Analiza trita i ocena trine pozicije

Tigar Korporacija

Predmetni predava:

Student:

Novi Sad, januar 2014. godine

1.Uvod

2. Marketing analiza .4 ...4 ...4 ...5 ....6 ...6 ...6 ...7 ...7

2.1 Plan prodaje

2.2 Plan nabavke

2.3 Vizija i misija 2.4 Ciljevi I zadaci

2.Makroekonomsko okruenje

2.1. Ekonomski faktori

2.2. Lokacija kompanije 3.Mikroekonomsko okruenje

4Marketing miks

...8

4.1.Proizvod ...8 .....11

4.2.Cena

4.3.Promocija .....12 4.4.Distribucija.12

5.SWOT ANALIZA....13

1.Uvod
Marketing tradicionalno predstavlja zbir aktivnosti koje su upotrebljene u cilju usmeravanja tokova proizvoda i usluga od proizvoaa prema potroau (korisniku, kupcu, klijentu). Marketing je disciplina koja se bavi pitanjima trita, potreba na tritu i naina zadovoljenja tih potreba. Ova oblast se stalno razvija i iri sa razvojem trita i ima za cilj da postavi teorijsku osnovu za strategije poslovanja na tritu. U teoriji marketinga uspeh na tritu najee se dovodi u vezu sa razumevanjem i zadovoljenjem trinih potreba (potreba potroaa), ali sve ee se javljaju i novi, napredniji koncepti. Marketing je disciplina koja se bavi pitanjima trita, potreba na tritu i naina zadovoljenja tih potreba. Ova oblast se stalno razvija i iri sa razvojem trita i ima za cilj da postavi teorijsku osnovu za strategije poslovanja na tritu. U teoriji marketinga uspeh na tritu najee se dovodi u vezu sa razumevanjem i zadovoljenjem trinih potreba (potreba potroaa), ali sve ee se javljaju i novi, napredniji koncepti. Teorija marketinga bavi se i pitanjima ogranizacije marketing funkcije u preduzeu i sve irim spektrom srodnih pitanja. Vaan aspekt marketinga je demografija jer od starosti, pola i nekih drugih struktura stanovnitva zavisi nain delovanja na ciljanu populaciju. Marketing plan je instrument planiranja i organizovanja preduzetnikih resursa I kapaciteta kako bi se postigli marketinki ciljevi. Mora identifikovati najizglednijeposlovne prilike, te specificirati kako postii i zadrati poziciju na tritu. Uspeno marketing planiranje u uslovima savremenog trita pretpostavlja postojanje jasno definisane vizije i misije firme, politike, stratekih ciljeva i taktika. Marketing plan je instrument planiranja i organizovanja preduzetnikih resursa i kapaciteta u cilju ostvarenja marketinkih ciljeva. Dobar plan mora da utvrdi najizglednije poslovne prilike, te odrediti kako postii i zadrati poziciju na ciljnom tritu. Funkcija marketinga Tigra a.d. omogucava da strategija kompanije bude trino usmerena, u skladu sa stratekim ciljevima na tritu roba i usluga. Ova funkcija podstice, razvija i implementira marketing koncepciju u Tigru a.d. i odgovorna je za vodjenje i koordinaciju marketing aktivnosti, kao i podrku Funkciji Upravljanja u proceni ukupnih mogucnosti kompanije. U okviru Funkcije marketinga realizuju se aktivnosti u oblasti istraivanja trita,

marketinke implementacije razvoja proizvoda i kreiranja korporativnog identiteta i promotivnih aktivnosti.

2. Marketing analiza

2.1 Plan prodaje

Plan prodaje za 2012. bio je zasnovan, na postojeoj bazi kupaca. Zbog problema sa likvidnou I visoke tranje na inostranom tritu, prodaja proizvoda, obraunata bez prihoda od p rodaje preduzea u inostranstvu, bila je na nivou prethodne godine. Meutim, realizovana je samo polovina potvrenih narudbina kupaca iz inostranstva, zbog ega su otkazane narudbine u vrednosti od oko 6 miliona evra, a oko 1.8 miliona evra narudbina iz 2012. bie isporueno u 2013. godini. Nastavljen je rast inostrane tranje, posebno na tritu EU, to je vidljivo na osnovu isporuka izvrenih u 2012. Od ukupno realizovanog izvoza Tigra a.d, 81% realizovano je u zemljama EU. Globalna ocena prodaje u 2012. godini jeste da je nastavljen trend rasta tranje na inostranom tritu. Vei rast narudbina kupaca u odnosu na ostvareni prihod od prodaje pokazuje da kompanija ima perspektivnu trinu poziciju, proizvodne kapcitete i mogunost znaajnog rasta.

