L’impact des Nouvelles Technologies de

l’Information et Communication sur La Supply Chain

Présenté par : Rajae NASS ABDELKRIM Encadré par : Dr. Wasif HAMMACH
Dr. Ilyas EL AKKARI
 • Problématique

L’impact des NTIC sur La Supply Chain

• Introduction
• Hypothèse
• Définition des NTIC et Supply Chain

Plan.
• Les Outils appliquées sur la Supply Chain
• L’impact des NTIC sur La Supply Chain
• Etude de Cas :
L’Utilisation des NTIC dans la SC d’AMAZON
• Perspectives
• Conclusion
• Bibliographie / Webographie

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 Problématique

L’impact des NTIC sur La Supply Chain

En quoi les nouvelles technologies
de l’information et Communication
sont-elles bénéfiques à la chaîne
logistique dans une entreprise ?

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Introduction

L’impact des NTIC sur La Supply Chain

L’économie connectée et l’utilisation des Nouvelles Technologies de l’Information et de
la Communication (NTIC) dans les milieux industriels ont changé certaines données et
certains comportements aussi bien dans les processus internes des entreprises, que dans
les relations inter-entreprises.

L’objet de cette présentation est de mettre brièvement en évidence le choix approprié

des NTIC et son impact sur la Supply Chain et les ressources de l’entreprise.

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 Hypothèses

L’impact des NTIC sur La Supply Chain

Supposons une entreprise n'est pas à jour
Est ce que l'utilisation des NTIC sera utile

?
pour elle ou non ?

Si cet entreprise a utilisé ces nouvelles

technologies
Est ce qu'elle pourra bien adapter ou non ?

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Définition des NTIC

L’impact des NTIC sur La Supply Chain

Les notions de technologies de l'information et de la communication(TIC) et de
nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) (en anglais,
Information and communication technologies; ICT) désignent l'ensemble des
technologies permettant de traiter des informations numériques et de les transmettre.
Le domaine communément appelé NTIC regroupe les produits et services matériels ou
logiciels résultant de l’intégration complémentaire de quatre techniques classiques :
l’informatique, les Télécommunications, l’électronique et la vidéo.

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 Définition de La Supply Chain
La logistique est une fonction, plus ou moins mature dans les entreprises aujourd’hui, mais aussi une

L’impact des NTIC sur La Supply Chain

discipline et un objet d’étude pour les chercheurs. Plus précisément, l’objet le plus étudié dans notre population
est la chaîne logistique ou Supply Chain.

La Supply Chain se définit comme un réseau d’entreprises

en interaction dont l’objectif est de livrer un produit ou un
service à l’utilisateur final en coordonnant les activités
associées au mouvement des biens de la matière première
jusqu’à la livraison du produit fini par des combinaisons
efficaces de ressources qui contribuent à la création et à la
livraison de la valeur.

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 Les Outils appliquées sur la Supply Chain
L’EDI ou Echange de
ERP (Enterprise Resource
Données Informatisées
Planning): est un système
désigne l’échange de
d’information qui permet
documents électroniques

L’impact des NTIC sur La Supply Chain

de gérer et suivre au
standardisés entre deux
quotidien, l’ensemble des
partenaires commerciaux,
informations et des
d’ordinateur à ordinateur.
services opérationnels
d’une entreprise.

APS (Système de WMS, ou logiciel de

Planification Avancé) un gestion d'entrepôt,
logiciel de logistique qui a est un outil que l'on utilise
vocation à aider à la prise pour contrôler, coordonner
de décision dans et optimiser les mouvements,
différents contextes et qui processus et opérations
peut être intégré à un ERP. spécifiques à un entrepôt.
Il s’intègre l’optimisation
C des flux de distribution et
b de transport.
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 L’impact des NTIC sur La Supply Chain

L’impact des NTIC sur La Supply Chain

L’amélioration du volume
d des ventes et de l’image
de l’entreprise.
m Réduction des
coûts :
En général, les entreprises
rencontrent des difficultés
pour évaluer avec précision
l’impact des NTIC sur leur
Capacité de
performance
rentabilité.
et leur
e traitement de
l’information.
r Développement
des plates-formes:
Plus de la moitié des
entreprises estiment que les
NTIC ont un impact sur:

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Etude de cas: Amazon

L’impact des NTIC sur La Supply Chain

Amazon est une société de commerce
électronique basée à Seattle, Washington, et
a la particularité d'être l'une des premières
grandes entreprises à vendre des produits
sur Internet.

