Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Elaboré Par :
*Introduction
I) Etude Commerciale
II) Etude Technique
III) Etude Financière
*Conclusion
REMERCIEMENT
I) Etude Commerciale:
I-I)*Présentation du projet:
1) Le Concept:
" Vous aimez les espaces boisés, la nature, les sites
panoramiques, la vie en montagne, les nuitées au sein d’une
auberge …..
Voilà l'occasion de tenter l'expérience ! La réservation d’une
chambre dans notre auberge ; doté d’un site exceptionnel avec
des couchers de soleil a couper le souffle."
Actuellement, Le Maroc prône un tourisme de respect dans
une vision de développement durable et éthique.
C’est pour cela que Sa Majesté le Roi Mohammed VI a fait
du tourisme l’une des priorités nationales avec une orientation
claire : le tourisme responsable.
En tant que futurs responsables du développement de notre pays
nous avons eu l’idée de créer une entreprise écologique visant
les objectifs de la vision 2020 .
En effet, notre projet consiste, en la création d’une
structure d'hébergement économique et écologique ; offrant une
agréable nuitée, dans un environnement accueillant, à un prix
abordable. Il s'agit d'ouvrir Une Auberge sous le nom de
''l'auberge verte''.
A ce titre on peut dire que l'auberge est une petite
entreprise où les séjours sont accompagnés d’autres services
(Restauration, activités à la carte).
En Général, l'auberge offre à ses hôtes tous les repas
ainsi que diverses activités en plein air.
2) Caractéristiques:
Notre projet consiste, à créer une structure
d'hébergement commercial, de type d'auberge rural, avec un
restaurant comme activité principale et à titre complémentaire
de 7 chambres.
4) L'interet de projet:
L'objectif géneral de notre Projet consiste à faire
connaitre l'image et la notorité de cette Auberge.Cet
objectif se base sur deux missions spécifiques:
5) la force de projet:
Afin de lancer notre activité au Lac Bin El Ouidane , on
compte disposer dans un premier temps une etreprise hotelière
bien equipée et aménagée répondant aux différentes besoins des
clients et respecter les Normes garanties en matière d’accueil, de
confort, de propreté, de sécurité , d’intimité et de qualité.Tels
sont quelque element parmi d'autre qui feront notre distinction et
la force de notre projet.
Concernant la facon d'approcher la clientèle ,le problem de
commercialization de notre auberge ne se posera pas .beaucoup
plus, nos contacts personnels et les opérateurs de secteur
touristique constitueront des atouts et des guaranties sérieuses de
réussite de notre projet.
I-II) Etude de Marché:
1) Annalyse de la Demande:
La Demande/Clientele:
1 ) le volume de la fréquentation:
D'aprés les statistques effectuées sur la region de Bni
Mellah en 2010, elle a connu une augmentation de
plus de 28% des arrivées et de 34% des nuitées.
La province de Beni Mellal recèle des potentialités
touristiques non négligeables sur le plan national. De
2008 à 2009, le nombre des nuitées et des arrivées est
passé respectivement de 58.628 à 64. 680 et de 38.966 à
45.075 avec une augmentation de 16%.Concernant le
premier semestre de 2010, et par rapport à 2009, la
fréquentation hôtelière a augmenté de plus de 28% au
niveau des arrivées et de plus de 34% pour ce qui est
des nuitées», a déclaré Abdellatif Baoudene, délégué
provincial de Tourisme à Beni Mellal. La région de
Tadla-Azilal et notamment la province de Beni Mellal
regorgent de sites touristiques, ce qui constitue un attrait
réel pour les touristes étrangers et nationaux épris
d’aventures, ou à la quête de découvertes récréatives.
2) Profil de la clientéle:
Selon notre étude aussi; Il existe peu de données sur la
clientèle qui visite le lac Bin El Ouidane, en dehors des volumes
de fréquentation .Le profil qui est dégagé des visiteurs se fait à
partir des statistiques provinciales; il ne comprend pas de
portrait socio-économique précis des visiteurs, et ne fournit pas
d’information qualitative sur leurs attentes, leurs besoins, ce qui
influence le choix d’une destination, la façon dont ils organisent
leur séjour, etc. IL serait opportun pour notre enterprise, de se
doter d’outil statistique plus performant afin de mieux cerner sa
clientele pour mieux s’adapter à la demande et ainsi, être mieux
armés pour maximiser la fréquentation touristique et fidéliser les
visiteurs.
D’après les données disponibles, il semble que les hommes
soient plus nombreux que les femmes à visiter la région (60 %
contre 40%). Pour ce qui est des tranches d’âge, les 25-44 ans
représentent 32% des visiteurs alors que les 45-64, représentent
44% La majorité des visiteurs voyagent seuls (39%) ou en
couple (41%); peu voyagent en groupe.