2.2 Plan nabavke Kao i velikih kompanija I korporacija Ad Tigar AD ima godinji plan koji sadri sve planirane aktivnosti na osnovu kod sektor koji se bavi nabavkama sastavlja plan potrebnih sirovina koji su potrebni za normalno funkcionisanje korporacije I obezbedjivanje kontuniuteta bez poteskoca i zastoja u radu.Sirovine se nabavljaju od dobavljaca sa kojima godinama saradjuju I sa kojima nije bitlo poteskoca u snabdevanju. Kupovina pomonih materijala i materijala za ambalau se uglavnom odvija na domaem tritu. Sa ciljem da se obezbedi neophodna stabilnost i kvalitet nabavke sirovina, korporacija Tigar je fokusirana na razvoj stabilne mree lokalnih dobavljaa i kooperanata, kao i na odravanje potrebnog nivoa zaliha.to se tie snabdevanja gumama, kao kljunim komplementarnim proizvodom, preduzea u inostranstvu, posebno Tigar Europe, imala

su probleme zbog smanjenja isporuka guma od strane Tigar Tyresa, zbog ega je dolo do znaajnog smanjenja prihoda od prodaje, s obzirom na to da ova preduzea iskljuivo obavljaju distribuciju guma proizvedenih u Tigar Tyresu. Za razliku od preduzea u inostranstvu, domaa prodajna mrea, koja primenjuje multibrend i multiproduct strategiju, imala je probleme u snabdevanju, zbog nedostatka likvidnih sredstava, ali je bez obzira na to, zbog visokog kvaliteta servisa
koji se nudi, prihod od usluga bio vei, iako je za oko treinu manje prodato komada guma

1.3. Vizija i misija

Vizija korporacije Tigar

AD su da budu kompanija I cijm se vrednostima odrzava

dostojanstvo I integritet pripadnika I partnera I koja pruza istinski doprinos odrzivom razvoju, dok misija korporacije je stvaranje sistema vrednosti kroz proaktivnu razmenu sa okruzenjem u cilju zadovoljenja svih zainteresovanih strana, afirmacije principa odrzivog razvoja, primene najvisih etickih standarda kao I poboljsanje kvaliteta zivota svojih pripadnika I uvecanja bogatstva korporacije Planovi razvoja podrazumevaju niz aktivnosti, koje e doprineti stabilnosti poslovnog sistema i omoguiti poetak novog razvojnog ciklusa: Zavretak procesa rekonstrukcije i modernizacije industrijskih kapaciteta u kontrolnom vlasnitvu Tigar korporacije Trina valorizacija programa Obue i Tehnike gume, kao i asortimana proizvoda od reciklata Modernizacija programa hemijskih proizvoda i izgradnja savremenog logistikog centra u okviru postojee industrijske zone Pokretanje pogona za preradu starih guma Dalji rast udela Tigar brendova na svetskom tritu, ime se omoguava dostizanje projektovanih 100 miliona evra prihoda, u naredne dve godine

 Zavretak procesa rekonstrukcije prodajne mree i uslunih celina

1.4 Ciljevi I zadaci Tigar brend ima dominantnu poziciju na tristu Srbije i u regionu. Kroz meunarodne akvizicije Tigar je stekao vlasnitvo nad brendovima za proizvodnju zatitne obue i gotove proizvode od gumenog reciklata, Century i Bilgutex. U 2009. i 2010. razvijena su dva nova proizvodna brenda i to Maniera, za program modne obue i Brolly, za deiju obuu. U postupku osvajanja su novi privatni brendovi za program sportske gumene obue. U programu HP postoji vie privatnih brendova, koji su u vlasnitvu Tigra i nose predznak Tigar. Na domaem tritu ravijena su dva nova prodajna lanca Stop & Drive I Bottega, koji su postali prepoznatljivi brendovi, to sve znaajno doprinosi prepoznatljivosti Tigra na domaem tritu. Strategija u narednih pet godina bazirana je na konstantnom jaanju brendova u vlasnitvu Tigra i na domaem i na meunarodnom tritu, sa krajnjim ciljem izjednaavanja prihoda od prodaje proizvoda pod sopstvenim brendovima sa brendovima koji su vlasnitvo drugih kupaca.

