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La gestion Définition C’est une gestion anticipative et préventive de ressources humaines. Ainsi E/se
prévisionnelle est tjrs appelé a faire une analyse de ses besoins en ressource humaines afin
des emplois et d’ajuster les effectifs et les compétences disponible aux exigences de son
des activités. Soit quantitative ou qualitative.
compétences
(GPEC) Les étapes de L’analyse des RH de E/se en effectifs : âge (pyramide d’âge), ancienneté,
la GPEC qualification…
L’analyse des emplois et leur évolution probable : a court et a moyen
terme.
L’identification des mécanismes d’ajustement possible : organisation de
travaille, promotion, mobilité, formation, recrutement, départ…
La masse Le salaire net : c’est le MT du salaire perçu par le travailleur après les
salariale prélèvements fiscaux et parafiscaux (CNSS, AMO, TFP…)
Le salaire brut : c’est le salaire avant prélèvement.
La masse salariale : c’est l’ensemble des charges des personnelles supporté par
E/se.
Système de Le salaire de base : c’est le salaire perçu par le salarié hors heur supplémentaire
rémunération et prime divers. Fixé par l’employeur et le salarié.
Les primes : c’est une somme versé au salarié qui s’ajoute à son salaire de base.
Les types de primes :
Prime périodique : prime fin d’année
Prime sociale : prime AID ADHA, entrée Scolaire…
Prime liée au RT* : rendement, production.
Prime liée au poste : prime de risque.
Glissement : c’est l’augmentation accordés sans qu’il y ait transformation ni
de la nature de travail ni de la qualification des salaires.
Prime d’ancienneté : liée à l’augmentation de taux de prime d’ancienneté.
Prime de technicité : liée au changement de la qualification…
Compétitivité externe
Politique de rémunération
Les types La personnalité conventionnelle : ce sont des personnes bien organisés, aiment manipuler, discrètes,
de carrière ordonnés, efficaces, pratique.
(selon La personnalité artistique : ce sont des personnes qui aiment les activités musicales, il s’exprime
HOLLAND) librement, sensible et très désorganisées.
La personnalité réaliste : ce sont des gens honnête stable et pratique, peureux, discrète.
La personnalité sociale : ce sont des gens opposé de la personnalité réaliste, ils préfèrent les activités
qui comportent une transmission d’information avec les autres, travail dans un environnement
ordonnés et contrôler.
La personnalité entreprenante : elle aime travailler avec les autres, elle préfère avoir la main haute,
beaucoup de confiance.
La personnalité investigatrice : c’est l’opposé de la personnalité entreprenante, ils préfèrent les
activités appelle a l’observation et l’analyse.
Les stades de carrières
Exploration et essais : (5ans à 25ans)
Etablissement et avancement : (26 à 40ans)
Stabilisation : (41 à 65ans)
Retrait : (65ans et plus)
L’évolution Définition Il consiste à apprécier les qualités et les compétences des salariés de E/se ainsi que leur difficultés à
du occupé un poste (point fort et faible du salariés).
personnel
Objectif -éviter le gaspillage des RH (sous et surqualification), par le contrôle de l’adéquation des salariés aux
postes du travaille qu’ils occupent.
-gérer la carrière des individus en leur accordant des promotions, des primes, formation…
Les Fiche d’appréciation : consiste à remplir un imprimé qui permet un suivie généralement journalier
techniques des performances des salariés.
d’évaluation L’entretien d’évaluation : il ce déroule face à face entre un supérieur est u subordonné soit
annuellement ou tout les 2 ans. Cet entretien porte sur la personnalité, les compétences, les actes et
les résultats des salariés, ainsi si des insuffisances constaté E/se.
Forced-ranking : il signifie notation forcé où classement forcé. En effet chaque est noté par un
comité composé de responsable de différent service.
Entretien professionnel : il vise a adéquate le besoins de formation d’un salariés pour objet de
développé ses compétences.
Bilan de compétence : il permet d’évalué les compétences et les progrès du salariés (la capacité
d’occuper un poste).
