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Document

de Rfrence 2016
Incluant le Rapport de Dveloppement Durable
Sommaire
Chiffres cls 2

1 3 5
Rapport de gestion 9 Gouvernement Assemble
dentreprise 125 Gnrale 2017 335
Histoire du groupe Air Liquide 10
Activits et facteurs de risques 15 Direction et contrle 126 Rapport du Conseil dAdministration
Performance 2016 34 Rapport du Prsident du Conseil sur les rsolutions prsentes
dAdministration 129 lAssemble Gnrale Mixte 2017 336
Cycle dinvestissement et stratgie de
nancement 47 Rmunration des dirigeants Rsolutions prsentes
et mandataires sociaux de lapprobation de lAssemble
Innovation 54
LAir Liquide S.A. 153 Gnrale Mixte 3 mai 2017 343
Stratgie et perspectives 63
Rapport des Commissaires aux Rapports des Commissaires
comptes 200 aux comptes 354
Transactions effectues sur les titres
de la Socit par les mandataires
sociaux et par les membres
de la Direction Gnrale 201
Descriptif des plans doptions
de souscription dactions et dactions

2
de performance 202
pargne salariale et actionnariat salari 210

6
Augmentation du capital avec
maintien du droit prfrentiel
Rapport Dveloppement de souscription 216
durable 2016 65 Informations et mandats
des membres du Conseil Informations
Introduction 66 complmentaires 363
dAdministration
La stratgie de Dveloppement et de la Direction Gnrale 220
durable dAir Liquide 67 Capital social 364
Coordonnes des Commissaires
La Cartographie des enjeux aux comptes 233 Renseignements de caractre gnral 368
de Dveloppement durable 69 Information sur les dettes
Gouvernance, Air et environnement, des fournisseurs 378
Engagement auprs des parties lments susceptibles davoir une
prenantes 70 incidence en cas doffre publique 379
Mthodologie du reporting 118 Responsable du Document
Rapport du vricateur indpendant 120 de rfrence 381
Annexe 123 Table de concordance
du Document de rfrence 382

4
Table de concordance
du Rapport nancier annuel 386
Table de concordance
du Rapport de gestion 387
tats nanciers 235 Glossaire 389

tats nanciers consolids 237


Comptes sociaux 313

Donnes consolides sur 10 ans 394


2016
Document
de rfrence
incluant le Rapport de Dveloppement durable

Air Liquide est le leader mondial des gaz, technologies et services pour lindustrie et la sant.
Prsent dans 80 pays avec environ 67 000 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3 millions de
clients et de patients. Oxygne, azote et hydrogne sont des petites molcules essentielles la vie,
la matire et lnergie. Elles incarnent le territoire scientique dAirLiquide et sont au cur du mtier du
Groupe depuis sa cration en 1902.

AirLiquide a pour ambition dtre le leader de son industrie, dtre performant sur le long terme et
de contribuer un monde plus durable. Sa stratgie de transformation centre sur le client vise une
croissance rentable dans la dure. Elle sappuie sur lexcellence oprationnelle et la qualit des
investissements, de mme que linnovation ouverte et lorganisation en rseau mise en place
par le Groupe lchelle mondiale. Grce lengagement et linventivit de ses collaborateurs pour
rpondre aux enjeux de la transition nergtique et environnementale, de la sant et de la transformation
numrique, AirLiquide cre encore plus de valeur pour lensemble de ses parties prenantes.

Le chiffre daffaires dAirLiquide sest lev 18,1 milliards deuros en 2016. Ses solutions pour protger
la vie et lenvironnement reprsentent plus de 40 % de ses ventes. Air Liquide est cot la Bourse
Euronext Paris (compartiment A) et appartient aux indices CAC 40, EURO STOXX 50 et FTSE4Good.

Le prsent Document de rfrence a t dpos auprs de lAutorit des marchs nanciers le 07/03/17
conformment larticle 212-13 de son rglement gnral. Il pourra tre utilis lappui dune opration nancire
sil est complt par une note dopration vise par lAMF. Ce document a t tabli par lmetteur et engage la
responsabilit de ses signataires.

Rendez-vous
sur notre site www.airliquide.com

Un glossaire de termes boursiers, financiers et techniques est consultable la fin du document pages389 393.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 1


CHIFFRES CLS

UNE PRSENCE GLOBALE

CHIFFRE DAFFAIRES 2016 DU GROUPE PAR ACTIVIT

96 % Gaz & Services


Prsent dans
80 PAYS 28 % Grande Industrie
42 % Industriel Marchand
17 % Sant
9 % lectronique
18 135
67 000
collaborateurs 2 % Ingnierie & Construction
2% Marchs globaux
millions deuros

& Technologies

Leader mondial
des gaz, technologies
et services
pour lindustrie 27% du chiffre daffaires Gaz & Services Industriels (a)
ralis danslesconomies endveloppement

et la sant

CHIFFRE DAFFAIRES 2016 DU GROUPE PAR ZONE ET PAR ACTIVIT,


POUR GAZ & SERVICES (G&S)

Europe Amriques

31 % Grande Industrie 21 % Grande Industrie


31 % Industriel Marchand 64 % Industriel Marchand
35 % Sant
6 593 9% Sant
6 230
millions deuros millions deuros
3 % lectronique 6% lectronique 36 % de G&S
38 % de G&S

Asie - Pacique Moyen-Orient et Afrique

36 % Grande Industrie
32 % Industriel Marchand 44 % Grande Industrie

5 % Sant
3 936 49 % Industriel Marchand 572
millions deuros millions deuros
27 % lectronique 7% Sant
23 % de G&S 3 % de G&S

(a) Gaz & Services Industriels (GSI): Grande Industrie, Industriel Marchand, lectronique.

2 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


CHIFFRES CLS

UNE GRANDE DIVERSIT DE MARCHS


ET UN MODLE CONOMIQUE SOLIDE...

LMENTS CLS PAR BRANCHE DACTIVIT(a)(b)

Intensit capitalistique leve


29 % de Gaz & Services Clients dans lamtallurgie, lachimie, leraffinage et lnergie
5037 millions deuros Stratgie de bassins industriels et rseau decanalisations
-3% en 2016
Contrats longs (15ans) et volumes minimaux garantis par
+2% en moyenne depuis5 ans desclauses dachat ferme (take-or-pay) et cot dnergie
GRANDE
INDUSTRIE index

44% de Gaz & Services Plus de 2 millions de clients


7565 millions deuros Solutions technologiques qui sadaptent aux mtiers des clients
+45% en 2016 Synergies avec la Grande Industrie
+9% en moyenne depuis5 ans Importance de la logistique
INDUSTRIEL
MARCHAND

Activit de services mdico-techniques dans un secteur rgul


18% de Gaz & Services
1,4 million de patients
3111 millions deuros
Densit gographique
+11% en 2016
+8% en moyenne depuis5 ans Gestion sappuyant sur des systmes dinformation
SANT sophistiqus

9% de Gaz & Services Solutions technologiques avec des gaz ultra-purs


1618 millions deuros etdesmolcules adaptes
+ 6 % en 2016 Contrats longs pour lazote
+ 5 % en moyenne depuis5 ans Prdominance de lactivit en Asie
LECTRONIQUE

(a) Gaz & Services rassemblent les Branches dactivit suivantes: Grande Industrie, Industriel Marchand, Sant et lectronique. Voir le dtail dans la partie Activits p.15.
(b) Donnes publies.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 3


CHIFFRES CLS

... PORTS PAR DES FEMMES


ET DES HOMMES IMPLIQUS
254 330
Fondation projets soutenus dans une collaborateurs
Air Liquide cinquantaine de pays depuis impliqus
sa cration

volution des effectifs depuis 2007 (10 ans) volution de la mixit depuis 2007 (10 ans)
% de femmes au sein du Groupe
70 000 66 700 30 28 %
27 % 27 %
26 % 26 % 28 %
25 %
24 % 24 % 24 %
25
60 000

50 300 20
49 500
50 000
51 500
43 600 50 250
43 000 15
46 200
40 000 42 300
40 300 10

19 %

22 %

24 %

24 %

26 %

26 %

27 %

28 %

29 %

30 %
30 000
5

20 000 0
(a) (a)
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

volution des effectifs Pourcentage de femmes dans le Groupe


Pourcentage de femmes parmi les Ingnieurs et Cadres
(a) Incluant Airgas et activit Soudage.
(a) Hors Airgas et activit Soudage.

Nombre et frquence des accidents avec arrt des collaborateurs depuis 1997 (20 ans)
300 8

7
250

6
207
200 194
5
164 167
153 147 153 151 152
150
137 144 149 144 137 4
135 134 136 135 131 131
3,7

3
100
3,2
2,9

2,8

2
2,4

2,3
2,3

2,3
2,3

2,1

2,1

1,9

50
1,8

1,7

1,7

1,7

1,6

1,6

1,6

1
1,4

0 0
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 (a)

Nombre daccidents avec arrt Frquence des accidents (b)

(a) Hors Airgas et incluant les activits Plonge et Soudage.


(b) Nombre daccidents avec au moins un jour darrt par million dheures travailles.

Gouvernement dentreprise en 2016 Gouvernance interne en 2016


82% dAdministrateurs indpendants 96% des collaborateurs appartiennent une entit ayant
45% de femmes Administrateurs unCodedeconduite local
55% dAdministrateurs de nationalit trangre 80 % du Groupe audit sur son systme de gestion

(non franais) industrielle (IMS) depuis cinq ans
> 90 % du chiffre daffaires faisant lobjet dune valuation du
dispositif decontrle interne

4 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


CHIFFRES CLS

UNE ENTREPRISE INNOVANTE


VOLUTION DES DPENSES DINNOVATION

Dpenses dinnovation (10 ans)

278 282 288


280 265
252 257
245 235
224
218
296
1,8 %
210
190
175
nouveaux
140
brevets dposs
105 en 2016
70

35

0
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Dpenses dinnovation (en millions deuros)

RSEAU MONDIAL SOUTENANT LINNOVATION

5 700
collaborateurs
dans les entits qui contribuent linnovation

R&D

ALTEC

E&C

GM&T

i-Lab & ALIAD

Transformation
numrique

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 5


CHIFFRES CLS

UNE PERFORMANCE SOLIDE ET RGULIRE

Fond en
18,7 %
1902 Marge oprationnelle / Chiffre daffaires Gaz & Services

RGULARIT DE LA PERFORMANCE SUR 30 ANS

Chiffre daffaires (en millions deuros) Capacit dautonancement avantvariation


Croissance annuelle moyenne sur 30ans: +6,0 % duBFR (en millions deuros)
Croissance 2016-2015: +14,6% Croissance annuelle moyenne sur 30ans: +6,9%
Croissance 2016-2015: +11,9%

20 000 4 000
18 135 3 523
16 000 3 200

12 000 2 400

8 000 1 600

4 000 800

0 0
1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 2015 2016 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 2016

Rsultat net (part du Groupe) (en millions deuros) ROCE (a)


Croissance annuelle moyenne sur 30ans: +7,9%
Croissance 2016-2015: +5,0%

2 000 14
1 844
12
1 600
10
1 200 7,8 %
08

800 06

04
400
02

0 0
1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 2016 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

TSR
Taux de rentabilit pour + 9,6 % + 8,7 %
lactionnaire pour 1 action sur 5 ans (b) sur 10 ans (c)
dtenue au nominatif

(a) ROCE Rentabilit des capitaux employs (voir dfinition page 391).
(b) Au 31dcembre 2016, pour un capital investi depuis le 31dcembre 2011.
(c) Au 31dcembre 2016, pour un capital investi depuis le 31dcembre 2006.

6 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


CHIFFRES CLS

Performance boursire
120

100

80

CAC 40 index
60

40

20

Air Liquide

0
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

2012 2013 2014 2015 2016


Capitalisation boursire au 31dcembre (en millions deuros) 29682 32159 35470 35672 41 085
Cours de clture ajusts(a) (en euros) + haut 88,12 93,28 100,91 120,44 106,05
+ bas 74,48 79,17 82,26 94,91 86,40
Au 31dcembre 84,16 91,02 100,18 100,96 105,65

Bnce net par action(b) BNPA (en euros) 4,52 (c) (d) 4,66 (d) 4,73 (d) 4,99 (d) 5,11
Dividende par action(b) DPA (en euros) 2,21 (d) 2,25 (d) 2,48 (d) 2,53 (d) 2,60 (e)
Taux de distribution 49,5% 49,7% 53,9% 52,5% 56,0%
Rendement par action 2,6% 2,5% 2,5% 2,5% 2,5%
Date de dtachement du coupon 16mai 2013 16mai 2014 18mai 2015 23mai 2016 15mai 2017

(a) Ajust selon les rgles Euronext en vigeur.


(b) Ajust pour les prcdentes divisions par deux du nominal, les attributions dactions gratuites et laugmentation de capital.
(c) Retrait des effets de la rvision de la norme IAS19 Avantage du personnel.
(d) Ajust de limpact dilutif de laugmentation de capital.
(e) Sous rserve de lapprobation par lAssemble Gnrale du 3 mai 2017.

Rpartition de lactionnariat au 31dcembre 2016

33 % Actionnaires individuels
47 % Investisseurs institutionnels
non-franais
20 % Investisseurs institutionnels
franais
> 0 % Actions auto-dtenues

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 7


CHIFFRES CLS

NOTRE DMARCHE
DE DVELOPPEMENT DURABLE
AGENCES DE NOTATION EXTRA-FINANCIRE

INDEX DE DVELOPPEMENT DURABLE

ENGAGEMENTS

EMPREINTE ENVIRONNEMENTALE

44 % (a) Rpartition des missions directes etindirectes


degaz effet deserre par type dunits
du chiffre daffaires
du Groupe provient
dapplications lies
la protection de la vie
et la prservation de 42 % Units de sparation dair (ASU)
lenvironnement 34 % Units dhydrogne
et de monoxyde de carbone
(HyCO)

PRS DE 60 % 20 % Cognration
3% Transport
1% Divers
des dpenses dinnovation
du Groupe sont consacres
des travaux sur la
protection de la vie
et de lenvironnement
(a) Donnes 2015. Mise jour 2016 disponible mi-2017.

8 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


1
RAPPORT DE GESTION

HISTOIRE DU GROUPE AIR LIQUIDE 10 INNOVATION 54


Innover au service de la comptitivit et la croissance 54
ACTIVITS ET FACTEURS DE RISQUES 15 Renforcement de la dmarche dinnovation
Activits 15 auservice duclient 54
Concurrence 27 Poursuite des investissements dans les centres
Facteurs de risques 28 dinnovation 56
Innover pour contribuer amliorer la qualit de lair 56
PERFORMANCE 2016 34 Valoriser les quipes qui contribuent linnovation 57
Chiffres cls 2016 34 Linnovation ouverte, pilier de la stratgie du Groupe 58
Faits marquants 2016 35 Exemples dinitiatives lances en 2016 59
Compte de rsultat 2016 38 Indicateurs innovation concernant lensemble du Groupe 61
Flux de trsorerie et bilan 2016 45
STRATGIE ET PERSPECTIVES 63
CYCLE DINVESTISSEMENT Stratgie 63
ET STRATGIE DE FINANCEMENT 47 Perspectives 64
Investissements 47
Stratgie de nancement 51

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 9


1 RAPPORT DE GESTION
Histoire du groupe AirLiquide

) HISTOIRE DU GROUPE AIR LIQUIDE

1902 1913

LES ORIGINES INTRODUCTION EN BOURSE

Air Liquide est le fruit dune innovation et de la rencontre de deux Le rle essentiel des actionnaires sest concrtis ds les premires
hommes : Georges Claude, linventeur de la production industrielle annes du dveloppement de la Socit. Introduit la Bourse de Paris
doxygne partir dair liquide, et Paul Delorme, un entrepreneur en 1913, le titre a ft en 2013 ses 100ans de cotation; cent annes durant
visionnaire. lesquelles AirLiquide sest attach btir dans la continuit une relation
forte et privilgie avec ses actionnaires, base sur une performance
boursire exceptionnelle, avec une augmentation moyenne sur 100ans
en 2013 du cours de bourse de +11,9% par an.
1906

1946
LES PREMIERS DVELOPPEMENTS
LINTERNATIONAL

Les gaz sont difficilement transportables et requirent une production LA PLONGE


locale. Cest une des raisons pour lesquelles, trs tt, AirLiquide met le
cap sur linternational et construit de nombreuses units de production De nouvelles aventures partages avec le Commandant Cousteau
ltranger. Le dveloppement est rapide en Europe (en 1906), puis au donnent lieu la cration de la Spirotechnique qui conoit, fabrique et
Japon (en 1907), au Canada (en 1911) et aux tats-Unis (en 1916). Voir commercialise les dtendeurs et autres quipements utiliss pour la
Un sicle de dveloppement international. plonge professionnelle et de loisirs.

UN SICLE DE DVELOPPEMENT INTERNATIONAL


Au dbut du XXesicle, le dveloppement dAirLiquide est rapide et entre les deux guerres la croissance des activits est forte. De 1945 1970, dans
une conomie en reconstruction, le Groupe consolide ses positions et simplante en Amrique du Sud et en Afrique du Sud (1946), puis en Australie et
Afrique du Nord (1956).

Dans les annes 1970-80, lexpansion internationale reprend avec une acquisition majeure: celle de BigThree en 1986 aux tats-Unis. la fin des
annes 1980, profitant de sa longue implantation au Japon, AirLiquide met le cap sur les autres pays dAsie et accompagne le dveloppement du
march de llectronique. Le Groupe investit massivement en Chine au dbut des annes 2000; le pays est un march de croissance majeur pour les
gaz industriels et AirLiquide parvient conclure de nombreux contrats lis aux gaz de lair.

Dans les annes 1990, le Groupe entame son dveloppement en Europe centrale. Lors dune deuxime phase, dans les annes 2000, il pntre
lEurope orientale (Russie, Ukraine, Turquie) en remportant des contrats de Grande Industrie. Le Moyen-Orient devient aussi un nouvel axe important
dinvestissement.

Dans les annes 2000, une seconde acquisition majeure est ralise avec certaines activits de Messer Griesheim en Allemagne, au Royaume-Uni et
aux tats-Unis. En 2007, le Groupe rachte les intrts minoritaires dans les coentreprises au Japon et en Asie du Sud-Est.

Aujourdhui encore, AirLiquide mne une stratgie de prsence globale, convaincu que cette diversit gographique est un gage de rsilience et de
croissance future. Il conforte donc ses positions historiques dans les grandes conomies du monde et poursuit sans relche la pntration de nouveaux
marchs.

AirLiquide est aujourdhui prsent dans 80pays et la dimension mondiale est une composante fondamentale de son identit.

10 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Histoire du groupe AirLiquide 1
1952 1970

LA RVOLUTION CRYOGNIQUE UNE TRADITION DINVENTIONS

Le conditionnement du gaz sous forme liquide en citerne cryognique Le Centre de Recherche Claude Delorme, situ sur le plateau de Paris-
permet le transport routier et ferroviaire en grande quantit dans un Saclay et dsormais nomm Centre de Recherche Paris-Saclay, voit
rayon denviron 200-250km autour du site de production. En 1954, une le jour en rgion parisienne. Il travaille lamlioration des techniques
installation doxygne liquide est dmarre dans le nord de la France. de production des gaz et de leurs applications (combustion, soudage,
mtallurgie, chimie, lectronique, alimentation, respiration, traitement
de lenvironnement). Il tmoigne de la volont du Groupe de connatre
les procds industriels de ses clients et de dvelopper de nouvelles
1960 applications des gaz pour mieux rpondre leurs demandes (en qualit,
productivit et sur le plan environnemental). Le Centre dveloppe
galement des partenariats avec des universits et des industriels. Le
Groupe dispose aujourdhui de neuf sites de recherche dans le monde.
LA STRATGIE DE RSEAU DE CANALISATIONS

En livrant plusieurs clients partir de canalisations, AirLiquide met en


uvre pour la premire fois une stratgie de rseau, en reliant ses 1976
units de production de gaz les unes aux autres, par un rseau de
canalisations. La capacit de production est dcuple pour rpondre
laugmentation en flche de la demande des grandes industries :
loxygne pour lindustrie sidrurgique tout dabord puis lazote pour la UN BOND TECHNOLOGIQUE
chimie.
Avec le projet du client Sasol en Afrique du Sud pour la conversion du
Cest le dmarrage de lactivit Grande Industrie, activit dans laquelle charbon en carburant de synthse, les units de sparation des gaz de
les clients sengagent sur des contrats long terme, de quinze ans ou lair changent dchelle et prennent une taille beaucoup plus importante.
plus. Aujourdhui le Groupe gre plus de 9300km de canalisations dans Air Liquide fait un bond technologique et devient leader dans le
le monde entier, en particulier aux tats-Unis le long du golfe du Mexique, domaine des units de trs grande capacit, place quil occupe toujours
dans le nord de lEurope, dans le bassin de la Ruhr en Allemagne et dans aujourdhui.
plusieurs pays asiatiques.

1985
1962

UN NOUVEAU MARCH, LLECTRONIQUE


LE SPATIAL
Au Japon, le Groupe dmarre la fourniture de gaz dultra-haute puret
Convaincu de lintrt industriel de la cryognie, Jean Delorme, alors lindustrie des semi-conducteurs: il sagit dune part des gaz vecteurs,
Prsident-Directeur Gnral dAir Liquide, dcide de crer prs de essentiellement lazote, qui permettent de transporter les gaz spciaux
Grenoble un ple de recherche avance ddi cette technique. Les et de garder inertes les outils de production des puces, et, dautre part,
premires applications voient rapidement le jour dans le domaine des gaz spciaux utiliss directement dans la fabrication des semi-
spatial. Depuis 60ans, AirLiquide est partenaire de laventure spatiale et conducteurs. En 1987, AirLiquide inaugure le Centre de Recherche de
du programme Ariane. Cet accompagnement se fait tant au niveau de la Tsukuba, au Japon, ddi llectronique.
production des fluides ncessaires au lancement (oxygne, hydrogne,
hlium et azote) et de la fourniture de services associs quau niveau
de la conception et de la ralisation des rservoirs et des quipements
cryotechniques des lanceurs.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 11


1 RAPPORT DE GESTION
Histoire du groupe AirLiquide

1995 2009

LOFFRE LARGIE : LHYDROGNE ET LA VAPEUR RSISTANCE FACE UNE CRISE SANS PRCDENT

Aprs loxygne et lazote, lhydrogne et la vapeur viennent complter Impact par une crise dune ampleur sans prcdent, le Groupe
loffre dAirLiquide qui sengage pour un environnement mieux protg concentre ses efforts sur la gestion de ses liquidits, de ses cots et de
et une nergie plus conomique. Afin dassurer le succs de cette ses investissements. prouvant la solidit de ses contrats long terme,
nouvelle offre, le Groupe prend exemple sur le modle conomique qui AirLiquide confirme leur rsistance et dmontre la pertinence de son
fait le succs de son activit Gaz de lair et dploie demble une stratgie modle conomique. Dans un contexte global de rcession, le Groupe
de bassins relis par un rseau de canalisations, offrant ses clients fait figure dexception et affiche un rsultat net stable tout en prservant
flexibilit, fiabilit de la distribution et qualit des services au meilleur prix. la solidit de son bilan.

PROTECTION DE LA VIE
2010-2012
lorigine, simple fournisseur doxygne en milieu hospitalier, AirLiquide
devient un vrai spcialiste de la sant. Le Groupe lance son activit Sant
domicile et met en place un rseau dquipes spcialises ddies
cette activit. Les gaz mdicaux deviennent des mdicaments et NOUVEAUX TERRITOIRES, NOUVELLES
leurs fabricants sont tenus de dposer des autorisations de mise sur
ACQUISITIONS
le march (AMM). Le Groupe se dveloppe galement dans le secteur
de lhygine, activit naturellement complmentaire des services Le Groupe acclre son implantation dans de nouveaux territoires tels
dj destins aux hpitaux. Enfin, Air Liquide lance dimportants que la Turquie, lUkraine et le Mexique, tout en renforant sa prsence
programmes de recherche dans le domaine des gaz thrapeutiques, en Chine. Ces dveloppements font ainsi crotre, en lespace de huit
notamment destins lanesthsie, la ranimation ou la lutte contre la ans, la part du chiffre daffaires Gaz& Services dans les conomies en
douleur. dveloppement de 15% 24% en 2016.

Dans un contexte de croissance plus faible dans les conomies


avances, et notamment en Europe de lOuest, AirLiquide intensifie les
2007 acquisitions. En fin danne 2012, deux acteurs de taille significative dans
le domaine de la sant domicile rejoignent le Groupe: LVL Mdical en
France et Gasmedi en Espagne. Dautres acquisitions ont t finalises
en 2013 pour renforcer les positions du Groupe dans la Sant en
ORGANISATION PAR MTIER Pologne, en Scandinavie et au Canada et en Industriel Marchand, au
Brsil, en Russie, au Moyen-Orient et en Chine.
Les relais de croissance dAir Liquide pour les prochaines dcennies
sont solides et durables, sappuyant sur les volutions des modes de
vie : dveloppement industriel des conomies en dveloppement,
besoins croissants dnergie et enjeux environnementaux, sant et 2013-2015
hautes technologies. Afin de capter cette croissance, le Groupe met
en uvre une nouvelle organisation et cre quatre Branches dactivit
mondiale. Elles regroupent les expertises techniques et oprationnelles
propres chacun de ses diffrents mtiers, Grande Industrie, Industriel NOUVELLES INITIATIVES DANS LE DOMAINE
Marchand, Sant et lectronique, et centralisent les connaissances DE LINNOVATION NERGIE HYDROGNE
de chaque march. Le Groupe reste pilot gographiquement mais,
dsormais, chaque zone ou pays bnficie du soutien et de lexprience Linnovation est un des piliers de la stratgie du groupe AirLiquide. En
des Branches dactivit pour acclrer son dveloppement. 2013, AirLiquide lance deux initiatives destines favoriser linnovation
ouverte: i-Lab, innovation Lab, et ALIAD, filiale de capital investissement
Conscient de la dimension stratgique de lIngnierie & Construction, du Groupe prenant des participations minoritaires dans de jeunes
le Groupe fait lacquisition, en 2007, de la socit Lurgi. Cette socit socits technologiques innovantes. En 2014, le Groupe dcide
apporte AirLiquide des technologies propritaires majeures comme de nouveaux investissements avec la modernisation du Centre de
la production dhydrogne et de monoxyde de carbone, ou encore Recherche Paris-Saclay, la cration dun centre de dveloppement et
certains procds lis la gazification ou la purification du CO2, industrialisation des packagings des gaz pour lindustrie et la sant et
sajoutant aux comptences historiques du Groupe en cryognie. Cette le lancement dun centre technique dexcellence pour les technologies
acquisition permet au Groupe de disposer dune offre technologique de production cryognique. En 2015, Air Liquide inaugure en France
complte et dune capacit dingnierie accrue. Cryocap, une installation industrielle unique permettant le captage par

12 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Histoire du groupe AirLiquide 1
procd cryognique de CO2 mis lors de la production dhydrogne. Aux tats-Unis, AirLiquide tait essentiellement prsent en amont dans
Une fois purifi, le CO2 rcupr permet de rpondre aux besoins la production, que ce soit en Grande Industrie (plus de 23000tonnes par
dapprovisionnement des clients en gaz carbonique utiliss dans jour de capacits de production doxygne, plus de 3500kilomtres/
diffrentes applications industrielles. 2200miles de canalisations principalement le long de la cte du golfe
du Mexique), ou en Industriel Marchand pour les gaz liquides. AirLiquide
Par ailleurs, lchelle mondiale, Air Liquide participe activement au servait galement les clients dans les activits lectronique et Sant
dveloppement de la filire nergie hydrogne pour accompagner les (fourniture de Gaz mdicaux pour les hpitaux, pas de prsence dans la
constructeurs automobiles qui mettent sur le march des vhicules sant domicile). Alors quAirLiquide fournissait en Gaz & Services les
lectriques hydrogne. AirLiquide multiplie la construction de stations clients de grande taille et de taille moyenne, Airgas tait principalement
de recharge dhydrogne (tats-Unis, Japon, France, Allemagne, prsent dans la distribution aval avec 300 sites de conditionnement
Belgique, Danemark, Pays-Bas), qui sont en majorit accessibles au de bouteilles et 900 points de vente assurant les livraisons directes
grand public. de gaz conditionns et de produits associs ; les ventes taient
galement ralises travers une plateforme tlphonique et un rseau
de-commerce, et les livraisons taient effectues sous 24h partir
2016 dentrepts nationaux.

La mise en commun de ces positions amont et aval sur le march


permet au nouveau Groupe de proposer ses clients une offre
complte.
LACQUISITION DAIRGAS PAR AIR LIQUIDE
Cette prsence sur toute la chane de distribution permet de gnrer
Le 23mai 2016, AirLiquide a finalis lacquisition de la socit amricaine des synergies et damliorer le service au client. Le chiffre daffaires
Airgas. Au niveau mondial, les activits combines du Groupe incluant aux tats-Unis du nouvel ensemble est denviron 8milliards de dollars
Airgas gnreront un chiffre daffaires annuel de plus de 20 milliards amricains.
deuros.
Aux tats-Unis, le Groupe peut sappuyer sur la solide exprience
oprationnelle dAir Liquide et bnficie de la vaste couverture
LOGIQUE STRATGIQUE gographique dAirgas au service de plus dunmillion de clients. Ilprofite
galement des plateformes innovantes dchanges avec les clients,
Le rapprochement dAir Liquide et dAirgas permet dassocier deux notamment de-commerce et de ventes par tlphone. Ainsi, il peut
activits trs complmentaires. Le nouvel ensemble propose ses assurer un meilleur service ses clients travers le rseau de distribution
clients, tant en Amrique du Nord que dans le reste du monde, des multicanal le plus avanc des tats-Unis. Il peut galement proposer
produits et services plus grande valeur ajoute et encore plus une offre produits plus comptitive grce la complmentarit du
innovants. modle intgr amont-aval, expos dans le graphique ci-dessous.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 13


1 RAPPORT DE GESTION
Histoire du groupe AirLiquide

Le Groupe poursuit la mise en uvre dune stratgie dinnovation, Le march des gaz aux tats-Unis est attractif car cest le plus grand
associant expertise scientifique, technologie de pointe et connaissance march des gaz industriels dans le monde. Cest aussi celui qui prsente
approfondie des besoins des clients, pour mettre sur le march des la plus forte croissance parmi les conomies avances. La croissance
nouveaux produits et services. Cette stratgie permet galement moyen terme attendue pour le march amricain correspond
damliorer les offres existantes et douvrir de nouveaux marchs, en 20-25 % de la croissance du march mondial des gaz industriels.
particulier en sappuyant sur les technologies digitales. Le march amricain bnficie de forces structurelles sur le long
terme, notamment des prix du gaz naturel et de lnergie comptitifs
En associant les capacits dinnovation dAir Liquide et dAirgas, des qui stimulent linvestissement et la production industrielle. Le march
canaux de distribution intgrs et un portefeuille de clients rpartis dans amricain est un march cl pour la croissance globale et linnovation du
le monde entier, le nouveau Groupe bnficie dune plateforme unique fait du dveloppement dune conscience environnementale de plus en
pour raliser moyen terme une croissance significative. plus forte, de tendances socitales telles que la sant ou le vieillissement
de la population ou encore dun environnement fortement marqu par la
technologie et linnovation.
CRATION DE VALEUR AJOUTE
La moiti du march des gaz conditionns aux tats-Unis tant
Lacquisition dAirgas par Air Liquide est fortement cratrice de valeur
constitue de producteurs indpendants, la fragmentation du march
pour les actionnaires.
prsente des opportunits de croissance supplmentaire dautant
Air Liquide a dj dmontr par le pass sa capacit raliser des plus quAirgas comme Air Liquide ont une grande exprience dans
acquisitions trs significatives et les intgrer: par exemple, Big Three lintgration de petites entreprises.
aux tats-Unis, ou encore Messer et Lurgi en Allemagne.
Cette acquisition permet de dployer linnovation dAir Liquide aux
AirLiquide prvoit de raliser plus de 300millions de dollars amricains tats-Unis et aussi de rpliquer le succs dAirgas en termes de produits
de synergies avant impt: synergies de cots et gains defficacit dici fin et de modle conomique en dehors des tats-Unis.
2018, synergies de volume dici 2020.
La mise en commun des forces des deux socits favorise le
Les efficacits et les synergies de cot provenant de loptimisation de dveloppement doffres innovantes et digitales apportant de la valeur
lapprovisionnement, dun meilleur chargement des usines dAirLiquide ainsi que de nouveaux services aux clients de gaz conditionns dans le
et dAirgas, defficacits logistiques et de rorganisations, reprsentent monde.
plus de 70 % du montant total des synergies. Les synergies lies
En conclusion, AirLiquide est convaincu que cette transaction permet
de nouveaux volumes rsultent de ventes croises entre les deux
de crer une combinaison unique dactivits en Amrique du Nord,
portefeuilles de clients et partir des diffrentes offres de Gaz & Services
renforant significativement sa capacit se dvelopper dans la rgion
permettant ainsi lextension de la base de clients. Ces synergies de
et au-del.
volumes proviennent galement du dploiement des offres innovantes
dAirLiquide travers les diffrents canaux de distribution dAirgas. La
totalit de ces synergies de volumes devrait tre ralise au cours des LANCEMENT DU PROGRAMME DENTREPRISE
quatre prochaines annes et reprsente environ 30% du montant total 2016-2020 : NEOS
des synergies.
Le Groupe prend une nouvelle dimension la suite de lacquisition
AirLiquide est convaincu que le nouvel ensemble va crer de la valeur dAirgas et entre ainsi dans une nouvelle phase de son dveloppement.
dans la dure, grce la plateforme de distribution dAirgas et au Air Liquide publie les grandes lignes de son nouveau plan moyen
dploiement des technologies avances dAir Liquide, notamment terme, NEOS, le 6juillet 2016.
dans les domaines des bouteilles connectes et de lnergie hydrogne.
Ilsagit galement de dupliquer loffre dAirgas dans dautres pays. Ces Sa stratgie est celle dune transformation centre sur le client
synergies stratgiques supplmentaires ne sont pas incluses dans les permettant dassurer une croissance rentable dans la dure.
300millions de dollars amricains de synergies annonces. Elle sappuie sur lexcellence oprationnelle et la qualit des
investissements, de mme que sur linnovation ouverte et
lorganisation en rseau dj mise en place par le Groupe lchelle
IDALEMENT POSITIONN POUR LE FUTUR
mondiale. Lambition dAirLiquide est dtre le leader de son industrie,
Cette opration est une acquisition majeure. Elle assure Air Liquide dtre performant sur le long terme et de contribuer un monde plus
une prsence largement renforce sur le march amricain, et durable.
positionne idalement le Groupe pour gnrer sa croissance future.
Air Liquide renforcera son dveloppement en capitalisant sur la
couverture gographique dAirgas pour acclrer le dploiement de ses
technologies sur le march amricain.

14 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Activits et facteurs derisques 1
) ACTIVITS ET FACTEURS DE RISQUES

Activits

Les activits du Groupe sont organises de la manire suivante: Gaz& Services, Ingnierie& Construction, Marchs globaux& Technologies.

Des informations complmentaires sont prsentes dans la section Performance 2016 du prsent chapitre.

CHIFFRE DAFFAIRES GROUPE 2016


Marchs globaux & Technologies Gaz & Services
2% 96 %
Ingnierie & Construction
2%
lectronique
9%
Grande Industrie
28 %

18 135
Sant millions deuros
17 %

Industriel Marchand
42 %

GAZ & SERVICES lIndustriel Marchand fournit une gamme varie de gaz,
dquipements dapplication et de services associs. Elle sert des
La fourniture de gaz implique une production locale an de limiter industries de toutes tailles qui requirent des quantits plus rduites
les cots de transport. Les units de production de gaz du groupe que pour les clients Grande Industrie. Le produit est distribu, soit en
Air Liquide sont donc rparties dans toutes les rgions du monde et vrac, sous forme liquide, pour les moyennes et les grandes quantits,
peuvent approvisionner plusieurs types de clients et dindustries, selon soit en bouteilles, sous forme gazeuse, pour les petites quantits;
les volumes et les services requis. Ainsi, la gestion oprationnelle de
lactivit Gaz& Services est assure par quatre zones gographiques la Sant fournit des gaz mdicaux, des produits dhygine, des
(Europe, Amriques, Asie-Pacique et Moyen-Orient et Afrique) et services ainsi que du matriel aux hpitaux et aux patients leur
anime par Branche dactivit mondiale, pour mieux accompagner les domicile. Elle produit et distribue galement des ingrdients de
volutions des diffrents marchs: spcialit pour la sant destins aux marchs de la cosmtique, de
la pharmacie et des vaccins;
la Grande Industrie fournit des gaz industriels en exploitant
des units de production de grande taille. Elle sert les clients llectronique fournit des Gaz & Services ddis la production
dans les secteurs de la mtallurgie, de la chimie, du raffinage des semi-conducteurs, des crans plats et des panneaux
et de lnergie, dont la consommation importante de gaz justifie photovoltaques.
lapprovisionnement par usine ddie ou par canalisation. La
Grande Industrie approvisionne aussi les autres Branches dactivit Selon leur utilisation finale, les gaz sont distribus sous diffrents
du Groupe; tats et de diffrentes manires : sous forme gazeuse par rseau de
canalisations, sous forme liquide en camions-citernes cryogniques
et sous forme gazeuse haute pression en bouteilles. Lactivit Gaz&
Services reprsente 96% du chiffre daffaires total du Groupe.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 15


1 RAPPORT DE GESTION
Activits et facteurs derisques

GRANDE INDUSTRIE
La Branche dactivit Grande Industrie propose ses clients dans CHIFFRE DAFFAIRES 2016 GRANDE INDUSTRIE
les secteurs de la mtallurgie, de la chimie, du raffinage et de lnergie, PAR ACTIVIT
des solutions gaz et nergie indispensables leur propre production
industrielle, leur permettant notamment damliorer lefficacit de Autres
1%
leurs procds et de rendre leurs usines plus respectueuses de
lenvironnement. Leader mondial dans ce domaine, AirLiquide bnficie Cognration :
vapeur et lectricit
dquipes de dveloppement et dingnierie ddies, qui sappuient 11 %
sur des technologies propritaires diffrenciantes, et des processus Gaz de lair
rigoureux de slection des investissements et dexcution de projets, 55 %
Hydrogne/
intgrant souvent des canalisations de plusieurs dizaines, voire Monoxyde 5 037*
centaines de kilomtres. de carbone millions deuros
33 %

* Soit 29% du chiffre daffaires Gaz& Services.

LES PROCDS DE LA GRANDE INDUSTRIE


Sparation des gaz de lair (ASU: Air Separation Unit)

Une unit de sparation des gaz de lair (ASU) comprime, liqufie puis distille lair afin den sparer les diffrents composants: 78% dazote, 21%
doxygne et 1% dargon et de gaz rares (non, krypton et xnon). Seules certaines ASU de grande taille permettent de produire des gaz rares.
Laconsommation dlectricit est importante.

PRODUCTION DES GAZ DE LAIR


SCHMA SIMPLIFI DE FONCTIONNEMENT DUNE UNIT DE SPARATION DES GAZ DE LAIR

1 2 3 4
COMPRESSION PURATION REFROIDISSEMENT DISTILLATION
Procd non cryognique Procd cryognique

Refroidissement cryognique

(B[SBSFT
Air HB[FVY $MJFOU
"[PUF (SBOEF
HB[FVY *OEVTUSJF
Air
0YZHOF
puri HB[FVY
Air comprim

(B[SBSFT $MJFOU
Air MJRVJEFT
liqu "[PUF
*OEVTUSJFM
Compresseur MJRVJEF .BSDIBOE
0YZHOF
Filtre MJRVJEF

Trs basses tempratures


changeur
Colonnes de distillation
Lair est compos de : MJNJOBUJPOEFTNPMDVMFT 6OFQBSUJFEFTQSPEVJUTEFMUBQF -FTNPMDVMFTQSPEVJUFTTPOUMJWSFT
tEB[PUF EFBVFUEFTJNQVSFUT $0y
FTUVUJMJTFQPVSSFGSPJEJSMBJSFOUSBOU TPVTGPSNFHB[FVTFBVYDMJFOUT
tEPYZHOF QPVSWJUFSMBGPSNBUJPO EBOTMDIBOHFVS EF(SBOEF*OEVTUSJFHSDFBVSTFBV
tEFHB[SBSFT EFHMBDFMPSTEVSFGSPJEJTTFNFOU EFDBOBMJTBUJPOTPVEJSJHFTTPVTGPSNFMJRVJEF
"SHPO /PO ,SZQUPO 9OPO
WFSTMFTTUPDLBHFTQPVSBMJNFOUFSMFTDMJFOUT
E*OEVTUSJFM.BSDIBOEFOWSBDPVCPVUFJMMFT

16 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Activits et facteurs derisques 1
Production dhydrogne et de monoxyde de carbone (SMR: Steam Methane Reformer)

Par rformage du gaz naturel la vapeur (vaporformage), un SMR produit de lhydrogne et du monoxyde de carbone. La matire premire la plus
courante est le gaz naturel; les consommations dlectricit et deau sont modestes.

PRODUCTION DHYDROGNE
SCHMA SIMPLIFI DE FONCTIONNEMENT DUNE UNIT DE PRODUCTION DHYDROGNE

1 2 3 4
limination Production Raction Shift Purication
du soufre et du gaz de synthse
Gaz naturel prrformage SMR Racteur Shift
(Steam Methane Reformer)

Hydrogne pour
Gaz
les clients
de Synthse
de Grande Industrie
C
Catalyseur Catalyseur Gaz rsiduel
renvoy
vers les brleurs
Vapeur

Le gaz naturel, essentiellement compos La raction entre le gaz naturel et la Le gaz de synthse ragit avec la vapeur Lhydrogne produit est puri et livr aux
de mthane (CH4) contient galement des vapeur deau se produit dans un four, deau pour produire de lhydrogne clients. Les gaz rsiduels sont envoys
hydrocarbures plus lourds et du soufre qui lintrieur de tubes remplis de catalyseurs. supplmentaire. la sortie du racteur, le aux brleurs du four (voir tape 2
sont limins. Le gaz de synthse (ou syngaz) produit est mlange gazeux est essentiellement Production de gaz de synthse).
compos essentiellement dhydrogne et constitu dhydrogne et de dioxyde de
de monoxyde de carbone. carbone.

SECTION CHAUDE SECTION FROIDE

Cognration

La cognration consiste produire simultanment et efficacement de llectricit et de la vapeur deau en consommant du gaz naturel et de leau.
Llectricit est autoconsomme ou fournie au rseau lectrique local, la vapeur deau est ncessaire certains procds industriels.

La Branche dactivit Grande Industrie fournit de loxygne, de lazote, Par ailleurs, de nombreuses industries lies lnergie ou la chimie
de largon, de lhydrogne, du monoxyde de carbone grce un utilisent de loxygne en grande quantit pour transformer le charbon,
rseau dusines et de canalisations. Fin 2016, cet ensemble comprend le gaz naturel ou les hydrocarbures liquides en gaz de synthse pour
365 grandes units de sparation de gaz de lair et 50 units de la production de produits chimiques, dessences synthtiques ou
production dhydrogne et de monoxyde de carbone dans le dlectricit. Pour rpondre aux besoins de ces clients, la fourniture de
monde entier. De plus, le Groupe opre galement 18 centrales de grandes quantits de gaz est indispensable. AirLiquide approvisionne
cognration pour fournir ses clients vapeur deau et lectricit. ses clients directement par canalisations, en provenance dune usine
ddie ou de diffrentes usines relies en rseau. AirLiquide construit
Dans la mtallurgie, loxygne est utilis dans la production dacier ses propres rseaux de canalisations depuis 40 ans. ce jour, leur
pour amliorer les performances nergtiques et rduire les missions longueur atteint plus de 9 300 km dans le monde, stendant pour
polluantes. La majorit des nouveaux projets est aujourdhui situe dans lEurope du Nord par exemple, de Rotterdam Dunkerque, et pour la
les conomies en dveloppement. cte du golfe du Mexique aux tats-Unis, de Lake Charles, Louisiane,
Corpus Christi, Texas. De nombreux rseaux locaux de taille moyenne
Lindustrie chimique utilise surtout de loxygne, de lhydrogne et du
ont aussi t construits dans des bassins industriels importants et
monoxyde de carbone dans ses procds de fabrication et aussi de
en fort dveloppement en Allemagne, en Italie, Singapour et, plus
lazote pour linertage de ses installations.
rcemment, en Chine.
Lindustrie du raffinage consomme de lhydrogne pour rduire le
Lutilisation de gaz industriels pour ces diffrents procds industriels
taux de soufre des carburants et allger les hydrocarbures lourds. La
est indispensable. Toute discontinuit dans la fourniture oblige
demande en hydrogne augmente en raison, dune part, de lgislations
le client interrompre ses oprations de production ; la fiabilit
toujours plus strictes en matire dmissions et, dautre part, de
de lapprovisionnement est donc primordiale. Cependant, bien
lutilisation dhydrocarbures de plus en plus lourds.
quindispensable, la fourniture de gaz ne reprsente pour le client quun
cot minime compar son cot global de production.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 17


1 RAPPORT DE GESTION
Activits et facteurs derisques

Les matires premires ncessaires la production de gaz industriels


varient selon le type de gaz et la localisation de lunit de production. La
production doxygne et dazote requiert de lair et une grande quantit Lactivit Grande Industrie sappuie sur des contrats de long
dlectricit. Les units de production dhydrogne et de monoxyde de terme, dont les prix sont indexs, notamment sur les cots
carbone consomment principalement du gaz naturel et peu dlectricit. dnergie. Ces contrats, qui comportent des clauses take-or-
Les units de cognration consomment du gaz naturel et de leau. pay , offrent une grande visibilit sur les revenus futurs et une
De manire gnrale, ces procds industriels ont des intensits protection en cas de baisse importante des volumes consomms
nergtique et capitalistique leves. par le client (en dessous du niveau minimum du take-or-pay). Le
cycle dinvestissement long et lintensit capitalistique leve
La fourniture du gaz est gnralement contractualise pour une dure requirent un bilan solide. La signature de nouveaux contrats est
de 15ans. Pour certains projets spcifiques, la dure du contrat peut aller gage de croissance future.
jusqu 20 ans, voire au-del. La signature de nouveaux contrats pour
des nouveaux sites clients industriels est gage de croissance future. Le AirLiquide dveloppe une stratgie de rseaux de canalisations
Groupe sengage garantir un haut niveau de fiabilit et de disponibilit dans les bassins industriels afin doffrir une plus grande fiabilit
du gaz en service continu, sur le long terme, par une solution industrielle de fourniture aux clients et doptimiser les cots opratoires.
performante. En contrepartie, les contrats intgrent une indexation sur les
cots variables, principalement pour llectricit et le gaz naturel, et des
volumes minimaux garantis par des clauses dachat ferme (take-or-pay).

INDUSTRIEL MARCHAND
La Branche dactivit Industriel Marchand sert une trs grande Lactivit industriel Marchand sert cinq marchs principaux:
diversit de marchs et de clients artisans, PME, groupes industriels
internationaux. Elle leur offre des solutions gaz compltes pour mettre Matriaux et nergie : Les clients de ce march utilisent des gaz
en uvre et optimiser leurs procds industriels. Forte dun rseau trs diffrents. Loxygne permet de rduire lnergie consomme
mondial dexperts mtiers et dune large couverture gographique, elle dans les procds de fabrication du verre et des mtaux et de
fournit plus de 2millions de clients des solutions innovantes incluant traiter les eaux uses. Lazote est utilis pour crer des atmosphres
gaz industriels, matriel de soudage, quipements dapplication et de inertes qui prservent les produits sensibles loxygne. Le dioxyde
scurit, et services associs. de carbone est utilis pour le traitement de leau potable, lhlium
pour la plonge professionnelle et limagerie par rsonance
magntique. Lazote et le dioxyde de carbone peuvent tre utiliss
CHIFFRE DAFFAIRES 2016
pour la rcupration assiste de ptrole ou de gaz et permettent
INDUSTRIEL MARCHAND PAR MARCH FINAL dans certains cas de rduire la consommation deau et de solvants.
Technologie
et recherche
10 %

Zoom sur lindustrie du verre: dans tous les domaines du verre, les
Matriaux
Professionnels clients utilisent loxygne pour faciliter la fusion des matires premires,
et nergie
et distribution conomiser lnergie fossile et rduire leurs missions de polluants
25 %
14 %
comme les oxydes dazote. Pour la fabrication du verre plat ddi
7 565* au btiment et lindustrie automobile, les clients (verriers) utilisent
millions deuros
Alimentaire galement de lazote et de lhydrogne pour amliorer la qualit et la
et pharmacie transparence de leurs produits, alors que dans le verre creux ddi
16 % Automobile lemballage (bouteilles, flacons) ou aux arts de la table, les clients
et fabrication utilisent de loxygne pour supprimer les dfauts de fabrication et
35 %
obtenir un aspect de qualit. Ces industriels sont livrs soit par camion,
sous forme de liquide cryognique, soit par des petits gnrateurs de
* Soit 44% du chiffre daffaires Gaz& Services. production de gaz sur site (units dites on-site) pour les plus grands
fours. Air Liquide met disposition les stockages et accessoires de
CHIFFRES CLEFS DE LACTIVIT mesure et de contrle des dbits de gaz, ainsi que les technologies
INDUSTRIEL MARCHAND de combustion, comme les brleurs conus par ses ingnieurs, pour
maximiser le rendement et lefficacit des fours de fusion.
~24millions de bouteilles

~13000 camions
Automobile et fabrication : Largon et les mlanges base
~61000 rservoirs installs en clientle dargon sont utiliss pour le soudage des pices mtalliques dans
les industries manufacturires, lhydrogne et lazote pour les
>1000 petits gnrateurs de production de gaz sur site (units dites
on-site) traitements thermiques, les gaz spciaux pour lanalyse des gaz
dchappement, lhlium pour les airbags et les gaz rares (krypton,
~37000 collaborateurs xnon) pour les phares et lisolation thermique. Loxygne et
lactylne interviennent, quant eux, lors des oprations de chauffe
~1000 magasins

18 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Activits et facteurs derisques 1
et de coupage des mtaux. Air Liquide permet ainsi aux clients Technologie et recherche: Les gaz industriels sont utiliss dans
de produire des biens de qualit, doptimiser leurs procds de lassemblage et lencapsulation des composants lectroniques, dans
fabrication et de prserver leur environnement de travail. les procds optolectroniques, notamment dans la fabrication des
LED et ltirage des fibres optiques et des lingots de silicium. Les gaz
spciaux ncessaires, entre autres, au calibrage des instruments
danalyse sont largement utiliss dans les centres de recherche
Zoom sur lindustrie manufacturire: de nombreuses oprations et laboratoires danalyses. Des solutions compltes de grande
de fabrication font appel des oprations de coupage, soudage ou technicit combinant gaz et quipements ont t dveloppes pour
traitement thermique de pices mtalliques. Les gaz industriels jouent ces diffrentes applications.
un rle essentiel pour amliorer la productivit des sites tout en assurant
la qualit de fabrication. Ils sont fournis sous forme gazeuse haute
pression, grce des bouteilles souvent quipes de vannes innovantes
dtente intgre, ou sous forme de liquide pour les plus grands sites Zoom sur loptolectronique : la fabrication dune fibre optique
de production. Les experts AirLiquide accompagnent nos clients pour ncessite, dans un premier temps, la production dun barreau de silice,
leur proposer des solutions gaz toujours plus adaptes leurs procds appele prforme. Cette prforme est consolide laide dhydrogne,
et leurs besoins spcifiques. Largon, le dioxyde de carbone ou lhlium doxygne et dhlium, puis fondue dans un four et tire en fibre optique
sont des molcules essentielles pour garantir la qualit des soudures la vitesse de 1 500 2 000 mtres par minute. La fibre tire est
larc, loxygne et lactylne sont utiliss pour le coupage des mtaux, ensuite refroidie lhlium. Air Liquide accompagne les fabricants de
lazote ou loxygne pour le coupage au laser; largon ou lazote pour les fibre optique en leur fournissant ces gaz de haute puret. Par ailleurs,
nouveaux procds dimpression 3D alors que lazote ou lhydrogne le matriau de base utilis par les LED blanches et bleues ncessite
sont indispensables aux traitements physico-chimiques des pices un atome dazote. Pour cela, de lammoniac UHP (ultra haute puret)
comme le recuit, la cmentation ou la trempe, permettant datteindre est inject durant la phase de dpt. Liquide temprature ambiante,
les proprits mcaniques finales. Air Liquide installe chez les clients lammoniac doit tre chauff pour prendre sa forme gazeuse. Notre
stockages ou panoplies de dtente pour gaz en bouteille ainsi que les solution de chauffage induction, qui vapore plus efficacement
quipements associs pour le contrle des procds concerns, y lammoniac UHP, permet nos clients dutiliser dimportants volumes de
compris des dispositifs de mesure et de contrle de latmosphre des ce gaz. AirLiquide propose lensemble des gaz destins la fabrication
fours de traitement thermique. des LED, y compris les quipements et les installations de mise en
uvre.

Alimentaire et pharmacie : Les technologies du Groupe


permettent dallonger les dures de conservation et damliorer Professionnels et distribution: une gamme complte de gaz est
les procds de fabrication et de refroidissement des produits propose pour les activits de plomberie, chauffage, ventilation,
alimentaires et pharmaceutiques. Les trois principales activits sont climatisation, maintenance industrielle et rparation automobile,
la fourniture de dioxyde de carbone pour les boissons, de mlanges principalement pour le soudage. Ces gaz sont trs souvent offerts
de gaz pour le conditionnement sous atmosphre contrle et la vente dans un conditionnement ddi en bouteilles sous forme
dazote pour linertage des aliments ou leur surglation. AirLiquide gazeuse comprime adapt aux besoins dutilisation des clients.
assure la conformit de ses produits aux rgulations en vigueur dans Air Liquide offre galement dans certains pays, notamment en
ces marchs, notamment la traabilit complte de ses gaz. Amrique du Nord, une gamme complte dquipement de soudage
(Radnor, Red-D-Arc), fils et postes, ainsi que tous les quipements
de protection individuels requis pour pouvoir travailler en toute
scurit, permettant aux clients artisans et entrepreneurs de trouver
Zoom sur la surglation des aliments : le froid cryognique rapidement et au mme endroit tous les lments dont ils ont besoin
permet de faire baisser trs rapidement la temprature des aliments pour assurer leurs activits de soudage.
en vitant leur dshydratation de surface et la formation de gros
La Branche dactivit Industriel Marchand vend du gaz en bouteilles
cristaux de glace dans le produit. Cela permet ainsi de conserver
sous forme comprime via de multiples canaux de distribution pour
toutes les proprits gustatives des aliments surgels. Air Liquide
couvrir tous les besoins clients : par tlphone, via des sites Internet
fournit et garantit aux clients la qualit et la scurit alimentaire
de-commerce et/ou via son rseau de distribution pour offrir une
de lazote ou du dioxyde de carbone liquide ncessaire la
exprience client proposant un arrt unique pour les gaz et les
surglation, en conformit avec les spcifications rglementaires de
quipements. Les bouteilles de gaz peuvent aussi tre directement
traabilit. Air Liquide met galement disposition des industriels
livres chez les clients, avec une gestion optimise du stock grce au
agroalimentaires les tunnels ou armoires de surglation dvelopps
traage des bouteilles. Lexpertise Air Liquide vis--vis des procds
par ses ingnieurs, permettant ainsi de traiter directement leur
clients est toujours propose.
production tout en garantissant les meilleures conditions dhygine,
de qualit, de productivit et defficacit. AirLiquide assure le rglage
et la maintenance de ces quipements et apporte aux clients
lexpertise requise lintgration et lutilisation de ses quipements
de surglation dans la chane de production.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 19


1 RAPPORT DE GESTION
Activits et facteurs derisques

MODES DE FOURNITURE DU GAZ

La Branche dactivit Industriel Marchand fournit aussi le gaz sous forme ou aux distributeurs ou magasins. Dans ces deux derniers cas, les
liquide en utilisant la livraison par camion. La Branche dactivit gre clients, surtout des artisans et des entrepreneurs, peuvent venir
alors le niveau de stockage de gaz chez les clients distance en utilisant chercher eux-mmes les cylindres dont ils ont besoin pour leur
la tlmtrie. Elle fournit tous les quipements pour utiliser les gaz sur activit.
les sites clients, du rservoir de stockage aux quipements dapplication
(tunnels de surglation, panneaux de contrle et dutilisation, brleurs, Pour les clients consommant des gaz industriels en plus grande
buses dinjection) et optimise les oprations des clients en sappuyant quantit, les gaz sous forme liquide sont fournis par les usines de
sur un rseau unique et mondial de spcialistes dapplications. Les la Grande Industrie (oxygne, azote, argon, hydrogne). Ils sont
clients livrs en gaz sous forme liquide sont appels clients vrac. directement distribus par des camions de lactivit Industriel
Marchand aux clients vrac ou aux clients ayant un petit gnrateur
La Branche dactivit Industriel Marchand propose enfin des petits de production de gaz sur site o des rservoirs de stockage
gnrateurs de production de gaz sur site (dits units on-site ). Ce ou de secours ont t pralablement installs. Les clients vrac
mode de fourniture de gaz est contractualis pour des dures pouvant consomment le gaz directement sous forme liquide (par exemple
aller jusqu 15 ans; il concerne les clients ayant des besoins de volumes dans lindustrie agroalimentaire) ou aprs vaporation au travers
trs importants ou ayant des sites de production isols. dquipements (changeurs) ddis, galement installs et
maintenus par AirLiquide.
Services et autres
15 % Au point dutilisation des gaz chez les clients, Air Liquide installe
Gaz en bouteilles
25 %
tous les quipements requis pour le bon usage des gaz tels que des
dtendeurs pour ajustement de la pression, des instruments pour la
quipements
et Installations mesure et le contrle des dbits, le mlange des gaz ou linjection de
Gaz de spcialit
21 % (Hlium, CO2)
gaz dans le procd de fabrication. Air Liquide assure la fiabilit de
9% lapprovisionnement des gaz et garantit la qualit des matriels utiliss
(rservoirs de stockage et bouteilles). Les quipements dutilisation et
Petits gnrateurs Gaz liquide
de production de dapplication des gaz sont investis et maintenus par AirLiquide.
26 %
gaz sur site
4%

Lactivit Industriel Marchand est caractrise par une forte


La distribution reste traditionnellement locale avec des distances
diversit de clients, de marchs, dapplications et de solutions et
dacheminement ne dpassant que rarement un rayon de 200 250km
services. La dure des contrats peut stendre jusqu cinq ans
autour du site de production. Pour assurer cette prsence locale,
pour les bouteilles et la fourniture en gaz liquide et jusqu 15 ans
lactivit Industriel Marchand sappuie principalement sur les capacits
pour les petits gnrateurs de production de gaz sur site. Les
de production des gaz de la Grande Industrie et dveloppe ensuite sa
revenus proviennent de la vente de gaz et de services associs.
propre logistique de distribution.
Cest un mtier de service et dexpertise, composante
Pour les clients consommant les gaz industriels en petite quantit, les
technologique et innovation, trs local, o la densit gographique
gaz sont distribus en bouteilles. Dun point de vue oprationnel, la
est cl. Les situations concurrentielles peuvent varier dune zone
majorit des gaz est produite par lactivit Grande Industrie et ensuite
lautre.
livre dans des usines de conditionnement de lactivit Industriel
Marchand. Ces gaz sont stocks puis, aprs vaporation, transvass Linnovation en termes de marchs, de produits et dapplications
dans des cylindres de diffrentes capacits (typiquement de 5 est un fort vecteur de croissance. La croissance de lactivit est
50litres). Il est possible de mlanger les gaz pour crer de nouvelles aussi influence par la prsence de production industrielle locale.
rfrences produits. Une flotte de camions conus pour le transport
de ces cylindres est alors utilise pour livrer les bouteilles aux clients

20 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Activits et facteurs derisques 1
SANT
La Branche dactivit Sant fournit des gaz, des services, du matriel Dans le domaine de la Sant domicile, Air Liquide a dvelopp
mdical et des produits dhygine plus de 15000hpitaux et cliniques, son offre au-del de loxygnothrapie. Le Groupe prend en charge
et 1,4 million de patients domicile dans le monde. La Branche Sant 1,4 million de patients domicile souffrant notamment de broncho-
intgre le segment dactivit des Ingrdients de spcialit avec sa filiale pneumopathie chronique obstructive, dapne du sommeil, de diabte
SEPPIC, qui sert les marchs de la cosmtique, de la pharmacie et des ou de la maladie de Parkinson, en leur fournissant des services
vaccins. mdico-techniques et de suivi long terme. En veillant au bon suivi
des prescriptions et en favorisant lobservance du traitement par les
Air Liquide est lun des leaders mondiaux dans ce secteur dactivit patients, AirLiquide, prestataire de Sant domicile, devient un maillon
soumis de fortes obligations rglementaires, lies au statut de cl de la relation patient/mdecin/payeur et contribue lamlioration
mdicament de plusieurs de ses gaz, ainsi qu la multiplicit des parties de la sant et de la qualit de vie des patients au quotidien, ainsi qu
prenantes (patients, mdecins et payeurs). La rpartition gographique lefficacit des systmes de sant.
du segment dactivit Gaz mdicaux correspond celle de lactivit
Marchand Industriel, ceci sest notamment renforc avec lacquisition Lactivit Sant tire une partie de sa croissance de la mise en place de
dAirgas aux tats-Unis. Les segments Sant domicile, Hygine et systmes et dinfrastructures de sant dans de nombreuses conomies
Ingrdients de spcialit sont davantage concentrs en Europe. Ainsi, en dveloppement. Lactivit Sant domicile, permettant le maintien
prs de 75% des ventes de la Branche dactivit Sant sont en Europe, leur domicile des patients, se dveloppe du fait de la forte prvalence
et prs de 20% aux Amriques. des maladies chroniques et de lallongement de la dure de vie. Cette
activit rpond galement aux contraintes croissantes de matrise des
CHIFFRE DAFFAIRES 2016 SANT PAR ACTIVIT dpenses de sant dans les pays conomiquement avancs.

