QUESTIONS pour une ENQUÊTE

FORMATION et-ou MÉTIER

Étape d'intervention
Mise en situation d’EXPLORATION (connaissance de soi).

Objectifs
• S’interroger exhaustivement sur les formations et sur les métiers
• Prendre contact avec des professionnels
• Obtenir des informations « de terrain » sur les métiers ou les formations

Durée
45 min.

Matériel - Locaux
Un exemplaire de la feuille de questions par participant.

Nombre de participants
De 8 à 12 personnes.

Nombre d'animateurs
Un animateur.

Consignes & déroulement

1. Je vais vous distribuer une feuille avec des questions que vous pourriez poser à un organisme de formation
ou à un professionnel. Je vous demande dans un premier temps, individuellement de vous imaginer à la porte
d’un organisme ou d’une entreprise, de lire les questions et d’imaginer quelles sont les questions
supplémentaires que vous poseriez aux personnes rencontrées. Si vous n’avez pas encore d’idée de secteur
d’activité ou de métier qui vous intéresse essayez d’imaginer quelles sont les éléments que vous aimeriez
récupérer en sortant d’une telle rencontre. N’hésitez pas à laisser libre court à votre imagination,
il n’y a pas de bonne ou de mauvaises question.
Puis, dans un second temps, nous mettrons en commun les nouvelles questions trouvées afin que chacun
puisse enrichir encore sa propre liste de questions.

2. Nous allons maintenant mettre en commun toutes les nouvelles questions que vous avez trouvées…
L’animateur note sur paper board toutes les nouvelles questions en commençant par les questions
« formation »
puis en passant aux questions « métier »,

Exploitation
1. Expression du vécu (individuellement, par écrit. Ne s'expriment que ceux qui le souhaitent).
Comment avez-vous vécu cette mise en situation ? Vous êtes-vous senti amusé, ennuyé, surpris,
intéressé, excité, en colère, perdu, fatigué, joyeux, endormi, etc. N’hésitez pas à distinguer vos vécus
aux différents moments de la tâche. On peut utiliser également une liste d’émoticônes, de smileys,
de « patates » ou une liste d’émotions.

2. Traitement cognitif (collectivement, à l'oral).

L’animateur aide à clarifier, à reformuler et note les idées sous une forme générale.
Il favorise la production d’idées, relève les différentes manières de faire avec leurs avantages et leurs
inconvénients.
Il n’y a pas d’accord à obtenir entre les participants.

Questions pour une enquête formation et/ou métiers Hervé GALLIEN 3e version juillet 2013 (1re version janvier 2006)
ALÈTHÉIA FORMATION 76, rue Boileau | 69330 Meyzieu | France
contact@aletheia-formation.fr | +33 4 78 31 67 82 | www.aletheia-formation.com
 L’animateur cherche à obtenir le plus d’idées différentes et originales possible à partir de ses objectifs
et de la tâche réalisée par les participants.

Deux pistes de Traitement Cognitif, selon les objectifs de départ, et selon la dominante de l’EdV : soit les
métiers,
soit les goûts de chacun.
• Y a-t-il des thèmes faciles à aborder, lesquels ?
• Y a-t-il des thèmes difficiles à aborder, lesquels ?
• Qu'est-ce que cette mise en situation vous a appris sur les métiers ?

3. Intégration psychologique (individuellement, par écrit. Ne s'expriment que ceux qui le souhaitent)
Après le travail collectif de compréhension du thème, l’animateur invite les participants à se recentrer sur eux-
mêmes grâce à des questions qui permettent à chacun de faire une analyse personnelle et d’en garder
l’essentiel pour eux.
• Élaborez maintenant, individuellement votre propre liste de questions à poser à un organisme de formation ou
à un professionnel. Expliquez.
• Concrètement, quand allez-vous réaliser votre première enquête ?
Que vous manque-t-il pour le faire ? Expliquez.

Variantes
Cette mise en situation est peu expérientielle. Il est plus riche d’utiliser cette liste de question en complément
de la mise en situation l’AFFICHE qui permet de faire lister puis classer tout ce qui relie une personne à son métier
puis d’utiliser le classement réalisé pour élaborer une liste de questions personnalisée pour chaque participant.

Résultats - évaluation
• Les enquêtes formation/métiers peuvent être utilisées dans toutes les étapes :
- En exploration pour découvrir le monde des métiers et des activités humaines.
- En cristallisation pour mieux le comprendre.
- En spécification pour faire un choix entre les projets professionnels envisagés.
- En réalisation pour identifier les entreprises ou les organismes de formation qui pourront permettre
la mise en œuvre du projet.
• La liste de questions élaborée en exploration s’affinera en même temps que l’élaboration du projet.
Elle peut être reprise tout au long de l’accompagnement.
• Cette mise en situation traite de la pertinence des questions à poser mais pas de la manière
d’entrer en contact avec son interlocuteur lors de cette enquête.

Questions pour une enquête formation et/ou métiers Hervé GALLIEN 3e version juillet 2013 (1re version janvier 2006)
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Auteur & sources
ALÈTHÉIA Formation, Hervé GALLIEN

Questions pour une enquête formation et/ou métiers Hervé GALLIEN 3e version juillet 2013 (1re version janvier 2006)
ALÈTHÉIA FORMATION 76, rue Boileau | 69330 Meyzieu | France
contact@aletheia-formation.fr | +33 4 78 31 67 82 | www.aletheia-formation.com
Les questions à poser à un organisme de formation :

• Quels sont les pré-requis avant l’entrée en formation (âge, diplômes, expérience, situation professionnelle…) ?
• Durée et Dates de début et de fin de la formation ?
• Quel financement, quelle prise en charge de cette formation ? Quel est le coût de la formation ?
En fonction de ma situation personnelle, ai-je droit à une indemnisation et à une prise en charge
de la formation ? Attention : bien distinguer la préparation d’un concours de la formation en elle-même
car deux financements peuvent être nécessaires.
• Résultat final : attestation de formation ou qualification ?
• L’organisme a –t-il un réseau d’entreprise pour les stages en entreprise ou le placement de ses stagiaires ?
• Quel est le taux d’insertion à l’issue de la formation ?

Quelles sont les autres questions que vous pourriez poser à un organisme de formation ?

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Les questions à poser à un professionnel lors d’une enquête métiers :

Après avoir présenté sa démarche d’enquête et s’être présenté soi-même en rassurant son interlocuteur
quant à la durée de l’entretien.
• Quelles sont les tâches principales à effectuer sur le poste de……………………… ?
• Qu’aimez-vous le plus et le moins dans ce métier ?
• Pouvez-vous me décrire vos conditions de travail ?
• (horaires, rendement, seul ou en équipe, ambiance…)
• Que faut-il savoir faire pour bien exécuter les différentes tâches ?
• Quelles qualités principales, d’après vous faut-il avoir ?
• Quels sont les diplômes ou la formation exigés pour exercer ce métier dans votre entreprise? Quelle formation
avez-vous faite? Quelles écoles ou formations me recommandez-vous ?
• Si la personne n’avait aucune formation au moment de l’embauche, a-t-elle pu (ou du) acquérir de nouvelles
compétences ? Si oui, comment ?
• Pouvez-vous m’indiquer le montant de la rémunération ?
• Quels sont les débouchés ? Dans quel type d’entreprise ?
• Avez-vous parfois des débouchés pour des personnes ayant le même profil que moi ? Montrer son CV – Aurez-
vous des besoins dans les semaines ou mois à venir ?
• Accueillez-vous parfois des stagiaires ? Connaissez-vous l’EMT ?
• EMT : • Stage de 1 à 10 jours, gratuit pour l’entreprise
• Convention signée avec Pôle emploi, l’entreprise et moi-même
• Objectif : découvrir un nouveau métier, un secteur d’activités, un logiciel,
valider un projet professionnel, etc.
• Connaissez-vous dans d’autres entreprises, des personnes qui exercent le même métier et que je pourrai
rencontrer de votre part ?

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Questions pour une enquête formation et/ou métiers Hervé GALLIEN 3e version juillet 2013 (1re version janvier 2006)
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contact@aletheia-formation.fr | +33 4 78 31 67 82 | www.aletheia-formation.com