L’évaluation a 360° : il s’agit de faire évaluer un responsable de très haut niveau par l’ensemble des
acteurs avec lequel il est en relation.
L’autoévaluation : elle consiste a faire anticiper par le collaborateur ses propres objectifs pour
l’exercice suivant après une autoévaluation de ses résultat de l’an passé.
La motivation
Notion de Définition C’est l’ensemble des raisons, conscientes ou inconscientes qui poussent le salarié à travailler pour son
motivation E/se. On distingue 2 types : la motivation intrinsèque et motivation extrinsèque.
L’objectif L’objectif principal de E/se c’est d’obtenir la meilleur efficacité de leur personnel.
Les Economique (le salaire): il est cité parmi les motivations dominante de salarié car il lui permet de
principaux conservé son niveau de vie. (augmentation du salaire).
facteurs Professionnels (condition de travail) : nature de travail, aménagement des locaux, adaptation de
travail a l’homme…
Sociaux : valeur partagé par le groupe de travail e statut occupe dans la hiérarchie, le pouvoir
associé au poste occupé.
Croissance : gestion de carrière de salarié (promotion, formation…).
Les théories H.MASLOW Hiérarchie des besoins : il a établi une liste de besoin dans un ordre croissance : (physiologique,
de sécurité, d’appartenance, d’estime, de réalisation).
motivation
MC.CELLAND Les besoins supérieure : il satisfaire 3 besoins : (l’accomplissement, le pouvoir, l’affiliation…).
Facteur de satisfaction : cette politique regroupe la rémunération, supervision, les condition des travails
et les relation interpersonnelles.
E.MAYO L’homme social : motiver par ses relations avec les autres
SKINNER Le renforcement
L’implicatio Définition C’est fondée sur la cohérence entre le travailleur et les valeurs de E/se. La typologie de HOLODIS :
n du
personnel Le missionnaire : très attachés à la valeur de E/se, il ne cherche aucun avantage personnel.
Le mercenaire : ce travailleur ne cherche que des avantages personnels.
Le démissionnaire : c’est un travailleur qui ne cherche ni les AV personnel ni les valeurs d’E/se, il
est là juste pour occuper le poste.
Le salarié impliqué : celui qui adhère aux valeurs d’E/se sans oublier ses propres avantages.
La formation
Notion de Définition La formation correspond à l’acquisition d’un ensemble de savoir, savoir-faire et savoir-être que tout
la individu doit posséder pour exercer une activité professionnelle correctement.
formation
Objectif Pour le salarié : être formé, c’est disposé des moyens pour trouver un emploi, progresser, changer de
métier, de catégorie, gagner plus, être reconnus.
Pour l’E/se : pour ne peut pas être écartée par ses concurrents elle doit progresser, changer de
technique, de produits recherche de nouvelles information, disposer du personnel compétant, et
qualifié capable de garantir la rentabilité, la compétitivité, croissance de E/se.
Les La formation c’est la formation subie avant le recrutement, il est dispensée de l’école à l’université ou par
modalités initiale l’apprentissage enrichi en connaissances fondamentales théoriques. La formation initiale peut exister
de la soit au plein temps à l’école soit en alternance :
formation
La formation alternance sous le statut scolaire : (OFPPT…)
La formation alternance sous le contrat de travail : versement de salaire, contrat
d’apprentissage.
Evaluer l’efficacité des actions de formation (faire le bilan) : le responsable de la formation doit évaluer le plan de
formation exécuté selon les objectifs attendus.
Les sources Le bilan social : permet de contrôler les réalisations effectué au niveau social, et en
d’informatio répartis en 7 rubrique : emploi, rémunération t charge accessoire, condition d’hygiène, et
n sur la de sécurité, condition de travail, formation, …
situation Le tableau de bord : c’est pour mesurer les degrés de réalisation des objectifs et de la
sociale répartition d’effectif par âge ou par ancienneté, répartition homme/femme…
Les conflits sociaux Les causes et Les occasions de conflits : -en raison de divergence d’intérêt de valeur de point de vus
et les négociations les formes de entre les personnel et E/se elle-même – l’exécution de travail et aux relations
conflits hiérarchiques – le salaire – réduction d’emploi.
sociaux Conflits individuelles et conflits collectifs : -les conflits individuels sont ceux qui
surviennent entre salarié et E/se – les conflits collectifs sont ceux qui opposent une
catégorie ou l’ensemble du personnel a la direction de E/se.