Ingrdients de spcialit travers sa filiale SEPPIC, Air Liquide produit et commercialise des
9% ingrdients de spcialit comme des excipients et principes actifs pour
la cosmtologie, des adjuvants pour les vaccins et le pelliculage pour
Hygine certains mdicaments.
10 %
Sant domicile
49 % En prs de 20 ans, AirLiquide sest affirm comme un acteur majeur de la
sant en Europe (France, Allemagne, Italie, Royaume-Uni, Scandinavie,
3 111* Espagne et Pays-Bas), au Canada et en Australie. Le Groupe est
Gaz mdicaux millions deuros
32 % galement implant aux tats-Unis (gaz mdicaux uniquement), en
Amrique du Sud, en Afrique et au Japon, et a rcemment commenc
son dveloppement en Europe de lEst, en Core du Sud et en Chine, au
fur et mesure du dveloppement des systmes de sant locaux.

* Soit 18% du chiffre daffaires Gaz& Services.


Air Liquide fournit aux hpitaux et aux cliniques des gaz mdicaux, Lactivit Sant produit et distribue des gaz mdicaux pour les
comme loxygne et le protoxyde dazote, pour les salles dopration, hpitaux et fournit des services de sant pour des patients
les units de soins intensifs, les soins durgence et, dune manire plus domicile. Elle volue dans un cadre rglementaire strict. Densit,
gnrale, les chambres des patients. qualit des services supports et efficacit sont primordiales car
elles permettent de rsister aux pressions tarifaires des systmes
Le Groupe innove et dveloppe galement des gaz thrapeutiques, de sant, notamment dans les conomies avances.
utiliss en particulier en ranimation pour les cas dhypertension
artrielle pulmonaire aigu (Kinox), ou pour soulager la douleur Air Liquide est prsent tout au long du parcours de soins :
(Kalinox). Plusieurs gaz thrapeutiques sont aujourdhui encore en traitement des maladies aigus (avec les gaz mdicaux
phase de Recherche et Dveloppement, et le Groupe a entrepris des lhpital), traitement des maladies chroniques (avec la Sant
dmarches dextension de ses autorisations de mise sur le march. domicile) et prvention/bien-tre (avec les activits Hygine et
Ingrdients de spcialit sant).
Avec sa filiale Schlke, Air Liquide fournit galement aux hpitaux et
aux cliniques une gamme tendue de produits dhygine mdicale Lallongement de la dure de vie, le besoin accru de prise en
(pour les mains, la peau, les instruments et les surfaces) pour lutter en charge du fait de laugmentation des maladies chroniques et
particulier contre les maladies nosocomiales. AirLiquide contribue ainsi le dveloppement des systmes de sant dans les conomies
la scurit des patients, particulirement dans les salles dopration et en dveloppement font de lactivit Sant un solide relais de
les units de soins intensifs. Certains produits dhygine sont galement croissance pour le Groupe.
destins aux industriels, dont les procds requirent une propret
irrprochable.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 21


1 RAPPORT DE GESTION
Activits et facteurs derisques

LECTRONIQUE
Partout dans le monde, Air Liquide accompagne les principaux semi-conducteurs, crans plats et cellules solaires. Avec lacquisition
fabricants de semi-conducteurs, dcrans plats et de cellules solaires, de la socit Voltaix, ralise en 2013, le Groupe largit sa gamme
sappuyant sur son expertise, son infrastructure mondiale et sa proximit de Matriaux avancs. Dans cette gamme regroupe sous le nom
stratgique avec les fabricants. Ses matriaux innovants devancent les dALAM, il dveloppe et commercialise des offres forte valeur ajoute,
exigences croissantes des consommateurs en matire de mobilit, incluant les offres ALOHA et Voltaix. Il renforce ses relations auprs
de connectivit, de puissance de traitement et dconomie dnergie. de clients cls et cre de nouvelles synergies dans la recherche et
Le Groupe offre des gaz vecteurs ultra-purs, une large gamme de lindustrialisation de Matriaux avancs.
Matriaux spciaux lectroniques et de Matriaux avancs, des
quipements sophistiqus de distribution, dpuration et de contrle de La Branche lectronique fournit galement les quipements et
puret en ligne. Les plus sophistiques de ces Matriaux avancs sont procde linstallation des conduites et units de distribution des gaz et
indispensables la miniaturisation des nouvelles puces lectroniques. produits chimiques ultra-purs destins quiper de nouvelles usines de
Sur site, les fabricants font appel lexpertise du Groupe dans la gestion fabrication de ses clients.
totale au quotidien de ces fluides et quipements ainsi qu ses services
Enfin, en raison de son expertise et de sa volont doffrir une prestation
danalyse de pointe afin damliorer sans cesse leurs procds de
complte ses clients, AirLiquide propose galement des services de
production.
contrle qualit et de gestion des fluides sur site en flux tendus et dans
des conditions rigoureuses de scurit.
CHIFFRE DAFFAIRES 2016 LECTRONIQUE
PAR PRODUIT Ainsi le modle de lactivit lectronique repose principalement
sur des accords de long terme pour la fourniture des gaz vecteurs
quipements
et sur la ncessit constante dinnovations technologiques pour
& Installations
17 % satisfaire les besoins des clients en concevant de nouvelles molcules
dites prcurseurs. La combinaison des activits de gaz vecteurs,
Gaz Vecteurs de matriaux spciaux lectronique, de nouveaux matriaux et
Services
38 %
10 % dquipements et installations permet AirLiquide de limiter la volatilit
1 618* de son chiffre daffaires dans ce secteur cyclique et haut potentiel de
Matriaux millions deuros croissance.
Avancs
16 % Lactivit lectronique dAir Liquide est situe en Asie pour 66 %, en
Amriques pour 23% et enfin en Europe pour 11%.
Matriaux spciaux Matriaux
lectroniques pour llectronique
19 % 35 %

* Soit 9% du chiffre daffaires Gaz& Services. Lactivit lectronique du Groupe se rpartit en trois catgories
La Branche lectronique fournit ses clients des gaz vecteurs diffrentes: les gaz vecteurs avec un modle conomique bas
(principalement de lazote ultra-pur) partir dinstallations sur site, sur des contrats de long terme et sur des volumes minimaux
destins au transport de molcules, linertage, la protection des garantis par des clauses de type take-or-pay ; les Matriaux
systmes lectroniques et la purge des outils de fabrication. La spciaux lectroniques et Matriaux avancs, marqus par une
ncessit dune fourniture rgulire et constante de gaz vecteurs expertise technologique forte; les quipements & Installations,
conduit des engagements long terme et la construction dunits de lis la dynamique du cycle dinvestissement du secteur
production proximit ou sur le site mme du client. lectronique.

Air Liquide fournit galement des matriaux pour llectronique, Dans un secteur lectronique en croissance sur le long terme
cest--dire des Matriaux spciaux lectroniques et des Matriaux avec des cycles courts, le mix dactivits, propre Air Liquide,
avancs, qui interviennent au cur des procds de fabrication de avec ses contrats long terme, reprsente un vritable atout.

22 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Activits et facteurs derisques 1
SYNERGIES DE PRODUCTION ET LOGISTIQUES
Les quatre Branches qui constituent lactivit Gaz & Services sont Ingnierie& Construction: partage de lexpertise mondiale du Groupe,
troitement lies par une logique industrielle forte qui privilgie transfert de connaissances, soutien aux zones gographiques;
la proximit. Le schma prsent ci-aprs illustre pour une zone
gographique donne la mutualisation des actifs, de production ou Recherche et Dveloppement : efforts constants pour dvelopper
de distribution, entre les diffrentes Branches. Grce ce maillage de nouvelles applications;
industriel efficace, Air Liquide profite de sa proximit avec ses clients
Ressources Humaines : culture managriale commune au sein
pour anticiper leurs besoins, comprendre les volutions des marchs
de gographies ou mtiers varis, visant slectionner, former, et
et proposer des solutions innovantes. Cela permet aussi au Groupe de
valoriser les hommes et femmes du Groupe, favorisant un partage
cibler une grande diversit dactivits et de marchs.
unique des comptences.
Dans sa recherche de performance, le Groupe favorise les efficacits
La combinaison de toutes ces efficacits permet au groupe AirLiquide
dans diffrents domaines:
de se renforcer et de crotre tout en crant de la valeur sur le long terme.
Industrie : investissements locaux dans de nouveaux actifs puis
mutualisation de ces actifs entre les diffrentes lignes de mtiers,
optimisation des procds de production, globalisation des
approvisionnements et notamment des achats dnergie (lectricit
et gaz naturel);

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 23


1 RAPPORT DE GESTION
Activits et facteurs derisques

Raffinage/Sidrurgie/
Chimie/nergie
Transition
nergtique

Technologies
avances
CLIENTS

Maritime INGNIERIE
X & CONSTRUCTION

S
AU

NT
B
O GIE

IE
GL LO
CL
S O

CH
N

TE H
& RC 67 000
MA

COLLABORATEURS

Semi- Oxygne
conducteurs
Argon
CLIENTS

NIQUE

ACTIFS DE PRODUCTION ET
CTRO

Photovoltaque
LE

ASU(a) SMR(b) Rseau Camion


de canalisations
crans
plats

SA N
T

PATI
EN TS

Gaz
mdicaux

Sant
domicile
Hygine
Ingrdients
de spcialit

24 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Activits et facteurs derisques 1
Raffinage Sidrurgie
Chimie

CLIENTS Matriaux
& nergie

GRANDE INDUSTRIE
CLIE
NTS

Hlium Automobile
& fabrication
Azote Hydrogne
ND

DE DISTRIBUTION
CHA
AR
LM

On-site(c) Vrac Centre de Bouteilles


Alimentaire
& pharmacie
IE

conditionnement
TR
US

D
IN

NTS
CLIE Professionnels
& distribution

Technologie
& recherche

(a) ASU: Unit de sparation des gaz de lair (Air Separation Unit).
(b) SMR: Unit de production dhydrogne et de monoxyde de
carbone (Steam Methane Reformer).
(c) On-site: Petit gnrateur de production de gaz sur site.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 25


1 RAPPORT DE GESTION
Activits et facteurs derisques

INGNIERIE & CONSTRUCTION Lactivit Ingnierie & Construction intervient aussi pour le compte
de clients tiers. Air Liquide conoit et construit des units sur mesure
Afin de fournir aux clients les gaz ncessaires leur production qui appartiendront et seront opres par les clients. Cette activit
industrielle, les ingnieurs dAirLiquide ont dvelopp des technologies de clients tiers permet aussi au Groupe dvaluer en permanence la
propritaires. Le Groupe conoit ainsi et construit, depuis plus de comptitivit de ses technologies et de son offre commerciale. Elle
100ans, les units de production de gaz quil opre pour son compte ou permet notamment AirLiquide de tisser des relations troites avec les
quil ralise pour compte de tiers qui souhaitent produire leur gaz eux- clients auto-producteurs de gaz et de mieux connatre leurs procds
mmes. Aujourdhui encore, Air Liquide est reconnu pour sa capacit industriels et leurs projets dinvestissement. Dans certains cas, des
amliorer constamment la productivit des units de sparation ngociations initialement orientes vers la vente dquipement ont t
des gaz de lair et des units dhydrogne grce ses technologies finalises par la signature dun contrat de fourniture de gaz industriel
parfaitement matrises. long terme. Dans le cadre de cette activit de clients tiers, la stratgie
consiste privilgier les contrats dtude et de fourniture dquipements
En effet, depuis lacquisition de Lurgi en 2007, le Groupe a tendu son
et ne pas inclure les risques de construction dans les contrats. Dans
champ de comptences technologiques. Il dtient dsormais en
ce contexte, la contribution au chiffre daffaires consolid de lactivit
propre des technologies de production dhydrogne et de monoxyde
Ingnierie& Construction peut varier significativement dune anne sur
de carbone par vaporformage du mthane, dveloppes depuis
lautre.
plus de 50ans au sein de Lurgi. De plus, cette acquisition a permis de
complter loffre du Groupe avec les technologies de valorisation du
charbon ou du gaz naturel en gaz de synthse, gaz naturel synthtique,
mthanol, propylne, carburants liquides, biocarburants. Lextension
de son savoir-faire en Ingnierie& Construction permet au Groupe de Lactivit Ingnierie& Construction confre au Groupe un rel
sassocier, en amont des projets de production de gaz industriels, au avantage comptitif lui permettant la fois de proposer des
dveloppement des procds de ses clients et de dynamiser ainsi la solutions compltes ses clients et de sengager pour ses besoins
croissance de ses ventes. Certains des procds de ses clients, dont propres dans un processus continu damlioration des procds
les stades de dveloppement varient, offrent des solutions techniques industriels et de rduction des cots des actifs industriels.
de lutte contre le rchauffement climatique en permettant notamment le
captage dun flux presque pur de CO2 mis par les sites industriels.
En 2016, les ventes tiers consolides Ingnierie & Construction
La majorit de lactivit Ingnierie & Construction dAir Liquide est atteignent 474millions deuros.
oriente vers les technologies de production de gaz industriels. Ainsi
en 2016, 58% de son portefeuille de commandes en cours concernent
MARCHS GLOBAUX & TECHNOLOGIES
la fabrication dunits de production de gaz de lair ou dhydrogne et
monoxyde de carbone. Lactivit Marchs globaux& Technologies se focalise sur les nouveaux
marchs ncessitant une approche mondiale, en sappuyant sur la
Afin de couvrir lensemble des grands marchs industriels clients,
science, les technologies, les modles de dveloppement et les usages
lactivit Ingnierie & Construction dispose dune large prsence
lis la transformation numrique.
gographique avec 15 centres dingnierie principaux dans le monde,
implants notamment en Amrique du Nord, en Europe et en Asie. Elle est compose de:
Ces implantations permettent au Groupe de rpondre la demande
mondiale tout en matrisant ses cots de production. advanced Business & Technologies aB&T (Marchs &
Technologies avancs), charg douvrir de nouveaux marchs lis
Le Groupe privilgie en premier lieu le dveloppement de son la transition nergtique, tels que lnergie hydrogne, le transport
activit de vente de gaz par rapport celle de vente dquipements. propre grce au Bio-Gaz Naturel Vhicules (Bio-GNV) et la
Nanmoins, lIngnierie & Construction a pour le Groupe une rfrigration mobile lazote, la purification du biogaz, ainsi que de
dimension toute stratgique, la fois pour linterne et lexterne. dvelopper les marchs Spatial, Aronautique, Cryognie extrme,
partir des technologies cur de mtier;
En interne, elle permet au Groupe de bnficier des ressources
dingnierie ncessaires aux projets dinvestissements lis au AirLiquide Maritime, charg de dvelopper les usages des gaz pour
dveloppement de son activit Gaz & Services. Elle assure un niveau les acteurs du domaine maritime, savoir les plateformes offshore
lev dexpertise, condition primordiale pour concevoir des units ptrole et gaz (construction et maintenance, inertage, assistance
performantes rpondant spcifiquement aux demandes des clients au forage, fourniture de services de calibration, gaz de plonge), les
des activits Gaz. Elle apporte un support au Groupe lors des reprises oliennes offshore, ou le transport cryognique par voie maritime de
de site en ayant une juste apprciation de la qualit des actifs achets. molcules forte valeur ajoute, comme lhlium.

Elle regroupe 1 600 collaborateurs et a gnr en 2016 un chiffre


daffaires de 330millions deuros.

26 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Activits et facteurs derisques 1
Concurrence

lchelle mondiale, le secteur des gaz industriels compte Ce march, trs diversifi par la taille et le secteur dactivit de ses
quatre acteurs principaux : Air Liquide, Linde (Allemagne), Praxair clients, inclut donc de nombreux concurrents locaux de moyenne ou
(tats-Unis) et AirProducts (tats-Unis). Fin 2016, Linde et Praxair ont petite taille, quils soient la fois producteurs et distributeurs de gaz, ou
confirm des discussions quant une ventuelle fusion entre gaux des uniquement distributeurs.
deuxgroupes.
Dans le domaine de llectronique, cinq acteurs jouent un rle majeur:
Il existe galement plusieurs acteurs rgionaux, tels que Taiyo Nippon Air Liquide, Linde, Versum, Air Products et Taiyo Nippon Sanso.
Sanso (Japon), Messer (Allemagne), Yingde (Chine) et Hangzhou AirLiquide est particulirement prsent dans les molcules plus forte
Hangyang (Chine). valeur ajoute.

Enfin, sur les marchs locaux, de nombreux acteurs de taille plus Enfin, dans le domaine de la Sant, la plupart des acteurs de lindustrie
modeste sont galement prsents. du gaz fournissent galement de loxygne mdical aux hpitaux,
mais peu dentre eux sont prsents sur le march prometteur des gaz
Dans la Grande Industrie, le client choisit entre production par lui- thrapeutiques. Sur le segment de la Sant domicile, Air Liquide
mme autoproduction et externalisation de sa fourniture de gaz. maintient sa position de numro 1 en Europe. Nanmoins, le march
On estime aujourdhui 80 % la part mondiale dautoproduction de demeure fragment dans presque toutes les gographies avec une
lhydrogne et 65 % celle de loxygne, avec cependant de fortes multitude de petites entreprises et dorganisations associatives. Cette
disparits gographiques. Les socits autoproductrices de gaz fragmentation reprsente des opportunits dacquisitions. Enfin,
sont donc les plus grandes concurrentes du Groupe. Cependant, le AirLiquide est le seul producteur de gaz industriels et mdicaux avoir
passage progressif de certains clients lexternalisation reprsente dvelopp une activit Hygine et Ingrdients de spcialit. AirLiquide
une opportunit de croissance majeure pour lactivit Grande se positionne en tant quacteur part entire dans le domaine de la
Industrie. Le recours lautoproduction varie fortement selon la Sant, ce qui lui confre une diffrenciation unique.
zone gographique, le secteur dactivit ou la culture du client. Dans
les conomies avances, la fourniture doxygne est largement Dans le domaine de lIngnierie & Construction, Air Liquide est
externalise, tandis que celle dhydrogne pour le raffinage reste galement en concurrence avec des acteurs du gaz industriel. Dans
majoritairement internalise. Dans les conomies en dveloppement, les technologies dites froides, dans le domaine de sparation des
le recours lexternalisation, relativement nouveau, est en forte gaz de lair, les concurrents sont Linde, AirProducts ou Praxair. Dans
acclration. AirLiquide, leader mondial dans lexternalisation des gaz les technologies dites chaudes, dans les domaines de lhydrogne,
industriels, est en concurrence avec les trois autres grands acteurs de la gazification de charbon et de la conversion chimique des gaz
mondiaux et les acteurs rgionaux. de synthse, les concurrents les plus importants sont Haldor Topsoe
(Danemark) ou Technip (France). Des concurrents bass dans les
LIndustriel Marchand est une activit rgionale: les cots de transport conomies en dveloppement progressent galement: par exemple,
limitent la zone dexploitation un rayon de lordre de 200 250 km pour le domaine des gaz de lair, Hangzhou Hangyang et Kaifeng
autour de lunit de production, sauf pour les gaz forte valeur ajoute. (Chine).

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 27


1 RAPPORT DE GESTION
Activits et facteurs derisques

Facteurs de risques

Le Groupe identifie les facteurs de risques auxquels il est expos en aux procds et leurs exploitations: la cryognie est utilise pour
sappuyant sur sa dmarche formalise de matrise des risques. sparer des gaz par distillation, les stocker et les transporter. Cette
technique trs basse temprature ainsi que dautres techniques
Les risques prsents ci-aprs sont, la date du prsent Document de haute temprature (utilises notamment pour la production
rfrence, ceux dont le Groupe estime que la ralisation est susceptible dhydrogne) requirent des moyens de contrle et de protection
davoir un effet dfavorable significatif sur son activit, ses rsultats, ses spcifiques. Par ailleurs, la pression est au cur des procds du
perspectives ou sa rputation. La liste de ces risques nest toutefois pas Groupe. Ainsi les quipements sous pression doivent tre conus
exhaustive et dautres risques, inconnus la date du prsent document, avec des lments de scurit limitant tout relchement incontrl
pourraient survenir et avoir un effet dfavorable sur lactivit du Groupe. susceptible dentraner des accidents;

Dans le cadre de sa dmarche de matrise des risques, le Groupe la logistique et au transport : chaque anne, les vhicules de
sattache donc valuer les risques rgulirement et en rduire la livraison, les commerciaux et les techniciens dintervention
probabilit doccurrence ou limpact potentiel par la mise en uvre de parcourent de trs nombreux kilomtres. Le non-respect du Code
plans daction formaliss et spcifiques. de la route par les conducteurs ou le dfaut dentretien rgulier
des vhicules exposerait les conducteurs et les tiers des risques
Le Rapport du Prsident du Conseil dAdministration de la Socit dcrit
daccident. Des moyens prventifs sont trs rgulirement mis en
(page145) les principales procdures de contrle interne et de gestion
uvre, tels que des campagnes de sensibilisation. Par ailleurs, les
des principaux risques mises en place et qui concourent prcisment
sites industriels utilisent de nombreux moyens de levage motoriss.
en limiter la probabilit doccurrence ou limpact.
Une formation et une habilitation lutilisation de ces engins sont
requises;
RISQUES PARTICULIERS LIS LACTIVIT
lingnierie et la construction : la prise en compte des risques
Le mtier des gaz industriels se caractrise par un fort contenu industriels dbute au moment de la phase de conception des futures
technologique (tant dans la conception que dans la mise en uvre installations. Par la suite, lors de la ralisation des installations, le
dunits de production), des capacits de production locales, une dfaut de mise en place de plans de prvention et dune organisation
intensit capitalistique leve et une intensit nergtique importante. rigoureuse affecterait la capacit de coordination des multiples
corps de mtiers; les outils de gestion de projet et des comptences
Les risques lis ces caractristiques sont attnus par de nombreux visent rduire ces risques;
facteurs. Il sagit notamment de la diversit des clients et des industries
servis par le Groupe, ainsi que des innombrables applications quil la fiabilit de livraison : diffrentes solutions viennent rduire
propose. Il sagit aussi dune forte contractualisation de lactivit, dun les risques de dfaillance dun systme de fourniture de gaz : le
processus strict dautorisation et de gestion des projets dinvestissement raccordement direct depuis une unit de production par une
ainsi que dune politique nergtique adapte. canalisation, des stockages tl-surveills sur site afin de dclencher
automatiquement un rapprovisionnement, ou bien encore des
bouteilles de gaz disposant dun code-barres assurant la traabilit
Risques industriels des produits;
Les risques industriels sont lis aux diffrents procds industriels et
aux enjeux du domaine mdical : les produits et services dlivrs
modes de distribution mis en uvre par le Groupe; ils se rpartissent
pour la sant et le bien-tre des patients sont encadrs par des
sur un grand nombre de sites sur lesquels il opre.
normes internes et des rglementations particulires, et doivent faire
La priorit essentielle du Groupe est la scurit, avec lobjectif formel lobjet dune grande vigilance par les quipes concernes.
de zro accident sur chaque site, dans chaque rgion, dans chaque
Le Groupe dispose dun systme de gestion industrielle (IMS) dcrit
entit . Les rsultats obtenus en matire de scurit depuis plus de
plus en dtail dans le Rapport du Prsident page 148 dfinissant les
20ans tmoignent des progrs continus du Groupe dans ce domaine.
processus de gestion sur les points ci-dessus.
Au-del des risques gnriques inhrents toute activit industrielle,
les diffrents mtiers dAir Liquide comportent des risques plus Risques lis aux investissements industriels
spcifiques lis:
Le Groupe peut tre expos certains risques propres aux
aux produits : les proprits intrinsques de certains produits investissements industriels quil ralise. Chaque projet dinvestissement
conditionns par le Groupe les classent dans la catgorie des peut tre affect notamment dans sa rentabilit, par diffrents facteurs
matires dangereuses, pour lesquelles des procdures et moyens lis dune part la localisation gographique, la qualit du client, la
de dtection adapts sont dfinis aux fins dassurer a minima la comptitivit du site, ou encore la conception, lestimation des cots et
conformit aux rglementations locales; la construction des units de production de gaz.

28 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Activits et facteurs derisques 1
Lautorisation dinvestissement est encadre par des Comits laboratoires de recherche,etc. Le premier client du Groupe reprsente
Ressources et Investissements qui appliquent aux projets des critres environ 1 % du chiffre daffaires, les dix premiers clients du Groupe
dapprciation trs stricts. Ces Comits, composs de responsables reprsentent environ 10 % des ventes et les 50 premiers clients du
gographiques, de responsables de lignes de mtiers, de responsables Groupe reprsentent environ 25% des ventes.
techniques et financiers qui peuvent varier en fonction de la nature
de chaque type de projet, sont prsids par un membre du Comit Lactivit des gaz industriels est en outre fortement contractualise
Excutif. Ils se tiennent dans chaque ple ou Business Unit mondiale. Ce avec notamment des dures dengagements propres aux Branches
processus de dcisions dinvestissements est expliqu dans la section dactivit considres:
Cycle dinvestissement et stratgie de financement page47.
lactivit Grande Industrie et un tiers de lactivit de llectronique
reposent en majeure partie sur des contrats de respectivement
Risques lis lIngnierie& Construction 15ans 20ans, et 10ans, adosss des clauses dites de take-or-
pay assurant un revenu minimal garanti. Ces contrats offrent une
Air Liquide entreprend des projets de conception et construction
grande visibilit sur les futurs flux de trsorerie;
dunits de production travers le monde. LIngnierie du Groupe
a comme mission premire la ralisation des projets internes les contrats dans lIndustriel Marchand, dune dure allant en gnral
dinvestissement. Elle ralise galement pour des clients tiers des dun cinq ans, incluent galement des services associs aux
projets quelle slectionne selon des critres visant encadrer les stockages et aux bouteilles;
risques lis ces activits Ingnierie& Construction.
pour la Sant, les situations varient dun systme de sant lautre,
Les dispositifs permettant dencadrer les engagements sur les projets certains pays attribuant des marchs par rgion et par pathologie
les plus complexes sont dcrits dans la section Activits de contrle la suite dappels doffres publics pour des dures dun cinq ans.
du Rapport du Prsident page148.
Par ailleurs, lactivit de certains clients du Groupe pourrait tre
Ces projets stendent gnralement sur plusieurs annes. Des interrompue suite des vnements climatiques ou politiques majeurs.
risques peuvent apparatre aux diffrentes tapes des projets, lis
la conception, aux achats, au transport ou la construction, et plus Limpact pour le Groupe de ces risques dinterruption dactivit de
gnralement la qualit globale des ralisations. Les risques pour ces clients suite des vnements climatiques ou politiques majeurs est
projets sont souvent les plus importants en phase de construction nanmoins limit par la grande diversit des pays dans lesquels il
notamment dans le cadre des projets cls en main: opre. Cet impact peut tre compens par le recours ncessaire aux
gaz lors de situations critiques. En effet, les gaz sont ncessaires la
la qualit et les dlais de livraison dquipements critiques dune part, scurisation dinstallations industrielles ou chimiques (gaz inertes), au
et les cots et dlais de construction sur site dautre part peuvent maintien dune activit industrielle locale (lment indispensable aux
crer des alas au dmarrage du projet et en impacter la rentabilit; procds industriels) et encore au maintien de la vie (gaz mdicaux). Ils
sont donc souvent protgs ou prioritaires selon les situations.
des problmes techniques inattendus peuvent galement
apparatre suite la mise en uvre dun procd innovant. Des tests Le montant des crances dexploitation ainsi que les provisions pour
prliminaires sur des units pilotes ou de dmonstration visent crances douteuses sont indiqus dans la note18 Clients aux tats
rduire ces risques avant la mise en uvre commerciale; financiers consolids page275.

certains projets sont situs dans des rgions du monde qui peuvent
prsenter des risques politiques et font de ce fait lobjet dun suivi Risques lis aux approvisionnements
particulier.
Llectricit et le gaz naturel sont les principales matires premires
Limpact de lensemble des risques dcrits ci-dessus dpend galement des units de production. Leur disponibilit est donc essentielle pour
des engagements contractuels envers les clients. le Groupe. Du fait de la rpartition gographique de son activit, les
contrats dapprovisionnements du Groupe sont diversifis. Quand
les marchs locaux le permettent, les filiales du Groupe assurent leur
Risques commerciaux approvisionnement en nergie travers des contrats dachat sur le
Le principal risque commercial li lactivit est celui de faillite ou de moyen et long terme et la mise en concurrence de fournisseurs locaux,
fermeture de site de production dun client. La diversit des implantations avec lobjectif dobtenir la fourniture dnergie la plus fiable et au cot
gographiques dans 80 pays rpartit les risques clients et marchs. le plus comptitif disponible sur le march. Le Groupe rpercute
En effet, les filiales du Groupe servent un nombre trs important ses clients la variation de ces cots travers une facturation indexe
de clients (plus de deux millions dans le monde) prsents sur des intgre leurs contrats moyen et long terme.
marchs extrmement varis: chimie, sidrurgie, raffinage, alimentaire,
Le risque de matires premires est dcrit dans la note26.1 aux tats
pharmacie, mtaux, automobile, sant, lectronique, photovoltaque,
financiers consolids page299.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 29


1 RAPPORT DE GESTION
Activits et facteurs derisques

Risques lis linnovation et la proprit intellectuelle Les risques climatiques comprennent notamment les catastrophes
mtorologiques et climatiques pouvant perturber le bon fonctionnement
Lactivit du Groupe nest pas dpendante de technologies brevetes des oprations, en particulier sur les principaux sites situs dans les
par des tiers. Elle repose essentiellement sur des technologies, des zones risque. Des mesures dadaptation concernant les risques lis aux
procds et des designs dvelopps, en interne notamment par ses phnomnes mtorologiques extrmes et la rarfaction de leau dans
quipes de Recherche et Dveloppement, de Marketing, dIngnierie les zones gographiques de stress hydrique sont mises en place sur les
et dautres quipes dinnovation, ainsi quen collaboration avec des principaux sites situs dans les zones risque.
tiers, et protgs globalement par des brevets, des dessins et modles
ainsi que par des marques. Des risques datteinte aux droits de tiers Le dispositif visant grer les risques environnementaux et climatiques
peuvent nanmoins se prsenter, notamment lorsque plusieurs est dtaill dans le Rapport du Prsident en page 151.
intervenants sur le march travaillent sur des technologies voisines.
Le Groupe dveloppe galement des activits dinnovation travers
RISQUES FINANCIERS ET FISCAUX
despartenariats, prises de participationsou acquisitions; des risques
peuvent y apparatre dans la rpartition entre parties prenantes, des La matrise des risques financiers est une priorit pour le Groupe.
droits ou des obligations en termes de proprit intellectuelle.
Les modalits de gestion des risques financiers sont dcrites dans le
Le dispositif visant sassurer du respect de la proprit intellectuelle Rapport du Prsident page 149, selon une gouvernance qui dfinit le rle
est dtaill dans le Rapport du Prsident en page149. de la Direction Financire, des diffrents Comits, et le rle des entits
locales.
RISQUES ENVIRONNEMENTAUX ET CLIMATIQUES
La Direction Financire assure galement lanalyse des risques pays et
Le mtier des gaz industriels et mdicaux est un mtier dont les risques des risques clients dans les dcisions dinvestissements; elle participe
environnementaux sont par nature limits. En effet, prs de 85 % des aux Comits dinvestissements.
grandes units de production du Groupe sont des units qui sparent
les composants de lair atmosphrique que sont loxygne, lazote, Risque de change
largon et les gaz rares. Ces usines sans chemine nont recours
aucun procd de combustion et consomment presque uniquement Les gaz industriels et mdicaux ntant pas appels tre transports
de lnergie lectrique. Elles sont ainsi particulirement respectueuses sur de longues distances sont fabriqus en majorit dans le pays o ils
de lenvironnement car elles ne rejettent pratiquement pas de CO2, sont vendus. Le Groupe estime que ses activits et sa rentabilit sont
doxydes de soufre ou doxydes dazote. donc peu exposes aux fluctuations des devises.

Nanmoins cette consommation dlectricit gnre chez les Le risque de change transactionnel concerne dune part les flux de
fournisseurs de cette nergie des missions de CO2 appeles redevances, dassistance technique et de dividendes et dautre part les
missions indirectes. Par ailleurs, les deux autres principales activits flux commerciaux en devises des entits oprationnelles. Ces derniers
du Groupe, la production dhydrogne et la cognration, reprsentent ne sont pas significatifs compars au chiffre daffaires consolid sur
prs de 15% des grandes units de production, et utilisent des procds base annuelle. Ce risque de change transactionnel est gr dans le
de combustion, rejetant du CO2 et des oxydes dazote, ainsi que des cadre de la politique de couverture mise en uvre par la Direction
oxydes de soufre en faible quantit. Financire.

Leau est une ressource ncessaire ces trois principaux procds Par ailleurs, le Groupe assure une couverture naturelle et rduit
du Groupe. Les units de sparation des gaz de lair utilisent de leau son exposition aux fluctuations de change en choisissant la devise
uniquement pour le refroidissement au cours du procd de sparation. dendettement en fonction de la monnaie dans laquelle les flux de
Les units de production dhydrogne utilisent de leau sous forme de trsorerie qui permettront de rembourser la dette seront gnrs. Ainsi
vapeur ncessaire la raction produisant lhydrogne. Enfin les units les financements sont raliss soit en monnaie locale, soit en devise
de cognration produisent de la vapeur deau fournie en majeure partie trangre (EUR ou USD) lorsque les contrats de vente sont indexs sur
au client. cette dernire.

Les risques environnementaux comprennent notamment les lments Le risque de change de conversion des tats financiers de monnaies
suivants qui font lobjet dun suivi rigoureux: locales en euros correspond principalement la sensibilit aux
principales devises trangres : dollar amricain (USD), yen (JPY) et
lempreinte environnementale, lie aux activits du Groupe dans le renminbi (CNY).
monde, incluant les missions directes et indirectes de gaz effet de
serre mesures sur chacun des sites de production; La note 25.3 aux tats financiers consolids prsente la rpartition par
devise de lendettement net et la note26.1 aux tats financiers consolids
le respect des lgislations applicables et leurs volutions, dcrit le processus de gestion du risque de change transactionnel, ainsi
notamment dans certaines gographies. que les instruments drivs utiliss et la sensibilit aux devises.

30 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Activits et facteurs derisques 1
Risque de taux RISQUES NUMRIQUES

Le risque de taux est essentiellement li la fluctuation des flux futurs Les activits du Groupe, ses savoir-faire et plus largement ses
sur la dette quand elle est taux variable, tels que lEuribor ou le Libor. relations avec lensemble des acteurs dans son environnement
Lobjectif du Groupe est de limiter limpact des variations de taux social et conomique dpendent dun fonctionnement de plus en
dintrt sur ses frais financiers et dassurer, dans le cadre dun principe plus dmatrialis et numrique. Ce fonctionnement sappuie sur
de prudence, un adossement des actifs immobiliss long terme des systmes dinformation et des rseaux de communications
avec des capitaux propres et de la dette long terme taux fixe. Les interdpendants tant au plan humain que fonctionnel et technique.
investissements dAir Liquide tant en grande partie bass sur des
contrats long terme (10 20ans), la politique qui privilgie la couverture Cette dpendance numrique accentue les risques sur la confidentialit
du risque de taux permet de matriser les cots de financement au des donnes, sur lintgrit des traitements et sur la disponibilit des
moment de la dcision des investissements long terme. systmes informatiques, pouvant avoir des consquences financires,
oprationnelles, ou dimage pourleGroupe.
La politique du Groupe est de maintenir sur un horizon moyen ou long
terme une part majoritaire de la dette totale taux fixe, notamment Un programme oprationnel pluriannuel vise renforcer de faon
par lutilisation de couvertures fermes ou optionnelles. Cette politique continue les dispositifs du Groupe en matire de prvention et de
permet de limiter limpact des variations de taux dintrt sur les charges surveillance, dans un contexte de cyber-menaces et de risques
financires du Groupe. numriques en constante volution. Il permet de dployer la politique de
sret numrique dcrite dans le Rapport du Prsident (page148) dans
La note25.4 aux tats financiers consolids prsente la part de la dette les domaines et activits prioritaires.
taux fixe et la note26.1 aux tats financiers consolids dcrit la sensibilit
des charges financires du Groupe aux variations de taux dintrt et le
RISQUES LIS LA GESTION DES RESSOURCES
calendrier de refixation des taux dintrt de la dette taux fixe et des
instruments de couverture du risque de taux. HUMAINES

La performance dans la dure du groupe AirLiquide repose notamment


Risque de contrepartie nancire et de liquidit sur la qualit de ses collaborateurs, leurs comptences et leur motivation.

Le risque de contrepartie financire est principalement li aux encours Le Groupe peut rencontrer des difficults disposer et prenniser des
de placements court terme et dinstruments drivs de couverture, et comptences requises au bon moment et au bon endroit, en particulier,
aux lignes de crdit contractes avec chaque tablissement financier. dans les pays mergents o le Groupe dveloppe ses activits.
Pour assurer son dveloppement et son indpendance, le Groupe
doit par ailleurs disposer dune liquidit permanente, cest--dire de Le Groupe veille construire un environnement professionnel motivant
capacits de financement suffisantes auprs des banques et des et impliquant, orient vers la performance, travers une politique de
marchs financiers, disponibles tout moment et au moindre cot. ressources humaines, qui vise identifier, attirer, retenir et dvelopper
Dans ce domaine, le Groupe sappuie sur des principes de prudence des collaborateurs comptents de tous horizons. Les objectifs de cette
en termes de contreparties, et de diversification de celles-ci avec une politique sont prciss dans le Rapport du Prsident page149.
limitation stricte des encours individuels.
Par ailleurs, compte tenu de lvolution du contexte international et de sa
Les risques de contrepartie et de liquidit au 31 dcembre 2016 sont prsence dans un trs grand nombre de pays, le Groupe (ses employs,
dvelopps dans la note 26.1 aux tats financiers consolids. La sites et actifs) peut tre expos localement un risque de scurit plus
rpartition des clients et autres crances dexploitation et les provisions lev, pour lequel des actions complmentaires sont entreprises.
pour crances douteuses sont dveloppes dans les notes 18.1 et 18.2
aux tats financiers consolids.
RISQUES JURIDIQUES

Risques scaux Le Groupe est implant mondialement. Aussi les socits du Groupe qui
exploitent des installations de production de gaz industriels et mdicaux
Le Groupe est expos dans certains pays au risque fiscal, du fait de sont tenues de respecter la loi et les rglements qui leur sont applicables
lvolution des rglementations applicables et qui sont susceptibles localement, notamment dans le domaine technique, et de suivre leur
davoir un impact sur son activit ou ses rsultats. Son Dpartement volution.
Fiscalit et ses Directions Financires oprationnelles suivent ces
volutions avec attention pour assurer la conformit du Groupe ces Dans lactivit Sant en particulier, le contexte rglementaire volue en
rglementations. permanence et des contraintes rglementaires spcifiques existent
concernant notamment les marchs publics, la commercialisation de
produits qui peuvent tre soumis la rglementation applicable aux
mdicaments et la protection de linformation prive de chaque patient.
Dans cette activit, lvolution du contexte rglementaire fait lobjet
dune vigilance particulire et est accompagne de la mise en place de
moyens renforcs adapts.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 31


1 RAPPORT DE GESTION
Activits et facteurs derisques

Plus gnralement, le Groupe doit faire face aux risques relatifs aux Les montants de couverture souscrits sont suprieurs 500 millions
contrats et au droit de la concurrence, ainsi quaux risques lis aux deuros. Chacune de ces deux couvertures est conue sur plusieurs
questions relatives lanti-corruption et au commerce international. Ces lignes dassurance qui se superposent. Chaque ligne est souscrite pour
risques font galement lobjet dun suivi particulier, comme indiqu dans un montant donn auprs de plusieurs assureurs qui se partagent le
le Rapport du Prsident du Conseil dAdministration sur les procdures risque. Au-dessus de la premire ligne, les lignes suprieures agissent
de contrle interne et de gestion des risques mises en place par la en excdent des lignes infrieures.
Socit (en page 147).
La police souscrite par la Socit en France sert dombrelle aux filiales
la connaissance du Groupe, il nexiste pas de procdure qui ne sont pas en Amrique du Nord. Dans le cadre de cette dernire
gouvernementale, judiciaire ou darbitrage, y compris toute procdure ombrelle, chaque filiale ltranger a sa propre police de responsabilit
dont la Socit a connaissance qui est en suspens ou dont elle est qui couvre les dommages aux tiers du fait de son activit et du fait de
menace, susceptible davoir ou ayant eu au cours des 12derniers mois ses produits. Le montant assur pour chaque filiale dans sa propre
des effets significatifs sur la situation financire ou la rentabilit de la police dpend de son chiffre daffaires. Au-del des montants assurs
Socit et/ou du Groupe. localement, les filiales sont assures par lassurance ombrelle du
Groupe.
Les passifs et passifs ventuels lis aux litiges sont dcrits dans les
notes23 et 31 aux tats financiers consolids. Les principales exclusions sont la faute intentionnelle, la guerre,
lincident nuclaire et la rfection du produit dfectueux.

RISQUES COUVERTS PAR DES ASSURANCES


Captive de rassurance
Le Groupe couvre les risques de responsabilit civile, de dommages
aux biens et de pertes dexploitation par des assurances adquates Une partie des risques de dommages et pertes dexploitation est
souscrites auprs dassureurs de premier rang. conserve par le Groupe par lintermdiaire dune socit captive de
rassurance situe au Luxembourg, qui participe galement depuis le
1erjuillet 2015 la couverture responsabilit civile du Groupe hors zone
Dommages aux biens et pertes dexploitation Amrique du Nord.
Les biens et les pertes dexploitation sont couverts par des polices Cette socit captive de rassurance participe lassurance des
dassurance dommages souscrites dans chaque pays o le Groupe sinistres hauteur maximale de 5millions deuros par sinistre au-dessus
est prsent. La quasi-totalit de ces polices est regroupe dans un des franchises avec un maximum de 19,5millions deuros par an. Au-del
programme international. de ces montants, les risques sont transfrs aux assureurs. Sa gestion
est confie un gestionnaire de captive agr par le Commissariat aux
Ces assurances, qui sont en gnral du type tous risques sauf ,
assurances luxembourgeois.
couvrent lincendie, la foudre, le dgt des eaux, lexplosion, le
vandalisme, le choc, le bris de machine, le vol et, selon les pays et pour Cette socit de rassurance est consolide par intgration globale. Le
des montants limits, les catastrophes naturelles. total de son bilan au 31dcembre 2016 slve 73millions deuros.
Les pertes dexploitation sont assures pour la plupart des sites de
production dans ces mmes polices. La priode de couverture des RISQUES LIS LACQUISITION DAIRGAS
pertes dexploitation est de 12 18mois. Les montants de franchise sont
en rapport avec limportance des sites. Les assureurs font rgulirement Les paragraphes qui suivent rsument, la clture de lexercice
des visites de prvention des risques des principaux sites industriels. 2016, les facteurs de risques plus spcifiquement lis Airgas
dont lintgration sest focalise, dans les premiers mois suivant
Responsabilit civile lacquisition, sur les processus de gestion des risques financiers du
Groupe (notamment les investissements, la trsorerie, le reporting).
En matire de responsabilit civile, le Groupe maintient deux
couvertures, une pour la zone Amrique du Nord et une autre pour Suite lacquisition dAirgas, le groupe Air Liquide ralisera en anne
le reste du monde. La zone Amrique du Nord est couverte par une pleine approximativement un tiers de son chiffre daffaires sur le territoire
assurance souscrite aux tats-Unis. Pour les autres zones, le Groupe des tats-Unis dAmrique et verra de ce fait crotre sa sensibilit
dispose dune autre assurance ombrelle souscrite en France, qui couvre lconomie et aux spcificits de ce pays. De faon similaire, et du
la fois la Socit et ses filiales en dehors des tats-Unis et du Canada, fait du profil dactivit dAirgas, le poids relatif de lIndustriel Marchand
les filiales tant assures en excdent de leur propre couverture locale. augmentera pour reprsenter, en anne pleine, de lordre de 40 50%
du chiffre daffaires du Groupe.
Ces deux assurances couvrent la responsabilit des socits du
Groupe pour les dommages quelles peuvent causer aux tiers dans
le cadre de leur activit (risque dexploitation) ou du fait des produits
(risque produits). En outre et avec certaines limitations, ces assurances
couvrent le risque pollution et les frais de retrait de produits.

32 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Activits et facteurs derisques 1
Risques lis au nancement Risques concernant les synergies etautresbnces
attendus
En raison du niveau dendettement accru dcoulant de lacquisition, et
notamment en cas de hausse significative des taux dintrt lors des Le processus dintgration dAirgas comporte des incertitudes et
renouvellements venir des missions obligataires libelles en euro des cots qui lui sont inhrents. Les synergies et autres bnfices
et dollar amricain ralises post-acquisition, le Groupe pourrait se attendus de lacquisition (notamment des opportunits de croissance,
trouver dans lobligation de consacrer une partie plus importante des des conomies de cots, une augmentation du chiffre daffaires et des
flux de trsorerie provenant de ses activits oprationnelles au service profits) pourraient ne pas se concrtiser comme prvu si Air Liquide
de la dette. ntait pas, par exemple, en mesure de faire adopter ses produits par la
clientle existante dAirgas et vice versa, de mener bien lintgration
La note 26.1 aux tats financiers consolids dcrit la sensibilit des des systmes dinformation et des processus oprationnels, dassurer
charges financires du Groupe aux variations de taux dintrt et le le renouvellement de certains grands contrats dapprovisionnement,
calendrier de refixation des taux dintrt de la dette taux fixe et des du fait de contraintes juridiques ou rglementaires, ou encore du fait
instruments de couverture du risque de taux. dune raction ngative de clients ou de fournisseurs suite lacquisition.
Lintgration russie dAirgas continue de ncessiter une implication
Risques concernant les notations nancires forte des quipes de Direction, ce qui pourrait affecter leur capacit
diriger leurs activits courantes de manire efficace pendant la priode
Comme cela avait t anticip, la suite de lacquisition, la notation de dintgration, et ce mme si des quipes ddies ont t mises en place
la dette long terme de LAirLiquideS.A. a t dgrade de deux crans pour grer ce processus.
par S&P (passant dA+ A-). Malgr la perspective stable associe
cette notation ainsi qu la premire notation mise en mai2016 par
Risques dans le domaine des ressources humaines
Moodys (A3), il est possible que les agences de notation dgradent
leurs notations de LAirLiquideS.A. en dessous de leurs niveaux actuels, suite lacquisition
si le niveau dendettement dAir Liquide devait augmenter davantage
Dans le cadre du processus dintgration, le Groupe traite des
que prvu ou pour dautres raisons lies au crdit, avec un impact
problmatiques inhrentes la gestion et lintgration dun grand
dfavorable sur la capacit dAirLiquide financer ses activits en cours
nombre demploys ayant des parcours, des profils, des structures de
et refinancer sa dette.
rmunrations et des cultures distincts. Le Groupe dploie dans cette
optique des programmes de fidlisation destins aux employs cls
Risques de change conscutifs lacquisition identifis.

Le Groupe prsente ses tats financiers en euros. Suite lacquisition,


lexposition du Groupe au dollar amricain a augment en raison
des revenus et actifs significatifs dAirgas aux tats-Unis et de
laugmentation de la dette du Groupe libelle en dollars amricains,
avec un risque li la conversion des tats financiers:

les fluctuations significatives de la valeur de leuro par rapport au


dollar amricain auront un impact plus important sur les rsultats
publis du Groupe quavant lacquisition;

les mmes variations de change auront un impact sur les chiffres


prsents au bilan du Groupe, notamment concernant la dette.

La note26.1 aux tats financiers consolids dcrit le processus de gestion


du risque de change transactionnel, ainsi que les instruments drivs
utiliss et la sensibilit aux devises.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 33


1 RAPPORT DE GESTION
Performance 2016

) PERFORMANCE 2016

Le Groupe ralise une performance solide en 2016, anne de par rapport 2015. Le rsultat net par action, aprs prise en compte de
transformation, marque par lacquisition dAirgas et le recentrage sur limpact dilutif de laugmentation de capital, est de 5,11euros, en hausse
les activits Gaz& Services. Le chiffre daffaires 2016 du Groupe atteint de +2,4% par rapport 4,99euros en 2015.
18135millions deuros, en croissance publie de +14,6% par rapport
2015, soutenue par la consolidation des ventes dAirgas depuis le 23mai Le flux net de trsorerie aprs variation du besoin en fonds de roulement
2016 mais pnalise par un effet de change ngatif de - 1,4 % et par sinscrit en hausse de +30,5% par rapport 2015 et ressort 20,4%
limpact dfavorable de lnergie de -2,2%. La progression comparable des ventes, soutenu notamment par un bon niveau de Cash Flow
des ventes Gaz& Services, suprieure la croissance du march, est oprationnel et une amlioration du BFR. Suite laugmentation de
de +2,7%. capital, le ratio dendettement net sur fonds propres stablit 90% fin
dcembre2016, en forte baisse par rapport au niveau exceptionnel de
Le dveloppement de lactivit en 2016 sappuie principalement sur les 151% atteint fin juin2016, cinq semaines aprs lacquisition dAirgas.
montes en puissance dunits de production dans la Grande Industrie,
une progression solide des ventes de lactivit Sant, la croissance Le Groupe poursuit ses initiatives de croissance avec des dcisions
deux chiffres de la nouvelle activit Marchs globaux& Technologies et dinvestissement de 2,2milliards deuros. La taille moyenne des projets
le dynamisme des conomies en dveloppement. au sein du portefeuille dopportunits est plus modeste, ce qui contribue
une meilleure rpartition du risque.
Le ratio de marge oprationnelle stablit 16,7% en 2016, refltant le
nouveau mix dactivits suite lintgration dAirgas; il inclut galement Le Conseil dAdministration proposera lAssemble Gnrale du
la contribution des 315 millions deuros defficacits et les premires 3mai 2017 un dividende dun montant nominal de 2,60 euros par action.
synergies dAirgas pour 45 millions de dollars amricains. Le rsultat En tenant compte du retraitement li laugmentation de capital, ce
net part du Groupe atteint 1844millions deuros, en hausse de +5,0% dividende correspond une hausse de 2,7 % pour lactionnaire. Le taux
de distribution est estim 56 %.

Chiffres cls 2016

Variation Variation(b)
2016/2015 2016/2015
(enmillions deuros) 2015(a) 2016 publie comparable
Chiffre daffaires total 15819 18135 +14,6% +0,9%
dont Gaz& Services 14752 17331 +17,5% +2,7%
Rsultat oprationnel courant 2856 3024 +5,9%
Rsultat oprationnel courant (en% du chiffre daffaires) 18,1% 16,7% -140pbs
Rsultat net part du Groupe 1756 1844 +5,0%
Bnce net par action ajust (en euros) 4,99 5,11 +2,4%
Dividende par action ajust (en euros) 2,53 2,60 (c) +2,7%
Flux net de trsorerie gnr par les activits
oprationnelles(d) 2832 3697 +30,5%
(e)
Paiements nets sur investissements 2292 13609
Endettement net 7239 15368
Ratio dendettement net sur fonds propres 56,7% 89,6%
Rentabilit des capitaux employs aprs impts ROCE(f) 10,3% 7,8%

(a) Retraitement des donnes 2015 pour tenir compte de la norme IFRS 5, activits non poursuivies.
(b) Hors effets de primtre significatif, de change et dnergie (gaz naturel et lectricit).
(c) Sous rserve de lapprobation par lAssemble Gnrale du 3mai 2017.
(d) Capacit dautofinancement aprs variation du besoin en fonds de roulement et autres lments.
(e) Incluant les transactions avec les actionnaires minoritaires.
(f) Rentabilit des capitaux employs aprs impts: ((rsultat net aprs impts et avant dduction des intrts minoritaires- cots de lendettement financier net
aprs impts)sur la priode 2016) / (moyenne de (capitaux propres +intrts minoritaires +endettement net) la fin des 3 derniers semestres (S2 2015, S1 2016
et S22016)).

34 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Performance 2016 1
Faits marquants 2016

UNE ACQUISITION MAJEURE : AIRGAS le 12 septembre 2016, Air Liquide a lanc une augmentation de
capital avec maintien du droit prfrentiel de souscription dans le
Finalisation de lacquisition: cadre du refinancement de lacquisition dAirgas. Cette opration,
dont la priode de souscription sest droule du 14septembre au
Le 23 mai 2016, Air Liquide a finalis lacquisition de la socit 28 septembre inclus, a constitu la 2e tape du refinancement. La
amricaine Airgas. Au niveau mondial, les activits combines du parit tait d1 action nouvelle pour 8 actions existantes et le prix
Groupe incluant Airgas gnreront un chiffre daffaires annuel de plus unitaire de souscription de 76euros par action nouvelle. Le montant
de 20milliards deuros. brut de laugmentation de capital sest lev 3,3milliards deuros et
sest traduit par lmission de 43202209 actions nouvelles. Le taux
Fusion des oprations et premires synergies:
global de souscription a atteint 191,2%;
le processus dintgration a franchi une tape majeure avec la
fusion effective des deux organisations le 1er octobre 2016. Les le 22 septembre 2016, Air Liquide a plac avec succs
cinq missions obligataires libelles en dollar amricain pour un
clients Industriel Marchand et Sant du Groupe aux tats-Unis sont
montant total de 4,5 milliards de dollars qui ont constitu la 3e et
maintenant servis par cette nouvelle organisation dont la supervision
dernire tape du refinancement. Ces missions ont une maturit
est ralise depuis le site de Radnor en Pennsylvanie. Les Branches
allant de 3 30ans, soit une dure moyenne pondre de 10,6ans
dactivit Grande Industrie et lectronique aux tats-Unis restent
et un taux moyen pondr de 2,3%;
supervises indpendamment depuis le site de Houston au Texas;
ces refinancements permettent galement de continuer de financer
les synergies attendues slvent plus de 300 millions de dollars
de manire durable la croissance long terme du Groupe.
amricains. Pour environ 70%, il sagit de synergies de cots issues
de loptimisation des oprations des activits bouteilles et gaz liquide, Ralisation des dsinvestissements:
des processus, des achats et de ladministration. Pour environ 30%,
les synergies de ventes correspondent au dploiement des offres conformment au processus de dsinvestissement dcrit dans le
AirLiquide travers le rseau Airgas et des offres Airgas au Canada communiqu de presse de lAutorit amricaine de la concurrence
et au Mexique. Elles incluent aussi lacclration des ventes de gaz (FTC) du 13mai 2016, un accord a t conclu avec Matheson Tri-Gas,
de lair et dhlium en sappuyant sur les capacits de production Inc. ( Matheson ), une filiale de Taiyo Nippon Sanso Corporation
dAirLiquide; (Tokyo, Japon), portant sur la vente dune partie des actifs situs
aux tats-Unis. Lopration, finalise dbut septembre, consiste
les synergies de cots dAirgas devraient tre entirement ralises en la vente de 18 units de sparation des gaz de lair rparties sur
avant fin 2018, soit plus tt quinitialement anticip. Lintgration 16sites, deux units de production de protoxyde dazote, six units
oprationnelle se droule comme prvu, avec notamment la de production de dioxyde de carbone et trois points de vente de gaz
fermeture de 18 sites de conditionnement de bouteilles ou de conditionn de soudage dAirgas en Alaska. Selon les termes de ce
stockage pour optimiser les flux de produits, ce qui contribue aux contrat, Matheson a fait lacquisition des units de production, des
synergies logistiques. Les projets qui permettront de dgager des quipements, des stocks, des actifs de distribution et des contrats
synergies de chiffre daffaires ont galement dmarr, notamment clients et emploie les collaborateurs des actifs cds;
avec le lancement de loffre on-site (Floxal) du Groupe auprs
des clients dAirgas et de la formation des quipes de ventes sur cette opration, dune valeur de 781 millions de dollars amricains,
lensemble des offres produits combines. se traduit par une plus-value de cession aprs impt denviron
250 millions de dollars amricains pour Air Liquide. Cette plus-
Succs du renancement de lopration dacquisition: value compense lensemble des cots exceptionnels dacquisition,
dintgration et de financement de lanne lis lacquisition dAirgas;
le 6 juin 2016, Air Liquide a ralis une mission obligataire de
3 milliards deuros un taux moyen pondr de 0,65 %. Cette
par ailleurs, AirLiquide a finalis au mois de dcembre2016 la vente
opration a constitu la premire tape du refinancement. Elle a de deux units dans lIowa qui produisent du dioxyde de carbone
permis dmettre plusieurs tranches obligataires de 2 12ans, avec liquide et de la glace sche et qui correspondent aux derniers actifs
une dure moyenne pondre de 7,3 ans. Les 3 milliards deuros dont lAutorit amricaine de la concurrence (FTC) a demand la
levs ont permis au Groupe de refinancer une partie du prt relais vente dans le cadre de lacquisition dAirgas.
de 12milliards de dollars amricains;

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 35


1 RAPPORT DE GESTION
Performance 2016

LANCEMENT DU NOUVEAU PROGRAMME Air Liquide a galement sign en Chine un nouveau contrat
DENTREPRISE 2016-2020 : NEOS long terme avec Maoming Petrochemical Co. (MPCC), filiale de
China Petroleum & Chemical Corp. (Sinopec Corp.), une des plus
Le Groupe a pris une nouvelle dimension la suite de lacquisition grandes entreprises intgres des secteurs de lnergie et de la
dAirgas et entre ainsi dans une nouvelle phase de son dveloppement. chimie du pays. Le contrat prvoit un investissement dAir Liquide
Air Liquide a publi les grandes lignes de son nouveau plan moyen denviron 40 millions deuros dans une nouvelle ASU de pointe,
terme, NEOS, le 6juillet 2016. dune capacit de 850tonnes doxygne par jour. La mise en service
de cette nouvelle ASU est prvue pour le 2e trimestre 2017. Elle
Sa stratgie est celle dune transformation centre sur le client fournira des gaz industriels oxygne et azote la nouvelle usine
permettant dassurer une croissance rentable dans la dure. Elle doxyde dthylne du client ainsi qu celle dj existante. Le choix
sappuie sur lexcellence oprationnelle et la qualit des investissements, dexternaliser ses besoins en gaz industriels par MPCC illustre la
de mme que sur linnovation ouverte et lorganisation en rseau dj confiance vis--vis dAirLiquide fournir des solutions innovantes et
mise en place par le Groupe lchelle mondiale. Lambition dAirLiquide garantir la scurit des oprations;
est dtre le leader de son industrie, dtre performant sur le long terme et
de contribuer un monde plus durable. en Amrique du Sud, le Groupe a sign un nouveau contrat long
terme avec Axion Energy Argentina, filiale de Bridas Corporation et
Air Liquide a identifi trois grandes tendances de long terme qui sont raffineur de premier plan en Argentine. Selon les termes du nouveau
des sources de croissance pour toutes ses activits. Il sagit de la contrat, Air Liquide investira 55 millions deuros dans une seconde
transition nergtique et environnementale, de lvolution du monde de unit de production dhydrogne (reformage de gaz naturel la
la sant et de la transformation numrique. vapeur, ou SMR) pour Axion. Implant Campana, Buenos Aires,
ce SMR portera la capacit de production du site 37 000 Nm3
AirLiquide vise, dans le cadre de son programme NEOS pour la priode
dhydrogne par heure. La mise en service de cette nouvelle unit
2016-2020, une croissance de son chiffre daffaires en moyenne
est prvue au 2ndsemestre 2018.
annualise de +6% +8%, incluant en 2017 un effet de primtre li la
consolidation dAirgas correspondant +2% en moyenne annualise. Industriel Marchand:
Le Groupe entend galement gnrer des gains defficacit substantiels
rcurrents de plus de 300millions deuros en moyenne par an partir AirLiquide a sign deux contrats pluriannuels dune valeur globale
de 2017, auxquels sajoutent les synergies lies lacquisition dAirgas de 20 millions deuros pour la fourniture de xnon de haute puret
dun montant total suprieur 300 millions de dollars amricains. Le sur le march des satellites propulsion lectrique: lun avec Airbus
Groupe vise une rentabilit des capitaux employs (ROCE) suprieure Defence and Space, leader mondial des satellites lectriques haute
10% dans cinq six ans. Enfin, le maintien dune notation long terme puissance, et lautre avec Thales Alenia Space, leader des satellites
minimum de catgorie A (des agences de notation Standard& Poors flexibles trs haut dbit;
et Moodys), grce un bilan solide, reste une priorit.
la filiale Cryo International du Groupe, spcialise dans les solutions
En ce qui concerne le dveloppement durable, qui, comme la de logistique sous temprature contrle a acquis PDP Couriers,
performance, est au cur de son ambition, le Groupe va renforcer ses acteur majeur du transport sur mesure de produits forte valeur
actions visant amliorer lenvironnement et la sant par la qualit de ajoute pour les industries pharmaceutiques et biotechnologiques.
lair et va poursuivre un dialogue actif avec lensemble de ses parties Lentreprise a gnr un chiffre daffaires denviron 21millions deuros
prenantes pour contribuer un monde plus durable. en 2015. Au fil des ans, PDP Couriers sest fortement dvelopp en
Europe de lEst, en Amrique latine et en Asie;
DVELOPPEMENTS INDUSTRIELS lassociation dAir Liquide avec la start-up amricaine Solidia
Technologies (Solidia), a permis de fournir un nouvel quipement
Grande Industrie:
dinjection de dioxyde de carbone (CO2) destin la production du
en Chine, AirLiquide a sign un nouveau contrat long terme avec bton Solidia Concrete. Grce au procd brevet par Solidia,
Xinneng Energy Company, filiale de ENN Ecological Holdings qui remplace leau par du CO2 pour le durcissement du bton, cette
Company (ENN). Selon les termes du nouveau contrat, AirLiquide nouvelle gnration de ciment permet lensemble de la chane
investira plus de 60millions deuros dans une unit de sparation des industrielle de rduire jusqu 70% lempreinte environnementale du
gaz de lair (ASU) dune capacit totale de 2700 tonnes doxygne bton prfabriqu. Cette technologie de rupture abaisse le temps de
par jour. La mise en service est prvue pour le 2etrimestre 2018; durcissement moins de 24heures et rduit la consommation deau.
En plus de capturer de grandes quantits de CO2, la qualit du bton
est nettement amliore.

