NETTOYAGE DES BÂTIMENTS ET ENTRETIEN DES ESPACES VERTS DE

LA COUR DE JUSTICE DE L’UNION EUROPÉENNE

PÉRIODE 2019-2025

Didier Urbain – Cristina Alesón Carbonell

Programme de la visite des lieux

 08h35 - 09h55 Présentat ion

 10h00 - 10h15 Bâtiment T/Tbis
 10h30 - 12h40 Nouveau Palais

 12h40 - 13h35 Pause Déjeuner

 13h40 - 18h15 Nouveau Palais, Tour C

 18h15 - 19h00 Débriefing, questions, réponses
 La Cour de justice
 Rôle
 Bâtiments
 Organisation administrative
 Les activités de l’unité de Gestion des bâtiments

 L’appel d’offres
 Calendrier
 Structure des documents
 Contenu
 La Cour de justice

 Une des cinq grandes institutions de l’Union européenne

 Créée en 1952, sa mission est d’assurer « le respect du droit

dans l'interprét at ion et l'app lic ation » des traités.

Dans le cadre de cette mission, la Cour de justice de l'Union

européenne :
 contrôle la légalité des actes des institutions ;
 veille au respect par les États membres, des obligations qui découlent
des traités ;
 interprète le droit de l'Union à la demande des juges nationaux.

 Deux instances judiciaires :

 La Cour
 Le Tribunal
 Les bâtiments

 La CJUE Anneau Bâtiment T

 Un budget annuel de 399 M€, dont 60 M€ pour la Palais Galerie

DBS
 2 600 personnes dans les bâtiments
dont 400 externes
 18 000 visiteurs par an

 Les infrastru ctures de la CJUE

 9 bâtiments + tour C en construction (2019)
 220 000 m² actuellement

 L’unité de la gestion des bâtiment s

coordonne les activités nécessaires à l’obtention
d’un lieu de travail fonctionnel et agréable
Annexe C Erasmus

Thomas More Tours A et B

 Organisation
 La Cour administrative
 Membres
 Greffier
 Greffe
 …
 Direction générale de l’administration
• Direction des ressources humaines et de
l’administration du personnel
• Direction du budget et des affaires financières
• Direction des bâtiments et de la sécurité
 Travaux neufs
 Gestion des bâtiments
 Sécurité et Sureté
 Achat et inventaire
 Services généraux et matériel roulant
 Le Tribunal
 Membres
 Greffier
 Greffe
 Unité de Gestion des bâtiments

Unité de gestion des bâtiments

Secrétariat

Occupation et aménagement Maintenance technique Maintenance architecturale

des locaux

Infographie Electricité Clos et couvert

Occupation des locaux HVAC - Sanitaire Parachèvement

Manutention Hygiène - Espaces verts

Inspections
architecturales

Contrôles de qualité
 L e s d o m ai n e s
d’activités 1/2

 Conduite des installations techniques

 Eclairage, chauffage, climatisation, ventilation
 Conditions de confort optimales
 Réduction des consommations et économies
d’énergie

 Maintenance des bâtiments

 Maintenance des installations techniques
 Maintenance architecturale
 Inspections des installations

 Gestion des espaces

 Allocation des espaces et occupation des locaux
 Déménagements – manutention
 Signalétique
 L e s d o m ai n e s
d’activités 2/2

 Nettoyage et l’entretien des abords

 Nettoyage des bâtiments
 Entretien des espaces verts
 Gestion des déchets

 Adaptation des bâtiments

 Aménagement des locaux
 Installation d’équipements techniques
supplémentaires

 Approvisionnement en énergies
 Gaz
 Electricité
 Eau
 Chauffage urbain
 Gazole
 Appel d’offres
2018 - 2024
Calendrier
Mise en ligne des documents de marché 16/06/2018
Dates visite des lieux 1 7/08/2018
Dates visite des lieux 2 9/08/2018
Date limite de la réception des offres 29/08/2018
Ouverture des offres 6/09/2018
Décision d'attribution du marché 20/12/2018
Signature du contrat 08/01/2019
Début des prestations 1/03/2019

Estimation
19.000.000 € pour 6 ans
 Structure des documents

1. Avis de marché

2. Lettre d’invitation à soumissionner

Visite des lieux
Délai pour la remise des offres
Modalités de dépôt des offres
Contacts pendant la procédure

3. Cahier des charges

Références légales
Critères d’exclusion
Critères de sélection
Critères d’attribution

Annexes : Spécifications techniques

Bordereau des prix
Projet de contrat

4. Questions - réponses
Avis de marché 1/2
Avis de marché 2/2
 Lettre
1. Visite des lieux d ’ i nv i t a t i o n à
 Signature du registre de présence soumissionner
 Signature accord de confidentialité
 Attestation de présence

