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Analyser
Note de service de fin d'utilisation des requêtes papiers dans les cliniques externes d'oncologie

1. État des connaissances sur les solutions au problème (en fonction des causes identifiées
précédemment) - attention approche macro n'est pas choisie on se concentre sur
l'amélioration du processus : Diné
2. Méthodologie pour l’identification, la priorisation et le choix des solutions : Diné
D'après ces résultats, nous convenons que l'absence d'indicateur de performance, la révision du
processus, le partage de certains rôles et responsabilités et la diffusion de l’information sont quatre
éléments à travailler au COMTL. Ces éléments feront partie des recommandation
Parmi les raisons invoquées pour ne pas choisir de travailler au COMTL, des motifs externes tels que
des liens d'emploi avec d'autres établissements de santé et des considérations géographiques
prédominent. Les relations avec les superviseurs de stage et le climat de travail interne ont
également été évoqués, mais dans une mesure moindre. Ces éléments méritent une attention
particulière dans les efforts de rétention du personnel.

Cette façon de faire permet l’atteinte de l’un des objectifs recherchés par le projet « Passerelle » qui
est d’augmenter le taux d’embauche des stagiaires au sein du COMTL. Nous mettons toutefois une
mise en garde face à ce fonctionnement qui présente un enjeu majeur, soit celui de la rétention.
Certes, le taux d’embauche augmentera, mais suite à la diplomation de ce stagiaire, il quittera ses
fonctions afin d’obtenir un poste dans son champ d’expertise. Conséquemment, cela génèrera un
roulement de personnel ainsi qu’une perte d’expertise. De plus, cette possibilité a un impact sur
l’analyse du taux d’embauche. Il est important que les données permettent de distinguer l’embauche
de stagiaire diplômé dans son domaine versus un étudiant dans un domaine connexe

Il est important de noter que certains stagiaires étaient déjà employés du CIUSSS avant le début de
leur stage. Les informations sur les embauches n’ont pas isolé cette donnée. La surestimation du
nombre de stagiaires recrutés qui en découle pourrait conduire à une vision biaisée de l'efficacité du
programme, car les stagiaires préalablement employés ne représentent pas une véritable nouvelle
embauche

Pour les stagiaires, les informations sur le projet « Passerelle » ne sont pas rendues disponibles
pour les stagiaires avant le début de leur stage. Aucune mention du projet et de possibilité de
postuler comme employé s’affiche sur le site web extranet du COMTL destiné pour les
stagiaires.
Par ailleurs, des propositions de promotion du projet sont ressorties lors des différentes
rencontres, dont d’ajouter le projet dans la signature courriel, d’acheminer des courriels
spécifiques aux superviseurs et de faire des rappels à des moments clés du stage. Ces propositions
dénotent la présence d’un besoin de communication des parties prenantes à ce nivea

Il existe également un diagramme de processus décrivant la trajectoire des stagiaires en soins


infirmiers (Annexe 6). Cependant, il représente une trajectoire standard présente dans tous les CISSS
ou CIUSSS. Il manque d'éléments accrocheurs permettant au COMTL de se démarquer dans son
processus d'embauche

Nous avons aussi fait le constat que les stagiaires sont actuellement peu impliqués dans le processus.
Des sondages leur ont été adressés antérieurement afin de connaitre leur position, mais le taux de
réponse demeure faible. En l’absence de ces informations, il est difficile de bien comprendre les
motifs justifiant leurs décisions de demeurer ou non à l’emploi de l’établissement et de déployer les
actions pertinentes en ce sens.

Les méthodes utilisées pour le projet « Passerelle » présentent également des défis, notamment le
manque de connaissance de ce processus par les superviseurs de stage, les gestionnaires et les
stagiaires, ainsi que l'absence d'implication active des stagiaires. Au niveau du management,
l'information insuffisante sur la capacité d'accueil des postes après l'affichage crée des incertitudes
pour bien utiliser le processus. Le milieu de travail nécessite possiblement des améliorations tant sur
le plan de l'environnement d'apprentissage que sur celui de l'environnement physique. Dans la
catégorie « Machines », les outils informatiques destinés aux stagiaires nécessitent des
améliorations. En fin, il n’y a pas de cause dépistée pour le domaine « Matière ».
Je t'envoie les liens des sondages pour la rencontre de tout à l'heure.

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d120b555f5f2&subpage=design&id=7O9-0kcq50uYHg-
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on

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CA&origin=OfficeDotCom&route=OfficeHome&sessionid=d66c9994-7719-4282-aa80-
d120b555f5f2&subpage=design&id=7O9-0kcq50uYHg-
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