M C M C: Aria Arolina EZA Ampuzano

MARIA CAROLINA MEZA CAMPUZANO
Société de Maintenance Nucléaire – SOMANU

Maubeuge, France
Février - Juillet 2004
PROJET INDUSTRIEL
Mise en place d’un Système de Management de l’Environnement conforme à la

Norme Internationale ISO 14001 avec certification à l’horizon fin 2004
M. DELCOURT
Tuteur de SOMANU
Mme. LE GOLF
Tutrice de l’EMN
SOMANU
ZI Grevaux Les Guides 59600 Maubeuge
Mise en place d’un Système de Management de l’Environnement
selon la Norme internationale ISO 14001
________________________________________________________________________________________
NOTICE CATALOGRAPHIQUE
Titre du rapport : Mise en place d’un Système de Management de

l’environnement conforme à la Norme internationale ISO
14001 avec certification à l’horizon fin 2004 pour répondre à
la volonté du groupe AREVA
Titre du stage : Projet industriel
Année : 2004
Auteur : Mlle. C. Meza
Entreprise : Société de Maintenance Nucléaire, SOMANU
Adresse : ZI Grevaux Les Guides 59600 Maubeuge
N° SIRET : 328.946.231
Code NAP : 285 F
Effectifs sur le site : 48
Tuteur dans l’entreprise : M. Delcourt
Fonction : Responsable Département Qualité Sûreté Radioprotection

Environnement
Tuteur Ecole : Mme. Le Goff
Mots clés : Norme internationale ISO 14001, Système de Management

de l’Environnement, Amélioration continue, Installation
Nucléaire de base
Résumé : La Société de Maintenance Nucléaire, SOMANU, a décidé

de mettre en place un Système de Management de
l’Environnement selon la Norme international ISO 14001.
Pour accomplir cet objectif elle a sélectionné une équipe de
trois personnes. Je me suis trouvée dans cette équipe à côte
d’un ingénieur en CDD et du responsable du département
Qualité Sûreté Radioprotection Environnement.
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Remerciements
La France est un pays qui possède des personnes très aimables, charmantes et qui possèdent
une vision globale du monde. Cette perception que je peux avoir je la dois à toutes les
personnes qui gentiment ont partagé leur temps avec moi depuis quelques mois.
Merci tout d’abord à M. David pour m’avoir accueilli au sein de son entreprise.
Je voudrais remercier spécialement mon tuteur, M. Delcourt pour son support, ses
nombreux conseils, sa confiance et son écoute, et pour avoir su partager ses expériences et
connaissances qui font de moi une meilleure personne.
Je remercie Jocelyn Thébaut pour m’avoir appris d’innombrables moyens pour me bien
débrouiller au travail. Il a été un exemple constant grâce à son bon sens et son expérience.
Il m’a motivée à ouvrir mon esprit et me rendre compte de toutes les opportunités qui sont
autour de moi pour mieux profiter mon expérience chez SOMANU et en France.
Je remercie aussi l’équipe radioprotection, Frédéric Hennecart, Didier Berlemont et Didier

Hennecart pour leur générosité. J’ai toujours pu compter sur vous et cela a été
indispensable pour accomplir ma mission.
Je remercie Daniel Ridelaire, Richard Janssens et Christian Delfosse pour l’attention qu’ils
m’ont apportée. Je connais plus la France grâce a vous.
Merci à l’équipe administrative pour son aide de tous les jours et sa constante bonne
humeur.
A l’ensemble du personnel un grand merci pour votre coopération et compréhension. Je

garderai de très bons souvenirs de mon expérience à vos côtés.
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SOMMAIRE
Synthèse en espagnol______________________________________________________ 6
Synthèse en anglais _______________________________________________________ 8
Introduction _____________________________________________________________ 9
1. Société de Maintenance Nucléaire, SOMANU_______________________________ 10
1.1 SOMANU et AREVA _______________________________________________ 10
1.2 Position stratégique ________________________________________________ 10
1.3 SOMANU en quelques chiffres _______________________________________ 11
1.4 Ses activités _______________________________________________________ 12
1.5 Ses clients_________________________________________________________ 12
1.6 Ses concurrents ____________________________________________________ 12
2. Contexte _____________________________________________________________ 13
3. Méthodologie du travail_________________________________________________ 15
4. Mise en Place du Système de Management de l’Environnement ________________ 17
4.1 Exigences générales ________________________________________________ 17
4.2 Politique environnementale __________________________________________ 17
4.3 Planification ______________________________________________________ 18
4.3.1 Aspects environnementaux ________________________________________ 18
4.3.2 Exigences légales et autres exigences ________________________________ 20
4.3.3 Objectifs et cibles _______________________________________________ 21
4.3.4 Programme de management environnemental _________________________ 21
4.4 Mise en œuvre et fonctionnement _____________________________________ 21
4.4.1 Structure et responsabilités ________________________________________ 21
4.4.2 Formation, sensibilisation et compétences ____________________________ 22
4.4.3 Communication _________________________________________________ 23
4.4.4 Documentation du système de management environnemental _____________ 23
4.4.5 Maîtrise de la documentation ______________________________________ 24
4.4.6 Maîtrise opérationnelle ___________________________________________ 24
4.4.7 Prévention des situations d’urgence et capacité à réagir __________________ 25
4.5 Contrôle et action corrective _________________________________________ 25
4.5.1 Surveillance et mesurage __________________________________________ 25
4.5.2 Non-conformité, action corrective et action préventive __________________ 26
4.5.3 Enregistrements _________________________________________________ 26
4.5.4 Audit du Système de Management Environnemental ____________________ 26
4.6 Revue de Direction _________________________________________________ 27
5. Délai de la mise en place du Système de Management Environnemental _________ 27
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________________________________________________________________________________________
6. L’expérience professionnelle_____________________________________________ 28
7. L’évolution du Système _________________________________________________ 28
8. Le projet industriel_____________________________________________________ 28
ANNEXE 1 Liste d’Aspects Environnementaux _______________________________ 29
ANNEXE 2 Critères de cotation des Aspects Environnementaux__________________ 30
ANNEXE 3 Bulletin « Le Rayon Vert » ______________________________________ 33
ANNEXE 4. Les définitions de la Norme _____________________________________ 34
ANNEXE 5. Livret d’accueil ISO 14001 _____________________________________ 35
FIGURES
Figure 1. Lien SOMANU et AREVA ________________________________________ 10
Figure 2. Position géographique de la SOMANU. Localisation des centrales nucléaires
en Europe. _____________________________________________________________ 10
Figure 3. Organigramme de la SOMANU ____________________________________ 11
Figure 4. Principe d’Amélioration Continue __________________________________ 13
Figure 5. Planning de mise en place du Système de Management de l’Environnement. 15
Figure 6. Amélioration continue dans la démarche environnementale vers la
certification. ____________________________________________________________ 15
Figure 7. Carte de la SOMANU ____________________________________________ 19
Figure 8. Découpage stratégique de la SOMANU pour l’analyse environnementale.__ 19
Figure 9. Découpage de l’Atelier ___________________________________________ 20
Figure 10. Pondération d’Aspects Environnementaux pour obtenir les Aspects
Environnementaux qui feront partie du Programme Environnemental. ____________ 20
Figure 11. Système de Management de l'Environnement.xls _____________________ 24
-5-
________________________________________________________________________________________
Synthèse en espagnol
Dentro del marco de un intercambio entre la Ecole des Mines de Nantes y la Universidad de
los Andes llevé a cabo una practica profesional en la Sociedad de Mantenimiento Nuclear,
SOMANU-AREVA, en Maubeuge, al norte de Francia.
El objetivo de esta práctica fue colaborar en la implantación de un Sistema de Gestión

