Développer la

confiance avec le « feed - back »

Anne CAPRON / Janvier 2022 1

Anne CAPRON
 Quitter sa position d’expert
interventionniste pour celle d’ observateur
et témoin des réussites

Anne CAPRON 2
 Le souci de l’autre doit prévaloir sur celui de
l’efficacité et sur son propre diagnostic »

Maela Paul Docteur en sciences de l’éducation

« L’Accompagnement une posture professionnelle spécifique »)

Anne CAPRON
 Les premiers pas du programme
technique

Anne CAPRON 4
Le feed-back efficace ou développer la confiance en ses actions

Etre systématiquement encourageant.e

En soulignant en premier : ce qui a été
performant, ce qui a marché, la qualité , le
talent …
 « L’être humain est à la fois physique, psychique,
biologique, historique, culturel et social » Edgard Morin
Héritage
culturel de
la
discipline
Héritage Aspirations
familial personnelles

Expériences Ressources
passées / internes ,
croyances externes

Valeurs ,
philosophie
6
Anne CAPRON
 Nous oublions de relever ce qui
fonctionne… par habitude
de noter les erreurs.
Le reste (ce qui est bien),
« c’est normal »…

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Anne CAPRON Le feed-back efficace
 Vos questions
Albert Einstein

« Tout le monde est un génie. Mais

si vous jugez un poisson sur ses
capacités à grimper à un arbre, il
passera sa vie à croire qu’il est
stupide. »

Le feed-back efficace
 La séance d’entraînement

1 ACCUEIL 2 EXPLORER
EXPERIMENTER
OBJECTIFS Répéter, construire

3 MISE EN
Feed-back 4 CAPITALISATION
SITUATION

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Anne CAPRON
 Les neurosciences / la découverte des neurones miroirs

Rizzolati
Anne CAPRON 10
 La technique n’est là que pour servir Anne CAPRON / Janvier 2022

une intention

«il s’agit de laisser chacun trouver

en fonction de son sexe, de son
expérience de sa synchrasie, de
l’image qu’il a de lui de trouver sa
stratégie qui seule peut être
durable, ceci relevant de l’art de
l’enseignant en général …»

Alain Berthoz professeur honoraire au Collège de France (chaire de physiologie de la perception et de l'action).
Le feed-back efficace ou développer la confiance en ses actions

 Toujours souligner en premier ce qui a été performant/

être systématiquement encourageant.
 Être spécifique et précis dans ses observations/capitalisation
 Questionner
 Eveiller aux sensations (VAK) mise à jour des compétences
développées.
 Suggérer / proposer /recadrer par rapport aux exigences.
 Cultiver là où
c’est déjà
fertile.
Partir des points forts : Maria MONTESSORI, Pédagogue Italienne

13
Anne CAPRON Le feed-back efficace
 La véritable notion d’aide consiste à ne
faire que 50% du chemin

Pour le pédagogue , le choix est d’agir soit sur le flot

d’informations ou d’instructions, soit de s’adresser au moteur.

Ce deuxième type de changement est plus efficace que le

premier, mais il est plus difficile car il exige davantage
d’engagement de la part de l’apprenant.

14
Anne CAPRON Hélène TROCKME –FABRE/ J’apprends donc je suis
 Moins d’interventions
Plus d’observations des réussites

VOS QUESTIONS

Anne CAPRON 15
 80% de questions et 20% de consignes

Inverser le rapport du pouvoir : impliquer et favoriser un

« Agir et penser par soi-même »

Anne CAPRON 16
 Le collectif :
développer le
maximum de
connexions
entre les
individus

17
Anne CAPRON Le feed-back efficace
L’ "état présent" :
chaque semaine à Permet à chacun de partager son état actuel,
minima 30 mn sa situation, et permettre aux autres de se
mettre au diapason avec son état, son
ambiance interne (physique, émotionnelle,
morale ou cognitive).
Génère une décharge énergétique et favorise
la disponibilité.
Il est une façon d’actualiser les informations,
de situer le groupe (ou l’individu) et d’évaluer
sur ce qui est prioritaire et à partir de là où
est chacun.

L’ état présent
Qu’est-ce qui est insupportable Quelle est la règle qui en découle ?
pour le groupe ?

Tensions secrètes Se dire les choses, communiquer

Ordre de parole :
Cacophonie
1-Coach, 2-Capitaine, 3-Nageuse
Inattention Silence quand la musique démarre

Manque d’investissement Être acteur de son entraînement

Entraîneur trop négatif Être positif

Stress négatif Avoir confiance en soi et les autres

Faire un break, se réunir un court
Et quand il y a un problème ? instant
 Ce que j’ai aimé , C pour chaque membre du groupe
ce que je suggère I : bien active, on peut compter sur elle, sourire ; être plus
persévérante.
L : bonne adaptation : garder confiance avec le stress.
M : calme, posée, attentive, omniprésente tout en étant calme ;
faire la part des choses.
M : bien motivante, bonne manière de rappeler les règles ;
progresser sur le self contrôle.
L : sa zénitude ; donner plus son avis.
L : présente au top, transmission de positif ; être plus attentive
à l'entraînement, rester centrée.
M : sait être active ou vive au bon moment ; aller de bon cœur
à l'eau.
Anne : clair sur les points, facile de se reposer, positive et
encourageante ; certains jours plus
Anne CAPRON stressée. 20
LES ATTENTES MUTUELLES
Fédère le groupe.
Implique et responsabilise
chaque membre du groupe (y
compris moi même).
Détourner l'attention des
inquiétudes vers une posture
dynamique.
Apporter un soulagement et
une envie d'être performantes.
Anne CAPRON / Janvier 2022
I annonce ses attentes à propos de chaque
membre du groupe :
L : Qu'elle ait la bonne humeur, qu'elle me fasse
rigoler
M: Qu'elle joue son rôle de capitaine
M: Qu'elle vive vraiment le moment
M: Qu'elle soit calme
C: Qu'elle soit organisée et rapide
M: Qu'elle ait la patate
M: Qu'elle soit calme et qu'elle profite des
moments
L: Qu'elle me motive et qu'elle gère son stress
A: Qu'elle reste positive
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Anne CAPRON 22
 Nous oublions de relever ce qui
fonctionne… par habitude
de noter les erreurs.
Le reste (ce qui est bien),
« c’est normal »…

Développer une lecture systémique des situations

Anne CAPRON 23
Vos questions

Le sport est une passion joyeuse !

La finalité c’est la joie.

Anne CAPRON / Janvier 2022 24

Anne CAPRON
 Projet Aristote

Une découverte essentielle qui révélait qu’en fin de compte, les stars
de l’équipe étaient beaucoup moins importantes que les clés
constitutives d’une équipe parfaite à savoir :

1- La sécurité psychologique : la capacité à s’exprimer et prendre des risques sans se faire rabrouer
par un leader.
2- La codépendance : la capacité et la confiance partagée entre les membres de l’équipe dans la
production d’un travail de haute qualité.
3- La clarté des structures et des buts : les objectifs et les plans pour les atteindre sont ils clairs ?
4- Le sens : travaillons nous ensemble à quelque chose d’important pour chacun d’entre nous ?
5- L’impact : croyons nous fondamentalement que notre travail compte ?

Anne CAPRON 25
 Le feed-back de recadrage

 Décrire les faits avec des exemples concret.

 Exprimer son émotion, les conséquences des faits sur l’équipe,
l’organisation, etc…
 Suggérer une, des solutions ou faire une demande
 Décrire les conséquences positives