10 Clés Essentielles Pour Réussir Sa Carrière en Brand Management

10 clés essentielles pour réussir sa carrière en Brand Management

Wilfried KREMAN
Table des matières
Avant propos ...................................................................................................................................................... 3

Généralités ......................................................................................................................................................... 5
Clé 1. GÉRER LA PERCEPTION ÉMOTIONNELLE........................................................................ 9
Clé 2. ACTIVER LE WHY ..................................................................................................................... 12
Clé 3. ETRE A L’AISE SUR LES 7Ps ................................................................................................... 13
Clé 4. TEST, LEARN AND ITERATE ................................................................................................ 14
Clé 5. DEVELOPPER L’EFFICACITE OPERATIONNELLE........................................................ 14
Clé 6. COMPRENDRE LES FINANCES ............................................................................................. 17
Clé 7. COMPRENDRE LE SYSTEME ................................................................................................. 17
Clé 8. ETRE UN EXELLENT LEADER ............................................................................................. 18
Clé 9. GERER UNE INNOVATION..................................................................................................... 18
Clé 10. L’APPRENTISSAGE CONTINU .......................................................................................... 19
Mon mot de fin ............................................................................................................................................... 20

Wilfried KREMAN
Avant propos
Passionné & professionnel du marketing avec plus de 14 ans d'expérience dans des
entreprises comme Nestlé, Unilever, Heineken et EDF et des centaines de stratégies
marketing à mon actif dans des domaines allant du primaire au tertiaire, je me suis
donné pour crédo de former les jeunes professionnels en marketing depuis les
années 2014 dans des forums locaux et internationaux. J’interviens dans des
universités et écoles de commerce de renom et J’organise et prends également part
à des séminaires et des webinaires, dans le but de permettre aux cadres africains
d’être à niveau en ce qui concerne le vaste domaine marketing – commercial.
Mon désir de partager est né de plusieurs constats. J’ai rencontré dans tout mon parcours
des personnes qui ont pratiquement dix à douze ans d'expérience en marketing mais qui
ne maitrisent pas vraiment leur propre domaine. Cela a été un vrai choc dans ma carrière
à la vue de la qualité des stagiaires issus de business-school européennes que j’ai reçus
dans mon équipe et qui se sont montrés plus réactifs sur des questions de marketing en
comparaison à des cadres ayant plusieurs années d’expérience.
C'est l’une des raisons fondamentales qui m’a poussé à organiser les formations et écrire
des livres que je m’efforce de partager un peu partout en Afrique.
Ce que je vous propose de découvrir dans les quelques lignes qui suivent, ce sont des
astuces pour vous permettre de d’être excellents en marketing et de booster votre
carrière dans le vaste domaine qu’il représente.
Dans la première partie, nous aborderons le point des compétences fonctionnelles que
vous devez avoir pour être un as du marketing et dans la deuxième partie nous couvrirons
les soft skills qui vont vous permettront d’avancer dans votre carrière et faire la différence.

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PARTIE I : LES COMPETENCES

FONCTIONNELLES

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Généralités
Le thème principal abordé sera le Brand Management. Le premier point que j’aimerais
éclaircir à ce sujet, c’est la confusion faite par rapport au poste de Brand Manager. En
général, les francophones traduisent la position de Brand Manager par Chef de Produit,
et cela est une mauvaise traduction.
Le Brand Manager ne gère pas des produits mais plutôt une/des marque (s). Gérer une
marque, c’est le processus de création d’une relation d’un lien émotionnel entre le
produit d’une entreprise et la clientèle dans le but de générer la différenciation d’avec la
concurrence et la fidélisation des clients/consommateurs.
J’aimerais mettre l’accent ici sur l’aspect EMOTIONEL. Ce que la gestion d’une marque
impose c’est d’arriver à susciter de l’émotion chez plusieurs personnes pour qu’elles se
reconnaissent dans notre marque.
Pour qu’une personne entre en contact avec vous, vous allez devoir travailler
énormément le siège des émotions de cette personne.
Dans la vie par exemple, parmi votre entourage les personnes ont toujours 2 manières
de se sentir vis-à-vis de vous : certaines vous aimeront. D’autres ne vous aimeront pas.
Cependant, quelle que soit la nature de votre relation avec les personnes, il y a toujours
un contact émotionnel qui fait que votre relation existe bien que l’émotion puisse être
négative ou positive.
Dans le cas de gestion d’une marque, ce que l’on recherche, c’est l’émotion positive.
L’objectif est de savoir comment créer une perception émotionnelle positive chez le
consommateur dans le but de créer la différenciation d’avec la concurrence. La
perception émotionnelle est différente selon les marques. C’est elle qui génère en réalité
le chiffre d’affaire.
On en déduit donc que si le Brand Manager n’arrive pas à générer un contact émotionnel
positif et fort, l’entreprise sera désavantagée par rapport à la concurrence. L’intérêt de
gérer une marque, c’est de créer une préférence pour une entreprise par rapport à une
autre.
Prenons l’exemple des marques de téléphone, Samsung et IPhone. Ce que les