36 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Performance 2016 1
Marchs globaux& Technologies: NOUVEAUX PROJETS EN INNOVATION
ET TECHNOLOGIES
Air Liquide a mis en service sept units de purification de biogaz
en Europe en 2016. Le Groupe a dvelopp les technologies et le Air Liquide a inaugur en Chine son nouveau Centre de
savoir-faire sur lensemble de la chane de valeur du biomthane : Recherche et Technologies Shanghai, le Shanghai Research &
purification du biogaz en biomthane, injection dans le rseau de Technology Center (SRTC). Ce nouveau centre runira terme
gaz naturel, liqufaction, distribution pour les flottes de vhicules 250 collaborateurs, incluant chercheurs, experts en applications
propres. La filire de purification et de valorisation du biogaz est clients, et quipes de dveloppement commercial. Il deviendra
une forme trs prometteuse dconomie circulaire qui contribue la un centre majeur pour linnovation du Groupe dans la rgion
rduction des gaz effet de serre et pourra alimenter les solutions Asie-Pacifique. Cette inauguration fait suite la clbration du
pour le transport zro mission de demain; 20e anniversaire du site dIngnierie & Construction Hangzhou,
dans la province du Zhejiang, et illustre ainsi lengagement long
en juillet2016, AirLiquide a annonc avoir galement mis en service terme du Groupe en Chine.
le premier site de stockage dhlium pur prs de Dsseldorf, en
Allemagne. Ce site permet au Groupe de proposer ses clients AirLiquide a reu en France le label vitrine technologique de la
un service de scurisation de leur fourniture dhlium. Avec cette part de lassociation Alliance Industrie du Futur. AirLiquide a dcid
initiative, Air Liquide pourra mieux rpondre aux besoins de ses en 2016 dinvestir 20 millions deuros en Grande Industrie dans un
clients, en leur garantissant un approvisionnement en hlium fiable projet appel Connect . Le Groupe cre en France un centre
et prvisible; dopration et doptimisation distance unique dans lindustrie
des gaz industriels, capable de piloter et doptimiser la production,
Air Liquide a sign plusieurs contrats pour la fourniture lefficacit nergtique et la fiabilit des sites Grande Industrie, ainsi
dquipements cryogniques destins la propulsion du futur que de mener des actions de maintenance prdictives.
lanceur europen Ariane 6, ainsi qu la conception et la ralisation
des systmes de fluides cryogniques du nouvel Ensemble de ALIAD, la filiale de capital risque du groupe Air Liquide sest
Lancement Ariane (ELA4) du Centre Spatial Guyanais (CSG). Les renforce dans les industries du futur avec de nouvelles prises
contrats pour la vente de ces quipements, dont le montant slve de participation dans des start-up technologiques : Carmat,
plus de 100 millions deuros, seront excuts au cours des trois Inpria, Poly-Shape, Solidia Technologies et Proxem. ALIAD a ainsi
prochaines annes. ralis 27 investissements depuis sa cration en 2013 pour un
montant dengagement de plus de 66millions deuros. La stratgie
dinvestissement dALIAD cible les secteurs lis la transition
DVELOPPEMENTS DANS LA SANT
nergtique, la sant et la high-tech, en cohrence avec la stratgie
Air Liquide a poursuivi sa stratgie de croissance externe dans globale du Groupe.
la Sant. Le Groupe a ainsi annonc lacquisition par sa filiale
Schlke, spcialise dans lhygine et la dsinfection hospitalire, GESTION DE PORTEFEUILLE
de Vic Pharma, 2e acteur indpendant du march de lhygine au
Brsil. Il offre un large ventail de produits pour la dsinfection des Air Liquide se concentre sur ses activits Gaz & Services suite
surfaces, instruments et dispositifs mdicaux, et des solutions lacquisition dAirgas, ainsi que sur la mise en uvre de son plan
antiseptiques pour les traitements pr- ou post-opratoires. stratgique NEOS pour la priode 2016-2020.
Prsente essentiellement en milieu hospitalier et mdical,
lentreprise a gnr un chiffre daffaires denviron 8millions deuros Air Liquide tudie diffrentes options relatives au dsinvestissement
en 2015. de sa filiale Air Liquide Welding, spcialise dans la fabrication de
technologies de soudage et coupage, afin de lui assurer les meilleures
Le Groupe a annonc le 13octobre que ses filiales SEPPIC, crateur opportunits de dveloppement sur le long terme.
dingrdients de spcialit pour la sant, et Schlke, spcialise dans
lhygine, construisent un site conjoint de production de pointe Fin dcembre, Air Liquide a finalis la cession dAqua Lung, un acteur
Sandston en Virginie, tats-Unis. Cette unit dont la mise en service de rfrence des quipements individuels pour les activits sportives
est prvue pour le premier semestre 2018, produira des ingrdients et professionnelles en milieu aquatique, Montagu Private Equity, un
destins aux marchs cosmtique et pharmaceutique mondiaux et des principaux acteurs du march europen du capital investissement.
reprsente un investissement de plus de 60millions de dollars. Montagu soutiendra AquaLung dans sa prochaine phase de croissance
et accompagnera la socit dans la mise en uvre de sa feuille de route
stratgique.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 37


1 RAPPORT DE GESTION
Performance 2016

Compte de rsultat 2016

DONNES COMPARABLES : HORS IMPACTS DE PRIMTRE SIGNIFICATIF, DE CHANGE


ET DNERGIE (GAZ NATUREL ET LECTRICIT)
Mthode employe
Au-del de la comparaison des chiffres publis, les informations financires sont fournies hors effet de primtre significatif, hors change et hors effet
de variation des prix du gaz naturel et de llectricit.
Leffet primtre significatif correspond limpact sur les ventes de toute acquisition ou cession de taille significative pour le Groupe. Ces variations
de primtre sont dtermines:
pour les acquisitions de la priode, en dduisant des agrgats de la priode la contribution de lacquisition;
pour les acquisitions de la priode antrieure, en dduisant des agrgats de la priode la contribution de lacquisition allant du 1erjanvier de la
priode en cours jusqu la date anniversaire de lacquisition;
pour les cessions de la priode, en dduisant des agrgats de la priode prcdente la contribution de lentit cde compter du jour anniversaire
de la cession;
pour les cessions de la priode antrieure, en dduisant des agrgats de la priode prcdente la contribution de lentit cde.
Les gaz pour lindustrie et la sant ne sexportant que trs peu, limpact des variations montaires sur les niveaux dactivit et de rsultat est limit la
conversion des tats financiers en euros pour les filiales situes en dehors de la zone Euro. Leffet de change est calcul sur la base des agrgats de
la priode convertis au taux de change de la priode prcdente.
Par ailleurs, le Groupe rpercute ses clients la variation des cots de lnergie (gaz naturel et lectricit) travers une facturation indexe intgre
leurs contrats moyen et long terme. Cela peut conduire une variation significative des ventes (principalement dans la Branche dactivit Grande
Industrie) dune priode lautre selon la fluctuation des prix de march de lnergie.
Un impact nergie est calcul sur les ventes de chacune des principales filiales de lactivit Grande Industrie. Leur consolidation permet de dterminer
limpact nergie pour le Groupe. Le taux de change utilis est le taux de change moyen annuel de lanne N-1.
Ainsi, au niveau dune filiale, la formule suivante donne limpact nergie, calcul respectivement pour le gaz naturel et pour llectricit:
Impact nergie =Part des ventes indexe sur lnergie anne (N-1) x (Prix nergie moyen anne (N) Prix nergie moyen anne (N-1)).
La neutralisation de limpact de lvolution des prix de lnergie sur les ventes permet de raliser lanalyse de lvolution du chiffre daffaires sur une base
comparable.
Principaux impacts 2016
Compte tenu de la cession dAqua Lung ralise le 30 dcembre 2016, et du fait quAir Liquide tudie diffrentes options relatives au
dsinvestissement de sa filiale Air Liquide Welding, communiqu le 15 dcembre 2016, les Autres activits sont reportes dans la ligne
Rsultat net des activits non poursuivies dans le compte de rsultat 2016, en application de la norme IFRS 5. Le compte de rsultat 2015
est retrait de faon identique. Le bilan prsente galement les actifs et passifs destins tre cds sur une ligne ddie.
Par consquent, les commentaires ci-dessous portent sur les donnes 2015 retraites et 2016, conformment la norme IFRS 5 voque ci-dessus.
Par ailleurs, compte tenu de la fusion oprationnelle au 1er octobre 2016 des activits dAirgas et dAir Liquide aux tats-Unis en Industriel
Marchand et en Sant, il nest dsormais plus possible disoler les activits dAirLiquide et dAirgas sur le primtre antrieur. Par consquent, les
croissances comparables du chiffre daffaires au 4etrimestre 2016 et sur lanne 2016 de la zone Amriques rsultent dune estimation interne.
Les principaux effets sur le chiffre daffaires en 2016 sont:

(en millions deuros) Groupe Gaz & Services


Chiffre daffaires 2016 18135 17331
Variation 2016/2015 publie (en %) +14,6% +17,5%
Effet de primtre signicatif +2735 +2735
Effet de change (210) (203)
Effet de gaz naturel (272) (272)
Effet lectricit (84) (84)
Variation 2016/2015 comparable(a) (en %) +0,9% +2,7%

(a) Croissance comparable estime hors effets de primtre significatif, de change et dnergie.

38 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Performance 2016 1
CHIFFRE DAFFAIRES

Variation
Chiffre daffaires Variation 2016/2015
(enmillions deuros) 2015 2016 2016/2015 comparable(a)
Gaz& Services 14752 17331 +17,5% +2,7%
Ingnierie& Construction 775 474 -38,8% -38,0%
Marchs globaux& Technologies 292 330 +13,2% +13,6%
CHIFFRE DAFFAIRES TOTAL 15819 18135 +14,6% +0,9%

(a) Hors effets de primtre significatif, de change et dnergie.

Groupe Hors Airgas, hors change et hors nergie, la croissance comparable des
ventes 2016 du Groupe est de +0,9%. Elle bnficie dune progression
Le chiffre daffaires 2016 du Groupe atteint 18135millions deuros, soit solide des ventes Gaz & Services alors que le niveau dactivit reste
une croissance publie de +14,6% par rapport 2015, soutenue par la faible en Ingnierie& Construction dans un environnement difficile.
consolidation des ventes dAirgas depuis le 23mai 2016 mais pnalise
par un effet de change ngatif de -1,4% et par limpact dfavorable de
lnergie de -2,2%. Hors change et hors nergie, la croissance stablit
+18,2%. Au 4e trimestre, les effets change et nergie se sont inverss,
devenant lgrement positifs, respectivement de +0,1% pour le change
et +0,4% pour lnergie.

Chiffre daffaires trimestriel


(enmillions deuros) T12016 T22016 T32016 T42016
Gaz& Services 3548 4070 4783 4930
Ingnierie& Construction 124 130 105 115
Marchs globaux& Technologies 65 81 73 111
CHIFFRE DAFFAIRES TOTAL 3737 4281 4961 5156
Variation 2016/2015 publie -2,9% +7,9% +25,1% +27,8%
Variation 2016/2015 comparable(a) +2,8% +1,3% -0,8% +0,5%
(a)
Variation 2016/2015 Gaz& Services comparable +4,2% +3,1% +2,0% +1,7%

(a) Hors effets de primtre significatif, de change et dnergie.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 39


1 RAPPORT DE GESTION
Performance 2016

Gaz& Services

Sauf mention contraire, les variations sur le chiffre daffaires commentes ci-dessous sont toutes des variations donnes comparables: hors
effet de consolidation dAirgas et hors effets de change et dnergie (gaz naturel et lectricit).

Le chiffre daffaires Gaz& Services atteint 17331millions deuros, en croissance publie de +17,5%. Elle bnficie de la consolidation des ventes
dAirgas depuis le 23mai 2016 mais est pnalise par un effet de change ngatif de -1,4% et par limpact dfavorable de lnergie de -2,4%. La
croissance avec Airgas, hors change et hors nergie stablit +21,3%.

En excluant la contribution dAirgas, hors change et hors nergie, la croissance comparable est de +2,7%, soutenue par une progression solide des
ventes en Grande Industrie, en Sant et dans les conomies en dveloppement.

Variation
Chiffre daffaires Variation 2016/2015
(enmillions deuros) 2015 2016 2016/2015 comparable(a)
Europe 6749 6593 -2,3% +2,0%
Amriques 3595 6230 +73,3% +1,8%
Asie-Pacique 3850 3936 +2,2% +4,2%
Moyen-Orient et Afrique 558 572 +2,5% +7,6%
GAZ& SERVICES 14752 17331 +17,5% +2,7%
Grande Industrie 5201 5037 -3,1% +5,4%
Industriel Marchand 5229 7565 +44,7% -1,6%
Sant 2799 3111 +11,2% +4,9%
lectronique 1523 1618 +6,2% +4,3%

(a) Hors effets de primtre significatif, de change et dnergie.

Europe Les ventes de lactivit Grande Industrie progressent de + 2,6 %


en 2016. La demande en gaz de lair a t forte toute lanne. Alors
Le chiffre daffaires de la zone Europe stablit 6593millions deuros que le chiffre daffaires au 1er trimestre a bnfici de la monte en
en 2016, en progression de +2,0%, confirmant une reprise progressive. puissance de lunit HyCO de Dormagen en Allemagne, les 2e et
La Grande Industrie, en croissance de + 2,6 %, a t pnalise par 3e trimestres ont t pnaliss par des arrts temporaires des
plusieurs arrts temporaires des clients pour maintenance. Les ventes clients pour maintenance. Le 4etrimestre bnficie dune indemnit
de lIndustriel Marchand sont stables sur lanne, avec une lgre exceptionnelle lie un contrat client. LEurope de lEst poursuit son
amlioration au 4etrimestre et des signes encourageants dans lactivit dveloppement, notamment en Russie, Pologne et Turquie.
bouteilles. La Sant poursuit son dveloppement solide proche de
+4%. Le chiffre daffaires de lactivit Industriel Marchand est stable sur
lanne (+0,0%). Les ventes sont en croissance dans les marchs de
CHIFFRE DAFFAIRES 2016 GAZ & SERVICES lalimentaire, des boissons et de la pharmacie alors que le secteur de
EUROPE la fabrication reste difficile. Les volumes doxygne et dazote liquides
sont en hausse sur lanne. En fin danne, le march des petits clients,
lectronique essentiellement bouteilles, prsente des signes encourageants. Les
3% ventes dans le sud de lEurope, notamment lIbrie, sont relativement
Grande Industrie
dynamiques. Les pays dEurope de lEst poursuivent leur croissance
31 %
soutenue, plus particulirement la Russie et la Pologne. Les effets
prix dans la zone sont ngatifs sur lanne -0,7% dans un contexte
6 593 dinflation quasi nulle et de baisse de prix pour les clients dont les
millions deuros contrats sont indexs sur lnergie.
Sant
35 %

Industriel Marchand
31 %

40 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Performance 2016 1
La Sant prsente une croissance soutenue de + 3,9 % sur Le chiffre daffaires de la Sant progresse fortement, de +73,4% hors
lanne. Lactivit Sant domicile poursuit son dveloppement change sur lanne et de +11,2% en excluant limpact dAirgas. Les
organique dynamique avec laugmentation du nombre de patients ventes au Canada sont soutenues par une croissance organique
et llargissement du portefeuille de thrapies traites, la contribution solide et par la contribution dacquisitions en Sant domicile. En
incrmentale de petites acquisitions tant relativement faible en Amrique du Sud, lactivit poursuit son dveloppement dynamique
2016. Dans le segment des Gaz mdicaux pour les hpitaux, la avec une croissance deux chiffres au Brsil et en Argentine.
pression tarifaire continue de pnaliser le chiffre daffaires. Les
ventes des activits Hygine et Ingrdients de spcialits sont en Les ventes de lactivit lectronique prsentent une volution de
forte progression. -1,6% en 2016. Aprs une progression de +3,2% au 1ersemestre,
soutenue notamment par des ventes dquipements & Installations
Le chiffre daffaires de llectronique est en retrait de - 6,0 % sur leves, le chiffre daffaires est en retrait au 2ndsemestre, les ventes
lanne, pnalis par des ventes dquipements & Installations en dquipements& Installations tant en forte baisse au 4etrimestre.
baisse de -17%.
Asie-Pacique
Amriques
Le chiffre daffaires 2016 de la rgion Asie-Pacifique progresse de +4,2%
Le chiffre daffaires Gaz & Services de la zone Amriques stablit et atteint 3 936 millions deuros, soutenu notamment par les activits
6 230 millions deuros en 2016, en hausse de + 77,8 % hors change Grande Industrie et lectronique. Les volutions sont contrastes selon
et hors nergie, et de + 1,8 % en excluant Airgas. Soutenues par des les pays: les ventes en Chine progressent de +7,8% sur lanne, avec
dmarrages, les ventes sont en forte croissance en Grande Industrie, une contribution solide de toutes les activits; le Japon bnficie en fin
avec des volumes solides, alors quelles restent en retrait en Amrique danne dune amlioration de lactivit Industriel Marchand mais est
du Nord en Industriel Marchand, la production manufacturire et la pnalis par des ventes plus faibles en lectronique.
construction tant toujours ralenties aux tats-Unis et au Canada.
Lactivit poursuit son dveloppement dynamique en Amrique du Sud, CHIFFRE DAFFAIRES 2016 GAZ & SERVICES
notamment en Grande Industrie et en Sant. ASIE-PACIFIQUE

CHIFFRE DAFFAIRES 2016 GAZ & SERVICES


AMRIQUES lectronique Grande Industrie
27 % 36 %
lectronique
6%
Grande Industrie 3 936
Sant millions deuros
21 %
9% Sant
5%

6 230
millions deuros Industriel Marchand
32 %

Industriel Marchand Sur lanne, les ventes de la Grande Industrie progressent de +5,4%,
64 % soutenues par la monte en puissance dunits, notamment en
Chine et dun dmarrage en Australie au 3etrimestre. Les ventes au
4e trimestre sont pnalises par plusieurs arrts temporaires des
La Grande Industrie affiche des ventes en forte croissance de +7,4% clients pour maintenance.
sur lanne, soutenues notamment par la monte en puissance de
plusieurs units aux tats-Unis et en Amrique du Sud. Les volumes Le chiffre daffaires de lIndustriel Marchand est en lger recul
de gaz de lair sont en forte hausse. La mise en service de la caverne de - 0,7 % en 2016, le 4e trimestre prsentant une croissance
hydrogne en fin danne renforce la fiabilit pour les clients, la lgrement positive. Les situations sont contrastes selon les pays.
flexibilit des units de production pour plus defficacit et permet de Les ventes en Chine affichent une solide progression sur lanne,
dvelopper les ventes dhydrogne la demande. avec des volumes de gaz liquides et en bouteilles en croissance
deux chiffres au 4etrimestre. Au Japon, les ventes sont en retrait
Lactivit Industriel Marchand est en croissance de + 153,6 % sur 12mois mais prsentent une lgre croissance au 2ndsemestre.
hors change sur lanne ; elle est en retrait de - 4,2 % en excluant Lactivit en Australie est de retour la croissance au 4etrimestre. La
Airgas, avec un 2nd semestre en moindre retrait - 2,9 %. En performance en Asie du Sud-Est reste irrgulire. Les effets prix sont
Amrique du Nord, les ventes sont pnalises par une faible activit ngatifs sur la zone -0,3% sur lanne.
manufacturire, notamment dans les secteurs de lnergie, de la
fabrication mtallique et de la construction. La demande reste solide
dans les marchs de lAlimentaire, des Boissons et de la Pharmacie.
En Amrique du Sud, le chiffre daffaires augmente de plus de +10%.
Les effets prix dans la zone sont positifs de +2,5% sur lanne.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 41


1 RAPPORT DE GESTION
Performance 2016

Les ventes de llectronique progressent de +8,6% en 2016 avec RSULTAT OPRATIONNEL COURANT
une volution contraste sur lanne. Le chiffre daffaires prsente
une hausse de +17,7% au 1er semestre, soutenu par une croissance Le rsultat oprationnel courant avant amortissements slve
deux chiffres en Chine, au Japon, Singapour et en Core du Sud; 4611millions deuros, en hausse publie de +9,4% par rapport 2015
tous les segments dactivit contribuent la croissance, en particulier et de + 10,9 % hors effet de change, refltant lintgration dAirgas sur
les Matriaux avancs et lactivit quipements et installations (E&I). septmois en 2016.
Au 2ndsemestre, les ventes restent en lgre croissance mais sont
Les achats progressent de +13,6%, un rythme lgrement infrieur
pnalises par la baisse de lactivit E&I aprs plusieurs trimestres
la croissance des ventes publie de +14,6%. Les frais de personnels et
trs dynamiques et par des ventes plus faibles de Matriaux
les autres charges sont en hausse plus rapide que les ventes (+19,6%),
spciaux lectroniques aprs une priode de forte augmentation.
principalement du fait du changement de mix dactivits. En effet,
Il faut noter que le prix du non tait exceptionnellement lev
lactivit Industriel Marchand, qui reprsente dsormais prs de la moiti
au 4e trimestre 2015. Les ventes de gaz vecteurs sont solides, en
des ventes, requiert plus deffectifs que dautres activits comme la
hausse de plus de +5%, renforces notamment par le dmarrage
Grande Industrie.
de plusieurs units Singapour, en Chine et au Japon au cours de
lanne. Les Matriaux avancs poursuivent leur dveloppement Sur lanne, les efficacits slvent 315 millions deuros, dpassant
dynamique deux chiffres en 2016. lobjectif annuel fix plus de 250 millions deuros. Elles reprsentent
une conomie de 2,7% sur la base des cots. Un peu moins de la moiti
Moyen-Orient et Afrique correspond des gains logistiques et industriels : il sagit notamment
de loptimisation du fonctionnement des units de production relies
Le chiffre daffaires de la zone Moyen-Orient et Afrique atteint aux rseaux de canalisation, de lamlioration de la fiabilit des usines,
572millions deuros, en croissance de +7,6%. Au 1ertrimestre, les ventes du lancement du centre dopration et doptimisation distance en
ont bnfici de la fin de la monte en puissance de deux units de France et de la revue des tournes dapprovisionnement dans un
production dhydrogne de grande taille Yanbu en Arabie saoudite contexte de moindre consommation des clients Industriel Marchand.
dmarres au 2etrimestre 2015; linverse, les ventes du 4etrimestre Les efficacits sur achats reprsentent environ un tiers du total. Elles
ont t pnalises par larrt programm pour maintenance du client sont principalement lies des gains sur les achats dnergie et sur les
qui a dur quatre semaines. Lactivit est dynamique en gypte, les achats de la Sant domicile en Europe. Le solde des efficacits inclut
ventes bnficiant du prchargement dune unit de production Grande les effets des plans de ralignement dans plusieurs pays et notamment
Industrie et du dveloppement de lactivit Industriel Marchand auprs dans lactivit Ingnierie & Construction. LIndustriel Marchand est la
de clients verriers et sidrurgiques. LAfrique du Sud est en progression branche dactivit qui gnre le plus defficacits, soit 36% du total.
en Grande Industrie. Lactivit Sant poursuit sa croissance dans la
rgion. Les premires synergies Airgas, notamment avec la fusion des activits
oprationnelles Industriel Marchand et Sant aux tats-Unis depuis
Ingnierie& Construction le 1er octobre 2016, se matrialisent. Elles reprsentent 45 millions
de dollars amricains rpartis suivant quatre catgories principales :
Le chiffre daffaires de lIngnierie& Construction slve 474millions les oprations bouteilles qui font lobjet de fermeture de sites et de
deuros, en baisse de - 38,0 % par rapport 2015. Il est affect par le restructuration, les oprations gaz liquides qui sont optimises de la
ralentissement des grands projets lis lnergie et par le nombre limit source de gaz la logistique de livraison chez les clients, la revue des
de nouveaux projets dans un environnement global toujours difficile. process et les achats, et le back-office.

Les prises de commandes totales atteignent 389 millions deuros, en Les amortissements atteignent 1 587 millions deuros, en hausse de
retrait par rapport 936millions en 2015. La grande majorit des projets +16,8% et +18,1% hors change, notamment du fait des dmarrages de
concerne des units de production de gaz de lair (ASU). lanne, de lintgration dAirgas et damortissements supplmentaires
dimmobilisations incorporelles du fait de lacquisition dAirgas.
Marchs globaux& Technologies Le rsultat oprationnel courant (ROC) du Groupe atteint 3024millions
deuros en 2016, en hausse de +5,9% par rapport 2015 et de +7,5%
Lactivit Marchs globaux& Technologies prsente un chiffre daffaires
hors change. Le ratio de marge oprationnelle (ROC sur chiffre
en hausse de + 13,6 % 330 millions deuros. Les ventes ont t
daffaires) volue de 18,1% en 2015 16,7% en 2016, refltant le nouveau
importantes dans les secteurs du spatial, du maritime et du biogaz.
mix dactivits suite lintgration dAirgas ; hors effet nergie, le ratio
Les prises de commandes connaissent une croissance spectaculaire stablit 16,4%.
et slvent 405millions deuros en 2016.

42 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Performance 2016 1
Gaz& Services RSULTAT OPRATIONNEL COURANT 2016
GAZ & SERVICES
Le rsultat oprationnel courant de lactivit Gaz & Services slve
3239millions deuros, en augmentation de +9,4% par rapport 2015. Moyen-Orient
Le ratio de ROC sur chiffre daffaires publi stablit 18,7% refltant le et Afrique
3%
nouveau mix dactivits suite lintgration dAirgas; hors effet nergie,
le ratio de marge oprationnelle est de 18,3%.
Asie-Pacique
23 %
3 239 Europe
millions deuros 41 %

Amriques
33 %

Marge oprationnelle Gaz& Services(a) 2015 2016


Europe 19,6% 20,0%
Amriques 23,5% 17,3%
Asie-Pacique 18,2% 18,5%
Moyen-Orient et Afrique 15,9% 19,9%
TOTAL 20,1% 18,7%

(a) Rsultat oprationnel courant/chiffre daffaires, en donnes publies.

Le rsultat oprationnel courant de la zone Europe slve 1319millions Le rsultat oprationnel courant de la zone Moyen-Orient et Afrique
deuros, en trs lger retrait (- 0,5 %) par rapport 2015. Hors effet slve 114 millions deuros, en croissance significative de + 28,3 %.
nergie, le ratio de marge oprationnelle est en baisse de -30points de La marge oprationnelle, hors effet nergie, est en progression
base et stablit 19,3 %. Cela sexplique essentiellement par lactivit de + 430 points de base et stablit 20,2 %. Elle intgre un profit
Industriel Marchand dont les volumes sont en retrait dans lactivit exceptionnel li une indemnit client.
bouteilles dans certains pays; les efficacits compensent partiellement
des effets prix lgrement ngatifs. Ingnierie& Construction
Le rsultat oprationnel courant dans la zone Amriques atteint Le rsultat oprationnel courant de lactivit Ingnierie& Construction
1 076 millions deuros, en hausse de + 27,7 %. Le ratio de marge atteint 5,1 millions deuros, soit 1,1 % du chiffre daffaires, pnalis par
oprationnelle hors effet nergie est en baisse de -630points de base, un volume dactivit limit dans un environnement toujours difficile.
17,2%. Il reflte le changement de mix dactivits suite lacquisition Lobjectif moyen terme du Groupe reste de maintenir un niveau de
dAirgas avec le renforcement du poids relatif de lIndustriel Marchand. marge compris entre 5 et 10%.
Un travail important sur les cots fixes est en cours aux tats-Unis suite
aux dsinvestissements raliss dans le cadre de lacquisition dAirgas
et la fusion des activits oprationnelles en octobre 2016. Marchs globaux& Technologies

En Asie-Pacifique, le rsultat oprationnel courant stablit 730millions Le rsultat oprationnel courant de lactivit Marchs globaux &
deuros, en progression de + 4,0 %. Le ratio de marge oprationnelle Technologies stablit 34millions deuros, en lgre baisse par rapport
hors effet nergie est stable 18,2 %. Lamlioration de la marge en 36millions deuros en 2015. La marge oprationnelle atteint 10,3%.
lectronique, qui bnficie notamment dun mix activits favorable, Le niveau de marge de cette activit est dpendant de la nature des
permet de compenser la baisse des prix de certains produits en projets raliss pendant la priode et peut varier de manire assez
Industriel Marchand. marque dune anne sur lautre.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 43


1 RAPPORT DE GESTION
Performance 2016

Rechercheet Dveloppement et Frais de Holding La quote-part du rsultat des socits mises en quivalence contribue
hauteur de 6,6 millions deuros. La part des intrts minoritaires est
La Recherche et Dveloppement (R&D) et les Frais de Holding globalement stable 82,7millions deuros.
incluent des ajustements de consolidation intersectoriels et slvent
254 millions deuros, en hausse de + 22,5 % par rapport 2015. La Le rsultat net des activits non poursuivies slve 11,1 millions
progression des frais de R&D et de Holding explique deux tiers de deuros en 2016, en baisse par rapport 14,6millions deuros en 2015.
cette augmentation, le reste tant d des effets de change et des La plus-value de cession dAqua Lung compense les dprciations
ajustements de consolidation. enregistres sur lactivit Soudage ralises en vue de prparer la
cession.

RSULTAT NET Au total, le rsultat net part du Groupe stablit 1844millions deuros
en 2016, en hausse de +5,0% par rapport 2015.
Les autres produits et charges oprationnels prsentent un solde
positif de 35,6 millions deuros. La plus-value ralise sur les cessions Aprs prise en compte de limpact dilutif de laugmentation de capital,
demandes par lAutorit amricaine de la concurrence (FTC) dans le rsultat net par action est de 5,11 euros, en hausse de + 2,4 % par
le cadre de lacquisition dAirgas compense lensemble des cots rapport 4,99 euros en 2015. noter que les rsultats nets par
exceptionnels de lanne lis lacquisition et lintgration dAirgas, action des exercices antrieurs ont t retraits de limpact du droit
ainsi que dautres cots exceptionnels comme ceux lis aux plans de prfrentiel de souscription attribu aux actionnaires du Groupe dans
ralignement raliss dans diffrents pays pour plus de 60 millions le cadre de laugmentation de capital de 3,3milliards deuros ralise en
deuros. septembre2016 pour financer lacquisition dAirgas. Le nombre moyen
dactions en circulation retenu pour le calcul du rsultat net par action au
Le rsultat financier de - 403 millions deuros est en augmentation de 31dcembre 2016 est de 360751910.
+54,1% par rapport 2015. Le cot de lendettement financier net est
en hausse de +74,5% du fait du financement de lacquisition dAirgas.
Nanmoins, le cot moyen de la dette nette est de 2,9%, en baisse par
volution du nombre dactions
rapport 3,7% en 2015. Il reflte le mix entre le financement de lacquisition
dAirgas ralis un taux historiquement bas, les financements en 2015 2016
devises fortes pour lesquels les taux dintrt ont continu baisser et
Nombre moyen dactions
ceux en devises des conomies en dveloppement o les taux dintrt
en circulation(a) 351 963 761 360 751 910
restent levs. La baisse des autres produits et charges financiers
est en grande partie lie des gains de change sur les oprations de (a) Utilis pour calculer le bnfice net par action ; montant 2015 retrait de
limpact du droit prfrentiel de souscription attribu aux actionnaires dans
financement, notamment lies lacquisition dAirgas. le cadre de laugmentation de capital.

La plus-value ralise sur les cessions demandes par lAutorit


amricaine de la concurrence (FTC) dans le cadre de lacquisition Nombre dactions au 31dcembre 2015 344163001
Airgas permet galement de compenser environ 30millions deuros de
frais financiers non rcurrents. Augmentation de capital 43202209
Options leves durant lexercice 511408
Le montant des impts atteint 747 millions deuros, en hausse de
+13,0%. Le taux effectif dimpt stablit 28,2% sur lanne, suprieur Augmentation de capital rserve aux salaris 999143
celui de 2015 (26,8%). Ce taux reflte le mix entre un taux faible (23,8%) NOMBRE DACTIONS AU 31DCEMBRE 2016 388875761
au 1er semestre 2016 qui intgre des lments exceptionnels (produits
dimpt relatifs la mise en uvre dune dcision de la Cour de Justice DIVIDENDE
de lUnion Europenne et lvolution favorable de plusieurs contrles
Lors de lAssemble Gnrale du 3 mai 2017, le versement dun
fiscaux) et un taux plus lev au 2ndsemestre (31,3%) du fait dlments
dividende de 2,60 euros par action sera propos aux actionnaires
exceptionnels lis lacquisition dAirgas.
au titre de lexercice 2016. En tenant compte du retraitement li
laugmentation de capital, ce dividende est en progression de +2,7%.
Le montant distribu est estim 1 032 millions deuros en tenant
compte des mouvements de rachats et dannulations dactions, soit un
taux de distribution de 56%.

Le dtachement du coupon est fix au 15 mai 2017 et la mise en


paiement interviendra compter du 17mai2017.

44 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Performance 2016 1
Flux de trsorerie et bilan 2016

(enmillions deuros) 2015 2016


Capacit dautonancement avant variation du besoin en fonds de roulement 3149 3523
Variation du besoin en fonds de roulement (258) 331
Autres lments (59) (158)
Flux de trsorerie gnr par les activits oprationnelles 2832 3696
Distributions (975) (1019)
Acquisitions dimmobilisations nettes des cessions(a) (2292) (13609)
Augmentation de capital en numraire 86 3361
Achat dactions propres (178) 4
Incidence des variations montaires et de lendettement net douverture des socits
nouvellement intgres et autres (405) (563)
Variation de lendettement net (932) (8129)
Endettement net au 31dcembre (7239) (15368)
Ratio dendettement net au 31dcembre 57% 90%

(a) Incluant les transactions avec les minoritaires.

FLUX DE TRSORERIE GNR PAR LES ACTIVITS Lamlioration du BFR provient de lactivit Gaz & Services, le BFR de
OPRATIONNELLES lIngnierie& Construction prsentant une augmentation lie au cycle
des projets. La baisse du BFR est principalement due la diminution
La capacit dautofinancement avant variation du besoin en fonds des crances clients grce des actions daffacturage, la baisse
de roulement atteint 3523millions deuros, en hausse de +11,9% par des retards de rglement de certains clients et une amlioration en
rapport 2015. Elle stablit 19,4% des ventes Groupe. Amrique du Nord due la meilleure matrise du nouvel ERP mis en
place en 2015. Le besoin en fonds de roulement stablit 7,2 % des
Le flux net de trsorerie gnr par les activits oprationnelles, aprs ventes, sur la base du chiffre daffaires dAirgas annualis, en baisse par
variation du besoin en fonds de roulement, slve 3 697 millions rapport au ratio de 8,0% fin 2015 (retrait IFRS 5). Cette performance
deuros, en hausse de +30,5% par rapport 2015 et stablit 20,4% est essentiellement le rsultat dactions mises en uvre pour rduire
des ventes. Cette performance est le rsultat des actions menes pour les crances clients qui compensent largement leffet de lintgration
rduire le besoin en fonds de roulement. dAirgas dont lactivit requiert un BFR suprieur la moyenne du
Groupe.
VARIATION DU BESOIN EN FONDS
DE ROULEMENT PAIEMENTS SUR INVESTISSEMENTS
Le besoin en fonds de roulement (BFR) baisse de 331millions deuros en En 2016, les paiements bruts sur investissements atteignent
2016. Ce montant inclut la variation du BFR dAirgas; il exclut en revanche 14439millions deuros en incluant les transactions avec les minoritaires.
leffet primtre, report dans la ligne Acquisition dimmobilisations Ils intgrent 12 004 millions deuros dinvestissements financiers lis
financires et incidences des variations de primtre. lacquisition dAirgas.

Paiements bruts sur investissements Groupe

Paiements sur Paiements sur Total paiements sur


(enmillions deuros) investissements industriels investissements nanciers(a) investissements
2011 1755 103 1858
2012 2008 890 2898
2013 2156 401 2557
2014 1902 273 2175
2015 2028 395 2423
2016 2259 12180 14439

(a) Incluant les transactions avec les minoritaires.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 45


1 RAPPORT DE GESTION
Performance 2016

Les produits de cessions dimmobilisations, pour un total de 830millions Paiements sur investissements industriels
deuros, concernent principalement les dsinvestissements demands
par lAutorit amricaine de la concurrence (FTC) dans le cadre de Les paiements sur investissements industriels bruts du Groupe se sont
lacquisition dAirgas pour 424millions deuros net dimpt et la cession levs 2259millions deuros en 2016, en hausse de +11,4% par rapport
dAquaLung pour 229millions deuros net dimpt. 2015. Les investissements dAirgas expliquent la grande majorit de
laugmentation.
Ainsi, les paiements nets sur investissements, qui incluent le rachat
des intrts minoritaires, stablissent 13 609 millions deuros, dont
11580millions deuros dinvestissement financier li lacquisition de la
socit Airgas, net des cessions.

Paiements bruts sur investissements industriels par zone gographique

Gaz& Services
Afrique,
Moyen-Orient
(enmillions deuros) Europe Amriques Asie-Pacique et Inde Total
2015 549 731 475 129 1884
2016 566 737 599 155 2057

Paiements sur investissements nanciers Le trs bon niveau de Cash Flow sur la seconde partie de lanne et
laugmentation de capital avec droits prfrentiels de souscription
Les investissements financiers se sont levs 12180millions deuros ralise en septembre2016 contribuent la rduction de la dette pour
dont 15millions deuros de transactions avec les minoritaires. Ils incluent un montant de 4492millions deuros au 2ndsemestre.
lacquisition dAirgas pour 12004millions deuros.
Le ratio dendettement net sur fonds propres stablit 90 % fin
dcembre 2016 (contre 57 % fin 2015) en forte baisse par rapport au
ENDETTEMENT NET niveau exceptionnel de 151% atteint fin juin2016, cinq semaines aprs
lacquisition dAirgas.
Lendettement net au 31dcembre 2016 atteint 15368millions deuros,
en hausse de 8129millions deuros par rapport fin 2015 et en baisse de
4492millions deuros par rapport fin juin2016. ROCE
er
Laugmentation de la dette au 1 semestre sexplique principalement par Le retour sur capitaux employs aprs impts stablit 7,8 %.
le financement de lacquisition dAirgas finalise le 23mai 2016 (valeur Le ROCE retrait de faon prendre en compte lacquisition dAirgas
des titres pour 10,7 milliards de dollars amricains), le refinancement sur lensemble de lanne atteint 6,9% et 7,1% hors change.
dune partie de la dette dAirgas (pour 0,9milliard de dollars amricains)
et la consolidation de la dette dAirgas non refinance (1,8 milliard de Le Groupe confirme lobjectif NEOS datteindre nouveau un ROCE
dollars amricains). suprieur 10% dici cinq six ans.

46 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Cycle dinvestissement etstratgie de nancement 1
) CYCLE DINVESTISSEMENT ET STRATGIE DE FINANCEMENT

La croissance rgulire du Groupe sur le long terme repose en grande partie sur sa capacit investir chaque anne dans de nouveaux projets. Les
projets dinvestissement du mtier des gaz industriels sont rpartis partout dans le monde, leur intensit capitalistique est leve et les contrats qui les
accompagnent sont de longue dure, notamment pour la Grande Industrie. AirLiquide a donc mis en place une stratgie de financement adapte la
nature de ses projets, fonde sur la diversification des sources de financement, la gestion prudente des quilibres du bilan et des modes de financement
innovants. Cette stratgie de financement est fondamentale pour assurer la poursuite du dveloppement du Groupe.

Investissements

CARACTRISTIQUES Le Groupe rassemble des mtiers dont lintensit capitalistique est


varie:
Les investissements raliss par le Groupe refltent sa stratgie de
croissance. en Grande Industrie:

Ils peuvent tre classs selon deux catgories: la production de gaz de lair a une intensit capitalistique comprise
entre 2 et 3. Lintensit capitalistique varie en fonction de lvolution
les investissements industriels, qui supportent la croissance des prix de llectricit,
organique ou assurent lefficacit, la maintenance ou la scurit des
installations; lhydrogne et lactivit de cognration ont une intensit
capitalistique, de lordre de 1 1,5 en raison de la part importante,
les investissements financiers, qui permettent de renforcer des dans les cots des ventes, du gaz naturel. Mais cette intensit
positions existantes, ou dacclrer la pntration dans une nouvelle capitalistique varie en fonction de lvolution des prix du gaz
rgion ou un mtier par lacquisition de socits existantes ou dactifs naturel;
dj en opration.
lintensit capitalistique de lactivit Industriel Marchand pour se
La nature des investissements industriels diffre dune Branche dactivit positionner sur un nouveau march se situe entre 1,5 et 2;
mondiale lautre: units de production de gaz pour la Grande Industrie,
centres de conditionnement, quipements logistiques, stockages et les activits lectronique ont une intensit capitalistique moyenne
systmes de gestion pour lIndustriel Marchand, llectronique et la proche de 1;
Sant. Lintensit capitalistique varie fortement dune activit lautre.
la Sant affiche galement une intensit capitalistique, hors
acquisitions, autour de 1 qui varie suivant le mix produit.
Intensit capitalistique
Quelle que soit lintensit capitalistique, tout projet doit permettre au
Lintensit capitalistique reprsente le montant des capitaux en euros Groupe datteindre son objectif de rentabilit des capitaux employs
engager pour gnrer, lorsque les projets ou les activits atteignent (ROCE) dans la dure.
leur phase de maturit, 1 euro supplmentaire de chiffre daffaires.
Ces capitaux sont investis en actifs industriels (units de production, Du fait de ces carts dintensit capitalistique entre les diffrentes
stockages, quipements logistiques, etc.) ou financent le fonds de activits du Groupe, leurs ratios de marge oprationnelle sur chiffre
roulement ncessaire au dveloppement des activits. daffaires sont diffrents.

Lintensit capitalistique du Groupe volue en continu en fonction du mix


dactivit, du type de projet et des prix des matires premires.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 47


1 RAPPORT DE GESTION
Cycle dinvestissement etstratgie de nancement

Cycle de vie normatif dun contrat de Grande Industrie


Le dveloppement sur le long terme est lune des caractristiques de lactivit des gaz industriels. Le cycle dinvestissement en tmoigne. Il faut compter
environ cinq ans entre ltude dun nouveau projet de construction pour un client de la Grande Industrie et les premires ventes de gaz industriel
correspondantes. Le suivi de ce cycle est cl pour anticiper la croissance future du Groupe. Le schma ci-aprs dtaille chaque tape de ce processus.

CYCLE DINVESTISSEMENT DUN CONTRAT DE GRANDE INDUSTRIE

Opportunits Signature Construction Chiffre daffaires


en ngociation

Portefeuille Dcisions Paiements Dmarrages


12 mois dinvestissement sur investissements et montes en puissance

100 100 100

50 50 50 50
40
30

2015 2016 2016 2017 2018 2019 2020 2021 ...

5-7 ans

En appliquant une intensit capitalistique thorique de 2, 100millions deuros investis sur un nouveau projet rapportent, aprs monte en puissance, 50millions
deuros de ventes par an.

tape Identification et Ngociation : Il sagit de la phase pendant tape Signature : Les deux parties se sont mises daccord. La
laquelle le projet est enregistr dans le portefeuille dopportunits signature du contrat long terme correspond une dcision
dinvestissements et entre en phase de dveloppement. Les projets dinvestissement valide par les organes internes de gouvernance
de plus de 5 millions deuros dinvestissement sont suivis dans le et sur laquelle sengage lentit. Le projet sort du portefeuille
portefeuille global dopportunits potentielles rparti entre ceux dopportunits dinvestissements et entre dans les investissements
dont la dcision peut intervenir dans un dlai de douze mois et ceux en cours.
qui se concrtiseront dans plus dun an. Des discussions et des
ngociations sont menes avec le client. Plusieurs raisons peuvent tape Construction: La construction de lunit dure en gnral de
entraner une sortie du portefeuille: 12 24mois et parfois jusqu 36mois en fonction de la taille du projet.
Elle correspond la priode des paiements sur investissements. Le
1. Le contrat est sign, il sort donc du portefeuille pour devenir une projet est toujours dans les investissements en cours.
dcision dinvestissement;
tape Chiffre daffaires:
2. Le projet est abandonn par le client;
1. Mise en service : Cest le dmarrage de lunit. Les ventes
3. Le client dcide de ne pas externaliser sa fourniture de gaz, ou dmarrent en fonction des besoins du client et avec un volume
bien le projet est remport par un concurrent; minimal garanti correspondant au niveau du take-or-pay,
assurant une rentabilit minimale ds le dbut du contrat;
4. Le projet est retard au-del de 12 mois ; il sort du portefeuille
dopportunits dinvestissement 12mois, mais demeure dans le 2. Monte en puissance : Il sagit de la phase de monte en
portefeuille global. puissance de lunit. Au cours de la dure du contrat, les volumes
augmentent et dpassent le niveau du take-or-pay jusqu
atteindre la capacit nominale dfinie par le contrat. Ce nest qu
lissue de cette phase que lintensit capitalistique nominale est
atteinte.

48 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Cycle dinvestissement etstratgie de nancement 1
Gouvernance dun projet de Grande Industrie LIngnierie & Construction fournit les technologies et garantit
leur comptitivit globalement mais aussi spcifiquement pour
Trois entits dAirLiquide sont au cur du droulement dun projet client chaque projet, grce une bonne solution darchitecture industrielle.
de Grande Industrie, du dveloppement lexcution. LIngnierie & Construction est responsable de la partie technique de
lexcution du projet.
Technologie & Excution
Les projets potentiels sont identifis trs en amont, grce la fois
Ingnierie une bonne connaissance du march et une forte prsence auprs des
&
Construction clients. La premire tape consiste slectionner les opportunits dans
lesquelles le Groupe souhaite investir ses ressources commerciales et
techniques, en ligne avec la stratgie globale du Groupe. Sensuit une
succession dtapes de validation.
Client
En phase de dveloppement, le projet est soumis lapprobation de la
Filiale Standards
Ralisation portant
Branche techniques zone gographique dont il dpend. Au niveau du Groupe, deux organes
globale dactivit Marchs
linvestissement Bonnes pratiques majeurs valident la pertinence du projet : le RIC (Comit Ressources
et Investissements voir encadr), et lERC (Comit des risques
ingnierie) charg dapprcier le risque technique et dexcution.
La Branche dactivit mondiale Grande Industrie assure le suivi de
Une fois le projet dcid, approuv par Air Liquide et sign avec le
la relation client globale, fournit le savoir-faire et veille la cohrence
client, son excution est assure par une quipe mixte compose de
globale du projet, la fois en termes de contrat et de standards
reprsentants de la filiale qui investit et dIngnierie& Construction, sous
techniques. Elle veille galement la bonne gouvernance interne.
la supervision de la zone gographique.
La filiale locale propose le projet de dveloppement et, une fois le contrat
Le type, la complexit, la gographie et la taille des opportunits
sign, porte linvestissement sur son bilan. Elle est ensuite responsable
dinvestissements ont significativement chang au cours des dernires
des oprations, des relations avec le client et de la rentabilit financire
annes. Une quipe ddie CIG (Capital Implementation Group)
du projet.
compose dexperts renforce les ressources en charge de lexcution
des investissements.

COMIT RESSOURCES ET INVESTISSEMENTS


Les Comits Ressources et Investissements ont pour mission dvaluer et de valider les demandes dinvestissements qui leur sont soumises ainsi que
les engagements contractuels moyen et long terme et les besoins en ressources humaines qui peuvent y tre associs.
Ils se tiennent rgulirement (en gnral, une deux fois par mois) pour chacun des ples (Houston, Francfort, Shangha et Duba) et Business Units
mondiales (Sant, Ingnierie& Construction, Innovation, Digital, Science et Technologies (IDST)).
Chaque sance du Comit est prside par un membre du Comit Excutif et runit les Directeurs de lactivit concerne par linvestissement, ainsi que
les reprsentants de la Direction Financire du Groupe.
Les dcisions de ces Comits sont examines par la Direction Gnrale.
Les dcisions reposent sur une apprciation rigoureuse de chaque projet en complment de la rentabilit attendue du projet. Les critres suivants sont
notamment revus de manire systmatique:

le site du projet : lanalyse prend en compte la localisation du projet dans un bassin industriel fort potentiel, sil est connect un rseau de
canalisations existant ou sil est isol;

la comptitivit du site du client: elle est value en fonction de sa taille, des procds de production utiliss et particulirement de leur empreinte
environnementale, du cot des matires premires et de la proximit des marchs;

le risque client;
les clauses contractuelles;
les produits finaux et la solidit de la demande future pour ces produits;
la qualit de la solution technique;
le risque pays: il est valu au cas par cas et peut amener une adaptation de la politique de financement et sa couverture par des assurances
complmentaires;

des critres de responsabilit, notamment concernant les missions de gaz effet de serre, la consommation deau et les relations avec les
communauts locales.
Aprs accord du RIC et signature avec le client, le projet entre dans la catgorie Investissement en cours.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 49


1 RAPPORT DE GESTION
Cycle dinvestissement etstratgie de nancement

Lors du dmarrage de lunit, la gestion du projet relve des quipes portefeuille global, constitu de projets pouvant tre signs avant ou
oprationnelles locales, dans le cadre de normes strictes pour garantir aprs 12mois, reste solide, compris entre 4,5et 5milliards deuros.
la scurit et lintgrit du site. Le pilotage oprationnel de lunit est
assur par la filiale locale, et le suivi de la performance financire par le Les conomies en dveloppement reprsentent la moiti du portefeuille,
Contrle de gestion de la zone et du Groupe. en baisse par rapport la rpartition au 31dcembre 2015, les nouveaux
projets tant localiss principalement dans les gographies matures.
LAmrique du Nord est la premire gographie pour les opportunits,
OPPORTUNITS DINVESTISSEMENT suivie de lEurope, lAmrique du Sud et la Chine.

Le portefeuille dopportunits 12mois stablit fin dcembre2016 La moiti des opportunits dinvestissement en portefeuille correspond
2,2milliards deuros, en baisse de 400millions deuros par rapport fin des projets infrieurs 50 millions deuros dinvestissement et seuls
2015 et stable depuis fin juin2016. Les nouveaux projets entrant dans le quelques projets sont suprieurs 100 millions deuros. Ainsi la taille
portefeuille compensent en partie ceux signs par le Groupe, remports moyenne des projets est plus modeste, ce qui contribue une meilleure
par la concurrence ou retards. Dans un contexte de prix de lnergie rpartition du risque.
toujours bas, certains clients ont repouss leur prise de dcision. Le

DFINITIONS DU CYCLE DINVESTISSEMENT


Opportunits dinvestissement la fin de la priode

Valeur cumule des opportunits dinvestissement prises en considration par le Groupe pour une dcision dans les 12 prochains mois. Projets
industriels dune valeur suprieure 5millions deuros pour la Grande Industrie et suprieure 3millions deuros pour les autres Branches dactivit.
Inclus les actifs de remplacement ou les projets defficacit. Exclus les investissements de maintenance ou lis la scurit.

Dcisions sur la priode

Valeur cumule des dcisions dinvestissements industriels et financiers. Projets industriels, de croissance ou non, incluant les actifs de remplacement,
defficacit, de maintenance et de scurit. Dcisions financires (acquisitions).

Investissements en cours la fin de la priode(a)

Valeur cumule des investissements pour des projets dcids mais pas encore dmarrs. Projets industriels, dun montant suprieur 10 millions
deuros, incluant les actifs de remplacement ou les projets defficacit, excluant la maintenance et la scurit.

Ventes futures

Valeur cumule des ventes annuelles estimes, gnres par les investissements en cours la fin de la priode, aprs monte en puissance complte.

(a) Diffrents des immobilisations en cours (cf. note13.1 des tats financiers consolids en page270) pour lesquelles aucun critre de seuil ou dactivit ne sapplique.

DCISIONS DINVESTISSEMENTS Les dcisions industrielles en 2016 concernent des projets localiss
ET INVESTISSEMENTS EN COURS pour plus de 40% en Europe, dans les Amriques pour un tiers, en Asie
pour un cinquime et en Afrique Moyen-Orient pour le solde.
En 2016, hors acquisition dAirgas, les dcisions dinvestissement
industriel et financier atteignent 2,2milliards deuros. Hors acquisition dAirgas, les dcisions dinvestissement financier
atteignent environ 200 millions deuros en 2016, en baisse de
Les dcisions dinvestissement industriel reprsentent plus de 90% de 300millions deuros par rapport 2015. Il sagit principalement de petites
ce montant et sont suprieures celles de 2015. LIndustriel Marchand acquisitions dans la Sant domicile et en Industriel Marchand.
reprsente plus de 35 % des dcisions dinvestissement suite
lintgration dAirgas, la Grande Industrie environ 30 %, la Sant 15 %,
llectronique et les Marchs globaux& Technologies le solde.

50 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Cycle dinvestissement etstratgie de nancement 1
Les investissements en cours de construction (investment backlog) en Australie et Singapour. Les investissements en cours dexcution
reprsentent un montant total de 2,1 milliards deuros, en baisse par devraient apporter une contribution future aux ventes denviron
rapport 2,3milliards deuros fin 2015. Cela sexplique principalement par 0,8milliard deuros par an aprs monte en puissance complte.
le dmarrage de plusieurs units, notamment au Brsil, aux tats-Unis,

Dcisions dinvestissements

Dcisions dinvestissements Dcisions dinvestissements Total dcisions


(enmilliards deuros) industriels nanciers (acquisitions) dinvestissements
2012 2,0 0,9 2,9
2013 2,2 0,5 2,7
2014 1,9 0,2 2,1
2015 1,9 0,5 2,4
2016 2,0 12,2 14,2

DMARRAGES

En 2016, 14nouvelles units ont dmarr: cinq units dans la zone Amriques et uneen Australie, quatre units de production dazote ultra-pur pour
llectronique en Chine, au Japon et Singapour, trois units pour lIndustriel Marchand en Asie. La caverne de stockage dhydrogne aux tats-Unis
a galement t mise en service.

Stratgie de financement

La stratgie de financement est revue rgulirement pour soutenir au le financement des investissements dans la devise des flux de
mieux le dveloppement du Groupe et prendre en compte lvolution trsorerie gnrs, afin de bnficier dune couverture de change
des conditions sur les marchs financiers, tout en respectant un profil de naturelle;
crdit compatible avec un rating long terme minimum de catgorieA
des agences de notation Standard & Poors et Moodys. Celui-ci est une centralisation permanente des besoins et excdents de
mesur notamment par des ratios de dette nette sur capitaux propres trsorerie, par lintermdiaire dAirLiquide Finance, entit dtenue
et de capacit dautofinancement avant variation du besoin en fonds de 100% par LAirLiquideS.A.
roulement sur dette nette.
Le ratio dendettement net sur fonds propres reste matris 90%
Suite lacquisition dAirgas, et comme cela avait t anticip, le rating fin 2016 (contre 57% fin 2015). Cette volution est la consquence du
long terme dAirLiquide a t dgrad de deux crans de A+ A-, financement de lacquisition dAirgas. Le ratio quivalent calcul par la
par Standard& Poors, le 24mai 2016. loccasion de cette acquisition mthode amricaine: dette nette/ (dette nette +fonds propres) est de
et de la prparation de son financement, il a t dcid dajouter la 47% fin 2016 contre 36% fin 2015. Le ratio de couverture des frais
notation long terme dune deuxime agence, Moodys. Le rating long financiers (rsultat oprationnel +quote-part des rsultats des socits
terme attribu Air Liquide, par Moodys est de A3 , quivalent au mises en quivalence)/ (cot de lendettement financier net) diminue
A- de Standard& Poors. Les deux agences ont enlev la mise sous 7,9 en 2016 compar 12,2en 2015.
surveillance ngative et relev la perspective stable. Par ailleurs, les
notations court terme ont t abaisses dun cran de A1 A2 et
DIVERSIFICATION DES SOURCES
de P1 P2.
DE FINANCEMENT
En 2016, les principes de prudence tablis prcdemment ont t
Air Liquide diversifie ses sources de financement en accdant
maintenus:
diffrents marchs de dette: papier commercial, obligataire et bancaire.
une poursuite de la diversification des sources de financement et
En 2016, le march des capitaux a, par ailleurs, t utilis via une
une rpartition des chances de remboursement, afin de minimiser
augmentation de capital dans le cadre de lacquisition dAirgas.
le risque de refinancement;
AirLiquide a recours au march du papier commercial court terme, en
le support des missions de papier commercial par des lignes de
France sous la forme de titres ngociables court terme dans le cadre
crdit confirmes;
de deux programmes dont la limite maximale est fixe 3 milliards
une couverture du risque de taux permettant dassurer une deuros, pour chaque programme, ainsi quaux tats-Unis sous la
visibilit du cot de financement en ligne avec les dcisions forme de US Commercial Paper (USCP) dans une limite maximale de
dinvestissements long terme; 1,5milliard de dollars amricains.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 51


1 RAPPORT DE GESTION
Cycle dinvestissement etstratgie de nancement

Air Liquide dispose galement dun programme dEuro Medium Term Rpartition par devise de lendettement net
Notes (EMTN), permettant dmettre des obligations long terme, dans la
limite dun montant global de 12milliards deuros. Les encours dmission 2015 2016
lis ce programme slvent 8,1milliards deuros (montant nominal)
fin 2016. Le programme EMTN du Groupe permet notamment Euro 24% 25%
dmettre des obligations dans les principales devises (en euro, en dollar Dollar amricain 44% 59%
amricain, en yen) mais aussi dans dautres devises (renminbi, franc
Yen 9% 4%
suisse, livre sterling et rouble).
Renminbi 12% 5%
Ainsi, en 2016, dans le cadre du programme EMTN, le Groupe a Autres 11% 7%
procd deux missions obligataires, sous format public pour un
TOTAL 100% 100%
montant de 300 millions deuros en avril et de 3,0 milliards deuros en
juin. Ces missions ont permis toutes deux dassurer les besoins de
financement du Groupe, et pour celle de juin, galement, de rembourser Le financement des investissements est gnralement ralis dans la
une partie du prt relais contract pour lacquisition dAirgas. Pour devise des flux de trsorerie gnrs par ces investissements, crant
complter le refinancement de lacquisition dAirgas, ces missions ainsi une couverture de change naturelle. Au 31dcembre 2016, pour
ont t accompagnes, en septembre, par une mission obligataire amliorer lquilibre entre le poids de la dette en dollar amricain et
de 4,5milliards de dollars amricains, sous format 144A, format public celui des flux de trsorerie dans cette devise pour lensemble du
amricain pour lequel les titres mis ne sont pas enregistrs auprs de Groupe, lacquisition dAirgas a t finance en euro (6,3 milliards
la Securities and Exchange Commission (SEC). deuros) et en dollar amricain (4,5 milliards de dollars amricains).
La dette dAir Liquide est, dsormais, principalement libelle en euro
Au 31 dcembre 2016, les financements du Groupe sur les marchs et en dollar amricain. La dette libelle en renminbi diminue, suite
reprsentent 90% de la dette brute, pour un encours total dmissions au remboursement de la premire tranche de lmission obligataire
obligataires de 14,6 milliards deuros, tous programmes dmission de septembre 2011, qui na t que partiellement refinance. La
confondus, et 0,6milliard deuros de papier commercial. Lencours total dette libelle en yen diminue galement suite au remboursement
dmissions obligataires inclut les cinq missions dAirgas, antrieures dun emprunt local et du placement priv de 13,5 milliards de yens
lacquisition, dun total de 1,55milliard de dollars amricains (quivalent daot2012, arriv chance, tous deux non remplacs.
1,5milliard deuros), garanties par LAirLiquideS.A. le 23mai 2016.

