Ch 5 LA PREUVE ELECTRONIQUE LE CONTRAT ELECT

RONIQUE ET

Application au cas AIRBNB 1

1. Christophe disposet-il d’une preuve valanle de

l’engagement du loueur ?

Christophe dispose d’une preuve valable de l’engagement du

loueur car dans les échanges SMS le loueur a confirmé la
réservation du logement pour la période du 19, 20 et 21 Juillet.
Ce qui peut valoir devant un juge comme étant un engagement
contractuel. Et donc Christophe peut avoir gain de cause.

2. Les échanges via la messagerie sécurisée ont-ils

valeur de contrat ?

Les échanges de messages sécurisés ont effectivement une

valeur de contrat car les méssages peuvent être utilisés
comme preuve de l’accord entre Chrisophe et le loueur.

Application au cas AIRBNB 2

1. A quelle obligation légale correpond l’article 1.3

des CGV ?

Cet articlecorrepond à l’obligation de payer les biens

commandés.

2. Sous quel délai et selon quelles modalités

Charles peut-il contourner le pergola au
cybervendeur ?
Selon l’article 4.4 des conditions générakes de vente, Charles
peut retourner la pergola sous 14 jours après l’avoir reçu. Les
modalités de retours indiquent que Charles diit prendre en
charge les frais de retour de la pergola

Application au cas AIRBNB 3

1. Identifiez la relation juridique qui existe entre

Airbnb et AWS.

AWS est un fournisseur de services cloud et Airbnb est son

client car utilise ses services, AWS hébérge des plateformes en
ligne et le traitement des données de AirBNB

2. Quel type de service AWS propose-t-elle à ses

clients ? Illustrez votre réponse

AWS propose des servics cloud, des services de calcul de

stockage de données, de machine learning et propose
également un outil de traduction en ligne professionnel utilisant
le machine learning.

Cela illustre que les services proposés par AWS utilisent des
technologies inoventes avancées pour amliorer les
fonctionnalités de ses services proposés.

Questions Chapitre 5

1. Quelle est la principale différence entre le commerce

traditionnel et le e-commerce ?
 Le commerce traditionnel c’est acheter dans un magasin
physique et le e-commerce c’est acheter sur un site
internet.

2. Selon vous, quels sont les risques de l’e-commerce

pour les cyberconsommateurs ?

Les risques de l’e-commerce peut être de ne pas voir le

produit réelement acheté avant de le reçevoir et le risque
c’est de reçevoir un produit défectueux défaillant, de
mauvaise forme / taille ou pire le risque de fraude /
arnaque ou piratage de carte bancaire.

I) Identifier les conditions de validité de la preuve

électronique

1. Expliquez ce qu’est la dématerialisation des

documents

La dématérialisation c’est mettre un document, un contrat

ou autre écrit physique en format numérique

2. Expliquer la phrase soulignée dans le documents 2

En résumé, la phrase laisse comprendre que un e-mail

n’est pas forcément reçevable devant un juge si l’identité
des personnes dans l’échange n’est pas vérifiable à
100%.

3. A quelles conditions un e-mail peut il être utilisé

devant le juge pour faire établir la réalité d’un fait,
 d’une discussion ou d’un accord entre un
professionnel et un particulier

Un e-mail peut etre reçevable devant un juge si le mail

comporte une signature et s’il n’a pas était modifié

4. Quel est l’intérêt pour une entreprise d’obtenir une

signature éléctronique certifiée ?

L’intérêt pour l’entreprise est d’éviter l’usurpation d’identité

de collaborateur de l’entreprise au risque d’arnaque, de
vols de données confidentielles ou subir un rançonware

5. Qu’est ce qu’un archivage à valeur probante ?

Un archivage à valeur probante c’est comme un archivage

traditionnel mais en numérisant les documents avec une
vérification de l’origine du document dans sa totalité

II) Qualifier et analyser les clauses d’un contrat de vente

électronique avec les consommateurs.

1. Résumez les obligations des entreprises présentées

dans le doc 8.

En résumé, le texte du document 8 parle des obligations

qu’on les entreprises de mettre un bandeau pour informer
les utilisateurs de leurs sites de la présence de Cookies et
obtenir leur consentement (OP-IN). Egalement il doivent
également avoir l’autorisation des personnes à qui ils
 envoient des newsletter et limiter la collecte des données
à celle qui sont réelement nécessaire pour l’activité
commerciale.

2. Quelle est leur finalité

La finalité de toutes ces mesures est de protéger les

utilisateurs et leurs données personnelles des pratiques
commerciales intrusives.

3. Quelle est la nature du document représenté dans le

doc 11 ?

C’est un extrait de conditions générales de vente, c’est un

document obligatoire pour tout site internet marchand. Il
doit obligatoirement être accessible à la consultation aux
visiteurs du site.

4. A quelles obligations légales du document 12

correspondent les doc 10 et 11 ?

Un vendeur qui effectue une vente doit donner aux

acheteurs des documents relatives aux coordonnées du
professionnel, indiquer dès le début du processus de
vente les méthodes de pauiement proposées

5. Quel écran du doc 13 correspond au premier clic ?

lequel correspond au 2eme clic ?

Cet écran correspond au premier clic et l’autre écran au

dernier clic. Ce qui correspond à la première action sur le
site jusqu’à la concrétisation du processus de vente.
6. Pourquoi la loi oblige-t-elle le vendeur à mettre en
oeuvre la procédure du double-clic ?

La loi oblige la procédure du double clic pour éviter les

arnaques en cliquant sur une pub trompeuse par exemple.
Le deusieme clic sert de validation pour s’assurer que
c’est bien la volonté de l’utilisateur.

7. Le cyber vendeur doit fournir une validation de

commande par mail et ce sans délais
8. La phrase soulignée veut dire que la confirmation de
commande n’est valable que lorsque l’acheteur la
reçoit, si l’acheteur ne la reçoit pas alors la
commande n’est pas valable.

9. Les conditions general de vente de Phildar semblent

conforment étant donné que le contrat est de plus de
120€ mais l’archivage à était éffectué