2 0 2 3 | P R E S E N TAT I O N F R A N C E

BÂTIR UN MONDE DE
CONFIANCE
UN LEADER MONDIAL DES ESSAIS, DE L’INSPECTION ET DE LA CERTIFICATION
QUI SOMMES-NOUS ?
QUE FAISONS-NOUS ?
POUR QUI ?

22 DÉCEMBRE 2023
CHERCHER LA VÉRITÉ ET LA DIRE SANS CRAINTE NI PARTIALITÉ

La vérité nue Impartialité

qui sort du puits

Marine, activité d’origine

Connaissance

Commerce
Vigilance

Justice Universalité
Pérennité

attestation
UNE ENTREPRISE DE
SERVICES

BUSINESS TO
BUSINESS TO Nos employés sont au service de nos clients et sont inspirés par la
société ; ils font de Bureau Veritas une société de services Business to
SOCIETY Business to Society qui contribue à transformer positivement le
monde dans lequel nous vivons.

Grâce à notre expertise inégalée, nos connaissances techniques et notre

présence mondiale, nous accompagnons nos clients en gérant les
risques relatifs à la qualité, à la sécurité, à la santé et à la durabilité,
au bénéfice de la société dans son ensemble.
N OT R E M IS S IO N
NOS VALEURS
 NOS VALEURS

Confiance Responsabilité
« Notre raison d’être : « Nous laissons notre empreinte
la création de confiance » de façon responsable »

CRÉATION APPROPRIATION
La confiance : notre marque de Nous revendiquons notre
fabrique travail et nous assumons la
responsabilité de ce que nous
accomplissons
GARDIENS DE L'ÉTHIQUE DURABILITÉ
L’intégrité et l’éthique guident Nous accompagnons le
nos décisions progrès en anticipant l’avenir

 Établit des relations de confiance dans les interactions avec les clients, les
partenaires commerciaux, les équipes, les autorités publiques, etc…
 Élabore et fournit des solutions qui répondent aux attentes des clients
 Établit la confiance conformément aux Absolus, aux Valeurs et au Code
d’éthique de BV
 Respecte et applique l’éthique et les normes professionnelles locales et
internationales
 Démontre la cohérence entre les mots et les actions
 Est responsable envers soi-même et les autres, respecte les engagements,
fournit des informations avec exactitude et intégrité et est responsable du
travail délivré
 Agit de façon responsable, dans la durée
 Examine l’impact de ses actions sur les personnes, la communauté et
l’environnement,
 Fait monter en compétence ses équipes et encourage les autres à « laisser
leur empreinte » de façon responsable

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 NOS VALEURS

Ambition et humilité Ouverture d’esprit et inclusion

« Nous associons ambition « Nous croyons en la force
et humilité » de la diversité »

PERFORMANCE INNOVATION
Nous constituons des équipes nous sommes profondément convaincus
solides capables de conjuguer que les nouvelles technologies et les
leurs talents pour offrir des nouveaux modes de pensées sont
solutions sur mesure à nos clients essentiels pour accompagner l’évolution
APPRENTISSAGE PERMANENT des tendances de la société
nous développons nos RESPECT
compétences pour faire face aux nous respectons et nous valorisons les
défis d’aujourd’hui et de demain différences ; nous reconnaissons les
réussites personnelles et collectives
 Atteint un haut niveau de performance et collabore avec les autres pour
 Est ouvert et encourage les différents modes de pensées afin de favoriser de
réaliser le travail
nouvelles perspectives et favoriser l’innovation
 Répond aux besoins des clients, offre des solutions qui dépassent leurs
 Est conscient de l’évolution de la société et contribue activement au
attentes
changement et à l’innovation avec agilité
 Axé sur l’action, remet en question le statu quo, identifie et saisit de
 Est ouvert aux nouvelles technologies, aux nouvelles perspectives et aux
nouvelles opportunités
nouvelles façons de travailler
 Capacité à remettre en question son expertise ou son expérience et
 Respecte et valorise les différences, applique les expériences, les styles, les
d’apprendre des autres
antécédents et les perspectives des autres pour obtenir des résultats
 Demande de la rétroaction sans être sur la défensive
 Est reconnaissant envers les autres pour leur contribution, et partage la
 Démontre son engagement personnel et prend des mesures pour
reconnaissance lors d’un effort d’équipe
s’améliorer continuellement
Slide / 7
BUREAU VERITAS
EN BREF
 UN LEADER
SUR LE MARCHE DES ESSAIS, DE L’INSPECTION,
DE LA CERTIFICATION
Maîtriser les Protéger les MARQUES
COÛTS