Le Groupe se finance galement sous forme de dettes bancaires (prts CENTRALISATION DES FINANCEMENTS
et lignes de crdit). ET DES EXCDENTS DE TRSORERIE

Afin dviter un risque de liquidit li au renouvellement des chances Afin de bnficier dconomies dchelle et de faciliter laccs aux
de financements, et conformment la politique interne, le Groupe financements sur les marchs de capitaux (obligations et papier
souhaite limiter ses chances de dettes court terme un montant commercial), le Groupe utilise une filiale ddie, Air Liquide Finance.
couvert par des lignes de crdit confirmes. Au 31 dcembre 2016, Au 31 dcembre 2016, cette filiale centralise une large majorit des
le montant des lignes de crdit confirmes tait de 3,1 milliards oprations de financement du Groupe. Cette centralisation a t
deuros, pour 2,6 milliards deuros au 31 dcembre 2015. En effet, poursuivie en 2016, notamment pour le financement dAirgas, aux
en dcembre 2016, certaines lignes de crdit bilatrales ont t tats-Unis. Elle assure galement lexcution des oprations de
renouveles, leur montant augment de 185 millions deuros. De couverture des risques de change, de taux et dnergie pour les filiales
nouveaux contrats ont galement t signs pour un montant de du Groupe situes dans des pays o la rglementation le permet.
350 millions deuros, portant le montant total des lignes de crdit
bilatrales 1,8 milliard deuros, Par ailleurs, le Groupe dispose dune Lorsque la rglementation locale le permet, Air Liquide Finance
ligne de crdit syndiqu dun montant de 1,3milliard deuros, qui vient centralise galement le solde des flux de trsorerie, via une
chance en novembre2020. centralisation physique directe ou indirecte de ces soldes
(centralisation de trsorerie quotidienne) ou via des prts-emprunts
Au 31 dcembre 2016, le montant de la dette arrivant chance en terme chu. Quand cela nest pas possible, il existe, malgr tout, des
2017 tait de 2,0milliards deuros. centralisations de trsorerie locales, qui donnent lieu des remontes
priodiques vers Air Liquide Finance. En 2016, Air Liquide Finance
Le prt relais, sign le 17 dcembre 2015, pour financer lacquisition a inclus le dollar amricain dans sa centralisation de trsorerie
dAirgas, ralise le 23 mai 2016, tir hauteur de 11,6 milliards de quotidienne en Europe.
dollars amricains a t refinanc, en juin par une mission obligataire
de 3,0milliards deuros, en septembre par une mission obligataire de Au 31 dcembre 2016, Air Liquide Finance accordait, directement ou
4,5milliards de dollars amricains (quivalents 4,3milliards deuros), indirectement, lquivalent de 17,3milliards deuros de prts et recevait
en octobre par une augmentation de capital, avec maintien du droit en dpt 4,9milliards deuros dexcdents de trsorerie. Ces oprations
prfrentiel de souscription, de 3,3 milliards deuros et le solde par la taient ralises dans 26 devises (principalement : euro, dollar
cession dactifs demande par lAutorit amricaine de la concurrence amricain, yen, renminbi) sur un primtre denviron 240filiales.
(FTC), dans le cadre de lacquisition dAirgas.

52 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Cycle dinvestissement etstratgie de nancement 1
Grce une symtrie des positions par devise au niveau dAirLiquide CHANCIER DE LA DETTE (en millions deuros)
Finance rsultant de la gestion de couverture de change des
>2028 891,1
prts-emprunts intra-groupe, ces oprations de financement interne ne
gnrent pas de risque de change pour le Groupe. 2027 et 2028 1 085,3

2026 1 310,0 2,7


Par ailleurs, le rglement europen EMIR (European Market
Infrastructure Regulation) relatif aux infrastructures de march 2025 474,6 19,1
des produits drivs de gr gr (ou OTC Over the Counter ) 2024 1 454,7 82,0
vise amliorer la transparence des marchs OTC et diminuer 2023 1 006,0 83,4
le risque systmique des marchs financiers. Il sapplique toutes
2022 1 599,7 78,8
les transactions de drivs effectues par les entits de lUnion
europenne. 2021 1 441,5 96,3

2020 1 628,9 95,0


Au titre de ce rglement entr en vigueur en aot 2012, Air Liquide
2019 1 274,4 136,9
Finance, entit centralisatrice des oprations financires du Groupe,
a toujours le statut dentit non financire NFC- , puisque toujours 2018 1 584,0 470,7
en dessous des seuils de compensation fin 2016. Ses obligations 2017 845,7 515,2 235,1 402,9
consistent donc appliquer les mesures dattnuation des risques et
0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800 2000 2200
reporter toutes ses oprations de drivs au rfrentiel central choisi,
Obligations et placements privs
DTCC , selon les standards techniques publis par lESMA. Le Dettes bancaires et locations nancement
reporting obligatoire issu du Dodd-Frank Act des tats-Unis de 2010 Titres ngociables court terme
est galement centralis via DTCC. Papier commercial en dollar amricain

Par ailleurs, dans certains cas particuliers (par exemple : contraintes


rglementaires, risque pays lev, partenariat), le Groupe limite son
risque en mettant en place un financement spcifique sur le march GARANTIES BANCAIRES
bancaire local, ainsi quen faisant appel aux services dassurances crdit.
Les filiales du Groupe mettent en place des garanties bancaires
essentiellement en faveur des clients de lactivit dIngnierie &
CHANCIER ET MATURIT DE LA DETTE Construction et de lactivit Sant, soit durant la priode dappel doffres
(garantie de soumission), soit en cas dattribution du contrat, sur la
Afin de minimiser le risque de refinancement associ aux chances priode dexcution du contrat jusqu la fin de la priode de garantie
de remboursement de la dette, le Groupe diversifie ses sources de (garantie de restitution dacompte, garantie de bonne fin, garantie de
financement et en rpartit les chances de remboursement sur dispense de retenue de garantie).
plusieurs annes. Ce risque de refinancement est galement rduit
grce la rgularit de la capacit dautofinancement gnre par Les garanties bancaires les plus usuelles pour conforter les clients sur
lactivit du Groupe. la bonne excution des performances contractuelles sont les garanties
de restitution dacompte et les garanties de bonne fin.
La maturit moyenne de la dette du Groupe est de 6,2 ans au
31dcembre 2016, en hausse par rapport au 31dcembre 2015, du fait Dans le cadre de lactivit courante du Groupe, certaines filiales sont
des missions, ayant permis le refinancement dAirgas, en cinq tranches amenes fournir des garanties financires de paiements venant
de 2 12 ans, dune dure moyenne pondre de 7,3 ans, pour celle scuriser des engagements de loyers ou dassurance.
en euro et en cinq tranches de 3 30 ans, dune dure moyenne de
Les projets au titre desquels ces garanties sont accordes sont revus
10,6ans, pour celle en dollar amricain.
rgulirement par la Direction et, lorsquun appel en paiement de ces
Le graphique ci-aprs reprsente lchancier de la dette du Groupe. garanties devient probable, les provisions ncessaires sont constitues
Lchance annuelle la plus leve reprsente environ 12% de la dette dans les tats financiers consolids.
brute.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 53


1 RAPPORT DE GESTION
Innovation

) INNOVATION

Linnovation est un des piliers de la stratgie du Groupe. Innover permet AirLiquide de garantir sa comptitivit, douvrir de nouveaux
marchs et de crer de nouvelles opportunits de croissance. Dans le cadre de sa stratgie de transformation centre sur le client
formalise dans le programme dentreprise NEOS, linnovation ouverte, en sappuyant sur des partenaires extrieurs, est la voie
prpondrante de la croissance. Cette innovation auservice des clients, inscrite dans uncosystme ouvert, est centre sur lesusageset
soutenue par lestechnologies.

Innover au service de la comptitivit et la croissance

Prs de 5700 collaborateurs contribuent la dmarche dinnovation Les quipes oprationnelles dans les 80 pays o le Groupe est prsent
du Groupe qui sappuie sur: sont en charge de dployer linnovation localement ds sa mise sur le
march. Elles contribuent galement linnovation incrmentale sur le
la science, avec une focalisation sur la connaissance des Petites terrain.
Molcules Essentielles (oxygne, hydrogne, azote, CO2)
qui constituent le territoire scientifique du Groupe cest le rle Les dpenses du Groupe dans linnovation slvent 288millions
notamment de la R&D; deuros en 2016. Ce montant est en lgre augmentation par rapport aux
cinq dernires annes. Les dpenses dinnovation correspondent la
les technologies qui font la force du Groupe et permettent de dfinition de lOCDE, savoir les frais de Recherche et Dveloppement,
mettre la science sur le march, grce aux quipes R&D, Ingnierie& de mise sur le march et de marketing des nouvelles offres et produits.
Construction et aux centres dexpertise;
Le nombre de nouvelles inventions brevetes reflte notamment
lexprience client, sur laquelle travaillent les quipes des Branches la capacit dinnovation du Groupe. En 2016, prs de 300 nouvelles
dactivit mondiale, de la Transformation Numrique, des Systmes inventions ont t protges. Elles sont compltes par des droits
dInformation du Groupe et du i-Lab, avec lambition dtre leader en de proprit intellectuelle de tiers obtenus par des partenariats
exprience client; qui contribuent explorer de nouvelles opportunits de croissance.
AirLiquide dispose dun portefeuille de 3363 inventions protges par
lincubation de nouvelles activits, dans le domaine de la
11000 brevets.
transition nergtique et dans le secteur maritime, grce lactivit
Marchs globaux & Technologies avec lappui de la structure de
capital risque ALIAD, pour acclrer le dveloppement des offres du
Groupe dans ces nouveaux marchs.

Renforcement de la dmarche dinnovation au service


du client

En 2016, AirLiquide a continu renforcer sa dmarche dinnovation en Lausanne en Suisse, des Universits de Kyoto et Nagoya au Japon
sappuyant sur son organisation en rseau et sur lintelligence collective, ainsi que de lUniversit Paris-Diderot et du Centre national de la
pour acclrer linnovation ouverte. recherche scientifique (CNRS) en France.

Ainsi, la R&D dAir Liquide, grce la communaut scientifique Chaque quipe a bnfici dune dotation de 50 000 euros et
du m-Lab (molcule-Lab), a lanc un concours scientifique : le le Groupe financera hauteur de 1,5 million deuros des projets
Challenge Air Liquide des Molcules Essentielles sur trois de collaboration de deux quatre ans avec ces laurats afin
sujets majeurs pour le Groupe : comment produire de lhydrogne de transformer les propositions scientifiques en technologies
partir de leau en utilisant lnergie du soleil ; comment identifier innovantes adaptes au march. Le succs du Challenge, en
des matriaux permettant de stocker des gaz haute densit et raison du nombre et de la qualit scientifique des projets proposs,
de les restituer en toute scurit ; comment produire de loxygne contribue renforcer les liens dAir Liquide avec la communaut
et du monoxyde de carbone partir du CO2 grce des procds scientifique internationale.
respectueux de lenvironnement. Le jury du challenge, compos
de personnalits externes et de managers Air Liquide, a choisi Dans le domaine des technologies, les quipes dIngnierie &
trois projets parmi 130 propositions scientifiques issues dquipes Construction ont notamment contribu la mise en uvre de
universitaires, de dpartements de Recherche et Dveloppement nouvelles solutions pour amliorer lefficacit nergtique des units
et de start-up provenant de 25 pays. Les laurats en 2016 sont de production et ouvrir de nouveaux marchs, en particulier dans le
dminents scientifiques issus de lcole Polytechnique Fdrale de domaine du gaz naturel liqufi, port par la transition nergtique et
la rduction des missions.

54 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Innovation 1
Le Gas Packaging Center, qui dveloppe les nouveaux packaging son expertise sur la mise en uvre du parcours client, grce son
des gaz pour lindustrie et la sant, a poursuivi sa mission pour approche multicanal, son exceptionnelle base de clients et la
intgrer de nouvelles technologies notamment digitales permettant densit de son rseau aux tats-Unis.
une utilisation simple, la traabilit et la scurit, avec une offre pilote
en cours de test auprs de quelques clients industriels. La Branche dactivit Industriel Marchand sest focalise sur
lamlioration de lexprience client, en continuant proposer des
Situ Vitry-sur-Seine (France), le Centre de Technologies offres et services innovants rpondant aux nouveaux usages de
Cryogniques a mis sur le march les premiers changeurs ses clients. Elle sattache faire levier sur les quipes dAirgas pour
en aluminium bras, qui sont au cur des units de production dvelopper une approche multicanal et one stop shop, en offrant
cryognique du Groupe. Centre technique de rfrence pour une gamme tendue dquipements et de matriel de scurit pour
la production cryognique, ses fonctions sont dincuber les mieux satisfaire ses clients.
technologies de production des gaz de lair laide de moyens
de prototypage rapide, de dvelopper et tester ces nouvelles La Branche dactivit Grande Industrie a mis en place un
technologies, et dindustrialiser des prototypes et des premiers de programme ddi Smart Innovative Operations pour transformer
srie innovants et forte valeur ajoute. Ce Centre de Technologies lexprience des oprateurs sur les sites de production du Groupe et
Cryogniques hberge des quipes pluridisciplinaires provenant de pour proposer de nouveaux services ses clients.
la R&D, de lIngnierie et des Oprations dAirLiquide, et sappuie sur
La Branche dactivit lectronique sest focalise sur le
des partenaires extrieurs pour favoriser linnovation et encourager
dveloppement des molcules avances pour les marchs des
le travail collaboratif.
semi-conducteurs, des crans et de la voiture autonome, et a innov
La mise en place, en 2016, des quipes ddies la avec une offre de nouveaux matriaux de gravure pour la fabrication
Transformation numrique a permis de mettre disposition de des puces.
lensemble des activits du Groupe des comptences transverses
La Branche dactivit Sant, qui identifie et analyse les nouvelles
pour contribuer amliorer lexprience client. Lobjectif est de
tendances pour faire voluer son modle de dveloppement,
transformer les offres dAirLiquide dans son cur de mtier grce
a poursuivi, en 2016, ses initiatives en matire de-sant. Elle a
de nouveaux services, et de crer de nouvelles offres en sappuyant
galement continu le dveloppement de nouvelles solutions
sur les donnes gnres notamment par les objets connects du
digitales pour les mdecins (Extranet prescripteurs, par exemple)
Groupe.
et a lanc un ventilateur adapt la ranimation cardio-pulmonaire
La stratgie de Transformation numrique du Groupe est partie pour les services durgences, conu en collaboration avec des
intgrante de la dmarche dinnovation ouverte et vise transformer services hospitaliers.
la faon dont Air Liquide gre ses actifs (units de production,
Lactivit advanced Business & Technologies (Marchs &
stockages, bouteilles), interagit avec ses clients et patients et fait
Technologies avancs) est charge douvrir de nouveaux marchs
levier sur les cosystmes (communauts internes et cosystmes
lis la transition nergtique et de dvelopper les marchs Spatial,
dinnovation externes).
Aronautique et Cryognie extrme partir des technologies cur
AirLiquide dispose en 2016 de plus de210000objets connects, de mtier. En 2016, les quipes ont contribu de grands projets
et mesure en permanence 450 000 points sur 400 sites de scientifiques (ITER et Ariane 6) et ont poursuivi le dveloppement
production. Ces objets connects se rpartissent entre les de lactivit Nouvelles nergies dans le domaine du biogaz et des
diffrents mtiers : sant (dispositifs pour lobservance du stations hydrogne et multi-nergies au service du transport
traitement par le patient atteint dapne du sommeil), gaz industriels propre. AirLiquide Maritime a renforc son offre pour les acteurs
(stockages) et nouveaux marchs (suivi distance des stations du domaine maritime, savoir les plateformes offshore ptrole
dhydrogne et multi-nergies, ainsi que des units de biogaz). et gaz, les oliennes offshore, et a innov en matire de stockage
dhlium et dans le transport cryognique de molcules par voie
La Transformation numrique est intrinsquement lie la maritime.
performance des Systmes dInformation qui ont, ces dernires
annes, profondment modernis leurs services, notamment dans Afin dacclrer linnovation ouverte, le i-Lab, innovation lab,
le domaine des rseaux, des centres de donnes, de la scurit, co-construit de nouvelles offres, produits et technologies avec
de lenvironnement de travail des collaborateurs et des solutions les entits Innovation et Branches dactivit du Groupe. En 2016, le
mtiers. Le dveloppement dapplications numriques innovantes i-Lab dAir Liquide a lanc la plateforme dinnovation collaborative
et sres ds leur conception ncessite dune part, une bonne Act for Air ddie lamlioration de la qualit de lair dans la
intgration dans les systmes dinformation existants mais aussi, ville. Objectifs: mobiliser toutes les parties prenantes concernes
une approche agile du dveloppement logiciel pour atteindre une (industriels, pouvoirs publics, start-up, scientifiques, enseignants-
exprience utilisateur optimale. chercheurs) pour faire merger des projets dinnovation mais
aussi permettre des acteurs de collaborer sur un projet. Le
Les quipes Transformation numrique travaillent aussi en i-Lab a galement lanc en France, en collaboration avec Total,
troite collaboration avec les quipes e-business dAirgas, qui le concours Boost my Op destination des tudiants pour
dveloppent et adaptent en permanence le portail de-commerce imaginer loprateur du futur. Le but tait de dtecter des ides
dAirgas et les offres en ligne de gaz et dquipements. nouvelles pour amliorer et faciliter le travail des oprateurs sur les
sites de production. Les propositions retenues pourront notamment
Lacquisition dAirgas permet en effet au Groupe dacclrer faire levier sur les nouveaux usages et outils technologiques pour
linnovation dans lexprience client, avec des offres encore concevoir et dvelopper lusine du futur.
plus adaptes aux usages des clients et patients. Airgas apporte

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 55


1 RAPPORT DE GESTION
Innovation

ALIAD a pour mission de prendre des participations minoritaires destine lindustrie des semi-conducteurs ; Poly-Shape, leader
dans des start-up pour favoriser laccs du Groupe aux europen de son domaine, spcialis dans la fabrication additive
innovations technologiques dveloppes lextrieur, en (impression 3D) pour laronautique, lautomobile et la sant ; Solidia
favorisant la mise en place daccords R&D et/ou business entre Technologies, start-up amricaine qui a dvelopp un ciment qui
les start-up de son portefeuille et les entits du Groupe. Les secteurs absorbe du dioxyde de carbone (CO2) lorsquil durcit et permet ainsi une
cibls pour ces investissements sont la transition nergtique, la amlioration de lempreinte environnementale de lindustrie cimentire;
sant et le high-tech. Proxem, diteur de logiciels danalyse smantique des donnes
textuelles de masse.
En 2016, ALIAD a notamment investi dans Carmat, socit franaise du
secteur biomdical, pour dvelopper en commun une pile hydrogne ALIAD a ralis 27 investissements depuis sa cration pour un montant
portable; Inpria qui dveloppe une technologie unique de lithographie dengagement de plus de 66millions deuros.

Poursuite des investissements dans les centres dinnovation

En 2016, Air Liquide a poursuivi ses investissements dans de AirLiquide a pos en avril2016 la premire pierre de son futur centre
nouveaux centres dinnovation. de recherche de Paris-Saclay. Dune superficie de 15 000 m2,
il remplacera le centre existant et rassemblera 350 chercheurs
Le Groupe a inaugur en fvrier 2016 son nouveau Centre et experts dans les domaines de lenvironnement, la sant et
de Recherche et Technologies de Shanghai, le Shanghai le digital. Ds la conception du projet, Air Liquide a utilis des
Research & Technology Center (SRTC), aprs avoir clbr outils collaboratifs tels que le BIM (Building Information Modeling)
le 20e anniversaire de son site dIngnierie & Construction pour la construction du btiment, ou encore la co-cration des
Hangzhou, illustrant ainsi lengagement de long terme du Groupe espaces de travail et dexprimentation avec les chercheurs pour
en Chine. Situ dans le parc industriel de Xinzhuang, Shanghai, favoriser les changes interdisciplinaires. En matire nergtique
ce nouveau centre runira terme 250 collaborateurs, incluant et environnementale, le centre va mettre en uvre des innovations
chercheurs, experts en applications clients, et quipes de issues de projets R&D privilgiant plus de 50 % les sources
dveloppement commercial. Il deviendra un centre majeur pour dnergie renouvelables comme le solaire ou le biogaz. Confortant
linnovation du Groupe dans la rgion Asie-Pacifique. Le centre se son ancrage au cur de lcosystme scientifique et technologique
consacre la transition nergtique, la rduction des missions de Paris-Saclay, le centre renforce la dmarche dinnovation ouverte
de CO2, le traitement des eaux uses, la qualit de lair, la scurit du Groupe et acclre le dveloppement de nouvelles solutions
alimentaire et la sant. Regroupant laboratoires, bureaux, showroom avec des partenaires acadmiques publics, des partenaires privs,
et plateformes de dmonstrations pilotes rpartis sur 12 000 m2, des PME et des start-up.
le centre reprsente un investissement de 25 millions deuros.
Le btiment a t conu en conformit avec la certification LEED
(Leadership in Energy and Environment Design), norme mondiale
en matire de construction durable, prenant en compte la gestion
efficace de leau, la bonne utilisation de lnergie et la rduction des
missions;

Innover pour contribuer amliorer la qualit de lair

Prs de 60% des dpenses du Groupe dans linnovation en 2016 lensemble des procds de production et de distribution de
concernent des travaux qui contribuent amliorer la qualit de lair, lhydrogne, que ce soit pour retirer le soufre des hydrocarbures
la sant et lempreinte sur lenvironnement. dans les raffineries ou pour accompagner le dploiement de
lnergie hydrogne;
Les dpenses dinnovation correspondent la dfinition de lOCDE,
savoir les frais de Recherche et Dveloppement, de mise sur le march le captage et la valorisation du CO2;
et de marketing des nouvelles offres et produits. la purification du biogaz pour le commercialiser sous forme de bio-
Gaz Naturel ou de carburant Bio-GNV;
Les travaux relatifs la rduction de limpact sur lenvironnement
comprennent notamment: les travaux sur le refroidissement cryognique lazote liquide
pour transporter les produits frais.
les programmes de recherche et de dveloppement de nouvelles
technologies permettant damliorer lefficacit nergtique des Prs de 30% des dpenses innovation du Groupe sont consacrs la
units de production et ainsi de rduire lempreinte environnementale rduction des missions de CO2 (en rduisant le contenu carbone de
des activits du Groupe et contribuer amliorer celle de ses clients ses produits ou de ceux de ses clients).
et partenaires;

56 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Innovation 1
Les innovations relatives la sant sont: les travaux sur les produits dhygine et de dsinfection pour lutter
contre les maladies nosocomiales;
la recherche et dveloppement dans les gaz mdicaux, en
particulier en analgsie et dans les maladies respiratoires; le dveloppement dingrdients ou dactifs dans la composition
des cosmtiques.
laccompagnement des patients travers les plateformes de
tlsuivi;

LINITIATIVE BLUE HYDROGEN


Blue Hydrogen est une dmarche dAir Liquide qui vise dcarboner progressivement sa production dhydrogne ddie aux applications
nergtiques. Actuellement, 95% de lhydrogne produit par le Groupe lest partir de gaz naturel. AirLiquide sengage dici 2020 augmenter
progressivement la part dhydrogne produit partir de sources dnergie dcarbones, cest--dire sans rejet de CO2. Lobjectif du Groupe est de
produire cet horizon au moins 50% de lhydrogne ncessaire aux applications de lnergie hydrogne partir de sources dnergie dcarbones
en combinant:

le rformage de biogaz;

lutilisation des nergies renouvelables lors de llectrolyse de leau;

les technologies de captage et valorisation du CO2 mis lors de la production dhydrogne partir de gaz naturel.

Valoriser les quipes qui contribuent linnovation

Linventivit des quipes qui interagissent en permanence avec les Le programme de reconnaissance des inventeurs du Groupe,
clients et les patients permet au groupe AirLiquide de rinventer sans #invent, rcompense les inventeurs des innovations brevetes
cesse son mtier et danticiper les dfis de ses marchs. Le Groupe a mis commercialises avec succs ou confrant un avantage concurrentiel
en place des programmes internes pour encourager et reconnatre Air Liquide. Par ailleurs, en attribuant un trophe de la meilleure
le talent et les comptences de ses experts qui contribuent invention de lanne slectionne parmi les demandes de brevet de
linnovation, mais aussi, depuis 2014, de ses entrepreneurs internes. moins de deux ans dans chaque Branche dactivit mondiale, et une
prime aux inventeurs ds la dlivrance du brevet, le programme permet
La reconnaissance de lexpertise technique est un facteur essentiel de rcompenser les inventeurs avec ractivit et assure un meilleur
linnovation. Air Liquide a lanc en 2003 Technical Community suivi des inventions. Depuis 1997, plus de 2000 rcompenses ont t
Leaders (TCL), un programme de valorisation et de reconnaissance attribues aux inventeurs salaris dAirLiquide.
de la filire technique et de lexpertise des collaborateurs du Groupe.
Depuis la cration de TCL, plus de 3 200 experts ont t dsigns, Le portefeuille dAir Liquide contient prs de 11 000 brevets. Les
jouant ainsi un rle moteur dans le partage des connaissances et le brevets proviennent des collaborateurs de la R&D du Groupe, mais
transfert de lexpertise technique. En 2016, deux International Fellows, aussi des quipes dIngnierie& Construction, de Marchs globaux&
18 International Senior Experts et 71 International Experts provenant de Technologies et des Oprations.
diffrentes gographies (Europe, Asie-Pacifique, Amrique du Nord et
du Sud) ont reu cette reconnaissance. En 2016, plus de 50% des inventions nouvellement protges par le
Groupe concernent le cur de mtier (technologies de production et
Cette communaut dexperts des technologies du Groupe contribue de sparation des gaz, et activit Sant). La rpartition gographique
aux transferts du savoir-faire technique, au partage des bonnes des demandes de brevets dposs en 2016 est la suivante : 36 % en
pratiques et au dveloppement sur le long terme des comptences Europe, 25% en Amriques, 27% en Asie-Pacifique et 12% en Afrique
dont AirLiquide aura besoin demain. Cette dmarche se fait en troite Moyen-Orient.
coordination avec les Branches dactivit mondiale et la R&D qui anime
les communauts dexperts. Air Liquide met galement lhonneur ses entrepreneurs salaris
qui contribuent linnovation en imaginant de nouvelles faons de
dvelopper les activits du Groupe. En 2016, AirLiquide a rcompens
41 entrepreneurs internes qui ont innov en contribuant amliorer
lexprience client/patient du Groupe.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 57


1 RAPPORT DE GESTION
Innovation

Linnovation ouverte, pilier de la stratgie du Groupe

La gestion dynamique des interactions entre les communauts Air Liquide collabore avec 22 organisations de recherche, instituts
internes et les cosystmes externes de linnovation dite innovation de technologie et universits dans le monde, mne des projets avec
ouverte est une composante essentielle de linnovation du 95 laboratoires et soutient trois chaires de recherche en France avec
Groupe. Grce au dveloppement de nombreuses collaborations lcole Centrale Paris, lcole Mines ParisTech et lUniversit Paris Sud.
des entits oprationnelles et des entits Innovation avec des clients,
des partenaires scientifiques et instituts de technologies, des PME, En 2016, le i-Lab a t partenaire de la troisime dition du Challenge
des fournisseurs et des start-up, cette innovation ouverte permet Hello Tomorrow, une comptition internationale de start-up
dacclrer linnovation du Groupe. technologiques ouverte aux jeunes chercheurs et entrepreneurs du
monde entier. Air Liquide, sponsor de la catgorie Qualit de lAir, a
En 2016, plus de 60 % des projets de Recherche et Dveloppement particip lvaluation des 40 start-up prslectionnes sur des critres
sont mens dans le cadre de partenariats avec des laboratoires, des bass sur linnovation technologique propose, le potentiel de march
start-up, des industriels et des clients. vis, limpact socital et le profil de lquipe. La start-up anglaise White
Lab qui dveloppe Sensio Air, une technologie mesurant la teneur
En Europe, Air Liquide a poursuivi ses cooprations avec le CNRS et en allergnes de lair afin damliorer la qualit de vie des personnes
le CEA dans le cadre daccords stratgiques de long terme et a initi allergiques, a t laurate de la catgorie Qualit de lair. De nombreux
de nouveaux projets avec ses partenaires en Allemagne: lUniversit experts et managers du Groupe ont pu changer trs troitement avec
Technologique de Freiberg et lUniversit de Nuremberg-Erlang. lensemble des start-up participantes.

Initi par AirLiquide et la start-up franaise Poly-Shape spcialise dans En 2016, Air Liquide a organis un Hackathon Spark Customer
la fabrication additive, le projet collaboratif FAIR a permis de raliser un Experience Paris et Philadelphie sur quatre sujets pour lesquels
prototype de racteur-changeur plus compact, moins nergivore et le Groupe souhaitait acclrer la transformation de lexprience client:
un cot rduit, pour de nouveaux usages tels que la mobilit hydrogne. comment utiliser la data-visualisation pour proposer de nouveaux
services aux clients Grande Industrie, quelles applications fournir
Aux tats-Unis, Air Liquide est partenaire de plusieurs laboratoires
aux dentistes clients, quels services proposer aux utilisateurs de
du DoE (Department of Energy) et participe six consortiums
vhicules hydrogne dans les stations de recharge, comment
multipartenaires, notamment le CELDI, pilot par lUniversit
amliorer lexprience en ligne des clients dAirgas. Des dveloppeurs
Carnegie-Mellon sur des outils daide la dcision pour optimiser le
et des designers issus de 19 start-up ont particip ce Hackathon.
pilotage des units de production.
Les projets gagnants sont en cours dincubation par le Groupe
Dans le domaine de la Sant, le Groupe sappuie sur ses partenariats avec les start-up concernes. Travailler avec des start-up permet
tels quavec lInstitut du Cerveau et de la Moelle pinire sur les AirLiquide dacclrer sa transformation numrique et damliorer
Maladies neurodgnratives et avec lUniversit de Montral lexprience client.
sur la prise en charge et le suivi des patients atteints de Broncho-
Pneumopathie Chronique Obstructive (BPCO).

58 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Innovation 1
Exemples dinitiatives lances en 2016

Air Liquide innove en dveloppant des technologies, des services, En 2016, AirLiquide a galement lanc une nouvelle offre de matriaux
en construisant de nouveaux modles de dveloppement, et en de gravure innovants pour rpondre aux challenges darchitecture
amliorant lexprience client/patient pour rpondre leurs besoins des puces de plus en plus complexes, lis la rduction de leurs tailles
et nouveaux usages, et poursuivre sa croissance rentable sur le long et la gravure sur trois dimensions. Loffre de produits enScribe
terme, au service de la socit. couvre une famille de matriaux de gravure pour des applications
apportant davantage de valeur technologique dans la production de
mmoires et de circuits logiques. Les matriaux enScribe permettent
INNOVER POUR LES PATIENTS de rsoudre des problmes techniques mais aussi de rduire limpact
ET LES PROFESSIONNELS DE SANT environnemental de la fabrication de semi-conducteurs.
Dans le domaine de la sant, Air Liquide a travaill de concert avec
les services durgences du Centre Hospitalier Annecy Genevois pour LINNOVATION AU SERVICE DES INDUSTRIELS
concevoir Cardio Pulmonary Ventilation (CPV), le premier ventilateur ET DES ARTISANS
spcifiquement adapt la ranimation cardio-pulmonaire. En France,
50 000 personnes meurent chaque anne prmaturment dun arrt En 2016, Air Liquide sest associ la start-up Solidia Technologies
cardiaque et le taux de survie sans squelles ne dpasse pas 5 %. pour dvelopper un nouvel quipement dinjection de dioxyde de
Alors que la ventilation fait partie intgrante de la Ranimation Cardio carbone (CO2) destin la production du bton Solidia Concrete.
Pulmonaire (RCP), en complment du massage cardiaque, il nexistait pas Grce au procd brevet par Solidia, qui remplace leau par du CO2
de ventilateur spcifiquement adapt permettant de couvrir lensemble pour le durcissement du bton, cette nouvelle gnration de ciment
de la prise en charge de larrt cardiaque. Pour optimiser la ranimation permet lensemble de la chane industrielle de rduire jusqu 70 %
cardio-pulmonaire, cette innovation permet de combiner pour la premire lempreinte environnementale du bton prfabriqu. Cette technologie
fois sur un ventilateur des compressions thoraciques continues avec une de rupture abaisse le temps de durcissement moins de 24heures et
ventilation efficace et un monitoring spcifiquement adapt. rduit la consommation deau. En plus de capturer de grandes quantits
de CO2, la qualit du bton est nettement amliore. En complment de
Air Liquide a poursuivi le dveloppement de nouveaux services dans la fourniture de cet quipement, AirLiquide sera le fournisseur mondial
lactivit Sant domicile en crant le centre EXPLOR!, un laboratoire de rfrence du dioxyde de carbone utilis dans les procds brevets
qui value les dispositifs mdicaux et nouvelles technologies utiliss par Solidia.
par les patients atteints de maladies chroniques. Le centre regroupe
une quipe dexperts dAir Liquide Healthcare dans les domaines de Lefficacit nergtique et la rduction des missions sont deux
la ventilation, des troubles du sommeil, de loxygnothrapie, de la enjeux majeurs pour le secteur du verre, o dimportantes quantits
perfusion et du diabte afin dvaluer lefficacit et le confort des dnergie sont requises pour atteindre les tempratures trs leves
dispositifs mdicaux. ncessaires la fusion du verre. Loxycombustion consiste enrichir
lair avec de loxygne pur, voire le remplacer compltement. Les
Le Groupe a continu dployer des services digitaux pour mieux industriels des secteurs du verre et de la mtallurgie sont nombreux
accompagner les patients et mieux servir les professionnels de sant. y recourir pour amliorer leurs procds de combustion, rduire leurs
Dans ce cadre, Air Liquide a poursuivi le dploiement en diffrentes missions polluantes et conomiser du combustible. La technologie
langues de son site sur le syndrome dapne du sommeil, www.all- doxycombustion haute temprature dveloppe par Air Liquide
about-sleep-apnea.com, complt par une application et un compte est aujourdhui tudie par un nombre croissant de clients du verre en
Twitter pour informer le grand public sur cette pathologie qui touche 1% Europe et en Chine. En rcuprant la chaleur dgage par les fumes
6% de la population mondiale. Il a aussi dploy un extranet ddi issues de la combustion pour chauffer loxygne et le combustible, elle
aux professionnels de sant, qui permet aux prescripteurs de suivre augmente ainsi de 10% la performance du procd doxycombustion et
plus efficacement leurs patients traits domicile. permet datteindre jusqu 50% dconomies dnergie et jusqu 50% de
rduction des missions de CO2, par comparaison lutilisation de lair.
LECTRONIQUE : DES INNOVATIONS En 2016, AirLiquide a sign des contrats pour sa technologie destine
POUR RDUIRE LIMPACT ENVIRONNEMENTAL la soudure sans plomb dans llectronique Nexelia Cooling Systems
DU SECTEUR LECTRONIQUE en Allemagne. La soudure sans plomb est devenue un standard dans
llectronique, mais induit des tempratures plus importantes lors du
La fabrication des processeurs et mmoires dordinateurs et de
processus de soudage. La technologie Air Liquide recycle le froid
smartphones ncessite de grandes quantits dazote ultra-pur. Cest
gnr par la vaporisation de lazote liquide dans le refroidissement du
pourquoi les quipes lectronique et Ingnierie & Construction du
systme de soudure sans plomb et permet des conomies grce la
Groupe ont cr TCN Best Energy, un gnrateur dazote ultra-pur qui
rduction de la consommation nergtique, une plus grande stabilit de
permet de rduire la consommation lectrique denviron 30%. En 2016,
la temprature de vaporisation de lazote et une diminution de limpact
le Groupe a poursuivi le dploiement de ce produit phare. Ce gnrateur
environnemental du procd.
dazote servira notamment alimenter lusine de fabrication dcrans
plats AMOLED du groupe Tianma Micro-electronics Wuhan en Chine.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 59


1 RAPPORT DE GESTION
Innovation

AirLiquide a poursuivi loptimisation de sa chane dapprovisionnement Le Groupe a dploy son offre de logistique pour le march du maritime,
en Europe grce aux outils numriques. Les tournes des camions fonde sur des conteneurs qui permettent de transporter de faon
de livraison de gaz sont ajustes automatiquement grce la efficace des molcules haute valeur ajoute de trs basses
golocalisation et les clients avertis avec prcision de lheure de livraison. tempratures, proches du zro absolu pour certaines (hlium). Ces
Les tablettes, dont tous les chauffeurs du Groupe sont progressivement conteneurs sappuient sur lexpertise du Groupe dans la cryognie
quips, permettent aussi de mieux conseiller les clients grce une et garantissent scurit et fiabilit dapprovisionnement. Ils servent
documentation compltement numrise et une gestion administrative au transport cryognique de molcules : hlium, argon, dioxyde de
des livraisons simplifie. carbone ou encore gaz naturel liqufi (LNG). Les 440 conteneurs
sont quips dun systme de pilotage entirement digitalis supervis
par des quipes ddies aux tats-Unis, en Europe, au Moyen-Orient
INNOVER POUR LINDUSTRIE et en Asie afin de contrler en permanence les principaux paramtres
tels que la temprature, la position et la pression et ainsi doptimiser la
Linnovation du Groupe dans le domaine de lusine du futur vise
chane de livraison.
notamment introduire les dernires technologies digitales (scan
3D, ralit augmente, tablettes tactiles, tutoriels vido, etc.) dans le
travail quotidien des oprateurs de production. Cette initiative est une DVELOPPEMENT DANS LE DOMAINE DU BIOGAZ
premire dans le secteur des gaz industriels. Le projet dusine du futur
men par AirLiquide en France a reu le label vitrine technologique Air Liquide a mis en service, en 2016, sept nouvelles units de
de lassociation Alliance Industrie du Futur en 2016. Baptis Connect, purification de biogaz en Europe. Au total, AirLiquide a conu et dploy
le projet pour lequel AirLiquide a dcid en 2016 dinvestir 20millions dans le monde 50 units de purification de biogaz, afin de le transformer
deuros, sinscrit dans la transformation numrique du Groupe et repose en biomthane et linjecter dans les rseaux de gaz naturel. La filire de
sur lintroduction de nouvelles technologies dans le travail quotidien purification et de valorisation du biogaz est une forme trs prometteuse
des quipes. Avec Connect, Air Liquide cre en France un centre dconomie circulaire qui contribue la rduction des gaz effet de
dopration et doptimisation distance capable de piloter et doptimiser serre et au transport zro mission de demain. Leader mondial de la
la production, lefficacit nergtique et la fiabilit de 22 sites de fourniture de technologies de purification de biogaz avec une capacit
production en France, ainsi que de mener des actions de maintenance installe de 160 000 m3/h, Air Liquide a dvelopp les technologies
prdictives. Connect sinscrit dans une dmarche dinnovation ouverte et le savoir-faire sur lensemble de la chane de valeur du biomthane:
avec le tissu conomique local et lcosystme franais de start-up purification du biogaz en biomthane, injection dans le rseau de gaz
technologiques: il associe en effet plus de 100 entreprises, dont 10 start- naturel, liqufaction, distribution pour les flottes de vhicules propres.
up franaises.

Avec la demande croissante pour des nergies alternatives plus POURSUITE DU DPLOIEMENT DES STATIONS
propres, les quipes Ingnierie & Construction du Groupe ont lanc HYDROGNE ET MULTI-NERGIES
en 2016 une nouvelle technologie dans le domaine de la liqufaction
du gaz naturel qui permet de rduire la consommation nergtique Au Danemark, Air Liquide est un contributeur majeur du projet
et les missions des acteurs du secteur. Appele Liquefin, cette HyBalance dont lobjectif est la construction de la plus grande unit
innovation sappuie sur un double cycle de mlanges rfrigrants et de production dhydrogne dcarbon. HyBalance sera le premier
lutilisation dchangeurs en aluminium bras, comme dans les units projet europen couvrir lintgralit de la chane de valeur: lhydrogne,
de sparation des gaz de lair. Elle permet de proposer aux clients du produit par lectrolyse de leau, sera notamment utilis pour alimenter les
Groupe le procd le plus comptitif dans le domaine du GNL (gaz stations de recharge dhydrogne existantes et exploites par AirLiquide
naturel liqufi). et plus de 60 vhicules lectriques hydrogne en circulation.

En 2016, le Groupe a acclr les inaugurations de stations de


DES INNOVATIONS DANS LE TRANSPORT recharge dhydrogne pour le grand public : Zaventem en
ET LE STOCKAGE POUR LES CLIENTS Belgique, o lhydrogne dlivr est produit par lectrolyse, un procd
DU SECTEUR MARITIME qui ne rejette aucune mission de CO2 et qui sinscrit dans la dmarche
Blue Hydrogen dAir Liquide visant dcarboner progressivement
En 2016, AirLiquide a mis en service un site de stockage dhlium en sa production dhydrogne ddie aux applications nergtiques.
Rhnanie-du-Nord-Westphalie, en Allemagne. Ce site de stockage o Cette station, conue, installe et exploite par Air Liquide, a marqu
lhlium est stock pur, en grande quantit, 1 300 mtres sous terre le lancement de lhydrogne en tant qunergie propre en Belgique.
dans une cavit de sel gre par AirLiquide est une premire mondiale. En Allemagne, Air Liquide a inaugur en partenariat avec Hyundai
Leau sale naturelle est utilise pour ajuster le volume de stockage. une station hydrogne Offenbach-am-Main, dans la banlieue de
AirLiquide peut y stocker plus dune anne de son approvisionnement Francfort. Paris, la station hydrogne installe par AirLiquide a permis
en hlium. Lhlium tant un gaz non inflammable et inerte, prsent le dploiement de la premire flotte de taxis hydrogne du monde
dans lair en trs petite quantit, son stockage est sr et neutre sur le avec une douzaine de vhicules en circulation et 60 supplmentaires en
plan environnemental. Avec cette initiative, Air Liquide, leader mondial 2017. Dautres stations seront dployes en rgion parisienne dici deux
du march de lhlium depuis lacquisition dAirgas, peut garantir ses ans. Ces stations permettent de recharger en hydrogne des vhicules
clients un approvisionnement en hlium fiable et prvisible. lectriques en moins de 5 minutes pour une autonomie denviron
500kilomtres.

60 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Innovation 1
Dans le domaine de la logistique, Air Liquide a fourni et exploite une (- 273 degrs Celsius). La rsistance lectrique des aimants devient
station hydrogne permettant dalimenter des chariots lvateurs alors nulle, leur permettant de transporter des densits de courant
pour le site de la socit Prelocentre de Saint-Cyr-en-Val (Orlans). Ce trs leves. Le systme magntique du projet international ITER,
site, qui assure la prparation et la livraison de fruits et lgumes pour constitu de gigantesques bobines et de 10 000 tonnes daimants,
les magasins Grand Frais dans louest de la France, est la premire sera ainsi refroidi grce aux quipements cryogniques fournis par
plateforme logistique europenne tout hydrogne qui dispose AirLiquide. Les units de rfrigration hlium, conues par les quipes
de 46 chariots. Lnergie hydrogne offre une alternative durable aux dAirLiquide, ont t installes sur le site dITER en 2016.
chariots traditionnels et rpond aux dfis majeurs de la logistique, en
combinant davantage de flexibilit une meilleure productivit. En 2016, Air Liquide a sign plusieurs contrats pour participer, aux
cts du Centre national dtudes spatiales (CNES) et dAirbus Safran
Le Groupe poursuit le dploiement de linfrastructure de distribution Launchers (ASL), au dveloppement du futur lanceur europen
dhydrogne et contribue au dveloppement de solutions pour un Ariane 6, ainsi qu la conception et la ralisation des systmes de
transport propre. ce jour, plus de 75 stations de recharge dhydrogne fluides cryogniques du nouvel Ensemble de Lancement Ariane
ont t conues et construites par AirLiquide dans le monde. (ELA4) du Centre spatial guyanais (CSG). Les contrats pour la vente
de ces quipements, dont le montant slve plus de 100 millions
En 2016, Air Liquide a inaugur la premire station multi-nergies deuros, seront excuts au cours des trois prochaines annes. Le
propres ddie au transport routier de marchandises. Cette station Groupe est charg des tudes cryogniques et assurera notamment la
permet dapprovisionner en nergies propres, sur un mme site, la conception et la fabrication des lignes cryogniques des rservoirs des
flotte de camions fonctionnant au GNC/GNL et ceux lazote pour le tages principal et suprieur du lanceur, lesquels contiennent 175tonnes
transport rfrigr de Transalliance, socit de transport et logistique dhydrogne et doxygne liquides. Sur le pas de tir de Kourou en Guyane,
en Europe. Le Groupe a galement install une station multi-nergies AirLiquide a galement t choisi pour la conception des quipements
propres pour Auchan dans la rgion des Hauts-de-France. de distribution des fluides cryogniques (oxygne, azote, hydrogne et
hlium). Leader mondial de la cryognie spatiale, Air Liquide soutient
depuis 50 ans les volutions des gnrations successives de lanceurs
CONTRIBUTION AUX GRANDS PROJETS
dAriane 1 Ariane 5, en dveloppant des technologies cryogniques
SCIENTIFIQUES INTERNATIONAUX
innovantes et en fournissant une offre complte, bord et au sol,
AirLiquide a t de nouveau slectionn pour contribuer de grands dquipements de haute technologie, de Gaz & Services associs. Le
projets scientifiques dans le monde. Pour obtenir les champs Groupe participe ainsi, aux cts des autres acteurs de la filire spatiale
lectromagntiques ncessaires au confinement de la fusion nuclaire, europenne, lamlioration de la performance et de la comptitivit du
il faut utiliser des aimants supraconducteurs qui ne fonctionnent futur lanceur Ariane6 dont les premiers vols dessais auront lieu en 2020.
qu une temprature extrmement basse, proche du zro absolu

Indicateurs innovation concernant lensemble du Groupe (a)

Au 31dcembre 2016
Nombre de collaborateurs travaillant dans les entits qui contribuent linnovation 5700
Nombre de chercheurs 1100 chercheurs de 41 nationalits
Nombre de sites de R&D 9
Partenaires industriels de la R&D 100
Partenaires scientiques (acadmiques et instituts de technologie) de la R&D 117
Nombre de collaborateurs Marchs globaux& Technologies 1600
Nombre de collaborateurs Ingnierie& Construction 2500
Centres dingnierie 15
Nombre de collaborateurs des autres entits qui contribuent linnovation 500

(a) Hors Airgas.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 61


1 RAPPORT DE GESTION
Innovation

DPENSES INNOVATION

282 288
280 278
265
252 257
245 235
224
218

1,8 %
210
190
175

140

105

70

35

0
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Dpenses dinnovation (en millions deuros)

Brevets 2012 2013 2014 2015 2016


Nombre dinventions brevetes 3215 3288 3369 3200 3363
Nouveaux brevets dposs dans lanne 316 321 287 271 296
Pourcentage des nouveaux brevets protgeant
lecur de mtier (au sein du portefeuille)(a) 47% 54% 59% 51% 53%

(a) Technologies de production et de sparation des gaz, et activit Sant.

62 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DE GESTION
Stratgie et perspectives 1
) STRATGIE ET PERSPECTIVES

Stratgie

Air Liquide poursuit depuis de nombreuses annes une stratgie Le Groupe sattache dlivrer ses actionnaires une performance
de croissance rentable sur le long terme. Pour y parvenir, le Groupe rgulire et durable. Il confirme, anne aprs anne, sa politique
sappuie sur sa comptitivit oprationnelle, ses investissements cibls soutenue de distribution de dividendes. Cette performance dans la
dans les marchs en croissance, et linnovation pour ouvrir de nouveaux dure se fonde sur un march des gaz industriels en dveloppement
marchs et crer de nouvelles opportunits. continu lchelle mondiale, un modle conomique solide et une
volont managriale de rgularit de la performance.

CROISSANCE ANNUELLE MOYENNE SUR 30 ANS


Chiffre daffaires: +6,0%

Capacit dautofinancement avant variation du besoin en fonds de roulement: +6,9%

Rsultat net: +7,9%

Bnfice net par action(a): +7,2%

Dividende par action(a)(b): +8,2%

(a) Ajust pour tenir compte de la division du nominal en 2007, des attributions dactions gratuites et dun facteur de 0,974 refltant la valeur des droits prfrentiels de souscription suite
laugmentation de capital ralise en octobre 2016.
(b) Sous rserve de lapprobation par lAssemble Gnrale du 3mai 2017.

Lindustrie des gaz industriels a connu une croissance rgulire sur les Le Groupe prend une nouvelle dimension la suite de lacquisition
cent dernires annes lie, dune part, laugmentation permanente dAirgas et entre ainsi dans une nouvelle phase de son dveloppement.
des besoins grce lmergence de nouvelles applications soutenue La stratgie pour une croissance rentable dans la dure est celle
par linnovation et le dveloppement technologique, et dautre part, dune transformation centre sur le client. Elle sappuie sur lexcellence
laugmentation de lexternalisation par les clients de leur production de oprationnelle et la qualit des investissements, de mme que sur
gaz. Ainsi, la demande en gaz industriels a historiquement augment linnovation ouverte et lorganisation en rseau dj mise en place par le
plus vite que la production industrielle. Groupe lchelle mondiale. Lambition dAirLiquide est dtre le leader
de son industrie, dtre performant sur le long terme et de contribuer
La sortie de la crise de 2008-2009 sest caractrise par des taux de un monde plus durable.
croissance trs contrasts entre les conomies avances et celles en
dveloppement. Lcart entre les taux de croissance de ces conomies Grce des fondamentaux solides et un modle de dveloppement
a volu de 9points en 2005 18points en 2010, pour tre maintenant et de gestion rigoureux, le Groupe est bien positionn pour tre
infrieur 5points. performant dans diffrents types denvironnements conomiques, et
tirer parti des tendances de fond et de long terme que sont la transition
Dans ce contexte, la vision stratgique du Groupe a volu dune nergtique et environnementale, lvolution du monde de la sant et la
approche gographique, o la croissance industrielle provenait transformation numrique.
essentiellement de laugmentation de capacit dans les conomies en
dveloppement, une vision de marchs, o chaque pays cherche Ainsi, AirLiquide est confiant dans sa capacit et celle de ses 66700
attirer de nouveaux investissements sur les secteurs en croissance. collaborateurs mettre en uvre NEOS, le nouveau programme
dentreprise du Groupe pour la priode 2016-2020, et crer
collectivement, notamment grce au numrique, toujours plus de valeur
PROGRAMME DENTREPRISE NEOS pour lensemble de ses parties prenantes.
Le prcdent programme stratgique du Groupe, dnomm ALMA, Lenvironnement conomique est marqu par une croissance mondiale
sest achev fin 2015. loccasion de sa Journe Investisseurs (Capital modre et par des changements profonds lis aux avances
Markets Day) du 6 juillet 2016, Air Liquide a prsent sa vision de scientifiques et technologiques, aux nouveaux usages et modes de
lvolution de ses marchs, sa stratgie, ses perspectives de croissance consommation impactant les besoins des clients du Groupe.
et son nouveau programme dentreprise NEOS qui marque une nouvelle
tape dans le dveloppement du Groupe.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 63


1 RAPPORT DE GESTION
Stratgie et perspectives

Ainsi, AirLiquide a identifi trois grandes tendances de long terme qui Le Groupe cre ainsi une dynamique vertueuse o le dveloppement
sont des sources de croissance pour toutes ses activits. Il sagit de la durable fait partie intgrante de la Performance.
transition nergtique et environnementale, de lvolution du monde
de la sant et de la transformation numrique. Cette dernire touche Avec lacquisition dAirgas aux tats-Unis, finalise en mai2016, le Groupe
la fois les modes de collaboration, la gestion des actifs et la sphre a chang de dimension avec des ventes Gaz& Services augmentes de
transactionnelle. +30% en anne pleine. De mme, il a renforc son leadership mondial
en quilibrant ses positions europenne et amricaine. Lacquisition
Pour rpondre ces grands enjeux et cette nouvelle dynamique de dAirgas positionne Air Liquide de faon optimale aux tats-Unis, le
march, AirLiquide peut sappuyer sur ses positions de leader dans les plus grand march mondial des gaz industriels qui est aussi en pointe
grands bassins industriels mondiaux, ses technologies propritaires, en matire dinnovation et de numrique. Grce son rseau de
sa capacit dinnovation, ses solutions et services, son excellence distribution multi-canal aux tats-Unis, Airgas bnficie dune grande
oprationnelle, ainsi que sur son organisation fonctionnant en rseau. proximit avec ses clients et de loffre e-commerce la plus complte et
la plus innovante.
Dans ce contexte, la voie prpondrante de croissance passera par
linnovation en sappuyant sur les grandes tendances identifies, en sus Compte tenu de ces lments, Air Liquide vise, dans le cadre de son
de la croissance externe. Cette innovation au service des clients, inscrite programme NEOS pour la priode 2016-2020, une croissance de son
dans un cosystme ouvert, est centre sur les usages et soutenue par chiffre daffaires en moyenne annualise de +6% +8%, incluant en
les technologies. 2017 un effet de primtre li la consolidation dAirgas qui correspond
+2% dans la croissance en moyenne annualise. Le Groupe entend
galement gnrer des gains defficacit substantiels rcurrents
LA SOLIDIT DU MODLE CONOMIQUE de plus de 300 millions deuros en moyenne par an, partir de 2017,
auxquels sajoutent les synergies dAirgas dun montant total suprieur
Lactivit Grande Industrie, bnficiant de contrats long terme avec des
300millions de dollars amricains. Le Groupe vise une rentabilit des
clauses de take-or-pay, ainsi que lactivit Sant, en croissance rgulire
capitaux employs (ROCE) suprieure 10% dans cinq six ans. Enfin,
indpendamment des cycles conomiques, sont des gages de solidit.
le maintien de sa notation long terme dans la catgorie A, grce un
Lactivit Industriel Marchand propose des solutions technologiques
bilan solide, reste une priorit.
adaptes aux multiples mtiers des clients dans des industries varies
et offre une plus grande rsilience. De plus, travers ses quatre Branches En ce qui concerne le dveloppement durable, qui est au cur de
dactivit mondiales, le Groupe sert une grande diversit de clients et son ambition avec la performance, le Groupe va renforcer ses actions
dindustries, dans une grande diversit de gographies, avec une part visant amliorer lenvironnement et la sant par la qualit de lair et va
croissante dans les conomies en dveloppement, autre gage de solidit. poursuivre un dialogue actif avec lensemble de ses parties prenantes
pour contribuer un monde plus durable.
PERFORMANCE ET DVELOPPEMENT DURABLE
Dans le cadre de lorganisation du Groupe, lquipe dirigeante rpartie
La recherche de la performance conomique et lattention porte entre la Base (Paris) et les ples (Houston, Francfort, Shanghai et
aux grands enjeux de socit, notamment lamlioration de la qualit Duba), et les responsables de Clusters (groupes de pays ou entits)
de lair, sont troitement lies. Les entreprises ne sont plus values bass dans les diffrentes rgions travailleront de manire collaborative
uniquement sur leur performance financire. Elles le sont aussi sur le en rseau pour mettre en uvre NEOS et atteindre les objectifs fixs
respect de leurs engagements et leurs ralisations dans le domaine pour la priode 2016-2020.
du dveloppement durable. Le Groupe a formalis son ambition dtre
Avec NEOS, le Groupe sera en mesure dassurer une performance dans
le leader dans son industrie, en tant performant sur le long terme et en
la dure, sera plus connect ses parties prenantes et plus innovant.
agissant de faon responsable en contribuant un monde plus durable.

Perspectives

Avec lacquisition dAirgas, vnement qui a marqu lanne coule, Le Groupe poursuit ses gains defficacit, auxquels sajoutent ds cette
le Groupe franchit une tape majeure dans son dveloppement anne les premires synergies dAirgas. Il affiche un bilan solide, renforc
gographique et lextension de ses marchs. Sa performance 2016, qui par la forte croissance du cash flow et le succs de laugmentation de
intgre Airgas sur une partie de lanne, est solide avec une hausse du capital, permettant ainsi de contenir la dette en dea des prvisions.
chiffre daffaires, du rsultat net et du bnfice net par action, malgr des
effets de change et dnergie dfavorables. Avec lintgration dAirgas et le lancement du programme dentreprise
NEOS pour la priode 2016-2020, Air Liquide met en uvre sa
Dans le contexte dune croissance mondiale modre, lactivit a transformation qui associe investissements industriels cibls,
t soutenue par la hausse des volumes en Grande Industrie, par dveloppement du numrique et innovations pour nourrir la croissance
le dynamisme du secteur de la sant et par les marchs porteurs des prochaines annes.
que sert la nouvelle entit Marchs globaux & Technologies. Toutes
les gographies sont en croissance donnes comparables, Dans un environnement comparable, Air Liquide est confiant dans sa
bnficiant dune progression plus marque dans les conomies en capacit raliser une croissance du rsultat net en 2017.
dveloppement.

64 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


2
RAPPORT DVELOPPEMENT
DURABLE 2016

INTRODUCTION 66 3. Engagement auprs des parties prenantes 92


3.1. Dveloppement local 92
LA STRATGIE DE DVELOPPEMENT 3.2. Dveloppement et engagement
DURABLE DAIR LIQUIDE 67 descollaborateurs 97
3.3. Un actionnariat responsable 108
LA CARTOGRAPHIE DES ENJEUX 3.4. Des relations durables avec les clients
DE DVELOPPEMENT DURABLE 69 etlespatients 112
3.5. Relations avec la sphre publique 117

GOUVERNANCE, AIR ET MTHODOLOGIE DU REPORTING 118


ENVIRONNEMENT, ENGAGEMENT
AUPRS DES PARTIES PRENANTES 70
RAPPORT DU VRIFICATEUR
1. Gouvernance 70 INDPENDANT 120
1.1. La scurit: notre priorit 70
1.2. thique et Gouvernance interne 72 ANNEXE 123
1.3. Exigences pralables de scurit
etdthique pourlesfournisseurs 75
2. Air et environnement 76
2.1. Contribuer des industries plus propres 77
2.2. Contribuer des transports plus propres 78
2.3. Produire propre 82
2.4. Acheter propre 87
2.5. Synthse des missions de gaz effet
deserre du Groupe 87
2.6. Systme de gestion industrielle et certications 90

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 65


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Introduction

) INTRODUCTION

AirLiquide a pour ambition de contribuer un monde plus durable. Dans Tout comme le rapport nancier, ce rapport extra-nancier est revu
le cadre du programme dentreprise NEOS 2016-2020, AirLiquide sest chaque anne depuis 2003 par un vricateur indpendant. Celui-
fix lobjectif damliorer la qualit de lair pour lenvironnement et la sant ci mne une mission danalyse et de vrication sur une slection
et celui de poursuivre un dialogue actif avec ses parties prenantes. dindicateurs, non seulement au niveau des fonctions centrales mais
aussi auprs de sites industriels et de liales. Ces derniers sont, cette
Le rapport rend compte, avec des indicateurs suivis danne en anne, anne, au nombre de 17.
de la progression du Groupe dans trois domaines : la gouvernance,
lair et lenvironnement et enfin de son engagement auprs des parties Pour en savoir plus, le site internet du Groupe propose galement
prenantes. Il lillustre par des actions spcifiquement menes en 2016. une rubrique ddie au Dveloppement Durable consulter sur
www.airliquide.com/fr/groupe/contribuer-monde-plus-durable.
Le rapport commence intgrer des donnes dAirgas (scurit,
transport et certains indicateurs de ressources humaines). Cela sera
complt dans le rapport 2017.

66 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
La stratgie deDveloppement durable dAirLiquide 2
) LA STRATGIE DE DVELOPPEMENT DURABLE DAIR LIQUIDE

La stratgie de dveloppement durable dAirLiquide, valide par le Conseil dadministration, sarticule de la faon suivante:

Deux pralables : scurit et thique

La scurit est la priorit dAirLiquide. Ce souci permanent de la scurit Une conduite thique constitue aussi un impratif pour Air Liquide.
concerne les collaborateurs et les sous-traitants, les installations Le Groupe se rfre en particulier au Global Compact dont il est
industrielles, les transports et la mise en uvre des produits et des signataire et a fix des standards sur ce sujet dans la conduite de ses
services du Groupe chez les clients et les patients. activits.

Deux objectifs

1. AMLIORER LA QUALIT DE LAIR 2. POURSUIVRE UN DIALOGUE ACTIF


POUR LENVIRONNEMENT ET LA SANT AVEC SES PARTIES PRENANTES

La qualit de lair constitue un enjeu de Socit majeur pour la plante. On doit sattaquer aux questions sociales de faon ouverte et
Des pisodes de pollution nombreux ont marqu lanne 2016, travers collaborative. Cest pourquoi Air Liquide travaille sur ces questions
le monde. Au-del des pics, cest aussi la pollution au quotidien qui non seulement avec ses clients, ses fournisseurs et naturellement
explique que plus de 80 % des habitants de la plante ne bnficient ses collaborateurs, mais aussi avec des acteurs divers issus de la
pas de lair de qualit que recommande lOrganisation mondiale de la socit civile et du monde scientifique. AirLiquide a aussi, par son
sant (OMS). Bien universel, lair que chacun respire doit tre protg fonctionnement rparti sur des milliers de sites travers le monde,
et la pollution atmosphrique matrise pour viter chaque anne le souci du dveloppement social des collectivits dans lesquelles
des millions de morts prmatures, latteinte des populations les plus le Groupe est implant et agit dans ce sens, notamment travers la
fragiles, enfants et personnes et ges, ou simplement la dgradation Fondation AirLiquide.
de la vie quotidienne de chacun.

Air Liquide veut contribuer lamlioration de la qualit de lair. Les NOTE SUR LE CHANGEMENT CLIMATIQUE
activits du Groupe, son expertise de lair, de la respiration et de la Sant
ainsi que ses produits et services dans la transition nergtique, lui Le changement climatique est un dfi majeur pour notre plante. De
permettent de sengager pour lamlioration de la qualit de lair. nombreuses actions dAirLiquide permettent de rduire les missions
de Gaz effet de serre, on en trouvera de multiples illustrations dans le
rapport.

