Actions pour la RSE

 Passer à l’énergie renouvelable

 Opter pour les voitures électriques (les véhicules ne peuvent pas se faire recharger au siège
de la société car les salariés se déplace du chantier à chez eux directement et ne doivent pas
supporter le coût du rechargement)
 Opter pour des smartphones reconditionnés (les ouvriers n’ont pas de smartphones mais des
téléphones incassables et certains téléphones sont reconditionné)

 Favoriser les transports doux (pas possible puisque les salariés doivent transporter leurs
outils et leurs matériels)
Évaluer ses consommations d’énergie
Évaluer ses consommations d’eau
Évaluer sa production de déchets
Évaluer sa consommation de ressources
Évaluer sa consommation de matériel (mémoire t)

 Passer à un fournisseur d’énergies renouvelables (on transforme en led au fur et à mesure)

 Mettre en place un plan de déplacement d’entreprise (dans la mesure du possible une

équipe essaie de covoiturer pour se rendre sur un chantier)

 Optimiser sa consommation d’énergie grâce à un plan de réduction du gaspillage

énergétique

 Mieux gérer la température de vos infrastructures (entretien de la chaudière, remplacement

des fenêtres et de la porte d’entrée pour les économies d’énergie et isolation du toit)

 Donner vos vêtements usagers (nous utilisons des vêtements usagers pour faire des chiffons,
des draps d’occasion pour protéger les meubles et les sols chez nos clients)

 Inciter au zéro déchet (Réutilisation des cartons et dépôt des palettes dans un centre agréé
et recyclage papier)
 Réduire votre consommation de papier (nous dématérialisons les factures clients, les devis
clients et nous réduisons les impressions des mails qui ne sont pas nécessaires)

 Faire des formations sur la RSE à l’ensemble de vos collaborateurs (distribution à chaque
salarié des consignes de sécurité, d’écologie, tri des déchet et hygiènes chaque nv salariés
 Engager vos salariés sur la RSE
On le sait, le principal facteur de succès d’une stratégie RSE, c’est l’engagement des
salariés ! Et pour y parvenir, il faut parler de RSE à ses salariés, les former, leur
donner les moyens de s’y mettre !

 Engager vos dirigeants à fond sur la RSE

Autre facteur indispensable de l’intégration de la RSE : engager ses dirigeants. Si le
CEO d’une entreprise est engagé dans la RSE, s’il y croit, il y a de fortes chances que
 la RSE fonctionne mieux, qu’elle ait un budget plus important et de meilleurs
moyens. Là aussi, la formation est reine !

 Pensez à la norme ISO 26000 ou à un label RSE (norme RGE 1er a proposé des produits à
économie d’énergie)

 Intégrer la filière de recyclage des DEEE (revente des produits métaux déposé)

 Investir dans l’éco-conception (RGE)

L’éco-conception, c’est l’idée que les entreprises peuvent réduire les impacts
environnementaux de leurs produits dès la conception. Il y a beaucoup à investir et surtout
beaucoup à y gagner.

 Participer à un programme de réutilisation de vos appareils électriques (on répare)

Les appareils électriques sont un vrai gisement pour l’économie circulaire. Et ils sont encore
trop inexploités ! Pourtant il existe des programmes dédiés.

 Commencer à mettre en place les actions RSE qui ont le ROI le plus immédiat
 Le mieux en matière de RSE est souvent de commencer par les actions qui ont le plus fort
retour sur investissement, rapidement. Par exemple, mettre en place une stratégie de
réduction des consommations énergétiques est une mesure dont on voit les résultats
immédiatement : on fait économiser de l’argent à l’entreprise. Cela peut être un bon
moyen de montrer les liens entre RSE et performance financière et donc de pérenniser la
démarche !
 Rénover et isoler ses bâtiments

 Établir des règles pour les achats responsables

 Évacuer le travail des enfants de vos fournisseurs (achat européen)
 Participer au développement économique local en choisissant des partenaires locaux (nos frs
sont le plus proche possible de l’entreprise pour diminuer les coûts de livraison)

 Être transparent sur sa RSE

Être transparent, dire ce que l’on fait sans en faire trop, dire aussi ce que l’on n’a
pas pu faire, c’est une bonne manière de commencer à raconter une histoire sur sa
RSE, et surtout d’éviter le greenwashing. Et ça fonctionne auprès des
consommateurs !

 Parler de vos actions RSE à vos parties prenantes

Engager vos parties prenantes sur la RSE, c’est une bonne manière de pérenniser la
démarche. Que ce soient vos actionnaires, vos financiers ou fournisseurs, une fois
que vous leur en parlez, vous êtes obligés de continuer la démarche !

