UCAO - ITSIN - Licence 3 - Introduction au Management Thème : 5 : Le LEADERSHIP

Université Catholique
2023-2024
de l’Afrique de l’Ouest

INTRODUCTION AU MANAGEMENT

THEME 5

Chargée du cours : Membre du groupe :

Mr Adela BOUKAR HISSEIN Mallah
Email: EKLOU Etonam Georges
adela9080@yahoo.com ETENDA Komi Joseph
FATIGBA Abiola Edy
MBAIADOUM DERLEM Néhémie
NOUBAISSEM MOYALBAYE Briand
YANA Débahsima Justine
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Table des matières

I. LEADERSHIP vs MANAGEMENT.......................................................................3
I.I. SIMILITUDES................................................................................................3
I.II. DIVERGENCES............................................................................................4
II. DÉFINITION...........................................................................................................5
II.I. SELON LE MINISTERE DE LA CULTURE FRANCAISE....................5
II.II. SELON LE CAMBRIGE DICTIONARY.................................................6
III. IMPORTANCE DU LEADERSHIP....................................................................6
IV. LES CARACTERISTIQUES DU LEADERSHIP..............................................6
V. LES DIFFERENTS TYPES DE LEADERSHIP..................................................8
V.I. Le leadership directif.....................................................................................8
V.II. Le leadership participatif.............................................................................8
V.III. Le leadership collaboratif...........................................................................9
V.IV. Le leadership visionnaire.............................................................................9
VI. ETUDE DE CAS : BOEING vs SUZUKI..........................................................10
BOEING...............................................................................................................10
SUZUKI................................................................................................................10
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INTRODUCTION

Le leadership est un concept fondamental qui façonne notre monde à bien des égards.
Il englobe la capacité à inspirer, guider et influencer les autres pour atteindre des
objectifs communs, que ce soit dans le cadre d'une organisation, d'une équipe, ou
même à l'échelle individuelle. Le leadership ne se limite pas à la simple autorité ou à
la prise de décisions, mais repose sur des qualités telles que la vision, la
communication efficace, la gestion des personnes et des ressources, et l'exemplarité. Il
peut prendre de nombreuses formes, des dirigeants d'entreprise charismatiques aux
mentors qui inspirent la croissance personnelle, en passant par les leaders
communautaires qui mobilisent les membres de leur communauté pour créer un
changement positif. Le leadership est une compétence clé dans la réalisation de
projets, le renforcement des équipes et le développement de sociétés prospères. Dans
ce document, nous vous présenterons une comparaison entre leadership et
management, une définition du leadership, les caractéristiques du leadership, les
différents types de leadership et leurs caractéristiques, et son impact sur le monde
moderne et pour finir une étude de cas où nous opposerons le type de leadership de la
compagnie aérienne américaine Boeing à celui la firme japonaise Suzuki .

I. LEADERSHIP vs MANAGEMENT

Le leadership est étroitement lié au management mais, contrairement à ce que l’on

pense, les deux notions restent bien différentes. A titre d'exemple, une grande majorité
des écoles et des universités proposent aujourd'hui des enseignements poussés sur les
techniques de management. En revanche, le leadership ne figure pas parmi les
compétences théoriques que chacun peut acquérir facilement. Il repose en grande
partie sur ce qu’on appelle des « soft skills1 » et relève de l'intelligence
comportementale. En règle générale, un bon leader est un excellent manager.
L'inverse n'est pas toujours vrai .

1
désignent des compétences comportementales, le plus souvent acquises en dehors de la sphère scolaire ou
universitaire ainsi que la capacités à se comporter et à être compte-tenu de la situation
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I.I. SIMILITUDES

Les rôles de manager et de leader se rejoignent sur plusieurs points. D’abord, il faut
signaler qu’ils sont tous les deux des devanciers d’une organisation. Autrement dit, ce
sont des icônes dans le monde entrepreneurial, et ils ont des responsabilités qui sont
quasiment similaires. En effet, le manager et le leader ont une grande capacité
de gestion de crise.

