Filière : Technique de management .

L’impact de la digitalisation sur la

communication interne des entreprises
Réalisé par : Encadré par :
QABBOU Amira Mr. ZAHIR Mustapha
NACIRI TAOUFIK Aabir

Année universitaire:2020-2021
PLAN
*INTRODUCTION

*Problématique

*Synthèse de la partie théorique

*Méthodologie de recherche

*Résultats de l'enquête

*Conclusion
 INTRODUCTION
•La communication interne a évolué avec l'avènement de la digitalisation, et cette
évolution a un impact significatif sur nos habitudes quotidiennes ainsi que sur le
fonctionnement des entreprises.
 Problématique :
· Comment la digitalisation peut
être utilisée pour améliorer la
communication interne au sein
de l’entreprise ?

· Comment la digitalisation · Comment la digitalisation

a-t-elle changé la façon dont a-t-elle modifié les formes
les employés communiquent L' impact du digital sur la de communications entre
communication interne des la hiérarchie ?
entre eux au sein de
entreprises
l’entreprise ?
Synthèse de la partie théorique
La communication interne :
La communication interne est l’ensemble des actions menées à l’intérieur de l’entreprise qui permettent la
construction et la circulation de l’information, et faciliter son accès.
Synthèse de la partie théorique
La digitalisation en entreprises :
La digitalisation des entreprises consiste à prendre un virage numérique dans la stratégie et l’organisation
interne de la société.
Synthèse de la partie théorique
La communication interne digitale:
C’est la communication interne professionnelle d’entreprise dont les outils mis à profit offrent plus de possibilités
avec les progrès et les innovations des technologies numériques.

● Information non Tableau d’affichage ● Bonne circulation de

accessible en même
temps,
● Format descendant plus
dominant,
● Faible efficacité des
supports non digitaux,
virtuel,plateformes de l’information,
visioconférence, sites web, ● Formats plus
applications mobiles et réseaux collaboratifs;
sociaux, tableau blanc ● Rapidité et travail
collaboratif, outils analytiques hybride adapté;
et multilingues, etc. ● Informations et
messages plus
captivants
 Méthodologie de recherche
•Outil de recherche :
Cette recherche a été effectuée à base d’un questionnaire constitué de 13 questions
comportant trois axes :

1.Informations personnelles et informations sur l’entreprise

2.La communication interne digital dans la culture d’entreprise
3.Rôle et utilité des outils digitaux pour la communication interne
Les Résultats de l’enquête
( L’outil utilisé pour avoir des sondages corrects est l’application Google Forms, en
nous donnant accès à des informations brutes afin de fournir des données fiables
à analyser ).
Axe 1: informations personnelles et informations sur l’entreprise
Informations personnelles

Sexe : Âge :

Ville de résidence :
Informations sur l’entreprise
La taille de l’entreprise :

Le principal secteur d’activité de l’entreprise :

Axe 2 :La communication interne digitale dans la culture d entreprise

Notion de la communication interne :

Une formation sur le thème de la communication

interne digitale :
Les objectifs d'utilisation de la communication interne digitale :

L’utilisation du digital est devenue plus commune dans l’entreprise :

Axe 3: Rôle et utilité des outils digitaux pour la communication
interne.
Les outils digitaux les plus communs pour la communication interne
au sein de l' entreprise :
L'impact des outils digitaux sur le bien-être au travail :

La satisfaction de la diversité des outils digitaux mis à

disposition :
Selon vous, quels sont les outils à développer dans les prochaines années en matière de
communication interne digitale ?
 CONCLUSION
En fin de compte, la communication interne digitale offre de nombreuses
opportunités aux entreprises pour améliorer leur efficacité, leur agilité et leur
rentabilité, tout en offrant une meilleure expérience employé. C'est donc un enjeu
majeur pour les entreprises qui souhaitent réussir .
Merci de votre attention