 Intégrer la responsabilité à vos plans de communication

La communication, ce n’est pas seulement vanter les mérites de son produit ou son
prix. Aujourd’hui, communiquer, c’est raconter l’engagement de son entreprise,
 pour la société ou pour la planète. Pensez donc aussi à intégrer la RSE à votre
communication. (Mémoire t)

 Développer des indicateurs de progrès pour mesurer vos actions RSE

Rien de tel que des indicateurs mesurables pour voir les progrès qui sont faits en matière
de RSE. Il est toujours valorisant de savoir que l’on a réduit de 20% sa production de
déchets, et que cela nous a permis d’économiser X ou Y milliers d’euros

 Fixer des objectifs de performance RSE à vos managers

Le meilleur moyen d’engager les équipes sur la RSE, c’est de fixer des objectifs
chiffrés aux managers afin que la RSE devienne aussi importante que la
performance financière.

 Évaluer l’impact environnemental de votre supply chain

La supply chain peut rapidement faire monter les compteurs CO2 d’une entreprise. Faire
évaluer ces impacts sont une bonne manière de se rendre compte des endroits où l’on peut
agir.

 Créer des partenariats durables avec des acteurs associatifs (crépi)

Qu’il s’agisse d’opérations de dons sur salaire, de mécénat de compétence, de programmes
de coopération avec les fondations d’entreprise, créer des partenariats avec les
associations peut développer l’impact économique et social des entreprises.

 Interagir avec les autres acteurs du tissu économique pour mettre en place

 Évaluer et agir sur votre empreinte économique locale (exclusivement INDRE ET LOIRE)
Comme pour l’environnement, il existe une méthode pour calculer son empreinte
économique locale… Et cela peut vous permettre d’agir pour l’améliorer !

 Imposer des normes de qualité à vos fournisseurs et producteurs (obligatoire CE NF)

Imposer des normes à ses fournisseurs, notamment des normes qualité comme l’ISO 9001,
peut-être une façon de rendre sa supply chain plus responsable.

 Faire votre rapport RSE avec les critères de la GRI G4

La Global Reporting Initiative est la norme de référence pour le rapport RSE.

 Faire rentrer la RSE dans vos communications sur les réseaux sociaux (pas de réseau mauvais
pour la planète)

 Faire de la RSE une part intégrante de votre identité de marque (mémoire t)

Les entreprises les plus réputées en RSE sont aussi les plus performantes, car elles ont
ancré la RSE dans leur identité de marque. Faites-en autant !

Chaque nvx embauché livré d’accueil avec toute les charte précise
https://youmatter.world/fr/100-actions-bonnes-pratiques-entreprise-rse-exemple/

La catégorie sociétale

Vous pouvez indiquer l’impact économique de l’activité de votre société (l’emploi dans la région, la
ville), les partenaires sociaux, les partenariats, les actions de mécénat, les fournisseurs... Cette
catégorie comprend aussi les mesures en faveur des consommateurs (santé, sécurité, dialogue), lutte
contre la corruption, etc.

Il s’agit en somme d’informer sur l’impact financier de l’entreprise et sur les relations avec les
prestataires, les sous-traitants et toute organisation qui a un intérêt pour l’activité.

La catégorie environnementale

Dans cette catégorie, les moyens, les actions et les objectifs de l’entreprise liés à l’environnement
sont concernés. On peut citer par exemple la gestion des déchets, l'utilisation durable des
ressources, l'impact sur le changement climatique, la protection de la biodiversité…

Le bilan carbone

Le bilan carbone de l’entreprise peut être un élément intéressant à inclure dans votre rapport RSE.
Si la lutte contre le changement climatique et la préservation de la biodiversité sont généralement au
cœur des préoccupations, les motivations associées pour passer à l'action sont multiples !

Le bilan carbone permet en effet de :

 ⭐ renforcer son image de marque : une entreprise éco-responsable qui fait son bilan
carbone rassure ses consommateurs et ses clients. Les chiffres précis et détaillés et les
analyses tangibles et certifiées sont utiles. Ce sont des éléments significatifs d’une démarche
de développement durable à communiquer à son écosystème.

 💪 construire un avantage concurrentiel : Le Bilan Carbone Entreprise est un outil efficace

pour sortir du lot. Les clients, partenaires et investisseurs l'apprécient beaucoup.

 💸 dépenser moins et mieux : de nombreuses initiatives de réduction des émissions de GES

peuvent se traduire par une baisse des coûts de fonctionnement et une amélioration de la
qualité des produits / services.

