Plan Assurance Qualite

Implémentation Decidium GE le Client
PLAN D’ASSURANCE QUALITE PROJET
Implémentation Decidium Grande Entreprise
le Client
Objectif du document :
Ce document constitue le Plan d’Assurance Qualité Projet le Client
Il a pour objectif de faire partager et de donner à tous les participants du Projet les procédures, les règles et les
méthodes à appliquer.
Pour cela, il contient la description des éléments suivants applicables durant toute la vie du projet :
 Son contexte
 Son organisation
 Son phasage
ADP and the ADP logo are registered trademarks of ADP, LLC. ADP – A more human resource. is a service mark of ADP, LLC. Copyright © 2015 ADP, LLC.
adp.com
Implémentation Decidium GE le Client
 Les principes régissant les relations entre le Client et ADP

 Les normes et procédures à respecter.
Le présent document a pour vocation de cadre et de formaliser la collaboration entre les équipes le Client et
ADP, il pourra néanmoins connaître des évolutions ou des aménagements à condition que ceux-ci soient dûment
approuvés et validés (signature) par les Directeurs de projet de le Client et ADP.
Le PQP ne peut pas entrer en contradiction avec le contrat et ses avenants. Dans le cas où des dispositions
seraient contraires à des articles du contrat, ce sont les articles du contrat et de ses annexes qui font foi, et le
PQP devra être révisé en conséquence.
ADP and the ADP logo are registered trademarks of ADP, LLC. ADP – A more human resource. is a service mark of ADP, LLC. Copyright © 2015 ADP, LLC.
adp.com
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
Implémentation Decidium GE
le Client
le Client
Identification du document – Etat :
Provisoire
Référence Contrat / PAC Réf. Contrat
Objet du document Décrire l'objet du document
Responsable du document ADP - ADP (ESI) Date de la réunion
Mois de mise en production GTA : PAIE
Diffusion
EQUIPE PROJET LE CLIENT
Pour Pour
Société Destinataire Fonction
action info


EQUIPE PROJET ADP

Pour Pour
Destinataire Fonction
action info


Historique des versions

Nom Raison de la modification Date MAJ
le Client Référence : Réf. Contrat Date de la réunion :

Objet du document : Décrire l'objet
Etat du document : Provisoire Dernière modification le : 28/09/17
du document
Nom du document : Plan -Assurance-Qualité.docx Page 3 sur 29
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
1. INTRODUCTION ___________________________________________________________________________ 6
1.1. LES DOCUMENTS DE REFERENCE _______________________________________________ 6
1.2. ABREVIATIONS, SIGLES, ________________________________________________________ 6
1.3. DEFINITIONS __________________________________________________________________ 7
2. PRÉSENTATION DU PROJET ________________________________________________________________ 8
2.1 CONTEXTE GENERAL ET OBJECTIFS ______________________________________________ 8
2.1.1 Contexte _____________________________________________________________________________ 8
2.1.2 Objectifs et enjeux _____________________________________________________________________ 8
2.2 PÉRIMÈTRE JURIDIQUE DU PROJET _______________________________________________ 8
2.3 PÉRIMÈTRE FONCTIONNEL DU PROJET ____________________________________________ 8
2.3.1 Déploiement/ phasing : Date prévisionnelle de déploiement des modules retenus ____________________ 8
2.3.2 Périmètre géographique _________________________________________________________________ 8
2.3.3 Limites de l’intervention du prestataire ______________________________________________________ 9
3. PÉRIMÈTRE PAR DOMAINE ________________________________________________________________ 11
3.1. Domaine Gestion Administrative _________________________________________________ 11
3.2. Domaine Paie _________________________________________________________________ 11
3.3. Domaine Reprises dossiers et Interfaces __________________________________________ 11
3.4. Domaine Interfaces GAP<->SI le Client____________________________________________ 12
3.5. Domaine des prestations optionnelles retenues par le Client _________________________ 12
3.6. PLANNING PRÉVISIONNEL _____________________________________________________ 12
4. ORGANISATION DU PROJET, RÔLES & RESPONSABILITÉS _____________________________________ 13
4.1. ORGANISATION GÉNÉRALE DES ÉQUIPES _______________________________________ 13
4.1.1. EQUIPES ADP _______________________________________________________________________ 13
4.1.2. ÉQUIPES le Client : ___________________________________________________________________ 13
4.2. ORGANISATION DÉTAILLÉE DES RÔLES ADP _____________________________________ 14
4.2.1. LA MATRICE DES RESPONSABILITÉS ___________________________________________________ 14
4.2.2. SPONSOR DU PROJET _______________________________________________________________ 14
4.2.3. DIRECTEUR DE PROJET ______________________________________________________________ 14
4.2.4. CHEFS DE PROJETS METIER __________________________________________________________ 15
4.2.5. CHEF DE PROJET PAIE et GAP _________________________________________________________ 15
4.2.6. CHEF DE PROJET REPRISE ___________________________________________________________ 15
4.2.7. CHEF DE PROJET TECHNIQUE_________________________________________________________ 15
4.2.8. CHEF DE PROJET RH : PMS (option à lever) _______________________________________________ 15
4.3. ACTEURS NOMMES SUR LE PROJET ____________________________________________ 17
4.4. LES INSTANCES DE PILOTAGE ET LEUR FONCTIONNEMENT ________________________ 17
4.5. LE COMITÉ DE PILOTAGE : INSTANCE DE DÉCISION _______________________________ 18
4.5.1. Objectif et prérogatives du Comité de pilotage _______________________________________________ 18
4.5.2. La composition du comité _______________________________________________________________ 18
4.5.3. La fréquence des réunions ______________________________________________________________ 18
4.5.4. Les responsabilités ____________________________________________________________________ 19
4.5.5. L'ordre du jour ________________________________________________________________________ 19
4.6. LE COMITÉ DE PROJET : INSTANCE OPÉRATIONNELLE ____________________________ 19
4.6.1. Objectif et prérogatives du Comité de projet ________________________________________________ 19
4.6.2. La composition du comité _______________________________________________________________ 19

