DEVOIR GESTION DU RISQUE : CHOISIR UNE DE VOS

TÂCHES ET IDENTIFIER LES RISQUES LIÉS À CETTE TÂCHE

FAIT PAR : SAMAIN T. SIMPLICE ET JITAH NASALA TAH

CAS PRATIQUE : SYSTÈME DE MAINTENANCE

DES ÉQUIPEMENTS

DATE : 23-12-2021
SYSTÈME DE MAINTENANCE DES ÉQUIPEMENTS

 La maintenance s’effectue à la fois en une maintenance préventive de surveillance et d’entretien courant

(destinée à réduire la probabilité de défaillance ou de dégradation du fonctionnement) et une maintenance
corrective sous forme d’interventions plus lourdes et compliquées de dépannage sur les infrastructures matériels
(équipements) ou immatériels (logiciels) d’un site.

 Les interventions de maintenance préventive (nettoyage, vérification électrique, mise à niveau, changement de
pièces d’usure…) sont régulières et planifiées, alors que les interventions de maintenance corrective (diagnostic de
la cause d’une panne de machine, remplacement des pièces défaillantes, réglages et remise en service…) sont
inopinées et urgentes.
COMPRENDRE LE RISQUE

Les risques sont inhérents à la vie de toute entreprise. Cependant il est

nécessaire pour pouvoir parer aux situations dangereuses, de les identifier,
les quantifier ou évaluer, les hiérarchiser et les traiter. Nous allons dans le
cadre de ce travail comprendre le risque dans la maintenance logiciel.
SYSTÈME DE MAINTENANCE DES ÉQUIPEMENTS

 Nous présenterons les divers risques du système à travers les actions suivantes:
 Nettoyage des équipements
 Mis à niveau du matériels
 Mis à niveau des logiciels

 Nous retiendrons également les 03 grands ensembles de risque:

 Risque opérationnel
 Risque environnemental
 Risque de non-conformité
SYSTÈME DE MAINTENANCE DES ÉQUIPEMENTS

C. MISE A NIVEAU LOGICIEL

 Risque opérationnel
 Incompatibilité équipement
 Indisponibilité service
 Disfonctionnement équipement
 Pertes de données

 Risque environnemental
 Infection viral
 Piratage

 Risque de non-conformité
 Arrêt service
 Arrêt fonctionnement équipement
 Service limité (fonctionnalités devenues inaccessibles)
SYSTÈME DE MAINTENANCE DES ÉQUIPEMENTS

POINT D’ANALYSE RISQUE

Incompatibilité équipement avec le logiciel
Indisponibilité service concerné
Disfonctionnement équipement
Pertes de données
Maintenance logiciel Infection viral
Piratage
Arrêt du service
Arrêt fonctionnement équipement
Service limité (fonctionnalités devenues inaccessibles)
SYSTÈME DE MAINTENANCE DES ÉQUIPEMENTS

Evaluation du risque dans la gestion du magasin des produits

finis
La légende des risques

FREQUENCE IMPACT
Niveau Limite de
Echelle Appréciation
d’Impact Echelle Fréquence Appréciation
1 0,000 - 0,125 très rare 1 0,000 - 0,125 non significatif
2 0,125 - 0,250 rare 2 0,125 - 0,250 Négligeable
3 0,250 - 0,375 peu probable 3 0,250 - 0,375 assez Négligeable
4 0,375 - 0,500 possible
5 0,500 - 0,625 modéré 4 0,375 - 0,500 mineur
6 0,625 -0,750 assez probable
5 0,500 - 0,625 modéré
7 0,750- 0,875 quasiment 6 0,625 - 0,750 assez modéré
certain 7 0,750 - 0,875 significatif
8 0,875 - 1,000 certain 8 0,875 - 1,000 très significatif
SYSTÈME DE MAINTENANCE DES ÉQUIPEMENTS

LE PROFIL DE RISQUE
Occurrence → très rare rare peu probable possible modéré assez probable quasiment certain
Impact ↓ certain

très Très Risqué Danger Grand Danger Très Grand Trouble Grand Trouble Très Grand Catastroph
significatif 6 4 Danger trouble  ique
significatif Risqué Très Risqué Danger Grand Danger Très Grand Trouble Grand Très
3 1 Danger Trouble Grand
8 trouble 
9 2
assez modéré Très Risqué Très Risqué Danger Grand Danger Très Grand Trouble Grand
Problématique 7 Danger Trouble
5
Modéré Problématique Très Risqué Très Risqué Danger Grand Danger Très Grand Trouble
Problématique Danger
Mineur Attention Problématique Très Risqué Très Risqué Danger Grand Très
particulière Problématique Danger Grand
Danger
assez Attention Attention Problématique Très Risqué Très Risqué Danger Grand
Négligeable particulière Problématique Danger
Négligeable Faible Attention Attention Attention Problématique Très Risqué Très Risqué Danger
particulière Problématique
non Très Faible Faible Attention Attention Attention Problématique Très Risqué Très
significatif Attention particulière Problématique Risqué
SYSTÈME DE MAINTENANCE DES ÉQUIPEMENTS

EVALUATION DU RISQUE

Nous avons récapitulé les erreurs et défauts dans la maintenance des logiciels
sur les équipements depuis le début de l’année et nous avons déterminé leur
pourcentage d’occurrence (probabilité) et l’impact.
SYSTÈME DE MAINTENANCE DES ÉQUIPEMENTS

EVALUATION DU RISQUE

EVALUATION
POINT
RISQUE Impact Probabilité PROFIL DE RISQUE
D’ANALYSE

Incompatibilité équipement avec le logiciel 7 4 Grand danger

Indisponibilité service concerné 7 8 Très grand trouble
Disfonctionnement équipement 7 2 Très risqué
Pertes de données 8 2 Danger
Maintenance Infection viral 6 1 Très problématique
logiciel Piratage 8 1 Très risqué
Arrêt du service 6 4 Danger
Arrêt fonctionnement équipement 7 5 Très grand danger
Service limité (fonctionnalités devenues 7 5 Très grand danger
 MERCI DE VOTRE ATTENTION

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