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D'INGENIERIE ET DE
DEVELOPPEMENT
20 BP 1572 ABIDJAN 20
TEL: 22 41 15 43 / 77 21 84 93
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E-mail: info@b2id.net
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SOMMAIRE
b) DOMAINES D’ACTIVITES………………………………………………..9-10
i) L’APPAREILLAGE……………………………………..10
ii) LES LOGICIELS…………………………………………………………11
2-Déclaration………………………………………………………………………………………15
3- Durées légales……………………………………………………………………………………15-16
4-Naissance unique………………………………………………………………………………………16
6. Jumeau……………………………………………………………………………………………………..17
7. Triplés……………………………………………………………………………..17
9. Enfant prématuré……………………………………………………………………………………….. 17
10- Maladie………………………………………………………………………18
11- Décès……………………………………………………………………………………18
13- Salaire………………………………………………………………………….19
17- Démission………………………………………………………………………………23-24
b- Demande de congé…………………………………………………………..29
d- Fin du congé………………………………………………………………………29-30
Le droit au congé……………………………………………………………………………………………31
A- B2ID ............................................................................................................................. 35
1- Condition de travail………………………………………………………………35
2- Au niveau du personnel……………………………………………………………………..35
SIGLES ET ABREVIATIONS
BTS : Brevet de Technicien Supérieur
MT : Moyenne Tension
BT : Basse Tension
DEDICACE
Au Seigneur Jésus-Christ le Dieu Tout-Puissant qui m’a permis de réussir à
mon Brevet de Technicien Supérieur (BTS) : Que la Gloire lui soit rendue.
Je dédie ce rapport à :
v Ma mère BEHANZIN FIRMINE MARIE Epouse HIEN qui m’a donné la vie
et qui a tout fait pour moi ;
v Mon père HIEN OLLO KOBENA pour son amour, l’épanouissement qu’il
me donne et pour m’avoir permis d’aller à l’école et d’arriver jusqu’à ce
niveau ;
v Mon grand-frère DANGO KOUAME DIDIER pour son soutient dans tous
mes moment difficiles ;
v Ma petite sœur HIEN KOSSIA SALOME que j’aime tant.
REMERCIEMENTS
Avant tout propos, qu’il nous soit permis d’exprimer toute notre
reconnaissance envers le Seigneur Jésus-Christ pour tout ce qu’il opère dans
nos vies.
Ce rapport ne saurait être élaboré sans le soutien et les conseils des personnes
qui n’ont ménagé aucun effort pour me guider jusqu'à sa réalisation. Nous leur
adressons nos sincères remerciements et en particulier :
Nos remerciements vont également à l’endroit de nos parents et amis qui nous
ont soutenus d’une manière ou d’une autre.
Nous tenons enfin à exprimer notre sincère gratitude aux membres du jury qui
ont bien voulu accepter de nous honorer de leur présence.
AVANT-PROPOS
Le gouvernement Ivoirien, dans son vaste programme d’insertion des jeunes
dans la vie active, a accordé une place de choix à la formation professionnelle
et Technique.
C’est dans cette optique qu’a été institué, le Brevet de Technicien Supérieur
(BTS).
Plusieurs filières de BTS vont ainsi naître dont récemment, la filière des
Ressources Humaines et Communication (RHCOM) qui est une filière tertiaire.
Notre rapport-ci est issu d’un stage de trois (3) mois au Bureau Ivoirien
d’Ingénierie et de Développement, au service du personnel.
Ce stage nous a permis non seulement de tester nos capacités d’analyse et de
synthèse, mais aussi de faire une comparaison entre la formation théorique
reçue a l’école et l’exercice pratique de notre filière.
Nous avons donc le plaisir de vous présenter, très cher membre du jury ce
rapport qui marque la fin de la formation initiative dudit diplôme.
