1.

Etudier les offres des dix meilleurs cabinets d’audit; conseils et formations implantées à
Brazzaville
§ identifier les 10 meilleurs cabinet;
§ acquisition des catalogues des formations;
§ étudier les offres, les modes d’organisation et les principaux clients des 10 concurrents;
§ analyser les forces et faiblesses des dix cabinets concurrents ;
§ Durée de l’action: 5 jours

2. Elaborer un carnet d’adresses à jour, d’au moins 200 clients potentiels ( administrations
publiques et privées, …)
§ consulter les bases de données disponibles sur internet, à la chambre de commerce et de
l’Industrie, dans des organisations patronales et syndicales et aux personnes ressources
et autres etc.
§ élaborer la base de données dans un logiciel adapté ( Excel, Access…) ;
§ imprimer la base de données ;
§ Durée de l’action: 5 jours

3. Elaborer le catalogue des formations sur la période d’une année/ Elaborer une fiche de
présentation des différents services et offres
§ Répertorier toutes les formations disponibles ainsi que les formateurs
§ Définir un planning de formation ainsi que toutes les modalités de participation aux
formations ;
§ Saisir le catalogue ;
§ Valider le contenu du catalogue ;
§ Produire le catalogue en 20 exemplaires ;
§ Durée de l’action: 20 jours
4. Initier une première prospection commerciale avec 200 clients potentiels
§ Analyser le marché potentiel;
§ Identififier les besoins des prospects
§ Raliser 10 déscentes sur terrain chaque jour;
§ Réaliser les appels téléphoniques directs (Phoning);
§ Envoyer 50 mails/jour (Mailing)
§ Faire des descentes directes auprès des prospects
§ clarifier les attentes des clients
§ proposition des produits et services (package de formations disponibles)
§ Durée de l’action: 24 jours

5. Suivre la prospection des 200 clients potentiels jusqu’à la conclusion

§ relancer les potentiels clients à partir des différentes méthodes d’approche énoncées
dans le précédent point ;
§ conclure sur la suite des discussions.
§ Durée de l’action: 24 jours

6. Signer au moins 20 contrats de partenariat en une année avec 20 entreprises.

§ Proposition des accords-cadres
§ Passer à l’acte de signature;

7. Développer un portefeuille d’au moins 200 clients

§ Proposer des offres de services adaptés à la demande du marché ;
§ Pousser les clients à s’offrir nos services grâce à la politique de 4 P.
8. Consolider le portefeuille de 200 clients
§ Fidéliser les clients en leur proposant des réductions aux prochaines formatons suivant le
nombre de participants ;
§ Proposer des accords-cadres.

9. Gerer les relations du cabinet avec les quatre partenaires ( AMOS, TRICOPMPETENCES,
Université de Floride, Université Canadienne au Congo (UCAC)
n Mise à jour des modules;
n Partage d’expérience;

10. Réaliser au moins deux reunion de suivi et évaluation chaque mois;

n Convoquer les membre attendus;
n Confirmer la date de tenue de la reunion
n Tenir la reunion;
n élaborer lecompte rendu de reunion;
n Publier le compte rendu de reunion

11. Répondre à au moins 10 offres commerciales par mois

Veille commerciale;
élaborer et signer des accords-cadres;
Repartition des taches commerciales
1. Etudier les offres des dix meilleurs cabinets opérant dans le domaine de la formation,
Durée de l’action: 5 jours