Ils sont également particulièrement dynamiques avec en surplus une immense

compétence d’innovation. Le leader et le manager exercent aussi de l’autorité et ont
de l’emprise sur leurs collaborateurs. Le charisme et la volonté dans l’exercice des
fonctions sont identiques.

De plus, le manager et le leader partagent une vision identique et cherchent à atteindre

un objectif commun qui est la prospérité de l’entreprise. Ils utilisent différemment les
mêmes armes et ont souvent des fonctions complémentaires. Le leader a besoin d’un
peu de management pour faire travailler ses collaborateurs et vice-versa

I.II. DIVERGENCES

Tout comme les points communs, ces deux profils sont aussi différents sur plusieurs
points. Connaître ces différences permet de mieux cerner leurs rôles et d’éviter de les
confondre.

 La liberté de création

Le premier point de dissemblance entre ces deux profils a rapport avec la liberté de
création. En réalité, le leader a beaucoup plus cette liberté que le manager. Il est
imaginatif, créatif et peut décider du fonctionnement ainsi que de l’avancement de ses
projets.

Le leader ne craint donc pas le changement et bouscule constamment les habitudes

contrairement au manager. Ce dernier se contente de suivre les règles et applique
uniquement les méthodes et les notions reçues en formation. Il fait
exceptionnellement preuve d’imitation et apporte des améliorations au processus
existant.

 L’attitude dans la gestion

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Le leader est une personne authentique, transparente et sûre d’elle-même. Il impose de

manière naturelle son charisme et force l’admiration de ces subalternes. Le leader se
sent bien dans sa peau, se montre toujours sur son bon jour et ne craint pas de
proposer ses idées.

Le manager quant à lui est du genre à se réfugier dans sa zone de confort. Il adopte un
style de gestion bien défini, copie sur d’autres personnes et n’est pas aussi
charismatique que le leader.

 La réalisation des objectifs

Le leader et le manager se différencient en matière de vision et d’objectif. Le leader se

fixe un plan et connaît strictement la marche à suivre. Il a une vision à long terme et
parvient à fédérer ses collaborateurs pour matérialiser cette vision.

Le manager a plutôt des objectifs sur lesquels il se concentre. Il s’assure également de

l’accompagnement de son équipe et veille à l’exécution des tâches dans un délai
donné. Le manager ne s’éloigne généralement pas de son plan d’action défini au
préalable.

 La prise de risque

Le leader pour atteindre ses objectifs tente de nouvelles procédures, invente de

nouvelles approches. Il prend ainsi de nombreux risques et se sert de ses échecs pour
arriver à ses fins.

 Initiatives inspirantes pour faire bouger vos salariés

Cependant, le manager prend peu de risques ou les évite carrément. Il anticipe les
problèmes et tente de les minimiser à tout prix.

 Le relationnel

Le leader pour la concrétisation de sa vision s’entoure des bonnes personnes. Il sait

fédérer les forces et construit une relation de confiance entre ses collaborateurs. Grâce
à son charme, il est capable d’influencer les personnes pouvant l’aider à accomplir
son projet. Le leader est entouré d’admirateurs qui le soutiennent dans sa vision.
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Le manager met en place les processus efficaces et des règles de travail fixes pour
l’atteinte de ses objectifs. Il donne les directives à suivre et attribue les tâches à
effectuer par les employés, mais sa capacité de tisser des relations n’est pas aussi
développée.

II. DÉFINITION

Le leadership dispose de plusieurs définitions mais parmi toute celle trouver deux
d’entre elles se sont montrées plus pertinentes à savoir la définition du leadership
selon le ministère de la culture française et la définition du leadership selon le
Cambridge dictionary.

