Plan de travail

 Compréhension du contexte et du projet :

Étude attentive du dossier de consultation de la mission qui a été envoyée par Yosra pour
obtenir une vision globale du contexte, des objectifs et des attentes du projet.

Identification des principaux enjeux et les objectifs spécifiques de la recherche sur les PME
exportatrices en Tunisie.

 Définition des critères de recherche :

Clarifier les critères de sélection des PME exportatrices à inclure dans l'étude.

Définir les critères tels que le taille, marché cible etc.

 Collecte de données primaires et secondaires :

Mener des entretiens avec des représentants d'associations professionnelles et d'instances

régionales pour obtenir des informations sur les PMEs et Startups exportatrices en Tunisie.
Aussi des site tel que le site du Ministère des technologies de la communication et de
l'économie numérique, startup act …

Recueillir des données à partir de sources fiables sur les exportations telles que les rapports
économiques, les bases de données sectorielles et les études de marché existantes.

 Analyse du paysage des PME exportatrices :

Évaluer la taille, la répartition géographique, les secteurs d'activité et les tendances des PME
exportatrices en Tunisie.

Analyser les facteurs clés de succès et les défis auxquels elles sont confrontées dans leur
parcours vers l'exportation.

 Étude du paysage des startups innovantes :

Une méthodologie de scouting sera définie et analyser du paysage des startups innovantes
en Tunisie, en mettant l'accent sur les domaines d'expertise pertinents. (On peut par
exemple choisir quelques Startups qui sont à The Dot).

 Recommandations stratégiques :

Formuler des recommandations concrètes pour la mise en place du programme d'open

innovation, en tenant compte des besoins qui sont mentionnés dans le dossier de
consultation.

1
  Présentation des résultats et des recommandations :

Préparer un rapport détaillé mettant en évidence les conclusions clés de la recherche.

Slide 1 : Page de titre

 Nom de votre présentation

 Votre nom

 Date

Slide 2 : Introduction

 Introduction générale sur les PME et les startups exportatrices en Tunisie

 Contexte économique en Tunisie

 Importance de l'exportation pour les PME et les startups

Slide 3 : Définition des PME et des startups

 Définition des PME et des startups

 Différences entre les PME et les startups

 Importance des PME et des startups pour l'économie tunisienne

Slide 4 : Avantages de l'exportation pour les PME et les startups

 Expansion des marchés

 Diversification des revenus

 Accès à de nouvelles technologies et connaissances

 Renforcement de la compétitivité

Slide 5 : Les défis de l'exportation pour les PME et les startups en Tunisie

 Barrières commerciales et réglementaires

 Manque de financement

 Capacités limitées en termes de production et de distribution

 Besoin de renforcer les compétences en matière de commerce international

Slide 6 : Les secteurs d'exportation prometteurs en Tunisie

2
  Présentation des principaux secteurs d'exportation en Tunisie (ex. : textile et
habillement, agroalimentaire, industrie pharmaceutique, technologies de
l'information, etc.)

 Opportunités et demandes sur les marchés internationaux

Slide 7 : Exemples de succès de PME et de startups exportatrices en Tunisie

 Présentation de cas concrets de PME et de startups tunisiennes qui ont réussi à

exporter avec succès

 Résultats et impact de leur exportation sur leur croissance et leur développement

Slide 8 : Stratégies et mesures de soutien pour les PME et les startups exportatrices

 Initiatives gouvernementales pour soutenir les exportations des PME et des startups

 Programmes d'accompagnement et de financement

 Formation et renforcement des capacités en matière de commerce international

Slide 9 : Conclusion

 Récapitulation des points clés abordés dans la présentation

 Importance des PME et des startups exportatrices pour l'économie tunisienne

 Perspectives et recommandations pour favoriser le développement des PME et des

startups exportatrices en Tunisie

Slide 10 : Questions et réponses

 Réservez une diapositive pour permettre aux participants de poser des questions ou
de faire des commentaires à la fin de la présentation.

N'oubliez pas d'utiliser des graphiques, des images et des chiffres clés pour illustrer vos
points tout au long de la présentation. Assurez-vous également de garder un design clair et
professionnel pour faciliter la compréhension et l'engagement de votre public.