Objet du document : Décrire l'objet du
document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
4.6.3. La fréquence des réunions ______________________________________________________________ 20
4.6.5. L'ordre du jour ________________________________________________________________________ 20
4.7. LES ATELIERS D’ANALYSE _____________________________________________________ 20
5. LA MÉTHODOLOGIE DE PROJET ____________________________________________________________ 21
5.1. OBJECTIFS __________________________________________________________________ 21
5.2. STRUCTURE GÉNÉRALE DE LA MÉTHODOLOGIE __________________________________ 21
5.3. PHASE 1 : LE CADRAGE DU PROJET ____________________________________________ 21
5.3.1. Les objectifs _________________________________________________________________________ 21
5.3.2. Les prérequis ________________________________________________________________________ 22
5.3.3. Les étapes __________________________________________________________________________ 22
5.3.5. Les livrables _________________________________________________________________________ 22
5.4. PHASE 2 : L’ANALYSE _________________________________________________________ 22
5.4.1. Les objectifs _________________________________________________________________________ 23
5.4.2. Les prérequis ________________________________________________________________________ 23
5.4.3. Les étapes __________________________________________________________________________ 23
5.4.5. Les livrables _________________________________________________________________________ 23
5.5. PHASE 3 : LA RÉALISATION DU PARAMÉTRAGE __________________________________ 24
5.5.1. Les objectifs _________________________________________________________________________ 24
5.5.2. Les prérequis ________________________________________________________________________ 24
5.5.3. Les actions prévues ___________________________________________________________________ 24
5.5.4. Les étapes __________________________________________________________________________ 24
5.5.6. Les livrables _________________________________________________________________________ 24
5.6. PHASE 4 : LES TESTS ET VALIDATIONS ________________________ Erreur ! Signet non défini.
5.6.1. Les objectifs _________________________________________________________________________ 24
5.6.2. Les prérequis ________________________________________________________________________ 24
5.6.4. Les étapes __________________________________________________________________________ 25
5.6.6. Les livrables _________________________________________________________________________ 26
5.7. PHASE 5 : LE DÉMARRAGE ET SUPPORT_________________________________________ 26
5.7.1. Les objectifs _________________________________________________________________________ 26
5.7.2. Les prérequis ________________________________________________________________________ 26
5.7.4. Les étapes __________________________________________________________________________ 27
5.7.6. Les livrables _________________________________________________________________________ 27
6. DISPOSITIF QUALITE ______________________________________________________________________ 28
6.1. PRINCIPES ___________________________________________________________________ 28
6.2. INDICATEURS QUALITE ADP ___________________________________________________ 28

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
1. INTRODUCTION
1.1. LES DOCUMENTS DE REFERENCE
 Le Contrat signé Réf. Contrat, ses annexes et avenants éventuels

 Le présent document Plan d’Assurance Qualité Projet (Word)
 Le document de cadrage de projet (PPT)
1.2. ABREVIATIONS, SIGLES
MOA Maîtrise d’Ouvrage, en charge de la définition des besoins et de la validation de la mise

en œuvre. Il s’agit soit le Client soit de tout prestataire externe dûment mandaté par le
Client pour l’assister dans cette tâche (AMOA)
MOE ADP Maîtrise d’œuvre, soit ADP et tout prestataire externe contractuellement lié à lui pour
apporter sa contribution au projet
MOE Maîtrise d’œuvre côté le Client et tout prestataire externe dûment mandaté par le Client
pour l’assister dans cette tâche
le Client
SIRH Système d’Information Ressources Humaines
DGE Decidium Grandes Entreprises : Suite applicative modélisée ADP de gestion de la Paie et
des Ressources Humaines
GT Application de Gestion des Temps
GTA Application de Gestion des Temps et de l’Activité
PMS Module Decidium de Pilotage de la Masse Salariale
GES Module Decidium de Gestion de l’Épargne Salariale
RH Modules relatifs à la Gestion des Ressources Humaines
QA QA : Questionnaire d’Analyse : document servant de support aux ateliers d’analyse et fils
rouge du projet
1 Document par domaine fonctionnel
PQP MEO Plan d’Assurance Qualité Projet pour la Mise en Œuvre

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
1.3. DEFINITIONS
Phases Le projet est composé de 5 phases :

 Cadrage et lancement
 Analyse et spécifications
 Paramétrage et Configuration des systèmes
 Tests et recette
 Mise en production et Passage en mode service
Livrable Résultat d’une phase qui peut être de type document, programme, écran, autre résultat issu
des activités et livré formellement à la MOA
Mapping Correspondance entre les informations échangées dans deux systèmes d’information
Validation Acceptation formelle d’un livrable par le Client
Intégration Assemblage des différents éléments constituant un Système d’Information complet
(spécifiques, extensions, interfaces...).
Lot Pour des raisons stratégiques, budgétaires et de délais, et après accord conjoint ADP et le
Client, le projet pourra éventuellement donner lieu à un lotissement, c’est-à-dire des
périmètres décalés dans le temps.
Domaine Les composantes du projet sont répertoriées en
 Domaines socles :
 Gestion Administrative du Personnel (GAP)
 Gestion des Temps (GT)
 Paie, comptabilité et déclaratifs (PAIE)
 Reprise des dossiers(REP)
 Technique
 Domaine(s) complémentaire(s) retenu(s)
 Interfaces
 Pilotage de la Masse Salariale (PMS)
 Gestion de l’Activité
…. A compléter en fonction du contrat

Sont portés par le Client, les arbitrages et la gestion des impacts dans le domaine RH et
les modifications organisationnelles notamment :
 Informations IRP
 Accompagnement au changement
Domaine Subdivision ayant pour objet de regrouper les fonctionnalités par thème ou famille. À titre
d’exemple, le Domaine « Paie » comprend à minima les Domaines :
 Analyse et paramétrage des spécificités
 Comptabilité générale et analytique.
 Déclaratifs
 États Post-Paie…

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
2. PRÉSENTATION DU PROJET
2.1. CONTEXTE GENERAL ET OBJECTIFS
2.1.1 Contexte
A renseigner par le Client,
2.1.2 Objectifs et enjeux

A renseigner par le Client,
2.2. PÉRIMÈTRE JURIDIQUE DU PROJET
Les Conventions collectives, couvertes dans le cadre du projet, et devant être intégrées au réglementaire sont
indiquées dans le contrat.
Cf. paragraphe 1.1 Périmètre volumétrique et paragraphe 1.2 Périmètre organisationnel du contrat Réf. Contrat
2.3. PÉRIMÈTRE FONCTIONNEL DU PROJET

Les fonctionnalités à mettre en œuvre sont celles citées dans le paragraphe 1.3 Périmètre de services du contrat du
Réf. Contrat ainsi que les annexes Descriptifs de services.
2.3.1.Déploiement/ phasing : Date prévisionnelle de déploiement des modules retenus
 Gestion Administrative du Personnel à déterminer

 Gestion des Temps à déterminer
 Gestion de l’activité à déterminer
 Paie et déclaratifs à déterminer
 Bureau Virtuel Niveau 1 à déterminer (Après la clôture du 1er mois de paie)
 IJ EDI à déterminer (à confirmer)
 Module Contrats à déterminer (à confirmer)
 Collaboratif (GTA) à déterminer (à confirmer)
 Collaboratif (GAP) à déterminer (à confirmer)
 Autres modules RH à déterminer (à confirmer)
 ….
2.3.2.Périmètre géographique
Le périmètre géographique se limite à la France.