RÉDUIRE Faciliter les

les risques ÉCHANGES

Accéder aux DÉLIVRER

MARCHÉS un permis
MONDIAUX d’exploitation
VÉRIFIER LA CONFORMITÉ DE PRODUITS, D’ACTIFS, DE
SYSTEMES EN MATIÈRE DE QSSE
Référentiel Action Livrable

Evaluation

Indépendance totale
par rapport aux activités de
conception / fabrication / maîtrise d’œuvre / assurance
UN GROUPE ORGANISÉ AUTOUR DE 8 MÉTIERS
 CHIFFRES CLÉS

€5,7
Près de

milliards €
+82000 400 000 1600
Chiffre d’affaires en 2022 collaborateurs clients bureaux et
laboratoires,
dans 140 pays
RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES ET DES EFFECTIFS
PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE*

18% env. 10%

des effectifs
34% env. 21%
des effectifs
AMÉRIQUE DU NORD
EUROPE
30% env. 39%
des effectifs

9 % env. 10%
des effectifs
ASIE PACIFIQUE

AFRIQUE & MOYEN-ORIENT

9% env. 20%
des effectifs

AMÉRIQUE LATINE

* Au 31 décembre 2022
NOTRE MISSION EST DE FAÇONNER UN MONDE DE CONFIANCE EN ASSURANT UN
PROGRÈS RESPONSABLE

employés employés

de revenus

bureaux & laboratoires

bureaux
dans 140 pays

clients

accords & accréditations

BUREAU VERITAS
CONSTRUCTION
MISSIONS RÉFÉRENCES INNOVATIONS

Les experts de Bureau Veritas Construction vous  I-Check for Building le plug-in d’autocontrôle sous Revit
accompagnent sur vos projets de construction  Accompagnement autour de la démarche BIM
et/ou de rénovation quels que soient la taille, la Assistance à la certification BIM grâce à la réalité
nature et le niveau d’avancement de vos projets. É coQuartier Monaco augmentée
Fondation Louis Vuitton  Plate-forme globale de gestion de nos affaires avec RPA
(Robotic Process Automation)
Grand Palais
Quelques missions :  Intégration des problématiques structurelles de
• Contrôle technique de construction, contrôle Hôtel Dieu à Lyon l’impression 3D
externe ou contrôle extérieur LGC SEA  Surveillance sécurité des chantiers / drones / caméras
• Coordination Sécurité et Protection de la Santé
• Animation de la Prévention Panorama Paris  Monitoring des nuisances chantiers
• Contrôle de présence sur le chantier  Participation au « Certificat de déconstruction Sélective
Roland Garros
• Assistance au management des risques
5R »
• Vérifications finales des installations Société du Grand Paris
• Accompagnement et Formation dans les  Inspection / contrôle à distance avec lunettes
démarches de BIM Stade Arena Nanterre connectées
• Qualité de l’air intérieur Téléphérique Toulouse

https://construction.bureauveritas.fr/
Slide / 15
PRÉSENTATION DES SERVICES ET MÉTIERS
DU RÉSEAU EXPLOITATION
MISSIONS RÉFÉRENCES N O S AT O U T S

Le réseau Exploitation est constitué de quatre grandes familles

UNE ORGANISATION
de services :
AUTOUR DE 7 MÉTIERS
 Inspection  Formation
 Conseil  Analyse en laboratoire
 Vérifications réglementaires des installations techniques des
bâtiments  Métier Exploitation (EXP)
Les inspections visent à vérifier la conformité puis le maintien
en sécurité des installations techniques des bâtiments et des  Diagnostique immobilier  Métier Gestion de patrimoine (GEP)
process tout au long de leur vie : électricité, moyens de secours,  Inspection des équipements & Installations industriels  Métier
ascenseurs, équipements sous pression, appareils de levage,
Inspections industriels (INS)
machines, amiante, plomb…
 Mesures en Hygiène & Environnement et Performance
énergétique  Métier des performances HSE (REJ)
Le conseil vise à apporter une assistance en matière de QHSE :
ICPE, sites et sols pollués, Net0 Carbone, CSTMD, veille  Conseil en santé, sécurité et environnement  Métier de
réglementaire… conseil HSE (HSC)