L'exportation peut présenter de nombreux défis pour les petites et moyennes

entreprises (PME) et les startups en Tunisie. Voici quelques-uns des défis les plus
courants auxquels elles sont confrontées :

1. Accès aux marchés étrangers : Pour les PME et les startups, accéder aux
marchés étrangers peut être complexe. Elles doivent souvent surmonter des

3
 barrières tarifaires, des exigences réglementaires, des normes de qualité et des
contraintes linguistiques pour exporter leurs produits ou services.
2. Ressources financières limitées : Les PME et les startups peuvent avoir des
ressources financières limitées pour soutenir leur expansion à l'étranger. Les
coûts liés à la recherche de nouveaux marchés, à l'adaptation des produits aux
exigences locales, à la promotion et à la distribution internationale peuvent
être élevés et constituer un obstacle pour ces entreprises.
3. Manque d'expertise en exportation : Les PME et les startups peuvent manquer
d'expérience et de connaissances spécialisées en matière d'exportation. Elles
peuvent ne pas avoir les compétences nécessaires pour gérer les processus de
conformité, de logistique, de gestion des risques et de marketing international.
Cela peut rendre difficile le développement de stratégies d'exportation
efficaces.
4. Capacités de production limitées : Les capacités de production limitées
peuvent être un défi pour les PME et les startups souhaitant exporter. Elles
doivent être en mesure de répondre à la demande étrangère croissante tout
en maintenant des niveaux de qualité élevés. L'expansion de la production
peut nécessiter des investissements importants et une planification
minutieuse.
5. Connaissance des marchés étrangers : Comprendre les besoins, les préférences
et les comportements des consommateurs étrangers est essentiel pour réussir
à l'exportation. Les PME et les startups peuvent avoir du mal à obtenir des
informations précises sur les marchés étrangers, ce qui peut les empêcher
d'adapter leurs produits ou services de manière efficace.
6. Compétition internationale : Les marchés internationaux sont souvent très
concurrentiels. Les PME et les startups tunisiennes doivent faire face à une
concurrence féroce de la part d'entreprises étrangères établies, qui disposent
de ressources et d'expériences considérables. Il peut être difficile de se
démarquer et de rivaliser sur ces marchés.

Pour surmonter ces défis, il est important pour les PME et les startups tunisiennes de
bénéficier d'un soutien adéquat. Les initiatives gouvernementales visant à
promouvoir l'exportation, les programmes de formation et de conseil, ainsi que les
partenariats avec des experts et des entreprises déjà établies sur les marchés
internationaux peuvent être utiles pour aider ces entreprises à développer leurs
activités à l'étranger.

Les secteurs prometteurs en Tunisie : slide 8 + 9

Fin 2022, et selon Entrepreneurs of Tunisia (en collaboration avec Smart Capital), 727
startups labellisées sont actives en Tunisie. Au total, depuis le lancement du Startup Act, 773
entités ont obtenu le label, mais 46 d’entre elles ont vu le leur retiré. 341 jeunes entreprises
ont réussi la phase du pré-label, dont 267 ont fini par l’obtenir. En tout, 1 502 startups se sont
lancées dans cette démarche, ce qui donne un taux de labellisation de 51,5%.

4
Les femmes sont les fondatrices de 35,2% des startups labellisées. Dans 78,1% des cas,
l’entité est fondée par plus d’une personne.

Le Software, Big Data & Analytics est le secteur le plus important avec 164 entités. Le E-
Commerce & Marketplace occupe la deuxième place avec 138 startups, devant le secteur
Médias et Gaming avec 82 jeunes entreprises. Ces trois secteurs sont les plus actifs sur les
deux derniers mois de l’année, avec le lancement de 71 nouvelles startups.

Par région, le Grand-Tunis abrite 496 startups. Il devance Sousse (85) et Sfax (36). Si on
ajoute Nabeul et Monastir, avec respectivement 33 et 13 startups, nous constatons que ces 5
villes accaparent 91,2% de ces entités. Il y a même un gouvernorat, Siliana, où il n’y a aucune
entité labellisée.