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
2.3.3.Limites de l’intervention du prestataire
Les domaines et chantiers sous la responsabilité de le Client:
Chantier : Arbitrage et gestion des impacts - domaine convergence des règles de gestion
 Rôle d’ADP :
Sur la base des ateliers d’analyse, ADP propose des axes d’harmonisation.
Les axes d’harmonisation sont de trois natures :
 Incontournables (codifications DGE, règles légales, états et déclaratifs, format standard des fichiers
résultats de paie aux normes ADP…)
 Fortement conseillés (respect des règles conventionnelles, utilisation de standard ADP…)
 facultative, mais conseillées pour une plus grande optimisation, cohérence, utilisabilité ou
maintenabilité du SIRH
 Rôle de le Client:
 sur ces propositions d’ADP, Le Client analyse les axes d’harmonisation,
 évalue les impacts pour son organisation,
 prend une décision et la communique a ADP,
 puis organise et accompagne ses services dans le déploiement de ces décisions
Chantier : Migration données des salariés

Domaine Reprise des dossiers
 Rôle d’ADP :
 Présenter les modèles de reprise de données (données obligatoires, données facultatives,…)
 Identifier les anomalies des fichiers de reprises transmis
 Charger les fichiers transmis par le Client: pour alimentation de la base DGE
 Arbitrer sur les choix de données à reprendre
 Extraire les données des solutions actuelles
 Assurer la mise en forme des données extraites dans le format attendu par ADP
 Assurer les corrections nécessaires
Chantier : Stratégie et le pilotage de la recette

 Rôle d’ADP :
 Présenter les principes de la phase de recette
 Construction et transmission de la grille de test
 Accompagnement des chefs de projet ADP dans leurs domaines respectifs
 Mise à disposition d’un outil (CRM) pour piloter les échanges
 Construire les scénarii de test
 Identifier la population échantillon sur laquelle sera basée la recette

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
 Suivre et tenir à jour la grille de test
 Faire remonter les anomalies via le CRM et les suivre
Domaine : Organisation et construction de l’organisation le Client en cohérence avec le planning projet décidé
conjointement
 Rôle d’ADP :
 Construire conjointement avec le Client et présenter le planning projet et les charges estimatives aux
équipes projet
 Assurer un rôle d’alerte en cas de risque sur la disponibilité d’un acteur projet (le Client et ADP)
 Accompagnement de le Client sur l’estimation et ou la réévaluation de la charge
 S’assurer de la disponibilité des acteurs projets (pour l’équipe le Client)
 Partager le planning avec l’équipe projet
 Alerter en cas de risque sur la disponibilité / respect du planning
 Modifier / adapter les process actuels pour définir la future organisation pour DGE
Domaine : conduite au changement.

ADP recommande à Le Client une assistance à maîtrise d’ouvrage pour se faire accompagner sur ces chantiers.
 Rôle d’ADP :
 Proposer des formations complémentaires sur les outils
 Proposer, lorsque cela est possible, des supports de communication « type »
 Assurer la communication (IRP, équipes RH, salariés,…)
 Garantir la bonne formation des utilisateurs
 Anticiper les changements d’organisation

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
3. PÉRIMÈTRE PAR DOMAINE
3.1. Domaine Gestion Administrative
Ce Domaine constitue le noyau central du Système d’Information dans la mesure où il permet de définir le dictionnaire
de données cibles. Il se compose des Domaines :
 Écrans et champs GAP : présentation de la station Modélisée, identification des besoins de
personnalisation éventuels
 Structure hiérarchique : schéma organisationnel permettant le fonctionnement des Workflows à mettre
en œuvre dans le cadre du périmètre projet défini
 Processus administratifs : processus de gestion - Embauche, Départ, modifications de données ou
demandes administratives - permettant une saisie décentralisée par profils, rôles et acteurs définis
 Habilitations : définition des profils de droit autorisés sur une population et sur l’accès en
consultation/modification sur les écrans.
3.2. Domaine Paie
Ce Domaine couvre les fonctions du « moteur de calcul » de l’application ; il inclut les Domaines :
 Réglementaire : organisation et informations administratives, contrats, horaires, rémunération de base,
taux, primes et accessoires de rémunération, incidents de présence, garanties conventionnelles,
congés payés et RTT, indemnités, retenues, PEE, Participation, Intéressement, CET.. ; l’aboutissement
de ce Domaine se concrétise notamment par la définition exhaustive :
o Des rubriques et accumulateurs de paie
o Des algorithmes et règles du calcul de paie
o Des cycles et grilles horaires, règles de gestion activité et heures, primes liées à la
présence, gestion des absences/congés payés/maladie, modalités d’application des
accords 35 heures.
 Post-Paie : états, éditions et fichiers issus des traitements de paie, et mis à disposition du Groupe le
Client. Ce Domaine intègre la mise en place du Bureau Virtuel (archivage et consultation en ligne), et la
définition des jalons et critères de tri.
 Déclaratif : déclarations légales, DUCS mensuelle, trimestrielle, déclarations annuelles, DSN
(mensuelles et évènementielles). Ce Domaine intègre la mise en place de l’EDI dans ses différentes
étapes, depuis la prise en charge administrative (édition des courriers d’adhésion) jusqu’à son
déploiement opérationnel sur le portail ADP dédié (portail Ducs)
 Interface comptable : présentation du fichier comptable standard produit mensuellement par ADP en
sortie de paie, analyse du /des plan(s) comptable(s), comptabilisation des rubriques.
 Reprise cumuls : Reprises de paie nécessaires aux cumuls des caisses de cotisations et à
l’alimentation de la base avec les compteurs (ex. : congés) et montants/données historiques
nécessaires (IJSS, DSN, APE)
3.3. Domaine Reprises dossiers et Interfaces

 Ce domaine est étroitement lié au domaine Gestion administrative.
Pour rappel : le périmètre de la prestation tel que défini au contrat :

