logistique permet de situer rapidement les leviers sur lesquels la logistique peut et doit agir afin d’être

la plus performante possible. La comparaison avec le marketing permet également de démontrer que
pour la fonction logistique, ainsi que pour le marketing, la satisfaction du client est à la source de toute
réflexion stratégique.
Au fil des années, la logistique est devenue une discipline à part entière du management. Et ce, grâce
en partie à son fort potentiel pour apporter des améliorations significatives aux processus et à
l’organisation des entreprises. Améliorations qui se traduisent en économies de temps, de coûts, de
ressources.
Cependant, la logistique reste un domaine d’experts. De par sa technicité, sa rapide évolution et sa
connexion directe avec les notions de production, de systèmes d’information et d’organisation.
Deux exemples cités ci-dessous permettent d’illustrer les compétences pointues nécessaires à la
bonne réalisation des projets logistiques :
Projet : optimisation d’un schéma directeur d’entrepôt
L’objectif du projet est de proposer des préconisations techniques pour améliorer le flux de produits et
d’informations dans un entrepôt. L’expert en logistique doit connaître en détail quelle est l’organisation
actuelle de l’entrepôt afin d’établir un état de lieux précis et objectif. Ensuite, il doit pouvoir avoir un œil
critique sur le fonctionnement de l’entrepôt pour construire un diagnostic technique et fonctionnel. Ce
diagnostic lui permettra d’identifier quelles sont les causes des dysfonctionnements et enfin d’établir
un plan d’améliorations à apporter. Pour la phase des préconisations, le logisticien doit maîtriser
parfaitement des sujets comme : l’optimisation d’entrepôts, les outils informatiques du type WMS
(Warehouse Management Systems), les techniques de préparation de commandes et de gestion de
stocks, etc.
Projet : refonte globale d’un plan de transport pour la distribution
L’objectif du projet est d’optimiser le plan ou schéma de transport utilisé en standard pour la
distribution de marchandises, le tout en tenant compte des contraintes internes (capacité et
disponibilité des moyens de transport) et externes (législation, géographie).
L’expert en logistique doit maîtriser les techniques d’optimisation des réseaux de transport basées sur
les principes de la recherche opérationnelle. Il doit aussi être en mesure d’intégrer l’ensemble des
contraintes liées à l’activité proprement dite et à son contexte. Le logisticien doit interpréter
parfaitement la décomposition des coûts liés au schéma de transport, tels que : le coût de location
d’une flotte (si moyens sous-traités), le coût de production au km (si moyens propres), le coût du
temps passé sur une plateforme ou site intermédiaire, le coût de dédouanement (si la marchandise
est importée), les frais de péage et tunnels, les frais des ports import / export, etc. Ces notions lui
seront indispensables pour proposer une solution optimale de transport.