Un programme

AirLiquide a lanc en 2016 un programme de dveloppement durable Le Rapport de dveloppement durable intgre cette anne, dans sa
(Corporate Sustainability Programme ou CSP) en cinq points: prsentation, le droulement de ce programme.

contribuer des industries plus propres; Au travers du Rapport on peut constater que ce programme de
dveloppement durable impacte nos investissements, nos achats, notre
contribuer des transports plus propres; portefeuille technologique, nos relations avec les villes et collectivits
locales et il ncessite le plein engagement de nos collaborateurs.
produire propre;

acheter propre;

dvelopper notre engagement local.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 67


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
La stratgie deDveloppement durable dAirLiquide

La pollution de lair dgrade la sant et la qualit de vie


Plus de 80% de la population mondiale est touche par ce problme(a) et des centaines de millions de personnes respirent, chaque
jour, un air hautement pollu.

Les consquences en sont multiples:

maladies (surtout pour les jeunes et les personnes ges);

3,5millions de morts prmatures sont dues chaque anne la pollution de lair extrieur (il sagit de personnes souffrant de maladies
cardio-vasculaires, neuro-vasculaires ou respiratoires);

une qualit de vie dgrade.

Le cot pour la socit est de plusieurs centaines de milliards deuros chaque anne.

(a) Donnes Organisation mondiale de la sant.

68 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
La Cartographie des enjeux deDveloppementdurable 2
) LA CARTOGRAPHIE DES ENJEUX DE DVELOPPEMENT DURABLE

+ 10 ENJEUX CLS
Environnement
Efficacit nergtique de la production
Matrise des missions de GES
Importance pour les parties prenantes

Social / Socital
Contribution des produits et services
la protection de la vie et de lenvironnement*
Dialogue avec les parties prenantes
Innovation lie la vie et lenvironnement*
Sant et scurit**
Dveloppement des collaborateurs
Respect des Droits de lHomme

thique
Relations avec les actionnaires
thique / Gouvernance interne
-
- Importance pour Air Liquide +
* Notamment au changement climatique et la qualit de lair.
** Incluant la scurit des salaris du Groupe, des sous-traitants et des intrimaires ; la scurit des installations dAir Liquide ; la scurit du transport des produits ; la scurit des
produits ainsi que leur mise en uvre chez les clients.

DMARCHE Cette consultation a t complte par les analyses des agences de


notation extra-nancire ainsi que par les conclusions dune enqute
Lengagement auprs des parties prenantes est un axe prioritaire de quantitative ralise en 2015 auprs du grand public franais sur ce
la stratgie de Dveloppement durable dAirLiquide annonce dans le sujet. Les rsultats ont ensuite t consolids en donnant un poids gal
programme dentreprise NEOS. aux apprciations de chaque partie prenante.

Le Groupe a men une consultation de ses parties prenantes sur ses Laxe horizontal des abscisses positionne ces enjeux suivant
enjeux de dveloppement durable. Cette dmarche a permis den limportance que lentreprise leur attache et sur laxe des ordonnes,
tablir une cartographie qui sera remise jour rgulirement. ils sont positionns suivant limportance que les parties prenantes leur
accordent.
MTHODE
RSULTATS ET UTILISATION
Pour raliser cette cartographie ou matrice de matrialit, Air Liquide
a runi un groupe de travail rassemblant les diffrentes Directions du Cette consultation permet de formaliser les 10 enjeux de dveloppement
Groupe. Les principales parties prenantes ont t consultes pour durable dAirLiquide les plus pertinents. Ils sont regroups suivant trois
valuer limportance que chacune dentre elles accorde ces enjeux: thmes: lenvironnement, le social et socital, et lthique qui regroupe la
clients, associations de patients, fournisseurs, investisseurs, journalistes, gouvernance interne et les relations avec les actionnaires. Ces 10enjeux
ONG, panels de reprsentants de salaris et dactionnaires individuels. sont repris dans ce rapport.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 69


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Gouvernance

) GOUVERNANCE, AIR ET ENVIRONNEMENT, ENGAGEMENT


AUPRS DES PARTIES PRENANTES

1. Gouvernance

1.1. La scurit : notre priorit


La scurit est notre priorit, nous ne pouvons pas fonctionner sans En matire de scurit pour 2016 le Groupe a organis ses
elle. Amliorer de faon permanente et durable la sant et la scurit programmes selon trois domaines complmentaires que sont la
au travail de ses collaborateurs et de ses sous-traitants est un des scurit des collaborateurs, la scurit des procds et la scurit
enjeux majeurs dAirLiquide, que traduit le mot dordre zro accident, sur la route. Une conjonction dinitiatives au niveau du Groupe et des
sur chaque site, dans chaque rgion, dans chaque entit. Les salaris entits locales, a permis danimer la scurit dans ces trois domaines.
sont mobiliss via une communication active et rgulire. En outre, des Ces initiatives soutiennent lattention la scurit dans le quotidien de
objectifs scurit, comme dautres objectifs de dveloppement durable, tous. Elles impliquent chaque manager de terrain et son quipe an de
font partie de la rmunration variable des dirigeants du Groupe. travailler de manire sre.

Prvention, protection, dtection prcoce et raction rapide sont au Les Rgles vitales de scurit sancrent dans les oprations du
cur des proccupations du Groupe. Avec son systme de gestion Groupe et renforcent la prise en compte des risques importants sur
industrielle (IMS) (a) dploy depuis plus de 10 ans, Air Liquide a les sites de production. Ces rgles sappliquent aux collaborateurs
profondment transform sa faon de travailler et renforc les dAirLiquide ainsi quaux intrimaires et aux sous-traitants.
processus de gestion de la scurit, de la abilit, de la protection de
lenvironnement et de la matrise des risques industriels. Le retour dexprience issu des vnements de scurit est une
pratique essentielle dans la dmarche du Groupe pour la scurit. Par
Le Groupe a mis en place des procdures, des formations et un suivi la mthode de larbre des causes, les accidents avec arrt de travail et
appropri afin dencourager chacun travailler en toute scurit et de les incidents de scurit potentiellement graves sont analyss. Il sagit
faon responsable, dans le respect des lois et des rglements en vigueur. de dterminer et reprsenter la combinaison de faits les ayant gnrs,
Une quipe centrale dexperts anime des rseaux de spcialistes sur le den identifier les causes profondes, den tirer les enseignements et
terrain pour veiller la bonne mise en uvre du systme IMS. Ensemble, dtablir un plan dactions visant prvenir la rapparition dvnements
ils apportent un support technique et mthodologique aux managers similaires. Les leons apprises font lobjet dun partage. Cette dmarche
locaux dans les diffrentes entits du Groupe et participent ainsi la constitue un lment fondamental de la prvention continue en scurit.
matrise des risques industriels.

Des succs scurit sur les chantiers en 2016


Le chantier de grande envergure de construction dun complexe de gaz industriels Fujian en Chine, qui a mobilis au plus fort de lactivit
1700personnes reprsentant 5,8millions dheures travailles sest droul sans aucun accident avec arrt.

En parallle, le chantier Sasol 17, situ Secunda en Afrique du Sud, a compt en 2016 prs dunmillion dheures travailles sans accident
avec arrt pour raliser la plus grande unit de sparation des gaz de lair jamais construite par le Groupe.

Ces excellents rsultats en matire de scurit sont le fruit dun travail dquipe remarquable, dune forte implication de tous les acteurs du
projet, dun travail de formation et dun strict respect des rgles de scurit et du systme de management industrielIMS.

(a) Plus dinformations sur le systme IMS dans le chapitre2.6 Systme de gestion industrielle et certifications.

70 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Gouvernance 2
NOMBRE ET FRQUENCE DES ACCIDENTS AVEC ARRT DES COLLABORATEURS DEPUIS 1997

300 8

7
250

6
207
200 194
5
164 167
153 147 153 151 152
150
137 144 149 144 137 4
135 134 136 135 131 131
3,7

3
100
3,2
2,9

2,8

2
2,4

2,3
2,3

2,3
2,3

2,1

2,1

1,9
50

1,8

1,7

1,7

1,7

1,6

1,6

1,6
1

1,4
0 0
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 (a)

Nombre daccidents avec arrt Frquence des accidents (b)

(a) Hors Airgas et incluant les activits Plonge et Soudage.


(b) Nombre daccidents avec au moins un jour darrt par million dheures travailles.

Indicateurs scurit concernant lensemble du Groupe

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016(f)
Nombre daccidents avec au moins un
jour darrt de salaris du Groupe(a) 147 137 131 153 144 149 151 144 152 137
Frquence daccidents de salaris du
Groupe(b) 2,1 1,8 1,7 1,9 1,7 1,7 1,6 1,6 1,6 1,4*
Taux de gravit des accidents (c) <0,1 <0,1 <0,1 <0,1 <0,1 <0,1
Nombre daccidents de sous-traitants et
dintrimaires(d)(e) 154 148 155 118 142 110 92 94 91
Frquence daccidents de sous-traitants et
dintrimaires 2,2 2,3 2,2 2,0

(a) Accidents de travail mortels depuis 2011: un en 2016, aucun en 2015, aucun en 2014, trois en 2013, un en 2012 et un en 2011. Parmi ces accidents mortels,
celui de 2016 et un en 2013 sont des accidents de la route.
(b) Nombre daccidents avec au moins un jour darrt parmillion dheures travailles, concernant les salaris du Groupe. Accidents dfinis suivant la
recommandation du Bureau international du travail. Les heures travailles sont dfinies suivant les rglementations du travail locales.
(c) Nombre moyen de jours darrt par millier dheures travailles. Accidents dfinis suivant la recommandation du Bureau international du travail.
(d) Personnel travaillant dans le cadre dun contrat avec AirLiquide, sur un site du Groupe, ou sur le site dun client, ou encore en tant que conducteur dun vhicule
de livraison.
(e) Accidents de travail mortels depuis 2011: un accident de la route en 2016, un accident de la route en 2015, un accident de la route en 2014, un accident de la
route en 2013, trois accidents de travail mortels en 2012 dont un accident de la route, quatre accidents de travail mortels en 2011 dont trois accidents de la route.
(f) Hors Airgas et incluant lactivit Plonge.
* Indicateur vrifi par le vrificateur indpendant.

Au sein dAirgas depuis le 1erjuin 2016, 54 accidents avec arrt de collaborateurs se sont produits ce qui correspond un taux de frquence de 2,7.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 71


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Gouvernance

1.2. thique et Gouvernance interne

1.2.1. LA DMARCHE THIQUE DAIR LIQUIDE 1.2.2. ENGAGEMENTS EN FAVEUR


DU RESPECT DES DROITS DE LHOMME
AirLiquide inscrit son action dans le cadre de principes thiques forts.
ET DE LENVIRONNEMENT
La dmarche thique du Groupe est structure afin que les rgles de
conduite soient partages et respectes par tous, notamment en ce Air Liquide adhre aux plus hauts standards dans la conduite de ses
qui concerne le respect des droits de lhomme, des droits sociaux et de activits. Le Groupe a sign le Pacte mondial des Nations Unies (UN
lenvironnement. Global Compact ), une initiative dont les 10 principes fondateurs
portent sur les droits de lhomme, les normes internationales du travail,
Cette dmarche est formalise dans un programme thique
lenvironnement et la lutte contre la corruption.
comportant quatre axes:
Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux
1. les comportements attendus de lensemble des collaborateurs qui
droits de lhomme.
font partie de la Dclaration gnrale des principes dactions du
groupe; Veiller ne pas se rendre complices de violations des droits de
lhomme.
2. les outils : codes relays par des procdures internes ;
Respecter la libert dassociation et reconnatre le droit de
3. le programme de sensibilisation et de formation;
ngociation collective.
4. le systme dalerte et de contrle.
Contribuer llimination du travail forc ou obligatoire.
Pour accompagner le dploiement de ce programme thique,
Contribuer labolition effective du travail des enfants.
lorganisation ddie suivante a t mise en place:
Contribuer llimination de toute discrimination en matire demploi
un Dlgu thique est charg dapporter conseil et assistance et de profession.
aux entits dans la mise en uvre des quatre axes mentionns
ci-dessus et dans le traitement des fraudes et dviations. Il doit Appliquer lapproche de prcaution aux problmes touchant
galement proposer des enrichissements du programme thique lenvironnement.
en intgrant les bonnes pratiques de groupes comparables, les
nouveauts rglementaires et les enjeux stratgiques. Il sappuie Prendre des initiatives tendant promouvoir une plus grande
sur un rseau de correspondants thiques reprsentant les zones responsabilit en matire denvironnement.
gographiques et branches mondiales du Groupe;
Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies
un Comit thique, rassemblant les diffrentes fonctions globales respectueuses de lenvironnement.
dAir Liquide (les Directions Ressources Humaines, Juridiques,
Contrle Gnral, Oprations, Dveloppement durable) valide les Agir contre la corruption sous toutes ses formes, y compris
orientations du programme thique et peut, si ncessaire, faire des lextorsion de fonds et les pots-de-vin.
recommandations de sanctions post-fraude.

72 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Gouvernance 2
Air Liquide respecte galement les rgles internationales en matire 1.2.4. LES CODES ET PROCDURES
de droit du travail de lOrganisation internationale du travail (OIT)
et suit les recommandations mises par lOCDE lintention des Partages par tous, les rgles de conduite sont formalises notamment
entreprises multinationales. Ces Principes directeurs favorisent une au sein des documents suivants:
conduite raisonnable des entreprises dans les domaines des relations
professionnelles, des Droits de lHomme, de lenvironnement, de la Les Principes daction du Groupe
scalit, de la publication dinformations, de la lutte contre la corruption,
des intrts des consommateurs, de la science et de la technologie, et Le Groupe a formalis, depuis 2006, ses Principes daction au sein dun
de la concurrence. document qui prcise sa dmarche envers lensemble de ses parties
prenantes. Ce document est diffus toutes les entits. Il est galement
De plus, AirLiquide a sign la Charte mondiale Responsible Care, une disponible sur le site Internet dans la rubrique Groupe : https://www.
initiative de lInternational Council of Chemical Associations ayant pour airliquide.com/fr/groupe/principes-daction-du-groupe.
objectif damliorer les performances globales de lindustrie chimique
en matire de sant, de scurit et de protection de lenvironnement. Air Liquide adhre aux plus hauts standards dans la conduite de ses
activits, notamment dans le respect des droits de lhomme, des
droits sociaux et de lenvironnement conformment sa dmarche de
Dveloppement durable.

L o le Groupe est prsent, AirLiquide sintgre dans les cultures et les


traditions en respectant ses valeurs travers lengagement local de ses
collaborateurs.

AirLiquide respecte les lois et les rglements, notamment les rgles de


1.2.3. INTGRIT ET TRANSPARENCE
libre concurrence, et sinterdit toute forme de corruption.
Intgrit et transparence sont les piliers de la dmarche thique du
Groupe et gouvernent les comportements et les actions. Lintgrit, Le Code de conduite des salaris
premier pilier de la dmarche thique du Groupe, comprend les
composantes honntet et impartialit. La transparence, quant elle, Les liales du Groupe doivent mettre en uvre un Code de conduite
sappuie sur les principes de sincrit et de franchise. local. Cette dmarche dcentralise permet dassocier le respect des
usages et rglementations locaux et lengagement thique du Groupe.
Lengagement individuel et collectif est indispensable pour adopter des Les liales sapproprient ainsi les principes thiques du Groupe en
comportements bass sur lintgrit et la transparence afin dagir de rdigeant elles-mmes dans leur langue de travail leurs propres Codes
faon thique et contribuer la prennit du Groupe. de conduite.

Ainsi, les Principes daction du Groupe, le Code de conduite des salaris En 2016, 96 % des salaris du Groupe appartiennent des liales
et le Code de conduite anti-corruption dcrivent les comportements disposant dun Code de conduite local. Les 4% des collaborateurs qui
attendus et les valeurs vhicules dans le Groupe. ne disposent pas encore dun Code de conduite local appartiennent
principalement aux entits en cours dintgration la suite dacquisitions
rcentes du Groupe. ce jour, ces Codes de conduite ont t rdigs
en 23 langues.

La mise en uvre de ces Codes de conduite doit respecter les


concepts cls suivants:

respect des lois et des rglements;

respect des personnes: scurit et sant au travail, prvention des


actions discriminatoires, respect des tiers;

respect de lenvironnement;

respect du droit de la concurrence;

respect des rgles concernant les abus de march, notamment le


dlit diniti;

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 73


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Gouvernance

prvention des conits dintrts: liens avec un concurrent, un client 1.2.5. LA FORMATION LTHIQUE
ou un fournisseur; respect des rgles concernant la prvention de
la corruption; Plusieurs initiatives ont t mises en place pour dployer la dmarche
thique dans le Groupe.
protection des activits dAir Liquide : protection de linformation,
protection des biens et des ressources; Un module de-learning est consacr au Code de conduite des salaris.
Il introduit la dmarche thique du Groupe et illustre les concepts cls
transparence et intgrit de linformation; par des mises en situation. Ce module est obligatoire et doit tre ralis
par lensemble des salaris tous les ans.
contrle interne et audit;
Un second module de-learning aborde le Code de conduite anti-
sanction en cas de non-respect du Code de conduite; corruption. Il sadresse particulirement aux quipes plus exposes
aux risques de corruption (ventes, achats, gestion administrative)
mise en uvre des Codes de conduite.
ainsi quaux managers. Pour ces populations, des formations autour
Ces concepts cls sont disponibles de manire dtaille sur le site dintervenants extrieurs sont galement organises.
Internet dans la rubrique Groupe https://www.airliquide.com/fr/groupe/
principes-cles-codes-conduite-salaries. 1.2.6. UN SYSTME DALERTE THIQUE

Le Code de conduite anti-corruption Le Groupe a dploy en 2015 dans lensemble de ses entits un
systme dalerte thique (whistleblowing) appel Ethicall, permettant
Dans le Groupe, le programme de prvention de la corruption illustre chaque salari de signaler de manire condentielle auprs dun
lattention porte cette thmatique et traduit lengagement dAirLiquide prestataire extrieur indpendant une dviation par rapport au Code
prvenir les actes de corruption. de conduite de son entit. Le collaborateur peut faire ce signalement
dans sa propre langue par tlphone ou sur le site Internet ddi du
Dans le cadre de ce programme, le Groupe a formalis un Code prestataire, accessible via lIntranet du Groupe. Tous les rapports sont
de conduite anti-corruption mis disposition de lensemble des traits de manire confidentielle dans les plus brefs dlais. Le traitement
entits, et dont un extrait est galement disponible sur le site Internet de ces alertes est supervis par le Dlgu thique du Groupe.
https://www.airliquide.com/fr/groupe/code-conduite-anti-corruption.
Ce Code de conduite anti-corruption rappelle les lois encadrant la lutte Ce systme est une solution complmentaire au processus habituel de
contre la corruption, traite des relations avec les intermdiaires, des signalement dincidents au sein des entits: travers les managers et
cas particuliers de fusions, acquisitions et de partenariats, des types les quipes des ressources humaines. Il permet dacclrer le traitement
de paiements ncessitant une attention particulire, ainsi que des des alertes reues, et ainsi de minimiser leur impact potentiel sur les
impratifs de traabilit administrative et comptable et des sanctions personnes et lorganisation.
appliques en cas de non-application de ce Code.
n 2016, il couvre 60 pays soit 97% des collaborateurs du Groupe.
Par ailleurs, le Code de conduite des fournisseurs comporte un
chapitreconsacr la prvention de la corruption. ce stade, la plateforme reoit en moyenne 10 alertes par mois soit
environ 1 alerte par an pour 500salaris. Les alertes concernent pour
les deux tiers des sujets Ressources Humaines et pour le tiers restant,
Le respect du droit de la concurrence des fraudes ou conflits dintrts potentiels et dautres sujets comme
par exemple la Scurit. Environ la moiti des alertes sont suffisamment
Des Codes au niveau du Groupe ont t tablis en matire de bon
circonstancies pour tre exploites et sont alors traites par le Dlgu
comportement concernant le respect du droit de la concurrence, en
thique et les Directions concernes.
particulier pour lEurope et pour les tats-Unis. Les rgles essentielles
en matire de droit de la concurrence sont galement rappeles dans Pour faire connatre Ethicall, une campagne daffichage et de
les Codes de conduite locaux des salaris. Pour certaines activits du communication a t dploye mondialement prsentant les moyens
Groupe, notamment la Sant, des Codes de conduite spciques sur le de contacter la plateforme dalerte. En 2017, les modules de-learning
droit de la concurrence ont galement t dvelopps. seront actualiss en intgrant Ethicall.
Des audits sont rgulirement mens conjointement par les services
daudit interne du Groupe et un avocat externe. Ils ralisent des tests
et des interviews pour identier et corriger les pratiques risques
dans ce domaine ou les ventuelles dviations observes. Des
runions de sensibilisation la conformit au droit de la concurrence
sont rgulirement organises dans lensemble du Groupe. Enfin, un
programme de formation par e-learning a t dploy au niveau Groupe
sur les pratiques et les principes internationaux relatifs au droit de la
concurrence.

74 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Gouvernance 2
1.3. Exigences pralables de scurit et dthique
pour les fournisseurs
La scurit et lthique des affaires sont au cur de la politique dachat promouvoir et faire respecter les pratiques relatives aux Droits de
dAirLiquide. Le Groupe attache une grande importance la capacit lHomme, lenvironnement et la scurit. Ce Code, disponible sur
de ses fournisseurs collaborer sur le long terme et assurer un haut le site Internet dAir Liquide, sapplique aux fournisseurs existants
niveau de scurit, de abilit, de comptitivit et dinnovation. Ainsi, ainsi quaux nouveaux fournisseurs. AirLiquide attend de chacun de
AirLiquide sefforce de dvelopper des relations durables et quilibres ses fournisseurs quils respectent les principes thiques du Groupe
avec ses fournisseurs, dans un cadre de conance rciproque. Le et quils veillent ce que ce Code de conduite soit respect par
Groupe a, par exemple, formalis cet engagement en France en signant lensemble de leurs employs et sous-traitants. Le Code de conduite
la Charte relations fournisseurs responsables de la Mdiation Inter- des fournisseurs repose sur des principes internationalement
Entreprise. reconnus tels que la Dclaration universelle des droits de lhomme,
les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises
Plusieurs outils et procdures dtaillent le comportement attendu des et aux droits de lhomme, le Pacte mondial des Nations Unies, les
acheteurs AirLiquide et des fournisseurs: Principes directeurs de lOCDE pour les entreprises multinationales
et les conventions fondamentales de lOrganisation internationale
le Code de conduite des achats, traduit en 13 langues, sapplique
du travail (OIT). Il impose notamment aux fournisseurs dAirLiquide
lensemble des collaborateurs du Groupe ayant une activit Achat.
dinterdire le travail des enfants et le travail forc, dassurer des
Il dtaille les principes thiques et de dveloppement durable autour
conditions de travail dcentes, saines et sans danger pour tous
desquels sarticulent les achats du Groupe;
les salaris et de respecter lenvironnement et la prservation des
le Code de conduite des fournisseurs est systmatiquement ressources naturelles.
communiqu lensemble des fournisseurs du Groupe afin de

valuations de la performance des fournisseurs en termes de dveloppement durable


Les valuations de la performance des fournisseurs en termes de dveloppement durable reposent sur les outils suivants:

le questionnaire de qualication fournisseur complt lors du processus de slection comporte une partie spcique relative aux
politiques et pratiques en place chez ce dernier dans les domaines de la sant, la scurit, lthique et lenvironnement. Certaines
rponses sont considres comme liminatoires, par exemple : labsence dun engagement en matire de sant et de scurit,
dinspections rgulires des outils risque, du respect de la lgislation locale relative au salaire minimal, ou enn labsence de mesures
des consommations dnergie;

une clause dveloppement durable est systmatiquement incluse dans les nouveaux contrats et accords-cadres du Groupe. Elle
prvoit la possibilit pour Air Liquide dvaluer la performance dveloppement durable du fournisseur, ainsi que lobligation de
mettre en place des mesures correctives adquates. Elle inclut galement lobligation pour le fournisseur dinstaurer des reportings,
notamment en matire de scurit, de consommation dnergie, deau et dmission dans lair ainsi quen matire de droits sociaux;

pour les fournisseurs critiques, cest--dire ceux dont lactivit et/ou la gographie prsentent les risques environnementaux et
sociaux levs et pour lesquels Air Liquide ralise des dpenses importantes, le Groupe conduit, avec le support dun partenaire
spcialis dans les achats responsables, des valuations compltes de performance couvrant les thmes suivants: environnement,
social, thique des affaires et la propre politique dachats de ces fournisseurs. Depuis la mise en place de cette dmarche en 2010,
737fournisseurs critiques dAirLiquide ont t valus, dont 177 en 2016. Les fournisseurs prsentant une performance infrieure
aux attentes sont examins et donnent lieu ltablissement dun plan daction correctif pouvant aller jusqu la disqualication du
fournisseur;

depuis 2014, le Groupe conduit galement des audits de dveloppement durable sur site pour certains fournisseurs considrs
comme particulirement risque dans ce domaine, du fait dvaluations juges insufsantes. Ces audits couvrent principalement
les aspects sociaux et environnementaux. Ils sont raliss selon des rfrentiels externes reconnus, le plus souvent par un auditeur
externe spcialis. Prs de 10audits sur site de fournisseurs ont ainsi t raliss, en Asie, Amrique du Sud et en Europe. Suite ces
audits, des plans daction correctifs ont t dnis. Dans certains cas, la relation commerciale a t interrompue dans lattente dune
mise en conformit du fournisseur.

Ces rgles de slection permettent daccorder la priorit aux fournisseurs proposant des solutions respectueuses de bonnes conditions
de scurit, dthique et denvironnement.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 75


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Air et environnement

2. Air et environnement

Avec le lancement de son plan dentreprise NEOS 2016-2020, contribuer des transports plus propres dans la livraison de nos
AirLiquide sest fix lobjectif damliorer la qualit de lair pour la sant gaz mais aussi grce de nouvelles technologies mises en uvre
et lenvironnement. dans les transports comme lnergie hydrogne ou le biomthane;

Dans ce cadre, le Groupe met progressivement en place un programme produire propre cest--dire continuer amliorer lefficacit
de Dveloppement durable qui concerne les diffrentes tapes de la nergtique et lempreinte environnementale de nos oprations de
chane de valeur de la production, de la distribution et de lutilisation des production, notamment de gaz de lair et dhydrogne;
gaz industriels et mdicaux.
acheter propre, notamment en encourageant les achats dnergie
En partant des clients, ces diffrentes tapes sont les suivantes: lectrique bas carbone.

contribuer des industries plus propres en aidant nos clients


rduire leurs missions de gaz effets de serre mais aussi leurs
missions de polluants dans lair;

Les polluants de lair


Les particules nes (PM)

Ce polluant touche plus de personnes que nimporte quel autre. Il sagit dun mlange compos de sulfates, de nitrates, dammoniac, de
chlorure de sodium, de carbone suie, de poussires minrales et deau Son effet sur la sant est extrmement nfaste puisquil rduit
lesprance de vie de 6 18 mois(a). La concentration en particules fines dune taille infrieure 10 micromtres (PM10) ne doit pas dpasser
20g/m3.
Les dioxydes dazote (NOx)
Ce polluant peut provoquer une inflammation des voies respiratoires (asthme, maladies pulmonaires). Il favorise lapparition dautres
polluants tels que les PM2.5 et lozone (O3). Sa concentration ne doit pas dpasser 40g/m3.
Les dioxydes de soufre (SOx)
Ce polluant peut avoir des effets nfastes sur notre systme respiratoire. Il est galement responsable de pluies acides. Sa concentration
ne doit pas dpasser 20g/m3.

(a) Donnes Organisation mondiale de la sant.

(a) Plus dinformations sur le systme IMS dans le chapitre2.5 Systme de gestion industrielle et certifications.

76 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Air et environnement 2
2.1. Contribuer des industries plus propres

2.1.1. MISSIONS VITES CHEZ NOS Loxycombustion haute temprature


CLIENTS GRCE LA FOURNITURE
Loxycombustion haute temprature est une technologie innovante
DE NOS PRODUITS
qui rend le procd doxycombustion encore plus efficace. Elle consiste
De nombreux produits et services fournis par AirLiquide ses clients rcuprer la chaleur dgage par les fumes issues de la combustion
leur permettent de rduire leurs propres missions de CO2 et damliorer pour chauffer loxygne et le combustible, augmentant ainsi de 10 %
leur empreinte environnementale. la performance du procd. Par rapport la combustion lair, cette
technologie permet datteindre jusqu 50 % dconomies dnergie
AirLiquide fournit, par exemple, lindustrie sidrurgique dimportants et jusqu 50 % de rduction des missions de CO2. Par ailleurs,
volumes doxygne, dont lutilisation conduit une rduction signicative ces technologies doxycombustion permettent aussi de rduire les
de ses missions de CO2: missions doxydes dazote des fours verre de 60 95%.

linjection doxygne dans les hauts-fourneaux permet de rduire ce jour, cette technologie est mise en uvre dans plusieurs usines de
la consommation de coke, dont la production et lutilisation sont production de verre en Europe, dtenues par des leaders du secteur.
polluantes et trs mettrices de CO2, en le remplaant partiellement Elle est tout particulirement intressante pour le march chinois qui
par du charbon pulvris ou du gaz naturel; reprsente environ 50% de la production mondiale de verre.

lutilisation doxygne dans les brleurs de fours lectriques permet Ainsi, le Groupe contribue lamlioration de la qualit de lair en
de rduire signicativement leur consommation dlectricit. permettant ses clients dans lindustrie du verre de diminuer leurs
missions doxydes dazote tout en augmentant leur efficacit
Une mthodologie dtaille a t mise en place pour valuer les nergtique.
missions de CO2 vites par les clients sur ces deux applications
sidrurgiques. Cette mthodologie est base sur une analyse des
volumes doxygne fournis par Air Liquide en 2016 pour ces deux Solidia Technologies
applications, site par site et client par client. Les missions vites
Lassociation entre Air Liquide et la start-up amricaine Solidia
sont calcules en appliquant des ratios issus de la modlisation des
Technologies dveloppe et commercialise un bton durable.
processus clients correspondants, valids par les experts du Groupe.
AirLiquide estime ainsi que lutilisation de loxygne fourni pour ces deux Le procd Solidia remplace leau par du dioxyde de carbone (CO2)
applications en 2016 a permis ses clients dviter des missions de pour le durcissement du bton. Cette nouvelle gnration de ciment
CO2 de 11,2millions de tonnes, rparties en 10,8millions de tonnes lies permet lensemble de la chane industrielle de rduire jusqu 70 %
linjection doxygne dans les hauts-fourneaux et 0,4million de tonnes lempreinte environnementale du bton prfabriqu.
lies lutilisation doxygne dans les brleurs de fours lectriques.
Cette technologie de rupture rduit par ailleurs le temps de
durcissement de ce bton moins de 24heures et diminue la quantit
2.1.2. QUELQUES EXEMPLES DE SOLUTIONS deau ncessaire sa prise. Au-del de la capture de grandes quantits
AIR LIQUIDE CONTRIBUANT de CO2, la qualit du bton obtenu est ainsi nettement amliore.
DES INDUSTRIES PLUS PROPRES
Air Liquide fournira le nouvel quipement dinjection de dioxyde de
En mettant son expertise au service de ses clients, AirLiquide dveloppe carbone destin la production du bton Solidia Concreteet sera
et propose des solutions contribuant des industries plus propres dont le fournisseur mondial de rfrence du gaz utilis dans les procds
voici quelques exemples. brevets par Solidia Technologies.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 77


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Air et environnement

Le CO2, une molcule essentielle la vie implique dans le changement climatique


Le CO2, ou dioxyde de carbone, est un gaz incolore et inodore, prsent environ 0,04% dans lair. Il contribue rendre notre plante
vivable en jouant un rle vital dans la rgulation de la temprature moyenne la surface de la Terre (15C). Sans CO2 dans latmosphre,
sa temprature serait en dessous de 0C mettant la vie sur terre risque. Le CO2 contribue hauteur denviron 20% leffet de serre
naturel, grce sa capacit absorber la chaleur. Le CO2 et le mthane sont les principaux gaz effet de serre (GES). Lhabitude a t
prise dexprimer les missions de gaz effet de serre en CO2-quivalent.

Rchauffement climatique: limiter la hausse moins de 2C


Aujourdhui, la temprature moyenne la surface de la Terre est de 15C. Depuis la rvolution industrielle, cette moyenne a augment de
0,8C. Les spcialistes sont daccord pour dire quil faut limiter la hausse de la temprature au-dessous de 2C, pour viter des risques
majeurs de perturbation de notre cosystme.

LAccord de Paris
LAccord de Paris est un accord international adopt le 12 dcembre 2015 lors de la COP21 de lOrganisation des Nations Unies (21st
Conference of the Parties), qui sest tenue Paris. Cet accord est entr en vigueur le 4novembre 2016 trente jours aprs avoir t ratifi
par 55 parties reprsentant au moins 55% des missions totales de gaz effet de serre. Le principal but de cet accord est de limiter
la hausse de la temprature moyenne de la plante bien en dessous de 2C par rapport lre pr-industrielle et de poursuivre laction
mene pour limiter cette hausse 1,5C.

Pour atteindre cet objectif, larticle4 de laccord stipule que chaque partie doit proposer des contributions dtermines au niveau national
prsentant la stratgie, les politiques et les mesures qui lui semblent les plus adaptes, selon sa situation gographique, nergtique et
conomique. Les contributions des parties sont rendues publiques afin dassurer une transparence complte sur leurs engagements. Une
nouvelle version devra tre publie tous les cinq ans et devra reprsenter une progression par rapport la version prcdente. Une grande
majorit des parties qui ont sign laccord de Paris ont rendu public leurs intentions de contribution au niveau national.

Larticle4 de laccord stipule galement que chaque partie propose une stratgie long terme de diminution de ses missions de gaz effet
de serre. Plusieurs parties ont dj soumis leur plan parmi lesquelles les tats-Unis, le Canada, la France et lAllemagne qui visent tous les
quatre une rduction de 80% des missions de gaz effet de serre dici 2050.

2.2. Contribuer des transports plus propres


Lhydrogne est un vecteur nergtique fort potentiel, propre et sr. 2.2.1. LHYDROGNE POUR ENLEVER
Ilest utilis pour produire de lnergie ou comme matire premire dans LE SOUFRE DES CARBURANTS
lindustrie et peut tre stock facilement et grande chelle.
Lhydrogne est principalement utilis dans le domaine du raffinage
Ce gaz peut tre produit partir dlectricit (renouvelable) et de pour enlever le soufre des carburants et contribuer ainsi des
combustibles fossiles faibles missions de carbone, lhydrogne transports plus propres. Lutilisation de ces carburants ne donnant ainsi,
gnre zro mission au point dutilisation. Les utilisations de quasiment plus lieu lmission doxydes de soufre, lun des principaux
lhydrogne sont potentiellement multiples car il peut tre stock et polluants atmosphriques. En 2016, les volumes dhydrogne fournis
transport haute densit dnergie sous forme liquide ou gazeuse, par AirLiquide aux rafneries de ses clients ont permis dviter le rejet
et peut tre valoris ou utilis dans des piles combustible pour denviron 1,4 million de tonnes doxydes de soufre dans latmosphre,
gnrer de la chaleur et de llectricit. Cette polyvalence confre ce qui reprsente plus de huit fois la totalit des missions doxydes de
lhydrogne un rle essentiel dans le domaine du transport, mais aussi soufre dun pays comme la France.
dans les secteurs rsidentiel et industriel, ainsi que pour le stockage
grande chelle des nergies renouvelables, ce qui en fait une solution
prometteuse pour relever les dfis de la transition nergtique.

78 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Air et environnement 2
Air Liquide a mis en service en 2016 le plus grand site de stockage
dhydrogne au monde Beaumont, au Texas (tats-Unis). Situe
1 500 mtres sous terre, cette installation a la capacit de stocker Hydrogen Council
une quantit dhydrogne quivalente 30 jours de production dune
grande unit dhydrogne. Cette initiative permet donc de disposer Le 17janvier 2017 Davos, en Suisse, treize leaders des secteurs
dun systme de stockage grande chelle pour accrotre la fiabilit et de lnergie, du transport et de lindustrie ont lanc une initiative
lefficacit de lapprovisionnement des clients en hydrogne, destin globale Hydrogen Council pour partager leurs vision et
pour environ les deux tiers la dsulfuration des carburants. Ce site ambition pour lhydrogne comme acclrateur de la transition
de stockage dhydrogne vient complter les units de production nergtique et atteindre les objectifs lis aux changements
dAirLiquide situes le long du Golfe du Mexique, offrant ainsi une plus climatiques. Au cours de ce lancement, les membres du
grande souplesse et fiabilit dapprovisionnement partir du rseau de Hydrogen Council , dont Air Liquide a t lun des initiateurs,
canalisations dAirLiquide dans cette rgion. ont indiqu leur volont dintensifier leurs investissements dans
le dveloppement et la commercialisation de lhydrogne et des
piles combustible. Leurs investissements sont actuellement
2.2.2. LNERGIE HYDROGNE : RPONDRE estims 1,4milliard deuros par an et pourraient augmenter de
AUX ENJEUX DE LA TRANSITION plus de 40% dans les cinq prochaines annes.
NERGTIQUE

Les vhicules lectriques hydrogne HYPE: des taxis hydrogne Paris


Avec la commercialisation des voitures lectriques hydrogne de Inaugure en dcembre2015, la premire station dhydrogne installe
srie, lhydrogne reprsente une relle alternative de qualit pour par Air liquide au centre de Paris, proximit du sige du Groupe, est
rpondre au d du transport propre. Par exemple, Paris, partir du loccasion pour son partenaire STEP de crer lune des premires
mois de janvier2017, pour lutter contre la pollution et prserver la qualit flottes de taxis lectriques hydrogne au monde appele HYPE.
de lair, la capitale devient la premire zone circulation restreinte en Cette flotte constitue dans un premier temps de 12voitures de srie
France. Les vhicules y circulant devront obligatoirement squiper dun Hyundai ix35 devrait compter environ 60 vhicules de plus dici un an
certicat qualit de lair, CritAir, instaur par le ministre de lcologie et plusieurs centaines dici cinq ans. Lobjectif, partag par la Mairie de
et du Dveloppement durable, cest--dire une vignette indiquant Paris, est de montrer la voie pour convertir progressivement le parc de
leur niveau de pollution. Les voitures lectriques hydrogne sont 17 000 taxis parisiens en circulation aux vhicules zro mission .
ainsi considres comme des vhicules zro mission moteur et Un rseau permanent de stations hydrogne, destines notamment
obtiennent les certicats qualit de lair qui donne le droit aux avantages cette flotte de taxis, devrait tre progressivement install dans la rgion
suivants: parisienne.

bnficier de modalits de stationnement favorables;


Le rseau des stations dhydrogne
obtenir des conditions de circulation privilgie;
AirLiquide dploie un rseau de stations hydrogne travers le monde.
circuler dans des zones circulation restreinte. Le Groupe contribue aux cts des constructeurs automobiles et des
pouvoirs publics au dveloppement de lnergie hydrogne. Fin 2016
Les voitures lectriques hydrogne sont particulirement AirLiquide a fourni plus de 75stations hydrogne travers le monde.
performantes, puisquil leur faut moins de cinq minutes pour se recharger la fin de lanne 2017, plus de 300stations hydrogne seront installes
et disposer dune autonomie denviron 500 km. Elles nmettent ni dans le monde, tout acteur confondu, permettant dores et dj un
CO2, ni particules et rejettent uniquement de leau. De plus, les voitures dploiement massif de vhicules lectriques hydrogne.
lectriques hydrogne sont totalement silencieuses.

Aujourdhui, alors que la commercialisation de ces vhicules ne fait Blue Hydrogen


que dmarrer, on compte dj plus de 3 000 vhicules hydrogne
Lhydrogne peut tre produit partir de sources dnergie diverses.
circulant dans le monde et ce chiffre devrait atteindre les 8000 dans les
Dans le cadre de sa dmarche Blue Hydrogen, AirLiquide sengage
12mois venir. Les constructeurs automobiles ont dores et dj prvu
fournir au moins 50% de lhydrogne ncessaire des applications
daugmenter significativement les capacits de production de ces
nergtiques sans rejet de CO2 dici 2020 en combinant:
vhicules dici 2020.
le reformage de biogaz;

lutilisation des nergies renouvelables via llectrolyse de leau;

lefficacit nergtique, le captage et la valorisation du CO2 mis lors


de la production dhydrogne partir de gaz naturel.

Mme lorsquil est produit partir de gaz naturel, lhydrogne est une
nergie vertueuse: distance parcourue gale, les voitures lectriques
hydrogne permettent de diminuer dau moins 20% les missions de
gaz effet de serre par rapport aux vhicules combustion.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 79


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Air et environnement

2.2.3. CONOMIE CIRCULAIRE ET TRANSPORT

Lconomie circulaire
Lconomie circulaire sappuie sur un modle de production et de
consommation en boucle, par opposition lconomie linaire
(extraire, fabriquer, consommer et jeter). Lconomie circulaire
a ainsi pour objectif doptimiser lutilisation des ressources
naturelles, matires premires minrales, ressources animales et
vgtales, eau et nergie, et de prserver ainsi lenvironnement.
Lconomie circulaire fait intervenir la fois des acteurs publics,
les entreprises et les consommateurs.

La valorisation du biogaz
AirLiquide mne plusieurs initiatives en faveur de lconomie circulaire
comme, notamment, la valorisation du biogaz.

En effet, AirLiquide est un acteur engag sur toute la chane de valeur


du biomthane pour un transport durable, de lapprovisionnement
en biogaz et son puration pour en faire du biomthane (qui peut tre
inject dans les rseaux de canalisation de gaz naturel), la distribution
au client final avec des stations de biomthane ou des stations multi- Capture et valorisation du CO2
nergies propres (biomthane, azote, hydrogne).
La capture et la valorisation du gaz carbonique est galement un
Des dchets qui produisent du biomthane la mobilit, Air Liquide exemple dconomie circulaire au sein des procds du Groupe.
travaille en collaboration avec diffrents partenaires dans cette AirLiquide opre depuis plus dun an une installation industrielle unique
conomie circulaire du biogaz. Ainsi, Air Liquide conoit et met en au monde permettant le captage de CO2 mis lors de la production
uvre des technologies dpuration (membranes de sparation des dhydrogne laide dune technologie appele Cryocap, dveloppe
gaz produites par la filiale Medal) pour extraire le biomthane, et a acquis et commercialise par Air Liquide. Cette installation est situe
FordonsGas, socit sudoise de distribution de biomthane pour le Port-Jrme en Normandie sur la plus grande unit de production
march du transport. dhydrogne dAirLiquide en France. Premire technologie cryognique
de captage de CO2, Cryocap permet de capter les missions de
CO2 issues de la production dhydrogne par reformage de gaz
Le biomthane dans les transports naturel tout en amliorant lefcacit de lunit, avec une production
dhydrogne accrue. Une fois puri et liqufi, le CO2 rcupr permet
Le biomthane valoris par Air Liquide est notamment utilis comme
de rpondre aux besoins dapprovisionnement en gaz carbonique pour
carburant, alors appel Bio-Gaz Naturel pour Vhicules (Bio-GNV). Ce
diffrentes applications industrielles, par exemple la carbonatation
Bio-GNV se prsente sous deux formes:
des boissons gazeuses, la conservation des aliments et la surglation
GNC (gaz naturel comprim). Ce carburant est destination de alimentaire. Cette unit prsente une capacit de captage annuelle de
stations pour vhicules lgers en flotte captive, voitures, poids- 100000tonnes de CO2.
lourds, fourgons, bus;

GNL (gaz naturel liqufi). Facilement transportable, en toute 2.2.4. IMPACT ENVIRONNEMENTAL
scurit, ce carburant est destination de stations pour poids-lourds DE NOS TRANSPORTS
et cars.
Transport dans lactivit Industriel Marchand
Le biomthane est galement utilis dans la production dhydrogne
dcarbon destin la mobilit propre dans le cadre de lengagement En 2016, les vhicules livrant les gaz sous forme liquide ou conditionns
Blue Hydrogen dAirLiquide. en bouteilles dans lactivit Industriel Marchand ont parcouru 540millions
de kilomtres dans le monde et ont mis environ 600000tonnes de CO2.

80 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Air et environnement 2
Transport combin rail/route dans lactivit Industriel Marchand
Pour Air Liquide, les transports constituent un enjeu majeur en termes de scurit, defficacit, de matrise des cots et dimpact
environnemental. Les quipes Industriel Marchand dAirLiquide France Industrie dont les camions couvrent chaque anne 3millions de
kilomtres ont test une nouvelle solution qui conjugue transports routier et ferroviaire. Ce projet pilote, en 2016, a concern les sites de
Vitrolles, dans le sud de la France, du Blanc-Mesnil et de Bobigny en rgion parisienne. La majorit des kilomtres ont t raliss par le
fret ferroviaire, permettant de supprimer 160000km par an de transport routier. La fiabilit des horaires, les gains de temps et de cot
encouragent la filiale tudier les possibilits dextension du transport combin rail/route dautres parcours comme celui de Lyon-Paris.

Transport activit Industriel Marchand 2012 2013 2014 2015 2016


Kilomtres parcourus pour les livraisons de gaz sous forme liquide
ou conditionns en bouteilles (enmillions de km) 428 420 428 426 540*(b)
Estimation des missions de CO2 gnres par le transport
dans lactivit Industriel Marchand (en milliers de tonnes) 471 462 471 468 600*(b)
volution de la distance parcourue par tonne de gaz industriel liquide livr
(oxygne, azote, argon, gaz carbonique)(a) (tourne de livraison) 97,8 95,3 94,8 92,2 90,3*(c)
Estimation des kilomtres de transport par camion vits grce
aux units on-site implantes chez les clients (enmillions de km) - 68 - 72 - 72 - 74 - 63 (c)
Estimation des missions de CO2 vites par ces units on-site
(en milliers de tonnes) - 68 - 72 - 72 - 74 - 63 (c)
Pourcentage de livraison des gaz de lair et dhydrogne
par canalisation et par on-site 86% 86% 86% 87% 85% (c)

(a) En kilomtres par tonne livre pour lactivit Industriel Marchand. Base 100 en 2007.
(b) Incluant Airgas.
(c) Hors Airgas.
* Indicateur vrifi par le vrificateur indpendant.

Transport dans lactivit Sant


En 2016, le nombre total de kilomtres parcourus pour les livraisons de lactivit Sant domicile de gaz conditionns en bouteilles est de 173millions de
kilomtres. La quantit de CO2 mise pour ces livraisons est de 38000 tonnes.

Par ailleurs, le nombre de kilomtres parcourus pour la livraison de gaz mdicaux aux hpitaux slve 27millions de kilomtres, ce qui reprsente
24000 tonnes de CO2 mises en 2016.

Transport activit Sant 2012 2013 2014 2015 2016(a)


Transport activit Sant domicile
Kilomtres parcourus (enmillions de km) 141 161 149 161 173
missions de CO2 associes (en milliers de tonnes) 35 38 35 39 38
Transport activit Gaz Mdicaux
Kilomtres parcourus (enmillions de km) 20 26 26 28 27
missions de CO2 associes (en milliers de tonnes) 17 23 23 25 24
TOTAL KILOMTRES PARCOURUS ACTIVIT SANT
(enmillions de km) 161 187 175 189 200
TOTAL MISSIONS DE CO2 ASSOCIES
(en milliers de tonnes) 52 61 58 64 62

(a) Hors Airgas.

En 2016, lactivit Sant domicile dAirLiquide Healthcare a sign en de sensibiliser en permanence les collaborateurs aux bonnes pratiques
France avec lassociation Prvention Routire un partenariat de trois de conduite, dans un contexte professionnel et priv. Ces interventions
ans pour sensibiliser les collaborateurs qui se rendent au domicile compltent les formations la conduite qui sont dj intgres dans les
des patients aux bonnes pratiques de conduite. La convention de cursus de formation des conducteurs. AirLiquide Healthcare renforce
partenariat, met disposition des quipes Sant domicile un catalogue ainsi son engagement damliorer de faon permanente et durable la
de formation complet (outils de sensibilisation, confrences et ateliers scurit de ses quipes.
pratiques dispenss par des bnvoles de la Prvention Routire), afin

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 81


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Air et environnement

2.3. Produire propre

2.3.1 LE DVELOPPEMENT DURABLE DANS LES DCISIONS DINVESTISSEMENTS DU GROUPE

Des critres de Dveloppement durable, notamment concernant les missions de gaz effet de serre, la consommation deau et les relations avec les
communauts locales sont intgrs dans les processus de dcision des principaux investissements du Groupe.

Par ailleurs, AirLiquide commence intgrer un prix interne du carbone dans ses dcisions dinvestissement. Ce prix interne du carbone est une valeur
que lEntreprise se fixe volontairement pour valuer le cot conomique des missions de gaz effet de serre de ses grands projets dinvestissement.

2.3.2. LES UNITS DE PRODUCTION ET LEUR IMPACT ENVIRONNEMENTAL

Les lments environnementaux concernant les activits du Groupe et intgrs dans le reporting Dveloppement durable sont prsents ci-aprs.
Ilscouvrent un total de 535 units de production AirLiquide dans le monde.

Nombre
dunits de
Type dunits de production production(a) Applications et impact environnemental
Les grandes units de sparation 330 Les grandes units de sparation des gaz de lair produisent de loxygne, de lazote et
dair (ASU) de largon et, sur certains sites, des gaz rares, tels que le krypton et le xnon.
Ces usines sans chemine nont recours aucun procd de combustion. Elles sont
particulirement respectueuses de lenvironnement car elles ne rejettent pratiquement
pas de CO2, ni doxyde de soufre (SOx), ni doxyde dazote (NOx).
Elles consomment presque uniquement de lnergie lectrique, avec une puissance
denviron 3600MW utilise chaque instant au niveau mondial. Llectricit achete
nos fournisseurs dnergie et consomme par nos units de sparation dair est
lorigine dmissions indirectes. Les circuits de refroidissement de ces units ncessitent
des appoints deau.
Les units dhydrogne et de 45 Les grandes units de production dhydrogne et de monoxyde de carbone produisent
monoxyde de carbone (HyCO) aussi de la vapeur deau pour certains clients. Elles utilisent essentiellement comme
matire premire du gaz naturel et une certaine quantit deau ncessaire la raction
produisant lhydrogne. Le monoxyde de carbone est une matire premire essentielle
de lindustrie chimique pour la fabrication de matires plastiques. Lune des principales
applications de lhydrogne est la dsulfuration des hydrocarbures an de rduire la
teneur en soufre des carburants. Ces units mettent du CO2 et des oxydes dazote
(NOx) mais ne produisent quasiment pas dmissions doxydes de soufre (SOx). Elles
consomment aussi de lnergie lectrique et leurs circuits de refroidissement ncessitent
des appoints deau.
Les units de cognration 18 Les units de cognration produisent simultanment de la vapeur et de llectricit. Elles
consomment du gaz naturel et de leau dont la plus grande partie est transforme en
vapeur et fournie aux clients. La vapeur peut tre condense chez ces clients puis r-utilise
dans lunit de cognration. Llectricit produite est, dans la plupart des cas, fournie au
rseau local de distribution dlectricit, permettant dans certains pays dalimenter les
autres units du Groupe. La combustion du gaz naturel produit du CO2 et conduit de
faibles missions doxydes dazote (NOx) et met peu doxydes de soufre (SOx).
Les units dactylne 52 Ces units produisent de lactylne, gaz utilis principalement dans le soudage et
le coupage des mtaux. 50 dentre elles produisent ce gaz par dcomposition dun
matriau solide, le carbure de calcium, par de leau. Deux units conditionnent ce gaz
fourni par un autre industriel. Ce procd produit de la chaux gnralement recycle (
plus de 90%) dans des applications industrielles ou agricoles.
Les units de protoxyde dazote 7 Le protoxyde dazote est utilis essentiellement comme gaz anesthsique dans le
domaine mdical et comme agent dulcorant dans lalimentaire. Il est produit partir du
nitrate dammonium sous forme solide ou en solution dans leau.

82 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Air et environnement 2
Nombre
dunits de
Type dunits de production production(a) Applications et impact environnemental
Les units de liqufaction et de 66 Ces units liquent et purient du gaz carbonique qui a de nombreuses applications
purication de gaz carbonique industrielles, mais surtout agroalimentaires, comme la surglation des aliments ou
llaboration de boissons gazeuses.
Le gaz carbonique est le plus gnralement issu dunits chimiques exploites par
dautres industriels. Dans certains cas, il est dorigine naturelle issue de gisements
souterrains.
Dans dautres cas, il provient des units dhydrogne et de monoxyde de carbone du
Groupe. Il est puri et liqu dans les units dAir Liquide qui consomment cet
effet de lnergie lectrique et de leau de refroidissement. Le gaz carbonique est ainsi
rutilis pour dautres applications industrielles au lieu dtre rejet directement dans
latmosphre.
Les units de lactivit Hygine et 5 Ces units de production de lactivit Hygine et Ingrdients de spcialit sont
Ingrdients de spcialit implantes en France, en Allemagne et en Chine et appartiennent la liale Schlke
pour lactivit dHygine et SEPPIC pour les Ingrdients de spcialit. Des experts
dAirLiquide travaillent en troite collaboration avec les hpitaux pour les aider rduire
le risque dinfection nosocomiale et de contamination, grce aux produits dvelopps
par le Groupe. Ces units consomment du gaz naturel, de llectricit et de leau. La
combustion du gaz naturel produit de faibles quantits de CO2.
Les units de lactivit Ingnierie& 5 Les units de lactivit Ingnierie & Construction prises en compte dans ce reporting
Construction sont implantes sur cinq sites, en France, en Chine et aux mirats arabes unis. Ce sont
principalement des units de construction des colonnes de sparation des composants
de lair ainsi que des rservoirs cryogniques.
Les principaux sites de Recherche Les principaux sites sont implants en France, Allemagne, tats-Unis, Chine, Core et
et Technologies (hors ceux de Japon.
lactivit Ingrdients de spcialit
dcompts ci-dessus) 7

(a) Hors Airgas.

2.3.3. MISSIONS VITES DE GAZ EFFET une analyse de lensemble des volumes de gaz industriels fournis aux
DE SERRE DANS NOS OPRATIONS clients sur lanne 2016, site par site et client par client, cest--dire sur
DE PRODUCTION plus de 1 300 points de livraison par canalisation. Pour chaque site
client, on value les missions du systme de rfrence en modlisant
Lefcacit nergtique est au cur des mtiers et des activits du la consommation nergtique et les missions de CO2, directes et
Groupe, qui travaille continuellement lamlioration de lempreinte indirectes, qui seraient gnres par une unit de production ddie
nergtique et environnementale de ses produits et services. Cette lalimentation du site. Cette modlisation sappuie sur un rfrentiel qui
optimisation rsulte des effets combins: tient compte de ltat de lart en matire defcacit nergtique, ainsi
que de la taille et de la nature des units de production.
des solutions technologiques apportes par Air Liquide dans ses
procds de production; Au total, Air Liquide calcule ainsi que les missions vites par ses
oprations de production en 2016 sont de 4,7millions de tonnes de CO2,
des effets dchelle, de coproduction et de synergies notamment rparties de la manire suivante:
grce au dveloppement de rseaux de canalisations;
1,4million de tonnes dmissions indirectes de CO2 sur la fourniture
de loptimisation oprationnelle de la conduite de ses units de des gaz de lair;
production;
2,1millions de tonnes dmissions directes de CO2 sur la fourniture
et des solutions choisies pour lapprovisionnement en nergie et en dhydrogne et de monoxyde de carbone;
matires premires.
1,1 million de tonnes dmissions directes de CO2 sur les units
Ainsi, lensemble des produits et services fournis par AirLiquide permet de cognration produisant simultanment de la vapeur et de
aux clients du Groupe de diminuer leur consommation dnergie, et llectricit partir de gaz naturel, qui sont en moyenne 21 % plus
par consquent leurs missions de CO2, par rapport un systme efcaces que des productions spares de vapeur et dlectricit.
alternatif de rfrence , o les clients possderaient et exploiteraient
leurs propres units de production. Par ailleurs, dans lactivit Industriel Marchand, les petites units de
production dazote, doxygne et dhydrogne installes chez les clients,
Le Groupe a mis en place en 2015 une mthodologie dtaille dites units on-site, permettent de rduire les livraisons par camions,
pour valuer les missions de CO2 vites correspondantes. Cette sources dmissions de CO2. En 2016, ces units ont ainsi permis dviter
valuation est effectue sur le primtre de lactivit Grande Industrie, 63millions de kilomtres parcourus par des camions et dviter aussi en
qui reprsente plus de 90 % de la consommation dnergie, et donc consquence lmission de 63300 tonnes de CO2.
des missions de CO2 du Groupe. La mthodologie est base sur

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 83


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Air et environnement

2.3.4. EFFICACIT NERGTIQUE Lamlioration significative des technologies de SMR (production


dhydrogne) par Air Liquide sest concrtise avec le SMR-X,
N dune invention permettant de rduire considrablement la Anvers (Belgique), qui permet de produire depuis 2012 de lhydrogne
consommation nergtique pour sparer les gaz de lair, Air Liquide sans produire simultanment de la vapeur, ce qui se traduit par une
est impliqu depuis toujours dans loptimisation de sa consommation consommation de gaz naturel rduite de 5% par rapport la technologie
nergtique et de son empreinte environnementale. classique.

Le Groupe est engag dans une dmarche visant optimiser en


permanence lempreinte environnementale de ses activits et contribuer Efficacit nergtique et abilit
amliorer celle de ses partenaires et de ses clients. Grce son activit
Air Liquide a galement mis en place un programme concernant
Ingnierie& Construction, le Groupe conoit lui-mme ses propres units
lamlioration de la abilit du fonctionnement de ses units qui, au-del
de production: il matrise ainsi ladaptation de la conception de ces units
dapporter un meilleur service aux clients, a des consquences directes
en fonction des besoins des clients, de lvolution des technologies et
sur lefcacit nergtique. En effet, tout arrt puis redmarrage de ces
du cot de lnergie. Air Liquide opre des units de sparation dair et
units constitue une squence consommatrice en nergie. Accrotre la
des units dhydrogne depuis de longues annes. Il bncie ainsi dun
abilit, cest--dire rduire le nombre darrts intempestifs, conduit ainsi
cercle vertueux damlioration continue par sa matrise de la conception
une meilleure efcacit nergtique des units de production.
et son exprience de lexploitation de ces units. chaque fois que les
circonstances le permettent, les anciennes units sont remplaces par
de nouvelles, plus performantes dun point de vue nergtique. Efficacit nergtique et rseaux de canalisation
Les units de grande taille sont souvent connectes entre elles
Efficacit nergtique des nouvelles units travers un rseau de canalisations alimentant un bassin industriel de
deproduction clients. Cet ensemble dunits interconnectes permet de raliser
une synergie de leur conduite sur le plan de la production comme sur
De plus, le Groupe construit des units de plus en plus grandes qui
le plan de la consommation dnergie. Le dveloppement continu des
prsentent gnralement, par effet dchelle, une amlioration de leur
rseaux de canalisations doxygne, dazote et dhydrogne du Groupe
efcacit nergtique.
contribue ainsi clairement amliorer son efcacit nergtique. Enn,
titre dexemple, lunit de production pour fournir de loxygne au des technologies informatiques intelligentes (smart technologies)
client SASOL en Afrique du Sud en cours de construction permet de plus en plus performantes sont dployes an de suivre et de piloter
dconomiser 30 % dnergie par rapport la premire unit fournie de faon centralise les grandes units du Groupe permettant dajuster
par Air Liquide SASOL dans les annes 80. En consquence, les la production avec les besoins des clients. Cette intgration contribue
missions de CO2 vites par le Groupe grce lefficacit nergtique aussi lamlioration de leur efcacit nergtique.
slvent 230 000 tonnes par an, soit lquivalent des missions de
CO2 dune ville de 26000 habitants.

Indicateurs nergie et efcacit concernant lensemble du Groupe


2012 2013 2014 2015 2016(a)
Consommation annuelle dlectricit (en GWh)(b) 27578 28305 30341 31650 32834*
Consommation annuelle dnergie thermique
(en terajoules PCI) (c) 229177 232270 226036 266153 281043*(d)
3
volution de la consommation nergtique parm
de gaz de lair produit(e)(f) 98,8 99,0 99,3 98,7 100,3*
3
volution de la consommation nergtique parm
dhydrogne produit(e)(g) 98,4 97,9 97,5 99,3 99,5*

(a) Hors Airgas.


(b) Intgre une part de vapeur et dair comprim achets par le Groupe.
(c) PCI: Pouvoir Calorifique Infrieur, qui intgre le fait que lnergie de vaporisation de leau dans le combustible nest pas rcupre.
(d) Soit environ 78000 GWh PCI.
(e) Calcule partir dune base 100 en 2007.
(f) Gaz produits (oxygne, azote, argon) comptabiliss enm3 doxygne gazeux quivalent.
(g) Hydrogne et monoxyde de carbone.
* Indicateur vrifi par le vrificateur indpendant.

Notre indicateur defficacit nergtique des units doxygne sest Notre indicateur defficacit nergtique des units dhydrogne sest
dgrad en 2016 principalement en raison dimportantes oprations de lgrement dgrad en 2016 principalement en raison de la monte en
maintenance sur de grandes units ainsi quen raison de limportance rgime de grandes units de production qui nont pas encore atteint leur
croissante de nouvelles units utilisant directement de la vapeur pour efficacit maximale.
entraner les machines au lieu de llectricit.