INTRODUCTION
De tout temps l’homme est soumis à des besoins quasi-insatiables qui
PREMIERE PARTIE :
PRESENTATION DE B2ID
I. PRESENTATION DE B2ID
LES MISSIONS
B2ID rassemble des femmes et des hommes de formations et spécialisations
diverses qui, au service de leurs clients, ont pour mission de :
ü Conseiller le client dans la prise de décision
• Diagnostic, audit,
• Programmation,
• Faisabilité,
• Impact,
• Organisation,
• Formation
ü Concevoir l’ouvrage à réaliser :
• Etude de conception,
• Projet d’exécution.
ü Contrôler la réalisation de l’ouvrage :
• Conformité à la conception,
• Respect des couts et des délais,
• Coordination sécurité protection de la santé.
ü Fait réalise l’ouvrage :
• Conduite des travaux
• Contrôle des équipements.
ü Assister le client :
• Pour la réception des ouvrages,
• La formation du personnel,
• La mise en route.
Pour faire face à cette nécessité, l’entreprise B2ID constitue pour chaque
projet dont elle a la charge, une « équipe projet>>, placée sous la
responsabilité d’un « chef projet>>, qui garantit la qualité technique et
économique des études et de la réalisation.
L’APPAREILLAGE
DEFINITION GENERAL
Le congé dans le droit du travail désigne à la fois, d’une part, la période
pendant laquelle un salarié est autorisé à quitter son poste provisoirement
(vacances) et il désigne, d’autres parts, l’écriture par laquelle l’une ou l’autre
des parties dénonce le contrat de travail.
A. Le congé annuel
Le congé annuel est un droit accordé à tous salariés sous contrat de travail
de droit privée à un employeur.
Il concerne aussi bien les employés que les personnes en formation
professionnelle. Le congé annuel des salariées est légalement fixé à 25 jours
ouvrables ou bien 5 semaines par année. Tous les jours du calendrier sont
ouvrables sauf les dimanches et jours fériés officiels. Il est important de
préciser que les 25 jours de congé accordés sont un minimum imposé par la loi.
NB : Il existe un accord individuel de négocier la durée du congé Il est alors
possible d’augmenter le nombre de jours de repos admis.
Aussi à partir du premier jour de l’année, le salarié est en droit de prendre la
totalité du congé qui lui est dû. Toutefois, une exception concernant les
salariées nouvellement embauchés existe. Ils sont tenus de patienter pendant 3
mois avant de pouvoir exploiter leur congé. Tout en sachant qu’ils bénéficient
quand même de leur droit au congé annuel depuis le premier jour de service au
sein de la compagnie. Cette période dite « de carence » est appliquée à tous les
salariés (qu’ils sont liés par un CDI ou un CDD) sauf les intérimaires. La fixation
du congé émane, le plus souvent, de la part du salarié. En effet, il doit
introduire une demande auprès de son employeur. Si ce dernier ne s’oppose
pas à cette initiative, le congé est accordé. Cependant, le salarié doit prendre le
soin de fixer son congé 1mois à l’avance, pour des raisons administratives et de
gestion d’effectifs.
Dans certain cas l’employeur peut décider de fixer lui-même la période des
congés dans le cadre d’un congé collectif par exemple(en cas de fermeture de
l’entreprise pour congé annuel notamment). La durée des congés collectifs
n’est pas fixer par la loi. Elle doit être décidée selon un accord commun avec les
salariés ou, le cas échéant, avec leur représentant. En revanche il faut
absolument savoir que si la durée du congé annuel individuel, la différence est
alors comptabilisé comme congé légal. L’employeur peut parfois refuser la
demande de congé de son salarié. Ceci peut produire lorsque :
2- CALCUL DES CONGES ANNUELS
Le calcul des congés est ainsi défini à l’article. 25.2.- Sauf disposition plus
favorable des conventions collectives ou du contrat Individuel, la durée
annuelle du congé défini à l'article précédent est augmentée de : -1 jour
ouvrable supplémentaire après 5 ans d'ancienneté dans l'entreprise; - 2 jours
ouvrables supplémentaires après 10 ans ; - .3 jours ouvrables supplémentaire
après 15 ans ; -5 jours ouvrables supplémentaires après 20 ans; - 7 jours. Ainsi
Le congé doit effectivement être pris dans le douze mois après l'embauche ou
le retour du précédent congé. L'ordre et les dates de départ en congé sont fixés
par l'employeur compte tenu des nécessités du service et, dans la mesure du
possible, des désirs du salarié. Chaque salarié doit être Informé au moins
quinze jours à l'avance de ses dates de congé, Pour tenir compte des variations
saisonnières d'activité, les conventions collectives peuvent déterminer les
périodes de l'année pendant lesquelles les travailleurs devront prendre leur
congé .ouvrables supplémentaires après 25 ans ; - 8 jours ouvrables
supplémentaires après 30 ans.