II.I.SELON LE MINISTERE DE LA CULTURE

FRANCAISE

Le leadership ou primauté est l'influence politique, psychologique, sociale, etc. d'un

individu sur un groupe d'individus ou d'un groupe d'individus sur un autre groupe. Le
leader a des compétences personnelles qui lui confèrent une différence et qui lui
permettent d'être écouté et suivi par un groupe de personnes. On dira alors
qu'un leader est quelqu'un qui est capable de guider, d'influencer et d'inspirer.

II.II. SELON LE CAMBRIGE DICTIONARY

Le leadership est l'ensemble des caractéristiques qui font un bon leader ou plus
simplement la position ou le fait d'être le leader, le leader étant la personne qui dirige
et mène le groupe.

III. IMPORTANCE DU LEADERSHIP

Le leadership joue un rôle majeur dans le développement d’une carrière

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professionnelle. Contrairement à ce que l’on pense, et comme mentionné plus haut, le

rôle du leader ne se limite pas uniquement à se placer à la tête d’une équipe, à
déléguer certaines fonctions ou à exiger des résultats. Un bon leader est un dirigeant
qui inspire, capable d’influencer les autres de manière positive. Doté d’une grande
capacité à communiquer, il développe des liens durables et privilégiés avec ses
collaborateurs.
En favorisant les échanges, il peut comprendre le point de vue des autres membres de
son équipe sur un large éventail de problématiques. Plus qu’un exemple à suivre, il
sait motiver les autres et maintenir la productivité pour servir la performance de
l'entreprise.

IV. LES CARACTERISTIQUES DU LEADERSHIP

Dans cette section nous présenterons les caractéristiques du leader à proprement

parler.

 Il a des objectifs et une vision clairs

Avant toute chose, un bon leader partage sa vision de manière claire et précise. Cette
première caractéristique s’accompagne d'une capacité à se projeter au-delà de la
situation actuelle de son équipe et de son entreprise. Savoir anticiper les défis et les
opportunités du futur est une des clés de la performance des entreprises dans la durée.

 Il inspire confiance

La notion de confiance est intimement liée à celle de leadership et ce, à plusieurs

niveaux. Le leader lui-même doit faire preuve d’une grande confiance en lui, afin de
mettre en place l’organisation la plus efficace pour atteindre l’objectif initial. Il
analyse rapidement chaque situation et maintient la motivation de ses collaborateurs
jour après jour. Il ne laisse pas planer le doute sur ses choix et ses prises de décision,
tout en gardant la tête froide et suffisamment de hauteur sur ses différents sujets.

Il est en mesure de gagner la confiance de ses collaborateurs : sans elle, le leadership

ne serait qu'une coquille vide. Il aide également les membres de son équipe à
développer et entretenir leur propre confiance en eux.

 C'est un bon communicant

Le leader articule ses idées de la manière la plus fluide et cohérente possible. Il sait
partager ses réflexions aussi bien qu'écouter activement celles de ses collaborateurs
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pour jauger leur motivation ou déceler d'éventuelles incompréhensions. Sa capacité à

communiquer lui est utile dans toutes les situations : négociation, processus de
gestion, résolution des conflits... Bien communiquer est une des clés de l'adhésion des
membres de son équipe.

 Leader et... cheerleader !

Un bon leader est aussi tenu d’influencer et de motiver son groupe au moment de
communiquer les objectifs à atteindre et les mesures à prendre pour les faire
appliquer. Outre sa connaissance des talents et des atouts de chaque membre de son
équipe, un bon leader fait également preuve d’empathie. Il sait identifier les
ressources adaptées qui motivent et incitent ses collaborateurs à s’impliquer dans les
objectifs de l’entreprise. Le leader joue un rôle majeur dans la cohésion de groupe.

 Il n'a pas peur de l'autonomie de ses collaborateurs

Le leader connaît également les atouts ainsi que les faiblesses de chaque individu
membre de son équipe. Il contribue au développement de leur autonomie ainsi qu’à la
mise en valeur de leurs forces personnelles. À ces caractéristiques s’ajoute la capacité
à composer un groupe et à en gérer les différentes personnalités. Il offre également
son soutien et ses remarques constructives comme leviers pour développer leur
potentiel et leur talent.