3) La clientele potentielle:
Au regard des principaux atouts que le lac de Bin El Ouidane à
offrir et des caractéristiques des différents segments de marché
(valeurs, intérêts, habitudes), certaines clientèles sont plus
susceptibles que d’autre de venir visiter la région.
La province de Bni Mellal ,constitue un bassin important de
clientèle potentielle national et international .
2)Annalyse de l'offre:
l’attractivité de la région repose sur un patrimoine naturel
exceptionnel, mais aussi sur une histoire et une culture riche.
L’offre touristique se decline en plusieurs sites naturels et
culturels de grande qualité qui font l’objet d’une connaissance
approfondie et qui sont mis en valeur et interprétés pour le
bénéfice des visiteurs.
4) La concurrence potentielle:
Elle peut d'une part etre constituée par les futures
enterprises d'hébergement , qui pourraient s'installer à moyen
terme surtout par les personnes imiatrices et porteuses de
capitaux et qui n'hésiteront pas surtout s'ils voient une demande
effective importante, qui ne cesse de se multiplier.
De ce fait, il est premature des données et renseignements
précis sur cette catégorie de concurrence potentielle , mais on
compte beaucoup plus sur notre determination pour la
realization de notre projet et d'être nos propres gérantes car ,
nous sommes convaincu que notre auberge est porteuse de
chance sérieuses de réussite.
3) L'analyse de l'environnement:
Dans le contexte de faire un diagnostic Interne et externe sur
l'environnement de notre projet on a constaté les resultants
ci-dessous:
Forces: Faiblesses:
Opportunités: Menaces:
_ Dynamisme de la region. _ Hébergement en auberge est peu
_Richesse de la region culturelle et connu.
naturelle. _ Les organismes ne connaissent
_ présence de nombreux festivals. pas l'auberge.
_ En terme de notorité, la region _toutes les structures sont noyées
possède une image dynamique et d'informations.
attractive. _ Le type d'auberge sont peu
_ Absence de concurrence; une seule attractive pour la saison d'hiver.
auberge située dans la region. _Moins d'intimité que pour les
_Par rapport aux hotels du centre, calme autres types d'hébergement.
et ambiance festive. _ Les hotels ont une meilleure
_l'auberge offre un stationnement image que l'auberge.
gratuit.
simplicité
Dans quel cas privilégierez-vous un séjour au sein d'une auberge?
Voyage ou week-end en amoureux
Voyage ou week-end en solo
Déplacement pour un évènement (fête de la musique, …)
Emplacement
Si oui, quels sont les critères qui définissent votre choix ?
Prix
Ambiance
Convivialité
Quel service en plus auriez-vous apprécié ? Préciser, si possible, le(s) nom(s) et
lieux de(s) auberge(s) où vous êtes allé.
3) Le Positionnement:
Concernant le positionnement de notre projet, nous
avons constaté que l'auberge est un type d'hébergement ; qui est
plus positionné sur le coté ''convivialité et confort'' .parce que
déjà la structure de l'auberge offre une ambiance chaleureuse et
festive ,pour attirer au maximaum des visiteurs.
Elle se situe , dans un site touristique par excellence ;qui
est dynamique au coté culturel, sportif et evénementiel ; qui
permet à notre projet de mettre un partenariat avec des
organismes.
En revanche, notre auberge à un travail considérable à
faire sur l'image des auberges qui restent encore erronées.C'est
pour cela que notre enterprise va arriver à faire sa place au
niveau national et international.
I-IV) Analyse de Mix :
1)Produits:
*L'hébergement:
Pour les amateurs de la culture marocaine ,notre auberge offre
une ambiance ; typiquement bérbére au seins de leur chambers
qui ont une vue panoramique sur le charme de la nature de
l'Atlas, avec un revetement d'une couleur de terre, un toit de bois
scuplté à la marocaine et un éclairage chaleureux .l'auberge
met à la disposition des propects des chambers doubles avec la
possibilté des lits supplémentaires en cas de besoin; ces
chambers contiennent 11.50 métres carrés du surface du sol
utulisable ( salle de bain inclus).elles vont etre amménagées
avec des lits confortables , des matelas , des oreillées et des
couvertures de bonne qualité ,des tables de chevets, un placard
et des ceintres pour vétements, un miroir , une tablette ,une
télevision,un mini-bar ,air-conditionnel ,un petit coffre fort et
une prise électronique personnelle .Pour la salle de bain ; elle
est bien eclairée et airée , elle contient une douche avec un
mélangeur d'eau chaud et froid, un lavabo muni d'un miroir et
des supports serviettes.