consommateurs comparent en effet, ce n’est pas le prix d’achat mais la valeur perçue.
Celle-ci constitue la différence entre la valeur créée et le coût d'acquisition. Normalement,
toute entreprise vend un mix de bénéfices émotionnels et de fonctionnels. Du point de
vue fonctionnel, la différence entre un Samsung et Iphone est très minime. Cependant,
au niveau émotionnel, une plus grande valeur est accordée à l’IPhone grâce au
positinonement qu’ils ont construire, du moins parmi le cœur de cible de Iphone. Du coup,
la somme des bénéfices fonctionnels et émotionnels des téléphones Iphone est

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supérieure à celle des téléphones Samsung d’où une valeur perçue de Iphone supérieure
à celle du Samsung. (Voir l’illustration suivante)
Illustration 1 – Notion de valeur perçue
Le rôle du Brand Manager sera donc de travailler simultanément sur le fonctionnel,

l’émotionnel et le coût d’acquisition tout en mettant un accent particulier sur l’émotionnel.
Je vais vous donner un cas pratique que j'aime prendre dans la création de la valeur
perçue et vous montrer comment cela influence le choix. Vous allez comprendre pourquoi
ce que je dis est important et pourquoi et comment j'applique cela dans toutes les
entreprises dans lesquelles j’ai travaillé.
Il s’agit de l’histoire d’Adam et Eve dans le jardin d'Eden. Pour moi, c'est l'une des plus
grandes histoires de marketing au monde parce qu'elle a influencé l'humanité toute
entière. L'homme et la femme ne devaient pas manger le fruit de l’arbre du milieu du
jardin sous l’interdiction de Dieu, sinon ils en mourraient. Ils respectaient ce principe
parce qu’ils avaient une perception, celle de Dieu, qui avait créé une relation d'amour
mais aussi une relation de peur qui constituait le véritable contact émotionnel.
Puis apparut le serpent, un marketeur dont le but était d’emmener l’homme et la femme
à manger le fruit. Dès que vous cherchez à influencer/motiver le changement dans le
comportement de quelqu’un, vous êtes en train de faire du marketing…
Il a utilisé la définition même du marketing pour opérer. Le secret est dans la question…
comprendre le POURQUOI du POURQUOI du POURQUOI.
Le Serpent s’est alors posé la question de savoir quelle pensée empêchait l’homme et la
femme de changer de comportement. Cette partie est très déterminante ! Il s’agit de
comprendre les pensées qui empêchent vos clients de passer à l’action. Le serpent ici

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avait compris le principe et il cherchait ce qu’il devait mettre en place pour créer le
changement attendu.
Il finit par succession de questionnement par comprendre que le motif principal de

l’homme et la femme à ce moment était la peur de la mort. Dès lors, il comprit que c’était
la pensée à attaquer. Vous devez identifier les pensées qui empêchent votre cible
de passer à l’action, j’insiste bien, pas les raisons de surface, mais les raisons
profondes.
C’est ainsi qu’il sema d’abord le doute dans l’esprit de l’homme et la femme en leur
demandant s’ils étaient sûrs qu’ils allaient mourir en mangeant le fruit de l’arbre. Il venait
ainsi d’ébranler une perception qui les tenaient dans leur statut quo. Il faut que votre
marketing puisse ébranler les idées reçues pour que vos potentiels clients fassent
le pas définitif.
Ensuite il leur dit qu’en réalité, s’ils venaient à manger le fruit ils deviendraient pareils à
Dieu et donc plus forts que la mort.
C’est cette pensée qui était supérieure à celle de la mort qui emmena l’homme et la
femme à changer de comportement en mangeant le fruit.
Si vous avez compris cet exemple, vous n'avez aucune raison d'échouer dans votre
entreprise ou d’échouer avec les marques que vous gérez parce que tant qu’il y a une
besoin et une offre, si vous savez activer les bonnes pensées, vous saurez créer de la
valeur.
Illustration 2 – Le champ d’action du marketing :pensée et comportement