69 startups ont réussi à passer les frontières pour opérer à l’étranger. La France reste la
première destination (36 startups), devant la Grande-Bretagne (7) et les Etats-Unis et
l’Allemagne (4).

L’ensemble de ces entités ont levé des fonds pour 368,7 MTND dans 41 deals, dont 6
seulement ont dépassé le seuil de 1 MTND. Dans 96,7% des cas, les souscripteurs sont des
étrangers.

Le grand problème de ces startups reste la taille du marché, le cadre juridique et la

disponibilité des ressources. Il y a un besoin de s’internationaliser. Mais pour le faire, il faut
adapter son offre aux exigences des marchés étrangers, ce qui nécessite des compétences,
donc des charges élevées dont ces entités ne disposent pas souvent. La plupart du temps, c’est
compliqué sur le plan des procédures, avec des lois tunisiennes restrictives, surtout en matière
de change.

Il faut focaliser l’action publique sur la promotion de cette culture chez les jeunes dans les
régions de l’intérieur, où les bons exemples manquent. Des fonds doivent être dédiés à ces
gouvernorats, puisque c’est plus simple d’opérer pour les startups implantées dans les grandes
villes. Ce n’est pas acceptable de constater que même dans les startups, il y a un gap régional.

Les PMEs exportatrices peuvent faire face à plusieurs défis en termes de réglementation,
notamment en ce qui concerne les Objectifs de développement durable (ODD) et le
Règlement général sur la protection des données (RGPD). Voici une recherche approfondie
sur ces sujets :

1. Objectifs de développement durable (ODD) : Les ODD sont un ensemble d'objectifs

mondiaux adoptés par les Nations Unies en 2015 pour lutter contre les problèmes
mondiaux tels que la pauvreté, l'inégalité, le changement climatique, etc. Bien que les
ODD ne soient pas contraignants sur le plan juridique, ils ont une influence croissante
sur les politiques et les pratiques commerciales. Les PMEs exportatrices peuvent
rencontrer les défis suivants en relation avec les ODD :

5
  Alignement stratégique : Les entreprises doivent s'assurer que leurs activités
et leurs objectifs sont alignés sur les ODD pertinents. Cela peut nécessiter une
évaluation de l'impact social, environnemental et économique de leurs
opérations.

 Conformité aux réglementations : Certains pays ont adopté des

réglementations spécifiques pour promouvoir les ODD. Les PMEs
exportatrices doivent se conformer à ces réglementations lorsqu'elles opèrent
sur ces marchés.

 Transparence et rapports : Les entreprises peuvent être tenues de divulguer

des informations sur leurs activités liées aux ODD. Cela peut inclure la
production de rapports de durabilité et la transparence concernant leurs
pratiques commerciales.

 Partenariats et collaboration : Les PMEs exportatrices peuvent bénéficier de

partenariats avec des organisations et des parties prenantes engagées dans la
réalisation des ODD. La collaboration avec d'autres acteurs peut renforcer
l'impact et l'efficacité des actions entreprises.

2. Règlement général sur la protection des données (RGPD) : Le RGPD est une
réglementation de l'Union européenne (UE) qui régit la protection des données
personnelles. Il vise à renforcer les droits des individus sur leurs données
personnelles et à imposer des obligations aux organisations qui traitent ces données.
Les PMEs exportatrices peuvent rencontrer les défis suivants en relation avec le RGPD
:

 Collecte et traitement des données : Les PMEs exportatrices doivent être

conscientes des types de données personnelles qu'elles collectent et traitent,
ainsi que des bases légales pour leur traitement. Elles doivent s'assurer
d'obtenir le consentement approprié des individus concernés.

 Sécurité des données : Les PMEs exportatrices doivent mettre en place des
mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles
contre les accès non autorisés, les pertes ou les fuites.

 Transferts de données internationaux : Si les PMEs exportatrices transfèrent

des données personnelles en dehors de l'UE, elles doivent se conformer aux
règles spécifiques en matière de transferts internationaux de données, telles
que l'utilisation de clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes de
protection approuvés.