3.Makroekonomsko okruenje
3.1 Ekonomski faktori Ukupno makroekonomsko okruenje u velikoj meri je uticalo na uslove poslovanja Tigra a.d. u 2012. godini, pre svega, zbog karaktera proizvodnje, i izvozne orijentisanosti. Srpska privreda je imala nepovoljan razvojni trend tokom 2012. godine, to se odrazilo padom bruto drutvenog proizvoda.Usporavanje rasta je zapoeto u drugoj polovini 2011. godine, sa drugim talasom svetske ekonomske krize, i nastavilo se i u 2012. godini. Uzimajui u obzir jake trgovinske veze Srbije sa zemljama Evropske unije i zemljama CEFTA, i injenicu da veinske vlasnike banaka na domaem bankarskom tritu ine banke iz zemalja evrozone, posebno onih koje su i same pogoene dubokom recesijom, usporavanje i smanjenje ekonomskog rasta u susednim i zemljama

EU, predstavlja trenutno veliki ograniavajui faktor rizika. Stanje privrede uticalo je, kako na poveenje trinih rizika, tako i na ostale vrste rizika, ukljuujui rizik deviznog kursa i finansijski rizik, odnosno smanjivanje mogunosti kvalitetnog zaduivanja. 3.2 Lokacija kompanije

Proizvodni gumarski pogoni Tigra smeteni su u Pirotu, na jugoistoku Srbije. Geografska lokacija prua strateke prednosti i veliki broj alternativa za distribuciju proizvoda. Dodatna prednost je blizina granica zemalja iz okruenja. Tigar je udaljen 600 km od luke Bar u Crnoj Gori, 380 km od Luke Solun u Grkoj i 480 km od luke Varna u Bugarskoj, to prua mogunosti za kombinovani transport, ukljuujui prekomorski transport preko Jadranskog, Sredozemnog i Crnog mora. Strateka lokacija dobijae dalje na znaaju u procesu ekonomskog povezivanja zemalja iz regiona, koje ukljuuje ukidanje carinskih barijera i stvara zajedniko trite od 55 miliona ljudi.

3. Mikroekonomsko okruenje
Mikrookruenje ine kupci, dobavljai, marketing agencije, posrednici, distributeri i ira javnost. Za svaku podgrupu iz mikrookruenja se osmiljava marketinki nastup i biraju sredstva kojim e se kompanija

obratiti. Konkurenti na teritoriji Srbije su mnogobrojni jer se korporacija bavi razlicitim poslovima I u svakoj sferi svog poslovanja ima konkurenta koji su uglavnom inostranog karaktera I porekla.

4.Marketing miks
4.1 Proizvod Aktuelni program Tigar Obue d.o.o. obuhvata sledee grupe proizvoda: - Zatitna obua - Radnika obua - Sportska obua - Modna obua - Deija obua - Niska obua

Gumena obua obuhvata irok spektar proizvoda najrazliitije namene, koji se izrauju u velikom broju standardizovanih modela. Kvalitet i karakteristike ulaznih materijala i sirovina i kvalitet gotove obue, definisani su odgovarajuim tehniko-tehnolokim specifikacijama, u skladu sa meunarodnim standardima I specifinim zahtevima pojedinih trita i kupaca. Pored off take proizvodnje u izvozu, kada se proizvodi rade pod brendom kupca, zatitna obuaizrauje se i pod brendom Tigar i Century, u modnom programu kao Maniera, u deijem kao Brolly, a u ostalom programu kao Tigar. Program Tehnike gume