Ambiental, SGA, según la Norma Internacional ISO 14001. El trabajo se desarrollo entre
febrero y julio de 2004. El equipo de trabajo estuvo constituido por tres personas. Junto
conmigo trabajaron el jefe del Departamento Calidad, Seguridad, Radio protección y
Medio ambiente y un ingeniero ambiental.
Las motivaciones que llevaron a SOMANU a implantar un SGA fueron principalmente su

compromiso por el medio ambiente y cumplir con el objetivo de AREVA de tener todas sus
filiales certificadas ISO 14001 antes de 2005.
Hay muchas ventajas que estimulan a una empresa a instaurar un SGA. La reevaluación de
los procesos y actividades de la empresa permite optimizar la utilización de sus recursos y
permite mejorar la gestión de sus desechos: Esto conlleva a una disminución en sus costos
de funcionamiento. También mejora la imagen de la empresa a nivel nacional e
internacional y permite estimar el estado de la conformidad reglamentaria y de las
exigencias suscritas por la empresa en materia ambiental.
El Sistema de Gestión Ambiental sigue los principios de la Norma Internacional ISO

14001. Estos son el Mejoramiento Continuo y la Prevención de la Contaminación.
Igualmente el concepto de Desarrollo Sostenible fue esencial en la construcción del
sistema.
El trabajo comenzó con la definición de la política ambiental por parte de la Dirección.

Después se llevo a cabo una etapa de análisis ambiental y de revisión de la reglamentación.
Esto permitió conocer el estado ambiental de las actividades de SOMANU. Con esta
información se establecieron los aspectos ambientales y sus impactos ambientales
correspondientes para así poder definir los objetivos y las metas ambientales de SOMANU.
Una vez concluida esta fase se definió el Programa de Gestión Ambiental.
Se continúo con el establecimiento de las responsabilidades ambientales de las personas

implicadas en el SGA. Se crearon los registros y procedimientos necesarios para describir y
mantener al día el SGA. Se identificaron las situaciones que llevan a establecer acciones
correctivas, preventivas y de no conformidad.
La capacitación del personal y la comunicación sobre las actividades ambientales que

estaba desarrollando el equipo encargado de la certificación ISO 14001, ocupo una gran
parte del tiempo. Se realizaron presentaciones orales y se crearon documentos y soportes
escritos que fueron transmitidos continuamente al personal.
El ultimo paso para completar la implantación del SGA todavía no se ha llevado a cabo.
Consiste en el control del sistema. La revisión de la Dirección del sistema con el objetivo
-6-
________________________________________________________________________________________
de evaluarlo y analizar las posibles mejoras que se deben implementar tendrá lugar en
septiembre. Igualmente las auditorias de certificación que se realizaran en octubre. Esto
permitirá la sostenibilidad y la validez del sistema, ya que las condiciones cambiaran con el
tiempo.
El SGA fue integrado al Sistema de Gestión de la Calidad que ya estaba implementado

(certificación ISO 9001 versión 200). Esto agilizó el trabajo ya que existen elementos en
común entre los dos sistemas. El control de documentos y de registros, las acciones
correctivas, preventivas y de no conformidad, el sistema de auditorias, la revisión de la
Dirección y el mejoramiento continuo.
La estructura del sistema esta cerca de estar completada y el SGA se convertirá en una
herramienta esencial en la toma de decisiones de SOMANU.
-7-
________________________________________________________________________________________
Synthèse en anglais
The “Société de Maintenance Nucléaire” SOMANU, specialized on the maintenance and
decontamination of radioactive materials, is considered as an “Installation Nucléaire de
Base” by the french legislation. SOMANU has decided to implement an Environmental
Management System based on the ISO 14001, international environmental standard. Choice
motivated by its concerns for the environment and stimulated by the group AREVA that
SOMANU belongs to .
To accomplish this task it has given the authority to the responsible of the department
Environment, an environmental engineer and I.
The project began on February and it is expected an audit at the end of October to be
certified before the end of the year.
The purpose of implementing an Environmental Management System is twofold: to