 Il a de l'ambition, il voit grand tout en restant pragmatique

Un bon leader est ambitieux et ne se contente pas de résultats moyens. A l'aise avec le
changement, il cherche à développer ses compétences et à améliorer ses processus,
aussi bien sur le plan professionnel que personnel. Il ne se repose pas sur ses lauriers
une fois ses objectifs atteints, mais s'attaque déjà aux étapes suivantes.

 Il maîtrise l'art de la gestion du temps

Le leader est souvent amené à gérer plusieurs missions en parallèle : chef d'orchestre,
il est aussi à l'aise sur les sujets stratégiques que sur le management d'équipe ou la
surveillance des KPI. Il sait mettre en place une organisation adaptée à la fois à son
projet et à ses équipes et planifie ses actions sur le moyen et le long terme.
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V. LES DIFFERENTS TYPES DE LEADERSHIP

V.I. Le leadership directif

Le leadership directif est un modèle de leadership qui semble aujourd'hui un peu

archaïque si on ne s'en tient qu'à lui. Placé sous le signe de l’autorité, le concept prône
l’exécution immédiate d’une tâche, en délaissant le côté humain et la vision globale.

Le leadership directif reste cependant adapté aux situations de crise, lorsque

l’entreprise a besoin de résultats concrets rapides ou lorsque certains collaborateurs
sont considérés comme des éléments perturbateurs.

Il a pour principales caractéristiques :

 Autoritaire
 Autocratique
 Permet une prise de décision rapide

V.II. Le leadership participatif

Le leader participatif implique ses collaborateurs dans les prises de décisions.

L’écoute et l’ouverture d’esprit sont des qualités qu'il sait mobiliser sans effort. Les
collaborateurs sont amenés à donner leur avis sur de nombreux volets dans un cadre
mis en place par le leader participatif. En développant un environnement positif au
sein du groupe, le leader fait en sorte que chaque individu se sente libre de proposer
une critique ou un ajustement sur un projet. En plus d’encourager la créativité, le
leadership participatif permet d’aborder les sujets relatifs à l'équipe à travers
différents prismes.

Il a pour principales caractéristiques :

 Usage de l’intelligence collective

 Prise de décision longue
 Encourage le volontariat
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V.III. Le leadership collaboratif

Le leadership collaboratif privilégie l’équipe et la communication de groupe. Le

leader met l'accent sur les liens entre les membres de son équipe et favorise la
cohésion. En plus de motiver les collaborateurs, ce style de leadership augmente leur
sentiment d’appartenance. L'écueil à éviter ? Comme le leader collaboratif raisonne «
équipe », certains membres pourraient avoir du mal à se sentir valorisés à titre
individuel.

Il a pour principales caractéristiques :

 Efficace avec les petites équipes

 Diminue la reconnaissance des membres
 Encourage la solidarité entre les individus

V.IV. Le leadership Transactionnel

Le leadership transactionnel se base sur les récompenses et les punitions pour motiver
les followers. C’est une relation du type donnant-donnant.
Le leadership transactionnel se concentre sur les résultats et se conforme à la structure
intransigeante d’une organisation. C’est le cas par exemple des opérations militaires,
des méga-corporations et des projets internationaux qui doivent respecter des
exigences et des lois strictes.
Un leader transactionnel s’assure que les followers suivent les règles et les
réglementations, sont bien organisés et respectent les exigences du poste. En effet, il
veut maintenir le statu quo, en s’appuyant sur des personnes motivées qui travaillent
dans un environnement très structuré et dirigé.

