PARTIE 5 : FORCE DE VENTE

La commercialisation des produits de MOZARI FASHION c’est effectué par une équipe
de délégués commerciaux qui visitent des points de vente spécialisés indépendants sur la totalité
du territoire national.

La structure actuelle de son porte feuille de clientèle est la suivante :

Catégorie de clients Nombre Chiffre d’affaires annuel Nombre de visite

moyen en FCFA moyen par an
Clients importants 200 4 664 000 11
Clients moyens 400 584 000 8
Petits clients 1 400 320 000 3

Le cout d’une visite est de 25 000F (cout de revient global intégrant des charges directes et
indirects liées à l’activité des délégués commerciaux).

Chaque année, l’équipe commercial dispose de 4 semaines de congé, de deux séminaires

de formation-stimulation d’une semaine chacune et d’une semaine consacrée au salon
professionnel régional. Une journée (le lundi) tous les 15 jours est consacré à diverses taches :
réunion, mise à jour des fichiers, vérification des comptes rendus, rédaction du rapport d’activité
sur les deux semaines passées… par jour, Le commercial parcourt environ 240 Km à une vitesse
de 80 Km par heure.

Au cours de son circuit de visite chaque représentant effectue 4 visites en moyenne par
jour.

TRAVAIL DEMANDE :

1) Quelle est la taille actuelle de la force de vente ?

2) Le cout global de la force de vente est-il compatible avec le chiffre d’affaires de
l’entreprise ?

PARTIE 5, BTS OTM 2021… LA FORCE DE VENTE ivan kenmogne