: ‫الفريق الداري‬
Incluez des CV pour chaque membre montrant son background et expérience et

décrivez leurs missions au sein de l’entreprise. ‫الداري بطرفاق السير الذاتية لكل عضو‬
‫لتوضيح الفيته وابرته مع وصف مهام‬

.‫كل منهم في المؤسسة‬

Nom, Poste, et Background (carrière antérieure)

‫ وألخلفية‬،‫ ألمنصب‬،‫)ألمشوأر ألمهني وألدرأسي ألسابق( ألسم‬

Nom, Poste, et Background (carrière antérieure)

‫ وألخلفية‬،‫ ألمنصب‬،‫)ألمشوأر ألمهني وألدرأسي ألسابق( ألسم‬

Nom, Poste, et Background (carrière antérieure)

‫ وألخلفية‬،‫ ألمنصب‬،‫)ألمشوأر ألمهني وألدرأسي ألسابق( ألسم‬
Nom, Poste, et Background (carrière antérieure)
‫ وألخلفية‬،‫ ألمنصب‬،‫)ألمشوأر ألمهني وألدرأسي ألسابق( ألسم‬

Nom, Poste, et Background (carrière antérieure)

‫ وألخلفية‬،‫ ألمنصب‬،‫)ألمشوأر ألمهني وألدرأسي ألسابق( ألسم‬

Gap de l’Equipe de Management: Identifiez les

،‫حدد ألكفاءأت ألتي يفتقدها هذأ ألفريق‬: ‫نقائص ألفريق ألدأري‬
compétences qui manque à cet équipe et, dites comment l’entreprise

va-t-elle satisfaire ces besoins. Par ex, qui va vous offrir la consultation ‫ من يقدم‬،‫مثال‬. ‫ووضح كيف ستمكن من إشباع ألحتياجات‬
juridique ou fiscale ? ‫ألمشورة ألقانونية أو ألجبائية؟‬
Autres considérations de l’équipe de management: Décrivez
‫صف‬: ‫اعتبارات أخرى للفريق الداري‬
d’autres critères touchant aux activités de l'entreprise. Y-a-t-il un manager ou

employé ayant une convention de « ne pas concurrencer » avec un ‫المعايير الارى التي تؤثر على أنشطة‬
concurrent ? Identiez le nombre des membres du conseil d’administration (s’il ‫هل هناك أحد المسيرين أو‬. ‫المؤسسة‬
existe) et commentez les contributions qu’il ou n’importe quel autre conseil ‫العمال المتعهدين بعدم المنافسة مع‬
apporte à l’entreprise. Listez vos parties prenantes principales et décrivez leurs ‫الغير؟ حدد عدد أعضاء مجلس الدارة( إن‬
rôles. ‫وجد )وعلق على مساهماته في‬
‫عدد أهم الطراف ذات‬. ‫المؤسسة‬
‫المصلحة للمؤسسة واذكر دور كل‬

.‫منها‬

Analyse financière: Parlez des attributions financières les plus ‫تحدث عن أهم الجوانب‬: ‫التحليل المالي‬
significatives de l'entreprise, tels que les flux liquides et bénéfice net prévus ‫ مثل توقعات التدفق‬،‫المالية للمؤسسة‬
pour les trois années à venir ; le retour sur investissement ; ou taux interne ‫النقدي والربح الصافي للسنوات الثلث‬
de revenu. Expliquez toute fluctuation qui pourrait avoir lieu des ventes ‫المقبلة؛ العائد على الستثمار؛ معدل‬
saisonnières.
‫وضح التحولت‬. ‫ إلخ‬،‫الداالي للدال‬

.‫الممكنة في المبيعات في فصول السنة‬

Plan financier: Parallèlement aux prévisions pro forma, il faut
‫بالموازاة مع التوقعات‬: ‫المخطط المالي‬
récapituler les points-clés du plan financier ou de la stratégie. Spécifiez

comment financer l'entreprise. ‫ ينبغي تلخيص‬،‫القبلية لخلق المؤسسة‬

‫أهم محاور المخطط المالي أو استراتيجية‬
‫وضح كيف سيتم تمويل‬. ‫المؤسسة‬

.‫المؤسسة‬