L’expression des conflits collectifs : le tract, grève…
La gestion des La prévention des conflits : à l’arrêt de travail E/se prévenir les conflits qui doit négocier
conflits préalable a la décision du grève, le RH joue un rôle central dans la prévention des conflits.
sociaux Le règlement des conflits : en cas de déclanchement d’un conflit social il faut aboutir pour
une sortie de cris par la négociation, pour atteindre une solution il ya 3 Resource
juridique :
Conciliation : commission de suivi entre les syndicats et E /se
Médiation : faire intervenir médiateur pour proposer des solutions afin de
favorisé le règlement a l’amiable des conflits
Arbitrage : les parties soumettent en litige a une personnalité désignée d’un
commun sans passer par les tribunaux.
Nom+Prenom Rabat le --/--/20--
Adress
Telephone
E-mai
A monsieur le directeur de RH
Monsieur, Madame,
Suite a l’offre parue sur le …à…………….., je me permet de venir vers vous car celle – ci a suscité mon
intérêt .
Je porte à votre connaissances que je suis titulaire d’un diplôme de tsge à ista CYM rabat .
En effet votre établissement est connu pour sa bonne gestion des actions que vous entre tenez , ce
qui pour moi pourrait un réelle opportunité .
De plus , j’ai acquis diverses compétences comme la gestion des projets la comptabilités ou encore
management d’équipe ; ce qui ma permet d’apprendre la rigueur l’autonomie et la gestion de crise
dans diverses situations .
De nature dynamique , je souhaite évoluer vers a poste de gestionnaire et je désire mettre mes
qualités et motivation au services de votre entreprise .
En espérant que ma candidature retiendra votre attention je reste a votre entière disposition pour
un entretien de motivation.
Dans l’attente de votre réponse je vous prie d’agrée monsieur le directeur l’expression de mes
respectueuses salutations .
Signature
Nom+Prenom Rabat le --/--/20--
Adress
Telephone
E-mai
A monsieur le directeur de RH
Monsieur, Madame,
Stagiaire en deuxième année option gestion d’entreprise a ista ; mon cursus prévoit une période de
stage en entreprise d’une entreprise ; d’une durée de ……..
Votre secteur d’activité m’intéresse plus particulièrement aussi aimerais je pouvoir participer a
des actions.
Dans l’un de vos services afin de mettre en pratique mes connaissances et développer mon savoir
faire.
Croyez monsieur a mon engagement dans les taches que vous voudrez bien mon confier.
Je demeure à votre disposition pour convenir d’une date d’entretien et vous fournir tout
l’information complémentaire que vous jugerez nécessaires.
A l’attente de votre réponse veuillez agrée monsieur le directeur mes profond respects
Signature
Nom+Prénom Rabat le --/--/20--
Adresse
Téléphone
A monsieur le directeur de RH
Monsieur, Madame,
J’ai l’honneur de solliciter de votre haute vaillance l’octroi d’un poste de votre honorable
établissement.
A la lecture de mon CV vous pourrez constater ; je viens de terminer mes études de gestion
d’entreprise a l’institut spécialisé des technologies appliquer CF Y M RABAT.
J’ai acquis grâce a cette formation les indispensable de gestion, comptabilité » et de marketing
Par ailleurs je possède des connaissances techniques en bureautique qui permettant de prétendre
au poste de gestionnaire.
J’espère avoir retenir votre attention et je veux remercier de la suite que vous voudrez bien
donner a ma demande.
Je veux pris ‘agrée monsieur le directeur l’expression les respectueuse et mes meilleur
considérations
Signature
Bonne chance
les amitiés