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Cette formation rserve aux managers leur apprendra optimiser les ngociations, grer au mieux les relations difficiles
et reprer les situations de manipulation potentielle. Ils pourront galement amliorer leur communication en prenant
connaissance deleur profil relationnel et en identifiant celui de leurs interlocuteurs. Enfin, cette formation leur apportera les
cls ncessaires pour savoir comment adapter leur management la situation afin de motiver leurs quipes.
Mots-cls : efficacit professionnelle, communication, ngociation, management, gestion des quipes, motivation.
OBJECTIFS
PUBLIC
A retenir
Dure : 3 jours soit 21h.
Rf. CYPASSMA
Cette formation s'adresse aux managers amens communiquer, ngocier, influencer, diriger, tout en crant et maintenant
la motivations de leurs quipes.
Cette
formation est
galement
propose en
formule
INTRA-ENTREPRISE.
PRE-REQUIS
Aucun
PROGRAMME
Qu'est-ce qu'une ngociation
Comment et quand ngocier?
La ngociation formelle, informelle et impromptue
Comment ngocier lorsqu'on se sent pris au pige?
Contrler ses motions lors d'une ngociation
Les styles individuels de ngociation
CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros
Tl : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com
RCS de Paris n 804 509 461- TVA intracommunautaire FR03 804509461 - APE 8559A
Dclaration dactivit enregistre sous le N 11 75 52524 75 auprs du prfet de rgion dIle-de-France
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