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I- Introduction
VII- Conclusion
Le charisme
I- INTRODUCTION
Lorsqu’il entre dans une pièce, les regards se portent sur lui. Lorsqu’il prend la
parole, un silence religieux s’installe .S’agit-il d’une star de cinéma, d’un imam ou
tout simplement d’un politicien ?
Que nenni. Seulement d’une personne charismatique. Un atout autrefois essentiel
dans l’armée, la politique ou le spectacle, mais qui est devenu une véritable vertu en
entreprise.
Grâce ? Charme ? Pouvoir de conviction ? Sorte de magnétisme ? Présence hors du
commun ? Le charisme est un cocktail de toutes ces composantes. Certains pensent
qu’il s’agit d’un don particulier conféré par la grâce divine. En fait, il s’agirait plutôt
d’une personnalité suffisamment forte pour influencer les autres, contrairement au
leader qui, s’il se situe au –dessus du lot, n’en entraîne pas pour autant les autres
derrière lui.
Parfois, le charisme d’une personne, ou sa capacité à convaincre un groupe à aller
dans un sens et non dans l’autre, est naturel. Mais, contrairement aux idées reçues, ce
talent n’est pas inné.
Tout être humain possède un charisme. Pour la majorité des gens, il est latent. Si l’on
compare leur charisme à une lumière, il est l’équivalent d’une ampoule de 10 watts.
Pour d’autres, il est de 1000 watts et davantage. Et donc, il se travaille, quelle que soit
la personnalité.
Au demeurant, faire passer un message, cela se travaille autant que le message lui-
même. Des recherches scientifiques ont montré que la gestuelle d’un orateur compte
pour plus de 50% dans l’impact de son message sur l’auditoire. Sa voix et son
intonation comptent pour plus de 30% et le sens des mots pour près de 10%. Au total,
près de 90% du message relèvent du non verbal. Une personne charismatique sait
rendre accessible ce qui est difficilement acceptable.
*Charisme ?
Une question de soi*
Selon la psychologue GHITA MSEFFER1 :
« Le charisme est utile au travail mais pas indispensable. Parmi ses aspects
intéressants, on constate qu’in facilite le contact avec l’entourage professionnel, à
consolider une équipe à faire adhérer à un projet, une culture d’entreprise………
Mais le charisme a aussi des limites .un manager, insuffisamment averti et
charismatique, peut, sans s’en rendre compte intimider ses collaborateurs, freiner
1
Psychologue d’entreprise, membre associé du centre international de psychologie du travail.
Le charisme
leur sens de la critique et donc leur créativité ;se positionne en père et non dans une
relation d’adulte à adulte.
Le charisme n’est pas une qualité innée. Il se développe dès le plus jeune âge, dans
un milieu familial respectueux de l’enfant et de l’individu, en général.
Le charisme est une quête qui se développe tout au long de la vie. il a besoin de
s’accompagner de valeurs humaines solides : le respect de soi et des autres ;la
capacité à admettre la critique et la remise en question permanente ; la solidité
psychique qui permet d’admettre ses manques et ses erreurs pour un échange avec
l’entourage.
Pour beaucoup, chercher à influencer les autres et conseiller sont des attitudes plus
faciles à adopter que d’écouter pour comprendre.
Le charisme est davantage lié à la personnalité qu’à la fonction. J’ai collaboré avec
des salariés qui n’avaient aucun titre de pouvoir mais qui arrivaient à gagner la
reconnaissance de leur entourage (aisance en communication, tenue vestimentaire,
reconnaissance personnelle de leur activité et de leur utilité, etc. ...) le charisme est
d’ailleurs souvent lié à l’image qu’on a de soi-même et qu’on renvoie aux autres. Il
est avant tout une question d’estime de soi »
1-Le regard
Le regard doit être franc sans être agressif, il doit établir un vrai contact sans être
intrusif. J'aime dire que le regard doit se poser délicatement comme si ce regard
prenait soin de la personne sur laquelle il se pose.