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A présent, sur quel type de marché doit-on avoir une approche de gestion de
marque ?
Si vous êtes presque dans une situation de monopole, votre marketing doit servir à
améliorer votre offre à vous préparer contre la concurrence à venir. Vous travaillerez à
ce moment sur la qualité de votre produit ou service, les détails techniques de vos offres,
votre gamme de services ou d’offres que vous améliorez. Vu que vous n’avez pas de
concurrents, peu de personnes auront vraiment le choix de ne pas vous utiliser. C’est
notamment le cas des services distributeurs d’électricité généralement en Afrique. Vu
qu’ils n’ont pas de concurrents, ils peuvent juste se concentrer sur l’amélioration de leur
service au fil du temps. Ils peuvent décider de communiquer mais cela ne sera pas le
facteur influençant leurs ventes.
Si vous êtes dans un marché avec plusieurs entreprises et une offre qui est égale à la
demande, votre marketing doit consister à avoir les meilleurs vendeurs et à faire du
Branding pour être leader. Par Branding ici, entendez le fait de donner un nom qui
distingue votre produit des concurrents et permet ainsi aux personnes de pouvoir
distinguer votre offre des autres. A ce moment, les éléments essentiels à faire sont le
Packaging, Une page internet ou un référencement sur les annuaires en ligne et
également de la publicité pour faire savoir que vous existez et ce qui vous différencie des
autres. La gestion des marques prend naissance à ce niveau et on est encore bien au
début de cette histoire. Un type de marché à ce niveau serait par exemple les restaurants
en bordure de plage qui offre plus ou moins tous les mêmes prestations. Ils se font
distinguer par ce qu’ils offrent.
Si par contre, vous êtes sur un marché où l’offre surpasse la demande, votre marketing
doit être différencié, vous devez être très précis dans la gestion de votre image de marque
car c’est ce qui va vous permettre de faire du chiffre d’affaires à court et à long terme. De
plus, vous devez appliquer un marketing sociétal, montrer qu’au-delà de la vente de
produit vous êtes capable d’impacter votre société. On y fait référence aujourd’hui de plus
en plus comme étant la dimension de développement durable dans laquelle les
entreprises essayent toutes de s’engager.
Quelle approche privilégier justement vis-à-vis de ses clients ?
Quelle que soit la situation de marché dans laquelle votre entreprise se trouve, Il existe
deux approches, à savoir le PUSH et le PULL. Le PUSH consiste à pousser les produits
vers les clients. Il permet d’avoir du chiffre d’affaires, il peut se montrer satisfaisant. Mais
si vous êtes sur l’un des deux derniers marchés cités plus haut, vous allez devoir faire
beaucoup d’efforts par rapport à vos concurrents qui font du Branding au risque de faire
moins de chiffres que ceux-ci. Le Branding c’est une partie du PULL, et la meilleure
manière c’est de créer et gérer des marques. Le PULL comme la traduction le suggère
est le fait de tirer/d’attirer des clients. Dans cette approche, l’entreprise ne « se fatigue
pas à envoyer les produits/services » vers ses clients mais avec les systèmes en place,

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elle s’assure de mettre en place des éléments qui emmènent les consommateurs à se
tourner naturellement vers la marque qui fait du PULL.
Maintenant que le contexte est établi, nous allons aborder le vif du sujet de cette partie
en parlant de 5 qualités fonctionnelles qui feront de vous un bon Brand Manager /
Gestionnaire de marque.
Clé 1. GÉRER LA PERCEPTION ÉMOTIONNELLE

Gérer une marque, c’est gérer la perception émotionnelle. Les multinationales achètent
généralement une étude qui permet d'évaluer la perception de marque par rapport à
l'entreprise.
Plusieurs mesures ou indicateurs clés permettent de mesurer la perception émotionnelle.