Proizvodi od presovane gume. Tigar Tehnika guma izrauje proizvode od presovane gume za razliite vrste industrije, graevinarstvo, saobraajnu infrastrukturu i namensku proizvodnju. Ova grupa proizvoda obuhvata i gumiranje metalnih delova (cevi, ventile i sl). Gumeni profili. U zavisnosti od namene i potreba kupca, profili se proizvode u raznim presecima I razliitog kvaliteta. Tehnologija izrade omoguava proizvodnju profila praktino za sve namene.Creva. Tigar Tehnika guma proizvodi irok asortiman creva od gume, creva ojaana tekstilom I savitljiva creva sa metalnom oprugom. Kombinovani proizvodi i polufabrikati od gume. Ovi proizvodi obuhvataju kablove prevuene gumom I izradu gumenih smesa, kao i kombinovane proizvode od metala i gume, amortizere za vozila, kao I odbojnike za inska vozila i druge namene. Proizvodi od gumenog granulata. Proizvodi na bazi gumenog granulata razliite finoe (od 0.5 do 5mm) i vezivnog sredstva, sa ili bez zavrne obrade, u raznim bojama i oblicima, koriste se za oblaganje i zatitu spoljnih i unutranjih povrina (trgovi, trotoari, etalita, parkinzi, dvorita kola, obdanita, vrtii, javne ustanove, hodnici sportskih dvorana, prostor oko bazena itd). Lista gumenotehnikih proizvoda na bazi gumenih granulata, nastalih postupcima ekstrudovanja i presovanja, obuhvata gumene otirae, tepihe, odbojnike za razne namene (odbojnici na dokovima, na primer),gumenu galanteriju za auto-industriju, strunjae, gumene kaieve, membrane, gumene cevi i jo dosta toga. U ovu grupu proizvoda spadaju i gumene folije koje se koriste u graevinarstvu za zvunu izolaciju, gumene podne ploice, ili vee podne obloge, gumene ploe za krovove, folije za izradu deponija itd. Izgled i performanse ovih proizvoda mogu se lako promeniti dodavanjem pigmenata I drugih aditiva meavini gumenog granulata i tenog poliuretanskog veziva.

Program Hemijskih proizvoda

Proizvodni program fabrike Tigar Hemijski proizvodi ini paleta od preko 300 proizvoda razvrstanih u sledeim grupama :

Materijali za horizontalno obeleavanje saobraajnica, gde spadaju boje za tankoslojno obeleavanjei metod tzv. hladne plastike. Samorazlivajui podovi nalaze primenu kod zatite i dekoracije podloga u industrijskim objektima, komercijalnim zgradama (magacini, prodajni prostori), bolnicama, objektima prehrambene industrije, I sl. Can coatings ini paleta proizvoda za zatitu fasadnih limova (elinih i aluminijumskih), koji se koriste u graevinarstvu za oblaganje proizvodnih hala, magacinskih prostora, montanih objekata isl. Grupa proizvoda namenjena je industriji limene ambalae. Ovaj program koristi se i za oblaganje limene amblae koja se proizvodi od aluminijuma ili belog lima, odlikuje se velikom tvrdoom, fleksibilnou, a prema potrebi, i otpornou na sterilizaciju. Ukoliko se u limenoj ambalai pakuje prehrambena roba, ovi proizvodi se sertifikuju od strane odgovarajuih institucija. Antikorozioni premazi ine grupu vazduno-suivih premaza, namenjenih zatiti razliitih tipova elinih konstrukcija, baziranih na alkidnim, modifikovanim alkidnim, vinilakrilnim, epoksidnim, poliuretanskim i hlor-kauuk tipovima veziva. Premazi namenjeni tritu iroke potronje i graevinarstvu izraeni su na bazi vodene disperzije, pigmenata, punila i aditiva. Koriste se za dekorativnu zatitu zidova u enterijeru. Imaju odlinu pokrivnu mo i paropropustljivost, otporni su na prljanje i otiranje. Atestirani su na Institutu IMS DD Beograd. Koriste se za dekoraciju i zatitu fasadnih zidova izgraenih od produenog maltera, betona, opeke, iverice i sl. Visok sadraj veziva omoguuje odlinu adheziju na svim graevinskim podlogama, kao i izrazitu otpornost na dejstvo vode atmosferilija. Izborom kvalitetnih pigmenata postignuti su velika pokrivna mo i belina. Program premaza obuhvata premaze za drvo, kao I premaze za metal.

