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Origines et historique

de la veille

ESI
Novembre 2020

M. Benslimane
Historique de la veille
• La veille, telle que connue aujourd’hui, trouve
son origine dans le renseignement dans un
contexte de guerre.
• Sun Tzu, célèbre chef militaire chinois (vers 500
av.J-C) a écrit un célèbre traité sur l’art de la
guerre.
• Importance de l’utilisation du renseignement à des
fins militaires.
• Aucun chef militaire ne devrait se sentir en danger s’il
se connaît bien et s’il connaît parfaitement son
adversaire.

Dumas, L. (Octobre 2004). « La veille marketing en hôtellerie : une pratique de gestion à explorer ». Tiré à part Revue
Téoros, 23(3). [En ligne]. Disponible à l’adresse :
<https://oraprdnt.uqtr.uquebec.ca/pls/public/docs/GSC639/F1592183540_03_04.pdf>, Consulté le 23 novembre 2020. 2
Historique de la veille (suite)
• Moïse, dans sa recherche de la Terre Promise,
a envoyé Joshua, Caleb et d’autres hommes
vivre chez les Cananéens vers l’an 1500 av. J.-
C. afin de mieux connaître leurs habitudes de
vie.
• La légende du soldat de Marathon qui mourut
pour informer les Athéniens de leur victoire sur
les perses.
• Première utilisation du mot intelligence, au sens
de renseignement militaire, dans The Oxford
English Dictionary aux alentours de l’an 1450.
Source : Dumas, L. (Octobre 2004)
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Historique de la veille (suite)
• 15ème et 16ème siècles : premières utilisations de la
veille dans le domaine des affaires.
• La « List of 1696 » d’Edward Lloyd répertoriait de
l’information relative aux arrivées et aux départs des
bateaux dans les ports britanniques de même que sur
les contrées à l’origine de leur cargaison (un siècle
plus tard : création de la Society of Lloyd’s).
• Début 19ème siècle : la famille Rothschild menait une
veille efficace dans le secteur des finances et des
banques.
• Etablissement de succursales à Londres, Paris,
Frankfort, Vienne et Naples.
• Fondements du système d’information de Mayer
Amschel Rothschild : demeurer constamment informé
de ce qui se passe dans les secteurs dans lesquels
nous œuvrons, réfléchir rapidement et… agir.
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Source : Dumas, L. (Octobre 2004)
Historique de la veille (suite)
• Milieu du 19ème siècle : implantation d’un
système de veille par le gouvernement japonais
(renseignement = ressource collective).
• Fin des années 1950 : implantation de systèmes
de veille dans les grandes entreprises
américaines.
• Fin des années 1960 : création d’un centre de
recherche en intelligence sociétale à l’Université
de Lünd en Suède par Stephen Dedijer.
• Fin des années 1980 : la France manifeste son
intérêt pour la veille.
• 1986 : naissance de l’association des
professionnels de la veille – Strategic &
Competitive Intelligence Professionals (SCIP).
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Evolution de la veille

• La veille a évolué d’une fonction


tactique orientée vers la
recherche d’informations sur les
concurrents à une fonction
stratégique qui sert la prise de
décisions stratégiques de
l’organisation.
Source : Prescott, J. E. (Spring 1999). « The Evolution of Competitive Intelligence ». APMP. P.
37-52.

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Veille et IE en France : dates clés
• 1994. Publication du rapport Martre « Intelligence
Économique et stratégie des entreprises ».
• 2003. Publication du rapport Carayon sur l’IE (début
d’une action de l’Etat en matière d’IE).
• 2005. Circulaire du ministère de l’Intérieur portant
sur l’IE appliquée aux territoires (intelligence
économique territoriale).
• 2009. Délégué interministériel à l’IE chargé
d’élaborer la politique publique de l’Etat en IE.
Premier Ministre. Délégation interministérielle à l’intelligence économique (6 février 2015). Historique. [En ligne].
Disponible à l’adresse : <http://www.intelligence-economique.gouv.fr/qui-sommes-nous/quest-ce-que-lintelligence-
economique/historique.html>, Consulté le 9 février 2016.