Dans le cadre de cet ebook, nous ne mentionnerons que 2 d’entre elles : Les attributs &
la pyramide du capital marque.
Notion d’attribut
Les attributs sont des perceptions que les clients d’une catégorie de produits ou de
services ont sur les marques existantes et qui les emmène à faire des choix. Les
questions suivantes aident à définir les attributs qu’un marché potentiel peut avoir d’une
marque : Que recherchez-vous en achetant une marque de la catégorie [Citez la
catégorie (ex . Boissons, Chocolats, Savons….)] ? Qu’est-ce qui vous motive le plus chez
une marque à acheter ses produits ?
Une excellente étude qui permet d’évaluer la perception de votre marque par rapport aux
autres est le BHT (Brand Health tracker) qui mettra en lumière la plupart des éléments
dont les attributs.
Dans le tableau suivant (illustration 3), vous verrez un exemple d’une extraction d’un BHT
(Brand Health tracker) utilisé avec des marques de savons de toilette. Vous pouvez y
voir les attributs qui sont censés attirer les clients vers les marques de savon. Une marque
peut dès lors analyser ses attributs qui influencent la perception des clients.

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Illustration 3 – Les attributs d’une marque
Notion de Pyramide :
La pyramide est le 2e outil le plus utilisé pour vérifier la santé de vos marques.
Basiquement, elle vous permet de comprendre depuis le nombre de personnes qui
connaissent votre marque jusqu’au nombre de personnes qui sont fidèles, comment est-
ce que les déperditions se font.

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Illustration 4 – La Pyramide, Les 5 niveaux de performance d’une marque
Le premier niveau d’impact est celui de la présence à la considération. Sur le marché, s’il
y a des personnes qui vous connaissent, on parle alors de la présence et s’il y en a qui
trouvent que vous êtes pertinent pour eux (ou non), on parle de considération.
Entre la première et la deuxième catégorie, il y a ce que nous qualifierons de déperdition.

Il est généralement rare de voir que tous ceux qui vous connaissent, se disent que vous
êtes une bonne marque pour eux. De ce fait, le travail du BRAND MANAGER est de
s’assurer que le maximum de personnes qui connaissent sa marque puissent se projeter
en elle et se voir en position de l’acheter si l’occasion se présente. A ce niveau, nous
sommes encore dans les émotions et les pensées, même pas encore dans les achats. Il
faudra de façon pratique se pencher sur les attributs qui génèrent de la considération de
sorte que les personnes qui vous connaissent vous considèrent aussi. Il s’agit
généralement pour ce niveau de jouer sur les bénéfices émotionnels (comment la
personne se sentira après avoir utilisé votre produit/service) et aussi le prix (c’est un bon
prix pour ce que « j’en retirerai »).
Le troisième niveau constitue le passage de la CONSIDERATION à la PERFORMANCE.

A ce point, il s’agit des personnes qui vous considèrent et qui iront plus loin : Elles vont
vous essayer – ou du moins votre produit/service. Vous devez donc connaitre les attributs
qui permettent de générer de l’essai ou un achat.
Après cela, les clients convaincus passeront au stade AVANTAGES.

Vos clients qui se trouvent à ce stade sont ceux qui vous classent parmi les trois
premières marques qu’ils utilisent.

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Enfin ceux qui parviendront à l’étape CONVICTION seront ces consommateurs qui diront
« c’est la marque qu’il me faut».
Toute marque a absolument son chemin à travers cette pyramide.
Vous devez donc, en conclusion travailler au maximum les différents attributs afin d’avoir
un assez fort taux de conversion en partant des personnes qui vous connaissent à celles
qui sont totalement convaincues.
Si vous souhaitez aller loin sur la Brand Equity, j’ai un super module intitulé MASTER
CLASS BRAND MANAGER qui pourra vous aider. Il est disponible ici :
https://bit.ly/SPA2MGR8
Clé 2. ACTIVER LE WHY

Une fois que vous avez identifié le WHY (le POURQUOI du POURQUOI) à communiquer,
vous devez l'activer dans le sens de permettre à vos clients de l’expérimenter et de dire
« oui c'est exactement comme cela que je perçois cette marque et cela me parle». Activer
son positionnement veut dire créer ou mettre en place des activités/actions tangibles ou
expérientielles qui permettront à votre client de vivre ce POURQUOI. En gros, vous devez
rendre le POURQUOI tangible…
J’ai fait un exercice avec des étudiants d’une de mes Masterclass. Nous avons travaillé
sur une marque de beurre adressée aux enfants. La problématique était de savoir quel
positionnement choisir par rapport à ses concurrents. A cet effet, nous avons trouvé 5
positionnements :
Avec notre marque,