improve the environmental performance of SOMANU and to give a new commercial
argument . To accomplish this we have passed through several steps which are described in
an environmental manual:
The Environmental Policy statement was the first part of the assessment process. It was
determined by top management.
It was followed by the review of legal requirements and an environmental analysis which
leaded to the establishment of the Environmental Aspects. With this information, and the
environmental objectives and targets, the Environmental Management Program was
established.
The work continued by defining the environmental roles and responsibilities. Then the
examination of procedures for operational control, which includes the emergency response
procedures, took place. We dedicated an important part of our time in giving appropriate
training to the staff, also to the internal and external communication of the environmental
aspects.
The environmental documentation was integrated to the Quality System already in place.
(ISO 9001 version 2000 certification).We passed by a checking and corrective process to
measure, monitor and evaluate the key activities of the System. This includes the
identification of non-conformances, the corrective and the preventive actions. We have
analyzed the existing information and then completed it with environmental procedures and
records.
The last part, which is not done yet, is the management review of the overall Environmental
Management System. This control is done with the audits and the management review. This
phase ensures the suitability and effectiveness of the System when circumstances change.
The Environmental Management System will become an important factor in the decision-
making process of SOMANU.
-8-
________________________________________________________________________________________
Introduction
Le projet industriel en dernière année d'études fait partie intégrante de la formation de

l’Ecole de Mines de Nantes. Un des éléments étudiés dans l’option de Génie de
l’Environnement est le Management Environnemental.
L’objectif de mon projet industriel est la mise en place d’un Système de Management de
l’Environnement (S.M.E.), selon la Norme ISO 14001 au sein de la Société de
Maintenance Nucléaire, SOMANU, à Maubeuge (sud-est de Lille). Le planning du projet
s’étend de février 2004 à décembre 2004, ma participation se déroulant de février à fin
juillet.
Le rapport commence par une présentation de la SOMANU, puis il traite du contexte du

projet. Les travaux réalisés sont présents dans une description point par point des éléments
de la Norme ISO 14001 tels qu’ils sont appliqués à la SOMANU. Il continue avec les
compétences mobilisées et les difficultés rencontrées pendant le travail. Les possibles
évolutions du projet sont enfin abordées avant de finir par les enseignements appris durant
la mission.
-9-
________________________________________________________________________________________
1. Société de Maintenance Nucléaire, SOMANU
1.1 SOMANU et AREVA

La Société de Maintenance Nucléaire, SOMANU, est une société du Groupe AREVA.
66 % 34 %
C N S*
53,34 % 26,66 % 20 % 100 % 100 %
JEUMONT S.A. INTERCONTRÔLE
15 % 51 % 34 %
SOMANU
* CNS est une coentreprise COGEMA et EDF-EDEV
Figure 1. Lien SOMANU et AREVA
1.2 Position stratégique

SOMANU est une société anonyme au capital de 2,13 M€ créée en 1986. Elle est localisée
dans une position stratégique au cœur de l’Europe : à proximité de plusieurs frontières et de
l’important axe de transport que représente la Manche. Sa localisation au Nord de la France
est aussi privilégiée par la densité de centrales nucléaires.
Figure 2. Position géographique de la SOMANU. Localisation des centrales nucléaires en

Europe.
- 10 -
________________________________________________________________________________________
1.3 SOMANU en quelques chiffres

Elle réalise un chiffre d’affaires de 7.6 M€ en 2004 et emploie 48 personnes, dans cinq
Départements:
− Atelier,
− Technique Industrialisation,
− Commercial,
− Qualité Sûreté Radioprotection Environnement1,
− Gestion Administration.
Bernard JOLLY
Président-Directeur Général
François DAVID
Directeur d’Établissement
Atelier Technique Qualité Sûreté Gestion

Commercial
Industrialisation Radioprotection Administration
Dominique BOSSIROY Yvon MILLE Jean-Jacques MONTEIL Luc DELCOURT Bernard PIRON
Figure 3. Organigramme de la SOMANU
La société est classée Installation Nucléaire de Base (I.N.B.). Ce statut la situe dans une
contexte particulier en ce qui concerne la réglementation et la gestion de ses activités. Elle
est soumise à un arrêté spécifique aux I.N.B. (Arrêté du 31 décembre 1999). Elle est
surveillée par la DRIRE et la DGSNR. Concernant ses activités, elle compte un service de
radioprotection pour contrôler les risques particuliers résultant de son fonctionnement.
A l’origine, SOMANU a été dimensionnée pour la maintenance des moteurs de pompes

permettant la circulation de l’eau dans le circuit primaire des réacteurs de type à eau
pressurisée. Mais au fil des ans, l’activité s’est développée autour de l’entretien des
hydrauliques de pompes primaires, matériels en contact avec le fluide primaire et donc
fortement pénalisants au niveau de la contamination et de la dosimétrie. SOMANU est, de
plus, devenue magasin national pour le parc nucléaire français.
Ces évolutions ont permis des investissements importants : bâtiment d’entreposage froid
(1987), bâtiments d’entreposage chaud 1 et 2 (1989 et 1996), unités de décontamination par
voie chimique supplémentaires et machines outils pour les usinages importants. Ainsi, le
capital immobilisé s’élève maintenant à 23 M€.
1
QSR dans la suite du document.
- 11 -
________________________________________________________________________________________
Dans le même temps, SOMANU cherche à développer sa part d’activité à l’export pour
augmenter son indépendance vis-à-vis d’EDF. La part EDF dans le chiffre d’affaires de la
SOMANU est considérable. Le chiffre d’affaire effectué avec EDF, représente pour
SOMANU 85% en 2000 et 70% en 2003. Ce changement fait partie d’une stratégie
commerciale de la SOMANU pour s’étendre vers l’étranger et ainsi augmenter son
portefeuille de clients.
1.4 Ses activités

