I

EPIGRAPHE

"La technologie intelligente devrait améliorer la vie, pas la compliquer."

Alexander Fernández
"La technologie, c'est quand les rêves rencontrent la réalité."
Richard Branson
 II

DEDICACE
A mes très chers parents, Père Romain KANANGU et Mère Denise
MINGAMBA, pour leur soutien indéfectible et leur amour inconditionnel.
A l’Institut Supérieur de Commerce d’Ilebo également, pour l'opportunité qui
m'a été offerte de développer mes compétences et de concrétiser ce projet.
Je dédie ce travail.
 III

REMERCIEMENTS
Il est impératif pour nous de manifester notre reconnaissance envers tous ceux
qui ont été des piliers essentiels pour la réalisation de cet ouvrage. En premier
lieu, nous élevons nos mots de reconnaissance vers le Grand Créateur, tel un
fleuve puissant irriguant nos connaissances, tant théoriques que pratiques.
Ensuite, nos remerciements vont au comité de gestion en place, dirigé par
Antoine YOK BAKWEY, pour avoir soutenu et encouragé l'expérimentation et
l'écriture de l'histoire de la première génération en LMD, marquant ainsi le
début du projet tutoré à l'ISC-Ilebo avec notre promotion.
Nous exprimons également notre gratitude envers nos enseignants, telles des
sources de lumière dans l'obscurité, qui ont été des phares précieux malgré les
tourments qui touchent nos frères et sœurs à l'Est, pris devenus sujets des
conflits de nos voisins limitrophes.
Un merci particulier est adressé à notre Directeur de projet Jonathan KABASU
pour son implication hardie et à notre codirecteur Jean-Marie KABWIKA pour
son sens d'accompagnement.
Nos frères et sœurs Arlette KASHA, Abel IMBOYO, Erick BARUNGA, Jeannette
MBELA, Maxi MAMBISHI et Denise MINGAMBA, tels des maillons
indissociables de la chaîne de solidarité, ont été des soutiens inébranlables dans
les moments difficiles. Nos oncles, gardiens de la tradition et de la sagesse, ont
éclairé notre chemin de leurs conseils avisés et leurs contributions
significatives.
Enfin, à tous nos compagnons de lutte Tina MINENGU, Jeannine NGOYI,
Didier TSHIBANGU et Valentin MULUMBA, telles des voix unies dans la
diversité, nous exprimons notre reconnaissance pour leur présence constante
lors des séances de cours. À tous ceux qui restent dans l'ombre, tels des artisans
discrets mais essentiels, notre gratitude est infinie.
IV
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INTRODUCTION

L
'accélération de la transformation numérique dans les organisations a conduit
à une informatisation croissante de divers processus, y compris ceux liés aux
services financiers. Dans ce contexte, la mise en place d'une application
desktop pour le paiement de la rente viagère à la CNSS-Ilebo revêt une importance
capitale. Cependant, la gestion manuelle du paiement de la rente viagère à la CNSS-
Ilebo présente plusieurs défis, notamment des processus longs et laborieux, des risques
d'erreurs humaines pouvant entraîner des retards ou des paiements incorrects, des défis
en termes de sécurité des données des bénéficiaires et de traçabilité des paiements,
ainsi que des limitations en matière d'innovation technologique.

Ces constats soulèvent un problème majeur quant à l'efficacité et à la fiabilité du

système actuel. Afin de répondre à cette problématique, la question de recherche qui se
pose est la suivante : comment mettre en place une application desktop permettant
d'optimiser le processus de paiement des rentes viagères à la CNSS-Ilebo ? A cette
question, nous pouvons, anticipativement, admettre que l'informatisation de ce
processus permettrait d'accroître l'efficacité, la rapidité et la fiabilité des opérations de
paiement. Outre cela, cette automatisation permettrait d'optimiser les opérations de
paiement, de garantir la sécurité des transactions et d'améliorer la qualité des services
offerts aux bénéficiaires.

Cette étude vise donc à analyser les besoins spécifiques de la CNSS-Ilebo en matière
de paiement de la rente viagère et à concevoir une application desktop répondant à ces
exigences. L'objectif principal est de proposer une solution informatique fiable,
conviviale et sécurisée pour faciliter la gestion des paiements de rente viagère au sein
de l'organisme.

Cette étude constitue une occasion privilégiée d'acquérir des compétences novatrices
dans le domaine du développement d'applications informatiques et de la gestion de
projets. Pour la communauté scientifique, ce projet représentera une référence
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essentielle pour les recherches à venir, tandis que son approche méthodologique pourra
servir de modèle pour résoudre d'autres problématiques similaires.

Pour mener à bien cette étude, la méthode MERISE sera utilisée pour modéliser les
données et les processus métiers impliqués dans le paiement de la rente viagère. Cette
approche structurée permettra de définir clairement les besoins fonctionnels et
techniques de l'application desktop à développer. De plus, une recherche approfondie
basée sur les données de l'année en cours sera effectuée pour garantir la pertinence et
l'actualité des informations recueillies.

En parallèle, une technique documentaire rigoureuse sera appliquée pour recueillir,

analyser et synthétiser les données nécessaires à la conception de l'application. Cette
approche méthodologique garantira la fiabilité des informations utilisées et la
cohérence de la démarche de développement de l'application desktop pour le paiement
de la rente viagère à la CNSS-Ilebo.

Cependant, en ce qui concerne la modélisation qui requiert la représentation des divers

diagrammes avec leurs alternatives, l'utilisation de certains Ateliers de Génie Logiciel
(AGL) semble indispensable. Dans le cadre de cette recherche, le choix s'est porté sur
POWER AMC Designer comme solution privilégiée.

Ce travail sera subdivisé en plusieurs étapes essentielles. Tout d'abord, une analyse
approfondie des besoins sera réalisée pour comprendre les exigences des utilisateurs et
les contraintes du système actuel de paiement des rentes viagères à la CNSS-Ilebo.
Ensuite, la conception et le développement de l'application seront effectués en utilisant
la méthode MERISE et des techniques documentaires pour garantir un processus
efficace et fiable. La présentation de l'application et les suggestions de faisabilité
seront discutées, mettant en lumière les avantages et les perspectives d'amélioration.
La conclusion viendra clôturer ce travail en résumant les résultats obtenus, en
soulignant les apports de cette étude pour la CNSS-Ilebo et en proposant des pistes
pour de futures recherches dans ce domaine.
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