 Formation  (FOR)
La formation vise à former des personnes aux risques inhérents  Analyses des matériaux, de polluants et qualification de
à leurs activités : risques électriques, exposition à l’amiante,
procédés de fabrication  Métier d’analyse en laboratoire
risque incendie…
(LAB)

Les analyses laboratoires consistent en la réalisation d’essais,

d’analyses et d’expertises sur des matériaux et procédés
industriels.
BUREAU VERITAS
EXPLOITATION
MISSIONS RÉFÉRENCES N O S AT O U T S

L’exploitation et la maintenance d’un bâtiment ou d’une

installation représentent les 3/4 du coût total de son cycle
de vie. Beaucoup d’incidents ont un impact sur la sécurité
et la santé des personnes.

Bureau Veritas Exploitation vous aide à prévenir ces risques

et à gérer vos enjeux réglementaires, techniques et
économiques afin de garantir une performance optimale
de vos actifs.

EN DÉTAIL :
 Mesures en Hygiène & Environnement, Performance énergétique
 Inspection des Equipements & Installations en service
 Audits, diagnostics et vérifications réglementaires
des équipements et du bâti
 Un expert BV disponible près de chez vous, dans l’une
 Services à l’industrie de nos agences, partout en France.
 Conseil en santé, sécurité et environnement  La garantie de notre savoir-faire : 90 % de nos services
sont délivrés sous agrément ou sous accréditation.
 Formation
 Une réelle capacité à gérer des contrats d’envergure.
 Vérification de conformité des travaux de rénovation
 Fiabilité et contrôle à tous les stades, de la commande
(MaPrimeRénov’)
jusqu’au rapport, en passant par la réalisation de l’intervention.
BUREAU VERITAS
SOLUTIONS
MISSIONS RÉFÉRENCES

Nous délivrons des solutions dépassant le cadre

Amundi
réglementaire avec des missions d’audit, de
bureau d’études en ingénierie et assistance Carrefour
technique vous permettant de maîtriser vos
risques techniques, réglementaires et financiers. Engie

Composé d’experts de l’ensemble des domaines Foncière Magellan

d’ingénierie technique du bâtiment et des Groupama
infrastructures, de l’énergie, de l’automobile, des
services aux gouvernements… Intermarché

Korian

Michelin
En détail :
Renault
• Bâtiments et Infrastructures
• Energie (avec financement CEE via Capital Energy) Sanofi
• DSP et Services aux gouvernements (Code’nGO)
TotalEnergies
• Automobile

https://solutions.bureauveritas.fr/
 BUREAU VERITAS
CERTIFICATION
MISSIONS RÉFÉRENCES FOCUS

Avec Bureau Veritas Certification, prouvez que Choisir la voie de l’agro-

vos produits, services ou process répondent à Accor écologie
des normes nationales ou internationales ou à AWS Certification Bio, certification
des référentiels sectoriels reconnus.
Legrand HVE, inspection, audit sur
mesure : Bureau Veritas
Nos audits sont reconnus dans le monde entier. LISI accompagne le monde agricole
Ils apportent une valeur ajoutée à votre dans la transition alimentaire.
organisation pour davantage de performance et LVMH
de reconnaissance. Metro Prévenir les risques de
Picard cyberattaque
En détail : Plastic Omnium Certifier les systèmes de
management des systèmes
• Certification* en Qualité, Santé/Sécurité, Energie et Safran d’information, des hébergeurs de
Environnement santé, des clouds et de gestion
Schneider Electric
• Evaluation développement durable/RSE de données pour limiter l’impact
Tarkett d’une cyberattaque.
• Certification de la sécurité de l’information
• Certification de la qualité des services Terrena
• Certification de la sécurité sanitaire des aliments
Veolia
• Contrôle des produits alimentaires (bio, fruits et
légumes, produits de la mer…)

* prestation assurée de manière indépendante par la filiale Bureau Veritas Certification

BUREAU VERITAS
LABORATOIRES
MISSIONS RÉFÉRENCES FOCUS

Le cœur de métier des laboratoires est de réaliser les

essais, analyses et expertises des matériaux et procédés
industriels.