 Gestion des demandes des individus : Les PMEs exportatrices doivent être
prêtes à gérer les demandes des individus concernant leurs droits, tels que le

6
 droit d'accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de leurs
données personnelles.

 Responsabilité et documentation : Les PMEs exportatrices doivent

documenter leurs pratiques de conformité au RGPD, y compris les politiques
et les procédures mises en place, ainsi que les mesures de sécurité adoptées.

Il est important de noter que les réglementations peuvent varier d'un pays à l'autre, il est
donc essentiel que les PMEs exportatrices se renseignent sur les réglementations spécifiques
des pays dans lesquels elles opèrent ou prévoient d'exporter leurs produits ou services. Il est
également recommandé de consulter des professionnels juridiques spécialisés pour obtenir
des conseils adaptés à leur situation particulière.

Plus de détails :

1. Objectifs de développement durable (ODD) :

Alignement stratégique : L'un des principaux défis pour les PMEs exportatrices est de
s'assurer que leurs activités commerciales sont alignées sur les ODD pertinents. Cela
implique d'identifier les ODD qui sont liés à leur secteur d'activité et de comprendre
comment leurs produits ou services contribuent ou peuvent contribuer positivement à ces
objectifs. Certaines entreprises peuvent avoir besoin de repenser leur modèle d'affaires ou
d'intégrer des pratiques commerciales durables pour mieux s'aligner sur les ODD.

Conformité aux réglementations : Certains pays ont mis en place des réglementations
spécifiques pour promouvoir les ODD et encourager les entreprises à contribuer activement
à leur réalisation. Ces réglementations peuvent inclure des incitations fiscales pour les
entreprises durables, des exigences d'information sur les pratiques durables, des normes de
durabilité à respecter, etc. Les PMEs exportatrices doivent se conformer à ces
réglementations pour pouvoir opérer sur ces marchés et bénéficier des avantages offerts.

Transparence et rapports : Les PMEs exportatrices peuvent être encouragées ou contraintes

de rendre compte de leurs actions liées aux ODD, notamment en produisant des rapports de
durabilité. Ces rapports fournissent des informations détaillées sur les initiatives de
développement durable mises en œuvre par l'entreprise, leur impact et les progrès réalisés
vers la réalisation des ODD. La transparence est essentielle pour renforcer la confiance des
parties prenantes et démontrer l'engagement de l'entreprise envers le développement
durable.

Partenariats et collaboration : Les ODD exigent souvent des actions concertées et

coordonnées de la part des gouvernements, des entreprises, des organisations de la société

7
civile et d'autres acteurs. Les PMEs exportatrices peuvent rencontrer des défis pour identifier
et établir des partenariats pertinents avec d'autres acteurs impliqués dans la réalisation des
ODD. Une collaboration efficace peut renforcer l'impact des initiatives de développement
durable et faciliter l'accès à des ressources et des connaissances supplémentaires.

2. Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

Collecte et traitement des données : Les PMEs exportatrices qui collectent et traitent des
données personnelles doivent être conscientes des types de données qu'elles collectent, des
finalités pour lesquelles elles sont collectées et des bases juridiques pour le traitement de
ces données. Le RGPD exige que les données personnelles soient traitées de manière légale,
équitable et transparente, et que les individus donnent leur consentement éclairé pour le
traitement de leurs données.

Sécurité des données : La sécurité des données est un aspect essentiel du RGPD. Les PMEs
exportatrices doivent mettre en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les
données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les vols ou les fuites. Cela
peut inclure la mise en œuvre de protocoles de sécurité, l'utilisation de cryptage pour
protéger les données sensibles et la formation du personnel sur les meilleures pratiques de
sécurité des données.

Transferts de données internationaux : Si les PMEs exportatrices transfèrent des données

personnelles en dehors de l'UE vers des pays qui ne sont pas considérés comme offrant un
niveau de protection adéquat, elles doivent se conformer aux règles spécifiques en matière
de transferts internationaux de données. Le RGPD impose certaines garanties, telles que
l'utilisation de clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes de protection approuvés,
pour assurer un niveau de protection adéquat des données lors de leur transfert.