1. leur vie est la plus belle,
2. ils peuvent devenir des super héros comme leurs parents,
3. notre marque est le choix des parents qui veulent donner une bonne image d’eux,
4. l’une des meilleures manières de prouver son amour est d’offrir notre marque
5. les parents qui l’achètent rentrent dans le cercle des parents IN, (parents
branchés.)
(vous pouvez aussi avoir accès à cette MASTER CLASS & exceller dans vos
positionnements ici : https://bit.ly/SPA2MGR8 )
Le meilleur positionnement doit être choisi après évaluation. Aussi faudra-t-il choisir
minutieusement avec qui créer la relation dont vous avez besoin, ce peut ne pas être le
consommateur final comme on l’a vu avec l’exemple du beurre pour les enfants.
Le WHY doit être trouvé certes, mais il doit être communiqué de manière claire et précise
de sorte à ce qu’il soit facilement perceptible par les consommateurs.

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J’ai vu des marques qui se percevaient elles-mêmes comme des marques premium,
pourtant, le public les considérait comme des marques bas de gamme... Il est clair
qu’elles n’ont pas réussi à traduire, à rendre tangible ou concret ce qu’elles ont identifié
comme émotionnel. Pour parvenir à cela, il faut utiliser les 7P qui constituent la troisième
clé à maitriser.
Clé 3. ETRE A L’AISE SUR LES 7Ps

Il s’agit d’un concept validé par le CIM (Chartered Institute of Marketing), qui est l’institut
de Certification de Marketing du Royaume Uni. En plus de travailler sur les aspects
traditionnels que sont le prix, le produit, la promotion et la distribution, il demande de
s’étendre sur le personnel en contact, l’apparence physique et le processus.
Illustration 5 – Le marketing Mix, les 7Ps
Le personnel en contact est important dans la mesure où les employés sont censés
véhiculés le message que vous voulez faire passer à vos consommateurs. On juge par
exemple parfois les restaurants à la qualité et l’attitude de ses serveurs.
L’apparence physique doit attirer et imposer une certaine confiance que ce soit aussi
bien au niveau des employés qu’au niveau des locaux. Une banque ne doit pas
ressembler à un entrepôt de boisson sinon c’est clair qu’elle n’aura pas de clients.
Le processus doit le plus simple et le plus efficace possible pour le client. Lorsque vous
avez un problème avec un produit et que vous appelez le service client, vous n’aimeriez

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certainement pas que celui-ci tarde à vous répondre ou vous donne une réponse qui ne
vous satisfasse pas.
Ces trois éléments sont généralement utilisés dans le marketing des services et dans le
marketing B2B. Cependant, ils sont aussi valables pour les entreprises de produit parce
que le marketing, c’est l’excellence dans le détail. Une fois que vous avez identifié la
perception émotionnelle que vous voulez vendre, vous devez vous assurer de répondere
aux maximum de questions sous entendues dans chacune des dimensions parce que
lorsque vous négligez un aspect en marketing cela vous portera très souvent préjudice.
Imaginez que vous ayez une superbe marque, un bon produit, une bonne communication
et une distribution parfaite et que vos vendeurs ne soient pas vraiment présentables. Le
travail que vous auriez fait en amont serait facilement anéanti par ce détail de
présentation que vous aurez négligé.
Clé 4. TEST, LEARN AND ITERATE

Test, learn and iterate pour dire que vous devez implémenter tout ce qu’on nous aurons
développé comme stratégie jusqu’à présent, c’est-à-dire que vous devez passer à
l’action.
Par contre, si vous n’êtes pas sûr d’un nouveau concept, vous devez le développer à
petite échelle, on parle généralement de projet pilote, apprendre des erreurs et passer à
grande échelle, c’est la meilleure méthode.
Comme exemple, si vous avez une chaine de restaurants et que vous voulez influencer
le personnel, vous pouvez commencer à le former dans un ou deux restaurants puis
apprécier les résultats et étendre votre concept à votre chaine s’ils sont positifs.
En résumé, testez de nouvelles choses, de nouvelles manières de travailler, prenez des

risques. Amplifiez les activités qui donnent des résultats. Laissez tomber celles qui ne
marchent pas.
Clé 5. DEVELOPPER L’EFFICACITE OPERATIONNELLE

Un bon gestionnaire de marque doit être efficace opérationnellement.
Etre opérationnellement efficace, implique de savoir gérer son temps, ses mails, de
pouvoir automatiser ses tâches répétitives et de maitriser ses outils de travail.
Il existe huit lois de gestion du temps qui feront de vous de prodiges. Je vais vous
parler cependant d’une loi que je trouve super importante: il s’agit de la loi de PARETO.