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
 Dernière situation connue des salariés présents ou ayant quittés l’entreprise depuis moins de 3 ans
dans la limite des entités prévues au contrat.
3.4. Domaine Interfaces GAP<->SI le Client
Ce domaine est spécialisé dans les interfaces en lien avec la base de données GAP. Les interfaces liées à la paie
sont prévues dans le domaine Paie.
 Xxxxxxxx A compléter
 Xxxxxxxx A compléter
3.5. Domaine des prestations optionnelles retenues par le Client
Les domaines optionnels au démarrage de la Paie et de la gestion administrative Decidium GE sont à mettre en
œuvre :
 XXXXXXXXXXXXX A compléter (Option à lever dans les 6 mois suivant le 1er mois de production de
paie sur Decidium)
3.6. PLANNING PRÉVISIONNEL

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
4. ORGANISATION DU PROJET, RÔLES & RESPONSABILITÉS
Les interventions et les responsabilités sur le projet sont réparties entre les équipes le Client et ADP (MOE).
Le Pilotage du projet est assuré conjointement par le Client et ADP, au sein des instances représentées ci-après.
4.1. ORGANISATION GÉNÉRALE DES ÉQUIPES
4.1.1.EQUIPES ADP
En tant que MOE, l’équipe ADP :

 Pilote la mise en œuvre, conjointement avec le client
 Alloue les moyens et compétences nécessaires au bon déroulement de la mise en production
 Apporte son expertise fonctionnelle, sa maitrise de la législation, et sa méthodologie
 Apporte son expertise technique et sa connaissance des environnements utilisés
 Fournit tous les documents, fichiers, référentiels, permettant au client de s’approprier la méthodologie
mise en œuvre, et de comprendre le fonctionnement du nouveau SIRH (ex : planning de production)
 Réalise les livrables et les remet au client
 Réalise le paramétrage et les tests unitaires
 Accompagne le client en phase de recette, et porte les tests de paie de 1 er niveau
 Suit et corrige les anomalies
L’équipe de mise en œuvre ADP est constituée comme suit :

 un sponsor : Manager expérimenté en charge de représenter la Direction Générale et de donner les
arbitrages sur les points décisifs du projet.
 Un directeur de projet : chef de projet expérimenté, formé à la gestion des aspects de planification, de
gestion des ressources et de pilotage financier.
 Des chef de projet par domaine : expert fonctionnel sur son périmètre, chargé de porter l’analyse, le
paramétrage et les corrections.
4.1.2. ÉQUIPES le Client :

 Pilote l’intégration du nouveau SI PAIE dans l’organisation, la convergence des règles de gestion, la
construction de l’organisation le Client et assure les missions d’accompagnement au changement et de
communication interne
 Alloue les moyens et compétences (formation, accompagnement, communication…) nécessaires au
démarrage
 Assure la mise en conformité de ses pratiques avec les prérequis nécessaires à la mise en œuvre (ex. :
passage aux normes DSN)
 Exprime les besoins, et fournit tous les documents, fichiers, descriptifs nécessaires aux analyses,
développements, tests, et mise en production (ex : table de transcodification, fichiers de reprise.. )
 Valide les Dossiers d’Analyse
 Réalise la phase de Recette sur les périmètres de sa responsabilité, et valide les résultats finaux des
tests
 Coordonne les Tiers fournisseurs ou destinataires de fichiers/de données (ex : les banques pour les
virements, les prestataires pour les interfaces)

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
4.2. ORGANISATION DÉTAILLÉE DES RÔLES ADP
4.2.1.LA MATRICE DES RESPONSABILITÉS
4.2.2.SPONSOR DU PROJET
ADP désigne un « executive sponsor » qui représente la Direction Générale ADP durant le projet.
Le sponsor assure le suivi du projet sur des bases régulières et participe au comité de pilotage du projet.
Il est responsable :
 Du succès global de l’intervention d’ADP dans le cadre du projet,
 Du respect des engagements contractuels,
 Du management et de la coordination globale du projet pour ADP,
Il procède aux décisions et validations opportunes et pertinentes en soutien du projet.
4.2.3.DIRECTEUR DE PROJET
ADP désigne un Directeur de projet pour conduire l’ensemble des opérations en charge de :
 L’organisation des équipes ADP,
 L’allocation des ressources internes,
 La coordination des intervenants techniques et fonctionnels.
Le Directeur de projet :
 Assure le rôle de contact unique pour le Client sur l’ensemble des problématiques liées au projet,
 Assure la coordination et la diffusion appropriée des informations provenant du Client auprès des
intervenants ADP,
 Assure l’allocation des ressources et la coordination des tâches de l’équipe projet ADP,
 Assure le suivi global du projet ainsi que sa réalisation dans les meilleures conditions,
 Garantit que l’équipe projet est dimensionnée de façon pertinente pour répondre aux exigences du
projet,

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
 Assure la liaison avec le Directeur de projet Client pour résoudre les problèmes
 Fournit au comité de pilotage et à l’équipe projet l’ensemble des informations nécessaires à la prise de
décision,
 Veille à la meilleure satisfaction du Client dans le respect des engagements mutuels.
4.2.4.CHEFS DE PROJETS METIER

ADP désigne des Chefs de Projet pour piloter les opérations des différents métiers fonctionnels.
Les Chefs de Projet par domaine,
 Pilotent les ateliers d’analyse de leur domaine,
 Coordonnent la réalisation du projet en respectant le cadre méthodologique et normatif élaboré par la
Direction de Projet,
 Coordonnent et contrôlent le déroulement des Domaines,
 Réalisent le paramétrage,
 Conduisent les tests d’intégration ADP,
 Consultent régulièrement les Coordinateurs transverses et les autres Responsables de Domaine des
points en suspens et/ou des choix structurants du Domaine,
 Rendent compte hebdomadairement à la Direction de Projet de l’avancement des Domaines.
4.2.5.CHEF DE PROJET PAIE et GAP

Le Chef de Projet paie et le Chef de Projet GAP :
 réalisent les ateliers d’analyses et rédigent le dossier d’analyse détaillé sur leur domaine
 paramètrent et effectuent les tests unitaires,
 planifient et réalisent les corrections des anomalies mises en évidence par les tests,
 participent à la coordination des actions avec les autres Chefs de Projet,
 transmettent les informations et rendent compte au Directeur de Projet ADP
4.2.6.CHEF DE PROJET REPRISE

Le chef de projet Reprise a en charge le projet de reprise de données, à ce titre :
 présente le dictionnaire de reprise standard ADP et le document de mapping
 aide à l’analyse des reprises spécifiques PAIE/GTA/GAP
 valide le périmètre de la reprise
 paramètre l’outil de reprise
 intègre les fichiers d’extraction fournis par le Client
 génère l’état des anomalies et participe aux corrections de reprise
4.2.7.CHEF DE PROJET TECHNIQUE