2. Contacts pendant l’appel d’offres

 Pendant la visite de lieux
 Les Q/R font l’objet d’un document publié sur le site de
l’appel d’offres :
https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-
display.html?cftId=3391

3. Dépôt des offres

 Le 29 août 2018 à 17h si dépôt en main propre
 Le 29 août à 24h, cachet de la poste ou du service de
messagerie faisant foi

4. Ouverture des offres

 Le 6 septembre 2019 à 10h
 Inscription le 4 septembre à 17h au plus tard
 Cahier des
1. Evaluation des offres charges
1/2
a) Critères d’exclusion

b) Critères de sélection
• Capacité à exercer l’activité professionnelle
• Capacité économique et financière
• Capacité technique et professionnelle

c) Critères d’attribution
• Qualité (35 points):
 approche des RH;
 approche des moyens techniques;
 approche de la planification et organisation des
prestations courantes;
 approche des méthodes d’entretien;
 contrôle qualité et valeur du point de pénalité;
 approche des mesures de réduction de l’impact
environnementale.

• Prix pour la durée maximale du contrat, soit 6 ans (65 points)

 Cahier des
2. Forme et contenu de l’offre charges
2/2
a) Partie I : documents d’identification et relatifs aux critères
d’exclusion et de sélection
• Formulaire d’identification
• Fiche « Entité légale »
• Formulaire « Signalétique Financier »
• Déclaration sur l’honneur relative aux critères d’exclusion et
de sélection

b) Partie II : proposition technique

• mémorandum, dans lequel le soumissionnaire présente la
manière de répondre aux 6 critères de qualité développés au
§4.6.1.

c) Partie III : proposition financière

• Bordereau complété

S’en tenir strictement au format demandé

Original signé, accompagné d’une copie numérique sur CD ou clé USB,

en tous points conforme à l´original

Sur la copie numérique, les documents éditables (bordereau

notamment) doivent être protégés par le mot de passe de la Cour,
sous peine de nullité
 S p é c i fi c a t i o n s
1. Prestations courantes forfaitaires te c h n i q u e s 1 / 2
Poste 1 – Nettoyage de base des locaux,
- Permanences,
- Service helpdesk ,
- Interventions en cas de neige et verglas.
Poste 4 – Consommables et tapis antipoussière.
Poste 5 – Services de lutte contre les nuisibles.
Poste 6 – Gestion environnementale.
Poste 7 – Espaces verts et aménagements des surfaces extérieures.

2. Prestations courantes non-forfaitaires

Poste 2 – Nettoyages divers et spécifiques dits « basses fréquences ».
Poste 3 – Nettoyage des éléments vitrés des façades et toits.

3. Prestations sur demande

Poste 8 – Services ponctuels sur demande.

4. Modalités d’exécution
• Calendrier et horaires de travail: 6h00 à 22h00 sauf événements
• Lieu de travail: activation ou désactivation de surfaces
• Conditions de travail
• Ressources humaines
• Accès aux locaux
• Comportement et règles de vie
• Sécurité, santé et bien-être
 S p é c i fi c a t i o n s
5. Gestion opérationnelle te c h n i q u e s 2 / 2
• État des lieux et défectuosités
• Matériel et produits d’entretien et de nettoyage
• Organisation des prestations journalières
• Organisation des prestations planifiées
• Extinction des luminaires
• Moyens de communication
• Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
• Réunions de coordination
• Rapport mensuel
• Rapport annuel

6. Obligations de résultats
• Contrat à obligation de résultats
• Enregistrement EMAS
• Label SuperDrecksKëscht fir Betriber
• Plan d’hygiène cuisine et restaurant
• Vérification des prestations continu
• Audits internes et externes
• Procédures
• Contrôle administratif et technique
• Contrôle par la Cour : mensuel, bactériologique, cuisine et aspiration
surfaces textiles.
• Contrôles par le prestataire
• Réponse aux insuffisances de qualité et manquements
• Engagement de moyens minimums
• Pénalités
 Bordereau des
1. Prestations courantes forfaitaires prix
• 8 onglets
• 1 prix annuel pour prestations forfaitaires

2. Prestations courantes non- forfaitaires

• 2 onglets
• prix unitaires
• les quantités sont définis plausible pour une année

3. Prestations sur demande

• 1 onglet
• les quantités sont présumées et représentent un scénario
plausible pour une année

4. Récapitulatif
• 1 onglet
• Récapitulatif des prix annuels
• Scénario pour 6 ans

Rappel : la copie numérique doit être l’original au format xls, protégé par
le mot de passe introduit par la Cour, sous peine de nullité
M E RC I P O U R VOT R E AT TENTI ON