Pr.

Faïrouz NAJI
naji.f@ucd.ac.ma 2023-2024
 Objectifs du cours

• Comprendre le concept d’Intelligence Économique (IE);

• Cerner les enjeux de l’IE pour l’entreprise;
• Sensibiliser à une démarche d’IE;
• Appréhender le rôle de l’IE en temps de crise;
• Etre capable grâce à l’IE de détecter, pour toute entité, les
opportunités et les exploiter et d’identifier les risques et les
éviter.

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 PLAN
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Introduction
I. Concept d’Intelligence Economique (IE)
II. Sensibilisation à une démarche d’IE
1. Veille
2. Protection/sécurité économique
3. Influence
III.Gestion des crises et IE
IV. Notion de la guerre économique

Conclusion
Revue de li)érature thèmes de
recherche IE

7. IE au service de la LogisNque
1. Apport de l’IE aux entreprises
8. LogisNque intelligente
2. BI, KM

9. Audit D’IE
3. Intelligence Marketing
10. IE au service du contrôle de gesNon
4. Intelligence Commerciale

11. OSINT
5. Intelligence comptable et financière
12. Metavers
6. Intelligence des Risques

11. Blockchain et IE
12. IA et IE

Comment écrire une revue de li)érature.pdf

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Introduction

Pr F. NAJI
 Introduction
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Un contexte …
ü La mondialisation des échanges
ü Des échanges qui sont de plus en plus
dématérialisés et rapides
ü Le développement d’une concurrence
exacerbée,
ü La diversification des risques
ü La multiplication des crises
ü L’explosion du volume d’informations
ü Le cloisonnement et la patrimonialisation
de l’information à valeur ajoutée au sein
des organisations
… propice au développement de l’Intelligence
Economique
ü Les instruments de pilotage traditionnels ne
suffisent plus
ü Une bonne information ne suffit plus, il est
important de pouvoir être informé avant les
autres
ü Il appartient à tout acteur économique de
comprendre et d’anticiper les mutations qui
affectent son marché, à travers des outils de
veille
ü L’information est devenue stratégique pour
prendre une bonne décision
ü Les acteurs économiques doivent savoir
protéger leurs informations et leurs actifs
stratégiques
ü Les acteurs économiques sont obligés de
revoir leur approche de l’information et
d’organiser le partage de celle-ci afin de
pouvoir la capitaliser en interne
 Introduction
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Dans un contexte de mondialisation croissante et face à une concurrence acharnée, la

recherche, la gestion et diffusion d’informations stratégiques devient une nécessité aussi
bien pour les états que pour les entreprises.

« Si vous connaissez vos ennemis et que vous vous connaissez vous-même, mille
batailles ne pourront venir à bout de vous. Si vous ne connaissez pas vos ennemis mais que vous
vous connaissez vous-même, vous en perdrez une sur deux. Si vous ne connaissez ni votre ennemi ni
vous-même, chacune sera un grand danger. » Sun Tzu, L’Art de la guerre

D’où l’intérêt de l’Intelligence Economique

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I) Concept
d’Intelligence
Economique
Pr F. NAJI
 1. Ce qu’est l’IE
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¨ Définition selon Henri Martre (1994):

« L’intelligence économique peut être définie comme l'ensemble des actions

coordonnées de recherche, de traitement et de distribution, en vue de son exploitation,
de l'information utile aux acteurs économiques. Ces diverses actions sont menées
légalement avec toutes les garanties de protection nécessaires à la préservation du
patrimoine de l'entreprise, dans les meilleures conditions de délais et de coûts.
L’information utile est celle dont ont besoin les différents niveaux de décision de
l’entreprise ou de la collectivité, pour élaborer et mettre en œuvre de façon cohérente
la stratégie et les tactiques nécessaires à l’atteinte des objectifs définis par l’entreprise
dans le but d'améliorer sa position dans son environnement concurrentiel.
Ces actions, au sein de l'entreprise, s’ordonnent autour d’un cycle ininterrompu,
générateur d’une vision partagée des objectifs de l'entreprise. »
 1. Ce qu’est l’IE
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« L’intelligence économique, couramment appelée IE, peut se définir

comme la maîtrise, la protection et l’exploitation de l’information, pour
comprendre et anticiper l’environnement extérieur, ses acteurs, risques et
opportunités, protéger le patrimoine informationnel stratégique et agir sur
les leviers d’influence nationaux et internationaux, le tout à partir de
sources ouvertes et dans le respect des règles, pour in fine contribuer à
créer de la valeur. Elle est souvent résumée par le triptyque
veille/anticipation, sécurité économique, influence. »
-Claude REVEL déléguée interministérielle à l’IE
 1. Ce qu’est l’IE
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¨ Par ailleurs, « Le terme « intelligence » dans « intelligence économique »

sert à désigner les capacités d’un acteur (individu ou organisation) à
résoudre une problématique en liant les informations propres à son
contexte ou environnement pertinent. » (Alloing, Moinet, 2016)
 1. Ce qu’est l’IE

L’Intelligence Economique est, donc, à la fois:

¨ une démarche (Collecter(veille), Protéger (sécurité économique), Exploiter
l’information/agir (influence));
¨ une méthodologie (comment coordonner la démarche);
¨ un ensemble d’outils et de compétences associées.