*la restauration:
Pour notre restauration , on compte faire un petit buffet pour le
petit déjeuner ,ce dernier sera varié par des spécialités
marocaines ( des crepes marocaines …) et d'autres spécialité
(toastes,corn flakes, mini-pain , des croissants et un distributeur
de boisson…).Pour le déjeuner et le dinner , le service
restauration de notre auberge présente une carte des mets; qui
est variéé par des plats.
2) Prix:
L'auberge verte va suivre dans l'hébergement et la nourriture la
formule de '' All-included'' ,tandis que les prestations extras
(activités ) seront payées à la carte , avec un prix économique (
startégie d'économie).
Le choix de cette politique de tarrification revient a notre
type de clientele ciblée .
3) Promotion:
Pour promouvoir notre auberge; afin d'etre la premiere
auquelle les prospects pensent se loger a Bin El Ouidane , on
tient a:
_ Bénificier du réseau international des auberges ; Hostelling
International (HI).
_Essayer d'etre membre actif de la chambre de commerce de Bni
Mellal et les groups locaux de promotion de tourisme comme le
CRT, afin d'assurer que notre auberge est listé dans leur sites
webs et brochures.
_Créer notre propre site web et brochure.
_Faire des publicités saisonieres dans des journaux et
magazines.
4) Place :
Pour garantir la réussite de séjour des clients dans notre
auberge ,on va avoir un propre transport ; mini bus qui va faire
la navette entre la ville de Bni Mellal et le Lac Bin El Ouidane
,pour transporter les arrives et les départs de l'auberge.
En effet , notre contact avec les agences de voyages ,les
organismes socio-culturelles , les connaissances personnlles et
les autres opérateurs va nous assurer la distribution de nos
prestations .
I-V) Le Chiffre d'affaire prévisionnel:
Mois Jan Fév Mar Avr Mai Juin Juil Aou Sept Oct Nov Dec
Taux 50% 40% 85% 90% 80% 70% 75% 80% 30% 25% 40% 65%
d'occupati
on:
-Jours 10 15 31 30 28 20 25 30 15 10 15 20
-Nuitées 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21
-Prix de 750 550 750 550 750 750 750 750 550 550 550 750
chambre
Hébergem
ent 78 750 69 300 415 012 311 850 352 220500 2953 378000 51975 28 875 69 300 20475
800 12.5 0
Restaurant
L/D:
Nombre de 140 210 434 420 392 280 350 420 210 140 210 280
pax
-Prix 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500
Lunch ou 70 000 105000 217 000 210 000 196 140 175 210 105 70 000 105 000 140
Dinner 000 000 000 000 000 000
Chiffre
d'affaires 148 750 174 300 632.012,5 521.850 548.8 360.500 470.3 588.000 156.97 98.875 174.300 344.750
global 00 12,5 5
Mois Jan Fev Mar Avr Mai Juin Juil Aou Sept Oct Nov Dec
Hébergem
ent 87 69 415 012.5 311 352 220 295 378 51 28 69 204
750.00 300.00 850.00 800.00 500.00 312.5 000.00 975.00 875.00 300.00 750.00
Restauran
t L/D 70 105 217 210 196 140 175 210 105 70 105 140
000.00 000.00 000.00 000.00 000.00 000.00 000.00 000.00 000.00 000.00 000.00 000.00
Prix
prévisionn
els 148 174 632 012.5 521 548 360 470 588 156 98 174 344
750.00 300.00 850.00 800.00 500.00 312.00 000.00 975.00 875.00 300.00 750.00
II) Etude Technique:
1 ) la forme juridique :
* Fiche juridique:
-Tente 80 m² 15 000.00
-Menuiseries intérieurs 25 m² 20 000.00
-Menuiseries extérieurs 38 m² 35 000.00
*Matériel Informatique:
1 - Poste de travail
* Mobilier de bureau:
Bureau de Responsable 1 - Bureau
finances et comptabilité 2 - Chaises
1 - Bacs à papier
1 -Téléphone
- Matériel et fournitures de
bureau
*Matériel informatique:
1 - Poste de travail
1 -Imprimente
1 - Scanner
*Mobilier de bureau:
Bureau de secrétaire 1 - Bureau
2 - Chaises
1 - Bacs à papier
1 - Téléphone - Matériel et
fournitures de bureau
*Equipement cuisine:
2 - Fours
2 -Tables de travail
1 -Frigos
1 - Congélateur
1 -Micro-onde
Cuisine 1 -Batterie de cuisine
1 -Hotte d'extraction mécanique
2 - Friteuse, grille
_ - Matériel de cuisine:
(louches, casseroles…)
*Mobilier de restaurant:
12 -Tables carrés
48 - Chaises
2 -Guéridon
2 -Consols
Salle de Restaurant _ - Matériel de tables:
(vaisselle, verrerie, argenterie.)