Il a pour principales caractéristiques :

 De se concentrer sur les objectifs à court terme

 D’accroître l’efficacité
 Très conservateur
 Flexible
 Rigoureux
 Organisés
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V.V. Le leadership Transformationnel

Le leadership transformationnel est un style de leadership qui crée un fort sentiment

de confiance entre le follower et le leader.
Le leadership transformationnel vise à modifier la perception que les collaborateurs
ont de leur activité au sein de l’équipe. Le leader cherche à élargir leur angle de vue,
les amène à dépasser leur intérêt propre. Un leader transformationnel amène les
collaborateurs à élargir leurs horizons, à donner du sens à leur action et à voir au-delà
de leur propre intérêt pour envisager celui d’autrui et de la collectivité. Le leader
transformationnel voit loin, même dans la brume ! Il inspire et rassure, agissant avec
une forme d’optimisme.

Il a pour principales caractéristiques :

 La mise en évidence des priorités importantes

 L’encouragement d’une moralité plus élevée
 L’établissement d’un environnement éthique
 L’encadrement et le mentorat des individus
 La liberté de choix
 La promotion de l’intérêt commun plutôt que de l’intérêt personnel
 L’utilisation des arguments persuasifs fondés sur la logique
 La valorisation de la motivation intrinsèque
 L’authenticité et la cohérence.

V.VI. Le leadership visionnaire

Le leader visionnaire est un élément très mobilisateur, qui convainc par son charisme
et par l'envergure des projets qu'il initie. Contrairement au leader directif et au chef de
file, le leader visionnaire partage et explique sa vision et laisse les rênes aux membres
de son équipe pour la réalisation opérationnelle de ses projets. Ses collaborateurs
jouissent d'une grande liberté d’innover, dès lors que leurs initiatives vont dans le sens
du projet de l'entreprise.

Il a pour principales caractéristiques :

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 Inefficaces pour obtenir des résultats rapides

 Donne de l’espoir
 Adapter au période de transition

VI. ETUDE DE CAS : BOEING vs SUZUKI

VI.I. BOEING

Le style de leadership chez Boeing est qualifiable de transformationnel, l’organisation

fournissant des conseils étape par étape sur la manière dont les taches doivent être
accomplies et étant très attentive aux désirs et aux désirs des employés. Chez Boeing,
l’honnêteté compte, l’organisation présente des initiatives visant à favoriser une
culture d’ouverture. Leur leadership se concentre sur l'inspiration et la motivation des
employés à atteindre des objectifs communs. Les leaders chez Boeing encouragent
l'innovation, la créativité et l'amélioration continue. Ils cherchent à transformer la
culture de l'entreprise en favorisant le développement personnel et professionnel de
leurs employés. Ce style de leadership vise à créer un environnement où les employés
se sentent valorisés et sont encouragés à donner le meilleur d'eux-mêmes.

VI.II. SUZUKI

Suzuki quant à lui a préféré adopter un leadership participatif pour impliquer les
employés dans les décisions. Le leadership participatif choisi par Suzuki est considéré
comme meilleur car il favorise la collaboration et l'engagement de tous les membres
de l'équipe. En impliquant les employés dans le processus de prise de décision, cela
permet de tirer parti de la diversité des idées, des compétences et des perspectives.
Cela peut conduire à des décisions plus éclairées et à une meilleure résolution des
problèmes. De plus, le leadership participatif renforce le sentiment d'appartenance et
la motivation des employés, ce qui peut améliorer la productivité et la satisfaction au
travail. En fin de compte, cela contribue à créer un environnement de travail positif et
à favoriser la croissance et le succès de l'entreprise.
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CONCLUSION

Pour conclure sur le leadership, il est essentiel de rappeler que le leadership est bien
plus qu'un simple titre ou une position hiérarchique. C'est une qualité personnelle et
un ensemble de compétences qui peuvent être développées et affinées tout au long de
la vie. Le leadership repose sur la capacité à comprendre les besoins et les motivations
des individus, à promouvoir la diversité et l'inclusion, à prendre des décisions
éclairées et à être un exemple de comportement positif. En fin de compte, le véritable
leader est celui qui se soucie du bien-être de son équipe et de sa communauté, et qui
s'efforce de faire progresser les autres vers un objectif commun.