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Veille et IE en France : dates clés
• 2010. Politique publique d’IE fait l’objet d’une
communication en conseil des ministres.
• 2011. Circulaire du 1er ministre qui formalise la
politique publique d’IE et en fait l’un des volets à
part entière de la politique économique française.
• 2013. Nomination d’une déléguée interministérielle à
l’IE auprès du 1er ministre.
• 2016. Création du Service de l'Information
Stratégique et de la Sécurité Economiques (SISSE)
au sein de la Direction générale des entreprises du
ministère en charge de l’économie.
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Veille et IE au Maroc
• Début du 21ème siècle : émergence de pratiques
de veille et d’IE.
• Lancement de dispositifs de veille et d’appui à la
diffusion de l’information et de projets d’envergure
nationale pour faciliter l’accès à cette ressource.
• Prise de conscience de la part des acteurs
économiques et sociaux de la nécessité de mener
des démarches d’IE pour mieux cerner
l’environnement.
• Organisation de manifestations scientifiques sur les
notions et pratiques de veille et d’IE.
• Développement de cursus de formation et de la
recherche dans le domaine de la veille et de l’IE dans
les établissements de formation et les universités. 9
Veille et IE au Maroc (suite)
• Selon l’enquête de l’IMIST (2003) sur les
besoins en IST et en veille des entreprises de 5
secteurs des industries de transformation :
• l’apprentissage de l’IE passe par la pratique de veille
(réglementaire, concurrentielle, technologique) ;
• les responsables de PMI ont conscience que
l’information est un déterminant clé pour le
développement de l’entreprise ;
• l’information demeure non structurée et les pratiques
de veille aléatoires et peu formalisées ;
• les moyens, l’organisation et les outils font défaut.
• « Les avancées semblent plus significatives
dans les grandes structures, (…) »
Source : Clerc, P. (Septembre 2006). « L’intelligence économique au Maroc : innover dans le développement ». Les 10
cahiers de l’orient, 83, p. 111-132.
Expérience marocaine – IMIST
Réalisation du plan quinquennal de développement 2000-2004

• Missions
• Contribuer à la valorisation de la recherche
scientifique nationale.
• Assurer des activités de veille au profit du
développement économique et social national.
• Aider les chercheurs à identifier les axes
porteurs du développement et offrir la
possibilité de la réalisation d’études
prospectives en matière de sciences et
technologies.
• Fournir aux décideurs nationaux et aux chefs
d’entreprises une information pertinente pour
une meilleure aide à la décision. 11
Expérience marocaine – IMIST (suite)

• Veille et aide à l’innovation


• La lettre de l’IMIST.
• Bulletin d’Information technologique- Industrie
agroalimentaire.
• BIT Chimie-Parachimie.
• Maroc Bibliométrie.
• Veille personnalisée (IMIST Vision, IMIST
Décision, IMIST Solution, IMIST Alerte).
• Plateformes de veille : veilleagro, veillechimie
et veilletic
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Expérience marocaine – Veille.ma
• Portail de veille et d’IE lancé en avril 2006.
• Observatoire de la veille et de l’IE.
• Observatoire économique.
• Base de données indexée d’archives,
d’extraits d’articles de presse, de
documents, d’études, d’analyse et autres
informations stratégiques, économiques,
géopolitiques ou scientifiques issues de
différents flux d’actualités, de sites
spécialisés, de blogs, de rencontres
professionnelles, etc.
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AMIE
• Association Marocaine d’Intelligence Economique
(création : novembre 2006).
• Objectifs
• Etre un cercle de réflexion et un levier d’impulsion à
la disposition de toutes les organisations pour les
informer, les accompagner et les assister en matière
d’intelligence économique.
• Fédérer les efforts des acteurs et des structures
d’intelligence économique.
• Développer et promouvoir des formations en
intelligence économique au Maroc.
• Think-Tank AMIE Center For Policy (depuis février 2013)
et Institut marocain d’intelligence stratégique (IMIS).
• 24 juin 2013 : Feuille de route pour une démarche
nationale d’IE (16 propositions).
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Expérience marocaine – IRES
• Institut Royal des Etudes Stratégiques
(création : novembre 2007).
• Système de veille « Pays ».
• 2 missions
• Mener des études et des analyses stratégiques.
• Assurer une fonction de veille.
• 2007 : 10 domaines de veille stratégique
(DVS).
• Depuis 2013 : 10 axes de veille stratégique
comprenant chacun 3 DVS : dimensions
nationale, internationale et globale (Maroc,
relations extérieures et questions globales).
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IRES – 10 Axes de veille stratégique
• Sécurité
• Territoires
• Développement humain
• Knowledge-Based Society
• Compétitivité
• Société
• Mobilité
• Gouvernance
• Biotope
• Changement climatique
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IRES – 10 DVS Maroc
• SECURITE - Préserver l’intégrité territoriale du
pays.
• TERRITOIRES - Réussir le développement
territorial.
• DEVELOPPEMENT HUMAIN - Assumer les
devoirs fondamentaux de l’Etat vis-à-vis de la
population.
• KNOWLEDGE-BASED SOCIETY - Progresser
vers la Société de la connaissance.
• COMPETITIVITE - Revoir le modèle de
développement du Maroc.
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IRES – Axes +10 DVS Maroc
• SOCIETE - Comprendre les évolutions
sociétales.
• MOBILITE - Gérer la mobilité interne et l’accueil
des migrants.
• GOUVERNANCE - Aligner le système de
gouvernance marocain sur les standards
internationaux.
• BIOTOPE - Préserver durablement le capital
naturel.
• CHANGEMENT CLIMATIQUE - Armer le pays
contre les dégradations climatiques.
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Expérience marocaine – CND
• Centre National de documentation.
• MARAACID : bouquet de portails
thématiques de veille informationnelle et
documentaire lancé en février 2009.
• Portails sectoriels : Education et formation –
Energie et mines – Industrie – Agriculture –
Commerce – Pauvreté et développement
humain – Conjoncture – Urbanisme et habitat
– Tourisme et artisanat.
• Portail de veille métier : Sciences de
l’information.
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OMCE
• Observatoire Marocain du Commerce Extérieur.
• 15 novembre 2011 : transformation du Conseil
National du Commerce Extérieur (CNCE) en
OMCE et inauguration du nouveau siège à
Rabat.
• Mission : veille stratégique.
• Aide à la prise de décision aux pouvoirs publics
et aux opérateurs privés en mettant à leurs
dispositions les informations utiles et les études
appropriées sur le commerce extérieur et la
compétitivité des entreprises.
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CIEMS
• Centre en Intelligence Economique et
Management Stratégique (création : début
2012).
• Mission : contribuer aux développements des
domaines de l’intelligence économique et du
management stratégique à travers :
• l’organisation de rencontres, de conférences et de
workshops sur des thèmes relatifs à l’intelligence
économique et au management stratégique ;
• la réalisation pour le compte d’organismes publics ou
privés nationaux et internationaux d’études
stratégiques et sectorielles ;
• la publication de travaux scientifiques (ouvrages,
ouvrages collectifs, rapports, articles de recherche
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scientifique).
AMDIE
• Agence marocaine de développement des
investissements et des exportations.
• Juin 2016 : fusion de l’Agence marocaine de
développement des investissements (AMDI), le
Centre marocain de promotion des exportations
(Maroc Export) et l’Office des foires et expositions
de Casablanca (OFEC).
• Mission : mettre en œuvre la stratégie de l’Etat
dans le développement des investissements
nationaux et étrangers, en guidant et en
accompagnant les investisseurs.
• Source d'informations pertinentes et fiables au
service des investisseurs, des exportateurs et des
acteurs publics. 22
Forum des associations
africaines d’IE
• Juillet 2018 : création au Maroc du Forum
des associations africaines d’intelligence
économique.