SOMANU est une société de service qui propose à ses clients des prestations de
décontaminations, d’usinage, et de location de surface dans un atelier permettant la
maintenance des matériels contaminés.
Dans toutes les commandes, la société assure les moyens de radioprotection individuels et
collectifs, la fourniture du petit outillage et des prestations de métrologie. D’une manière
générale, SOMANU réalise la décontamination des matériels puis, selon le cas :
→ met à disposition de tout ou partie de l’installation au client qui exécute entièrement les
travaux avec son propre personnel,
→ réalise les travaux sous la direction technique du client,
→ prend en charge l’ensemble des travaux.
Ainsi, ce sont chaque jour près de cent personnes intervenantes qui sont présentes sur le
site.
1.5 Ses clients

Le principal client de la SOMANU est EDF (70% Chiffre d’Affaires, 2003) mais
SOMANU s’ouvre de plus en plus sur l’export dont les principaux clients sont :
→ JEUMONT SA,
→ GNS (prestataire de l’industrie nucléaire allemande),
→ NOK (électricien Suisse: centrale de Beznau),
Des prestations ont été aussi réalisées auprès de clients slovènes et américains.
1.6 Ses concurrents

Les principaux concurrents de la SOMANU sont :
→ Westinghouse (ateliers chauds du Bugey et de Nivelle),
→ SOCATRI (d’usinage des coques pour le CEA),
→ BCOT (atelier chaud)
→ Les exploitants de réacteur nucléaire
- 12 -
________________________________________________________________________________________
2. Contexte
Du fait d’un environnement en détérioration accélérée depuis la fin du siècle dernier,
phénomène dont les activités humaines sont désormais reconnues comme cause principale
par une grande majorité de scientifiques, la réglementation devient plus stricte. Le secteur
industriel fait des efforts afin que ses processus soient chaque fois plus propres afin d’être
en accord avec le cadre réglementaire actuel. Ces efforts sont aussi le résultat du
développement des politiques économiques destinées à encourager la protection de
l’environnement, mais aussi d’un souci renforcé des parties intéressées (voir Annexe 4) sur
les interrogations concernant l’environnement. Les parties intéressées sont ses clients, son
personnel, ses actionnaires, les organismes de contrôle et la population en général.
Une des méthodes sur laquelle compte l’entreprise (industrie) afin de réussir cette
amélioration environnementale et cette conformité réglementaire, est la mise en place d’un
Système de Management Environnemental (voir Annexe 4). Pour y arriver, l’industrie
compte désormais sur des outils référentiels tels que la Norme ISO 14 001.
Dans un souci constant pour l’environnement et selon la volonté du Groupe AREVA,

SOMANU a décidé de s’engager dans une démarche environnementale suivant la Norme
ISO 14 001 depuis février 2004. La société doit d’être certifiée avant la fin de l’année 2004.
La décision d’opter pour la Norme internationale ISO 14001, et non pour d’autres
référentiels, a été prise par le Groupe AREVA qui a voulu que toutes ses filiales soient
certifiées avant la fin de l’année 2005. Le Groupe AREVA a porté son choix sur la Norme
internationale ISO 14001, qui d’une part, est de portée internationale et qui d’autre part,
peut s’appliquer à tous types et tailles d’organismes ainsi qu’à des situations
géographiques, culturelles et sociales diverses.
Chacun des chapitres de la Norme ISO 14 001 dispense les bases avec lesquelles le
Système de Management de l’Environnement doit être mis en place. Il est basé sur les
principes d’amélioration continue et de prévention de la pollution (voir Annexe 4).
L’amélioration continue est un processus d’évolution du Système de Management de
l’Environnement.
Figure 4. Principe d’Amélioration Continue
- 13 -
________________________________________________________________________________________
A côté de ses principes, le Système de Management de l’Environnement requiert un
engagement de tous les niveaux de la SOMANU, et au premier plan de sa Direction.
L’objectif global de la Norme internationale est de parvenir à un équilibre entre la

prévention de la pollution, la protection de l’environnement et les besoins socio-
économiques.
Pour obtenir la certification, la SOMANU s’appuie sur une équipe composée par le
responsable du département Qualité Sûreté Radioprotection Environnement, M. Delcourt,
d’un ingénieur en génie de l’environnement M. Thébaut (EMN 2003) et moi–même. La
société Bureau VERITAS intervient régulièrement comme consultant externe.
SOMANU a été certifiée ISO 9001 version 2000 cette année. L’existence d’un Système de
Management de la Qualité a permis le choix d’un Système Intégré Qualité Environnement.
De cette façon les prises de décision sont facilitées, les formations du personnel simplifiées,
les ressources disponibles optimisées et les coûts d’audits réduits.
Cette intégration se fait nécessairement sans négliger l’esprit des deux systèmes de
management.
Des éléments « similaires », « proches » et « uniques » par rapport au contenu de la Norme

sont les suivants :
Eléments similaires Eléments proches Eléments uniques environnement