*Linges:
24 - Nappes
24 - Napperon
96 - Serviettes
10 - Essuis verres
4 - Liteaux et torchons
1 -Poste de travail
1 - Comptoir d'accueil
1 -Téléphone
2 -Table basse
1 -Salon fauteuil
1 -placard de rangement
1 - Extincteur
Hall de la reception
2 -chaise
1 -bagagerie inclue
1 -Table
Salon marocain 1 -Salon de tapisserie
1 - Cheminée
14 -lits (complet)
7 -lits supp
28 -Table de nuit
7 -Miroir
7 -Tablette
Les chambres 7 -
7 -Tv
7 - Mini-bar
7 -Coffre fort
7 -Porte bagage
-Sanitaire aménagé
- Décoration
*Bianderie:
1 -Machines à laver
1 -Calendeuse
1 -Essoreuse
Lingerie 1 -Chariot à linge
*lingerie:
60 -Draps
30 -Oreillés
30 - Couverture
60 -Serviettes de bain
3-2) Les valeurs d'Equipement:
Désignation Montant
Assurance 10 000.00
Gratuités 8 000.00
Direction
Générale
Responsable
Chef de Chef de Finances et
Réception Resauration Comptabilité
Femme de Secrétaire
chambre 3 Commis
Femme de
ménage
2 Serveurs
Equipier
Agent de
sécurité
4-3) le salaire:
Le salaire ne peut être inférieur au salaire minimum
interprofessionnel garanti (SMIG).La masse salariale du
personnel de notre auberge se présente comme ci-dessus:
Postes Valeur brute en DH Valeur nette
Trésorerie Actif:
-Banque
-Caisse 20 000.00
15 000.00
Financement
1 263 500.00
permanent
Passif circulant _
Besoin de
5 800.00
Financement Global
Trésorerie 35 000.00
3) Le tableau d'exploitation prévisionnel de
l'année 2013:
Charges d'exploitation
Achat non stockés de M et
F 15 000.00 15 000.000 15 000.00 15 000.00 15 000.00 15 000.00
Dotations d'exploitations 122 817.5 122 817.5 122 817.5 122 817.5 122 817.5 155 817.5
Total Charges
d'exploitation 269 117.5 269 117.5 269 117.5 269 117.5 269 117.5 269 117.5
Total (Bénifice ou Perte) -120367.5 -94817.5 362 895.00 252 732.5 279 682.5 91 382.5
Juillet Aout Septembre Ocotobre Novembre Decembre Total
4 219
470 312.5 588 000.00 156 975.00 98 875.00 174 300.00 344 750.00 425.00
4 219
470 312.5 588 000.00 156 975.00 98 875.00 174 300.00 344 750.00 425.00
350 .00 350 .00 350 .00 350 .00 350 .00 350 .00 4 200.00
201 195.00 318 882.5 -112142.5 -170242.5 -94817.5 75 632.5 990 015.00
Elément Montant %
Produits d'exploitation:
- 30 km d'Azilal
- 60 km des cascades d'Ouzoud
- 60 km de la "cathédrale" (réserve naturelle de Tamga)
- 90 km de Demnate ("pont" d'Iminifri et site préhistorique
d'Iroutlane)
- 45 km de Beni-Mellal (baptèmes de parachutisme)
- 190 km de Marrakech
- 230 km de Casablanca
*La carte des mets de l'auberge verte:
LA CARTE DES METS :
Potage Parmentier
Gratinée à l’oignon
Potage crécy
*****
Salade exotique
Salade niçoise
Salade mozzarella
*****
Sole meunière
Pommes a l’Anglaise et épinards a la crème
Carrée d’agneau rôti
Pommes dauphin, tomate provençale
Poulet grillé à l’Américaine, sauce diable
*****
Mousse au chocolat
Charlottes aux poires
Crème au caramel
3) Les fiches Techniques:
3-1)Les hors d'oeuvre:
*Potage Parmentier
Fiche Potage Nombre de portions :
technique N°1 Parmentier
8pax /coefficient=2,9
Désignation Unité Prix Quantité Prix total
unitaire
_Pomme de terre kg 4 DH 0.500 2DH
29
Prix de revient total
3,7
Prix de revient unitaire
Prix de vente 10,73
*Gratinée a l’oignon: