AXE II

Connaissance des composantes stratégique de

l’entreprise
 8- Le vocabulaire de la stratégie
A- La Mission

La mission est l’expression du but général de l’organisation, qui idéalement est en phase
avec les valeurs et les attentes des principales parties prenantes. Elle définit généralement le
périmètre d’activité et les frontières de l’organisation, en réponse à la question apparemment
simple mais pourtant souvent ardue : « Quel est notre métier ? »

La mission

➢ Un énoncé clair et durable

➢ Exprimant la raison d'être de l'entreprise.
➢ Doit être connue de tous.
➢ Elle doit être communiquée à toute l'équipe ainsi qu'à
toutes les parties prenantes de l'organisation
 8- Le vocabulaire de la stratégie
A- La Mission

Le premier correspond à ce que l'entreprise fait, à ses compétences internes et savoir-faire

qui lui permettent de proposer une offre. Sa propre offre, produite à l’aide de ses
caractéristiques intrinsèques. La mission est quant à elle orientée marché : Quels sont les
systèmes d'usage auxquels l'entreprise décide de répondre ?

La mission: Pourquoi l’entreprise existe-t-elle? Quel est son idéal? Que cherche-t-elle à
accomplir?
 8- Le vocabulaire de la stratégie

B- Vision

La vision ou l’intention stratégique est l’état futur souhaité pour l’organisation, ce que l’on veut
qu’elle devienne.
C’est l’aspiration vers laquelle le stratège, le plus souvent le dirigeant cherche à focaliser
l’attention et l’énergie des membres de l’organisation.

La vision est un « filtre pour l'action »,

un guide pour prendre des décisions stratégiques.
 8- Le vocabulaire de la stratégie

C- les valeurs

Les valeurs sont un ensemble de croyances collectivement partagées qui

décrivent les comportements essentiels à la réalisation de la mission et de la
vision de l'entreprise.
 8- Le vocabulaire de la stratégie
D- les objectifs

Les objectifs déterminent le but à atteindre : augmenter sa part de marché, améliorer sa

rentabilité, augmenter la notoriété de la marque dans une région donnée… et ils doivent
être mesurables dans le temps.
D- les objectifs 8- Le vocabulaire de la stratégie

Pour assurer sa pérennité et sa survie, l’entreprise doit se fixer toute une série
d’objectifs. Globalement, on distingue deux types d’objectifs.
Les objectifs apparents : ce sont les objectifs énoncés dans les statuts d’une entreprise,
dans sa publicité, etc. (fabriquer et vendre les électroménagers, construire des
bâtiments, vendre des produits alimentaires…). Ces objectifs peuvent évoluer avec le
temps et la réussite de certains produits ou activités de l’entreprise.
Les buts ou les finalité sont des intentions exprimées dans des termes plus larges que les
objectifs ; des aspirations fondamentales qui sous-tendent l’action sur un horizon temporel
non fixé de manière précise ; des ambitions toujours à poursuivre et donc jamais satisfaites. Il
s’agit par exemple d’être reconnu comme leader dans l’exploitation d’une technologie
avancée. Un but constitue un défi permanent.

Les objectifs constituent des intentions plus précises ; des résultats postulés en termes
quantitatifs et que l’entreprise se propose d’atteindre à une échéance déterminée ; par
exemple, l’augmentation du chiffre d’affaires de x euros dans une année, ou la croissance de
la part de marché de y % en Asie en deux années.
 8- Le vocabulaire de la stratégie

E- Facteurs clés de succès (F .C.S)

Ce sont des sources d’avantage concurrentiel. Il s’agit des compétences, des ressources
des atouts qu’une entreprise doit nécessairement détenir pour réussir dans une activité
donnée.

Ils peuvent correspondre à :

•des technologies indispensables pour votre activité,
•des caractéristiques sur les produits ou les services proposés,
•des compétences et des savoir-faire,
•des moyens de production et/ou de distribution
 8- Le vocabulaire de la stratégie
E- Facteurs clés de succès (F .C.S)

Catégories de critères des FCS

 La position sur le marché: part de marché, taux de croissance d’une entreprise,…
 La position de l’entreprise en matière de coûts d’approvisionnement, de production, de
commercialisation (compétitivité du prix de revient)…
 L’image et l’implantation commerciale
 Les compétences techniques et la maitrise de la technologie
 La rentabilité et la puissance financière
 8- Le vocabulaire de la stratégie
F- Un domaine d’activité stratégique (DAS)

Se définit comme un sous-ensemble d'une organisation auquel il est envisageable d'allouer

ou de retirer des ressources de manière autonome et qui correspond à une combinaison
spécifique de facteurs clés de succès.

Un DAS est une activité ou un sous-ensemble d’activités

qui réunit les caractéristiques suivantes :
•des clients spécifiques ;
•des marchés spécifiques ;
•des réseaux de distribution spécifiques ;
•des concurrents spécifiques ;
•des technologies spécifiques ;
•des compétences spécifiques ;
•une structure de coûts spécifique ;