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L’Utilisation des NTIC dans la SC d’AMAZON
Amazon utilise plusieurs types de bras de robot pour saisir et déplacer des objets selon
les besoins, parmi eux :

L’impact des NTIC sur La Supply Chain

Le palettiseur, qui ramasse les produits des bandes
transporteuses pour les placer sur des palettes.

Le Robo-Stow, qui est un bras robotique de six tonnes qui

soulève des palettes de marchandises sur une distance de
7,3 m entre les étages.

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L’Utilisation des NTIC dans la SC d’AMAZON
AWS (Amazon Web Services ) a commencé comme une idée en 2000 pour un service de
commerce électronique pour aider les fournisseurs tiers à créer des sites d’achat à l’aide

L’impact des NTIC sur La Supply Chain

de la plate-forme d’Amazon. L’idée s’est développée dans le premier service AWS;

Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) : permet à

toute entreprise d’utiliser l’infrastructure de calcul
d’Amazon pour ses propres applications

Simple Storage Service (S3) : qui est un service permettant

aux entreprises de stocker et de retirer des données
téléchargées sur le cloud AWS.

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L’impact des NTIC sur la SC d’Amazon
Amazon est un excellent exemple car il utilise l'apprentissage automatique pour

L’impact des NTIC sur La Supply Chain

améliorer son expérience client en acquérant une compréhension de la façon dont les
recommandations de produits influencent les visites en magasin des clients.

Les NTIC ont un impact positif sur la chaine logistique d’AMAZON par exemple :

• Réduire les coûts et réduit les temps de réponse

• Préparer les commandes à travers les Robots
• Déterminer la demande de produits spécifiques jusqu'à 18 mois à l'avance.

Amazon mettent en œuvre les NTIC dans toutes ses chaînes logistiques , il est évident
que les NTIC seront nécessaires pour que les entreprises se maintiennent dans notre
monde axé sur les données.

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Perspectives
Automatisation Logistique : Amazon intensifie l'utilisation de robots et de

L’impact des NTIC sur La Supply Chain

technologies d'automatisation dans ses centres de distribution pour accélérer les
processus logistiques, de la préparation des commandes à l'emballage.

IoT pour la Gestion des Stocks : L'internet des objets (IoT) est mis en œuvre pour une
meilleure gestion des stocks, offrant une visibilité en temps réel sur la disponibilité des
produits et facilitant la prévention des ruptures de stock.

IA pour la Prévision de la Demande : L'intelligence artificielle est appliquée pour

améliorer la précision de la prévision de la demande, permettant à Amazon d'ajuster ses
niveaux de stock en conséquence.

Technologie Blockchain : La blockchain est utilisée pour renforcer la transparence et

la sécurité des transactions dans la chaîne d'approvisionnement, contribuant à une
traçabilité accrue des produits.

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Conclusion

L’impact des NTIC sur La Supply Chain

En guise de conclusion la notion de Supply Chain repose sur l’idée qu’après
l’externalisation et le recentrage des entreprises sur leur cœur de métier.

L'adoption des NTIC dans la Supply Chain offre des opportunités significatives, tout en
présentant des défis. Une approche équilibrée, avec des investissements judicieux, une
gestion efficace des changements, est essentielle pour maximiser les avantages et
assurer la réussite à long terme.

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Bibliographie / Webographie

L’impact des NTIC sur La Supply Chain

https://www.researchgate.net/publication/262042563_Impact_des_Nouvelles_Technologie
s_de_l'Information_et_de_la_Communication_NTIC_sur_les_acteurs_de_la_Supply_Chain

https://d1n7iqsz6ob2ad.cloudfront.net/document/pdf/5396f996ad803.pdf

https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-00387270/

https://www.academia.edu/35733322

https://www.dictionnaire-juridique.com/

16
 Attention
Merci de votre

L’impact des NTIC sur La Supply Chain

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