Nos laboratoires sont agréés par les grands donneurs

d’ordres des marchés de l’aéronautique, l’espace,
l’automobile, l’énergie, la santé et les produits de
construction.

EN DÉTAIL :

 Détermination des caractéristiques des matériaux

(mécaniques, physico-chimiques et électriques),

 Recherche de l'origine des défaillances des matériaux

(avaries, corrosion, rupture, pollution),
 Mesure des émissions polluantes pour l’air intérieur
(habitacles ou produits de construction)
 Qualification des procédés de fabrication (impression 3D,
corrosivité des fluides, soudage)
 Evaluation des laboratoires (NF EN 17025)
Avec le développement de nouvelles sources d’énergie,
des drones aéroportés, des taxis aériens, des stations spatiales
ou marines habitées, développer et maîtriser la qualité
des matériaux est un enjeu primordial pour les industriels.
L’environnement devient une priorité, que ce soit pour
les pollutions de l’air ou pour la maîtrise du recyclage.
C’est la raison pour laquelle les industriels ont besoin
de laboratoires partenaires fiables et performants.
BUREAU VERITAS
EMISSION SERVICES
MISSIONS RÉFÉRENCES FOCUS

Spécialiste de la détection des fuites dans le secteur

industriel, nous apportons des solutions pour la prévention
des risques et la protection de l’environnement.

EN DÉTAIL :

 Recherche et détection de fuites COV et CH4.

 Quantification des émissions fugitives COV et CH4.

 Assistance à la réduction des émissions fugitives de COV et

CH4. Le contrôle des émissions fugitives de COV/CH4 représente un
enjeu considérable sur les plans Sécurité, Santé et
 Programme LDAR (Leak Detection And Repair)
Environnement en permettant de réduire les atmosphères
 Missions associées : Recherche et détection de fuites sur explosives (ATEX), les émissions de gaz CMR et d’améliorer la
productivité des installations en France et à l’étranger.
réseaux : air comprimé, vapeur, fluide frigorifique, ammoniac,
Nos équipes interviennent ponctuellement ou régulièrement pour
azote, hydrogène, SF6 vous aider à optimiser vos process industriels en France et à
l’étranger.
 Contrôle des émissions de biogaz
BUREAU VERITAS
MEDICAL SERVICES
MISSIONS RÉFÉRENCES N O S AT O U T S

Spécialisée dans le domaine des contrôles qualité

externes des appareils de radiologie médicale,
l’équipe BV Medical Services intervient avec rigueur et
dans le respect des délais réglementaires auprès des
professionnels de santé :
Cliniques, Centres Hospitaliers, Cabinets de radiologie,
Centres de médecine nucléaire

EN DÉTAIL :

 Contrôle qualité externe ou interne des installations

 Une parfaite connaissance du milieu des soins et de la santé
d’imagerie médicale (mammographe, scanner, table de
(contexte, contraintes d’intervention), une société robuste et
radiologie, panoramique dentaire, installations de radiologie
pérenne
interventionnelle, installations de médecine nucléaire)
 Intervenants spécialisés dédiés et expérimentés
 Vérification initiale de radioprotection des installations de
radiologie médicale et de radiothérapie  Un maillage du territoire permettant une réactivité d’intervention

 Mission de conseiller en radioprotection / assistance  Seconde lecture systématique des rapports avant l’envoi au

technique en radioprotection client

BUREAU VERITAS ACCESS

MISSIONS RÉFÉRENCES

Bosch Car Service

Nous contrôlons ou collectons des données sur
des volumes importants,
avec une grande réactivité,
sur site ou à distance. UFC – Que Choisir

Stellantis
Exemples de missions :