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L’application de cette loi consiste à utiliser 20% de son temps pour faire 80% des choses
importantes. Elle plus efficace lorsqu’elle est mixée à la loi de Laborit qui dit que les
hommes sont enclins à faire les choses les plus faciles. Vous devez donc trouver le
moment de la journée où vous êtes le plus productif et utilisez-le pour effectuer les tâches
les plus difficiles pendant ce temps.
Concernant la gestion des emails ceux-ci doivent être structurés et partagés par en sous-
dossiers. Soit vous les triez par département, soit vous les triez par personne. De cette
manière, vous saurez par où commencer. Il faut pouvoir aussi par moment pouvoir fermer
votre boite mail de sorte à pouvoir vous concentrer entièrement sur les taches que vous
avez à faire.
Il faut automatiser les tâches répétitives. Si vous êtes toujours en train d’effectuer des
tâches à répétition sur Excel, songez par exemple à créer des macros. Cela implique
donc la maitrise des outils de travail tels que Microsoft office.
Tout ce dont nous avons parlé jusqu’à présent fera forcement de vous un bon marketing
Manager, mais ce qui va vous permettre d’avancer, d’être nommé comme responsable
ou comme dirigeant, ce sont les soft skills.

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PARTIE II : LES SOFT SKILLS

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Clé 6. COMPRENDRE LES FINANCES

Le but de la gestion de marque est de parvenir à générer de la valeur pour les entreprises
(du CASH). Si vous ne savez pas lire un tableau financier, il sera difficile pour vous
d’évoluer.
Vous devez pouvoir comprendre ce qu’est la marge brute ou GROSS PROFIT. Vous
devez connaitre ce qu’on appelle les charges variables et les charges fixes. Vous devez
comprendre les différents niveaux de marge et les résultats avant charges financières.
Il est important pour tout marketeur d’avoir au moins des connaissances de base en
finance. Pour cela, je vous conseille de suivre des cours en gestion financière et/ou de
comptabilité analytique. En réalité, lorsque vous êtes un bon marketeur et que vous
arrivez à discuter avec des personnes sur des questions de finance assez poussées,
vous êtes automatiquement respecté pour cela.
Illustration 6 – Comprendre les bases du P&L
Clé 7. COMPRENDRE LE SYSTEME

Le Brand Manager est en relation avec les agences de publicité, les services de
promotion, les médias, les services de vente et d’achat, les structures de conception
d’emballage, les relations publiques, la recherche et développement, etc…
Ce que vous devez comprendre ici, c’est qu’en tant que Brand Manager, vous devez au-
delà de gérer l’image de marque comprendre comment le système fonctionne parce que
tous les intervenants du système agissent sur les 7Ps dont nous avons parlé plus haut.

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Le bon Brand Manager qui maitrise tout le système, qui sait le manipuler de sorte à créer
une image de marque solide et un bon produit sera celui-là même qui pourra avancer.
Quand vous comprenez le système, ce sont vos collègues des autres secteurs qui
reconnaitront vos qualités parce qu’ils sentent que vous les comprenez quand ils vous
parlent. Le mieux, c’est que cela vous prépare absolument vers des postes de direction
générale.
Un bon marketeur est un maître d’orchestre qui s’assure que tout le système fonctionne
pour délivrer des résultats palpables pour les actionnaires.
Clé 8. ETRE UN EXELLENT LEADER
Quand vous avez un système, vous devez emmener le système à travailler pour délivrer
des résultats. Si vous ne travaillez pas votre leadership c’est-à-dire votre aptitude à diriger
des hommes, vous risquez de ne pas avoir de bons résultats.
Un grand leader, John maxwell en l’occurrence, stipule que votre niveau de résultat
dépend de votre niveau de leadership. Autrement dit, si votre entreprise ne performe pas
c'est que quelque part votre de leadership n’est pas au bon niveau.
Quand je remarque personnellement que je n’évolue pas dans la gestion d’une marque,
je commence à me poser la question : Est-ce que je suis un bon leader ? Qu'est-ce que
je dois revoir dans mon leadership ?
Le chemin que je conseille dans ce cas, c’est de lire des livres de leadership ou d’assister
à des séminaires de leadership. Je m’efforce d’être dans un processus d’apprentissage
continu. Je vous conseille de lire les écrits de John Maxwell sur le leadership, de participer
à des conférences en ligne car vous devez apprendre à diriger les hommes dans la
mesure où c’est une capacité importante qui va vous permettre d'avoir une promotion.
Clé 9. GERER UNE INNOVATION