Gestion des demandes des individus : Le RGPD accorde aux individus un certain nombre de
droits concernant leurs données personnelles, tels que le droit d'accès, de rectification, de
suppression ou de portabilité de leurs données. Les PMEs exportatrices doivent être prêtes à
gérer ces demandes dans les délais et de manière conforme aux exigences du RGPD.

Responsabilité et documentation : Le RGPD impose aux entreprises de démontrer leur

conformité aux exigences du règlement. Les PMEs exportatrices doivent donc documenter
leurs pratiques de conformité, y compris les politiques et les procédures mises en place pour
assurer la protection des données personnelles, les évaluations d'impact sur la protection
des données effectuées, les contrats avec les sous-traitants, etc.

En conclusion, les PMEs exportatrices doivent prendre en compte les réglementations liées
aux ODD et au RGPD dans leur stratégie commerciale pour s'aligner sur les objectifs de
développement durable et assurer la protection des données personnelles. Il est essentiel de
se tenir informé des réglementations nationales et internationales pertinentes et de
chercher des conseils juridiques spécialisés pour assurer une conformité adéquate.

8
Norme de sécurité pour pénétrer le marché européen :

Les startups spécialisées dans le domaine de la cybersécurité peuvent être des alliées
précieuses pour les PMEs exportatrices pour surmonter les défis liés au RGPD. Voici
comment elles peuvent les utiliser efficacement :

1. Audit et conformité : Les startups en cybersécurité peuvent effectuer des audits de

sécurité pour évaluer les pratiques actuelles de protection des données de la PME
exportatrice. Elles peuvent identifier les vulnérabilités, les risques potentiels et les
domaines non conformes au RGPD. Sur la base de ces audits, les startups peuvent
fournir des recommandations spécifiques pour se conformer aux exigences du RGPD.

2. Mise en place de mesures de sécurité : Les startups en cybersécurité peuvent aider

les PMEs exportatrices à mettre en place des mesures de sécurité robustes pour
protéger les données personnelles. Cela peut inclure la mise en œuvre de pare-feux,
de solutions de cryptage, de systèmes de détection des intrusions, etc. Ces mesures
peuvent aider à prévenir les violations de données et à renforcer la protection des
informations sensibles.

3. Formation du personnel : Les startups en cybersécurité peuvent offrir une formation

spécialisée au personnel de la PME exportatrice sur les meilleures pratiques en
matière de protection des données et de cybersécurité. Sensibiliser le personnel à la
sécurité des données est essentiel pour réduire les risques d'erreurs humaines et de
violations de données.

4. Détection et réponse aux incidents : Les startups en cybersécurité peuvent fournir

des solutions de détection des incidents de sécurité et d'analyse des comportements
anormaux. En cas d'incident de sécurité, elles peuvent aider la PME exportatrice à
réagir rapidement et à prendre les mesures nécessaires pour atténuer les dommages.

5. Veille réglementaire : Les startups en cybersécurité sont généralement bien

informées des évolutions réglementaires en matière de protection des données. Elles
peuvent tenir la PME exportatrice informée des changements pertinents du RGPD et
aider à adapter leurs politiques et procédures de conformité en conséquence.

6. Gestion des transferts internationaux de données : Si la PME exportatrice transfère

des données personnelles en dehors de l'UE, les startups en cybersécurité peuvent
les aider à mettre en place des mécanismes appropriés pour se conformer aux règles
concernant les transferts internationaux de données du RGPD.

7. Soutien continu : Les startups en cybersécurité peuvent offrir un soutien continu à la

PME exportatrice pour maintenir et améliorer en permanence la sécurité de leurs
systèmes et de leurs données. Elles peuvent effectuer des mises à jour régulières des
solutions de sécurité et rester à l'affût des nouvelles menaces émergentes.

9
En résumé, les PMEs exportatrices peuvent utiliser les startups en cybersécurité comme des
partenaires pour renforcer leur conformité au RGPD et améliorer leur posture de sécurité
des données. La collaboration avec des startups spécialisées peut apporter des compétences
et des connaissances spécifiques en matière de cybersécurité, permettant ainsi à la PME
d'identifier et de surmonter les défis liés à la protection des données et à la sécurité de
manière proactive.

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