84 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Air et environnement 2
2.3.5. GESTION DE LENVIRONNEMENT (a) En ce qui concerne les units de sparation dair, il existe plusieurs
types de circuits de refroidissement. Environ 83 % de ces units ont
des circuits deau semi-ouverts, qui ncessitent des appoints deau.
Gestion de leau
Environ 8 % de ces units ont des circuits ouverts. Dans ce cas, leau
En 2016, AirLiquide a utilis 77millions dem3 deau rpartis de la manire est issue de ressources naturelles ou de circuits industriels tiers. Elle
suivante: est renvoye dans la source prleve, sans pollution ni modication des
caractristiques physico-chimiques de leau. Enn, environ 9% de ces
environ 60 % par les units de sparation de lair pour le units ont des circuits ferms qui nont aucune consommation deau.
refroidissement de lair aprs compression. 70 % de cette eau 4% des sites AirLiquide sont situs dans des zones qui, selon le World
svapore et 30 % est traite sur place ou par les stations de Resources Institute(b), seront considres en 2020 sous stress hydrique
traitement des communes riveraines; trs lev. Aujourdhui, cela reprsente 5 % de lapprovisionnement
annuel en eau des sites industriels dAirLiquide.
environ 40% dans les autres procds industriels tels que les units
de production dhydrogne et les units de cognration. Environ AirLiquide assume sa responsabilit en tant quindustriel, en travaillant
80 % de leau utilise par ces units est fournie puis consomme sur la rduction des volumes deau utiliss particulirement dans ces
sous forme de vapeur par les clients dAirLiquide. zones de stress hydrique. Plusieurs plans daction ont t mis en uvre
dans le monde, dans diffrentes activits du Groupe.

Gestion de leau (enmillions dem3)


2012 2013 2014 2015 2016(a)
Approvisionnement annuel deau (estimation enmillions dem3) 66 68 70 79 77*(b)

(a) Hors Airgas


(b) Reprsente moins de 0,5 millime de la consommation deau industrielle des pays considrs.
* Indicateur vrifi par le vrificateur indpendant.

Rejet dans lair et dans leau


Dautres indicateurs concernant le mtier dAirLiquide sont aussi suivis. Parmi ces indicateurs AirLiquide prsente ci-dessous le tableau de synthse
des rejets dans lair doxydes dazote (NOx), doxydes de soufre (SOx), de composs organiques volatils (COV) ainsi que des rejets dans leau de
matires oxydables et de matires en suspension.

Rejets dans lair et rejets dans leau (en tonnes)


2012 2013 2014 2015 2016(a)
Rejets dans lair: NOx (oxydes dazote) 3940 4400 3200 3270 3563
Rejets dans lair: SOx (oxydes de soufre) <300 <250 <250 <250 <250
Rejets dans lair de composs organiques volatils
(COV) (estimation) 124 110 110 99 76
Rejets dans leau de matires oxydables <1700 <1000 <1000 <1000 <1000
Rejets dans leau de matires en suspension <1500 <1500 <1500 <1500 <1500

(a) Hors Airgas.

(a) La lutte contre le gaspillage alimentaire nest pas un sujet jug prioritaire par AirLiquide en raison de son activit industrielle.
(b) Le World Resources Institute (WRI) est un think tank amricain, fond en 1982 et bas Washington, spcialis dans les questions environnementales.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 85


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Air et environnement

Dchets et co-produits
Bien que la quantit de dchets et co-produits de lactivit des gaz industriels et mdicaux soit faible, AirLiquide publie nanmoins des chiffres estims
ce sujet dans un souci dexhaustivit du reporting. Les principaux dchets et co-produits gnrs par les units de production sont la chaux, issue des
units de production dactylne, des dchets mtalliques, des huiles, des peintures et des solvants. Le ratio de recyclage moyen des dchets (a) est
suprieur 80%.

Dchets et co-produits
2012 2013 2014 2015 2016(a)
Dchets et coproduits non dangereux
Quantit annuelle de chaux produite
(quivalent extrait sec) par les units de production
dactylne (en tonnes) 30400 32500 32000 29000 26 000
Dont% recycl >80% >80% >90% >80% >80%
Dchets mtalliques (en tonnes)(b) 9200 9800 9000 7600 5 700
Dont% recycl >99% >99% >99% >99% >99%
TOTAL DES DCHETS ET CO-PRODUITS
NON DANGEREUX (estimation en tonnes) 39600 42300 41000 36600 31 700
Dchets dangereux
Peintures et solvants (en tonnes) 101 150 100 104 106
Dont% recycl 43% 63% 63% 59% 63% (c)
Huiles (en tonnes) 825 800 600 650 696
Dont% recycl 91% 88% 83% 92% 91%(d)
TOTAL DES DCHETS ET CO-PRODUITS
DANGEREUX (estimation en tonnes) 926 950 700 754 802
TOTAL DES DCHETS ET CO-PRODUITS 40526 43250 41700 37354 32 502

(a) Hors Airgas.


(b) Dchets mtalliques non dangereux.
(c) En plus, 35% sont incinrs.
(d) En plus, 9% sont incinrs.

2.3.6. BIODIVERSIT mangroves dans la rgion indo-pacifique et sur les forts gabonaises.
Ces travaux de quantification et de qualification du cycle du
Limpact des activits dAir Liquide sur la biodiversit est limit car les carbone des mangroves et des forts ont un objectif: protger ces
units de production sont situes gnralement sur des sites de petite cosystmes qui abritent une trs riche biodiversit.
taille implants dans des zones industrielles.
le projet de dveloppement des populations dabeilles en France
Air Liquide soutient nanmoins la prservation de la biodiversit via et en Europe de lObservatoire franais dapidologie (OFA). LOFA
sa Fondation qui nance, dans le monde, des micro-initiatives de mne une tude sur la slection dabeilles capables de rsister au
dveloppement local dans le domaine de lenvironnement, et des parasite appel varroa, vritable prdateur des abeilles. Le dclin
projets de recherche scientique sur la protection de lenvironnement, des populations dabeilles constitue en effet une menace sur la
en privilgiant ceux qui contribuent prserver latmosphre de notre biodiversit et la production agricole. Le but du projet de lOFA est
plante. de dvelopper une solution naturelle et non chimique permettant de
lutter durablement contre ce parasite.
La Fondation a ainsi soutenu les projets suivants au cours des dernires
annes:

lexpdition Under The Pole II au Grnland. La Fondation AirLiquide


soutient les travaux de recherche du programme environnemental
men en Arctique. Lobjectif est dtudier les interactions entre la
banquise, latmosphre et locan en quantiant les quantits de CO2
squestres dans locan profond. La Fondation contribue ainsi la
protection de la biodiversit dans ce milieu polaire;

les travaux de recherche de lInstitut de recherche pour le


dveloppement et de WWF France respectivement sur les
(a) Pondration suivant le poids des dchets.

86 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Air et environnement 2
2.4. Acheter propre

2.4.1. LES ACHATS DNERGIE ET DE TRANSPORTS 2.4.2. ORIGINE DE LNERGIE LECTRIQUE


CONSOMME PAR LE GROUPE (a)
tant un important consommateur dnergie lectrique, le rle des
achats dnergie est cl pour AirLiquide notamment en ce qui concerne En tenant compte des diffrentes natures dnergie primaire utilises
les missions indirectes du Groupe (Scope 2). pour produire llectricit dans les pays o Air Liquide est prsent,
on peut calculer globalement la rpartition par nature de lnergie
La politique du Groupe en matire dachats dnergie encourage lachat lectrique consomme par le Groupe. Ce calcul prend aussi en
dlectricit auprs de fournisseurs dnergie qui font le choix dune compte lnergie lectrique produite partir de gaz naturel par les
fourniture bas-carbone. units de cognration du Groupe. En 2016, 19% de lnergie lectrique
consomme est dorigine renouvelable et 35% est issue du gaz naturel,
Les achats de transport sont galement un levier pour rduire limpact
constitu essentiellement de mthane, molcule comprenant un atome
environnemental du Groupe. Une rflexion est en cours pour prendre en
de carbone et quatre atomes dhydrogne dont la combustion gnre
compte les missions des gaz effet de serre et de polluants (NOx et
ainsi environ deux fois moins dmissions de CO2 que le charbon par
particules) dans le choix des transporteurs sous-traitants et dans lachat
kWh dnergie lectrique produit. Par ailleurs, la combustion du gaz
de nos matriels de transport.
naturel met de faibles quantits de polluants atmosphriques.

Au total 67 % de lnergie lectrique consomme par le Groupe est


compltement dcarbone ou issue du gaz naturel.

ORIGINE DE LNERGIE LECTRIQUE UTILISE EN 2016 (b)


nergies dcarbones
et renouvelables
nergie nuclaire 67 %
13 %
Autres nergies
Autres fossiles
nergies 33 %
renouvelables
6%
32,8
TWh
nergie Gaz naturel
hydraulique 35 %
13 %
Gaz naturel
+ renouvelables (c)
54 %

2.5. Synthse des missions de gaz effet de serre du Groupe


LES DIFFRENTS SCOPES Les missions directes sont lies, pour prs de 96%, la nature de
lnergie thermique utilise comme matire premire par les grandes
Les missions de gaz effet de serre des entreprises sont usuellement units de production dhydrogne et de monoxyde de carbone et
rparties suivant trois primtres, appels scopes , en fonction de par les units de cognration (production de vapeur et dlectricit)
lorigine des missions. du Groupe. La trs grande majorit de ces units utilisent du gaz
naturel(d).
Le Scope 1 correspond aux missions directes gnres par
lensemble des sources dmissions possdes ou contrles par
AirLiquide.

Ce primtre regroupe:

les units de production du Groupe;

le transport des produits jusquaux clients et aux patients.

(a) Intgrant aussi une part de vapeur et dair comprim achete par le Groupe notamment pour alimenter des units de sparation dair.
(b) Le calcul tient compte des diffrentes natures dnergie primaire que chaque pays utilise pour produire de llectricit (source: Agence internationale de lnergie). Hors Airgas.
(c) En 2015, ce pourcentage tait de 53%.
(d) Certaines units de production dhydrogne et de monoxyde de carbone utilisent galement dautres matires premires telles que le naphta (liquide proche de lessence, issu de la
distillation du ptrole) et divers gaz issus des raffineries.
DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 87
2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Air et environnement

Le Scope 2 correspond lensemble des missions indirectes Le Scope3 correspond aux autres missions indirectes gnres
lies la production dlectricit ou de vapeur achete lextrieur par exemple par les dplacements professionnels et ceux lis aux
du Groupe dans les diffrents pays o il opre. Ces missions dplacements domicile-travail des collaborateurs du Groupe.
dpendent donc troitement du contenu carbone de llectricit des
pays o AirLiquide est prsent.

Les missions directes et indirectes des Scopes1 et 2 reprsentent


99% des missions totales du Groupe en 2016.

Les missions de Scope1 et de Scope2 du Groupe


2012 2013 2014 2015 2016(a)
Scope1: missions directes de gaz effet de serre (GES) (en milliers de tonnes CO2 eq.)(b) 11272 11846 11569 13552 14062*
(c)
Scope2: missions indirectes de GES (en milliers de tonnes CO2) 9546 9915 11405 11716 11174*
TOTAL MISSIONS DIRECTES ET INDIRECTES DE GES (en milliers de tonnes CO2 eq.) 20818 21761 22974 25268 25236*

(a) Hors Airgas.


(b) Comprend les missions de CO2 et les missions de protoxyde dazote.
(c) Total des missions indirectes de GES gnres par la production dlectricit achete lextrieur du Groupe. tant entendu que les missions indirectes
concernent uniquement le CO2. Le calcul tient compte des diffrentes natures dnergie primaire que chaque pays utilise pour produire de llectricit (source:
Agence internationale de lnergie).
* Indicateur vrifi par le vrificateur indpendant.

MISSIONS DIRECTES SCOPE 1 ET MISSIONS INDIRECTES SCOPE 2 DE GAZ EFFET DE SERRE


(enmilliersde tonnes de CO2eq. et hors Airgas)

25 268 25 236
22 974
21 761
20 818

9 546 9 915 11 405 11 716 11 174

11 272 11 846 11 569 13 552 14 062

2012 2013 2014 2015 2016


missions directes de GES (millier de tonnes de CO2 eq.)
missions indirectes de GES (millier de tonnes de CO2)

Les missions totales du Groupe (directes et indirectes) sont quasiment stables passant de 25,3 en 2015 25,2millions de tonnes quivalent CO2
en 2016.

LES MISSIONS DIRECTES ET INDIRECTES MISSIONS DU SCOPE 3 LIES


AUX DPLACEMENTS PROFESSIONNELS
Les missions directes du Groupe passent de 13,6millions de tonnes
en quivalent CO2 en 2015 14,1 millions de tonnes en 2016 soit une Les dplacements professionnels par avion, par la route ou le train sont
croissance de 3,8 %. Cette croissance est principalement due une les principales sources dmissions de CO2 du Scope3.
augmentation de lutilisation des units de cognration et la monte
en puissance de plusieurs units dhydrogne notamment celle de Ces missions totalisent environ 150000tonnes de CO2 en 2016 pour
Yanbu (Arabie Saoudite). lensemble des liales, ce qui reprsente moins de 1 % des missions
totales du Groupe.
Les missions indirectes du Groupe passent de 11,7 millions de
tonnes en quivalent CO2 en 2015 11,2 millions de tonnes en 2016 Le Groupe a mis en place des salles de tlprsence qui permettent
soit une baisse de 4,6 %. Cette diminution est la combinaison dune dorganiser des runions distance en proposant aux participants
augmentation des volumes produits et dune diminution significative du une prsence semblable une runion physique. Elles peuvent tre
contenu carbone de llectricit utilise dans le monde. galement utilises pour des changes avec les clients, les partenaires
et les investisseurs. Par ailleurs, avec le dploiement depuis deux ans

88 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Air et environnement 2
de la plateforme de travail collaboratif appele Kite, de nombreuses An de distinguer les dynamiques de croissance diffrencies entre
runions ont lieu via loutil de communication visuelle par webcam conomies avances et conomies en dveloppement, Air Liquide
appel Hangout. segmente depuis 2010 ses missions directes et indirectes de CO2
Ces technologies permettent ainsi de rduire les missions de CO2 entre ces conomies(a).
gnres par le transport des collaborateurs.

RPARTITION DES MISSIONS ENTRE CONOMIES RPARTITION DES MISSIONS DIRECTES


AVANCES ET CONOMIES EN DVELOPPEMENT ET INDIRECTES DE GAZ EFFET DE SERRE
(en milliers de tonnes de CO2 incluant le transport Airgas) PAR TYPE DUNITS
(incluant le transport Airgas)

Transport Divers
7 397 3% 1%
11 486
missions Cognration Units de
de GES totales
20 % sparation
25 236 d'air (ASU)
42 %

Hydrogne,
3 777 Monoxyde
de carbone (HyCO)
2 576 34 %
missions directes missions indirectes
conomies dveloppes conomies dveloppes
conomies en dveloppement conomies en dveloppement

Les missions & les missions vites de Gaz Effet de Serre (GES) en 2016

LES MISSIONS LES MISSIONS


DE GES VITES DE GES

EMISSIONS CO2 EMISSIONS PAR LES CO2 PAR

25,2 15,9
DIRECTES* INDIRECTES** CLIENTS AIR LIQUIDE

14 11,2 11,2 4,7


MT MT
MIS AU TOTAL VITES AU TOTAL
MT MT MT MT
DONT PAR

le dveloppement

8,1 MT issus des units


de production 94 % pour
alimenter
de loxygne dans
les procds $UESLEFCACITINDUSTRIELLE
dAir Liquide compare une
dhydrogne les units
de sparation linjection doxygne autoproduction des clients
dans les hauts- (effets de rseau, effet de taille,...)
5,2 MT issus des dair
cognrations fourneaux

lutilisation

0,7MT issus du
transport
doxygne dans
les fours lectriques

Les chiffres sont donnes en eq CO2 .


(*) missions gnres par la production et le transport.
(**) missions lies la production dlectricit et de vapeur achete.

(a) Dans ce rapport, les conomies avances sont dnies conformment au reporting nancier : Allemagne, Autriche, Australie, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, tats-Unis,
Finlande, France, Grande-Bretagne, Grce, Italie, Japon, Norvge, Pays-Bas, Portugal, Sude, Suisse. Les conomies en dveloppement font rfrence aux autres pays dans lesquels
AirLiquide est implant.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 89


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Air et environnement

2.6. Systme de gestion industrielle et certifications

2.6.1. INDUSTRIAL MANAGEMENT SYSTEM Paralllement cette dmarche, pour rpondre la demande de
certains clients, les entits du Groupe mnent dautres initiatives comme
Air Liquide a mis en place depuis plus de 10 ans un systme de les certications ISO.
gestion industrielle spcique ses activits, appel IMS (Industrial
Management System) visant renforcer les processus de gestion Ainsi les certications qualit ISO9001 couvrent environ 66% du chiffre
de la scurit, de la abilit, de la protection de lenvironnement et de daffaires du Groupe. De mme les certications ISO14001, rfrence
la matrise des risques industriels. Il est dploy dans lensemble du internationale en matire de gestion environnementale, couvrent 26%
Groupe. du chiffre daffaires du Groupe.

Un indicateur permet de suivre le pourcentage du chiffre daffaires Depuis quelques annes, AirLiquide a entrepris, dans certaines zones,
couvert par des audits internes IMS du Groupe au cours des cinq une dmarche de certication concernant la sant et la scurit au
dernires annes. De 2012 2016, 92 entits ont t audites, travail appele certication OHSAS18001 qui couvre 14% du chiffre
reprsentant prs de 80% de lactivit du Groupe en termes de chiffre daffaires du Groupe.
daffaires. Ainsi en cinq ans, une part trs importante du Groupe a t
audite sur la mise en uvre de son systme de gestion industrielle IMS.

Systme de gestion industrielle et certications (primtre monde)

2012 2013 2014 2015 2016(a)


Estimation du chiffre daffaires des entits du Groupe couvert
par une certication qualit ISO9001 76% 72% 70% 72% 66%
Estimation du chiffre daffaires des entits du Groupe couvert
par une certication environnementale ISO14001 29% 27% 27% 27% 26%
Estimation du chiffre daffaires des entits du Groupe couvert
par la certication Sant et Scurit au travail OHSAS18001 18% 15% 16% 15% 14%

(a) Hors Airgas.

2.6.2. RGLEMENTATIONS enregistrs le 1erjuin 2013 pour des quantits annuelles comprises entre
100 et 999 tonnes.
Rglement europen REACH Par ailleurs, lactivit Ingrdients de spcialit Sant relve, pour
certains de ses produits, de la rglementation REACH, y compris pour
REACH (Registration, Evaluation, Authorisation and restriction of
les nombreuses rfrences de SEPPIC issues de matires premires
CHemicals) est un Rglement de lUnion europenne qui concerne
vgtales. En fonction du tonnage annuel de fabrication, SEPPIC a
lenregistrement, lvaluation et lautorisation des substances chimiques
dores et dj enregistr ses principaux produits et laura fait pour tous
produites ou importes au sein de lUnion europenne. Toute substance
ses produits concerns, au plus tard le 31mai 2018 conformment au
chimique importe ou fabrique en Europe de plus dune tonne par an
rglement REACH.
doit faire lobjet dun enregistrement auprs de lAgence europenne des
produits chimiques, ECHA. Chaque fabricant ou importateur doit avoir Air Liquide doit galement sassurer de la conformit des matires
son propre enregistrement. Ce rglement sinscrit dans la dmarche de premires utilises par rapport la rglementation REACH. En 2016, les
gestion responsable des produits dveloppe par lindustrie chimique. ventes du Groupe concernes par REACH reprsentent moins de 3%
du chiffre daffaires du Groupe.
Le rglement europen REACH est entr en vigueur le 1erjuin 2007 et
les procdures denregistrement et dautorisation stalent sur environ
12ans pour les produits dj sur le march. Systme Gnral Harmonis de classication
etdtiquetage des produits chimiques
Les principaux produits dAir Liquide, comme loxygne, lazote,
lhydrogne, le CO2, lhlium et les gaz rares sont exclus du champ Le Systme Gnral Harmonis de classification et dtiquetage des
dapplication de REACH. Jusqu maintenant, quatre produits produits chimiques plus connu sous le nom de SGH a t dvelopp
(monoxyde de carbone, actylne, mthanol (a) et chaux (b)) ont t par les Nations Unies. Ce systme dcrit la classification des produits
enregistrs conformment au calendrier tabli par cette rglementation. chimiques en fonction des types de danger quils prsentent et propose
Le protoxyde dazote, ainsi que quelques gaz spciaux de lactivit des lments harmoniss de communication sur ces risques, y compris
lectronique comme par exemple le triuorure dazote, ont t des tiquettes et des fiches de donnes scurit.

(a) Le mthanol est la matire premire utilise pour produire de lhydrogne dans une des units du Groupe.
(b) La chaux est un co-produit de lactivit Actylne.

90 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Air et environnement 2
Cet tiquetage doit fournir les informations essentielles concernant Un systme de quotas dmissions de gaz effet de serre a t
la sant, la scurit et la protection de lenvironnement tous ceux qui mis en place en Core du Sud en 2015. Il concerne lensemble des
manipulent un produit dangereux ou pourraient y tre exposs. units de production de gaz de lair, dhydrogne et de monoxyde de
carbone dAirLiquide en Core avec lallocation dun volume de quotas
Dans les pays o le SGH est applicable, les filiales dAir Liquide, qui dmissions gratuits sur la base des missions historiques. Ce volume
fournissent des produits des clients locaux et internationaux, ont dj de quotas dmissions gratuits sera ensuite graduellement rduit.
mis en application les principes du SGH concernant la conformit des
produits en relation avec les rglementations locales et rgionales. La Chine a annonc des objectifs ambitieux de rduction de lintensit
carbone de son conomie lhorizon 2030. Le gouvernement chinois
Directive Seveso 3 a lanc en 2013 et 2014 des programmes pilotes d ETS dans
sept zones (les provinces de Guangdong et Hubei, et les villes de
Cette directive europenne concerne la prvention des risques Pkin, Tianjin, Shanghai, Chongqing et Shenzhen). Ces programmes
industriels majeurs. Elle sapplique tout tablissement o des concernent les sites de production dAirLiquide situs dans ces rgions
substances dangereuses sont prsentes au-dessus de certaines (units de gaz de lair et units dhydrogne), qui participent activement
quantits. Ces tablissements sont classs en deux catgories selon ces programmes pilotes. Le gouvernement chinois a annonc n 2015
la quantit de substances prsentes: Seveso 3 seuil haut et seuil la mise en place dun systme national de quotas dmissions, partir de
bas. En Europe, 95 sites AirLiquide seuil bas et 23 sites seuil haut fin 2017, dont les modalits dtailles sont en cours de dnition.
sont concerns, principalement en raison des stockages doxygne.

La rglementation Seveso est europenne, mais la transposition des 2.6.3. INCIDENTS ENVIRONNEMENTAUX
critres Seveso seuil haut au niveau mondial ajouterait 31 autres sites ET RISQUES LIS AUX CHANGEMENTS
du Groupe. CLIMATIQUES

Une procdure dAirLiquide, accessible lensemble des collaborateurs


Quotas dmissions de CO2 du Groupe et faisant partie intgrante du systme de gestion industrielle
IMS dAir Liquide, dnit les incidents environnementaux selon trois
Air Liquide est prsent dans plusieurs gographies qui ont mis en
niveaux tablis en fonction de leur gravit. Lensemble des vnements
place, ou sont en train de mettre en place, des systmes de quotas
reports au niveau Groupe fait lobjet dune analyse systmatique
dmissions de gaz effet de serre. Ce sujet est suivi par des quipes
dtaille en fonction de la nature des vnements, an de renforcer
Corporate dAir Liquide et des quipes ddies dans ces gographies
les mesures de prvention. Les risques environnementaux lis aux
qui accompagnent ces dveloppements rglementaires et assurent
procds industriels ainsi que les risques lis aux changements
la pleine conformit de ses oprations avec les objectifs et obligations
climatiques sont pris en compte par le Groupe et sont prsents dans la
qui y sont lis. Grce la performance nergtique de ses systmes de
section Facteurs de risques du Document de rfrence.
production, AirLiquide est naturellement engag dans loptimisation de
lempreinte nergtique, et donc de lempreinte carbone de ses produits Les incidents environnementaux dans lactivit des gaz industriels
et services. et mdicaux, compar lindustrie chimique classique, ont la plupart
du temps des consquences trs faibles sur lenvironnement. Par
Dans lUnion europenne, la directive europenne ETS (Emission
exemple dans la production des gaz de lair, toute ventuelle fuite de
Trading Scheme) a tabli depuis 2005 un systme de quotas
ces gaz ne prsente strictement aucun danger pour latmosphre. De
dmissions de gaz effet de serre, dans le respect du protocole de
mme, leau utilise par les procds dAirLiquide sert principalement
Kyoto et des objectifs europens sur le climat. Suite une premire
au refroidissement et la production de vapeur. Le risque de pollution
phase de 2005 2007, puis une deuxime phase de 2008 2012, la
ventuelle de leau utilise est donc trs rduit. En 2016, le nombre
troisime phase, couvrant la priode 2013-2020, largit le primtre des
dincidents environnementaux a t de six au total dans le Groupe,
installations industrielles soumises lETS. Pour AirLiquide, lapplication
concernant notamment des fuites de gaz de lair et dhuile.
des dispositions de cette directive intgre en 2016 sept sites de
cognration en Allemagne, France et Pays-Bas et tous les grands Les risques climatiques sont revus la fois au niveau du Groupe et
sites de production dhydrogne du Groupe en Europe. Concernant les des sites. Les catastrophes mtorologiques et climatiques, le stress
units de production dhydrogne, les quotas dmission de CO2 sont hydrique ou laugmentation de la frquence des cyclones, constituent
majoritairement allous gratuitement, selon un benchmark tabli sur les un risque pouvant perturber le bon fonctionnement des oprations.
installations europennes les plus performantes. AirLiquide se fournit Des mesures de prvention contre ces phnomnes mtorologiques
en quotas de CO2 auprs du march ou de ses clients, pour la part des extrmes sont mises en place sur les principaux sites situs dans les
missions des sites de production dhydrogne non couvertes par les zones risque.
allocations gratuites ainsi que pour lintgralit des missions des sites
de cognration. Le montant des provisions et garanties pour risques en matire
denvironnement est de 14millions deuros.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 91


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes

3. Engagement auprs des parties prenantes

3.1. Dveloppement local


Les entits dAirLiquide sont implantes au sein de communauts dont 3.1.1. FONDATION DENTREPRISE AIR LIQUIDE
le respect est au centre des proccupations des collaborateurs du
Groupe. Les collaborateurs ont conscience que chaque dcision prise Lengagement social et humain est une proccupation constante au
ou action mene les engagent vis--vis des clients, des partenaires, sein dAir Liquide. Depuis toujours, le Groupe mne des actions de
mais aussi des personnes ou entits qui sont concernes directement mcnat, notamment dans les domaines de lenvironnement et du
ou indirectement par les activits du Groupe. La prise en compte des dveloppement local.
besoins des communauts dans leur ensemble est ncessaire pour
garantir la prennit de lenvironnement dans lequel le Groupe mne Cre en 2008, la Fondation AirLiquide a une ambition internationale
son action. avec la volont daccompagner des projets dans tous les pays o le
Groupe est prsent. Dote dun budget de prs de 3 millions deuros
Les quipes dAirLiquide ont cur de participer la vie conomique sur cinq ans, la Fondation Air Liquide attribue des moyens financiers,
locale prs des sites o le Groupe est implant, en recrutant des matriels ou humains aux projets quelle soutient.
salaris dans lenvironnement proche et en dveloppant des relations
de proximit avec les organismes de formation et les universits qui La Fondation Air Liquide conduit son action en ligne avec la stratgie
peuvent prparer aux mtiers du Groupe. Dveloppement durable du Groupe qui vise lamlioration de la qualit
de lair et sengager auprs des parties prenantes. Dans ce cadre, elle
Dans les bassins industriels o sont implants les sites dAir Liquide sest x les trois missions suivantes:
(plusieurs milliers, en fort accroissement avec lacquisition dAirgas), le
Groupe a aussi la volont de dvelopper la sous-traitance et les achats environnement: soutien aux projets de recherchescientifiquedans
locaux pour apporter sa contribution la vie conomique locale. le domaine de la protection de lenvironnement qui contribuent
prserver latmosphre de notre plante;
Par ailleurs, les activits du Groupe ainsi que les moyens mis en
uvre pour prvenir et matriser les risques industriels sont prsents sant/respiration : soutien aux projets de recherche scientifique sur
rgulirement aux populations riveraines des sites dAir Liquide. En lamlioration de la fonction respiratoire et sur le mtabolisme des gaz
France, les sites industriels participent dune part aux Comits locaux dans le corps humain dans le domaine de la sant ou les domaines de
dinformation et de consultation rglementaires (CLIC), et dautre lexploration (espace, plonge sous-marine, sport);
part des Comits locaux dinformation et dcoute linitiative des
dveloppement local : soutien des micro-initiatives de
communes (CLIE), dans le but de diffuser une information transparente
dveloppement local qui contribuent lamlioration des
sur leurs activits aux reprsentants des populations riveraines.
conditions de vie des communauts dans les domaines suivants :
accs leau, lnergie et aux soins, environnement, handicap,
micro-entrepreneuriat, ducation et formation, social.

92 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes 2
Exemples de projets soutenus par la Fondation Air Liquide en 2016

Comit Conseil Comit Comit


de slection dadministration de slection de slection
28 janvier 2016 13 avril 2016 26 mai 2016 27 septembre 2016

ENFANCE HANDI
INSTITUT FUNDACION
PARTENARIAT CHIENS
PASTEUR LEER
VIETNAM BRETAGNE
FRANCE ARGENTINE
VIETNAM FRANCE

RECHERCHE DUCATION
SOCIAL SANT/RESPIRATION & FORMATION HANDICAP

Rnovation dun orphelinat Recherche de nouvelles molcules Sensibilisation lapprentissage ducation de chiens
qui accueille des enfants pour lutter contre les bactries de la lecture et de lcriture dassistance pour
malades ou atteints responsables des infections des enfants de familles personnes mobilit
dun handicap pulmonaires dfavorises rduite ou pour enfants
atteints dautisme

2016

Les projets de la Fondation en 2016 ont t raliss dans 16 pays, dont trois nouveaux: Bulgarie, Pologne et Portugal.

Un projet de recherche Environnement.

Trois projets de recherche Sant/Respiration.

31 micro-initiatives de dveloppement local.

Depuis sa cration, la Fondation AirLiquide a soutenu 254 projets, parmi lesquels 222 micro-initiatives de dveloppement local et 32 projets de
recherche scientifique Environnement et Sant/Respiration, dans une cinquantaine depays.

MICRO-INITIATIVES APPROUVES MICRO-INITIATIVES APPROUVES PAR DOMAINE


PAR CONTINENT
Moyen-Orient et Afrique Accs leau et lnergie
36 % 3%
ducation /
Social formation
Europe
21 % 31 %
41 %
Asie-Pacique
50 250 50 250
14 % Accs aux soins Collaborateurs Environnement
Collaborateurs
15 % 4%
Amriques
9% Handicap
Micro-entrepreneuriat
10% 16 %

Un site ddi la Fondation AirLiquide permet de dposer directement en ligne des projets, en franais ou en anglais. Il est accessible ladresse:
www.fondationairliquide.com.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 93


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes

ACTIONS DE LA FONDATION AIR LIQUIDE La Fondation et la Sant/Respiration


PAR MISSION DEPUIS SA CRATION EN 2008 (a)
La Fondation sassocie deux grandes organisations de recherche
Micro-Initiatives pour lutter contre les infections respiratoires occasionnes par des virus
51 %
et des bactries:
Recherche ducation-Formation
en Environnement 30 %
lInstitut national de la recherche agronomique en France, en
24 % Accs partenariat avec lInstitut Helmholtz de lUniversit de Shandong en
aux soins Chine, recherche des molcules thrapeutiques pour combattre les
16 %
maladies respiratoires causes par le Virus Respiratoire Syncytial.
Social Ce virus est un facteur courant de maladies respiratoires comme la
20 % bronchiolite, la pneumonie et linfection pulmonaire chronique;
Recherche
en Sant Micro-
25 % entrepreneuriat lInstitut Pasteur de Paris mne des travaux sur les bactries
11 % responsables des infections respiratoires. En effet, ces bactries
Handicap sont de plus en plus rsistantes aux antibiotiques. Les scientifiques
14 % de linstitut Pasteur de Paris en collaboration avec lhpital Cochin
Environnement
ont donc entrepris la recherche de nouvelles molcules capables
6% de lutter contre ces bactries. Les rsultats obtenus auront un
intrt particulier pour les patients atteints de mucoviscidose, plus
Accs leau
vulnrables aux infections respiratoires.
et lnergie
3%
En 2016, la Fondation a approuv au total trois projets de Recherche
(a) En montant des projets soutenus.
Sant/Respiration.

La Fondation et lEnvironnement La Fondation et le Dveloppement local


Les forts et les mangroves sont reconnues pour tre un formidable Dans le cadre de son programme de soutien des micro-initiatives, la
cosystme de captage du CO2 mais des donnes tangibles doivent Fondation privilgie les actions ayant pour objectif le dveloppement,
tre mesures. Cest pour cette raison que la Fondation Air Liquide dans la dure, des communauts locales, dans les pays o AirLiquide
soutient en 2016 les travaux de: est prsent.

lInstitut de recherche pour le dveloppement (IRD) dans les En 2016 la Fondation a soutenu des projets dans les domaines de
mangroves de la zone Indo-Pacifique: Vietnam, Nouvelle-Caldonie, lducation et de la formation (12 projets dans neuf pays), de laccs
Nouvelle-Zlande. LIRD procde une tude quantitative et aux soins (trois projets dans trois pays), de lenvironnement (un projet),
qualitative des flux de CO2 dans ces mangroves situes dans des du handicap (cinq projets dans deux pays), du social (10 projets dans
zones climatiques diffrentes; sixpays).

WWF France pour la mise en place dun systme de surveillance


prenne du stockage du carbone par les forts gabonaises.

Lobjectif de lIRD et de WWF France est de valoriser les forts et les Focus sur une micro-initiative
mangroves pour quelles soient conserves.
Lassociation LEnvol situe en Rgion parisienne (France),
Par ailleurs, pour prserver latmosphre de la plante, il est important de soccupe denfants souffrant de maladies graves comme la
comprendre lvolution du climat et de la pollution dans le pass. En 2016, leucmie. LEnvol leur propose de partir en colonies de vacances
le Conseil dAdministration de la Fondation a approuv le programme seuls ou accompagns de leur famille. Des activits de thrapie
de cration, en Antarctique, dun patrimoine de carottes de glace des dites, rcratives, leur permettent de reprendre confiance en eux
glaciers des montagnes en voie de disparition en raison du changement et de retrouver une vie sociale. Les enfants sont accompagns
climatique. Ces glaces tmoignent de la composition atmosphrique dune quipe pdagogique et mdicale 24h/24. La dotation
passe. La Fondation de lUniversit Grenoble Alpes, qui mne ce de la Fondation a permis lEnvol dacheter des quipements
projet avec dautres organisations scientifiques internationales, va mdicaux ainsi que des lments de dcoration pour amnager
analyser ces chantillons de glace pour dterminer leur composition en linfirmerie.
polluants. Ce patrimoine de glace conserv en Antarctique permettra
aux scientifiques des gnrations futures de procder dautres
analyses avec de nouvelles technologies qui nexistent pas encore.

94 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes 2

Prsence de la Fondation Air Liquide

LEngagement des collaborateurs Trophes 2016 de la Fondation AirLiquide


La Fondation conduit son action en sappuyant notamment sur La Fondation Air Liquide a remis pour la premire fois, le 13 janvier
les salaris dAir Liquide qui parrainent les micro-initiatives de 2016, des Trophes pour mettre lhonneur les organisations les plus
dveloppement local. Elle donne ainsi lopportunit aux collaborateurs innovantes quelle a soutenues.
dsireux de sinvestir dans des actions de solidarit dexprimer leur
engagement social et humain. Le rle du parrain se dcline en trois Les Trophes Fondation Air Liquide Recherche Scientifique
tapes: Environnement & Sant/Respiration remis au Centre national
de la recherche scientifique (CNRS) pour son tude sur les
prise de contact et tude de faisabilit : le parrain se rend insecticides naturels en Guyane et la Fondation PremUp pour
sur le lieu de ralisation du projet pour rencontrer les quipes de ses travaux de recherche sur le poumon des prmaturs.
lorganisation. Il vrifie que la micro-initiative remplit les critres de
slection et peut recevoir le soutien de la Fondation. Il participe Deux autres organisations taient nomines dans cette catgorie:
galement lvaluation de la faisabilit technique et de la viabilit lInstitut du cerveau et de la mlle pinire ainsi que lInserm en
financire du projet. Le rapport du parrain est transmis au Comit de partenariat avec lHpital Bichat tous les deux Paris.
slection des projets de la Fondation;
Le Trophe Fondation Air Liquide pour linnovation socitale a t
suivi et accompagnement: mi-parcours du projet, le parrain se remis trois associations pour des micro-initiatives de soutien en
rend sur le lieu de ralisation du projet et ralise un tat davancement faveur des communauts locales:
avec le porteur de linitiative;
Agronomes et Vtrinaires Sans Frontires, pour ses projets de
valuation finale : lissue du projet, le parrain se rend sur place valorisation de la production fruitire des familles rurales au Brsil
pour faire un bilan de la mise en uvre du projet. et daccs lnergie au Sngal;

Par ailleurs, les collaborateurs du Groupe sont galement invits nergie Jeunes pour sa lutte contre le dcrochage scolaire dans
recommander des projets dans des organisations qui leur tiennent des zones dducation prioritaire en France;
cur.
Village Pilote pour son programme dinsertion professionnelle au
ce jour, 330 collaborateurs se sont impliqus dans les activits de la profit des enfants des rues de Dakar, au Sngal.
Fondation.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 95


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes

Deux autres organisations taient nomines dans cette catgorie : 3.1.3. DVELOPPER LE TISSU CONOMIQUE
lassociation Initiatives pour un projet dducation au Maroc et la LOCAL TRAVERS LES FOURNISSEURS
Fdration mondiale des socits danesthsiologistes pour un
projet daccs aux soins au Togo. Le montant total des achats du Groupe en 2016 est de 9,9 milliards
deuros(a) incluant les achats dnergie et de transport.
En plus de la dotation de la Fondation pour tous les projets soutenus, les
organisations laurates ont reu chacune un prix de 10000euros.
La sous-traitance

Engagement des actionnaires dAirLiquide: Le montant total de la sous-traitance dAir Liquide est en 2016 de
leComit de slection des projets 1,57 milliard deuros. Les activits sous-traites sont principalement
celles dont le contenu est trop loign des mtiers du Groupe ou qui
Les actionnaires dAir Liquide contribuent galement aux missions ncessitent des moyens spciques, ou qui sont lies une surcharge
de la Fondation. Un actionnaire est en effet membre du Comit de conjoncturelle dactivit.
slection des projets. Cette reprsentation des actionnaires constitue
une spcicit de la Fondation AirLiquide. Sa prsence est importante: Depuis 2008, AirLiquide publie le nombre daccidents avec arrt chez
lactionnaire apporte en effet un regard extrieur tout en connaissant les sous-traitants et intrimaires. En 2016, 91 accidents avec arrt de ce
bien le Groupe. Les sept autres membres du Comit de slection sont type ont t enregistrs, dont un accident mortel de transport dplorer.
des collaborateurs du Groupe. Le Comit de slection des projets
examine trois fois par an les projets qui lui sont soumis par lquipe de Acheter local
la Fondation.
Plus de 80 % des achats dAir Liquide sont effectus au niveau local,
Le Comit assiste le Conseil dAdministration de la Fondation prsid limitant lempreinte environnementale lie au transport et dveloppant
par Benot Potier, Prsident-Directeur Gnral dAirLiquide. Le Conseil le tissu conomique. Illustration dans ce domaine, Air Liquide est
compos de dirigeants du Groupe, dun reprsentant du personnel et de partenaire et membre du Conseil dAdministration de Pacte PME ,
personnalits extrieures se runit deux fois par an pour dterminer les une association mettant en relation les petites et moyennes entreprises
orientations de mcnat et tudier les projets de recherche scientiques (PME) innovantes et les grands groupes franais. En 2016, sur 55 grands
slectionns par le Comit de slection des projets. comptes publics et privs, lassociation a remis AirLiquide la meilleure
note pour son approche exemplaire dans le dveloppement de relations
collaboratives avec les PME. Lune des initiatives Achats concerne le
3.1.2. LE MCNAT DIRECT DES FILIALES
lancement dun rseau physique de coordination et de consolidation
du travail des quipes Achats dAirLiquide en France. Cette dmarche
Des liales engages auprs des communauts fdre les 26 quipes Achats du Groupe autour dun objectif central: la
cration de valeur par le dveloppement de relations collaboratives avec
travers le monde, et au-del des actions conduites par la Fondation notre cosystme de fournisseurs (plateforme dinnovation ouverte,
Air Liquide, les liales simpliquent aussi directement auprs des partage de comptences, bonnes pratiques concernant la proprit
communauts, en soutenant des initiatives locales de mcnat. Au-del intellectuelle) contribuant au dveloppement des PME franaises. La
dun soutien nancier, ces actions sont menes avec succs grce la Direction des Achats du Groupe entame des discussions avec dautres
forte implication des collaborateurs. gographies pour mener des actions similaires.
En octobre2016, un cyclone de catgorie 5 (le niveau le plus lev) a
travers les Carabes, causant de nombreuses pertes humaines et la
destruction dhabitations en Hati. Les collaborateurs Air Liquide de
Rpublique Dominicaine, pays limitrophe, ont particip aux efforts de
secours et ont fourni de grandes bches ncessaires lisolation des
abris des personnes ayant perdu leur logement. Les quipes AirLiquide
ont galement t en contact avec les hpitaux pour fournir de loxygne
pour les soins durgence.

Les quipes Air Liquide en Espagne et au Japon se sont galement


mobilises auprs des enfants.

En 2016, en Espagne, Air Liquide Healthcare a collabor avec la


Fondation Theodora dont la mission est dgayer le sjour des enfants
hospitaliss. Par exemple, des visites dartistes, spcialement forms
pour intervenir en milieu mdical, ainsi que de nombreux ateliers, ont t
organiss.

Au Japon, AirLiquide a fait don dinstruments de musique une cole


lmentaire de Sendai, au nord-est du pays. Depuis 2011, Air Liquide
au Japon soutient tout particulirement cette rgion touche par les
tremblements de terre et les tsunamis.

(a) Incluant Airgas.

96 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes 2
3.2. Dveloppement et engagement des collaborateurs
Les collaborateurs dAirLiquide, travers leur savoir et leur engagement, efficace en sappuyant sur les nouvelles faons de travailler pour gagner
constituent la spcificit du Groupe et contribuent sa performance en agilit et valoriser les talents dans un environnement en constante
sur le long terme. Satisfaire les attentes des clients qui ont des volution.
activits trs diffrentes partout dans le monde ncessite une grande
diversit de talents et une forte capacit dinnovation. AirLiquide veille En 2016, cette volution a t marque par le rachat dAirgas aux
aussi favoriser la diversit, faciliter et acclrer les transferts de tats-Unis. Un nouveau chapitre souvre pour le Groupe qui compte
connaissance, motiver, impliquer ses collaborateurs, et encourager aujourdhui 66700 collaborateurs dans 80 pays, formant des quipes
un engagement social et humain. pluriculturelles comptences multiples.

Dans le cadre du plan dentreprise NEOS (2016-2020), les Ressources Le rle des Ressources Humaines du Groupe sera donc dans les
Humaines dAir Liquide se sont fix comme objectif de dvelopper annes venir daccompagner la transformation que les collaborateurs
et recruter des collaborateurs dans le cadre dune organisation plus vivent et initient partout dans le monde.

Effectifs du Groupe (a)

2012 2013 2014 2015 2016


Effectifs Groupe 49500 50250 50300 51500 66700*(e)
dont femmes 12800 13500 13600 14200 17 000(e)(f)
en% 26% 27% 27% 28% 25%(e)
dont hommes 36700 36750 36700 37300 49 700(e)(f)
en% 74% 73% 73% 72% 75%(e)
Entres dans le Groupe(b) 19,9% 14,9% 14,8% 16,5% 17,1%(g)
Sorties du Groupe (c) 12,7% 13,1% 14,7% 14,0% 15,1%(g)
% des salaris ayant donn leur dmission
au cours de lanne(d) 4,6% 4,9% 5,8% 5,3% 5,4%(g)

(a) Salaris sous contrat hors intrimaires.


(b) Recrutement ou intgration lie aux acquisitions. Le pourcentage est calcul sur leffectif au 31dcembre de lanne prcdente.
(c) Retraites, dmissions, licenciements (environ 20% des sorties), sorties lies aux cessions Le pourcentage est calcul sur leffectif au 31dcembre de lanne
prcdente.
(d) Calcul sur leffectif au 31dcembre de lanne prcdente.
(e) Incluant Airgas et lactivit Soudage.
(f) Estimation.
(g) Hors Airgas et activit Soudage.
* Indicateur vrifi par le vrificateur indpendant.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 97


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes

Indicateurs ressources humaines concernant lensemble du Groupe

2012 2013 2014 2015 2016(h)


Parit et diversit
Mixit
% de femmes parmi les ingnieurs et cadres (IC) 26% 27% 28% 29% 30%*
% de femmes parmi les IC embauchs dans lanne 28% 36% 31% 34% 39%*
% de femmes parmi les salaris considrs comme hauts potentiels 41% 40% 41% 38% 40%
Nombre de nationalits
Parmi les expatris 44 45 44 50 44
Parmi les cadres dirigeants 29 28 31 33 30
Parmi les salaris considrs comme hauts potentiels 44 46 44 48 49
Nombre de nationalits parmi les cadres dirigeants/Nombre des pays dans
lesquels le Groupe est prsent 36% 35% 39% 41% 38%
Formation
% des frais de formation dans la masse salariale Env. 2% Env. 2% Env. 2% Env. 2% Env. 2%
Nombre moyen de jours de formation par salari et par an (ordre de grandeur) 3,6 jours 3,5 jours 3,5 jours 3,5 jours 3,1 jours*(a)
% de salaris ayant bnci dau moins une formation dans lanne
(ordre de grandeur) 78% 75% 78% 77% 72%*
Suivi de la performance
% de salaris ayant eu un entretien annuel dapprciation avec leur
hirarchie au cours de lanne 79% 78% 79% 80% 76%*
% de salaris ayant eu un entretien de carrire avec la DRH au cours
de lanne 17% 14% 16% 15% 17%
Rmunration
% de salaris ayant une part variable individuelle dans leur rmunration 54% 56% 58% 60% 63%
Absentisme
Taux dabsentisme des salaris dAirLiquide (estimation) 3,2%(b) 3,6% (c) 2,4%(d) 2,7%(d) 2,7% (d)
thique
% des salaris appartenant une entit dote dun Code de conduite local 91% 94% 94% 97% 96%
Fidlit des collaborateurs
Anciennet moyenne dans le Groupe 10 ans 10 ans 10 ans 10 ans 10 ans
Taux de dlisation parmi les ingnieurs et cadres sur une anne(e) 95,4% 94,8% 93% 95% 95%
Performance sociale
% de personnes en situation de handicap(f) 1,3% 1,4% 1,3% 1,4% 1,4%
% de salaris ayant accs une structure de reprsentation/dialogue/
concertation 76% 76% 76% 79% 82%
% de salaris appartenant une entit o sest droule une enqute
dengagement interne au cours des trois dernires annes >50% >50% >55% 68% 65%
Participation des collaborateurs au capital
% du capital dtenu par des collaborateurs du Groupe(g) 1,5% 1,6% 1,5% 1,5% 1,5 %
% de collaborateurs du Groupe actionnaires de L AirLiquideS.A. Prs de Plus de Plus de Prs de Plus de
50% 55% 50% 50% 50%

(a) Soit 23heures par an suivant la comptabilisation en heures (base: 1 journe =7h30).
(b) Calcul sur le primtre France.
(c) Calcul sur le primtre Europe.
(d) Calcul sur le primtre Monde.
(e) Ce taux tient compte uniquement des dmissions.
(f) Pour les pays o la rglementation permet de communiquer ces donnes.
(g) Au sens de larticle L.225-102 du Code de commerce de la lgislation franaise.
(h) Hors Airgas et activit Soudage.
* Indicateur vrifi par le vrificateur indpendant.

98 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes 2
EFFECTIFS GROUPE les questions des collaborateurs. Les Champions Kite bncient de
formations pour tre les leaders du changement dans leurs entits
70 000 66 700
et former les collaborateurs aux nouveaux outils et leurs volutions.
Dbut 2017, une journe dchanges a t organise pour informer
60 000
et accompagner les utilisateurs. Une communaut Fly with Kite
offre galement aux collaborateurs la possibilit de partager leurs
50 300 expriences.
49 500
50 000
51 500
43 600 50 250 Les communauts Google+
43 000
46 200
40 000 42 300 Le travail en rseau et lintelligence collective sont une force pour innover
40 300 et entreprendre. Ainsi le Groupe propose aux collaborateurs de mettre
en place et daccder des communauts Google+ accessibles depuis
30 000 la plateforme collaborative Kite. Leurs thmes varient expertises,
outils, vnements, procds, intrts partags, etc. mais toutes se
crent autour dune mme volont de partager des informations et des
20 000 (a) bonnes pratiques. La croissance des rseaux internes encourage par
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
les nouveaux outils amliore la performance et le service pour les clients
volution des effectifs et les patients du Groupe.

(a) Incluant Airgas et lactivit Soudage. Chez Air Liquide, larrive des communauts Google+ saccompagne
dun nouvel tat desprit. Chaque membre sexpose au regard et aux
3.2.1. DE NOUVELLES FAONS DE TRAVAILLER commentaires des autres. Les communauts contribuent galement
crer de lengagement et mobiliser les collaborateurs sur de nombreux
Les tendances daujourdhui encouragent les entreprises sadapter sujets. Enfin, elles bouleversent les mthodes de travail, faisant la part
rapidement leur environnement externe en rpondant aux volutions belle lagilit, lefficacit, la diversit et lintelligence collective.
du monde du travail que sont la transformation numrique, la
collaboration et la performance. Exemple de la communaut NEOS

loccasion de lannonce du plan dentreprise NEOS, en mars2016, la


Une nouvelle organisation
communaut Google+ NEOS a t cre. Rapidement rejointe par prs
Pour rpondre ces dfis et favoriser lefficacit des prises de dcisions, de 3000 collaborateurs, cest la plus grande communaut du Groupe
AirLiquide a mis en place une organisation plus dcentralise sappuyant cette date. Lobjectif est de permettre aux collaborateurs de sapproprier
sur des ples et des Clusters (groupes de pays ou dentits) implants le programme et de participer aux diffrentes tapes de sa mise en
dans le Monde. Cette organisation en rseau lchelle mondiale est uvre. Le succs a montr la puissance du travail collaboratif avec un
plus agile, favorise lefficacit et la prise dinitiative et renforce la proximit bouillonnement dides et une grande diversit de contributions.
avec les clients.
Le digital et la gestion des ressources humaines
Travailler en mode collaboratif
Afin datteindre les objectifs fixs dans le cadre du programme
La transformation numrique a permis lclosion de nouvelles faons de dentreprise NEOS, les Ressources Humaines du Groupe sappuient sur
travailler mais aussi de collaborer, de crer et dentretenir des rseaux les possibilits du numrique pour faciliter la mise en uvre et le suivi
dans lentreprise. des projets et gagner en agilit et en efficacit.

Ainsi, la plateforme MyTalent Online , qui permet dharmoniser les


Kite: une plateforme de travail numrique processus Ressources Humaines au sein du Groupe, est accessible
tous les collaborateurs et couvre les domaines suivants dans un mme
Une plateforme de travail collaborative appele Kite a t dploye
espace personnalis:
dans le Groupe depuis 2014.
lattraction des talents avec le Talent Acquisition System
Innovation technologique, changement culturel vers un travail plus
qui regroupe les offres de mobilit interne dans le Groupe. Cette
collaboratif et participatif, Kite reprsente une volution numrique
plateforme est galement utilise par les Dpartements des
majeure du Groupe vers plus dagilit et de ractivit, y compris avec
Ressources Humaines travers le monde pour le recrutement
les clients. Kite volue en permanence pour offrir de nouveaux services
externe;
ses utilisateurs. Par exemple, un nouveau portail personnalisable est
maintenant disponible pour tous les collaborateurs dAir Liquide sur la gestion des talents avec le Talent Management System
ordinateur, tablette et mobile. Des ressources sont mises la disposition qui est un espace ddi aux collaborateurs et leurs managers ainsi
des collaborateurs pour se familiariser avec la plateforme Kite: le Kite quaux professionnels des Ressources Humaines pour les revues de
Corner , une extension Google ddie la formation, ou encore un performance et la gestion de carrire;
MOOC (cours en ligne ouvert tous). Sans oublier les Champions
Kite prsents dans les quipes et disponibles pour rpondre toutes

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 99


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes

la formation avec le Learning Management System qui Tous lUniversit!


propose une plateforme ddie la formation et au dveloppement
des collaborateurs. LUniversit dEntreprise AirLiquide dveloppe des offres de formation
pour rpondre aux besoins des collaborateurs en sappuyant sur les
valeurs du Groupe. LUniversit Air Liquide, construite sur un modle
Passeport pour un voyage numrique
souple et dcentralis, forme les collaborateurs du Groupe grce des
Pour accompagner la transformation digitale du Groupe, Air Liquide techniques pdagogiques comme le-learning.
Universit lance une formation permettant lobtention dun passeport
Elle sest x une double mission:
numrique. Celle-ci consiste en plusieurs questionnaires dauto-
valuation sur la culture numrique en gnral mais aussi sur la formaliser et dployer les processus de formation et diffuser les
connaissance de Kite (avec diffrents niveaux: basique, intermdiaire bonnes pratiques accompagnant la dynamique de formation du
et avanc). Le passeport numrique sera dabord test en anglais, puis Groupe;
lanc dans plusieurs autres langues en 2017.
diffuser une vingtaine de programmes spciques, allant de
lintgration des nouveaux collaborateurs, au dveloppement des
3.2.2. LE DVELOPPEMENT DES TALENTS capacits de leadership, auxquels sajoutent les formations mtier
offertes par les diffrentes Branches dactivit. Les valeurs, Principes
La formation daction et enjeux cls du Groupe sont systmatiquement inclus
dans les diffrents modules.
AirLiquide sattache dvelopper les comptences et le savoir-faire de
ses collaborateurs. Le Groupe leur permet damliorer leur performance,
lUniversit, une bibliothque numrique de formations
leur contribution et leur employabilit. En 2016, 72 % des salaris du
Groupe ont bnci dau moins une formation dans lanne. Le nombre Une plateforme de-learning permet dapporter aux collaborateurs un
moyen de jours de formation par salari par an est de 3,1 en 2016. Ceci support leur formation. Elle met leur disposition plus de 1400 modules
reprsente un total de plus de 1130000heures de formation en 2016. interactifs de formation (en plus de 10 langues) raliss par lUniversit
AirLiquide, les Branches dactivits et les entits. n 2016, les modules
NOMBRE MOYEN DE JOURS DE FORMATION de-learning ont t utiliss par plus de 44000 collaborateurs du Groupe
PAR SALARI ET PAR AN ET PART DES SALARIS et plus de 220000 modules de formation ont t suivis.
AYANT BNFICI DAU MOINS UNE FORMATION
DANS LANNE Lors de lvnement Printemps des Universits dEntreprise , qui
a rassembl plus de 400 dcideurs, Directeurs des Ressources
4 100 Humaines, Directeurs duniversits dentreprise ainsi que des
78 % reprsentants de plusieurs ministres et plusieurs fdrations
82 % 75 % 78 % 77 %
professionnelles, AirLiquide Universit a reu le trophe de la meilleure
71 % 72 %
68 % 71 % 74 % 80 intgration du digital . Ce prix rcompense la bonne intgration du
3
digital dans le dispositif dapprentissage et de dveloppement, grce
la combinaison judicieuse doutils, mthodes et thmatiques tels
60 que des modules e-learning, des classes virtuelles, des vidos, etc.
2 La transformation numrique et ses impacts sont ainsi des thmes
rcurrents dans les programmes dvelopps par lUniversit. Le jury
40
2,9

3,1

2,4

3,0

3,4

3,6

3,5

3,5

3,5

3,1

a particulirement apprci louverture des programmes digitaux


un large public interne, voire parfois externe (clients, prestataires et
1 actionnaires). Cette intgration russie du digital, promeut de nouvelles
20
faons de travailler dans les 80 pays dans lesquels Air Liquide est
implant.
0 0
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 (a)

Nombre moyen de jours de formation/salari/an


% de salaris ayant bnci d'au moins une formation
dans l'anne (base : 1 jour minimum)

(a) Hors Airgas.

100 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes 2
Sensibilisation et formation aux achats responsables
Plusieurs actions sont mises en uvre pour sensibiliser et former les acheteurs la dmarche dAchats responsables du Groupe, et
renforcer ainsi son dploiement dans lorganisation:

un module de formation e-learning sur les Achats Responsables a t dvelopp. Il sadresse lensemble de la population Achat du
Groupe et permet:

de prsenter la cohrence entre la dmarche Achats Responsables et la stratgie du Groupe,

dexpliquer les enjeux de la dmarche Achats Responsables et la positionner comme une source de cration de valeur pour
lEntreprise,

de prsenter les diffrents outils permettant de dployer cette dmarche.

ce jour, le E-learning a t suivi par 555 collaborateurs dAirLiquide. 68% des personnes layant effectu considrent quils sont ainsi
devenus plus performants dans leur activit dacheteur;

des sessions de formation spciques concernant la mthodologie dvaluation de dveloppement durable des fournisseurs et la
mise en place de plans daction correctifs ont t organises pour les acheteurs du Groupe dans la continuit des annes prcdentes.
ce jour, plus de 150acheteurs travers le monde ont ainsi t forms ces outils;

une cartographie des principaux risques sociaux, environnementaux et thiques concernant les achats est ralise et suivie depuis
2010 pour valuer ces risques et leurs volutions dans le temps. Des ches pratiques prsentant les enjeux de dveloppement
durable spciques certaines familles dachat et certaines gographies sont disponibles, permettant aux acheteurs didentier les
domaines les plus critiques.

Depuis 2015, un rseau de correspondants Achats Responsables issus des principales organisations Achats du Groupe a t mis en
place et sert de relais local pour le dploiement de la dmarche dAchats Responsables. Ainsi, plus de 20 Directeurs Achats dAirLiquide
en France ont t runis pour un sminaire sur les achats responsables.

Une formation laudit social et environnemental sur les sites des fournisseurs dAirLiquide sera dploye dbut 2017. Elle permettra
aux acheteurs de mieux apprhender les outils de laudit, et dtre en capacit didentifier les points critiques et axes damlioration du
fournisseur lors des visites sur site dans le domaine social et environnemental.