Maîtrise des documents Politique de la Direction Aspects environnementaux
Classement archivage Structure et responsabilités Aspects légaux et autres exigences
Non conformité Actions Maîtrise opérationnelle Objectifs et cibles
préventives et correctives Audits Programme de management
Surveillance et mesurage Revue de Direction environnemental
Enregistrements Communications
En ce qui concerne le développement durable, il est nécessaire d’avoir une perspective
complète du secteur d’activité de la SOMANU afin d’évaluer la concurrence actuelle et à
long terme mais aussi les impacts de ses activités sur l’environnement. Le secteur d’activité
de la SOMANU est la maintenance nucléaire qui a un rapport direct avec le secteur de
l’énergie. Compte tenu des besoins humains, il est indispensable que la livraison de
l’énergie soit contrôlée et régulière pour répondre aux pics des besoins.
Les activités de la SOMANU permettent d’étendre la vie des moteurs de pompes et des
hydrauliques. Sans son intervention ces matériels arriveraient donc plus tôt aux centres de
stockages ou de valorisation (fusion des métaux).
Avec la mise en place du Système de Management de l’Environnement, la SOMANU

pourra faire une analyse environnementale de ses activités et formaliser les efforts
environnementaux déjà réalisés. Des améliorations proposées grâce au Système de
Management de l’Environnement permettront de démontrer l’engagement de la SOMANU
pour un meilleur environnement. Le perfectionnement de ces activités conformément au
référentiel augmentera son image de marque et devrait induire une augmentation de part de
marché et parallèlement une réduction des coûts.
- 14 -
________________________________________________________________________________________
3. Méthodologie du travail
Le travail s’est déroulé selon un planning établi durant la première réunion que nous avons
eu avec le consultant. Ce planning a été réalisé en fonction du chapitre 4 de la Norme.
Fèvrier Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
Analyse Environnementale
Aspects Significatifs
Structure et responsabilité
Auditeur
Situation d'urgence
Surveillance et mesurage
Enregistrements
Audits du SME
Revue de direction
Audit à blanc
Pré-audit
Audit de certification
Mise en place ISO 14001
Figure 5. Planning de mise en place du Système de Management de l’Environnement.
La démarche de la mise en place de la Norme ISO 14001 a suivi une logique d’amélioration
continue. En effet, comme nous pouvons le constater, ce planning permet d’identifier les
quatre phases de la démarche d’amélioration continue de la figure ci-dessous.
Planifier Faire
- Réunions avec - Equipe en char-
le consultant ge de la démarche
- Echéanciers vers la certification
hebdomadaires - Comité de Pilotage
- Responsables de
- Bilans mensuels Département
[1] [2] - Groupes de travail
[4] [3]
Améliorer Contrôler
- Comité de Pilotage - Comité de Pilotage
- Responsables de - Revue de
Département Direction
- Audits
Figure 6. Amélioration continue dans la démarche environnementale vers la certification.
La planification consiste à définir le chemin qui va être suivi durant la démarche

environnementale, c’est-à-dire, fixer les objectifs généraux avec une notion du temps.
La réalisation inclut toute la mise en place du Système de Management de
l’Environnement. Définir la politique environnementale, faire l’analyse environnementale,
implémenter le programme environnemental, établir les responsabilités former les
personnes pertinentes, et construire, en général, toutes les bases sur lesquelles reposera le
Système.
Le contrôle se compose des audits de certification et de la revue de direction (voir Annexe 4).
- 15 -
________________________________________________________________________________________
La réaction vis à l’amélioration est faite pour évaluer la performance du Système de
Management de l’Environnement.
Une entité prépondérante de la démarche environnementale est le Comité de pilotage. Il est

composé par la Direction, les 5 responsables des Départements et l’équipe en charge de la
certification, M. Thébaut et moi-même. Notre rôle fut de les informer sur l’avance du projet
et sur les résultas obtenus, mais aussi donner notre avis ; car sa mission est de prendre des
décisions pour la mise en place du Système de Management de l’Environnement.
M. Thébaut et moi-même avons formé des groupes de travail avec les volontaires du
personnel et du consultant de réaliser une analyse environnementale préliminaire (élément
conseillé de la norme ISO 14004).
La présence de M. Zasina, consultant de Bureau VERITAS, a débuté dès la première

semaine de février. Sa mission est d’être l’accompagnateur de la démarche
environnementale qui va conduire la SOMANU à la certification. M. Zasina nous oriente
afin de demeurer fidèle aux lignes directrices de la Norme ISO 14001. Sa méthode est
l’échange d’idées sur le contenu de la Norme pour nous permettre de réfléchir et de
comprendre les définitions contenus dans le référentiel.
Les réunions avec le consultant ont eu lieu hebdomadairement dans la première face du
projet. Une fois le programme établi, ces réunions ont diminué en fréquence. Les réunions
ont servi pour nous guider mais aussi pour former le comité de pilotage sur
l’environnement et garantir des prises de décisions les plus efficaces possible, obligation du
fait du délai très court vers la certification.
Nous avons planifié notre travail au début de chaque semaine. Ces échéanciers ont été
distribués à M. Delcourt, à la Direction et aux autres responsables de Département pour les
informer du progrès du projet. Nous faisons aussi des bilans mensuels qui sont
communiqués au personnel par le biais du bulletin d’information, mais aussi au Président
Directeur Général.
Tous les vendredis après-midi se déroule une réunion de la Direction et des responsables
des Départements, opportunité de faire un point d’avancée du projet, en dehors des
réunions du comité de pilotage, programmées mensuellement.
Le projet industriel a commencé par un état des lieux, notamment avec une lecture des
documents de l’entreprise et ses activités (Manuel de Management de la Qualité, Journal
des services France de Framatome, présentations power point de l’entreprise,
renseignements certification ISO 9001, …). Avec cette prise de connaissance, j’ai pu
identifier quelques actions déjà réalisées par la SOMANU en matière d’environnement.
Ensuite, conformément aux chapitres de la Norme nous avons lancé la démarche.
Chapitre de la Norme ISO 14001 Fonction spéciale

Chapitre 1 Domaine d’application
Servent comme introduction à la Norme.
Chapitre 2 Références normatives
Chapitre 3 Définitions Aide à comprendre le contenu de la Norme.
- 16 -
________________________________________________________________________________________
Exigences du Système de Définit la structure du Système de Management de
Chapitre 4
Management Environnemental l’Environnement.
4. Mise en Place du Système de Management de l’Environnement
Le planning du projet a été élaboré par rapport au contenu du chapitre 4. Les travaux que
j’ai réalisés seront présentés par rapport à ce chapitre.
4.1 Exigences générales

