Module : Techniques d’expressions

Série 01 : Prise de note – résumé - rédaction – exercice de style

1. Prise de note
• S’agit de garder l’essentiel de ce que l’on (entend/dit)
• Négliger tous ce qui est secondaire/sans beaucoup d’intérêt
• Faudra un choix rapide des mots clé
• Retenir les mots clés exprimant les idées développés
1.1. Texte oral
a. Ce qu’il faut prendre : Noter titre général + paragraphes
b. Comment prendre des notes : Code – abréviations – laisser des blancs
c. Que faire des notes : relire notes – faire apparaitre structure d’exposé
d. Classer ses notes par thème : faire résumé – apporter éléments nécessaires
1.2. Texte écrit : Lire – idée général – idées secondaires - enchainement
2. Résumé : Chercher l’essentiel et éliminer tous les détails + Dire quelques mots
2.1. Comment résumer : Saisir l’enchainement des idées
Pour un texte écrit : Respecter le plan (introduction – développement – conclusion)
Pour un exposé : Saisir le changement d’idées (reporter au titre général + principal)
2.2. Conseils pour faire un résumé

Parler comme l’auteur + verbes de même temps + mêmes mots-clés

Etre plus bref que l’original

Exposé : retenir les idées les plus importantes

Respecter : ce qui est dit + ce que dit celui qui écrit + les pensées de l’auteur

Respecter l’ordre des idées

Ecrit : ne pas abuser de phrases tirées intégralement du texte
3. Comment rédiger
1ère étape : bien comprendre le sujet
2ème étape : réunir les matériaux
3ème étape : classer ses idées selon un ordre logique
4ème étape : rédiger au brouillon, en suivant rigoureusement le plan
5ème étape : relevez au net avec application
6ème étape : s’auto-critiquer, s’auto-corriger

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Module : Techniques d’expressions
Série 02 : Exposé – Méthodes de lecture – Note - Qualité de style
1. L’exposé
1.1. Intitule de l’exposé
Objet du rapport – La course qui la motive – importance – limites - intérêts
1.2. La forme de l’exposé
Objet de l’exposé inclus dans : rédaction et 1ère paragraphe ou en-tête de rédaction
1.3. Les qualités de l’exposé
Précis – bref – complet, dire en quelques lignes de quoi il s’agit directement
1.4. Les défauts à évité
Exposés imprécis – ne définissant pas avec assez exactitude l’objet du rapport
Complets et précis mais assez bref
Les exposés ne doivent anticiper ni sur développement ni conclusion
1.5. Le développement
a- Structure fondamentale du développement
Part des données (faits, observations, informations) sérieusement vérifiés
Ces données servent de base à une analyse raisonnée
b- Les qualités du développement
Info dans développement doit-être utile au raisonnement, serve à démonstration
2. Les méthodes de lecture
Deux méthodes sont proposées :
2.1. La lecture rapide
a- L’inventaire rapide de l’essentiel
Journaux et revues, titres des articles aussi brièvement leur contenu
b- La vitesse de lecture
Lire vite et appliquer trois principes :
Eviter (lecture mot par mot/d’articuler) – Réduire nombre points de fixation
2.2. La lecture à haute voix

Etre audible : articulez, regardez l’auditoire

Etre clair : Lier et lisez d’un seul trait les groupements de mots

Etre vivant : changez de rythme, variez le ton

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2.3. La lecture des ouvrages
Points à examiner
Titre Table des matières Index
Nom d’auteur Têtes de chapitres Glossaire
Couverture publicitaire Notes marginales Références bibliographiques
Maison d’édition Notes de bas de page Conclusion
Œuvre originale ou traduction Figures Publicité de l’éditeur
Avant-propos ou préface Tableaux et statistique
Présentation Résumés en fin chapitre
3. La note
Communications adressent à une personne, un service, catégorie de personne,
ensemble de personnel → Note
Transmettre des instructions, des informations selon une hiérarchie descendante
Exposer aux supérieurs hiérarchiques des questions simples.
• Les qualités de fond et de forme de la note de service
Note = expression d’un ordre = bien donné
• Une bonne note de service est : claire et nette
- Ne dire que ce qui peut être compris, de façon accessible
- Ne pas commenter sur la même note
• La note de service instruction
Transmettre une info ayant line avec l’activité professionnelle, Véhicule d’un ordre
4. Qualité du style : dépende de
a- Cohérence : Marquage la liaison des mots et idées sans contradiction
b- Interprétation de phrase : ne s’interprète pas de 2 façons, sujet désigné
c- Clarté et allégeance : supprimer mots inutiles, éviter phrases longues
d- Richesse des phrases : Eviter sécheresse, pauvreté, construire phrases
harmonieuses.
Conseils pratiques : Evitez verbes en fin phrase – Disposez compléments d’objet
Note de service
Pour attributions
A messieurs les chefs de service
Pour information
-
Objet