Les thmes de formation RPARTITION DES THMES DE FORMATION (a)

Loffre de formation en ligne senrichit danne en anne et couvre Communication Autres


de nombreux thmes tels que la scurit, lthique, les processus 1% 5%
Ressources Humaines, le numrique et le management. Intgration
2%
Par exemple, en 2016, la Direction de la Scurit Industrielle et lUniversit Ventes Sant / Scurit /
Air Liquide ont mis disposition des collaborateurs du Groupe cinq & Marketing Environnement / Qualit
modules de formation en ligne concernant la scurit. 2% 24 %
Juridique
Parmi les thmes abords : quipement de protection individuel, 3% Ressources
espaces confins, chutes et glissades et conduite prventive. humaines
11 %
Lanalyse de laccidentologie du Groupe montre que ces sujets
concernent 30 % des accidents survenus dans les activits. Ces Systmes
dinformation
modules incluant des vidos et des questionnaires sont rendus
Procds 7%
largement accessibles. Ils sont disponibles en plusieurs langues. et procdures
industrielles Technologies
25 % 20 %

(a) Hors Airgas Cette rpartition porte sur plus de 3/4 des entits du Groupe
o a t dploy le Learning Management System.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 101


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes

Le suivi de la performance des collaborateurs innovation et technologie : tre un leader dans son domaine
technologique, contribuer la prise de dcisions stratgiques, crer
La performance des collaborateurs est suivie et mesure au cours de nouvelles faons de travailler et anticiper les besoins;
des entretiens que tout collaborateur doit avoir chaque anne avec sa
hirarchie, mais aussi au cours des entretiens de carrire qui permettent dveloppement commercial: concevoir des solutions, dposer des
chacun dchanger avec la Direction des Ressources Humaines brevets et identifier de nouvelles opportunits;
locale sur une perspective de dveloppement de carrire plus long
terme. La Direction des Ressources Humaines du Groupe met laccent gestion des connaissances : concevoir et assurer des formations,
sur la ralisation de ces entretiens qui constituent une des pierres accompagner les talents et les autres experts, dvelopper le
angulaires de la politique Ressources Humaines de lEntreprise. Ainsi programme TCL au niveau local et contribuer au partage des
en 2016, 76% des salaris du Groupe ont eu un entretien dvaluation connaissances.
de leur performance avec leur hirarchie. Par ailleurs, 17 % des
collaborateurs ont eu un entretien de carrire avec la Direction des La mobilit interne: lment cl de lvolution
Ressources Humaines de leur entit. professionnelle
La mobilit correspond la capacit et la volont dun collaborateur de
La reconnaissance et la valorisation de lexpertise
changer de mtier ou de gographie, dans son pays ou linternational,
technique pour rpondre aux besoins de lEntreprise et de son dveloppement
Lexpertise technique est indispensable pour concevoir des solutions personnel.
innovantes et anticiper les besoins des clients. Le portefeuille dAir
La mobilit interne quelle soit fonctionnelle ou gographique est
Liquide contient prs de 11 000 brevets.
encourage par le Groupe. Ce mode de management des talents
Le programme Technical Community Leaders (TCL) participe favorise non seulement la diversit au sein des quipes mais offre
renforcer cette expertise sur le long terme. Mis en place en 2003, ce galement aux collaborateurs des perspectives dvolution. La mobilit
programme permet aux talents dans les filires techniques daccder interne contribue aussi la cration de rseaux souds et durables au
un parcours professionnel qui leur offre la fois reconnaissance, sein du Groupe.
gratification et influence. Les experts du Groupe sont ainsi en mesure
de dvelopper leur talent dans leur domaine de prdilection. Depuis RPARTITION DES EFFECTIFS PAR ZONE
son lancement, plus de 3 200 experts ont t distingus, jouant GOGRAPHIQUE (a)
un rle moteur dans le partage de lexpertise, des connaissances
et de lexcellence technique. En 2016, deux International Fellows, Moyen-Orient et Afrique
5%
18 International Senior Experts et 71 International Experts provenant
de plusieurs gographies ont reu cette reconnaissance. Les quipes Europe
TCL sont invites travailler en rseau. Un rpertoire des experts Asie-Pacifique 38 %
TCL du Groupe permet tous les collaborateurs dentrer en contact 16 %
avec les experts techniques. Cet outil est accessible via la plateforme
66 250
50 700
collaborateurs
Collaborateurs
Ressources Humaines My Talent . Le rpertoire met actuellement
disposition une liste de plus de 800 experts internationaux et sera Amriques
41 %
bientt largi plus de 2000 experts locaux.

Cette communaut dexperts des technologies du Groupe contribue


aux transferts du savoir-faire technique, au partage des bonnes
pratiques et au dveloppement sur le long terme des comptences
dont AirLiquide aura besoin demain. Les experts sont slectionns pour (a) Incluant Airgas et hors activit Soudage.
leurs solides connaissances en matire de science et de technologies
et pour leur contribution active linnovation. Ils dmontrent leur esprit Le choix de la diversit
dentreprendre, leur orientation client, leurs qualits danalyse et de prise
de dcision. La diversit, source de dynamisme, de crativit et de performance, est
une priorit de la politique Ressources Humaines du Groupe. Au sein
Chaque expert TCL apporte sa contribution dans les quatre domaines de la Direction des Ressources Humaines, une quipe est charge du
suivants: pilotage des projets de diversit. Les cinq axes de la politique Ressources
Humaines concernant la diversit sont la nationalit, le genre, la
communication et rseau : publier des articles, dvelopper des
formation, lge et le handicap. travers cette politique de diversit,
rseaux, raliser des audits et reprsenter le Groupe lexterne;
AirLiquide sattache lutter contre toute forme de discrimination.

102 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes 2
La nationalit 3. Impliquer tous les managers:

Les cadres dirigeants dAir Liquide sont issus de 30 nationalits Dans le cadre de la politique dAir Liquide visant favoriser la mixit,
diffrentes. Le Conseil dAdministration du Groupe compte, quant lui, lembauche et lvolution professionnelle des femmes, et renforcer
six nationalits. ainsi leur place et leurs responsabilits au sein de lEntreprise, un
programme de sensibilisation et dchanges sur les bnces induits
Le genre de la mixit a t organis dans le Groupe destination des managers.

Lgalit entre hommes et femmes est un point essentiel dans 4. Mieux concilier vie professionnelle et vie personnelle:
lexpression de cette diversit. Ainsi entre 2003 et 2016, le pourcentage
La Charte de la diversit en France signe par AirLiquide est disponible
de femmes parmi les ingnieurs et cadres est pass de 14% 30% (a).
sur Internet et constitue une des illustrations de lengagement du Groupe
Notons que le pourcentage de femmes ingnieurs et cadres est
en faveur de la diversit. Air Liquide a renouvel son engagement en
suprieur au pourcentage global de femmes dans lensemble du
2015.
Groupe (28 %) (a) et illustre ainsi la reprsentativit des femmes dans
lencadrement dAirLiquide. Les femmes reprsentent 40% des salaris Dans le programme de formation au management dAirLiquide appel
considrs comme hauts potentiels. Cinq femmes sont aujourdhui GEAR UP, une session est consacre la thmatique de la diversit
membres du Conseil dAdministration du Groupe. et la valorisation des diffrences. Plus de 4000 managers travers le
monde, ont dj suivi cette formation.
PART DES FEMMES PARMI LES INGNIEURS
AirLiquide sassocie chaque anne la Journe mondiale de la femme
ET CADRES
clbre le 8mars. cette occasion, AirLiquide participe notamment au
30 28 % colloque annuel dInterElles. Le Cercle InterElles regroupe les rseaux
27 % 27 %
26 % 28 %
26 % de 13 entreprises technologiques, soucieuses de promouvoir la mixit
25 %
24 % 24 % 24 % et lgalit des chances. Le Cercle InterElles sest impos ces dernires
25
annes comme un rseau pionnier dans la lutte contre les strotypes,
pour la mixit dans les entreprises et pour lgalit professionnelle.
20

La formation
15
AirLiquide cherche en permanence recruter des profils diffrents afin
10 de constituer des quipes multidisciplinaires et complmentaires.
19 %

22 %

24 %

24 %

26 %

26 %

27 %

28 %

29 %

30 %

La diversit du Groupe se dmontre par le fait quil nexiste pas de


5 parcours de carrire standard . Au contraire, chaque collaborateur
adapte son parcours en fonction de ses objectifs individuels et des
0 opportunits quoffre le Groupe. La mobilit interne et lexpertise
(a)
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 technique sont deux facteurs majeurs dvolution.
Pourcentage de femmes dans le Groupe
Pourcentage de femmes parmi les Ingnieurs et Cadres Lge

(a) Hors Airgas et activit Soudage. Le Groupe sinvestit en faveur de meilleures qualications et formations
professionnelles des jeunes, an de favoriser leur intgration dans
le monde de lentreprise. Ainsi, en France, prs de 580 jeunes ont pu
Ces rsultats sont le fruit dune stratgie de ressources humaines bncier de contrats de travail en alternance et environ 450 jeunes
concrte et globale fonde sur les quatre axes suivants: dun stage, leur permettant de combiner enseignement thorique dans
leur universit ou leur cole et stage pratique chez AirLiquide.
1. Recruter : renforcer la place des femmes dans le Groupe
notamment au travers des embauches des ingnieurs et cadres. Chaque anne, une enqute Happy Trainees est mene auprs des
stagiaires de plus de 800 entreprises en France. Le classement publi
2. Dvelopper les carrires et renforcer les responsabilits des
dans la presse a rvl quAirLiquide arrive en deuxime position des
femmes au sein de lEntreprise:
entreprises les mieux notes: 93% de ses stagiaires recommandent le
pour tout poste de management se librant, les Ressources Groupe.
Humaines tudient la candidature dau moins une femme parmi
Lenqute intgre de multiples dimensions: progression professionnelle,
les candidats;
environnement de travail, management, motivation, plaisir et fiert. La
un entretien avant et aprs le cong maternit a t mis en place contribution de lEntreprise au dveloppement personnel du stagiaire
dans un certain nombre dentits en France. est galement un critre cl de lanalyse.

(a) Hors Airgas et activit Soudage.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 103


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes

Ce classement vient rcompenser lengagement dAir Liquide En 2016, les collaborateurs en situation de handicap reprsentent 1,4%
dans le suivi de ses stagiaires. Dans les entits Air Liquide en des effectifs du Groupe dans le monde.
France, chacun dentre eux bnficie dun programme adapt et
dun rel accompagnement ds son arrive et tout au long de son En France, la Mission Handicap Air Liquide sappuie sur des
exprience. Ateliers CVs, entretiens exploratoires autour de leur projet collaborateurs rfrents handicap rpartis dans chacune des
professionnel... les opportunits sont nombreuses pour les tudiants qui principales liales franaises. Ils sont accompagns par des groupes
rejoignent AirLiquide tous les ans! de travail pluridisciplinaires qui se runissent plusieurs fois par an pour
travailler sur les diffrents sujets lis au handicap.
Les seniors, quant eux, reprsenteront une part croissante des
employs dAir Liquide au cours des prochaines annes. Leur Dans le cadre du 4e accord dEntreprise sign en 2016 en faveur
contribution aux programmes de mentorat et de formation destins de lemploi des personnes handicapes sur la priode 2016-2018,
une population plus jeune en sera dautant plus renforce. AirLiquide sengage sur un objectif de recrutement de collaborateurs,
de stagiaires ou alternants afin de contribuer lamlioration du taux
demploi des personnes reconnues en situation de handicap.
PYRAMIDE DES GES 2016 (a)
35
Une Hotline Handicap a galement t ouverte. Cette Hotline sengage
rpondre en toute confidentialit et gratuitement aux questions relatives
au handicap chez Air Liquide (politique handicap, accord, conditions
30 29 % 29 %
des bnficiaires, le handicap en gnral).

25 En France, depuis 2007, le taux demploi de personnes en situation


22 % de handicap chez Air Liquide a plus que doubl. Air Liquide dpense
galement en France plus d1million deuros auprs du secteur du travail
20
protg et adapt (STPA), et sengage activement pour dvelopper ses
achats solidaires. Dans cet objectif, le Groupe organise des actions de
15 14 % formation.

10 Par exemple, lors dune journe de sensibilisation aux achats solidaires,


les acheteurs des filiales franaises ont visit une Entreprise Adapte,
6%
partenaire dAir Liquide Medical Systems depuis prs de 20 ans,
5
pour lassemblage et le conditionnement de dispositifs mdicaux en
atmosphre contrle. De plus, grce un partenariat entre la Direction
0 des Achats et une association spcialise, divers outils (annuaire
< 30 ans 30 39 ans 40 49 ans 50 59 ans > 60 ans recensant tous les tablissement du secteur protg et adapt, place de
Rpartition des effectifs Air Liquide par tranche dge march en ligne) ont t mis disposition des acheteurs dAirLiquide.

Pendant la Semaine europenne de lemploi des personnes


(a) Incluant Airgas et hors activit Soudage
handicapes, AirLiquide a organis une journe dateliers collaboratifs
sur la thmatique Nos diffrences font notre performance. Environ
Le handicap 150 personnes dAir Liquide ont particip cette journe pour
co-construire les actions 2017 en faveur de linclusion des personnes
Le handicap peut tre un facteur douverture, dinnovation, de cohsion handicapes.
et de performance. Cest pourquoi Air Liquide sattache faire de
linsertion du handicap dans lEntreprise, une vidence. La Fondation Air Liquide participe laction du Groupe en faveur de
linsertion des personnes en situation de handicap. Elle soutient des
La politique dinsertion du handicap chez AirLiquide, sarticule autour de projets lis au Handicap dans le cadre de sa mission de dveloppement
cinq axes: local. En 2016, cinq projets en France et en gypte ont t soutenus,
tels que des projets daccs des activits artistiques et lducation;
le recrutement et linsertion; des projets qui permettent le dveloppement personnel des enfants
et adultes en situation de handicap. Depuis sa cration en 2008, la
le maintien dans lemploi et lvolution de carrire;
Fondation a soutenu dans huit pays 36 projets concernant le handicap
la formation; qui reprsentent 14% des projets soutenus par la Fondation.

linformation et la sensibilisation de lensemble des collaborateurs;

les relations et la sous-traitance auprs dtablissements du secteur


adapt et protg(a) notamment en France.

(a) Secteur de lactivit conomique employant en priorit des personnes en situation de handicap.

104 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes 2
3.2.3. LENGAGEMENT DES COLLABORATEURS En 2016, prs de 100 % des salaris disposaient dun lment
de couverture sociale par lintermdiaire du Groupe, notamment
concernant la retraite.
Participation des collaborateurs au capital
deLAirLiquideS.A.
Scurit et sant au travail
Le Groupe souhaite continuer associer davantage les salaris au
niveau mondial son dveloppement en faisant participer de plus
La scurit intgre
en plus largement ses collaborateurs au capital de LAir Liquide S.A.
Ainsi depuis 1986, 13 oprations daugmentation de capital ont t La responsabilit individuelle est fondamentale afin de prenniser
spcialement rserves aux collaborateurs du Groupe, leur faisant une culture de scurit intgre dans la culture du Groupe. Cette
bncier de conditions prfrentielles. Les oprations dactionnariat responsabilit individuelle repose sur trois composantes: limplication,
salari contribuent dune manire apprciable renforcer la motivation le partage et la vigilance.
des salaris et accrotre leur sentiment dappartenance au Groupe.
Le Groupe encourage ses collaborateurs participer activement
Fin 2016, la part du capital dtenue par les salaris et anciens salaris du llaboration et la mise en uvre des mesures correctives et prventives
Groupe est estime 2,4% dont 1,5% au sens de larticle L.225-102 du afin de progresser ensemble sur la voie du zro accident mais aussi
Code de commerce de la lgislation franaise, correspondant aux titres dialoguer et pratiquer le partage dexprience.
souscrits par les salaris dans le cadre des augmentations de capital
qui leur sont rserves ou qui sont dtenus dans le cadre dune gestion Air Liquide incite galement ses collaborateurs agir sur leurs
collective. comportements et en particulier sur leurs habitudes dans
laccomplissement de leur travail afin de raliser les tches en toute
scurit pour soi-mme et pour leur entourage. En effet, les statistiques
Rmunration
de scurit du Groupe montrent que le comportement est mis en
La rmunration globale des collaborateurs du Groupe est base sur cause dans plus de 80% des accidents survenus. Les collaborateurs
trois critres: du Groupe sont galement encourags ragir lorsquils sont tmoins
dune situation dans laquelle un collgue sapprte raliser une action
le poste occup; dangereuse. Il relve alors de la responsabilit individuelle de chacun de
ragir.
le degr de responsabilit;

la performance.

cela sajoutent la prise en compte de ltat du march local, de lquit


salariale du Groupe et de la lgislation en vigueur. Safety Awards

Elle se compose gnralement dun salaire de base auquel sajoutent Depuis six ans, des European Safety Awards sont organiss
des lments de rmunration complmentaires. pour mettre lhonneur les meilleures ralisations en matire
de scurit dans les activits Gaz industriels et Sant. Cet
La part variable de la rmunration est conue localement pour vnement met en avant les contributions des collaborateurs les
certaines catgories de collaborateurs an de rcompenser la plus impliqus sur le sujet de la scurit. Lors de la 6edition des
performance. Elle dpend en gnral de paramtres tels que les European Safety Awards qui a eu lieu en 2016, 21 sites europens
rsultats du Groupe, les rsultats de lentit et la performance individuelle, ont t prims pour leurs initiatives exemplaires en scurit.
mesure la fois dun point de vue quantitatif et qualitatif. En rtribuant
les performances collectives et individuelles, Air Liquide encourage Des Awards similaires sont galement organiss aux tats-Unis.
la coopration de chacun et la contribution aux rsultats globaux. En
2016, 63% des salaris disposent dune part variable individuelle dans
leur rmunration. La majeure partie des ingnieurs et cadres ont La prvention dans le domaine de la sant au travail
une rmunration variable qui inclut notamment des objectifs lis au
dveloppement durable. 15% de la rmunration variable des managers AirLiquide est particulirement soucieux dassurer ses collaborateurs
est lie des critres de dveloppement durable, comme par exemple des conditions de travail qui ne prsentent pas de risques pour leur
la scurit, la satisfaction clients, lefcacit nergtique ou la mixit. sant. Cela se traduit par des actions prventives dans de nombreux
domaines.
Enn, les 370 premiers dirigeants du Groupe ont une part importante de
leur rmunration variable obligatoirement lie ces critres, comme Par exemple, concernant lergonomie des postes de travail, des
par exemple la scurit mais aussi les objectifs du programme de campagnes de sensibilisation et de formation sont rgulirement
Dveloppement durable de lentit dont ils font partie. organises dans les filiales sur les thmes de la scurit, de la sant et
de la matrise des risques, notamment lis lenvironnement de travail
La rmunration peut galement inclure des avantages comme la comme le risque de troubles musculo-squelettiques (TMS).
prvoyance, lassurance maladie, la participation aux bnfices(a) ou des
solutions au service de lquilibre vie professionnelle/vie personnelle qui En 2016, plusieurs actions de prvention ont t menes linitiative de
varient selon les pays (par exemple des places en crche). diffrentes entits.

(a) Cette mthode de rmunration, utilise dans certains pays, intervient linitiative de la Socit ou en rponse aux exigences de la lgislation ou du march local.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 105


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes

En Chine, dans le nouveau Centre de Recherche et Technologies de La qualit de vie au travail peut ainsi avoir un impact direct sur la
Shanghai, un systme dionisation et de filtration des petites particules et motivation des collaborateurs et sur leur productivit. An de renforcer
composants organiques de lair a t install pour assurer une meilleure le bien-tre au travail chez AirLiquide, diffrentes actions ont t mises
qualit de lair intrieur. Lentit Engineering & Construction (E&C) de en uvre sur le primtre franais visant favoriser lquilibre vie
Hangzhou a, quant elle, rduit le niveau de bruit de ses ateliers grce personnelle/vie professionnelle des salaris:
linstallation dun mur dabsorption du son.
un e-portail permet aux collaborateurs daccder des
En Afrique du Sud, des bilans de sant sont proposs aux conducteurs renseignements pratiques, administratifs et juridiques dans le but de
et aux employs qui passent beaucoup de temps sur la route. faciliter leur quotidien. Ce portail peut tre utilis par le collaborateur
et sa famille via un code daccs personnel. Plus de 70 % des
Dans les pays dAfrique de lOuest, des prises de mesure infrarouge de la collaborateurs du Groupe en France ont actuellement accs ce
temprature du corps ont t installes lentre des sites dAirLiquide portail;
pendant la crise dEbola et sont toujours en place.
une plateforme tlphonique permet aux collaborateurs davoir
Enfin, afin de minimiser lexposition des salaris des conditions de recours par tlphone, de leur bureau ou de leur domicile, des
chaleur extrmes, le calendrier de travail a t ajust dans les centres de experts (mdecins, juristes, assistantes sociales, conseillers
remplissage en Grce pendant lt. dorientation) qui rpondent en toute condentialit leurs
questions dans des domaines aussi varis que la famille, le logement,
La scurit des sous-traitants le bien-tre et la sant, les accidents de la vie, la gestion du budget,
la scalit, les retraites. AirLiquide est prcurseur dans ce domaine
Le Groupe a des responsabilits en matire de sant et de scurit vis- puisque le Groupe est actuellement lun des seuls en France
-vis de ses sous-traitants. proposer un panel de services aussi large ses collaborateurs;

Le travail avec les sous-traitants implique que chacun comprenne le rle des places de berceaux dans des crches interentreprises
qui lui incombe en matire de sant et de scurit. Lors de la slection sont proposes aux collaborateurs des liales couvertes par ce
des sous-traitants, des spcifications en matire de Sant et de partenariat. Fin 2016, 51 places ont dj t nances par AirLiquide
Scurit sont incluses dans lappel doffres afin de garantir les exigences pour ses collaborateurs;
du Groupe dans ce domaine. De plus, pour qualifier un nouveau sous-
traitant, plusieurs dpartements sont impliqus (Achats, Scurit, HSE, le CESU (chque emploi service universel), qui vise entre autres
Logistique et Entit locale). faciliter la garde denfants domicile, a t mis en place pour
certaines entits en France pour les hommes et femmes ayant des
La communication avec les sous-traitants est galement trs enfants en bas ge;
importante pour sassurer de la bonne comprhension des exigences
en matire de scurit et de sant au travail. Lorsque des fournisseurs en 2016, des ateliers ont t proposs aux collaborateurs du
font eux-mmes appel des sous-traitants, ceux-ci doivent suivre et Sige social Paris durant le mois de septembre pour dcouvrir,
respecter les mmes rgles et cela doit figurer dans les dispositions apprendre et exprimenter ce qui peut contribuer amliorer leur
contractuelles. bien-tre. Ces ateliers dans les domaines du sommeil, de la nutrition
et de loptimisation des postures de travail taient anims par des
Des runions rgulires avec les sous-traitants au niveau managrial professionnels de sant.
et oprationnel sont organises pour traiter notamment des actions
concernant le renforcement de leur culture scurit, de leur adhsion
Sensibilisation des salaris au Dveloppement
aux rgles vitales de scurit, du retour dexprience ou de lanalyse des
accidents ou des quasi-accidents qui ont pu survenir. durable
De plus en plus dinitiatives se dveloppent chez Air Liquide pour
Bien-tre sensibiliser les salaris au Dveloppement durable et les encourager
en promouvoir les principes dans leurs activits quotidiennes.
La dfinition officielle du bien-tre au travail fournie par lOrganisation
mondiale de la sant (OMS) considre le bien-tre au travail comme un
Des confrences sur la qualit de lair
tat desprit caractris par une harmonie satisfaisante entre dun ct
les aptitudes, les besoins et les aspirations du travailleur et de lautre les Air Liquide a organis en 2016 deux confrences lattention de ses
contraintes et les possibilits du milieu de travail. Par ailleurs, en 2015, collaborateurs, Shanghai et Paris, pour sensibiliser les salaris
les 193 tats membres de lONU ont convenu datteindre lhorizon 2030 lamlioration de la qualit de lair, qui est un des objectifs du plan
quelque 17 objectifs de dveloppement durable (ODD). Pratiquement dentreprise NEOS.
tous ont une composante sanitaire ou contribuent amliorer la sant
mondiale. Un objectif de dveloppement durable est spcifiquement Shanghai, le sminaire du 10 novembre a runi des collaborateurs
consacr la sant et au bien-tre. Il vise permettre tous de vivre en dAir Liquide en Chine. Tony Xie, Directeur de la Clean Air Alliance of
bonne sant et promouvoir le bien-tre de tous tout ge. China (CAAC) a prsent les problmes de sant en Chine, dus la
mauvaise qualit de lair, ainsi que les solutions qui seront mises en
place pour amliorer cette situation. Les entreprises participantes, dont
AirLiquide, ont prsent leurs technologies propres pendant cet atelier.

106 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes 2
La qualit de lair a galement t le thme dune confrence intitule plus particulirement en Europe, les rsultats nanciers, la politique
Rtablir la qualit de lair, un dfi pour la sant publique au Sige social de Dveloppement durable, la stratgie et sa mise en uvre dans les
de Paris, le 5dcembre, alors que la ville entrait dans une semaine de diffrents pays o AirLiquide opre.
perturbations en raison de la mauvaise qualit de lair. Le Docteur Linda
Fried, doyenne de lcole de Sant Publique de lUniversit de Columbia En France, on compte 151 accords en 2016 signs avec les organisations
aux tats-Unis, a parl des consquences de la mauvaise qualit de lair syndicales dans des domaines trs varis, comme la participation et
et a encourag lindustrie jouer un rle actif dans la rsolution de cette lintressement des collaborateurs aux performances de lEntreprise,
question. la gestion prvisionnelle des emplois et comptences (GPEC), lgalit
professionnelle entre les femmes et les hommes, le handicap, le contrat
de gnration ainsi que lorganisation du temps de travail, notamment
La qualit de lair au cur du programme
dans le cadre des accords relatifs au tltravail.
deDveloppement durable du Groupe
Dans les autres pays dEurope, 11 accords collectifs ont galement
Avec son objectif Neos pour lamlioration de la qualit de lair, AirLiquide
t signs au cours de lanne 2016. Le temps de travail a fait lobjet de
reconnat que la situation est inquitante dans de nombreuses rgions
certains accords, notamment en Sude et en Finlande. Laccord sur
du monde. En 2016, le Groupe a dfini un programme de Dveloppement
les heures de travail annuelles, sign par la Finlande, est directement
durable (Corporate Sustainability Program) en cinq points. Il promeut
li la comptitivit de la filiale. En Pologne, un accord a t sign sur
une industrie et des transports propres, ainsi que lamlioration de
les aspects de rmunration variable pour les salaris ne disposant pas
notre chane dapprovisionnement, en complment de nos actions de
dune part variable individuelle. Des accords concernants les avantages
responsabilit locale.
sociaux allant des soins de sant la mobilit ont t conclus en
Bulgarie, en Grce et en Italie. LItalie a galement mis en place pour la
premire fois un dispositif de tltravail.

Engagement des collaborateurs dans les projets dela Organisation du temps de travail
Fondation
En France, le cadre gnral de lorganisation du temps de travail a t
La Fondation conduit son action en sappuyant notamment dni par lensemble des accords signs il y a plus de dix ans avec les
sur les salaris dAir Liquide qui parrainent les micro-initiatives organisations syndicales. Trs peu dactivits fonctionnent en travail
de dveloppement local. Elle donne ainsi lopportunit aux post, qui concernent moins de dix usines en France principalement
collaborateurs dsireux de sinvestir dans des actions de dans la Branche dactivit Grande Industrie. Un projet est en cours au
solidarit dexprimer leur engagement social et humain. Plus sein de cette activit ayant pour consquence de rduire le travail post.
dinformation dans le chapitre 3.1.1 Fondation dentreprise En revanche, la plupart des activits industrielles ainsi que celles de la
AirLiquide. Sant incluent des dispositifs dastreinte qui font rgulirement lobjet de
discussions avec les organisations syndicales.

Concernant le tltravail, lopration pilote dans le cadre dun accord


3.2.4. DIALOGUE SOCIAL ET ORGANISATION avec les organisations syndicales (avec une dure dtermine dun
DU TEMPS DE TRAVAIL an) lance en 2013 en France au sein des entits Air Liquide France
Industrie et Air Liquide Sant France a t poursuivie et prennise.
Dialogue social Cette dmarche rpond aux attentes des collaborateurs exprimes lors
dune enqute conduite au pralable sur lquilibre vie professionnelle/
Conformment ses Principes daction, AirLiquide est particulirement vie prive. Aprs une phase de dialogue avec les diffrentes parties
attentif au respect des plus hauts standards en matire dthique et prenantes, prs de 500 collaborateurs et managers ont fait le choix du
de scurit. Le Groupe veille favoriser le dialogue social et, dans tltravail domicile, bas sur les principes de volontariat, de conance
ce cadre, 82 % des salaris du Groupe ont accs une structure de et de rversibilit. Encadres par les Ressources Humaines des entits
reprsentation, de dialogue ou de concertation. concernes, des mesures de sensibilisation et de formation ont t
prises pour accompagner le changement vers le tltravail auprs des
En Europe, le Comit dentreprise europen runit 28 reprsentants collaborateurs, des managers ainsi que des organisations syndicales,
issus de 13 pays(a). permettant ainsi de dpasser les ides reues, de montrer les bnces
ainsi que les limites de ce mode de travail. Des accords du mme type
La composition du Comit volue en fonction des acquisitions ou
ont t signs au sein de plusieurs liales du Groupe en France.
cessions ralises, de llargissement de lUnion europenne et selon
les rgles xes par laccord de constitution du Comit. Un accord a Ces accords traduisent la volont des parties de moderniser les
t sign en 2014 an de renforcer le rle et la nature des changes pratiques managriales et organisationnelles. Lobjectif est damliorer
dans le cadre de cette instance. Il se tient dsormais minima deux la qualit de vie et les conditions de travail, de favoriser un meilleur
fois par an sous la Prsidence dun membre du Comit Excutif. Les quilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle des salaris, et
principaux thmes abords lors de cette runion dchanges et de de mettre en place un nouveau mode dorganisation du travail.
consultation sont : la scurit, lactualit des activits du Groupe et

(a) Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France, Grande-Bretagne, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Sude.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 107


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes

3.3. Un actionnariat responsable


La stratgie de croissance rentable sur le long terme dAir Liquide et encourager la fidlisation des actionnaires grce au nominatif;
son engagement vis--vis de ses actionnaires, quils soient individuels
ou institutionnels, sont intimement lis. Pour prserver lquilibre entre proposer des services et une organisation sur mesure;
actionnaires individuels et investisseurs institutionnels, et rpondre
favoriser le dialogue et les rencontres;
aux besoins de chacun, le Groupe a mis en place une organisation
spcique: reconnatre et valoriser le rle essentiel de lactionnaire.
le Service actionnaires, directement rattach au Prsident-Directeur
Gnral, est ddi aux actionnaires individuels; 3.3.1. PROMOUVOIR LINVESTISSEMENT
EN ACTIONS SUR LE LONG TERME
le Service des Relations Investisseurs, rattach la Direction
Financire, est ddi aux investisseurs institutionnels et analystes Facteur de stabilit et dindpendance, les actionnaires accompagnent
financiers des socits de bourse. et soutiennent la croissance du Groupe depuis son origine. Aujourdhui,
cest grce leur soutien fidle que lEntreprise peut poursuivre sa
Air Liquide sengage au quotidien dans une relation de proximit et
transformation et son dveloppement. Les 410 000 actionnaires
de dialogue avec ses actionnaires qui est fonde sur les principes
individuels dtiennent, fin 2016, 33% du capital, la part la plus importante
clssuivants:
parmi les entreprises du CAC 40. Les investisseurs institutionnels
promouvoir linvestissement en actions sur le long terme; franais et non franais reprsentent respectivement 20% et 47% du
capital.

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Actionnaires individuels 37% 38% 38% 36% 37% 37% 36% 37% 36% 33%
Investisseurs institutionnels franais 30% 26% 26% 23% 21% 19% 19% 17% 18% 20% (b)
Investisseurs institutionnels non franais 32% 35% 36% 40% 42% 44% 45% 46% 46% 47% (b)
Actions dtenues en propre 1% 1% >0% <1% >0% >0% >0% >0% >0% >0%
Capital au nominatif 37%(a) 33% 32% 34% 35% 36% 35% 36% 36% 33%
Capital ligible la prime de dlit 26% 26% 25% 25% 28% 29% 30% 30% 30% 26%

(a) En 2007, la part du capital dtenue au nominatif avait augment notamment la suite de lentre dun investisseur institutionnel important qui a cd ses actions
en 2008.
(b) En 2016, la proportion des investisseurs institutionnels dans le capital du Groupe a augment du fait de leur sur-souscription laugmentation de capital.

AirLiquide a toujours partag les fruits de sa croissance et rcompense la confiance de ses actionnaires par une politique de rmunration et de
fidlisation qui sappuie sur la distribution rgulire de dividendes, lattribution dactions gratuites et une prime de fidlit.

DIVIDENDE PAR ACTION AJUST (en euros/action) (a) RSULTAT NET - PART DU GROUPE (en millions deuros)
3,0

2,60 (b) 2 000 1 844


2,5 2,48 2,53 1 756
2,21 2,25 1 591 1 640 1 665
(a)

1 535
2,00 1 500
2,0 1,88 1 404
1,69 1,69 1 220 1 230
1,53 1 123
1,5
1 000

1,0

0,5 500

0,0
07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 0
20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
07 08 09 10 11 12 13 14 15 16
20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
(a) Ajust pour tenir compte de la division du nominal en 2007, des attributions (a) Correspond aux montants du 31 dcembre 2012 retraits des effets de la rvision de
dactions gratuites et de laugmentation de capital de 2016 lie lacquisition la norme IAS19 Avantages du personnnel.
dAirgas.
(b) Sous rserve de lapprobation par lAssemble Gnrale Mixte des actionanires
du 3 mai 2017.

108 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes 2
Depuis son introduction en bourse en 1913, la Socit a toujours de +7,7%. Sur la mme priode, le dividende a connu une croissance
dgag des bnfices. Sur les 20dernires annes, le chiffre daffaires annuelle moyenne de +9,5%.
dAirLiquide affiche une croissance annuelle moyenne de +6,4%. Cette
croissance est rentable: le bnfice net par action ajust du Groupe a Au cours des 10dernires annes, plus de 50% des rsultats ont t
suivi une tendance similaire avec une croissance annuelle moyenne distribus aux actionnaires.

VOLUTION DU COURS DE BOURSE (en euros)

20 ans Air Liquide + 322 % CAC 40 + 110 %


120

Air Liquide + 72 % CAC 40 -12 %


100 10 ans

Performances
80 2016
Air Liquide + 5 %

31 dcembre 2016
CAC 40 index
CAC 40 + 5 %

60

40

20
5 ans Air Liquide + 38 %
Air Liquide CAC 40 + 54 %

0
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

TSR, taux de rentabilit annualiss compte lvolution du cours de laction, les dividendes verss, y compris
au31dcembre2016 les primes de fidlit, en considrant quils sont aussitt rinvestis en
actions, ainsi que les attributions dactions gratuites. Depuis 1962,
Sur 20 ans, le taux de rentabilit, ou Total Shareholder Return (TSR) du 28attributions dactions gratuites ont t ralises.
capital investi, slve + 10,9 % pour les actions Air Liquide au
nominatif(a), et +10,3% pour les actions AirLiquide au porteur(a), contre Les Droits Prfrentiels de Souscription lis laugmentation de capital
+ 7,8 % pour lindice CAC 40 rinvesti (b). Le TSR est un taux de ralise en septembre 2016 sont comptabiliss comme ayant t
rendement annualis pour un actionnaire qui achte ses actions en vendus puis rinvestis en actions.
dbut de priode et les revend en fin de priode. Ce calcul prend en

(a) Calcul sur un nombre annuel moyen dactions (hors actions dtenues en propre) et ajust pour tenir compte des augmentations de capital par incorporation de rserves ou de primes,
des souscriptions en numraire et de la division par deux du nominal de laction le 13juin 2007.
(b) Sous rserve de lapprobation par lAssemble Gnrale Mixte du 3mai 2017.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 109


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes

3.3.2. FIDLISER LES ACTIONNAIRES GRCE, NOTAMMENT, AU NOMINATIF

Les diffrents modes de dtention des titres


Dtenir ses titres au nominatif pur
Les actions dtenues au nominatif pur sont inscrites dans le registre dAirLiquide qui prend en charge leur gestion. Les actions sont
conserves sur un compte-titres ouvert chez AirLiquide.

Dtenir ses titres au nominatif administr


Les actions dtenues au nominatif administr sont inscrites dans le registre dAirLiquide et conserves sur un compte-titres ou un PEA
chez lintermdiaire financier de lactionnaire.

Dtenir ses titres au porteur


Les actions dtenues au porteur sont conserves sur un compte-titres ou un PEA ouvert auprs dun intermdiaire financier.

Pour valoriser linvestissement en actions et fidliser lactionnariat de droit de vote et reprenant lensemble des dbats. Ces publications sont
long terme, AirLiquide sattache mettre en avant linscription des titres proposes en versions franaise et anglaise.
au nominatif qui dispose de nombreux atouts. Cette option permet de
bnficier dune prime de fidlit, aprs deux annes civiles pleines de Le site Internet propose une information dtaille et personnalise en
dtention des titres au nominatif: +10% sur le montant des dividendes fonction du profil de linternaute, avec notamment des rubriques ddies
perus et sur le nombre dactions gratuites attribues lors des oprations aux actionnaires et aux investisseurs. La rubrique Actionnaires permet
dattributions. Pour bnficier de cette prime, les actionnaires doivent de consulter le cours de bourse ou les actualits du Groupe, deffectuer
tre toujours dtenteurs de leurs titres au nominatif au jour de la mise en des calculs grce aux simulateurs fiscaux et de visualiser en diffr les
paiement du dividende ou de lattribution dactions gratuites. vidos des temps forts de la vie du Groupe.

AirLiquide gre en direct les comptes de ses actionnaires au nominatif Les actionnaires au nominatif pur ont accs un espace personnel
pur. Les droits de garde sont nuls et les frais de courtage 0,18% HT du scuris sur Internet leur permettant de consulter leur portefeuille de
montant brut de la transaction et rduits 0,10% HT pour les ordres de titres ainsi que la documentation utile la gestion de leur compte et
bourse passs en ligne et rgls par carte bancaire ou prlvement. de modifier leurs informations personnelles. Ils ont la possibilit de
passer leurs ordres de bourse en ligne et de visualiser en temps rel les
oprations effectues sur leur compte-titres.
3.3.3. PROPOSER DES SERVICES
ET UNE ORGANISATION SUR MESURE Par ailleurs, AirLiquide a t la premire socit se doter dun Comit
de communication auprs des actionnaires (CCA). Compos de
Le Service actionnaires, compos dune trentaine de collaborateurs, 12 actionnaires, le CCA est consult rgulirement. En dehors des
est une spcificit dAir Liquide et est directement rattach au runions plnires avec le Prsident-Directeur Gnral, le Comit
Prsident-Directeur Gnral. Il propose son expertise dans les est impliqu tout au long de lanne. Un de ses membres fait partie du
domaines de la gestion de comptes. Cette quipe gre les comptes Comit de slection des projets de la Fondation AirLiquide.
de 92 000 actionnaires au nominatif pur et les accompagne dans
leurs dmarches en leur offrant, sans intermdiaire, des services
personnaliss. 3.3.4. FAVORISER LE DIALOGUE
ET LES RENCONTRES
Ce service rpond aux demandes des actionnaires au sein dun
Espace ddi au Sige social, par tlphone via le numro gratuit. LAssemble Gnrale, moment dchange privilgi
Laccs linformation et aux services se poursuit grce au digital :
et expression de la dmocratie actionnariale
Application mobile, Espace personnel en ligne, publications interactives,
webconfrences, live-tchat, webcasts, convocation lectronique et Chaque anne, tous les actionnaires dAir Liquide dtenant au moins
vote par Internet lors de lAssemble Gnrale. une action sont convoqus lAssemble Gnrale. Pour ce faire, ils
reoivent plus dun mois avant lAssemble Gnrale lensemble de
Innovation et pdagogie la documentation ncessaire au vote soit par courrier postal, soit par
courrier lectronique. Conformment au principe dgalit actionnariale
La pdagogie est une proccupation majeure dans les supports auquel AirLiquide est trs attach, chaque action donne droit une voix.
dinformation ddis aux actionnaires tels que le Rapport annuel, le AirLiquide veille mettre disposition de ses actionnaires non franais,
Livret de lactionnaire ou lAvis de convocation lAssemble Gnrale dans des dlais similaires, lensemble de ces supports en anglais.
qui prsente les rsolutions soumises au vote des actionnaires et qui est Air Liquide centralise son Assemble Gnrale : la Socit collecte
envoy tous les actionnaires ds une action dtenue. AirLiquide publie directement les votes de ses actionnaires et propose galement le vote
galement, dans le mois qui suit lvnement, un compte-rendu de son par Internet.
Assemble Gnrale envoy tous les actionnaires ayant exerc leur

110 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes 2
En 2016, prs de 4 000 personnes ont t accueillies lAssemble Pour aller au-devant des investisseurs institutionnels internationaux,
Gnrale. cette occasion, les participants ont dcouvert en avant- le service des Relations Investisseurs organise des roadshows et
premire grce lapplication mobile Periscope lexposition participe des confrences pour leur exposer la solidit du modle
prsentant les mtiers du Groupe, la Fondation AirLiquide et le Service conomique dAirLiquide, le dynamisme de ses leviers de croissance,
actionnaires. LAssemble Gnrale est intgralement retransmise en et le bien-fond de sa stratgie. De plus, des roadshows orients vers
ligne sur le site Internet du Groupe. le dveloppement durable sont organiss rgulirement Paris et
Londres. En moyenne, le service des Relations Investisseurs rencontre
cette occasion, le Dveloppement durable a t mis en valeur par plus de 300institutions chaque anne. Il organise aussi rgulirement
la prsentation de la cartographie de ses enjeux dans lEntreprise. des Journes Investisseurs, runissant la communaut financire
Par ailleurs, Madame Bndicte Faivre-Tavignot, Administratrice de internationale et le management dAir Liquide dont les thmes varient
la Fondation Air Liquide et professeur HEC, linitiative de la chaire en fonction des enjeux conomiques et de lactualit.
Social Business/Entreprise et Pauvret , a donn son regard
dexpert sur la responsabilit sociale des entreprises. Les immenses
ds environnementaux et socitaux de notre socit constituent 3.3.5. RECONNATRE ET VALORISER LE RLE
en effet des sources de croissance et de rinvention de lEntreprise. ESSENTIEL DE LACTIONNAIRE
Ils reprsentent un puissant potentiel dinnovation pour des socits
comme Air Liquide. En plaant les enjeux socitaux au cur de leur Lactionnariat individuel a t essentiel au dveloppement
stratgie, les entreprises agissent concrtement pour lavenir de la dAir Liquide ds lorigine. Les actionnaires ont financ les premiers
plante en sinscrivant dans le long terme. dveloppements du Groupe par le biais daugmentations de capital
successives. Cest donc tout naturellement quAir Liquide a souhait
Aprs lAssemble, le Prsident-Directeur Gnral poursuit ses les associer au dveloppement et la croissance du Groupe dans le
changes avec les actionnaires en se dplaant dans plusieurs villes de cadre de laugmentation de capital ralise en septembre 2016 pour
France pour des rencontres post-Assemble Gnrale loccasion le refinancement de lacquisition dAirgas. Laugmentation de capital
desquelles il prsente les rsultats, la stratgie et les perspectives du propose aux actionnaires existants dAir Liquide par lattribution
Groupe. Son intervention est suivie dune confrence-dbat et dune de droits prfrentiels de souscription (DPS), a donn la possibilit
sance de questions-rponses. Pour la premire fois cette anne, un chaque actionnaire ligible dtoffer son portefeuille dactions en
webcast a permis de suivre en direct une runion post-Assemble exerant ses DPS, ou bien de cder ces derniers sur le march et
Gnrale depuis le site Internet du Groupe, et les internautes ont pu obtenir une rentre de trsorerie immdiate. Pour ce faire, AirLiquide
poser leurs questions en direct au Prsident-Directeur Gnral. a dploy un dispositif unique pour ses actionnaires au nominatif pur,
grs en direct.
Les prochaines dates de lAssemble Gnrale Mixte des actionnaires
dAirLiquide sont le mercredi 3mai 2017, le mercredi 16mai 2018 et le Vritable enjeu de socit face au recul croissant du nombre
mardi 7mai 2019. dactionnaires individuels en France, AirLiquide sengage par ailleurs pour
la dfense de lactionnariat individuel et la promotion de linvestissement
Par ailleurs, le Directeur du Service actionnaires rencontre rgulirement en actions. Le Groupe soutient notamment les initiatives de place telles
les actionnaires lors de runions et de salons. En 2016, plus de que celles de lANSA (Association nationale des socits par actions),
8500actionnaires individuels ont particip ces rencontres. Il anime de lObservatoire des actionnaires davenir ou de la F2iC (Fdration
galement des confrences dans les grandes coles, universits et des investisseurs individuels et clubs dinvestissement).
lyces pour que les acteurs conomiques et les dcideurs de demain
soient sensibiliss la culture boursire et au rle majeur de lactionnaire
dans le financement de lconomie.

CONTACTS
Service actionnaires: Relations Investisseurs:

AirLiquide 75, quai dOrsay, 75007 Paris, France AirLiquide 75, quai dOrsay, 75007 Paris, France
ou +33(0)157050226 +33(0)140625150 IRteam@airliquide.com
depuis linternational
http://contact.actionnaires.airliquide.com Investor Relations North America:
+1 610 263 8277

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 111


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes

3.4. Des relations durables avec les clients et les patients

3.4.1. CHIFFRE DAFFAIRES LI LA VIE 3.4.2. INNOVATIONS LIES LA VIE


ET LENVIRONNEMENT ET LENVIRONNEMENT

De nombreuses applications des gaz industriels et mdicaux protgent Prs de 60 % des dpenses du Groupe dans linnovation en 2016
lenvironnement chez les clients et la vie chez les patients du Groupe. concernent des travaux qui contribuent amliorer la qualit de lair, la
Ces applications reprsentent 44% du chiffre daffaires(a). sant et lempreinte sur lenvironnement.

Dans le domaine de lEnvironnement: Prs de 30 % des dpenses Innovation du Groupe sont consacres
la rduction des missions de CO2 (en rduisant le contenu carbone de
utilisation dhydrogne dans les rafneries pour retirer le soufre ses produits ou de ceux de ses clients).
des hydrocarbures et pour les convertir en carburants plus lgers
respectant les normes en vigueur, rduisant ainsi les missions Environnement:
doxyde de soufre responsables des pluies acides;
les programmes de recherche et de dveloppement de nouvelles
utilisation doxygne dans les hauts-fourneaux an de rduire la technologies permettant damliorer lefficacit nergtique
consommation de coke dont la production et lutilisation sont trs des units de production et ainsi de rduire lempreinte
polluantes; environnementale des activits du Groupe et contribuer
amliorer celle de ses clients et partenaires;
conditionnement sous atmosphre modie, an de protger les
aliments et de rduire les additifs chimiques; lensemble des procds de production et de distribution de
lhydrogne, que ce soit pour retirer le soufre des hydrocarbures
inertage lazote pour la scurit dinstallations industrielles; dans les raffineries ou pour accompagner le dploiement de
lnergie hydrogne;
fusion du verre loxygne pur pour rduire considrablement les
missions doxydes dazote, un des gaz responsables des pluies le captage et la valorisation du CO2;
acides;
la purification du biogaz pour le commercialiser sous forme de
traitement de leau loxygne dans les stations dpuration pour bio-Gaz Naturel ou de carburant Bio-GNV;
rduire la consommation des produits chimiques;
les travaux sur le refroidissement cryognique lazote liquide
utilisation de gaz rares, comme le krypton, pour amliorer pour transporter les produits frais.
lisolation des doubles vitrages;
Sant:
utilisation des gaz industriels dans la production des cellules
photovoltaques; la recherche et dveloppement dans les gaz mdicaux, en
particulier en analgsie et dans les maladies respiratoires;
vente dquipements pour valoriser le biogaz.
laccompagnement des patients travers les plateformes de
Dans le domaine de la Sant: tlsuivi;

utilisation de loxygne dans les hpitaux et pour lactivit Sant les travaux sur les produits dhygine et de dsinfection pour lutter
domicile; contre les maladies nosocomiales;

utilisation de produits dhygine pour lutter contre les maladies le dveloppement dingrdients ou dactifs dans la composition
nosocomiales; des cosmtiques.

fabrication dadjuvants pour vaccins. Des lments dtaills concernant ces initiatives en matire
dinnovation pour nos clients et nos patients sont prsents dans la
section Innovation du chapitre1 du Document de Rfrence.

Le pourcentage du chiffre daffaires li la vie et lenvironnement


3.4.3. LES CLIENTS AU CUR DE LA STRATGIE
dAir Liquide a connu une progression marque entre 2005 et
2015, passant de 33% 44% du chiffre daffaires total du Groupe.
DAIR LIQUIDE
Cette croissance illustre le dveloppement des applications Air Liquide contribue la performance de ses clients. Le Groupe
lies la protection de la vie et de lenvironnement dans le chiffre sassure de leur satisfaction et met en place des plans daction pour
daffaires global dAirLiquide. amliorer continuellement cette satisfaction. Le Groupe permet ses
clients industriels de produire de faon plus sre, plus propre et plus
conomique. Il les accompagne dans leur dveloppement national et
international.
(a) Donne 2015. La donne 2016 sera disponible mi-2017.

112 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes 2
Proximit et expertise La Direction Dveloppement Durable apporte ainsi son appui aux
entits locales pour rpondre ce type de demandes de la part des
Air Liquide sert plus de deux millions de clients dans 80 pays. clients.
Ces clients sont issus de diffrents secteurs comme la sidrurgie,
lagroalimentaire, llectronique, lindustrie pharmaceutique ou lartisanat. Par ailleurs, Air Liquide, en tant que fournisseurs, a t valu en 2016
Le Groupe se donne pour objectif daccompagner ses clients avec une sur des critres de Responsabilit et de Dveloppement Durable. Le
comprhension approfondie de leur mtier pour leurs apporter des Groupe a obtenu la note de 67/100, classant Air Liquide comme un
services et des solutions innovantes. fournisseur avanc en terme de dveloppement durable et dans
la catgorie gold dEcoVadis, principale plateforme mondiale de
Lorganisation du Groupe permet chaque entit, dans chaque zone notation de la performance sociale et environnementale des chanes
gographique, de rpondre aux attentes spciques des clients locaux, dapprovisionnement. Lvaluation portait sur les sujets suivants :
instaurant une relation troite avec chacun deux. Les clients exigent environnement, social, thique des affaires et achats responsables.
de la exibilit, de la ractivit, du service, de la disponibilit et un vrai
partenariat dans la dure. Par ailleurs, certains clients denvergure Air Liquide travaille galement avec cette plateforme pour valuer la
internationale ncessitent une gestion coordonne au niveau mondial. performance dveloppement durable de ses propres fournisseurs.
Une organisation ddie aux grands comptes stratgiques permet
de les accompagner et de rpondre leurs besoins spciques. Ce De lcoute laction
programme sappuie sur une quipe de Directeurs de grands comptes,
dont la mission est de dvelopper une connaissance approfondie de Le Groupe met en place des enqutes pour mesurer la satisfaction de
ces clients. ses clients et tablit des plans daction pour lamliorer continuellement.
La relation avec les clients industriels de tailles et de secteurs trs varis
ainsi que la relation avec les professionnels de la sant, les patients
LE CLIENT AU CENTRE DE LA RFLEXION et leurs associations dans les activits de sant, sont au cur des
ET DE LACTION proccupations des quipes du Groupe et guident le dveloppement
de lentreprise. La qualit de cette relation concerne chaque entit
Dans un environnement de plus en plus dynamique et comptitif,
et chaque collaborateur. Elle repose sur la dnition dengagements
Air Liquide se concentre sur ses clients et leur satisfaction pour leur
prcis que les quipes du Groupe veillent respecter dans leurs actions
apporter une croissance sur le long terme. Pour renforcer cette priorit
quotidiennes, dans un esprit de professionnalisme et de service.
et toujours progresser dans ce domaine, le dpartement Customer
Development Group est supervis par un membre du Comit Excutif. Dans un contexte dvolution des attentes de ses clients et dune
Cette quipe, dans une organisation transverse toutes les Branches diversit grandissante de ses interlocuteurs, le Groupe sest ainsi x
dactivit, a pour objectif de sassurer que le client est au cur de la pour objectifs de :
rexion et de laction du Groupe. Le Customer Development Group
est le centre de pilotage des programmes de mesure de la satisfaction sassurer de la dlit de ses clients sur le long terme ;
des clients et damlioration de lexprience client, de la gestion des
comptes stratgiques du Groupe, de lexcellence commerciale et du gagner la conance de nouveaux clients pour assurer la croissance
partage des bonnes pratiques travers les gographies et les diverses du Groupe.
Branches dactivit du Groupe.
Le Groupe a mis en uvre, pour toutes ses Branches dactivit dans
le monde, un programme de mesure de la satisfaction client qui est
Scurit des clients dans lutilisation des produits dploy dans chaque liale dans une logique damlioration continue
selon trois tapes :
Air Liquide sassure que les clients comprennent comment utiliser en
toute scurit les produits et les quipements et quils sont conscients 1. couter les clients, grce des entretiens raliss par des socits
des risques associs, notamment travers des formations spciques. spcialises complts de visites clients, et mesurer les progrs en
Par ailleurs, le Groupe tient continuellement jour les informations termes de satisfaction dune enqute lautre.
scurit sur ses produits, travers des ches de donnes scurit
des produits, et rpond aussi aux exigences des directives nationales 2. Btir des plans daction et mobiliser les collaborateurs du Groupe
et internationales (REACH Enregistrement, valuation, Autorisation autour des axes damlioration identis grce lanalyse des
des substances chimiques ; SGH Systme Gnral Harmonis de enqutes et des entretiens mens sur le terrain.
classication et dtiquetage des produits chimiques). Ces informations
sont disponibles notamment sur lEncyclopdie des gaz dAir Liquide 3. Mettre en uvre les plans daction : les managers sont garants
accessible sur le site Internet du Groupe ladresse : encyclopedia. de la mise en uvre de ces plans daction et de la mesure de leur
airliquide.com et laide dune application digitale accessible tous. avancement. Certains plans daction sont partags avec les clients.

En 2016, le pourcentage des ventes du Groupe concernant les entits


Dialogue avec les clients sur le Dveloppement durable o ont t ralises des enqutes de satisfaction et des plans daction
dans les deux dernires annes est de 86 %.
Air Liquide rpond galement aux demandes croissantes des clients
sur sa propre approche en matire de dveloppement durable. Le En 2017, le programme de mesure de la satisfaction client passera
Groupe peut ainsi contribuer la dmarche dveloppement durable de au niveau suprieur avec le lancement dune plateforme digitale de
ses clients. Au cours des cinq dernires annes, au-del des multiples collecte des retours clients. Cet outil permettra lensemble des filiales
questions poses localement, une centaine de clients ont interrog le du Groupe dtre plus lcoute des clients.
Groupe sur ce sujet, au travers notamment de questionnaires dtaills.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 113


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes

Un engagement client qui porte ses fruits laugmentation des maladies chroniques, les pandmies, les
infections nosocomiales;
Sur les deux dernires annes, les 21 000 enqutes de satisfaction
menes auprs des clients industriels sur lensemble des gographies lurbanisation et lvolution des modes de vie;
montrent que 93 % des clients industriels sont satisfaits ou trs satisfaits
dAir Liquide. La qualit des produits et des services, la scurit et le lvolution de lhpital qui devient un enjeu de socit.
comportement des quipes en contact avec les clients et leur efcacit
Pour rpondre ces dfis de sant publique, Air Liquide sappuie
sont particulirement apprcis. Les clients plutt insatisfaits font lobjet
sur ses fondamentaux mettre le service au patient au cur de sa
dun suivi particulier des quipes avec la mise en place de plans daction
stratgie, favoriser la croissance de lactivit Sant et son expansion
ddis pour amliorer leur satisfaction.
gographique et sur les objectifs de son plan dentreprise NEOS.

NEOS : une transformation centre sur le client


Les domaines dexpertise dAirLiquide
Dans la cadre de sa stratgie de transformation annonce dans le
Avec une vision long terme et en tant quacteur de rfrence dans le
programme NEOS qui est centre sur le client, Air Liquide multiplie les
domaine de la sant, AirLiquide a pour objectif doffrir des solutions tout
initiatives pour offrir une exprience client hors pair. Pour le Groupe,
au long du parcours de soins. AirLiquide propose des produits et des
cela signifie chercher satisfaire davantage ses clients en renforant
services dans les domaines suivants:
la proximit notamment grce au digital, en garantissant lexcellence
oprationnelle et en continuant proposer des solutions toujours la Sant Domicile;
plus innovantes. Ainsi, en 2016, en Allemagne, un programme pilote
a t lanc au sein de lactivit Industriel Marchand. Grce lanalyse les soins dans le domaine hospitalier;
des enqutes de satisfaction et lorganisation dateliers collaboratifs
avec des distributeurs, des clients et des collaborateurs, des points lhygine et
damlioration ont t identis. Pour les traiter, des solutions ont t
les ingrdients de spcialit sant.
proposes diffrentes tapes cls du parcours client. En deux mois,
deux dentre elles ont t testes sur un chantillon de clients et leur
satisfaction a t mesure chaud. Cette mthodologie simple et La Sant domicile
efcace, misant sur lintelligence collective, est en cours de dploiement
dans dautres pays. Lactivit Sant domicile dAirLiquide prend en charge leur domicile
plus d1,4 million de patients atteints de maladies chroniques, dans le
monde. Ces traitements ncessitent un dispositif mdical domicile
Innover au service des clients destin lassistance respiratoire ou nutritionnelle, et au traitement par
perfusion. La dimension humaine est trs forte dans ce domaine car il
Fin 2016, Air Liquide a organis un Hackathon, un challenge sur
sagit de faire accepter aux patients et leurs entourages un traitement
quarante-huit heures qui rassemble des start-up, des designers et
parfois contraignant et de longue dure.
des dveloppeurs de solutions digitales autour de problmatiques
spcifiques Air Liquide. Dix-neuf start-up ont particip ce challenge Les collaborateurs dAir Liquide accompagnent et soutiennent leur
et les projets des gagnants sont en cours dincubation par le Groupe. domicile des patients souffrant de pathologies chroniques comme
linsufsance respiratoire, lapne du sommeil, le diabte ou la maladie
Travailler avec les start-up est essentiel pour acclrer notre
de Parkinson. Ces quipes pluridisciplinaires: pharmaciens, inrmiers,
transformation digitale et amliorer lexprience de nos clients.
nutritionnistes et techniciens, semploient fournir des services au
meilleur rapport cot/efcacit. Des programmes de formation et
3.4.4. AIR LIQUIDE ET SES PATIENTS : daccompagnement innovants visent ainsi amliorer la qualit de vie
PROTGER LES VIES VULNRABLES des patients en contribuant renforcer leur observance au traitement et
les aider accrotre leur autonomie.
Air Liquide fournit aux patients, tout au long du parcours de soins,
de lhpital au domicile, des produits mdicaux, des ingrdients de Lactivit Sant domicile sinscrit au cur du systme de sant, entre le
spcialit et des services qui contribuent protger les vies vulnrables. patient, lhpital, les mdecins, les inrmiers, les organismes dassurance
La vulnrabilit fait rfrence la fragilit de lexistence. Chacun maladie, les pharmaciens. Air Liquide fournit les produits et les
peut un moment de sa vie devenir vulnrable, temporairement ou quipements mdicaux ncessaires la mise en uvre du traitement
dfinitivement. La vulnrabilit peut tre une consquence de lge, au domicile du patient conformment la prescription mdicale, et
dune maladie ou dune perte dautonomie qui augmente lexposition au forme le patient et son entourage leur bon usage. AirLiquide apporte
risque. Lobjectif dAirLiquide est dtre un des leaders du secteur de la ainsi une contribution majeure dans la chane de soins, en assurant un
sant en tant performant et responsable sur le long terme. suivi au long cours des patients leur domicile. Cette activit rclame
une exigence leve de qualit de service au quotidien et sinscrit
La socit actuelle doit rpondre de nombreux ds de sant rsolument dans la dure, avec des intervenants soucieux damliorer
publique: la qualit de vie du patient son domicile.

lallongement de la dure de vie : demain, prs dun quart de la


population aura plus de 60 ans;

114 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes 2
En 2016, AirLiquide a ouvert Gentilly (France) EXPLOR!, un nouveau En 2016, Air Liquide a annonc lacquisition par sa filiale Schlke de
centre dexpertise ddi la sant domicile. Ce centre regroupe un Vic Pharma. Cr en 1990, la socit Vic Pharma, deuxime acteur
large ventail dactivits avec trois objectifs principaux : lexpertise, indpendant du march de lhygine au Brsil, compte plus de
lvaluation et lchange. Cest galement un lieu de dialogue avec la 100 salaris. Elle offre un large ventail de produits dhygine pour la
communaut scientifique. Le centre se concentre principalement sur dsinfection des surfaces, instruments et dispositifs mdicaux, et des
des domaines tels que la perfusion et le respiratoire dont les troubles solutions antiseptiques pour les traitements pr- ou post-opratoires.
du sommeil et loxygnothrapie. Les experts, amens publier les Grce cette acquisition, AirLiquide renforce sa position dans la Sant
rsultats de leurs travaux dans des revues scientifiques, forment les en Amrique du Sud.
collaborateurs dAirLiquide spcialiss en Sant domicile lutilisation
des diffrents quipements et appareils mdicaux. Avec lensemble de ces produits et services, Air Liquide fournit
actuellement plus de 15000 hpitaux et cliniques dans le monde.
Les soins lhpital
Les ingrdients de spcialit
Air Liquide est lun des leaders mondiaux de la production et de la
distribution aux hpitaux, de gaz mdicaux et de services associs. Les Socit dAirLiquide Healthcare, SEPPIC cre et fournit depuis plus de
gaz mdicaux mis disposition par AirLiquide sont utiliss notamment 70 ans des ingrdients de spcialit innovants ddis aux marchs de
dans les services durgence, les blocs opratoires et en soins intensifs. la Sant et de la Beaut, notamment des excipients et ingrdients actifs
Air Liquide a pour objectif daider les professionnels soigner leurs pour les industries cosmtique, pharmaceutique et nutraceutique.
patients tout en faisant face aux dfis qui voluent sans cesse dans
Air Liquide a annonc en 2016 que ses filiales SEPPIC et Schlke
lenvironnement sant, en fournissant des gaz mdicaux, de lexpertise
ont pos la premire pierre dun site ultra-moderne de production
et des solutions innovantes. Le Groupe fournit, par exemple, de loxygne
Sandston en Virginie, aux tats-Unis. La mise en service de cette nouvelle
mdical notamment pour les blocs opratoires et les soins intensifs.
unit est prvue au premier semestre 2018. Ce nouveau site produira
AirLiquide a dvelopp une solution globale alliant gaz et quipement
des ingrdients destins lindustrie cosmtique et pharmaceutique
mdicaux, et services pour la prise en charge de lhypertension artrielle
mondiale. Les ingrdients de spcialit pour la cosmtique reprsentent
pulmonaire. Il met galement disposition un gaz mdical en analgsie
un march de plus de 10milliards de dollars lchelle mondiale, dont
utilis, dans certains pays, lors des accouchements ou dans le cadre
25 % aux tats-Unis. Cette unit de production permettra aux deux
dinterventions ralises en cabinets dentaires. Air Liquide propose
socits de renforcer la proximit avec leurs clients amricains. Elle sera
galement des services tels que la gestion globale des gaz (TGM
gre par Polykon Manufacturing, une joint-venture entre SEPPIC et
Total Gaz Management) qui permet dtre prsent en permanence
Schlke. Les synergies ainsi obtenues permettront de crer de la valeur
lhpital afin doptimiser la fourniture des gaz mdicaux et surveiller les
ajoute dans leurs domaines dexpertise tout en rpondant aux besoins
diffrents paramtres dapprovisionnement, dans un souci defficacit
croissants de ces marchs en matire dinnovation.
lhpital. Air Liquide accompagne la transformation de lhpital et le
dveloppement de lambulatoire grce sa prsence importante en
mdecine de ville et dans les centres de soins. Partenariat avec les associations de patients
Depuis 2011, la Branche dactivit Sant du Groupe est partenaire de
Lhygine la Fdration europenne des associations de patients atteints de
Selon lOrganisation mondiale de la sant (OMS), 5 10 % des maladies respiratoires ou allergiques, lEFA (European Federation of
personnes hospitalises dans les conomies avances contractent Allergy and Airways Diseases Patients Associations). Cette fdration
une infection nosocomiale et cette proportion peut dpasser 25% dans europenne base Bruxelles regroupe les associations nationales de
certaines conomies en dveloppement (a). Il sagit dun problme patients souffrant dinfections respiratoires, avec 22 pays reprsents.
majeur de sant publique, caus le plus frquemment par des bactries Dans le cadre de ce partenariat, Air Liquide soutient les actions
pathognes multirsistantes. La prvention et lhygine contribuent dinformation et de sensibilisation inities par lEFA envers lopinion et les
rduire ces risques. Avec sa filiale Schlke, spcialise dans lhygine et pouvoirs publics europens.
la dsinfection hospitalire, Air Liquide dveloppe une offre ddie
Par ailleurs, Air Liquide a contribu travers son partenariat avec
notamment lhygine hospitalire, qui contribue lutter contre les
lEFA, une publication faisant tat des standards de prise en charge
maladies nosocomiales et assurer la scurit des patients et du
des patients atteints de BPCO, en intgrant la vision des patients et en
personnel soignant. Le Groupe fournit des dsinfectants pour les
diffusant cette publication la Commission europenne ainsi quaux
infrastructures hospitalires et les instruments mdicaux, et pour
professionnels de sant. AirLiquide a galement soutenu la ralisation
lhygine des mains du personnel mdical. Il fournit aussi des
dun ouvrage destin aux patients munis de concentrateurs doxygne
dsinfectants cutans pour la prparation propratoire des patients et
portables, voyageant et souhaitant prendre une compagnie arienne en
des antiseptiques pour la cicatrisation des plaies.
Europe.