Si vous voulez avancer dans votre carrière, vous devez avoir au moins une fois géré une
innovation. Les innovations ont des processus. On passe d’abord par une phase d’idée,
ensuite, on rend le projet fonctionnel puis on établit un plan de lancement. Savoir gérer
une innovation en partant de la phase d’idée à la phase de lancement nécessite
l’activation du prochain et dernier niveau, qui est celui de l’apprentissage continu. Vous
pouvez suivre cette vidéo que nous avons faite avec un expert en la matière qui vous
donnera les éléments clés de la gestion des innovations :
https://www.youtube.com/watch?v=vYgSMbfs4BE

Wilfried KREMAN
Clé 10. L’APPRENTISSAGE CONTINU

Je l’ai dit, je me forme et je continue de me former. Cela me permet d'être différent dans
ma manière de travailler. J’apprends de nouveaux principes que j'applique dans mon
quotidien et dans mes initiatives personnelles. Cela me permet de faire une différence
considérable et les gens ont toujours l'impression que je suis en avance sur mon temps
ou sur ma génération. Tout cela, c'est parce que justement je fais de l'apprentissage
continue.
Comprenant les besoins des Brand Managers dans le monde et en particulier en Afrique,
j’ai mis en place pour vous aider dans votre apprentissage un super module MASTER
CLASS BRAND MANAGEMENT. Ce module est disponible ici :
https://bit.ly/SPA2MGR8
Dans ce module, je vous apprends à maîtriser :

1. Les 21 dimensions optimales à analyser pour monter des plans marketing bétons
2. La technique infaillible de détection des priorités marketing d'une marque
3. La formule utilisée par les grandes marques internationales pour formaliser leurs
stratégies
4. Les 7 paramètres qui entrent dans la définition de la Carte d'Identité/ Brand Love
key d'une marque
5. La technique ultime pour fixer l'axe de différentiation en utilisant la matrice de
Positionnement
6. La démarche pas à pas pour fixer le prix d'un produit ou d'un service
7. La règle des 10-5-1 qu'appliquent les grandes entreprises pour être visible dans
les point de vente
8. Les KPIs à prendre en compte pour mesurer son efficacité commerciale sur le
terrain
9. Les 3 groupes de critètres à prendre en compte pour avoir un réseau de
distribution optimal
10. Les modèles utilisés par les multinationales pour construire leur stratégie de Trade
Marketing
11. Les 10 étapes d'un excellent brief pour avoir des publicités réussies
12. La démarche des GURUs du Marketing pour guider la création de contenu On &
Offline
13. Les 3+1 modèles existant pour évaluer l'efficacité publicitaire
14. Les meilleures pratiques en termes de définition de budget marketing y compris
sur le digital
15. Les fondements du marketing digital pour mettre en place un calendrier de
publication
16. La démarche pas à pas pour mettre un plan d'actions marketing en place
17. Les éléments à mettre en place pour asssurer la mesure des performances de son
activité
18. Les nouvelles théories du marketing qui s'appliquent au 21e siècle et challengent
KOTLER

Wilfried KREMAN
Mon mot de fin

Vous pouvez devenir un AS DU MARKETING et avoir une carrière de choix dans la
grande sphère du marketing. Il convient pour cela que vous ayez la maîtrise des éléments
fonctionnels mais aussi des soft skills.
Je vous encourage surtout à vous former sans cesse, et surtout auprès de devanciers ou
de pratiquants. Les formations théoriques ne nous apporteront pas grand-chose.
Quant à moi, je vous offre cette MASTER CLASS en promotion présentement, et

sanctionnée par un CERTIFICAT que vous pourrez utiliser pour justifier l’acquisition de
connaissances supérieures.
Tout est ici : https://bit.ly/SPA2MGR8
Alors… RDV de l’autre côté ?
A très bientôt.
Wilfried KREMAN,
Expert en Marketing Stratégie & Digital

Wilfried KREMAN

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