SITUATION PROFESSIONNELLE N° 1 Intitulé de l’activité : Compte-rendu des

Nom : Clément ventes réalisées lors du stage Ouest-France

Prénoms : Maxime Date : Septembre Durée :

Situation vécue ☒ Situation observée : ☐

Contexte professionnel :
Suite à la réalisation d’un stage d’une semaine chez Ouest France, je suis chargée de faire
un compte rendu de cette expérience
Les objectifs de l’activité :
Objectifs de l’UC :
- Augmenter leur nombre d’abonnement
- Faire découvrir le porte-à-porte aux étudiants
- Transmettre leurs de techniques de ventes
- Faire connaitre leur journal

Objectifs personnels :
- Savoir m’adapter face aux profils clients différents
- Développer mon aisance à l’oral
- Rester positif et motivé
- Savoir traiter les objections
- Découvrir une nouvelle expérience

Moyens et techniques mis

Méthodologie
en œuvre Annexes produites
(démarche suivie)
(ressources, outils)
- Les différentes étapes d’une - Application Ouest - Diaporama
vente France - Compte rendu de
- Détaillé Ouest France - Tablette Ouest stage
- SONCAS France
- Google
- PERSONA - Power Point
- Traitement des objections - Ecrit
Résultats (aspects quantitatifs et qualitatifs) :
- 7 ventes d’abonnement famille 7j pack papier + numériques
- Satisfaction personnelle
Bilan personnel (lié à l’activité)
Ce que j’ai maîtrisé :
- Approche du client
- Traitement des objections
- La force de vente

Mes axes de progression :

Poser davantage de questions précises sur les besoins du client ainsi que sur sa vie