Visant à « Donner la bonne (utile) information à la bonne personne, au bon moment,

pour prendre la bonne décision » ( M.Porter)

IE= Traitement décisionnel de l’information= mettre l’information

au service d’un objectif , d’une stratégie
 2. Cas du Maroc
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D’un point de vue historique, l’intelligence économique, ou plus précisément un de ses

volets qui est la veille, a fait son apparition au Maroc dans les années 90.

Consciente des enjeux de la compétitivité, le holding Omnium Nord Africain (ONA),

l’Office National d’Electricité (ONE) ou encore l’Office Chérifien de Phosphate (OCP) et
bien d’autres, ont mis en place des cellules de veille dont le trait commun était le
problème d’accès à l’information utile.

Dans les années 2000, l’IE a connu une phase de maturation. Toutefois, elle reste mal
formalisée dans une stratégie nationale globale et intégrée.
 2.Cas du Maroc
15

Pour remédier à ceci A. Alaoui auteur de «Intelligence Economique et Guerres Secrètes au

Maroc » appelle à un modèle d’intelligence économique Marocain qui permettrait de:

« Surveiller comme les chinois, analyser comme les français, agir comme
les Américains… »
Modèle nécessaire à la survie à l’heure de la mondialisation
 2. Cas du Maroc
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“La récente crise sanitaire liée au nouveau Coronavirus (Covid-19) a

démontré le rôle de la veille stratégique et de l'Intelligence Économique (IE)
comme moyen incontournable du développement de la compétitivité et de
la performance. Il est devenu évident que pour toute entreprise, identifier et
exploiter l'information pertinente relative à son environnement spécifique
demeure un défi permanent. Désormais, cette pandémie fait de l'IE une
préoccupation à l'avant-plan, avant toute autre, des décideurs marocains.”
-Mountacir Zian, Directeur de la Compagnie méditerranéenne d’analyse et d’intelligence stratégique
(CMAIS). Interview MAP octobre 2020
 3. Ce que n’est pas l’IE
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Il faut bien préciser que l’Intelligence Economique relève de la

déontologie, du légal. En effet, l’IE exploite de l’information
obtenue légalement à partir de sources formelles et informelles.

L’Intelligence Economique :
¨ N’est pas de l’espionnage

¨ N’est pas du vol d’information

¨ N’est pas du trafic d’influence

Les pratiques ci-dessus sont illégales et ne doivent en aucun cas

être apparentées à de l’Intelligence Economique. Bien au
contraire, à travers son volet « Protection de l’information », l’IE
permet à tout pays ou toute entreprise de se protéger de ces
pratiques illégales.
 3. Ce que n’est pas l’IE
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Enfin, l’Intelligence Economique :

¨ N’est pas une réaction

¨ N’est pas le travail d’une seule personne

¨ N’est pas du surf sur Internet

¨ Ne se réduit pas aux logiciels de veille

 4. Différences IE et veille stratégique
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¨ La veille stratégique désigne le processus de collecte, de traitement et

de diffusion de l'information qui est le support de l'intelligence
économique.
¨ L’intelligence économique intègre deux dimensions supplémentaires
par rapport à la veille (la protection du patrimoine informationnel et
la capacité d’influence).
¨ La veille stratégique est considérée comme un moyen qui permet de
comprendre les règles de jeu, les forces et faiblesses des
concurrents… tandis que l’intelligence économique consiste à agir sur
l’environnement pour tenter de modifier ses règles.
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 5.L’IE, Pourquoi?
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Principaux Enjeux de l’IE
Pour l’état:
¤ Garantir sa sécurité;
¤ Renforcer son influence sur la scène internationale.

Pour les entreprises :

¤ mettre en place une politique d’innovation permanente;
¤ améliorer constamment sa compétitivité;

¤ mettre en évidence les opportunités et les exploiter ;

¤ détecter les menaces et les éviter.

 6. L’IE, pour qui?
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L’intelligence économique est une démarche, un état d’esprit qui

concerne tous les acteurs politiques et acteurs de l’économie.
Trop souvent associée aux états et aux grands groupes, l’IE concerne,
également, toute organisation publique ou privée, tout organisme de
recherche, administration, … quelles que soient leur taille et la nature de
leur activité.

L’IE se pratique à plusieurs niveaux

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 7.Volets et Stratégies de l’IE
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