L’organisme doit établir et maintenir un système de management environnemental dont les
exigences sont décrites dans l’ensemble de l’article 4.
4.2 Politique environnementale

Pendant la première semaine je me suis renseignée sur ce sujet avec plusieurs exemples de
politique environnementale d’autres entreprises et diverses définitions (voir Annexe 4). Avec
la coopération de M. Thébaut, nous avons donné à la Direction un texte préliminaire de la
politique environnementale. La Direction a fait les changements correspondants et a validé
la politique environnementale puis l’a communiquée à l’ensemble du personnel.
Après l’analyse environnementale, la Direction a changé sa politique environnementale par

souci de cohérence avec le programme à établir. Une deuxième version a été validée et
communiquée au personnel.
La politique environnementale est sortie de l’initiative de la Direction et a été

communiquée à l’ensemble du personnel. Pour la communication aux intervenants sur le
site ou aux nouveaux employés, des séances de formation sur la démarche
environnementale seront faites.
La politique environnementale est personnalisée à SOMANU parce qu’elle est basée sur sa
nature, sa dimension et ses impacts environnementaux (voir Annexe 4). Elle inclut les
principes d’amélioration continue et de prévention de la pollution mais aussi un
engagement de conformité à la réglementation applicable. Elle reflète un cadre pour
l’établissement des objectifs et cibles environnementaux (voir Annexe 4) qui sortent de
l’analyse environnementale.
La deuxième version de la politique environnementale est la suivante :
La SOMANU et au premier plan sa Direction, s’engage avec le groupe AREVA, dans la

mise en application d’une politique environnementale basée sur l’amélioration continue et
conforme à la norme ISO 14 001.
La SOMANU, dans un souci constant, pour ses clients, son personnel, ses actionnaires et la
population, est consciente et convaincue de la nécessité d’inscrire ses actions dans une
démarche de management environnemental, reposant sur les 3 piliers du développement
durable que sont l’environnement, le social et l’économique.
- 17 -
________________________________________________________________________________________
Depuis sa création, engagée dans une politique rigoureuse sur le plan de la sûreté
nucléaire, la SOMANU mène désormais une politique élargie aux autres problématiques
environnementales, qui consiste à :
1. S’assurer du respect des exigences réglementaires,

2. Prévenir tout risque de pollution et renforcer la capacité à réagir en zone
conventionnelle,
3. Intégrer dans le développement des projets la gestion de l’Environnement,
4. Limiter la production de déchets en zone chaude à taux d’activité comparable et
sans compromettre la propreté radiologique,
5. Optimiser la gestion des déchets en zone conventionnelle,
6. Utiliser au plus juste les ressources naturelles,
7. Encourager la mise en œuvre du S.M.E. pour ses fournisseurs et prestataires,
8. Associer tous les intervenants sur site à la démarche environnementale.
La Direction demande à chaque membre du personnel d'adopter une démarche volontariste

à ce sujet.
Le Système de Management Environnemental sera intégré à notre Système de Management

de la Qualité pour l'application du processus d'amélioration continue.
4.3 Planification
4.3.1 Aspects environnementaux
1. Analyse environnementale
L’analyse environnementale a consisté à assembler toute l’information des activités et
services pour établir les aspects environnementaux significatifs et ensuite fixer le
programme environnemental (voir Annexe 4).
Pour cela, M. Thébaut et moi-même, avons destiné des groupes de travail à l’analyse
environnementale préliminaire. Ils ont été formés de volontaires, à la suite de plusieurs
réunions de sensibilisation destinées à l’ensemble du personnel (20 volontaires sur 48
personnes.., voir le paragraphe 4.4.2.). Nous avons compté aussi avec la présence du
consultant qui nous a aidé à l’animation des séances de travail. L’objectif a été déterminer
les aspects et impacts environnementaux des activités de la SOMANU
Les différents groupes de travail, composés de 6 ou 7 personnes (représentatifs des zones

d’activités), ont eu plusieurs missions. :
- le découpage stratégique de la SOMANU en cinq zones: le Bâtiment d’Entreposage
Froid (BEF), le Bâtiment d’Entreposage Chaud (BEC), l’Atelier, les Espaces
extérieurs et le Transport (voir figure 8),
- l’analyse environnementale suivant une matrice comprenant entre autres les flux
entrants et sortants, le personnel concerné, les incidents-accidents potentiels et
existants, la réglementation, les aspects et impacts environnementaux.
- l’élaboration des critères d’évaluation des aspects environnementaux.
- 18 -
________________________________________________________________________________________
Figure 7. Carte de la SOMANU
Figure 8. Découpage stratégique de la SOMANU pour l’analyse environnementale.
Pour la taille et la diversité des activités faites au BEF et à l’Atelier, un découpage plus
précis a été réalisé.
ZONE FROID
AUXILIAIRES ATELIER
ZONE D'ACTIVITES MECANIQUES
APPROVISIONNEMENT ENERGIE
GESTION PRODUITS CHIMIQUES,
EFFLUENTS, DECHETS
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________________________________________________________________________________________
Figure 9. Découpage de l’Atelier en cinq zones.
2. Identification et cotation des aspects environnementaux

La liste des aspects environnementaux a été constituée suite à l’analyse environnementale.
A partir de cette liste nous avons suivi une logique, qui se montre dans la figure 10 et qui
est consignée dans une procédure, pour sélectionner les Aspects Environnementaux
Significatifs et les Aspects Environnementaux qui font partie du Programme
Environnemental.
Pour chaque aspect, nous avons rassemblé les informations pertinentes de l’analyse. (voir
Annexe 1)
Aspects Environnementaux
CRITERES ABSOLUS (oui ou rien) CRITERES DE PONDERATION