Regardez une personne dans les yeux sans excéder deux à trois secondes, au-delà
naît un malaise (sauf chez les gens amoureux). A l'issue de ce regard vous devez
pouvoir dire quelle est la couleur des yeux de votre interlocuteur.
Le regard est le reflet de l'âme. Le regard est directement lié à l'intensité des émotions
(état interne), il traduit nos pensées (processus mentaux).
Il est très difficile à une personne de déguiser un regard d'envie, de jalousie, de haine,
de pitié... Le fait est que bien souvent, nous ne sommes pas conscients que notre
regard transporte nos messages.
Le charisme
Parfois, à l'inverse, trop conscients que nous avons des choses à cacher, notre regard
devient fuyant.
Ayez conscience de la puissance de votre regard, soyez convaincu qu'il reflète ce que
vous ressentez et ce que vous pensez. Apprenez à l'utiliser.
Faites parler votre corps, mais ne lui faites pas dire n'importe quoi !
Très tôt, dès l'enfance nous apprenons à maîtriser notre langage
verbal, à construire des phrases, puis à développer une
argumentation. Combien de temps et d'efforts avons-nous consacré
à l'apprentissage du langage du corps?
Si je veux induire chez mon interlocuteur une sensation de
confiance et de détente, quels sont les gestes que je dois faire?
Quelles doivent être les positions des mains, du corps, de la tête...
Face à une personne, comment placez-vous vos pieds? Bien à plat?
Parallèles? Êtes-vous immobile ou passez-vous d'un pied sur un
autre? Comment est votre colonne vertébrale, vos épaules, votre
tête?
Je vous invite à vous mettre tout simplement devant un miroir et à
vous observer dans une position dite neutre, puis apprenez tout
simplement à faire vos "gammes". Vous marchez, si vous étiez un
observateur extérieur, qu'est-ce que votre démarche vous
inspirerait?
3-être
choses l'une ou vous êtes vraiment long alors raccourcissez, ou cette longueur est
nécessaire, alors c'est comme ça!
- après une conférence, j'espère ne pas avoir été trop ennuyeux! Ennuyeux ou pas,
c'est fait, donc assumez!
- j'espère être à la hauteur... faites le maximum, c'est déjà beaucoup! On ne s'excuse
pas de ne pas courir le 100 m en 11 secondes!
Selon Robert L. Shook dans son ouvrage intitulé Winning Images, une bonne image
de soi ne suit pas le succès, elle le précède.
Vous avez le droit de ne pas être parfait. Ne vous jugez pas négativement, certains
s'en chargent pour vous et ce ne sont pas les plus brillants.
J'ai eu l'occasion de parler à plusieurs reprises de nos croyances aidantes et
limitantes. Concernant le charisme il est intéressant d'introduire une subdivision, les
croyances sur nous-même et les croyances sur le monde qui nous entoure. Si vous
pensez que la vie est un combat et que le monde est hostile, vous risquez de
développer consciemment ou inconsciemment une attitude peu propice au
développement de votre charisme. Quant à vos croyances sur vous-même, plus elles
sont aidantes et plus votre charisme pourra se développer.
Pensez que nous induisons pour partie ce que nous recevons, dit autrement: nous
récoltons ce que nous semons; la différence entre nous-même et un cultivateur, c'est
que nous semons parfois sans nous en rendre compte (inconsciemment). Un regard
extérieur éclairé est parfois bien utile (coach, psychothérapeute...).
4- la voix
5-_Etre compris
Le charisme
Les gens ont tendance à rejeter ceux qu'ils ne comprennent pas.
Adaptez vous à votre interlocuteur et donc faites ce qu'il faut pour être compris. Être
compris, c'est un bon début pour être accepté.
