RSE : les 6 nouvelles définitions

de l'entreprise
BONNES FEUILLES / Pour retrouver du sens
et motiver les salariés, l'entreprise doit
s'engager et prendre en main sa
responsabilité sociétale et environnementale.
Six manières de perdurer et d'avoir un
impact.
Les Echos • Le 26/07 à 07:00

Selon Pascal Demurger (Maif), « si l'entreprise continue à ignorer le

monde, celui-ci se rappelle à elle. Cette exigence nouvelle est une
véritable chance. » - iStock

Les penseurs économiques se sont saisis de la

question de la responsabilité de l'entreprise parce
qu'ils ont bien compris que le changement était
inéluctable. S'ils ne transforment pas l'entreprise eux-
mêmes, elle risque de se retrouver à la merci de
phénomènes sociaux, environnementaux ou politiques
[...].

#1. L'entreprise conciliatrice

En 1992, […] [le sociologue] Renaud Sainsaulieu

affirme que l'on peut cerner les contours d'une
nouvelle entreprise citoyenne et solidaire, qui se
situerait entre l'entreprise à but social d'inspiration
associative, l'entreprise issue de la sociale démocratie
industrielle, et la vieille entreprise paternaliste.

#2. L'entreprise contributive

En 2018, le think tank français Terra Nova publie un

rapport intitulé « L'entreprise contributive : 21
propositions pour une gouvernance responsable ».
Pour ne plus se comporter en prédatrice, avec des
impacts sociaux et environnementaux négatifs,
l'entreprise contributive se réorganise et fonctionne
différemment : elle intègre des enjeux RSE et des
engagements choisis aux statuts de l'entreprise,
adapte sa gouvernance à la réalisation de ces
engagements, et réorganise ses instances pour un
meilleur dialogue avec les parties prenantes internes
et externes […]. « Il ne s'agit plus de faire 'mieux' […].
Il faut désormais faire 'bien'. Et cela impose de faire
'autrement'. » […]

#3. L'entreprise inclusive

[…] Les entreprises multiplient les engagements à

mieux intégrer les personnes handicapées, les jeunes,
les seniors, les femmes, les LGBT, les étrangers, etc.
En novembre 2019, plus de 100 grands patrons ont
signé le « Manifeste inclusion ». [...] L'entreprise
inclusive est comprise comme une entreprise au coeur
de la cité, qui allie performance économique, sociale
et environnementale, et tend vers un modèle plus
égalitaire. « Les entreprises qui pratiquent une
politique inclusive génèrent jusqu'à 30 % de chiffre
d'affaires supplémentaire par salarié et une
profitabilité supérieure à celle de leurs concurrents »,
assure le cabinet de conseil Deloitte dans une étude
sur le sujet. […]

#4. L'entreprise résiliente

[…] Dans son article « The Quest for Resilience »,

Gary Hamel , professeur à Harvard et à la London
Business School, aborde le thème de l'entreprise
résiliente [...]. En 2008, il réunit un groupe de
dirigeants d'entreprise et de chercheurs issus des
meilleures universités […] pour réinventer les
fondements du management de l'entreprise du
XXIe siècle. […] Comment, à une époque de
changements rapides, crée-t-on des organisations
adaptables et efficaces ? Comment une entreprise
peut-elle innover assez rapidement et avec audace en
étant rentable ? Comment incite-t-on les employés à
apporter tous les jours des dons d'initiative,
d'imagination et de passion ? [...] Le résultat de ces
travaux a donné lieu à […] 25 recommandations, dont
la première est celle de la nécessité de se doter d'un
« higher purpose », c'est-à-dire d'une mission, d'une
raison d'être qui mobilise l'énergie et l'engagement
des parties prenantes […].

#5. L'entreprise politique

Pascal Demurger, directeur général du groupe

d'assurances MAIF, va encore plus loin : L'entreprise
du XXIe siècle sera politique ou ne sera plus, affirme-
t-il en titre de son livre […]. « Si l'entreprise continue à
ignorer le monde, celui-ci se rappelle à elle. Cette
exigence nouvelle est une véritable chance. C'est elle
qui [...] leur permettra de se réinventer autour de
modèles d'affaires qui font de la contribution et de
l'engagement des sources de performance [...] »

#6. L'entreprise à mission

En France, le gouvernement […] s'est demandé quel

rôle il pourrait jouer pour faciliter la transformation des
entreprises. C'est ainsi que le ministre français de
l'Economie, Bruno Le Maire, a demandé à Nicole Notat
[…] et à Jean-Dominique Senard […] de mener un
groupe de réflexion, nommé « Entreprise et intérêt
général », afin de repenser la place de l'entreprise
dans la société.

Nicole Notat et Jean-Dominique Senard ont rendu leur

rapport en mars 2018. Leurs recommandations,
largement nourries des recherches d'Armand
Hatchuel, de Blanche Segrestin et de leurs collègues
de Mines ParisTech et du Collège des Bernardins,
comportent notamment un geste très symbolique : la
modification de la définition de l'entreprise dans le
Code civil. Le 5 octobre 2019, l'Assemblée nationale a
voté l'article 61 de la loi Pacte. […] Alors que, depuis
plus de deux siècles, la société devait être « gérée
dans l'intérêt commun des associés », elle doit
désormais être gérée « dans son intérêt social, en
prenant en considération les enjeux sociaux et
environnementaux de son activité ». Elle est invitée à
se doter d'une « raison d'être », qui exprime sa finalité
au-delà des objectifs économiques […].

Patrick Lenain et Jean-Noël Filli, auteurs de « L'entreprise vraiment

responsable », paru aux éditions Vuibert. - Photo OECD, Andrew
Wheeler/DR

LES AUTEURS

Jean-Noël Felli est enseignant à l'Essec, fondateur de

Republic Alley, l'un des premiers incubateurs parisiens
en 2001. Il est le cofondateur et dirigeant de Balthazar,
un groupe de conseil en stratégie. Patrick Lenain est
économiste à l'OCDE, professeur associé à l'université
Paris-Est. Ce texte est extrait de leur ouvrage
« L'entreprise vraiment responsable. La raison d'être :
un levier d'innovation et de performance » paru en
février 2021 aux éditions Vuibert, 224 pages,
24 euros.