Le salarié a droit à 2,5 jours de congé par mois de travail, et 30 jours maximum
par an. Pour calculer les congés annuels il faut additionner tous les jours
ouvrables de congé. Avec l'accord du salarié, le congé peut être fractionné â
condition que le salarié bénéficie d'un repos d'au moins quatorze jours
consécutifs, jours de repos hebdomadaire ou jours fériés éventuels compris.
Pour les salariés employés hors de leur lieu de recrutement, tes délais de roule
ne sont pas pris en compte dans la durée minimale de repos ininterrompu. Ces
délais ne viennent augmenter que la plus longue de leurs périodes de congé
ainsi fractionné. L'employeur doit-Verser au travailleur, pendant toute la durée
du congé, une allocation au moins égale aux salaires et aux divers éléments de
rémunération définis à l'article 31.9. Cette allocation est versée au travailleur
au moment de son départ en congé.
1- CONDITION
2. DECLARATION
Avant le début du congé-maternité, la femme enceinte avertit son employeur
en lui envoyant un courrier en recommandé avec accuser de réception. Celui-ci
contient une attestation médicale ainsi qu’une lettre précisant la date
présumée de l’accouchement et les dates du début et de fin du congé
maternité. En outre, cette formalité peut permettre à la salariée de faire valoir.
si besoin les règles du droit du travail sur la femme enceinte auprès de son
employeur. Il s’agit là d’une formalité obligatoire imposée par la
réglementation (article D.1225-4-1 du code de travail)
Aucun délai n’est prévu par la loi. En pratique, ce courrier est généralement
envoyer au début du deuxième trimestre de grossesse, entre les deux
premières échographies.
3. DUREES LEGALES
Le congé maternité se décompose en une période prénatale et en une période
post-natale, avant et après l’accouchement. La durée du congé prénatal et du
congé post-natal dépend de la nature de la naissance et du nombre d’enfants,
étant entendu que certaines conventions collectives prévoient des durées plus
longues que celles-ci-dessous qui sont les durées minimales prévues par le
code du travail.
4. NAISSANCE UNIQUE
Le congé maternité est plus long pour la naissance d’un troisième enfant (ou
plus) :
6. JUMEAU
Quand la mère attend deux jumeaux, les durées du congé maternité sont
les suivantes :
• Avant l’accouchement 12 semaines
• Après l’accouchement 22semaines. Dans ce cas, la mère peut
augmenter son congé prénatal dans la limite de quatre semaines, la
durée du congé post-natal étant réduite d’autant
7. TRIPLES
Quand la mère attend des triplés ou plus, ses durées sont fixées à :
8. PERIODES COMPLEMENTAIRES
Les durées légales peuvent être prolongées dans certaines situations.
9. ENFANT PREMATURER
En cas d’accouchement prématuré, les jours de congés prénatals qui n’ont
pu être pris du fait de la survenue précoce de l’enfant prolongent d’autant
le congé postnatal. Si l’accouchement prématuré a eu lieu plus de six
semaines avant la date prévue, la durée du congé légal de maternité est
augmenter du nombre de jours entre l’accouchement et le début du congé
prévue. EXEMPLE : si l’enfant naît deux semaines avant la date du début de
congé, la durée total de celui-ci serra prolonger de deux semaines. Sous
réserve de l’avis favorable du médecin, la mère peut réduire son congé
prénatal dans la limite de trois semaines, la durée du congé postnatal étant
augmentée d’autant.