 🔍 prendre du recul : le bilan carbone fournit le niveau d'analyse nécessaire pour apprécier
l’impact de son activité et engager la réduction des émissions directes et indirectes de gaz à
effet de serre.

Carbo propose une solution SaaS pour réaliser, améliorer et communiquer votre Bilan Carbone, en
facilitant la collaboration interne et externe.

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Miser sur la forme : clé d’un rapport RSE réussi

Si vous avez décidé de produire des documents de 600 pages police 12 interligne 1 sans mise en
forme, gare à vous ! La forme est aujourd’hui très importante car elle contribue à la bonne digestion
de l’information. Le grand public doit pouvoir lire et comprendre le rapport. Il doit être accessible
pour tous.

Se faire plaisir sur la mise en page

La mise en page est toute aussi importante que le contenu car elle rend les données vivantes. Vous
pouvez transformer vos données chiffrées en infographies et les informations importantes sous la
forme de vidéo. Vous pouvez aussi valoriser vos témoignages clients ou vos actions grâce à des
photos, etc.

Les possibilités sont infinies !

L’importance du récit

Tout est affaire de storytelling ! Bien raconter son histoire pour mieux la faire connaître c’est la
recette. On aime les histoires de progrès, d’amélioration et de succès. En complément de données
chiffrées par exemple, cela donne du relief au reporting RSE. Vous pouvez en plus susciter des
émotions en racontant un récit, ce qui marque les consciences.

Faire participer les clients et les consommateurs

Ne partez pas dans du trop compliqué et faites participer vos parties prenantes. En effet, le but du
rapport RSE est d’informer en marquant les consciences. Le lecteur aime être embarqué dans
l’aventure et être impliqué !

Explorer les possibilités et casser les codes

Le fin mot de l’histoire est que l’originalité fait mouche. Rien ne vous empêche d’être créatif et
innovant ! A vous de créer « l’effet waouh » pour marquer les esprits ! Un reporting ne doit plus
simplement être le document lu par vos collaborateurs. Les consommateurs et les clients veulent
aussi en savoir plus !

L’exemple RSE de Bergamotte

Et si vous vous inspiriez de l’entreprise Bergamotte ? Il s'agit d'un atelier de livraison de bouquets et
de plantes en France. Dans son rapport, l’atelier s’engage autour de quatre promesses liées au
social, à l’environnement et à l’économie.

Le rapport nous embarque dans un récit de 23 pages autour de l’entreprise avec des chiffres, des
schémas, des cartes, des photos...

Un rapport RSE inspirant en somme, qui intègre les 3 piliers du développement durable. Un pas de
plus vers une démarche plus respectueuse de la planète !
GEPEM est une entreprise familiale, de plomberie, chauffage, ventilation, tuyauterie industrielle
fondée depuis 1989 par Monsieur GAULT Christian, Directeur. En 2011, Monsieur GAULT désigne sa
fille Mme GAULT Sophie, Présidente de la Société. La Responsabilité sociétale des entreprises fait
partie intégrante de la politique de notre société.

La catégorie sociale

La catégorie sociale comprend les démarches liées aux conditions de travail et d’emploi. Toute
la politique de la société concernant le domaine social peut entrer dans le rapport.

L’entreprise emploie 20 salariés

Entreprise de plomberie, chauffage, ventilation, tuyauterie industrielle

Travaux d’installation d’eau et de gaz en toute locaux
Code APE ou NAF : 4322A
Travaux neuf – Réhabilitation (99%) – Installation- Modification

50 000,00 €

Qualibat - Qualigaz - RGE

20

On peut indiquer l’effectif total des salariés, les embauches, les licenciements, les évolutions
liées aux rémunérations. L’entreprise peut aussi communiquer sur le temps de travail, la santé,
les formations possibles et le nombre total d’heures consacrées, l'égalité de traitement, etc.
Tout d’abord lorsque nous parlons
Respecter le droit du travail (c’est fait)
Développez des espaces de travail optimisé (fait, modification de l’emplacement des bureaux)
Promouvoir l’égalité hommes-femmes dans l’entreprise (fait)
Favoriser le télétravail (le télétravail est parfois utilisé)
Mettre des plantes vertes au bureau (fait)
Encourager une bonne ambiance entre vos salariés(fait)
 Favoriser l’emploi des jeunes et des seniors (déjà eu des contrat seniors 3)
 Interagir avec l’économie sociale et solidaire (insertion)

 Être plus flexible dans la gestion des congés de vos salariés(fait)

I. L’organisation pour le respect des objectifs environnementaux

Evacuation et Traitement des déchets

La bonne gestion des déchets est pour notre société une démarche importante tant en terme
d’environnement que de gestion durable de nos ressources naturelles. Depuis de nombreuses
années, nous avons mis en place le tri des déchets, revue les modalités de stockage et de traitement
que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur de l’entreprise selon les principes suivants :

- Conformité à la réglementation sur les déchets : application de l’article L541-2 du Code de

l’Environnement.

- Tri des déchets :

* Tri à la source sur les chantiers,
* Mise en place de bennes adaptées :
- benne pour métaux non ferreux et stockage du fer
- benne pour le papier et le carton
- benne pour les déchets industriels banals (DIB)
- benne pour le plâtre
- benne ciment
- benne déchets industriels spéciaux liquides (peintures, colles, solvants …).

L’interdiction de brûler les déchets, de les déposer dans la nature, de les enfouir dans la terre.

Si aucune benne n’est sur le chantier, les déchets sont ramassés par notre Chauffeur - Livreur pour
être déposés au cours de la journée à l’entreprise CAP RECYCLAGE à SAINT-PIERRE-DES-CORPS. Cette
entreprise nous délivre des certificats à chaque dépôt. (Annexe n°3)

Dans tous les cas, le chauffeur-livreur passe chaque jour sur le chantier afin d’évacuer les gravats.

Objectifs de la gestion de nos déchets

 Prévenir ou réduire la production et la nocivité des déchets.

 Organiser le transport des déchets.
 Valoriser les déchets par réemploi, recyclage ou toute autre action visant à obtenir des matériaux
réutilisables ou de l’énergie.

 Amiante

Les diagnostics amiante fournis au DCE mentionnent la présence d’amiante dans les sol des wc de 10
logements. Le sol wc du logement situé au 5 Rue Jean Moulin n’étant pas prélevé, nous le
considérons amianté dans notre offre. Vous trouverez en annexe notre mode opératoire (Annexe
n°4).
 De plus, nous vous informons que les faïences en cuisines des logements n°10 et 12 Rue Jean Moulin
ainsi que les faïences en salle de bain des logements n°3 et 6 n’ont pas été prélevées. Aucune faïence
en cuisines et salles de bains n’étant positive dans les autres logements, nous les considérons non
amiantées dans notre offre.

Enfin, l’ensemble des baignoires et des éviers existants n’ont pas été prélevés. Nous vous informons
que l’ensemble de ces équipements est considéré non amiantés dans notre offre. La prestation de
traitement de ces équipements n’est donc pas prévue dans notre offre.

 Plomb

Sans objet

Dispositions particulières concernant la gestion environnementale du chantier

Pollution de l’air et propagation de la poussière

Principales mesures pour la réduction des poussières et la pollution de l’air

- Nettoyage quotidien des zones de travail afin d’éviter la dispersion des poussières et autres détritus
- Utilisation de bâches sur les zones de travail produisant de la poussière
Définition d’une zone de déchargement et la maintenir propre

Economie d’énergie et de consommation

Nos véhicules sont équipés du système de veille « Stop and Start », c’est-à-dire que le moteur
s’arrête dès que la pédale de frein est enfoncée. La consommation et l’émission de CO2 sont ainsi
réduites à 15 % en zone urbaine.

De plus, nous nous engageons à optimiser les tournées de notre chauffeur-livreur ainsi que celles de
nos fournisseurs.

L’ensemble de ces points est pour votre collectivité, l’assurance du respect de l’Environnement
pour un chantier propre. Ces démarches seront appliquées pour ce projet.

II. Moyens mis en œuvre pour garantir la santé et la sécurité du chantier

 La protection du personnel :

- Respect des obligations légales et réglementaires :

L’ensemble de nos équipes est sensibilisé aux règles de sécurité et le personnel d’encadrement est
formé en matière de sécurité et prévention.

- Formation :
Notre entreprise a comme priorité la formation de son personnel, afin de s’adapter constamment
aux nouvelles technologies.
Parallèlement, le service ressources humaines effectue une veille sur les obligations réglementaires
de formation et d’information.

- Accueil et intégration dans l’entreprise :

Notre société s’est engagée depuis de nombreuses années dans une politique d’accueil et
d’intégration des nouveaux salariés et des intérimaires, axée sur la sécurité et la prévention, afin de
les sensibiliser.
Les actions entreprises sont les suivantes :
* Accueil avec présentation de la société et informations sur les risques de notre métier par le service
Sécurité.
* Un livret d’accueil est remis à chaque nouveau salarié.

- Accueil sur le chantier :

Les nouveaux arrivants sont accueillis sur chaque chantier par le Directeur des travaux afin de leur
communiquer les informations nécessaires suivantes :
- Quels sont les moyens d’accès ?
- Quels sont les issues prioritaires et d’évacuation du chantier ?
- Où se situe la base de vie ? (vestiaires, sanitaires, douches, réfectoire)

- Plan de prévention :
Un plan de prévention est établi lors des réunions de préparation de chantier ; Il décrit les risques
éventuels lors de l’exécution des travaux ainsi que les actions de prévention à mettre en œuvre. Il
rappelle les consignes à respecter en cas d’accident ainsi que les numéros de téléphone d’urgence. Il
est transmis et commenté à toutes les équipes concernées ainsi qu’au maître d’œuvre, maître
d’ouvrage et au coordinateur de sécurité.
Une fiche décrivant les consignes de premier secours est intégrée systématiquement à nos plans de
prévention et complétée selon les spécificités du chantier.
Consigne de premiers secours (Annexe n°6).

- Equipement de protection individuelle :

Un équipement complet est remis à chaque nouveau salarié : ceinture ou harnais de sécurité, casque
anti-bruit, lunettes, bottes de sécurité, chaussures de sécurité, vêtements imperméables, gants anti-
coupures et de manutention, maniques, épaulières, bleus de travail, équipements spécifiques en cas
d’amiante.

MESURES DE PROTECTION CONTRE LE CORONAVIRUS

 Monsieur BOMBEZIN Walter est désigné référent COVID-19 de l’entreprise. Il devra veiller à faire
appliquer les consignes de sécurité, de procédures et vérifier que le personnel ne présente pas de
signe de maladie.

Chaque salarié disposera d’un kit anti-covid 19 comprenant :

1. Masques à usage non sanitaire de catégorie 1
2. Des lunettes de protection
3. Du gel hydroalcoolique
4. Du savon liquide
5. Des essuie-mains
6. Des lingettes désinfectantes
7. Des sacs à déchets sanitaires
8. Des gants adaptés
9. Du ruban de balisage
10. D’un exemplaire de toutes les consignes de sécurité signé par l’ouvrier comprenant aussi les fiches
« CORONAVIRUS les bons gestes pour se protéger sur le chantier et dans l’atelier du BTP »,
« CORONAVIRUS porter efficacement son masque pour se protéger dans l’atelier et sur le chantier du
BTP », « ALERTE CORONAVIRUS pour se protéger et protéger les autres », « ALERTE CORONAVIRUS
comment se laver les mains », « CORONAVIRUS se déplacer en sécurité pour se protéger dans les
véhicules et les engins du BTP »

Le matériel sera livré par le chauffeur-livreur de la société tous les jours.

Les sacs de déchets sanitaires seront enlevés tous les soirs par l’ouvrier.

Chaque ouvrier a son propre outillage, il peut donc être nettoyé uniquement le soir avant de partir
du chantier.

Le salarié nettoiera son poste de travail, poignées de porte etc. avant de partir avec les produits mis à
sa disposition.

Le salarié arrive sur le chantier en tenue de travail et repart le soir en tenue de travail.

Signalisation des chantiers

- Prescriptions générales :
La protection des chantiers s’effectue en évitant tout endommagement des infrastructures, une
signalisation de chantier est installée à chaque nouveau chantier ainsi que les affichages
réglementaires. La signalisation sur le domaine public est soumise à un arrêté de circulation délivré
par la collectivité concernée.

III. Moyens humains et matériels de l’entreprise

 Moyens Humains
 Notre chantier sera réalisé sous la responsabilité de Monsieur BOMBEZIN Walter, Directeur de
travaux et dispose de plus de 20 ans d’expérience.
Il a aussi réalisé d’autres chantiers similaires, telle que les Quarts 1 et 2 à Ligueil.

Notre entreprise forme régulièrement des apprentis, ce qui nous permet de vous garantir une qualité
de travaux toujours constante grâce à la transmission du savoir.

La volonté est toujours d’assurer une formation à nos salariés.

 Moyens Matériels

 Véhicules

Le personnel a déjà une bonne connaissance de ce type de travaux à réaliser et a, à sa disposition, les
véhicules suivants :

- 1 PEUGEOT BOXER (livraison)

- 1 PEUGEOT BOXER (chantier)
- 5 PEUGEOT PARTNER (chantier)
- 2 PEUGEOT BIPPER (chantier)
- 1 remorque – benne

 Matériels adaptés au chantier

L’entreprise possède également 6 cabanes de chantier afin de stocker le matériel mais aussi pour que
les ouvriers puissent s’y installer pour prendre leur pause déjeuner.

Pour la réalisation des travaux, le personnel est doté de son équipement de protection individuelle et
de son outillage relatif à son activité de plombier - chauffagiste afin d’être autonome.