Le responsable technique désigné du support technique et fonctionnel définit et met en œuvre le plan d’intégration
informatique du nouveau système sur le plan de l’infrastructure & de l’exploitation. Sur la base des informations
données par les chefs de projets métier et le directeur de projet.
À ce titre, il :
 présente, explicite et organise la validation des préconisations techniques, conjointement avec le chef de
projet technique le Client
 coordonne les activités des acteurs de la direction informatique et production (infogérance, infrastructure &
bureautique/pc) jusqu'a la recette.
4.2.8.CHEF DE PROJET RH : PMS (option à lever)

Le Chef de Projet RH :
 réalise les ateliers d’analyses et rédige le dossier d’analyse détaillé

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
 paramètre et effectue les tests unitaires,
 accompagne le client pendant les tests, et réalise les corrections des anomalies mises en évidence par les
tests,
 participe à la coordination des actions avec les autres Chefs de Projet,
 transmet les informations et rend compte au Directeur de Projet ADP

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
4.3. ACTEURS NOMMES SUR LE PROJET
ADP
Sponsor
Directeur de Projet
Chefs de Projet
Domaine PAIE
Chefs de Projet
Domaine GTA
Chefs de Projet
Domaine GAP
Chefs de Projet
Domaine REPRISE
Interface « DPI »
Chef de Projet
Technique
Responsable
Formation
4.4. LES INSTANCES DE PILOTAGE ET LEUR FONCTIONNEMENT
Les instances du projet comportent trois niveaux :

 Le Comité de Pilotage,
 Le Comité de Suivi de Projet,
 Les Ateliers
Les niveaux d’escalades sont :

 Niveau 1 : Les points nécessitant un arbitrage sont identifiés en Comité de Projet
document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
 Niveau 2 : Le point est notifié en Comité de Pilotage et traité lors de ce comité
 Niveau 3 : à défaut de résolution lors du comité de pilotage, le point est notifié en alerte par les DP
auprès des sponsors
Toute réunion entre le Client et ADP doit :

 Être planifiée et préparée : ordre du jour, participants, date/heure/lieu, collecte des informations
requises
 Donner lieu à un compte-rendu, une formalisation d’un livrable ou à une mise à jour du fichier de
pilotage
4.5. LE COMITÉ DE PILOTAGE : INSTANCE DE DÉCISION
4.5.1.Objectif et prérogatives du Comité de pilotage
Contrôler le bon déroulement du projet et prendre les décisions nécessaires.
Prendre toute décision stratégique relative aux fondamentaux du projet :

 Les objectifs,
 Le planning,
 Les ressources.
 Les risques
 Rendre un arbitrage sur les questions de nature opérationnelle dépassant le domaine de responsabilité
de la Direction de Projet notamment en matière de gestion du changement,
 Valider les passages à la phase de Recette et à la phase de Mise en Production,
 Veiller au maintien de la cohésion entre les acteurs du projet,
 Favoriser la mise en place puis la durabilité des facteurs de succès.
 Contrôler les budgets.
4.5.2.La composition du comité

Le Comité de pilotage est constitué des :
 Directeurs de Projet,
 Sponsors en cas d’arbitrage,
 Intervenants habilités, selon l’ordre du jour.
Il a été défini, pour « le projet le Client», des participants suivants :

 Le sponsor le Client.
 Sponsor ADP (en fonction des besoins et des disponibilités)
 Les directeurs de projet
 Le responsable paie le Client
 Les acteurs nécessaires en fonction de l’avance de phase et des sujets à arbitrer
4.5.3.La fréquence des réunions

 Une fois par mois.
 Au début de chaque phase du projet.
 En cas de nécessité, le Client ou ADP peuvent demander un comité exceptionnel.
 Rythme décidé en réunion de cadrage pour le projet le Client:

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
 Rythme mensuel. Les Comités de Pilotage seront planifiés après validation des dates d’analyses.
4.5.4.Les responsabilités
Qui Quoi
ADP Prépare le support de présentation
Direction de Projet le Client Valide le support de présentation
Directions de Projet ADP et le Client Animent le Comité
ADP Rédige le compte rendu et le diffuse dans les 5 jours suivants la

réunion
Direction de Projet le Client Valide le compte rendu dans les 5 jours de la réception
Directions de Projet ADP et le Client Diffusent le compte rendu aux membres du Comité et des acteurs du
projet
4.5.5.L'ordre du jour
 Les faits majeurs du mois écoulé.
 L’avancement du projet par domaines fonctionnels.
 Le suivi du Planning.
 Le suivi des plans d’actions.
 Le suivi des demandes d’évolution.
 La gestion des ressources.
 La gestion des risques (points d’attention, points de vigilance, points d’alerte).
4.6. LE COMITÉ DE PROJET : INSTANCE OPÉRATIONNELLE
4.6.1.Objectif et prérogatives du Comité de projet

Diriger la réalisation du projet en respectant les fondamentaux :
 Le périmètre,
 Le planning,
 Les ressources.
 Prendre toute décision de son ressort contribuant à la bonne réalisation du projet.

 Mobiliser et animer les ressources internes et externes.
 Élaborer et actualiser le planning.
 Contrôler la réalisation.
 Effectuer le reporting vers le Comité de pilotage.
4.6.2.La composition du comité
Le Comité de Projet est constitué des :

 Directeurs de Projet ADP et le Client,
 Responsables de domaine des équipes projet (selon l’ordre du jour)

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
4.6.3.La fréquence des réunions
 Une fois par quinzaine (entre deux Comités de Pilotage) puis fréquence hebdomadaire en phase de
recette.
 En cas de nécessité, un comité exceptionnel peut être organisé.
 Rythme décidé en réunion de cadrage pour le projet le Client:
 A planifier en même temps que les Comités de Pilotage.
Qui Quoi
ADP Prépare le support de présentation et livre une mise à jour du fichier
de pilotage la vieille à 12h pour la réunion du lendemain
Direction de Projet le Client Valide le support de présentation
Directions de Projet ADP et le Client Animent le Comité
ADP Rédige le compte rendu et le diffuse dans les 5 jours suivants la