Komplementarni programi Komercijalna preduzea u sastavu Tigar a.d, pored proizvoda iz proizvodnog asortimana fabrika, prodaju i iroku gamu komplementarnih proizvoda, u okviru koje su najvanije sledee grupe proizvoda: Gume i ostali proizvodi za vozila

10

Kroz prodajnu mreu komercijalnih preduzea obavlja se prodaja guma i rez ervnih delova za automobile. Kod prodaje na domaem tritu primenjuje se multibrend i multiproduct strategija, dok preduzea u nostranstvu prodaju iskljuivo gume Tigar brend, koje proizvodi fabrika Tigar Tyres. Na domaem tritu, kroz mreu servisa i maloprodajnih objekata prodaju se putnike, poluteretne I teretne gume grupe Michelin, gde spadaju i gume Tigar brend, Cooper i Continental, kao i gume drugih proizvoaa, ali u znaajno manjem obimu. U poljoprivrednom programu zastupljeni su brendovi koji se najveim delom proizvode u zemlji Ruma i Trayal. Od komplementarnog programa za vozila zastupljena su ulja, akumulatori, auto-kozmetika, auspusi i slino, domaih i ino dobavljaa. U specijalizovanom lancu Bottega, pored enske i deije modne obue proizvodnje Tigar, prodaju se, u cilju odravanja sezone, italijanska modna enska, muka i deija kona obua. U Tigrovoj prodajno servisnoj mrei Stop & Drive, tokom 2012. godine, nuene su sledee vrste usluga: Vulkanizerske usluge, gde spadaju montaa i demontaa tokova, balansiranje, provera pneumatika, provera ispravnosti i punjenje tenim azotom. Automehaniarske usluge, gde spadaju reglaa trapa, provera ispravnosti konica, amortizera I trapa, zamena kugli, spona, amortizera, paknova i ploica, obrada diskova, ienje i dezinfekcija klima ureaja, zamena ulja, filtera ulja i filtera goriva, zamena amortizera. Usluge pranja vozila Usluge praenja i uvanja guma Navedene usluge vre se u stabilnim putnikim i teretnim servisima.

4.2 Cena Cena kao instrument marketing miksa je sutina konkurentske strategije. Zajedno sa obimom realizovanih proizvoda predstavlja elemente putem kojih se ostvaruje prihod, a I ukazuje na to da je njena visina u skladu sa finansijskim mogunostima klijenta. Cena Proizvoda I usluga Tigar ad zavisi od razlicitih faktora I tim segmentom se bavi kompanija na nivou svojih postrojenja. Pirot, odnosno Srbija, gde su locirani proizvodni pogoni Tigra je vrlo atraktivno okruenje za uspostavljanje i razvoj posla. Prednost je u tome to je Tigar veinski vlasnik Slobodne Zone Pirot,koja prua posebne carinske i poreske pogodnosti za kompanije koje posluju u njenom reimu. Deo proizvodnih pogona proizvoaa guma Tigar Tyresa, takoe radi u reimu zone i koristi njeneprednosti. Pored navedenih carinskih i poreskih olakica region prua jo i prednosti u delu cena energije, to ima pozitivan uticaj na konkurentnost kompanije i sposobnost da ponudi vrhunski proizvod po konkurentnoj ceni.

11

4.3 Promocija Promocija je jedan od etiri instrumenta marketing miksa (proizvod, cijena, kanali distribucije, promocija). Predstavlja komunikacionu vezu izmeu kupaca i prodavaca, iji je cilj uticaj, informisanje i ubjeivanje potencijalnog kupca na in kupovine. U Kompaniji Tigar AD se truda da kroz razne vrste promotivnih aktivnosti obaveste klijente da su prisutni na trzistu Srbije. Posecuju sajmove, sponzorisu razne sportske manifestacije, reklamraju se putem pisanih I stampanih medija, ponasaju se drustveno odgovorno. Tigar AD poseduje dva internet domena: www.tigar.com i www.tigar.co.rs. Brend Century dobitnik je plakete u kategoriji robni brend/trajna potrona dobra na izboru najboljih domaih brendova, u okviru akcije Najbolje iz Srbije, koju tradicionalno organizuju Ministarstvo trgovine i usluga, Privredna komora Srbije I dnevni ekonomski list Privredni pregled.