6-L’écoute
Si le verre ne fait pas le grand vin, il ne viendrait pas à l'idée d'une personne de bon
goût de boire un bordeaux grand cru dans un gobelet en plastique.
Soignez donc votre tenue vestimentaire, habillez vous en fonction de ce que vous êtes
et des circonstances. Une tenue trop sophistiquée, trop décalée, trop excentrique
jouera le plus souvent en votre défaveur, sauf si vous êtes dans le showbiz...
Dans certains cas, pourquoi ne pas faire appel au relooking.
9-Leadership et charisme
On rencontre des leaders dans tous les secteurs d'activité, à la tête d'une
multinationale ou d'un service d'une société. Tout comme le manager, le leader
dirige; la différence se situe dans la nature des liens qu'ils établissent avec les autres.
Le leader est accepté de façon naturelle grâce à son charisme. Avoir du charisme, être
un vrai leader nécessite une grande maîtrise de soi. Certains tentent d'accéder au
"pouvoir" avec la même fébrilité que des convives affamés devant un buffet. Diriger
donne plus de devoirs que de pouvoirs.
En toutes circonstances prenez de la hauteur.
Il n'existe pas un charisme mais différents types de charisme. Cette puissance que
donne le charisme ne doit pas être écrasante pour les autres. Plus vous voudrez vous
imposer aux autres et plus vous créerez des résistances.
Notre charisme n'a rien à voir avec notre taille, notre poids, notre beauté. Il est
d'avantage la conséquence de ce que nous sommes et de ce que nous en manifestons.
Quelques chiffres issus de la recherche: nous sommes capables de produire 700 000
signaux différents, 250 000 expressions au niveau de notre visage, quant à nos mains,
on dénombre pas moins de 5 000 gestes différents, enfin notre corps peut produire 1
1000 postures différentes. C'est dire l'infinie variété et possibilité d'expressions de
notre corps!
1-Proposer un projet
En tant que manager, on vous demande d'entraîner avec vous une équipe, c'est-à-dire
d'avoir du charisme dans le sens de leadership. "L'essentiel du charisme, c'est de
savoir donner du sens, dans la double acceptation du terme : la direction et le
contenu", insiste Jean-François Moine. Pour cela, il faut avoir une vision, un projet
dans lequel on veut s'inscrire avec son équipe. Ce projet doit s'accorder avec la
stratégie de votre entreprise mais aussi être cohérent avec votre propre personnalité.
Mais dans ce domaine, l'organisation peut s'avérer plus ou moins propice au
leadership. "On ne peut pas demander à un manager du charisme alors qu'il évolue
dans une organisation technocratique", prévient Jean-François Moine. Avant de vous
lancer, prenez donc le temps de réfléchir à votre vision de l'avenir et à celle de
l'entreprise, puis écrivez-là clairement pour élaborer votre projet.
2-Apprendre à l’exprimer
« Il faut savoir formaliser son projet et le communiquer aussi bien en face à face que
devant un public nombreux, note Jean-François Moine. Or, les managers ne savent
pas bien passer d'un discours intellectuel rédigé à un discours émotionnel." Bref, il
faut travailler cette dimension émotionnelle : manifester son implication personnelle,
savoir sourire, parler avec ses mains, s'exprimer clairement… "Lorsqu'on dit qu'il
faut savoir maîtriser ses émotions, cela ne signifie pas les contenir et les empêcher. Il
s'agit de savoir les utiliser." Pas question donc de chercher à adopter telle ou telle
attitude dans le but d'atteindre tel ou tel résultat. La complexité du langage du corps
rend presque impossible cette entreprise. "Il faut pratiquer une sorte de lâcher prise,
savoir être naturel et cohérent."
5-Inspirer confiance
Si vous avez une vision claire de l'avenir, que vous savez l'exprimer et que vous vous
montrez curieux envers les autres et vous-même, vous aurez acquis une certaine
confiance en vous, permettant ainsi de gagner celle des autres. Cela ne signifie pas
pour autant que vous devez vous entêter dans des certitudes et nier toute inquiétude.
