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Efficacité et Performance
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30/06/2021 Efficacité et performance : enjeux, techniques et outils
D’un point de vue macro, l’activité économique, elle, repose sur la confiance entre les
individus des organisations. Celle-ci demeure un facteur déterminant de la
performance collective au travail.
De nos jours, les diplômes et certifications n’ont plus de valeur à côté dessoft skills.
Il est important d’avoir, non seulement les hard skills, le savoir-faire, mais aussi une
intelligence inter-relationnelle, le savoir-être.
La présente thématique a pour but de vous aider à vous poser les bonnes questions pour
votre épanouissement professionnel.
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Développement personnel
Communication
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Gestion de temps
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Soft Skills
L E S A U T R E S T H É M AT I Q U E S
Résolution de problèmes
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Agilité - Scrum
Les relations entre les individus dans le cadre d’une organisation, sont certainement les
plus complexes à gérer.
Management de la
En effet, le relationnel touche à la dimension humaine, tant sur le plan professionnel
que psychologique. Qualité
Hard skills, et soft skills, ces mots « à la mode », ne cessent de foisonner dans la sphère
professionnelle et sociale. Quels en sont les plus importants, sur
S t rles
a t quels
é g i e faut-il
travailler pour gagner en productivité ?
“Nulle pierre ne peut être polie sans friction, nul homme ne peut parfaire son
Efficacité et
expérience sans épreuve.”, fameuse citation de Confucius qui est le premier éducateur
et philosophe de la chine. Performance
Nul doute que la gestion du temps est un facteur déterminant pour le succès de tout
individu.
C’est la compétence envers laquelle nous montrons le plus d’aversion, par manque de
volonté ou à cause de la procrastination.
« Une grande partie du stress que les gens ressentent ne vient pas du fait qu'ils ont
trop de choses à faire. Cela vient du fait qu'ils ne finissent pas ce qu'ils ont commencé
» a cité David Allen dans son ouvrage, « Méthode GTD ».
La gestion d’équipe, souvent indissociable au leadership, est une compétence clé dans
la gestion de projets.
Afin de piloter efficacement les activités de vos équipes en tant que chef de projets, vous
devriez tout d’abord comprendre les besoins de vos collaborateurs, motiver votre équipe,
tout au long du projet, les former, les évaluer, mais également gérer leurs conflits.
Il est donc essentiel de mettre en place une stratégie qui met en œuvre un ensemble de
techniques de communication internes afin de maximiser les chances d’atteindre vos
objectifs.
Lorsque vous entreprenez d’échanger avec les parties prenantes de vos projets, il est
essentiel de pouvoir décoder les signaux échangés par le biais de
votre communication.
Mutisme, repli sur soi, ou une réaction agressive aux propos d’un individu, sont des
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30/06/2021 Efficacité et performance : enjeux, techniques et outils
p g p p
signes alarmants qui feront appel à vos compétences de prévention et de gestion des
conflits.
Une fois des problèmes sont enclenchés, comment réagir aux différentes situations : s’y
accommoder, esquiver, répliquer, ou y remédier intelligemment ?
Conclusion
En somme, l’efficacité et performance d’une organisation dépendent intrinsèquement de
la capacité des collaborateurs à mettre en œuvre une stratégie préventive délibérée.
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