4.4 Distribucija

Tigar Trade je celina u sastavu Tigar korporacije koja se bavi poslovima prodaje, nabavke i logistike na domaem i svetskom tritu. Zadovoljenje potreba i oekivanja sadanjih i buduih kupaca je primarna odgovornost. Prodajni objekti Tigar Trgovina, u svim veim gradovima u zemlj su rezultat rada zaposlenih da svoje proizvode I usluge priblize klijentima. Maloprodajna mrea Tigar Trgovine bavi se prodajom irokog asortimana koji ine: - gumena obua - gumeno-tehniki proizvodi - proizvodi od reciklirane gume - hemijski proizvodi (boje i lepila) - pneumatici svetski poznatih brendova - komplementarni program za automobile Tigar je poeo da razvija svoju prodajnu mreu poetkom sedamdesetih. Kao rezultat svih prethodnihulaganja Tigar je danas vlasnik najvee nacionalne servisne mree za gume i pratee delove za automobile. Kompanija je 2004. godine zapoela proces kompletne rekonstrukcije i

12

modernizacije prodajne mree, kroz proces gaenja neprofitabilnih objekata i razvoj novih profitabilnih servisnih centara. U periodu pre modernizacije, kompanija je imala 80 prodajnih objekata. Prodajna mrea danas obuhvata 16 servisnih centara za prodaju guma i delova za automobile i pruanje usluga lakog servisa, 4 mobilne servisne jedinice i 25 prodajnih objekata, ukljuujui i lanac specijalizovanih prodavnica za prodaju obue Bottega. Kompanija koristi prodajnu mreu za prodaju svojih proizvoda, ali i roba drugih proizvoaa, potujui princip multiproduct - multibrend strategije.

5. SWOT ANALIZA

Opasnosti

Tigar je suocen i sa vecim brojem opasnosti koji potencijalno mogu da ugroze poslovanje, poslovni rezultat, finansijsku poziciju i poslovnu perspektivu. Kompanija ne moe uticati na moguce faktore rizika, kao to su ekonomska ili politika nestabilnost, pogoranje ekonomske situacije u zemlji, visoka inflacija, mogunost obezbeenja neophodnog kapitala, koji je potreban za poslovanje, promene u kamatnim stopama i kursu nacionalne valute, koje mogu ugroziti njenu sposobnost da realizuje strateke ciljeve. Tigar posluje na tritu sa vrlo jakom konkurencijom i zbog razliitih faktora rizika moe da izgubi deo trita. Tigar je takoe suoen sa rizicima vezanim za zakonsku regulativu, posebno zbog velikih promena propisa u postupku prilagoavanja propisima EU.Kao akcionarsko drutvo, Tigar zavisi od kretanja na tritu kapitala i u zavisnosti od strukture vlasnitva, uvek postoji mogunost promene strategije i politike kompanije.
Snaga

Tigar je vodei proizvoa proizvoda od gume, izuzimajuci proizvodnju pneumatika, u regionu bive Jugoslavije. Proizvodni program Tigra cine proizvodnja gumene obue, proizvodnja gumeno-tehnike robe, kao i proizvodnja hemijskih proizvoda. Proizvodni pogoni su locirani na jednoj industrijskoj lokaciji, to omoguava jaku sinergiju izmeu njih. Odreene grupe

13

proizvoda iz jednog proizvodnog programa su poluproizvodi za drugi proizvodni program. Pored industrijskih kapaciteta, Tigar ima razvijenu nacionalnu prodajnu mreu za prodaju proizvoda iz svog proizvodnog programa, kao komplementarne proizvode drugih proizvoaa, ukljuujui gume i delove za automobile. anse Korporacija je izuzetno poznata na teritoriji Balkana I ima sansu da prosiri svoje postrojenja I na ostale republik eu regionu I da nastavi da bude najveci izvoznik u Srbiji.

Slabosti Smatram da su slabosti korporacije to sto je izuzetno slozena I sto u svom poslovanju obuhvata nekoliko holding kompanija I da j etroma pri donosenju vaznih osluka kod kojih je potrebna brzina I to sto na trzistu postoji veliki broj konkurenata inostranog karaktera koji konkurisu za isti novac kao I AD Tigar.

14

Literatura

1. http://www.tigar.com/tigar.php?str=100&lg=sr Preuzeto 04.01.2014 2. http://www.portal-srbija.com/tigar-hemijski-proizvodi Preuzeto 0401.2014

3. http://www.apr.gov.rs/ 4. Milisavljevi,M.,Marketing,Savremena administracija.Beograd, 2001.

15