10. MALADIE
11. DECES
13. SALAIRE
Les femmes salariées perçoivent pendant la période qui précède (6 mois) et qui
suit l’accouchement (8 mois) une indemnité journalière égale au salaire qu’elles
percevaient au moment de la suspension de leur contrat. Ce salaire de base est
augmenté, le cas échéant des primes et indemnités, liées à la nature de
l’emploi. Cependant toute prime ou indemnité ayant un caractère
remboursement n’est pas concernée par ce calcul. Ces indemnités concernent
outre la femme salariée du secteur privé, la femme agent temporaire,
contractuelle ou journalière de l’administration publique. Pour bénéficier de
ces indemnités ; il est nécessaire de remplir les conditions suivantes :
A l’issue de son congé maternité ; la salariée doit être réintégrée dans l’emploi
précédemment occupé ou, à défaut, dans un emploi similaire assorti d’une
rémunération au moins équivalente. L’employeur doit lui proposer en priorité
son précédent emploi. Ce n’est que si ce poste n’est plus disponible que
l’employeur peut lui proposer un emploi similaire. L’employeur ne peut plaider
que l’emploi n’est plus disponible lorsqu’il est occupé par un stagiaire
intérimaire. Il y a, par exemple, (emploi similaire) lorsque l’employeur propose
un emploi de même niveau, de même nature avec la même rémunération,
dans le même lieu géographique. A l’opposer ne constitue pas un emploi
similaire, la proposition d’un nouvel qui implique une modification du contrat
de travail, comme une réduction du salaire ou de la durée du travail.
• LE CAS DE LA DEMISSION
Si la salariée souhaite d’elle-même quitter l’entreprise, elle reste toujours libre
de démissionner. Il y a là toutefois des petites particularités importantes à
connaître. C’est ainsi qu’aucun préavis n’est à exécuter par la salariée
démissionnant pendant sa grossesse. Après l’accouchement, la salariée est
dispensée d’exécuter son préavis uniquement si la décision est motivée par la
décision de cesser son activité professionnelle pour élever son enfant. La
démission devant ici intervenir immédiatement après le congé maternité ou au
plus tard dans les deux mois suivant la naissance. Et la salariée devant prévenir
l’employeur par écrit au moins 15 jours avant la fin de son congés maternité !
Avantage supplémentaire : une priorité de réembauche d’un an devant être
respecter par son ancien employeur. Inconvénient : la démission suite à une
grossesse n’ouvre pas droit au versement immédiat des allocations chômage !
Ce n’est pas considérer comme un cas de démission légitime, dont l’exemple
est la démission pour suivi de conjoint devant déranger pour un motif
professionnel.
17. DEMISSION
Peut-on démissionner pendant un congé maternité ?
C’est le père (salarié) d’un enfant qui a droit à un congé de paternité qu’il soit
marié ou célibataire. Il a droit à deux jours de congés et c’est l’entreprise dans
laquelle il travail qui lui paie son congé. Le bénéficiaire est absent mais son
salaire est payé normalement.
Le père salarié doit informer son employeur de ses dates de départ et retour
dans l’entreprise. Il peut le faire avant la naissance de l’enfant. La permission
d’une telle nature doit faire l’objet d’une autorisation préalable. Soit par écrit,
soit par présence d’un délégué du personnel.
2. Demande de congé
Pour obtenir un congé de longue durée, les fonctionnaires doivent
adresser à leur administration une demande, accompagnée d'un
certificat de leur médecin traitant spécifiant qu'ils sont susceptibles de
bénéficier d'un tel congé.
Cet avis peut faire l'objet d'une contestation devant le comité médical
supérieur par l’autorité administrative compétente, soit de son initiative,
soit à la demande du fonctionnaire.