− de la politique AREVA, (1 à 4)
− des exigences réglementaires, - sévérité
− des choix technique économiques, - sensibilité du milieu
− des parties intéressées, - gravité
− des choix du Comité de Pilotage. - fréquence/probabilité
d’occurrence
100 % d’Aspects Environnementaux

Un OUI par rapport aux classifiés par ordre décroissant
CRITERES ABSOLUS (Multiplication de critères de pondération)
95% d’Aspects
Environnementaux.
5% d’Aspects Attente d’actions
Environnementaux d’amélioration
(Avec les valeurs
plus élevés) =
Aspects
Environnementaux
Significatifs
Aspects Environnementaux qui font partie du Programme Environnemental
Figure 10. Pondération d’Aspects Environnementaux pour obtenir les Aspects

Environnementaux qui feront partie du Programme Environnemental.
Il existe une procédure pour l’établissement des Aspects Environnementaux. Les critères de
cotation ont été validés par le comité de pilotage (voir Annexe 2)
4.3.2 Exigences légales et autres exigences

L’ensemble des textes applicables à la SOMANU ont été rassemblés au début du projet. Il
est indispensable d’évaluer la conformité réglementaire de ces textes. En raison de cela, M.
Thébaut et moi-même avons classé les textes dans les catégories suivantes : Air, Déchets,
Eau, INB/radioprotection, Transport, Bruit, Energie, et divers/général. La réglementation
concernant les Installations Nucléaires de Base présente de nombreuses particularités, du
fait de la distinction à effectuer avec les Installations Classées pour la Protection de
l’Environnement (exemple de spécificité : SOMANU, INB ayant plusieurs ICPE sur son
site, mais une seule considérée comme ICPE, les autres étant considérés comme éléments
indispensables de son activité d’INB).
- 20 -
________________________________________________________________________________________
Quatre personnes du personnel de la SOMANU ont été choisis pour l’analyse réglementaire
des différentes catégories, de par leur expérience des domaines traités. Il a été remis à
chacun d’entre eux, un dossier comprenant la liste des textes réglementaires, des
enregistrements attestant de la vérification effectuée et des fiches d’actions correctives à
remplir en cas de non conformité.
Une procédure pour déterminer, accéder aux exigences réglementaires et autres exigences,
et s’assurer de la conformité de la SOMANU est intégrée au Système.
4.3.3 Objectifs et cibles

Ils tiennent compte des Aspects environnementaux déterminés lors de l’analyse
environnementale, mais aussi :
→ de la politique AREVA,
→ des exigences réglementaires,
→ des choix technique économiques,
→ des parties intéressées,
→ des choix du Comité de Pilotage.
Les objectifs et cibles qui sont mesurables, seront validés par des prochaines réunions avec
les volontaires des Groupes de Travail.
4.3.4 Programme de management environnemental

Le programme environnemental reprend la liste des aspects environnementaux devant faire
l’objet d’actions. Les aspects significatifs non présents dans le programme font l’objet
d’une maîtrise opérationnelle, dans l’attente d’actions d’amélioration.
Nous allons organiser en juin et juillet des nouvelles réunions avec les groupes de travail,
pour étudier les améliorations à apporter aux aspects de la SOMANU du Programme
environnemental. Nous avons défini quatre groupes de travail. Chacun traitera un sujet
spécifique :
→ déchets nucléaires,
→ déchets conventionnels,
→ prévention et gestion des pollutions,
→ consommation d’eau.
L’ensemble des solutions proposées fera partie du programme de management

environnemental de l’année.
Le programme environnemental prend en compte : les engagements consignés dans la

politique environnementale, les objectifs et cibles environnementaux, les actions qui seront
faites ainsi que les responsabilités associées, les moyens humains et financiers, les
échéances et les indicateurs pertinents.
4.4 Mise en œuvre et fonctionnement

4.4.1 Structure et responsabilités
La définition des responsabilités ayant traie au Système de Management Environnemental a
été étudiée et définie par M. Thébaut. Ces responsabilités sont globalement décentralisées,
- 21 -
________________________________________________________________________________________
du fait de l’absence d’une personne consacrée uniquement au Système de Management
Environnemental dans la structure de la SOMANU.
Les rôles et responsabilités des personnes qui font partie du Système de Management de
l’Environnement ont été diffusés et validés. Chaque département a des compétences
spécifiques.
4.4.2 Formation, sensibilisation et compétences

M. Thébaut et moi-même avons organisé des séances de sensibilisation sur l’environnement
pour l’ensemble du personnel dès le début.
Le programme était le suivant :
La présentation de l’équipe en charge de la certification,

Les concepts d’environnement :le développement durable, la prévention de la
contamination, l’amélioration continue,
La présentation des actions environnementales existantes à la SOMANU,
Les concepts fondamentaux de la Norme ISO 14001,
Les avantages du système de management de l’environnement
Le planning de la mise en place de la démarche environnementale.
Nous avons fait un Questionnaire à Choix Multiples, QCM, pour évaluer la compréhension
des personnes présentes. Les résultats ont montré, en général, une bonne compréhension
des thèmes abordés.
Le système a besoin que les personnes soient informées et sensibilisées. Je suis en charge
de faire les présentations nécessaires sous power point en ce qui concerne ces travaux de
communication.
J’ai fait plusieurs présentations :

