La motivation

La motivation est un déclencheur psychologique propre à chaque personne,

compte tenu de son cadre de référence, qui prédispose celle-ci à dépenser et à
investir de l'énergie, de l'élan, de l'enthousiasme, de l'effort dans une situation
donnée.

Parmi les caractéristiques comportementales d'une personne motivée, on

remarque d'abord sa capacité à tenir bon malgré les difficultés. Quelqu'un de
non motivé utilisera au contraire la première difficulté comme prétexte et
occasion d'abandonner, alors que la personne motivée redoublera d'effort face au
nouveau défi que représente la même difficulté de parcours.

De plus, une personne motivée acceptera de renoncer à des gains à court terme
au profit de gains à moyen ou long terme qu'elle privilégie. Par exemple, elle
pourra accepter un emploi moins stimulant dans une entreprise pour une période
donnée, dans le but d'accroître ses chances d'obtenir ultérieurement un poste
qu'elle convoite dans la même entreprise. Enfin, la motivation d'une personne est
visible pour un observateur extérieur par l'intérêt exprimé par cette personne
dans ses propos quant à l'objet de sa motivation. Elle devient en effet porteuse,
et parfois vendeuse, de cet objet de motivation; elle en prendra par exemple
facilement la défense face aux critiques.

Il y a trois principes à retenir au sujet de la motivation :

1. La motivation ne s'impose pas (car ce n'est pas un acte volontaire).

2. La motivation ne se négocie pas (pour la même raison).
3. La motivation se gère

Les ingrédients de la motivation peuvent être résumés dans la formule

suivante :

M = BOA

La motivation est fonction de

 L’identification d’un Besoin.
 D’un Objectif et la perception que cet Objectif est désirable et
réalisable ;
 La perception que je suis capable, par mon Action, d'atteindre cet objectif
et satisfaire son besoin.
Cette fonction figure clairement dans la pyramide de Maslow qui expose les
besoins humains des salariés qui représentent leur source de motivation.