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Module : Techniques d’expressions
Série 03 : Correspondance administrative
Compte rendu – Procès verbal – Rapport – Circulaire – Bordereau d’envoi
1. Le compte rendu
1.1. Définition
Ecrit d’un événement, fait, situation, opération, discussion, réunion
Rend compte des propositions, solutions, décisions, importance du travail
Respecter plan de discussion, être logique, présenter idées selon importance
1.2. Types de compte-rendu
Réunion, visite, mission, entretien, exécution d’un travail, accident, vol
Plan général de présentation
a. Bref exposé de présentation : quelques lignes, objet+nature+lieu+date événement
b. Développement : Résumer les débats
c. Conclusion : R2sumer points essentiels – dégager faits exposés – Formule clôture
2. Procès-verbal
2.1. Définition
 Document écrit pour faire trace d’un événement, dans vie individuelle,
communautaire, publique : rédigé par personne mandatée par autorité
 Contenu : relater objectivement ce qui a été mandaté ou vu sans commentaire
ni conclusion ni avis personnel
Exemples : gendarmerie – Installation – réunion
2.2. Structure
Document officiel : en-tête – timbre – date – lieu – mention PV
Mentionne : objet, personnes présentes avec indication (nom, prénom, fonction, rôle
joué) commençant par dames, demoiselles, messieurs par ordre alphabétique
On mentionne ensuite : absents excusés et non excusés
3. Rapport
Rendre compte à quelqu’un (supérieur), événement, problème, situation, soit comme
témoin ou acteur
3.1. Définition
Exposé oral ou écrit de travaux accomplis, faits observés, recherches ou enquêtes.

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3.2. Utilité du rapport
 Renseigner direction sur événements survenus, résultats obtenus
 Projets en voie de réalisation, résoudre problème,
 Améliorer situation, fonder décisions
3.3. Différentes parties du rapport
a. Entrée en matière : Créer ambiance, éveiller l’intérêt
b. Développement : Synthèse explicative, démonstration, preuves
c. Conclusion : Conclusion générale puis formule de politesse pour finir
3.4. Présentation du rapport
Lettres – stéréotypes
4. Circulaire
Document hiérarchique à destination collective, adressé par autorité administrative
supérieure (Ministère, Secrétariat Général) aux autorités ou services subordonnées
But : informer fonctionnaires sur modalités d’application texte réglementaire
5. Bordereau d’envoi
5.1. Définition
Bordereau de transmission, document sommaire utilisé pou transmission de pièce d’un
service à un autre
5.2. Eléments d’un bordereau d’envoi
 En-tête du service expéditeur
 Lieu et date d’expédition
 Titre du document (Bordereau d’envoi)
 Destinataire
Désignation Nombre Observations
Numéro et date de pièce Au moins 2 exemplaires Pour information
Pour attribution

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Module : Techniques d’expressions
Série 04 : Modèle d’un rapport d’une activité informatique

Mission informatique s’est déroulée en 4 étapes

1. Etat des lieux
1ère journée → vérifier bon fonctionnement des ordinateurs
Rencontre avec proviseur du lycée → désordre = dépôt
2. Réorganisation de la salle informatique
Tout sortir – ménage – Installation par ordre
3. Installation et répartition du matériel informatique
Placer PC – Vérifier alimentation – Onduleurs -Mise en marche PC
Installation OS – Installation logiciels – Test PC
4. Perspectives à venir
Pendant mission, proviseur à envoyé demande de ligne ADSL
Bureaux administratifs câblés, apporter câbles réseau et Switch
Il faut maintenance régulière des machines