• Voir aussi : le Portail africain de


l’intelligence économique et stratégique

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Quelques manifestations scientifiques
• Séminaire d’initiation à la veille industrielle,
Département du Commerce et de l’Industrie,
Rabat, 24-26 mai 2004.
• Rencontres internationales de Tétouan
« Intelligence économique et veille stratégique,
défis et stratégies pour les économies
émergentes », Tétouan, 25-27 novembre 2004.
• Colloque « Veille stratégique et compétitivité ».
Semaine de l’innovation, Casablanca, 7-8 mars
2005, Association R&D Maroc.

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Quelques manifestations scientifiques
• Les annuelles de l’AMIE « L’intelligence
territoriale », Casablanca, 22-23 mars 2007.
• Séminaire « Veille et Text Mining », CND,
Rabat, 25-26 mai 2007.
• Les annuelles de l’AMIE « L’intelligence
économique dans l’espace méditerranéen »,
Casablanca, 4-5 décembre 2008.
• Séminaire « La cartographie de l’information :
quelle valeur ajoutée ? », CND, Rabat, 6-7
décembre 2012.

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Quelques manifestations scientifiques
• Journées d’étude « Intelligence économique :
nouvelle approche culturelle pour un monde en
pleine mutation », DGSN, Institut Royal de
Police, Kénitra, 17-18 décembre 2014.
• 1ères et 2èmes Assises Africaines de l’Intelligence
Economique, Institut International d’Intelligence
Économique et Stratégique, Casablanca,
3 juin 2016 et 5 décembre 2017,
• 1er Salon Virtuel Interactif Marocain de la Veille
et de la Documentation, CND, 2016 - 2017.

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Formations IE – Maroc
• Cycle de formation « Intelligence Economique »
(1ère édition), ICC Maroc (la chambre de commerce
internationale du Maroc), Casablanca, février – mai
2017.
• Formation certifiante en Intelligence Compétitive
avancée, ThinkTankers et l’Association
Internationale Francophone de l’Intelligence
Économique (AIFIE), parrainée par ICC Maroc,
Marrakech, mars 2017.
• MBA « Management stratégique et Intelligence
économique (MSIE) », antenne Rabat de l’Ecole de
guerre économique (EGE) de Paris, septembre
2019.
• Master spécialisé « Intelligence compétitive et
stratégique », ESI, Rabat, septembre 2020. 27
Numéro spécial Maroc (2020)

• L’intelligence économique marocaine. (2020).


Revue internationale d’intelligence économique,
12(1). [En ligne]. Disponible :
<https://www.cairn.info/revue-internationale-d-
intelligence-economique-2020-1.htm>. [Consulté
le 23 novembre 2020].

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