4. Fin du congé
Le fonctionnaire ne peut reprendre son travail à l'issue d'un congé de
longue durée (ou au cours de son congé), que s'il est reconnu apte,
après examen par un spécialiste agréé et avis favorable du comité
médical.
1. Le droit au congé
1-1 ) Le droit pour un salarié de prendre effectivement son congé s’ouvre après
une durée de service effectif égale à un (1) an.
Le congé doit effectivement être pris dans les douze (12) mois après
l’embauche ou le retour du précédent congé. Le congé est accordé au salarié
dans le but de protéger sa santé et de lui permettre de se reposer. La loi
interdit de remplacer celui-ci par une indemnité. Le salarié ne peut pas non
plus exercer d’activité rémunérée pendant son congé.
- Les agents
Leur demande est adressée au chef du service respectif. Ils remplissent une
fiche de demande de congé et ensuite est établie le titre de congé (la décision
de congé) signée par le Directeur Régional (Direction de la Santé et de la Lutte
contre le Sida ou le chef d’antenne lui-même.
L’ordre et les dates de départ en congé sont arrêtés par l’employeur en tenant
compte des nécessités du service et dans la mesure du possible, des désirs du
salarié. Chaque salarié doit être informé au moins quinze (15) jours à l’avance
de ses dates de congé. Chaque agent va en congé après douze (12) mois de
service.
En fonction de chaque date choisie, un planning est effectué par les différents
services.
Ces plannings sont communiqués au service du personnel et classés dans un
chrono.
4 . L’enregistrement des congés
5. Le cahier d’enregistrement des congés
Les congés sont enregistrés dans un cahier par mois de départ.
C-b. L’émargement dans le cahier d’enregistrement des congés
TROISIEME PARTIE :
CRITIQUES ET SUGGESTIONS
CHAPITRE I : CRITIQUES
A. B2ID
1. Condition de travail
- Insuffisance de matériels de travail
- Insuffisance de véhicules pour l’accomplissement de certaines missions
2. Au niveau du personnel
- Agents absents au poste de travail
- Non-respect à la règle de la ponctualité
B. Le service du personnel
1. Condition de travail
- Bureau restreint
- Manque de véhicule
- Insuffisance d’outil de travail (ordinateur)
2. Au niveau du personnel
- Mauvaise répartition des tâches
- Perturbation de collègues aux heures de travail
- Personnel insuffisant
CHAPITRE II :SUGGESTIONS
A. B2ID
1. Condition de travail
- Permettre une disponibilité d’accès à l’information pour l’exécution rapide
des tâches.
- Renouveler le matériel de travail vieillissant.
2. Au niveau du personnel
- Sanctionner les agents qui ne seraient pas au poste de travail pendant les
heures légales de travail.
- Garder une meilleure ambiance au travail.
B. Le service du personnel
1- Condition de travail
- Prévoir un nombre suffisant de matériel de bureau (ordinateur).
- Faire une nuance entre les heures de travail et les pauses surtout lors.
des réceptions des différentes préoccupations du personnel de B2ID.
- Faire une nuance entre le travail et la sympathie pour être plus efficace.
2- Au niveau du personnel
CONCLUSION GENERALE
Notre stage pratique de trois (03) mois effectué à B2ID et sanctionné par le
présent rapport dont le thème est : LA GESTION DES CONGES : Cas de B2ID
Abidjan nous permet de dire que c’est une structure qui dispose d’atouts
permettant de mener à bien ses différents travaux.
La gestion des congés est assurée par le service du personnel qui enregistre et
classe les congés.
BIBLIOGRAPHIE
-WWW.ALT-ISTEA.COM
-https:/WWW.annuaireci.com
L’ORGANIGRAMME DE L’ENTREPRISE B2ID
DIRECTEUR
GENERALE
SECRETARIAT
DE DIRECTION
DIRECTEUR
CHEF DE MISSION TECHNICIEN SERVICE COMPTABILITE
ADMINISTRATIF