(a) OMS. Pourquoi un dfi mondial sur les infections nosocomiales. hhtp://www.who.int/gpsc/background/fr

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 115


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes

Indicateurs spciques de lactivit Sant domicile dans le monde. Lobtention dune notation de la part de lagence de
lis lmission dobligations labellises socialement notation extra-nancire Vigeo de lactivit Sant domicile a permis la
responsables qualication ISR de cette mission. Cette valuation sappuie sur des
critres sociaux, environnementaux et de gouvernance de lactivit
Air Liquide a mis en 2012 son premier emprunt obligataire labellis Sant domicile qui concerne plus de 1,4 million de patients dans le
ISR (b) dans le cadre de son programme Euro Medium Term Notes monde.
(EMTN), pour un montant total de 500 millions deuros. Cet emprunt
obligataire a t plac en grande partie auprs dinvestisseurs disposant Dans le cadre de cette mission dobligations ISR, Air Liquide sest
de mandats de gestion ISR et a permis ainsi au Groupe de diversier ses engag publier pendant toute la dure de vie de ces obligations, cest-
sources de nancement. Aprs plusieurs metteurs publics et -dire neuf ans, des indicateurs spciques lactivit Sant domicile
supranationaux, Air Liquide est ainsi devenu la premire entreprise dans le domaine de lenvironnement, de la scurit, et de la diversit de
mettre des obligations rpondant aux critres des investisseurs ISR ses effectifs.

Nombre de patients traits 2012 2013 2014 2015 2016


Nombre total de patients traits par la division Sant domicile dAirLiquide 1000000 1100000 1200000 1300000 1400000
Effectifs
Effectifs activit Sant domicile(a) 7303 7748 8183 9112 9492
Scurit
Nombre daccidents avec au moins un jour darrt de salaris(b) 42(b) 77(b) 62(b) 79(b) 63(b)
(c) (b) (b) (b) (b)
Nombre daccidents de sous-traitants et dintrimaires 10 13 9 16 21(d)
Mixit
% de femmes parmi les Ingnieurs et Cadres (IC) 55% 56% 58% 58% 57%
% de femmes parmi les IC embauchs dans lanne 40% 70% 56% 58% 62%
Formation
Nombre moyen de jours de formation par salari et par an 1,6 2 2 1,6 2,1(e)
Kilomtres parcourus et missions de CO2 associes au transport
Kilomtres parcourus par patient suivi par an 155 147 124 123 131
missions de CO2 associes au transport par patient suivi (kgCO2/patient)
par an 39 35 29 30 29

(a) Salaris sous contrat hors intrimaires.


(b) Aucun accident de travail mortel.
(c) Personnel travaillant dans le cadre dun contrat avec AirLiquide, sur un site dAirLiquide, ou sur le site dun client, ou encore en tant que conducteur dun
vhicule de livraison.
(d) Un accident mortel (accident de la route).
(e) Soit 16heures par an suivant la comptabilisation en heures (base: 1 journe =7h30).

Le digital face aux enjeux de sant Internet http://www.all-about-sleep-apnea.com/fr, destin sensibiliser


et informer le grand public ainsi que les patients avec des tmoignages
Air Liquide Healthcare a cr en 2016 une plateforme digitale de professionnels de sant. Ce site pdagogique propose des articles
dinformation entirement ddie lapne du sommeil, une pathologie courts et informatifs au sujet du syndrome dapne du sommeil. Cette
trop souvent ignore du grand public et mconnue des patients. Lapne plateforme existe actuellement en franais et en anglais, mais elle sera
du sommeil est un trouble du sommeil caractris par des interruptions bientt disponible dans dautres langues. En parallle du site, Air liquide a
brves et rptes de la respiration. Ce syndrome impacte la qualit dvelopp galement une application mobile et un compte Twitter.
de vie du patient et peut provoquer de graves effets secondaires dont
dimportants troubles cardiovasculaires. Ce syndrome touche 1% 6% Cette approche illustre lune des lignes directrices du plan dentreprise
de la population adulte mondiale ; cependant, aujourdhui, seule une NEOS consistant tre toujours plus connect aux parties prenantes
personne sur cinq est diagnostique et donc suivie. et, dans ce cas, grce au digital. En utilisant les nouveaux outils digitaux,
Air Liquide Healthcare joue un rle cl en se rapprochant du grand
Prsent dans plus de 20 pays en tant quexpert de la prise en charge de public et de ses patients.
cette maladie, AirLiquide Healthcare a lanc en septembre2015 le site

(b) Investissement socialement responsable: application des principes du dveloppement durable linvestissement. Approche consistant prendre systmatiquement en compte les
trois dimensions que sont lenvironnement, le social/socital et la gouvernance en plus des critres financiers usuels.

116 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Engagement auprs des parties prenantes 2
3.5. Relations avec la sphre publique
Les mutations socio-conomiques des dernires dcennies telles des relations constructives et durables avec les autorits publiques
que le dveloppement de lconomie numrique (Big Data, Cloud, et les organisations professionnelles reprsentatives des secteurs
Internet des objets), la ncessaire transition nergtique (missions dans lesquels le Groupe opre. Cela inclut les dirigeants politiques
de gaz effet de serre, efficacit nergtique, nergies renouvelables, (membres du gouvernement, parlementaires), les institutions publiques
mobilit propre) et enfin les enjeux de sant (sant domicile, maladies (administrations et organismes publics), mais galement dautres
chroniques) sont autant de priorits stratgiques pour AirLiquide. acteurs comme les organisations non gouvernementales et les Think
Tanks. Ces interactions peuvent se faire soit directement soit par le
Air Liquide a formalis une politique Affaires publiques rgissant biais des associations ou organisations professionnelles nationales
les interactions du Groupe avec les autorits publiques dans le ou internationales telle que la European Roundtable of Industrialists
monde et plus gnralement la sphre publique nationale, rgionale dont Benot Potier, Prsident-Directeur Gnral dAir Liquide, assure
et internationale (institutions, organisations professionnelles, actuellement la prsidence. Le Groupe fait galement appel des
organisations non gouvernementales (ONG, think tanksetc.) pour, la conseils externes pour lappuyer dans ses actions.
fois, dvelopper des opportunits de croissance pour le Groupe, rduire
les risques lis aux changements rglementaires, ou plus gnralement Les affaires publiques couvrent toutes les activits du Groupe. Les
faire du Groupe un acteur actif du dbat public. priorits dans ce domaine sinscrivent dans une dmarche de long
terme:
Cette politique prcise quAirLiquide travaille avec les pouvoirs publics
de chacun des pays o il est implant de manire constructive, de la comptitivit des entreprises au niveau mondial;
faon transparente, suivant des rgles thiques et en appliquant une
neutralit politique. Toutes les actions du Groupe sinscrivent dans le la qualit de lair comme enjeu central de sant publique;
respect des rglementations ofcielles de lobbying en vigueur dans les
la transition nergtique et lenvironnement avec lessor des nergies
pays o il intervient. Ainsi, AirLiquide est enregistr dans le Registre de
alternatives (nergie hydrogne, biogaz, photovoltaque, olien,etc.),
transparence des institutions europennes et sest engag suivre les
leurs applications notamment en matire de mobilit ainsi que
rgles dictes par le Code de conduite associ ce registre.
lefcacit nergtique;
Des responsables spcialiss dans les Affaires Publiques ont t
les marchs du carbone avec les volutions de la rglementation en
dsigns dans les principaux pays, constituant un rseau dune vingtaine
Europe et le dveloppement des marchs rgionaux en Amrique
de personnes au total dans le monde, coordonn au niveau Groupe par
du Nord et en Asie-Pacique;
la Direction des Affaires europennes et internationales. La coordination
et lanimation de ce rseau permettent de travailler conjointement la les opportunits et les risques lis la numrisation de lconomie;
dfinition de positions communes sur les enjeux transversaux tels que
lconomie circulaire, la transition nergtique ou encore linnovation et la dfense du modle actionnarial dAirLiquide;
au partage dinformations sur lvolution des enjeux socitaux dans les
diffrentes parties du monde. Cette coordination sappuie aussi sur une au niveau europen, lexploration spatiale;
collaboration interne troite avec les experts thmatiques du Groupe qui
permet un partage des informations pertinentes, une analyse plus fine la dfense de la proprit intellectuelle et le lancement du brevet
des impacts et un accompagnement technique lors des interactions unitaire europen et de la Juridiction Unifie du Brevet;
avec la sphre publique.
les enjeux de reporting extra-financiers.
Ces responsables ont pour mission de suivre les initiatives publiques
En ce qui concerne le domaine de la scalit, Air Liquide est
susceptibles dimpacter le Groupe et dinteragir avec les pouvoirs
particulirement attentif payer des impts dans les pays o le Groupe
publics pour dfendre ou promouvoir les intrts dAir Liquide.
est prsent et a la volont dentretenir de bonnes relations avec les
Lapolitique Affaires Publiques dAirLiquide vise tablir et dvelopper
diffrentes autorits scales locales.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 117


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Mthodologie du reporting

) MTHODOLOGIE DU REPORTING

Rfrentiel et dfinitions

En labsence de rfrentiel public reconnu et pertinent pour les activits du domaine des gaz industriels, AirLiquide a formalis son propre rfrentiel
prcisant les mthodes de reporting des indicateurs ressources humaines, scurit et environnement. Ce rfrentiel rassemble lensemble des
dfinitions, des procdures de mesure et des mthodes de collecte de ces informations. Engag dans un processus damlioration continue, AirLiquide
complte progressivement ce travail pour adapter son rfrentiel dindicateurs de dveloppement durable aux volutions du Groupe.

Ce rfrentiel sappuie sur les principes gnraux dfinis par le Groupe en matire de primtre, de responsabilits, de contrles et de limites et prcise,
pour chaque indicateur, sa dfinition, la Direction responsable, les outils et les modes de remonte des informations utilises. Ce document est mis jour
rgulirement. De plus, ce rfrentiel sappuie sur lensemble des procdures du Groupe formalises dans le cadre du systme de gestion industrielle
IMS (Industrial Management System) et du rfrentiel global des Politiques, Codes et procdures du Groupe, appel BLUEBOOK.

Primtre et mthodes de consolidation

Les indicateurs relatifs aux ressources humaines et lenvironnement sont consolids au niveau mondial sur lensemble des socits intgres dans le
primtre de consolidation financire. Les entits mises en quivalence sont exclues du primtre du reporting.

Les indicateurs Scurit sont consolids au niveau mondial sur lensemble des socits sur lesquelles AirLiquide exerce un contrle oprationnel ou a
la responsabilit du management de la scurit.

En dehors de ces rgles gnrales, il existe certaines particularits:

linformation concernant limpact des transports (kilomtres parcourus, CO2 mis) est calcule sur la base des informations collectes au sein des
principaux pays o le Groupe est implant;

linformation concernant les kilomtres vits et les missions de CO2 vites grce la production de gaz de lair par les units on-site et grce
lefficacit concerne les filiales intgres globalement dans le primtre de consolidation financire;

les indicateurs environnementaux et nergie, concernant les principaux types dunits de production exploites par le Groupe, couvrent environ
99% du chiffre daffaires Gaz& Services, et 98% du chiffre daffaires total du Groupe;

pour les indicateurs environnementaux et nergie, les units de production sont intgres dans le reporting partir de leur mise en service
industrielle;

les consommations dnergie lectrique et les missions indirectes de CO2 associes sont prises en compte uniquement lorsque AirLiquide paye
le cot de cette nergie. Les consommations dnergie des units on-site ainsi que les consommations deau lies la vente deau traite (qui ne
correspond pas au cur de lactivit du Groupe) sont exclues du primtre de consolidation des donnes. Lorsque le Groupe dispose dunits de
cognrations dans un pays o il dispose dASU, les missions indirectes dlectricit de ces units ne sont pas prises en compte;

la segmentation entre conomies avances et conomies en dveloppement utilise pour les missions directes et indirectes de gaz effet de
serre, est la mme que celle utilise par la Direction Financire.

Collecte des donnes et responsabilits

Les indicateurs ressources humaines, scurit et environnement sont issus de plusieurs systmes de collecte de donnes au sein du Groupe, chacun
tant plac sous la responsabilit dune Direction particulire:

les indicateurs ressources humaines, intgrs dans loutil gnral de consolidation comptable du Groupe, sont placs sous la responsabilit de la
Direction des Ressources Humaines;

118 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Mthodologie du reporting 2
les indicateurs nergtiques et dmissions de CO2 des principales units de sparation de lair, des units de cognration et dhydrogne et de
monoxyde de carbone, sont suivis par la Branche dactivit Grande Industrie au sein dun outil ddi sur Intranet;

de manire complmentaire, la collecte des donnes environnementales et de scurit est ralise par la Direction Scurit et Systme Industriel
laide dun outil ddi sur Intranet et rassemble:

pour lensemble des entits, les donnes daccidentologie du Groupe,

pour les units de la Branche dactivit Grande Industrie, les autres indicateurs environnementaux (missions dans lair, consommation deau,
rejets dans leau,etc.),

pour les plus petites units (production dactylne, de protoxyde dazote, de gaz carbonique, les activits Hygine et Ingrdients de spcialit),
pour les units de lactivit Ingnierie & Construction, les sites de recherche et dveloppement et les Centres Techniques, lensemble des
indicateurs (nergie, missions dans lair, consommation deau, rejets dans leau,etc.);

les indicateurs relatifs au transport Industriel Marchand sont placs sous la responsabilit de cette Branche dactivit;

les indicateurs relatifs au transport des gaz mdicaux et ceux concernant la Sant domicile sont placs sous la responsabilit de la Branche
dactivit Sant;

lestimation du pourcentage du chiffre daffaires du Groupe concernant la mise en uvre du systme de gestion industrielle (IMS Industrial
Management System), ainsi que les normes ISO9001, ISO14001 et OHSAS18001, sont des indicateurs placs sous la responsabilit de la Direction
Scurit et Systme Industriel;

parmi les thmes retenus par la loi franaise Grenelle2, lutilisation des sols et la prise en compte des nuisances sonores sont des thmes non
pertinents pour lactivit des gaz industriels tant donn la taille des sites du Groupe et les niveaux sonores gnrs. Ils nont donc pas t abords
dans ce rapport.

Contrles

Chaque Direction en charge de la collecte des donnes est responsable des indicateurs fournis. Le contrle seffectue lors de la consolidation (revue
des variations, comparaison inter-entits).

Les indicateurs scurit et nergie font lobjet dun suivi mensuel. En outre, des audits environnement sont mens par la Direction Scurit et Systme
Industriel sur un chantillon de sites reprsentatifs des diffrents types dunits suivies. En cas de donne incohrente ou manquante, une valeur
estime par dfaut peut tre utilise.

Limites mthodologiques

Les mthodologies relatives certains indicateurs ressources humaines, scurit et environnement peuvent prsenter des limites du fait:

de labsence de dfinitions reconnues au niveau national ou international, en particulier les indicateurs relatifs aux ingnieurs et cadres et les
indicateurs de performance sociale;

de la reprsentativit des mesures effectues et des estimations ncessaires. Il sagit en particulier des indicateurs concernant les missions vites
de CO2, les consommations deau, les kilomtres vits par les units on-site et les indicateurs concernant la formation.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 119


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Rapport du vricateur indpendant

) RAPPORT DU VRIFICATEUR INDPENDANT

Rapport de lorganisme tiers indpendant sur les


informations sociales, environnementales et socitales
consolides figurant dans le rapport de gestion

Aux Actionnaires,

En notre qualit dorganisme tiers indpendant, accrdit par le COFRAC (a) sous le numro 3-1050 et membre du rseau de lun des commissaires aux
comptes de la socit LAir Liquide, nous vous prsentons notre rapport sur les informations sociales, environnementales et socitales consolides
relatives lexercice clos le 31 dcembre 2016, prsentes dans le rapport de gestion, ci-aprs les Informations RSE , en application des dispositions
de larticle L. 225-102-1 du code de commerce.

RESPONSABILIT DE LA SOCIT

Il appartient au conseil dadministration dtablir un rapport de gestion comprenant les Informations RSE prvues larticle R. 225-105-1 du code de
commerce, prpares conformment aux des rfrentiels BLUEBOOK, sappuyant sur les procdures de gestion du systme de gestion industrielle
IMS (Industrial Management System) dans leurs versions applicables en 2016 (ci-aprs les Rfrentiels ) dont un rsum figure dans le rapport de
gestion et disponibles sur demande.

INDPENDANCE ET CONTRLE QUALIT

Notre indpendance est dfinie par les textes rglementaires, le code de dontologie de la profession ainsi que les dispositions prvues larticle L.
822-11 du code de commerce. Par ailleurs, nous avons mis en place un systme de contrle qualit qui comprend des politiques et des procdures
documentes visant assurer le respect des rgles dontologiques, des normes professionnelles et des textes lgaux et rglementaires applicables.

RESPONSABILIT DE LORGANISME TIERS INDPENDANT

Il nous appartient, sur la base de nos travaux :

dattester que les Informations RSE requises sont prsentes dans le rapport de gestion ou font lobjet, en cas domission, dune explication en
application du troisime alina de larticle R. 225-105 du code de commerce (Attestation de prsence des Informations RSE) ;

dexprimer une conclusion dassurance modre sur le fait que les Informations RSE, prises dans leur ensemble, sont prsentes, dans tous leurs
aspects significatifs, de manire sincre, conformment aux Rfrentiels (Avis motiv sur la sincrit des Informations RSE).

Nos travaux ont mobilis les comptences de six personnes et se sont drouls entre octobre 2016 et fvrier 2017 sur une dure totale dintervention
denviron quinze semaines.

Nous avons conduit les travaux dcrits ci-aprs conformment aux normes professionnelles applicables en France et larrt du 13 mai 2013
dterminant les modalits dans lesquelles lorganisme tiers indpendant conduit sa mission et, concernant lavis motiv de sincrit, la norme
internationale ISAE 3000 (b).

(a) Porte daccrditation disponible sur www.cofrac.fr.


(b) ISAE 3000 Assurance engagements other than audits or reviews of historical information.

120 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Rapport du vricateur indpendant 2
1. Attestation de prsence des Informations RSE

NATURE ET TENDUE DES TRAVAUX

Nous avons pris connaissance, sur la base dentretiens avec les responsables des directions concernes, de lexpos des orientations en matire de
dveloppement durable, en fonction des consquences sociales et environnementales lies lactivit de la socit et de ses engagements socitaux
et, le cas chant, des actions ou programmes qui en dcoulent.

Nous avons compar les Informations RSE prsentes dans le rapport de gestion avec la liste prvue par larticle R. 225-105-1 du code de commerce.

En cas dabsence de certaines informations consolides, nous avons vrifi que des explications taient fournies conformment aux dispositions de
larticle R. 225-105 alina 3 du code de commerce.

Nous avons vrifi que les Informations RSE couvraient le primtre consolid, savoir la socit ainsi que ses filiales au sens de larticle L. 233-1 du
code de commerce et les socits quelle contrle au sens de larticle L. 233-3 du mme code, avec les limites lies linclusion progressive dAirgas,
prcises dans chacun des chapitres concerns.

CONCLUSION

Sur la base de ces travaux, et compte tenu des limites mentionnes ci-dessus, nous attestons de la prsence dans le rapport de gestion des informations
RSE requises.

2. Avis motiv sur la sincrit des Informations RSE

NATURE ET TENDUE DES TRAVAUX

Nous avons men une dizaine dentretiens avec les personnes responsables de la prparation des Informations RSE auprs des directions en charge
des processus de collecte des informations et, le cas chant, responsables des procdures de contrle interne et de gestion des risques, an :

dapprcier le caractre appropri des Rfrentiels au regard de leur pertinence, leur exhaustivit, leur fiabilit, leur neutralit et leur caractre
comprhensible, en prenant en considration, le cas chant, les bonnes pratiques du secteur ;

de vrifier la mise en place dun processus de collecte, de compilation, de traitement et de contrle visant lexhaustivit et la cohrence des
Informations RSE et prendre connaissance des procdures de contrle interne et de gestion des risques relatives llaboration des Informations
RSE.

Nous avons dtermin la nature et ltendue de nos tests et contrles en fonction de la nature et de limportance des Informations RSE au regard des
caractristiques de la socit, des enjeux sociaux et environnementaux de ses activits, de ses orientations en matire de dveloppement durable et
des bonnes pratiques sectorielles.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 121


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Rapport du vricateur indpendant

Pour les informations RSE que nous avons considres les plus importantes (a) :

au niveau de lentit consolidante et des branches, nous avons consult les sources documentaires et men des entretiens pour corroborer
les informations qualitatives (organisation, politiques, actions, etc.), nous avons mis en uvre des procdures analytiques sur les informations
quantitatives et vrifi, sur la base de sondages, les calculs ainsi que la consolidation des donnes et nous avons vrifi leur cohrence et leur
concordance avec les autres informations figurant dans le rapport de gestion ;

au niveau dun chantillon reprsentatif dentits et de sites que nous avons slectionns en fonction de leur activit, de leur contribution aux
indicateurs consolids, de leur implantation et dune analyse de risque, nous avons men des entretiens pour vrifier la correcte application des
procdures et mis en uvre des tests de dtail sur la base dchantillonnages, consistant vrifier les calculs effectus et rapprocher les donnes
des pices justificatives. Lchantillon ainsi slectionn reprsente en moyenne 18 % des effectifs et 20 % des consommations nergtiques
(thermiques et lectriques), considres comme grandeurs caractristiques des volets sociaux et environnementaux.

Pour les autres informations RSE consolides, nous avons apprci leur cohrence par rapport notre connaissance de la socit.

Enfin, nous avons apprci la pertinence des explications relatives, le cas chant, labsence totale ou partielle de certaines informations, en prenant
en considration, le cas chant, les bonnes pratiques professionnelles.

Nous estimons que les mthodes dchantillonnage et tailles dchantillons que nous avons retenues en exerant notre jugement professionnel nous
permettent de formuler une conclusion dassurance modre ; une assurance de niveau suprieur aurait ncessit des travaux de vrification plus
tendus. Du fait du recours lutilisation de techniques dchantillonnages ainsi que des autres limites inhrentes au fonctionnement de tout systme
dinformation et de contrle interne, le risque de non-dtection dune anomalie significative dans les Informations RSE ne peut tre totalement limin.

CONCLUSION

Sur la base de ces travaux, nous navons pas relev danomalie significative de nature remettre en cause le fait que les Informations RSE, prises dans
leur ensemble, sont prsentes de manire sincre conformment aux Rfrentiels.

Paris-La Dfense, le 3 mars 2017

LOrganisme Tiers Indpendant

ERNST & YOUNG et Associs


ric Duvaud Associ dveloppement durable Bruno Perrin Associ

(a) Informations environnementales et socitales :


Indicateurs (informations quantitatives) : les consommations annuelles dlectricit (GWh) et dnergie thermique (TJ PCI), la consommation nergtique par m3 de gaz de lair produit
et par m3 dhydrogne produit (base 100 en 2007), la distance parcourue des tournes de livraison par tonne de gaz industriel liquide livr (oxygne, azote, gaz carbonique, base 100
en 2007) , les missions de gaz effet de serre (scopes 1 et 2, en MtCO2) , lestimation des consommations deau (Mm3) ;
Informations qualitatives : la politique gnrale en matire denvironnement, lutilisation durable des ressources (la consommation dnergie, les mesures prises pour amliorer
lefficacit nergtique), lapprovisionnement en eau en fonction des contraintes locales, limpact territorial, conomique et social (limpact sur les populations riveraines ou locales,
notamment en ce qui concerne lactivit Sant domicile), les mesures prises en faveur de la sant et de la scurit des consommateurs, les relations avec les parties prenantes (les
activits lies la vie et lenvironnement), le changement climatique (les postes significatifs dmissions de gaz effet de serre gnrs du fait de lactivit de la socit, notamment
lusage des biens et services quelle produit),
Informations sociales:
Indicateurs (informations quantitatives) : les effectifs (Nb), les entres et sorties (en % des effectifs), la part de femmes parmi les ingnieurs et cadres (prsents ou recruts en %), la
part de salaris bnficiant dau moins une formation dans lanne (%) et le nombre moyen de jours de formation par salari par an, la part de salaris ayant eu un entretien annuel
dapprciation avec leur hirarchie au cours de lanne(%), le taux de frquence des accidents du travail des salaris du groupe ;
Informations qualitatives : les conditions de sant scurit au travail, les politiques mises en uvre en matire de formation, la diversit et lgalit des chances et de traitement (les
mesures prises en matire dgalit homme-femme, lemploi et linsertion des personnes handicapes, la lutte contre les discriminations).
(b) Pour les indicateurs environnement, lunit de sparation de gaz de lair et le site de conditionnement Industriel Marchand de Dabrowa Gornizca (Pologne), les units de sparation de
gaz de lair du rseau de lOCC de Houston (Bayport Golf Coast pipeline) aux Etats- Unis, les units dhydrogne de Yanbu 1 &2 (Arabie Saoudite) et de Bayport aux Etats Unis, lunit
de cognration de Bayport (Etats- Unis), ainsi que, en audit de suivi distance, les units de sparation de gaz de lair de Rizhao et Huaian (Chine).
Pour les indicateurs sociaux et scurit, les entits AL Canada, AL Advanced Materials (New Jersey, USA), ALKAT (Pologne), AL Khafrah Industrial Gases (Arabie Saoudite), AL
Advanced Technologies et Orkyn (France) ainsi que, en audit de suivi distance, les entits Grande Industrie AL China et AL Maroc.

122 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Annexe 2
) ANNEXE

Correspondance entre les principaux indicateurs de dveloppement durable dAirLiquide


etlesindicateursdela Global Reporting Initiative (GRI)(a)

Indicateurs AirLiquide Indicateurs GRI


Ressources Humaines
Effectifs Groupe G4-LA1
Rpartition des effectifs par zone gographique G4-LA1
Turnover du personnel (sorties du Groupe) G4-LA1
% de dlisation parmi les ingnieurs et cadres G4-LA1
% des femmes dans le Groupe G4-LA12
% des femmes parmi les ingnieurs et cadres G4-LA12
Nombre moyen de jours de formation par salari et par an G4-LA9
% de salaris ayant eu un entretien annuel avec leur hirarchie G4-LA11
Indicateur de diversit (nombre de nationalits) G4-LA12
Scurit
Nombre daccidents avec arrt de salaris du Groupe G4-LA6
Frquence daccidents avec arrt de salaris du Groupe G4-LA6
Nombre daccidents avec arrt de sous-traitants et dintrimaires G4-LA6
nergie et environnement
Total consommation annuelle dlectricit G4-EN3/EN4
Total consommation annuelle dnergie thermique G4-EN3/EN4
volution de la consommation nergtique parm3 de gaz produit (ASU) G4-EN5
3
volution de la consommation nergtique parm de gaz produit (HyCO) G4-EN5
volution de la distance parcourue par tonne de gaz livr G4-EN30
Total consommation annuelle deau G4-EN8
Total rejets directs dans lair de gaz effet de serre G4-EN15
Total missions indirectes de gaz effet de serre G4-EN16
Total missions directes et indirectes de gaz effet de serre G4-EN15/EN16
Consommation de matires (carbure de calcium, nitrate dammonium) G4-EN1
Rejets dans lair (NOx) G4-EN21
Rejets dans lair (SOx) G4-EN21
mission de CO2 vites dans les oprations AirLiquide et chez les clients G4-EN19
Estimation des rejets dans lair de COV G4-EN21
Rejets dans leau (matires oxydables, matires en suspension) G4-EN22
Masse totale de dchets par type et mode de traitement G4-EN23
Transport
Estimation des missions de CO2 gnres par les transports G4-EN30
Estimation des missions de CO2 vites par les units on-site G4-EN19
Social
% des salaris appartenant une entit dote dun Code de conduite local G4-SO3
Responsabilit
% des ventes du Groupe relatives aux entits o ont t ralises des enqutes de satisfaction client ou patient G4-PR5

(a) Global Reporting Initiative (GRI) Organisme indpendant qui conoit et diffuse des lignes directrices visant amliorer la qualit, la rigueur et lutilit des
reportings conomiques, environnementaux et sociaux.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 123


2 RAPPORT DVELOPPEMENT DURABLE 2016
Annexe

124 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


3
GOUVERNEMENT
DENTREPRISE
DIRECTION ET CONTRLE 126 TRANSACTIONS EFFECTUES SUR LES TITRES
Composition du Conseil dAdministration au31dcembre 2016 126 DE LA SOCIT PAR LES MANDATAIRES SOCIAUX
Direction Gnrale et Comit Excutif au 31dcembre 2016 128 ET PAR LES MEMBRES DE LA DIRECTION
GNRALE 201
RAPPORT DU PRSIDENT DU CONSEIL
DADMINISTRATION 129 DESCRIPTIF DES PLANS DOPTIONS
Composition, conditions de prparation et dorganisation DE SOUSCRIPTION DACTIONS ET DACTIONS
destravaux du Conseil dAdministration 129 DE PERFORMANCE 202
Procdures de contrle interne et de gestion des risques Politique dattribution 202
misesen place par la Socit 145 Plans doptions de souscription dactions 203
Plans dactions de performance 206
RMUNRATION DES DIRIGEANTS
ET MANDATAIRES SOCIAUX PARGNE SALARIALE
DE L AIR LIQUIDE S.A. 153 ET ACTIONNARIAT SALARI 210
Synthse des rmunrations de la Direction Gnrale 154 Participation nancire 210
2016 Rmunration annuelle globale Actionnariat salari 210
(partxe,partvariable, LTI) 155 Augmentation de capital rserve aux salaris (2016)
2017: Rmunration annuelle globale (partxe,partvariable, LTI) 166 Rapportcomplmentaire 211
Engagements de long terme 172 Rapport complmentaire des Commissaires aux comptes
Engagements lis la cessation de fonctions 175 surlaugmentation du capital rserve aux adhrents
Rmunration des Administrateurs non excutifs dunplan dpargne dentreprise ou de groupe 214
jetonsdeprsence 179
lments de la rmunration 2016 des dirigeants AUGMENTATION DU CAPITAL AVEC MAINTIEN
mandataires sociaux soumis lavis des actionnaires 181 DU DROIT PRFRENTIEL DE SOUSCRIPTION 216
Rapport sur les principes et les critres de dtermination, Rapport complmentaire du Conseil dAdministration sur
de rpartition et dattribution des lments xes, variables laugmentation de capital avec maintien du droit prfrentiel
et exceptionnels composant la rmunration totale et de souscription 216
les avantages de toute nature attribuables aux dirigeants
mandataires sociaux 191 INFORMATIONS ET MANDATS DES MEMBRES
DU CONSEIL DADMINISTRATION
RAPPORT DES COMMISSAIRES AUX COMPTES ET DE LA DIRECTION GNRALE 220
SUR LE RAPPORT DU PRSIDENT DU CONSEIL Nouvelle candidature prsente lAssemble Gnrale
DADMINISTRATION 200 desactionnaires du3mai 2017 232

COORDONNES DES COMMISSAIRES


AUX COMPTES 233
Coordonnes des Commissaires auxcomptes 233
Honoraires des Commissaires aux comptes 234

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 125


3 GOUVERNEMENT DENTREPRISE
Direction et contrle

) DIRECTION ET CONTRLE

Composition du Conseil dAdministration au 31 dcembre 2016

ADMINISTRATEURS DONT LE MANDAT EST EN COURS

Changements intervenus en2016

Anne de Nombre
premire dannes au
Administrateurs Nomination Renouvellement Nationalit ge(a) Sexe nomination Conseil(a)
Benot POTIER
Franaise 59 M 2000 12
Prsident-Directeur Gnral

Thierry DESMAREST
Franaise 71 M 1999 17
Administrateur Rfrent

Pierre DUFOUR
12mai 2016 Canadienne 61 M 2012 4
Directeur Gnral Dlgu

Jean-Paul AGON Franaise 60 M 2010 6

Genevive BERGER Franaise 61 F 2015 1

Philippe DUBRULLE
Administrateur reprsentant Franaise 44 M 2014 2
les salaris

Brian GILVARY 12mai 2016 Britannique 54 M 2016 7 mois

Sin HERBERT-JONES Britannique 56 F 2011 5

Karen KATEN 12mai 2016 Amricaine 67 F 2008 8

Sin Leng LOW Singapourienne 64 F 2014 2

Thierry PEUGEOT Franaise 59 M 2005 11

Annette WINKLER Allemande 57 F 2014 2

(a) Nombre dannes pleines dexercice au 31dcembre 2016. Le mandat de Prsident du Directoire (2001-2006) de Monsieur Benot Potier nest pas pris en compte.
(b) Administrateur indpendant au sens du rglement intrieur du Conseil dAdministration. Sur la dfinition des critres dindpendance, se rfrer au prsent
Document de rfrence page 130.
(c) Conformment aux recommandations du Code AFEP/MEDEF.
(d) Achvement de mandat lissue de lAssemble Gnrale du 3mai 2017 conformment au rglement intrieur du Conseil dAdministration.
(e) Renouvellement propos lAssemble Gnrale du 3mai 2017.

DLGUS DU COMIT CENTRAL DENTREPRISE


Jol PIERRET Dlgu du Comit central dentreprise
Patrick RECOURT Dlgu du Comit central dentreprise

ADMINISTRATEUR DONT LA NOMINATION EST PROPOSE LASSEMBLE GNRALE DU 3 MAI 2017


Xavier HUILLARD

126 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


GOUVERNEMENT DENTREPRISE
Direction et contrle 3

Comits du Conseil
Nombre de
Comit Comit des mandats
daudit nominations autres dans
chance Administrateur et des et de la Comit des des socits Exprience et expertise apportes
dumandat indpendant(b) comptes gouvernance rmunrations cotes(c) la Socit

2018 Non 1 Prsident-Directeur Gnral du Groupe

Dirigeant de grande entreprise internationale


2017(d) Oui Prsident Membre 1 et connaissance des marchs importants
pour le groupe AirLiquide (ptrole et chimie)

2020 Non 1 Directeur Gnral Dlgu

Dirigeant de grande entreprise internationale


2018 Oui Membre Prsident 1 et connaissance des marchs des produits
destins aux consommateurs
Expertise du monde hospitalier,
2019 Oui 1
de la sant et de la recherche

Connaissance du groupe AirLiquide


2018 Non 0
et de ses activits en qualit de salari

Connaissance du monde ptrolier, expertise


2020 Oui 1 nancire et vision globale dun grand
groupe international
Finance et connaissance du monde des
2019 Oui Prsident 2 Services dans une socit cote
dimension internationale
Exprience managriale dun grand groupe
pharmaceutique etconnaissance du secteur
2020 Oui Membre 1
de la sant notamment en Amrique
du Nord et dans le reste du monde
Direction dactivits industrielles et
2018 Oui Membre 0
connaissance des marchs asiatiques
Exprience de Direction au sein
2017(e) Oui Membre 1 dune grande entreprise du secteur
de lautomobile
Dirigeant dune division dun grand
2018 Oui Membre 0 groupe industriel allemand rayonnement
international, secteur automobile

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 127


3 GOUVERNEMENT DENTREPRISE
Direction et contrle

Direction Gnrale et Comit Excutif au 31 dcembre 2016

Benot Potier Fabienne Lecorvaisier


Prsident-Directeur Gnral(a) Directeur Financier
N en 1957 Franais Finances, Contrle de gestion, Plonge, Soudage
Ne en 1962 Franaise

Pierre Dufour Kwong Weng Mok


Directeur Gnral Dlgu(a) Directeur Adjoint Asie
Prsident du Conseil dAdministration dAirgas (depuis mai2016), N en 1953 Singapourien
Intgration Airgas, Ingnierie& Construction, Directeur Gnral
dALGMS, Branche dactivit Grande Industrie,
N en 1955 Canadien
Franois Darchis Franois Abrial
Directeur de la Socit Directeur
Stratgie, IDST (Innovation, Digital, Science, Technologies), Ressources Humaines Groupe
Systmes dinformation, Branche dactivit Industriel Marchand N en 1962 Franais
N en 1956 Franais
Jean-Marc de Royere Pascal Vinet
Directeur de la Socit Directeur
International, Gouvernance, Responsabilit Sociale Directeur Gnral dAirgas (depuis juillet2016)
et Environnementale N en 1962 Franais
N en 1965 Franais
Michael J. Graff Franois Jackow
Directeur de la Socit Directeur
Directeur Gnral du ple Houston, Vice-Prsident Clients, Sant, Branche dactivit Sant, supervisant le ple Duba
du Conseil dAdministration dAirgas (depuis mai2016), N en 1969 Franais
supervisant galement la Branche dactivit lectronique,
la Scurit et les Systmes Industriels
N en 1955 Amricain
Guy Salzgeber Franois Venet
Directeur de la Socit Directeur
Directeur Gnral du ple Francfort-Europe Industrie, Achats Groupe Directeur Gnral du ple Shanghai
N en 1958 Franais N en 1962 Franais

(a) Au sens du Code de commerce.

Monsieur Jean-Pierre Duprieu a cess ses fonctions de Directeur Gnral Adjoint la date du 31aot 2016 et Monsieur Augustin de Roubin a quitt ses
fonctions de Directeur Amrique du Sud la date du 31mai 2016, pour faire valoir leurs droits la retraite.

128 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


GOUVERNEMENT DENTREPRISE
Rapport du Prsident duConseil dAdministration 3
) RAPPORT DU PRSIDENT DU CONSEIL DADMINISTRATION
(tabli en application de larticle L.225-37, al.6 9 du Code de commerce)
Le prsent Rapport a t tabli par le Prsident du Conseil dAdministration. Pour la partie relative la composition et aux conditions de prparation et
dorganisation des travaux du Conseil dAdministration, il a t prpar sur la base des contributions de plusieurs Directions fonctionnelles de la Socit,
notamment les Directions Juridique et Financire. Sur recommandation du Comit des nominations et de la gouvernance, il a t approuv par le
Conseil dAdministration du 14fvrier 2017.

Composition, conditions de prparation et dorganisation


des travaux du Conseil dAdministration

Au 31 dcembre 2016, le Conseil dAdministration est compos de COMPOSITION DU CONSEIL DADMINISTRATION


12 membres : 11 membres nomms par lAssemble Gnrale des
actionnaires, dont six sont de nationalit trangre (britannique, Le rglement intrieur prcise que:
amricaine, canadienne, allemande et singapourienne) et cinq sont
des femmes (soit 45%), et un Administrateur reprsentant les salaris
dsign par le Comit de Groupe France. La dure des mandats est
Les membres sont choisis pour leurs comptences, leur intgrit,
de quatre ans. Les termes des mandats sont chelonns. En mai2017,
leur indpendance desprit et leur dtermination prendre en compte
lissue de lAssemble Gnrale des actionnaires, sous rserve de
les intrts de tous les actionnaires.
lapprobation des rsolutions proposes, le Conseil dAdministration
sera compos de 12membres et la structure de composition indique La composition du Conseil dAdministration, sagissant de ses
ci-dessus restera inchange. membres dsigns par lAssemble Gnrale sur proposition
du Conseil dAdministration, devra reflter une diversit et
complmentarit dexpriences, de nationalits et de cultures, y
CODE DE GOUVERNEMENT DENTREPRISE
compris un nombre significatif de dirigeants dentreprise ou anciens
Le Conseil dAdministration a confirm que, dans la continuit dirigeants dentreprise; le Conseil dAdministration devra rechercher
des pratiques antrieures du Groupe, le Code de gouvernement des personnes possdant des comptences dans les domaines
dentreprise des socits cotes AFEP/MEDEF est le Code auquel suivants: marketing, services, industrie, finance, sant, recherche et
la Socit se rfre volontairement. Ce Code, dans sa version mise technologie.
jour en dernier lieu en novembre 2016, est disponible sur le site
http://www.afep.com/contenu/focus/code-de-gouvernement-
d-entreprise-des-societes-cotees. Le rglement intrieur fixe les principes qui, sans tre rigs en
rgles rigides, devront guider la composition du Conseil, notamment
Au cours de la runion de janvier2017, le Comit des nominations et de en termes de nombre dAdministrateurs dsigns par lAssemble
la gouvernance et le Comit des rmunrations ont pass en revue les Gnrale (en principe 10 12), dquilibre entre (anciens) responsables
pratiques en vigueur dans la Socit au regard des dispositions du Code excutifs et membres externes, de dure des mandats (quatre ans,
de gouvernement dentreprise AFEP/MEDEF, telles que modifies principe dchelonnement des renouvellements, la proportion de
en novembre 2016 et interprtes par le guide dapplication du Code membres dsigns par lAssemble Gnrale cumulant plus de 12ans
AFEP/MEDEF publi par le Haut Comit de gouvernement dentreprise de fonctions ne devant pas excder le tiers), dge ou de proportion de
(dcembre 2016). la suite de cet examen, il a t constat que la membres qualifis dindpendants, qui visera satisfaire aux principes
Socit tait en conformit avec la quasi-totalit de ses dispositions recommands dans le cadre du bon gouvernement dentreprise.
et que les carts avec les dispositions du Code avaient diminu. Ces Depuis 2014, un Administrateur reprsentant les salaris dsign par
Comits ont galement pass en revue le Rapport de lAMF sur le le Comit de Groupe France participe au Conseil. Conformment
gouvernement dentreprise et la rmunration des dirigeants des au Code AFEP/MEDEF, le rglement intrieur prvoit une limitation
socits cotes du 17novembre 2016. quatre autres mandats dans des socits cotes franaises ou
trangres pour les Administrateurs non-excutifs et deux autres
En application de larticle L. 225-37 du Code de commerce, sont mandats pour les Administrateurs excutifs. En outre, une obligation
indiques dans le prsent Rapport les dispositions du Code prcit qui dinformation sur les mandats exercs dans dautres socits, y compris
sont cartes ce jour et les raisons pour lesquelles elles lont t. Une leur participation aux Comits du Conseil de ces socits, simpose
synthse en est prsente sous forme de tableau page145. aux Administrateurs non-excutifs ; une obligation de recueillir lavis
du Conseil dAdministration (qui se prononce sur recommandation du
Les principes concernant la dontologie des Administrateurs, la Comit des nominations et de la gouvernance) avant daccepter un
composition, le rle et les rgles de fonctionnement du Conseil et de ses nouveau mandat social dans une socit cote simpose aux dirigeants
Comits sont fixs dans le rglement intrieur. Le texte du rglement mandataires sociaux de la Socit.
intrieur est publi dans son intgralit sur le site Internet de la Socit.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 129


3 GOUVERNEMENT DENTREPRISE
Rapport du Prsident duConseil dAdministration

INDPENDANCE DES MEMBRES cet esprit, le Conseil a dcid de faire voluer ses rgles au moment du
renouvellement du mandat du prochain administrateur concern.
Reprenant dans son intgralit la dfinition de lindpendance donne
par le Code de gouvernement dentreprise AFEP/MEDEF, le rglement Le Conseil a considr en revanche que les anciens salaris
intrieur dfinit les critres appliqus au sein de la Socit pour ou dirigeants de la Socit ne peuvent tre considrs comme
apprcier le caractre indpendant dun membre. indpendants mme si la cessation de leurs fonctions remonte plus
de cinq ans.

Chaque anne, le Conseil consacre un point de son ordre du jour


Un membre du Conseil dAdministration est indpendant lorsquil lvaluation de lindpendance de ses membres nomms par
nentretient aucune relation de quelque nature que ce soit avec lAssemble Gnrale. Pour son analyse, le Conseil sappuie sur un
la Socit, son Groupe ou sa Direction qui puisse compromettre tableau rcapitulatif des flux (achats et ventes) intervenus au cours de
lexercice de sa libert de jugement. lexercice coul entre les socits du groupe AirLiquide dune part et
les socits du groupe au sein duquel un Administrateur dAir Liquide
Dans cet esprit, les critres qui pourront guider le Conseil pour
nomm par lAssemble Gnrale (ou candidat propos ces fonctions)
qualier un membre dindpendant seront les suivants:
exerce galement un mandat social ou une fonction excutive. Ces flux
sont rapports au poids total des achats et ventes de chaque groupe
ne pas tre ou avoir t salari ou dirigeant de la Socit;
pour en mesurer limportance. Pour lexercice 2016, ce tableau fait
ne pas exercer de mandat de Prsident, Directeur Gnral, apparatre que les montants des ventes du groupe Air Liquide lun
Prsident ou membre du Directoire dune socit dans laquelle le quelconque des groupes concerns ou de ses achats lun de ces
Prsident du Conseil dAdministration, le Directeur Gnral ou un groupes nexcdent pas 0,3 % de la totalit des ventes ou achats du
Directeur Gnral Dlgu dAirLiquide serait Administrateur ou groupe AirLiquide ou de lun quelconque des groupes concerns. Sur un
membre du Conseil de Surveillance; plan plus qualitatif, il a galement t not que ni AirLiquide ni les groupes
concerns ne sont dans une relation de dpendance conomique ou
ne pas avoir de relations daffaires avec le groupe AirLiquide qui dexclusivit, sagissant de grands groupes internationaux aux activits
reprsenteraient une part significative de lactivit(i)de la socit trs diversifies. Il a t fait valoir que, compte tenu de lorganisation du
dont lAdministrateur est dirigeant ou (ii)dAirLiquide; groupe AirLiquide trs dcentralise, de sa taille, de la diversit de ses
mtiers qui, pour lessentiel, prsentent un caractre trs local et de sa
ne pas avoir de lien familial proche avec le Directeur Gnral ou un large prsence gographique, les Administrateurs concerns nont
Directeur Gnral Dlgu; pas vocation intervenir dans des relations commerciales qui sont
entirement menes, au sein du groupe AirLiquide, par les patrons des
ne pas avoir t auditeur de la Socit au cours des cinq annes
hubs, des Clusters et des pays concerns. Aprs examen de chaque
prcdentes.
situation individuelle, le Conseil a conclu quaucun Administrateur
na vocation exercer un pouvoir dcisionnel direct ou indirect dans
Les critres retenus sinspirent trs largement du Code de les ngociations contractuelles conduisant aux courants daffaires
gouvernement dentreprise AFEP/MEDEF prcit. Le Conseil na voqus. Sil devait en tre autrement, il lui appartiendrait de dclarer au
toutefois pas estim que lexercice dun mandat pendant plus de 12ans Conseil tre en situation de conflit dintrts. Ce point serait alors trait
fait perdre sa qualit dindpendant au membre concern. Au cur conformment aux rgles de dontologie prvues par le rglement
de lactivit des gaz industriels figurent des projets dinvestissement intrieur.
forte intensit capitalistique dans le cadre de contrats de longue
Aprs examen, le Conseil a ainsi jug que, la fin de lexercice 2016,
dure, typiquement de 15 ans mais parfois de 20 ou 30 ans. Une
taient indpendants les membres lus par lAssemble Gnrale
exprience au sein du Conseil dans la dure permet donc de suivre le
suivants: Thierry Desmarest, Thierry Peugeot, Karen Katen, Jean-Paul
cycle de dveloppement du Groupe sur le long terme et de formuler
Agon, Sin Herbert-Jones, Sin Leng Low, Annette Winkler, Genevive
un jugement clair et critique sur les dcisions dinvestissement
Berger et Brian Gilvary. Il a galement estim que Xavier Huillard dont
prendre pour assurer la croissance du futur. Le Groupe est toutefois
la nomination est soumise lAssemble Gnrale des actionnaires du
attach au respect des meilleures pratiques de gouvernance. Dans
3mai 2017 est indpendant.

130 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


GOUVERNEMENT DENTREPRISE
Rapport du Prsident duConseil dAdministration 3
Suite la recommandation formule par lAMF, un tableau faisant apparatre la liste des Administrateurs en 2016 considrs indpendants au regard
des critres compars du rglement intrieur et du Code AFEP/MEDEF est donn ci-aprs.

Au 31/12/2016
Indpendance des Administrateurs lus
par lAssemble Gnrale au regard des critres du
Rglement intrieur Code AFEP/MEDEF
Benot Potier (Prsident-Directeur Gnral) Non Non
Pierre Dufour (Directeur Gnral Dlgu) Non Non
Thierry Desmarest Oui Non(a)
Thierry Peugeot Oui Oui
Karen Katen Oui Oui
Jean-Paul Agon Oui Oui
Sin Herbert-Jones Oui Oui
Sin Leng Low Oui Oui
Annette Winkler Oui Oui
Genevive Berger Oui Oui
Brian Gilvary Oui Oui
Philippe Dubrulle
Administrateur reprsentant les salaris N/A N/A

(a) Dure du mandat excdant 12ans.

DONTOLOGIE DES ADMINISTRATEURS Aux termes du rglement intrieur:


DROITS ET OBLIGATIONS DES ADMINISTRATEURS

Le rglement intrieur rappelle les principales obligations qui simposent


aux Administrateurs. les membres du Conseil dAdministration doivent faire part au
Conseil de toute situation de conflit dintrts mme potentiel avec
LAdministrateur reprsente lensemble des actionnaires et doit agir en la Socit et doivent sabstenir de participer au vote de la dlibration
toutes circonstances dans lintrt social de lEntreprise. correspondante.

Chaque Administrateur sengage respecter les obligations mises sa


charge par les diverses dispositions lgales, rglementaires, statutaires Cette obligation est complte par une dclaration formelle annuelle
ou internes la Socit et plus particulirement les rgles internes remise la Socit par chaque Administrateur attestant, pour ce qui le
relatives la prvention des abus de march ou les obligations de concerne, labsence de conflit dintrts potentiel. Enfin, le Comit des
dclaration des transactions effectues sur les titres de la Socit. nominations et de la gouvernance, sous la Direction de lAdministrateur
Rfrent, a pour mission ce jour de prvenir les situations ventuelles
Chaque Administrateur est tenu une obligation de discrtion. de conflits au sein du Conseil.

Chaque Administrateur doit sefforcer de participer toutes les runions Une note interne sur la prvention des abus de march a t envoye
du Conseil et des Comits auxquels il appartient, et dassister aux dbut 2017 aux Administrateurs qui rappelle plus spcifiquement
runions de lAssemble Gnrale des actionnaires. les obligations lgales et rglementaires auxquelles ils sont tenus en
application des nouvelles dispositions europennes et nationales ;
Chaque Administrateur doit sinformer et consacrer le temps et elle tablit des restrictions dintervention sur les titres de la Socit en
lattention ncessaires lexercice de son mandat. instituant des priodes dabstention pendant lesquelles les membres ne
doivent pas procder des oprations sur les titres de la Socit.
Conformment aux termes des statuts de la Socit, chaque
Administrateur doit tre propritaire dau moins 500 actions de la Les Administrateurs ont galement t informs des dispositions
Socit inscrites sous forme nominative. Cette disposition ne sapplique relatives aux obligations de dclaration des transactions effectues sur
pas lAdministrateur reprsentant les salaris. les titres de la Socit qui leur incombent en application des nouvelles
dispositions europennes et nationales.

Lensemble des dispositions rgissant les droits et obligations des


Administrateurs figure dans le manuel des membres du Conseil
dAdministration mis jour une fois par an.

DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE 131


3 GOUVERNEMENT DENTREPRISE
Rapport du Prsident duConseil dAdministration

UNICIT DES FONCTIONS DE DIRECTION une organisation quilibre des relations entre la Direction Gnrale
et le Conseil reposant sur(i)les limitations de pouvoir de la Direction
En 2014, le Conseil dAdministration a confirm sa volont de maintenir Gnrale, laccord du Conseil tant requis pour les oprations
les fonctions de Direction unifies en la personne de Benot Potier. Dans significatives; (ii)les interactions rgulires entre les Administrateurs
le cadre du questionnaire dvaluation du fonctionnement du Conseil non-excutifs et les membres du Comit Excutif loccasion des
tabli fin 2016, les Administrateurs ont confirm leur accord sur ce mode prsentations spcifiques faites en Conseil notamment lors de la
dexercice de la Direction Gnrale. journe sur la stratgie ou en Comits; et (iii)linformation rgulire
fournie aux Administrateurs y compris entre les sances;
Le maintien des fonctions unifies est conforme lhistoire de la Socit,
la croissance rgulire de la performance de la Socit ayant t assure une mission de vigilance confie au Comit des nominations et
majoritairement dans une forme de gouvernance unifie (depuis de la gouvernance qui, depuis 2010, est charg de veiller au bon
lorigine lexception de la priode 2001 2006). Cette organisation fonctionnement des organes de gouvernance. ce titre, aux termes
rpond la structure trs spcifique de lactionnariat dAirLiquide qui a du rglement intrieur, le Comit est lorgane de dialogue entre les
toujours comport, aux cts dinvestisseurs institutionnels de tous les Administrateurs non-excutifs et le Prsident-Directeur Gnral
continents, un nombre important dactionnaires individuels (dtenant notamment en cas de conflits au sein du Conseil; il assure galement
33 % du capital fin 2016), accompagnant le Groupe dans la dure. le suivi de lvolution des pratiques de gouvernement dentreprise et
Les changes rguliers et personnaliss quoffre le dialogue entre du processus dvaluation du Conseil;
les actionnaires et la Direction Gnrale au travers dun interlocuteur
unique, ayant une connaissance profonde du Groupe et de ses mtiers, un examen annuel de lvaluation de la performance et de la
permettent de sassurer que la dfinition de la stratgie du Groupe prend rmunration des dirigeants en Comit qui seffectue toujours hors
bien en compte les attentes et intrts des actionnaires sur le long la prsence du dirigeant concern;
terme. Le maintien de fonctions unifies favorise donc, dans la tradition
dAirLiquide, une relation troite et de confiance de ses dirigeants avec le pouvoir confr par les Statuts au tiers des Administrateurs de
les actionnaires. convoquer un Conseil et den fixer lordre du jour, si celui-ci ne sest
pas runi depuis plus de deux mois; et
Lunicit des fonctions de Prsident et de Directeur Gnral seffectue
dans le cadre du respect de rgles de gouvernance quilibres, la dsignation dun Administrateur Rfrent.
garant de la poursuite de la russite du Groupe et de la dlit de ses
actionnaires. Celles-ci reposent ce jour sur:
ADMINISTRATEUR RFRENT
une composition du Conseil assurant une prpondrance Aux termes de larticle 13 des statuts, obligation est faite au Conseil
dAdministrateurs indpendants et des Comits spcialiss dans
dAdministration de dsigner un Administrateur Rfrent, tant que les
les matires de nomination et gouvernance, rmunration et
fonctions de Prsident et Directeur Gnral sont unifies. Dans ce cadre,
audit exclusivement composs de membres indpendants. La
le Conseil dAdministration du 7mai 2014 a dsign Thierry Desmarest
composition du Conseil est par ailleurs quilibre en comptences
comme Administrateur Rfrent. Le mandat dAdministrateur de
et nationalits;
Thierry Desmarest arrivant chance lAssemble Gnrale des
actionnaires du 3mai 2017, le Conseil dAdministration a confirm son
un exercice collgial de la Direction Gnrale;
intention de nommerJean-Paul Agon, Administrateur indpendant, en
qualit dAdministrateur Rfrent lissue de lAssemble Gnrale des
actionnaires du 3mai 2017.

132 DOCUMENT DE RFRENCE 2016 I AIR LIQUIDE


GOUVERNEMENT DENTREPRISE
Rapport du Prsident duConseil dAdministration 3
Le rglement intrieur du Conseil dAdministration:

A. dnit les attributions et pouvoirs de lAdministrateur Rfrent comme suit:

Attributions et pouvoirs de lAdministrateur Rfrent

LAdministrateur Rfrent dispose des attributions et pouvoirs suivants:

1. Il conduit, sur dlgation du Prsident du Comit des nominations et de la gouvernance lorsque lui-mme nexerce pas la Prsidence de ce
Comit, les travaux du Comit des nominations et de la gouvernance concernant les missions de gouvernance confies au Comit, notamment
dans lexamen du mode dexercice de la Direction Gnrale, lexamen de lvolution et de lapplication des rgles de gouvernance, la prparation de
lvaluation du fonctionnement du Conseil, lexamen des questions dthique, la veille porte au bon fonctionnement des organes de gouvernance,
en particulier dans la transmission des informations demandes par les Administrateurs indpendants ; sur tous ces points, lAdministrateur
Rfrent peut formuler toutes propositions et faire part de toutes suggestions quil juge ncessaires.

De faon plus spcifique, lAdministrateur Rfrent anime au sein du Comit la mise en uvre des diligences visant identifier et analyser les
ventuelles situations de conflits dintrts au sein du Conseil; il porte lattention du Prsident-Directeur Gnral les ventuelles situations de
conflits dintrts ainsi identifies.

Il rend compte de ces travaux au Conseil dAdministration.

2. LAdministrateur Rfrent, aprs avis du Comit des nominations et de la gouvernance, peut demander au Prsident du Conseil dAdministration
de convoquer le Conseil dAdministration sur tout ordre du jour dtermin, tout moment et aussi souvent que lintrt de la Socit lexige.

Dans les conditions prvues larticleIV du prsent rglement, lAdministrateur Rfrent peut galement recevoir dlgation pour convoquer le
Conseil dAdministration la demande du tiers au moins de ses membres.

3. LAdministrateur Rfrent, aprs avis du Comit des nominations et de la gouvernance, peut proposer au Prsident du Conseil dAdministration
linscription de points complmentaires lordre du jour de toute runion du Conseil.

4. LAdministrateur Rfrent convoque et prside la session annuelle commune au Comit des nominations et de la gouvernance et au Comit des
rmunrations sur les questions relatives la performance et aux conditions de rmunration des dirigeants mandataires sociaux qui se tient
hors la prsence de tout Administrateur excutif dans les conditions prvues au paragraphe5.2(c) du prsent rglement. Il rend compte de cette
runion au Conseil.

5. LAdministrateur Rfrent prend connaissance des demandes des actionnaires en matire de gouvernance et veille ce quil leur soit rpondu.

6. LAdministrateur Rfrent rend compte chaque anne de son activit au Conseil dAdministration.

7. LAdministrateur Rfrent sassure quil est rendu compte aux actionnaires des questions de gouvernance entrant dans le champ de ses
attributions. Il est rendu compte de son activit dans le Document de rfrence.

B. prvoit une session annuelle mixte sous la Prsidence de RLE DU CONSEIL DADMINISTRATION
lAdministrateur Rfrent qui runit les Administrateurs du Comit des
nominations et de la gouvernance et du Comit des rmunrations, Le Conseil dAdministration dtermine les grandes orientations de
hors la prsence des membres excutifs. lactivit de la Socit. ce titre, il examine et approuve les grandes
orientations stratgiques du Groupe.
C. prvoit que dans le cadre de lvaluation annuelle du Conseil, les
Administrateurs seront systmatiquement sollicits afin dindiquer Il veille la mise en uvre de ces orientations par la Direction Gnrale.
sil leur parat ncessaire que le mode dexercice de la Direction
Gnrale de la Socit soit rexamin. Sous rserve des pouvoirs attribus aux Assembles Gnrales