• Contrôles des travaux d’économie d’énergie

• Visites mystères Volkswagen
• Contrôle de stocks BV ACCESS
• Brand conformity Institut de collecte de données
• Enquêtes et contrôles à distance
• Inspections visuelles de produits Nos atouts :
• Respects des normes sanitaires
Fiabilité, Réactivité, Rigueur, Flexibilité, Transparence
• Asset tagging et identification
NOS SERVICES
SERVICES CAPEX & OPEX
Performance de vos actifs

QUELQUE SOIT

L’ACTIF
SERVICES OPEX

Maîtriser ses risques

BVE IVS – INSPECTIONS ET VÉRIFICATIONS EN SERVICE

NAME OF THE PRESENTATION

BVE HSE – MESURES & CONSEIL

ICPE Pénibilité au
ISO 9k 14k travail
Document Risques 45k 50k Veille Sites et sols Bilan GES,
CSTMD
unique industriels réglementaire RPS pollués carbone
RSE
ATEX Ergonomie
BVE FORMATION

Répondre à tous les défis que

les hommes et les entreprises
ont à relever dans les domaines
de la Sécurité, la Santé au travail, 500
Formations
au catalogue
le respect de l’Environnement,
le Développement Durable
Stagiaires
et la Responsabilité Sociétale 83000

Niveau moyen de
8,3 / 10 satisfaction client

Niveau moyen de
9 / 10 satisfaction stagiaire
BVE
GESTION DE PATRIMOINE
NOS SOLUTIONS POUR VOUS ACCOMPAGNER DANS LES DIFFÉRENTES PHASES DE VOS PROJETS
(BÂTIMENTS, PROCESS INDUSTRIEL, OUVRAGES D’ART…)

PHASE
CONSTRUCTION PHASES
PHASE
EXPLOITATION TRAVAUX / DEMOLITION

DPE Dossier Technique Amiante Diagnostic déchets avant démolition

Création ou mise à jour de DTA (PeMD)
RADON Radon Repérage amiante avant travaux
(dépistage initial et accompagnement ou démolition
lors de dépassements du seuil
Etat de conservation des matériaux amiantés réglementaire) Diagnostic plomb et termites

Assistance technique amiante Mesures d’empoussièrement amiante

Repérage amiante (modes opératoires SS4, suivi de
à bord des navires chantiers, rédaction de CCTP…)
(Inventaire des matières
dangereuses)
Diagnostic plomb, termites Examen visuel après travaux de
désamiantage
Formation à la gestion du risque amiante
pour toutes personnes affectées à des travaux Amiante & HAP Enrobés
sur zone amiantée ou à la carte
CEE
 LA RSE
COMME UN SERVICE
& COMME UN ENG AGEMENT
BUREAU VERITAS
BIEN POSITIONNÉ POSITIONNEMENT
POUR TIRER PROFIT EXTERNE

des défis croissants liés à la durabilité Lancement réussi et forte attractivité

de la ligne Verte BV de services et
solutions soutenue par de puissants
Attentes renforcées Nécessité d’améliorer moteurs macroéconomiques
des parties prenantes la gestion des risques

Optimisation Soutien S T R AT É G I E
des performances accru des plans de & PLAN D’ACTION
commerciales relance “verts”
INTERNE
Réglementations
croissantes
Ambition de devenir un leader de
l’industrie, soutenu par notre plan
RSE “Bâtir un Monde Meilleur”
d’ici 2025
 POSITIONNEMENT EXTERNE

Les citoyens, les entreprises et les pouvoirs publics s’engagent à

créer des activités et un monde plus durables.

LIGNE VERTE BV En tant qu’entreprise Business to Business to Society, Bureau

Veritas place la durabilité au coeur de sa mission, en aidant
POUR ses clients à relever les défis liés à la qualité, à la santé, à la
PROMOUVOIR UN sécurité, à la protection de l’environnement et à la responsabilité
sociale.
MONDE DURABLE
Nous les accompagnons dans leur cheminement vers un impact