"Quelqu'un qui a du charisme sait aussi dire qu'il a des doutes, des incertitudes, des
peurs, des envies, des désirs…", souligne Jean-François Moine. Le manager
charismatique sait aussi être humain en ne s'enfermant pas dans l'image d'un chef
qui prend tout sur lui. "Il rassure et sait s'exposer.
« Le charisme n’est pas forcément une qualité indispensable au travail. C’est un atout
comme un autre, mais sans plus. Pour moi c’est quelque chose qui me paraît naturel.
Il doit aussi être lié à des valeurs de fonds. Je suis sensible aux personnes qui ont foi
en des valeurs qu’elles jugent bonnes.
Le charisme
Je suis un observateur très attentif des personnes charismatiques. Comment ils
arrivent à se détacher ? Pourquoi sont ils souvent écoutées ? Comment rendent ils les
choses intéressantes ?
Ceci dit, je ne cherche pas à appliquer leurs méthodes .j’essaie avant tout d’être moi-
même, naturel, pragmatique, et cool. Je n’ai donc pas vraiment de modèles.
« Le charisme n’est pas forcément lié à la fonction. J’ai connu des commerciaux ou
bien même des assistantes de direction qui avaient de charisme. Ces personnes
arrivaient à faire adhérer les autres sans avoir aucun titre de pouvoir. Je pense que le
charisme est très lié au contexte ou à une situation donnée. C’est parfois dans les
moments difficiles que les personnes charismatiques arrivent à se sortir de la
situation et à en faire sortir les autres. Pour un manager cet atout peut être important.
il ne faut pas oublier qu’une équipe reflète toujours le comportement de son
patron .un manager charismatique a la capacité de faire que son équipe aille plus
loin, vers une fierté plus grande dans son travail, tout en vivant dans l’harmonie.
Cela demande forcément du courage. »
7-Parler en public…
B- Vous gérez les problèmes un à un, en espérant que l’issue sera favorable
Chaque bonne réponse est notée un point. Faites la somme et situez-vous par rapport
aux interprétations ci- dessous
Interprétations
Le charisme ne fait pas vraiment partie de votre personnage : il vous faut apprendre
à aller de l’avant, à tisser des relations avec les autres, savoir exprimer vos idées et
vos envies.
Certes vous n’êtes pas ce que l’on appelle un grand communicant. Mais vos capacités
en la matière sont cachées : à vous de les révéler, en travaillent vos modes
d’expression et votre sens du contact.
Personne ne vous l’a encore dit ? C’est normal, le charisme est une qualité qui
intrigue les autres. Cette qualité, vous l’avez : à vous désormais de savoir l’utiliser
comme un avantage professionnel, donc in bon escient.
VII- Conclusion
Acquérir et développer son charisme est à la portée de tout à chacun, encore faut-il se
débarrasser de quelques idées reçues ou croyances. Il n'est pas nécessaire de naître
riche, beau ou intelligent!
Vous pouvez vous fixer un objectif très ambitieux ou décider d'y aller par étapes.
Utilisez ce que nous venons de voir, c'est un bon début. Complétez en fonction de
votre propre personnalité.
Aimez les gens qui vous entourent, ils vous le rendront.
Soyez classe, respectez vos ennemis si vous en avez.
Bannissez et fuyez la vulgarité. Soyez cool, restez calme même et surtout lorsque les
autres s'agitent autour de vous. Quoiqu'il arrive respectez une parole donnée.
Prenez de la hauteur en restant proche des autres. Et n'oubliez pas, une personne qui
a du charisme est une personne avec laquelle on a envie d'être, c'est donc tout le
contraire d'une personne ennuyeuse.
Bibliographie
Le journal hebdomadaire :* LA VIE éco* ; rubrique « carrières »
Le charisme
Article « apprenez à user de votre charisme »
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