réunion
Direction de Projet le Client Valide le compte rendu de la réception
Directions de Projet ADP et le Client Diffusent le compte rendu aux membres du Comité et des acteurs
du projet
4.6.5.L'ordre du jour
 L’échange d’informations sur les éventuels évènements intervenus de par ou d’autre.
 Le point sur les actions en cours.
 L’état d’avancement par domaine (fonctionnel et technique) :
 Prévu,
 Réalisé,
 Reste à faire.
 La mise à jour du suivi des actions.
 Le contrôle et l’actualisation du planning.
 L’identification des chemins critiques et des jalons intermédiaires.
 Les décisions sur le contenu (points techniques et fonctionnels à approfondir ou à statuer).
 L’analyse des risques à remonter au comité de pilotage.
4.7. LES ATELIERS D’ANALYSE
La mise en œuvre du Projet implique la tenue d’une série d’ateliers. Ceux-ci permettent de traiter des domaines retenus
et présentés lors de la réunion de lancement, en présence des utilisateurs clés mandatés sur le domaine considéré.
Les ateliers requièrent une organisation rigoureuse afin que :
 Les utilisateurs soient représentatifs du domaine traité (Paie, GA, GTA, Comptabilité),
 Les key users puissent préparer le sujet traité,
 Les décisions prises dans le cadre de ces ateliers soient pertinentes.
Une coordination inter domaines est effectuée, lors des Comités de suivi de Projet et des réunions internes le Client &
ADP, afin de s’assurer de la cohérence fonctionnelle de la solution globale.
Les ateliers d’analyse seront préparés par ADP sur la base des documents demandés en début de projet (BDI :
bulletins de salaires, déclaratifs, …) en fonction du contexte conventionnel des différentes entités de le Client.
L’ordre du jour des ateliers et les préparations demandées seront transmis aux personnes concernées à minima 3 jours
ouvrés avant la date de chaque atelier.

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
5. LA MÉTHODOLOGIE DE PROJET
5.1. OBJECTIFS
Les objectifs de la méthodologie sont les suivants :

 utiliser le modèle DECIDIUM GE, pour réduire la complexité. Dans ce cadre les Parties procéderont
essentiellement par l’analyse des écarts des règles de paie entre le légal, les conventions retenues
déjà pré paramétrées, et les accords d’entreprises.
 piloter le projet de mise en œuvre de l’Application fonctionnelle ;
 impliquer les acteurs, sur les actions ad hoc, réalisées de la façon la plus maîtrisée possible, avec les
moyens les plus adaptés et au moment adéquat ;
 mesurer l’avancement du projet pour anticiper les éventuelles dérives dans le déroulement des process
de mise en place et dans la prise en compte des interactions du projet avec l’organisation du client ;
 contrôler les éventuelles variations du périmètre du projet.
le Client gérera en interne les problématiques liées à :

 L’harmonisation des règles,
 La conduite au changement.
5.2. STRUCTURE GÉNÉRALE DE LA MÉTHODOLOGIE
5.3. PHASE 1 : LE CADRAGE DU PROJET
5.3.1.Les objectifs
Identifier et définir les :
 Missions,

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
 Objectifs,
 Attente,
 Risques et leurs mesures de gestion.
Organiser l’équipe projet.
Mettre en place les différentes instances de conduite du projet :
 De coordination,
 De validation,
 D’orientation et de décision.
Construire le planning du projet avec les échéances principales.
Se mettre d’accord sur la participation des acteurs.
Valider le périmètre contractuel.
Se mettre d’accord sur les contenus de l’enrichissement.
5.3.2.Les prérequis
La Signature du contrat de service.
5.3.3.Les étapes
Qui Quoi
1 Les Directions de Projet Se mettent d’accord sur un calendrier d’ateliers de travail sur les thèmes
précédents
2 Les Directeurs de projet Élaborent et valident le support à la réunion de lancement
Qui Quoi
Les Directions de Projet Sont habilitées à coordonner les personnes requises pour la bonne réalisation des
réunions
ADP Réalise les livrables
5.3.5.Les livrables
 Documents la réunion de lancement projet
 Présentation de la méthodologie de mise en œuvre
 Planning projets détaillé avec les jalons
 Planning des instances de pilotage (comités, etc.… )
 Annuaire Projet
 Plan de formation prévisionnel
 Plan Qualité Projet, Identification des risques
 Stratégie de reprise et de recette
 Compte rendu de réunion,
5.4. PHASE 2 : L’ANALYSE

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
5.4.1.Les objectifs
 Présenter les standards de la solution ADP DECIDIUM Grandes Entreprises (modèles légaux et
conventionnels pré paramétrés)
 Réaliser en présentiel chez le client les analyses différentielles des règles et de la personnalisation
nécessaire par domaines fonctionnels
 Définir dans le détail les règles de gestion des droits et des rôles ainsi que la prise en compte de
l’organisation du client.
 Définir dans le détail les règles de gestion des droits et des rôles ainsi que la prise en compte de
l’organisation.
 Préparer l’implémentation de la solution ADP DECIDIUM personnalisée pour le Client à partir d’un
modèle pré-paramétré qui propose les meilleures pratiques du marché.
 Mettre au point les principes de reprise de données :
 Analyser les données à reprendre et le périmètre (profondeur, populations, ..)
 Analyser les règles de recodification
 Définir l’architecture technique cible de production.
 Analyser les interfaces cibles
La collecte exhaustive et détaillée des règles et processus de gestion par les équipes de le Client
La mise à disposition préalable de la méthodologie de travail par ADP : ordre du jour et préparation demandée.
5.4.3.Les étapes
Qui Quoi
ADP et le Client Établissent un planning d’ateliers
ADP Anime les ateliers :

Pour chaque atelier, présente le support d’analyse au regard de la couverture
fonctionnelle du modèle
ADP Rédige un compte rendu diffusé à l’ensemble des acteurs
ADP Met à jour le dossier d’analyse
le Client Valide les analyses en signant le PV de recette d’analyses
Qui Quoi
ADP Anime et pilote les ateliers.
Formalise les dossiers et rédige les comptes rendus.
le Client Contribue à la collecte des informations requises et à la validation des livrables.
À des tâches de collecte d’informations, de choix de principes, de formalisation de règles
de gestion, en préparation de chaque atelier d’analyse.
ADP et le Client Préparent la stratégie et les protocoles de tests.
5.4.5.Les livrables
Qui Quoi
ADP Fournit un dossier d’analyse technique et fonctionnel
ADP Fournit les grilles de recette (Plan de recette).

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
5.5. PHASE 3 : LA RÉALISATION DU PARAMÉTRAGE
5.5.1.Les objectifs
Mettre en œuvre et paramétrer les différentes composantes de la solution cible.
Effectuer les tests unitaires associés aux développements.
La validation et la recette des dossiers d’analyses.
5.5.3.Les actions prévues

 Paramétrages liés aux besoins identifiés et validés par ADP à l’issue de la phase de conception
générale.
 Mise en place de la gestion des rôles et habilitations.
 Développements des programmes de reprises de données, d’interfaces et les éventuels programmes
spécifiques identifiés lors de la phase d’analyse.
 Présentation des livrables.
 Tests unitaires au client (paie).
 Mise en place de l’environnement de recette ADP.
5.5.4.Les étapes
Qui Quoi
ADP Met en œuvre le développement et le paramétrage de la solution
Le Comité de Projet Informe régulièrement de l’avancement des développements par rapport au
planning établi lors de la phase de lancement.
ADP réalise la totalité des paramétrages
5.5.6.Les livrables
Dossiers d’analyse complétés avec le paramétrage.
Déclaratifs, états post-paie et reporting
5.6. PHASE 4 : LES TESTS ET VALIDATIONS
5.6.1.Les objectifs
Contrôler la conformité du paramétrage et des développements par rapport aux spécifications des dossiers d’analyse.
Valider l’adéquation aux besoins du Client.
Instaurer une confiance suffisante dans la solution pour prononcer la bascule en production par le Client.
Faciliter la prise en main de Decidium par les futurs utilisateurs.
La phase de recette nécessite une bonne coordination des acteurs le Client et ADP. Il est donc nécessaire que le
planning soit construit en tenant compte des contraintes multiples de chaque acteur.

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
Les grilles de tests sont élaborées par ADP, complétée par le client et échangée régulièrement
Les scénarii de test sont constitué par le Client et doit être défini avant d’aborder cette phase.
Le préalable à cette phase est la mise à disposition :
 Par ADP des développements, tels que définis au planning détaillé,
 Par ADP et le Client des éléments validés à reprendre de l’ancien système.
Le facteur de réussite de cette phase nécessite l’implication des équipes ADP et le Client, en particulier par la mise à
disposition par le Client d’une équipe composée d’experts métier et de futurs utilisateurs de la solution, dédiée à la
recette et préalablement formés suivant le plan de formation prévu.

Reprises des données pour initialiser la solution.
Formation des utilisateurs de l’équipe projet (équipe recette).
Tests d’intégration :
 L’objectif est de valider que l’application couvre le besoin exprimé,
 ADP intègre dans la nouvelle solution les informations choisies issues de la migration de l’ancien
système,
 Le client vérifie que les informations sont correctes.
 Le client vérifie que les interfaces sont opérationnelles avec le nouveau système
Recette :
 L’équipe le Client dédiée à la réception de la solution déroule les scénarii de tests dans le but de
qualifier fonctionnellement la solution dans les conditions de fonctionnement réel.
 La recette se déroule dans l’environnement de production
 L’équipe le Client certifie la conformité de la phase test avant la mise en production.
o
Paie de tests sur un échantillon :
 Les traitements de paie sont réalisés de manière itérative sur un échantillon de populations
représentatives.
 Les actions de corrections et d’ajustements éventuels sont prévues jusqu’à obtention du résultat
attendu.
La préconisation d’ADP basée sur la pratique de déploiement de ses grands clients est de réaliser cette recette sur un
échantillon représentatif (entre 15 % et 20 % de la population).
5.6.4.Les étapes
Qui Quoi
ADP Met à disposition un environnement de RECETTE selon le planning détaillé.
L’environnement RECETTE constitue la base du futur environnement de
PRODUCTION.
ADP Alimente l’environnement de la reprise des données de la population définie
ADP Livre une grille de recette précisant les éléments développés et testés unitairement
mis à la disposition du client pour la recette.
ADP Paramètre les habilitations associées à l’équipe recette afin de sécuriser l’accès
sur les dossiers ou fonctions disponibles
ADP Forme l’équipe recette

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
le Client Déroule le plan de recette et émet ses demandes à ADP via un processus de
fiches anomalies :
ADP fournit un outil de pilotage des demandes ou évolutions du client et un modèle
de tableau de suivi dont le fonctionnement est présenté à l’équipe recette le
Client.
Les Directeurs de Définissent un délai de réalisation et validation de recette sur chaque domaine
projet ADP et le métier.
Client
Un nombre limité Réalise la recette.
d’experts le Client
ADP et le Client Planifient une réunion hebdomadaire de pilotage des indicateurs de la recette
(nombre de fiches en cours, à valider, valides, délais de prise en compte, etc.),
partagent et arbitrent la priorisation des corrections
le Client Signe le PV de recette
Qui Quoi
L’équipe recette le Client Effectue la recette, émet les fiches anomalie, et les valide. Prend en charge la
mise à jour de la base Decidium entre l’extraction des données de l’ancien
système jusqu’à l’ouverture en production de Decidium (double saisie)
L’équipe projet ADP Prend en charge les fiches et effectue les correctifs ainsi que le reporting
correspondant.
5.6.6.Les livrables
Tableaux de bord récapitulatif de suivi des demandes et des livraisons (réalisé et disponible vie la CRM Symphony)
PV de recette des tests et accord pour mise en production
Documents d’analyse mis à jour (si nécessaire)
Plan de résolution des anomalies résiduelles (si nécessaire)
5.7. PHASE 5 : LE DÉMARRAGE ET SUPPORT
5.7.1.Les objectifs
Mettre en œuvre toutes les actions nécessaires au déploiement de la solution.
Le PV de recette de tests et l’autorisation de mise en production.

Détermination du plan de bascule :
 La date de clôture de l’ancien système,
 La bascule de l’environnement test en environnement de production (remise à zéro des données
variables et données de rappel saisies en phase de recette),
 Les opérations de reprise des données (compteurs) et la vérification de celles-ci,
 La mise en place des habilitations définitives,
 L’ouverture aux utilisateurs (si différents des accès donnés en phase de recette).
 Définition du planning d’exploitation.
 Déploiement (technique, communication, etc.).

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
 Assistance à la production des deux premières paies.
5.7.4.Les étapes
Qui Quoi
ADP Effectue les remises à zéro nécessaires (uniquement sur données variables et
données de rappel)
le Client Valide la conformité des résultats
le Client Prononce l’ouverture du système à l’ensemble des utilisateurs
Qui Quoi
ADP et le Client Sont impliqués conjointement dans toutes les étapes de cette phase
ADP Met en place l’organisation en charge de la gestion quotidienne chez ADP :

ADP organise en interne le transfert de la mise en œuvre au service client
(sensibilisation sur la couverture fonctionnelle et sur le contexte du projet)
ADP Met en œuvre son dispositif cible
le Client Décide de l’ouverture en production de la solution
le Client, ou les Forment les utilisateurs finaux à la mise en production

utilisateurs clés, ou,
sur demande, l’équipe
formation ADP
ADP M+2 : Organise une réunion de transfert : Client/MEO /Service Client
5.7.6.Les livrables
La solution DECIDIUM Grandes Entreprises avec les éventuelles personnalisations spécifiques à le Client.
Les stages de formation des utilisateurs finaux.
Les PV métier de mise en production ; comptable, allègement de charges, DSN.
Le PV de recette final après 2mois d’exploitation réelle.
Le planning d’exploitation.
ADP livre les dossiers d’analyse mis à jour suite aux modifications et ajustements intervenus en recette et durant les
premiers mois de paie.

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
6. DISPOSITIF QUALITE
6.1. PRINCIPES
Afin de garantir au mieux le résultat global, l'assurance qualité du Projet repose sur les dispositions suivantes :
Lectures et validations des documents :
 Plan Assurance Qualité,
 Comptes rendus des comités de pilotage, et comités de projet
 Suivi des actions et rapport flash
 Planning prévisionnel,
 Dossier d’analyse,
Suivi des indicateurs Qualité
Chaque intervenant sur le projet a le devoir de comprendre et de valider rapidement tous les documents afin de ne pas
découvrir les incohérences au moment du démarrage.
6.2. INDICATEURS QUALITE ADP
Les indicateurs qualité seront évalués et examinés à chaque comité de pilotage et feront l’objet d’un diagnostic partagé.
En standard sont évalués les critères suivantes (miroring le Client et ADP)
Indicateurs suivi qualité ADP Indicateurs suivi qualité le Client
Budget-facturation Respect des engagements contractuels Respect des engagements contractuels
Planning Anticipation et délai de livraison Anticipation charges et validation planning
Planning Respect des Jalons Respect du planning
Qualité des conseils - prise en compte Connaissance métier des interlocuteurs -

Conseil
des besoins clients utilisateurs formés
Méthode/livrable Existence de livrables Qualité des réponses fournies
Respect des dates planifiées de validation des

Méthode/livrable Livraisons (à temps/mesure du retard)
livrables
Disponibilité et réactivité Analyse : présence et non-report des ateliers,

Analyses : disponibilité ateliers
des équipes instances de pilotage
Disponibilité et réactivité Suivi global des délais de réponses aux Suivi global des délais de validation des réponses
des équipes demandes Symphony aux demandes Symphony
Ils utilisent une grille de notation de 1 à 5 :

1 : Non acceptable
2 : Non conforme aux attentes
3 : Acceptable
4: Conforme aux attentes
5: Satisfaisant

document
PLAN D’ASSURANCE
QUALITE PROJET
le Client
le Client
Réf. Contrat
Approbation du document
OBSERVATIONS DU CLIENT OBSERVATIONS D’ADP
Fait à ………………………………., le …./…./…. Fait à Nanterre, le …./…./….
Pour le Client Pour ADP France/Europe
Fonction du signataire Le Directeur de Projet

Prénom et Nom du signataire ADP- ADP (ESI)

document

Plan Assurance Qualite

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Plan Assurance Qualite

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Implémentation Decidium GE le Client

PLAN D’ASSURANCE QUALITE PROJET

Implémentation Decidium Grande Entreprise

 Les principes régissant les relations entre le Client et ADP

EQUIPE PROJET ADP

Historique des versions

le Client Référence : Réf. Contrat Date de la réunion :

le Client Référence : Réf. Contrat Date de la réunion :

le Client Référence : Réf. Contrat Date de la réunion :

1.1. LES DOCUMENTS DE REFERENCE

 Le Contrat signé Réf. Contrat, ses annexes et avenants éventuels

1.2. ABREVIATIONS, SIGLES

MOA Maîtrise d’Ouvrage, en charge de la définition des besoins et de la validation de la mise

le Client Référence : Réf. Contrat Date de la réunion :

Phases Le projet est composé de 5 phases :

…. A compléter en fonction du contrat

le Client Référence : Réf. Contrat Date de la réunion :

2.1. CONTEXTE GENERAL ET OBJECTIFS

2.1.2 Objectifs et enjeux

2.2. PÉRIMÈTRE JURIDIQUE DU PROJET

2.3. PÉRIMÈTRE FONCTIONNEL DU PROJET

2.3.1.Déploiement/ phasing : Date prévisionnelle de déploiement des modules retenus

 Gestion Administrative du Personnel à déterminer

le Client Référence : Réf. Contrat Date de la réunion :

Chantier : Migration données des salariés

Chantier : Stratégie et le pilotage de la recette

le Client Référence : Réf. Contrat Date de la réunion :

Domaine : conduite au changement.

le Client Référence : Réf. Contrat Date de la réunion :

3.1. Domaine Gestion Administrative

3.2. Domaine Paie

o Des rubriques et accumulateurs de paie

o Des algorithmes et règles du calcul de paie

3.3. Domaine Reprises dossiers et Interfaces

Pour rappel : le périmètre de la prestation tel que défini au contrat :

le Client Référence : Réf. Contrat Date de la réunion :

3.4. Domaine Interfaces GAP<->SI le Client

3.5. Domaine des prestations optionnelles retenues par le Client

3.6. PLANNING PRÉVISIONNEL

le Client Référence : Réf. Contrat Date de la réunion :

4.1. ORGANISATION GÉNÉRALE DES ÉQUIPES

En tant que MOE, l’équipe ADP :

L’équipe de mise en œuvre ADP est constituée comme suit :

4.1.2. ÉQUIPES le Client :

le Client Référence : Réf. Contrat Date de la réunion :

4.2.1.LA MATRICE DES RESPONSABILITÉS

le Client Référence : Réf. Contrat Date de la réunion :

4.2.4.CHEFS DE PROJETS METIER

4.2.5.CHEF DE PROJET PAIE et GAP

4.2.6.CHEF DE PROJET REPRISE

4.2.7.CHEF DE PROJET TECHNIQUE

4.2.8.CHEF DE PROJET RH : PMS (option à lever)

le Client Référence : Réf. Contrat Date de la réunion :

le Client Référence : Réf. Contrat Date de la réunion :

4.4. LES INSTANCES DE PILOTAGE ET LEUR FONCTIONNEMENT

Les instances du projet comportent trois niveaux :

Les niveaux d’escalades sont :

Toute réunion entre le Client et ADP doit :

4.5. LE COMITÉ DE PILOTAGE : INSTANCE DE DÉCISION

4.5.1.Objectif et prérogatives du Comité de pilotage

Contrôler le bon déroulement du projet et prendre les décisions nécessaires.

Prendre toute décision stratégique relative aux fondamentaux du projet :

4.5.2.La composition du comité