positif pour tous.
 POSITIONNEMENT EXTERNE

CHEZ BV, NOUS ACCOMPAGNONS NOS CLIENTS DANS

LA CONFORMITÉ
AUX RÈGLEMENTATIONS, DANS LA GESTION DES RISQUES ET DANS L’AMÉLIORATION DE
LEURS PERFORMANCES…

RESSOURCES
& PRODUCTION
ÉNERGIES RENOUVELABLES
& ALTERNATIVES
TRANSITION ÉNERGÉTIQUE
Parcs éoliens onshore et offshore, Centrales
photovoltaïques : de la gestion des projets à la
gestion des actifs, Certifications des
biocarburants et de l’hydrogène
UTILISATION DE RESSOURCES
NATURELLES DURABLES
Contrôle des récoltes dans
l’agro-industrie et services d’agriculture de
précision, Pêche responsable, Certification des
forêts et Prévention contre la Pollution marine
NOUVELLES
CONSOMMATION BÂTIMENT MOBILITÉS SOCIAL, ÉTHIQUE &
& TRAÇABILITÉ & INFRASTRUCTURES GOUVERNANCE
E-MOBILITÉ,
PROPULSION ALTERNATIVE PRATIQUES SOCIALES
CHAINES CONSTRUCTION Batteries, stations de recharge, tests de Audits sociaux, Protocoles d’hygiène, de
D’APPROVISIONNEMENT & RENOVATION connectivité, inspections de navires LNG santé, de sécurité et d’inclusion
DURABLES, CERTIFICATION Certification des bâtiments durables, (nouvelles constructions, conversion)
Gestion de projet pour les améliorations
ALIMENTAIRE
Analyse des composants produits,
d’infrastructures au sein des pays en STRATÉGIE RSE
voie de développement et Gestion des Évaluation des politiques, Amélioration
Certification BIO, Audit sur la résilience de
cycles de vie des actifs d’infrastructures des systèmes de management,
la chaîne d’approvisionnement, Vérifications
au sein des pays développés Vérification des données publiées
sur l’économie circulaire et Audits ESG sur
les chaînes d’approvisionnement
ÉTHIQUE & PRATIQUES
COMMERCIALES
Évaluation du respect des droits humains,
Évaluation des fournisseurs, Certification
anti-corruption, Certifications pour la
protection des données et la cybersécurité

EMPREINTE CARBONE
INDUSTRIELLE
… GRÂCE À UNE
LIGNE VERTE DE SERVICES
Contrôle de l’empreinte carbone, Vérifications
sur les économies d’énergie, Contrôle
environnemental industriel, Tests et contrôle
des émissions

ET SOLUTIONS
 S T R AT É G I E I N T E R N E

MI S S I ON D E MA R Q U E

NOTRE ENGAGEMENT
RSE… Inspirée par :
Impact positif sur la société Normes de qualité plus élevées
EST UNE Besoin de transparence Tournés vers nos clients,
Progrès responsable inspirés par la société – qui a
EXTENSION DE Authenticité
des attentes élevées en matière
de durabilité
NOTRE MISSION
DE MARQUE MI S S I ON R S E

Inspirée par :
Impact positif sur la société Agir en tant qu’entreprise “BtoBtoS”
Progrès responsable Notre gamme complète de services
Nos engagements RSE étendus RSE
 S T R AT É G I E I N T E R N E

UN THÈME CENTRAL DE NOTRE ENGAGEMENT

BÂTIR UN MEILLEUR ENVIRONNEMENT CONTRIBUER À UNE PROMOUVOIR LES

D E TR AVAIL MEILLEURE MEILLEURES
PROTECTION DE PR ATIQU ES
L’ENVIRONNEMENT D ’AFF AIR ES

NOTRE PÉRIMÈTRE D’ACTIONS : 3 PILIERS

 NOS
CLASSEMENTS Classé #2 dans la catégorie
Industrie des Services
Professionels
Listé au CAC 40 ESG Noté 83/100, au dessus de son
secteur (51)

RSE Noté 85/100

Noté AA Noté B Noté Platinum

Noté 70/100 Noté “Prime” Constituant de la série d’indices

Classé #1 du secteur européen FTSE4Good
des services aux entreprises

Noté “Faible risque”

Classé #2 sur le secteur
Recherche et Conseil
QUELQUES RÉFÉRENCES
DES RÉFÉRENCES EN FRANCE

Diapo / 39
UNE ORGANISATION
DE PROXIMITE
MERCI DE VOTRE ATTENTION

Adresse email de l’animateur

Diapositive / 41