Qu’est-ce qu’un bon de commande 

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Un bon de commande est un document commercial.

Il fait office de contrat signé dans le cadre d’une vente de biens, le plus souvent. Ce document
lie un vendeur, qui émet le bon de commande, et un acheteur, qui le signe.

La signature constitue la preuve du consentement à la vente des deux parties et conclut la

vente. Le vendeur se trouve alors dans l’obligation de livrer la commande, et l’acheteur s’engage
à la réceptionner et à en payer le prix au vendeur.

Quelle différence entre un bon de commande et un devis ?

Un devis vaut-il bon de commande ?

Un bon de commande est davantage utilisé dans le cadre de vente de biens, marchandises ou
produits, ou de matières premières. Le devis est un document équivalent. Lorsque le client signe
le devis avec la mention « Bon pour accord », le devis fait alors office de bon de commande.

L’établissement d’un bon de commande est-il obligatoire ?

Aucune loi ne rend l’établissement d’un bon de commande obligatoire.

Le droit indique qu’un contrat est conclu dès lors que vendeur et acheteur sont d’accord sur la
chose et sur le prix.

Cependant, le bon de commande sécurise une vente tant pour le vendeur que pour l’acheteur. 

Il peut être utile pour prévenir une éventuelle contestation ultérieure, par exemple. Il apporte
une preuve que le vendeur a communiqué à l’acheteur la description et le prix des biens à
l’acheteur, comme le prévoit la loi.

La mention « Bon pour accord »

La mention « Bon pour accord » explicite l’engagement du client. Elle représente une sécurité
pour le vendeur.

Cependant, la signature du client reste la marque d’engagement la plus forte. Elle peut
s’accompagner d’une mention « Lu et approuvé » ou « Bon pour accord » : c’est une sécurité
supplémentaire qui stipule que le client accepte les conditions établies dans le bon de commande.

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Quelle est la valeur d’un « Bon pour accord » reçu par email ?
Une fois encore, un « Bon pour accord » reçu par email manifeste le consentement et
l’engagement du client. Il a donc une valeur égale à celle d’un contrat signé manuellement.

L’écrit sur support électronique a la même force probante que l’écrit sur support papier.

Article 1316-3 du Code civil

Les emails constituent souvent des preuves en cas de litige ; la jurisprudence l’a prouvé maintes
fois. Attention : les captures d’écran ne sont pas valides.

La signature électronique
La signature électronique est la solution la plus fiable pour signer et faire signer vos documents
en ligne. Elle assure :

 la marque explicite du consentement des acheteurs lors d’une vente,

 la preuve de l’identité des signataires,
 l’inaltérabilité des données du document,
 la garantie que le client a approuvé les termes du contrat.

c’est aussi :

 un gain de temps précieux,

 un processus de signature et de validation plus rapide,
 des ventes conclues plus rapidement — et un objectif de chiffre d’affaires atteint plus
vite ! — grâce à des bons de commande signés plus vite,
 l’horodatage des documents,
 la conservation des documents signés dans un coffre-fort électronique sécurisé.

Un achat sur internet est défini comme un contrat à distance entre un professionnel et un consommateur

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Qu’est-ce qu’un encours client
L’ encours correspond au total des factures échues et non payées

Accord encours et Documents nécessaires

DEP 0 Nouveau client 1er commande pas d’encours : Règlement à la commande
Les encours et règlements sur facture ne sont accordés que si le client est A ou B crédit Safe
DEP 8 et autres : 800€ sur accord ADV sans doc nécessaire
De 801€ à 2 000€ : Encours SFAC + fiche fournisseur actualisée de moins de 6 mois + devis signé ou
confirmation de commande bon pour accord par e-mail
de 2 001€ à 4 999€: Encours SFAC + fiche fournisseur de moins de 6 mois + devis avec signature
(électronique) bon pour accord
Plus de 5000€ : Encours Sfac + fiche fournisseur de moins de 6 mois + bon de commande à entête
+ Vérification de la commande par le manager
Attention Demander impérativement un BON DE COMMANDE ou règlement à la commande si :
- L’Adresse de livraison différente de l’adresse credit safe ou non connue dans credit safe
- Les produits commandés sont des téléphones mobiles
- La Commande porte sur plusieurs lignes de produits ou familles produits sans rapport les
unes avec les autres
- Il s’agit d’une Commande de visio conférence

Pour les administrations / services publiques :

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Vérifier les infos nécessaires sur le portail officiel (recherche par le siret )
https://communaute.chorus-pro.gouv.fr/annuaire-cpro/

A quoi sert l’annuaire des structures publiques ?

 

 Vérifier si la structure publique destinataire de votre facture est bien active sur Chorus Pro
 Obtenir la raison sociale ou les coordonnées du destinataire de votre facture
 Déterminer si vous devez renseigner le code service et/ou le numéro d’engagement juridique
pour l’acheminement de votre facture
 Vérifier si le destinataire de votre facture effectue une remontée de statut Mise en paiement ou
non
 Déterminer, dans le cadre des marchés de travaux, si une maitrise d’ouvrage est présente dans
la structure destinataire de votre facture

Afin de déposer les factures sur le portail chorus voici les informations obligatoires à faire figurer sur nos
factures

Référence facture
électronique
 

N° du bon de commande
(n° d'engagement sur chorus pro)  

Code service