pour le nouveau personnel de la SOMANU
pour les intervenants extérieurs sur le site adaptée à l’objet de son intervention
sur la gestion des déchets à la SOMANU
sur les aspects environnementaux
pour les séances de sensibilisation du personnel.
Comme la quantité des personnes qui font partie des groupes de travail est importante, il ne
reste pas beaucoup de personnes à sensibiliser aux Aspects Environnementaux Significatifs.
De toute façon une formation sur ce sujet sera planifiée bientôt. Il existe une procédure
pour identifier les besoins en formation du personnel.
Dès juillet sera établie une structure pour former les nouveaux employés et les intervenants
sur site, la rotation sur le site de ces derniers étant conséquente. Un QCM, commun à la
démarche sécurité sera donné à l’entrée du site, y fera suite un complément de formation, si
des carences apparaissent concernant les notions d’environnement et de sécurité du site.
- 22 -
________________________________________________________________________________________
J’ai été chargé de l’élaboration d’un livret d’accueil sur la Norme internationale ISO 14001
(voir Annexe 5). Il sera disponible pour toutes les personnes qui entrent au site.
4.4.3 Communication
L’équipe en charge de la certification a choisi la diffusion d’un bulletin environnemental
distribué en interne pour informer le personnel sur la démarche environnementale à la
SOMANU et pour motiver des conduites de changements pour améliorer la performance
environnementale de la SOMANU (voir Annexe 4). Je suis chargée de la rédaction de ce
bulletin qui s’appelle « Le Rayon Vert » (voir Annexe 3). Il est édité mensuellement. J’ai
lancé un concours pour trouver un logo environnemental pour impliquer le personnel dans
la démarche. Le logo créé est utilisé pour les communications internes et externes, sur
choix du Comité de Pilotage.
Pour la communication nous avons des écrans implantés sur le site. Les écrans montrent les
présentations environnementales sous power point. Je suis aussi chargée des tableaux
d’affichage qui informent sur l’environnement, la qualité et la sûreté.
4.4.4 Documentation du système de management environnemental

M. Thébaut et moi-même organisons toute l’information concernant le système de
management de l’environnement sur le réseau informatique de la SOMANU et sur des
classeurs qui se trouvent dans le bureau de l’environnement. La classification sur le réseau
informatique est faite par rapport aux chapitres de la Norme.
Nous avons développé aussi, un fichier sous Excel où se trouvent tous les liens vers
l’information du système de management de l’environnement. Nous actualisons toutes les
semaines ce fichier avec des nouvelles sources d’informations et avec des améliorations
pour le fichier-même.
Vous pouvez lire sur la figure 11 ci-dessous l’ensemble de ces liens au nombre de 16.
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________________________________________________________________________________________
Figure 11. Système de Management de l'Environnement.xls
M. Thébaut a rédigé le Manuel de Management de l’Environnement, validé par le Comité

de Pilotage et qui sert comme procédure pour décrire les éléments essentiels du Système de
Management de l’Environnement. Il se trouve intégré au Manuel de Management de la
Qualité du fait du choix d’un Système Intégré Qualité Environnement.
4.4.5 Maîtrise de la documentation

La maîtrise de la documentation est basée sur le Système de Management de la Qualité,
déjà mis en place à la SOMANU. Une procédure existe pour contrôler les documents dont
le Système de Management de l’Environnement a besoin.
Dans un logiciel qui s’appelle L.V.P.I., qui est disponible à tout le personnel, se trouvent
toutes les procédures du Système de Management de l’Environnement après avoir été
validé suivant les règles de maîtrise de la documentation du Système Qualité. Elles sont
disponibles aussi sur support papier.
4.4.6 Maîtrise opérationnelle

Les modes opératoires du Système de Management Environnemental sont créés en fonction
du programme de management environnemental ou sur la demande de la Direction et des
- 24 -
________________________________________________________________________________________
responsables de Départements face à un besoin non mis en évidence dans les aspects
environnementaux significatifs.
Au travers du comité de pilotage, la revue de direction et les indicateurs environnementaux,

la Direction pourra connaître la performance du Système de Management de
l’Environnement. Compte tenu des ressources pour l’implémentation et contrôle du
Système, ces reports serviront comme bases d’améliorations.
Nous avons associé un ou plusieurs modes opératoires pour chaque aspect environnemental
significatif. Le programme environnemental informera sur la planification des activités ou
opérations des aspects environnementaux significatifs une fois que le travail avec les
groupes de travail sera conclu.
Pour s’assurer des bonnes pratiques à l’atelier, il a été nécessaire de mettre des fiches de
poste pour les machines et fiches d’utilisation des produits chimiques. J’ai été chargée d’
afficher ces outils.
Une étude est en train de se faire pour mettre à disposition du personnel, d’une façon rapide
et simple, toutes les procédures dans le bâtiment Atelier. Pour diminuer la quantité des
déchets radioactifs, il est recommandé de n’entrer dans l’atelier que le matériel
indispensable. En raison de cela, il sera installé un ordinateur au lieu d’entrer plusieurs fois
toutes les procédures et leurs actualisations en zone contrôlée. (chaque déchet rentrant en
zone contrôlée est considéré comme radioactif et va donc vers une filière de traitement
spécifique).
4.4.7 Prévention des situations d’urgence et capacité à réagir

Les situations d’urgence en interne ou dues à des agressions extérieures, ont déjà été
décrites dans le Plan d’Urgence Interne (PUI) et les Règles Générales d’Exploitation
(RGE). Dans ces deux procédures sont consignées les mesures préventives et les tests
périodiques, aussi bien en cas d’incendie, d’explosion et de pollution.
4.5 Contrôle et action corrective

4.5.1 Surveillance et mesurage
Le système de management de la qualité avait défini plusieurs indicateurs concernant la
performance de ce système. Ces indicateurs peuvent être adaptés au Système de
Management de l’Environnement par exemple dans la gestion des Fiches d’Actions
Périodiques.
Par rapport aux opérations et activités concernés par les Aspects Environnementaux
Significatifs, le département QSR est en charge de leur surveillance et mesure régulière.
Les Fiches d’Aspects Environnementaux Significatifs reprennent les éléments de
surveillance et mesurage concernant ces derniers.
Les indicateurs environnementaux seront établis par M. Thébaut et moi-même en

collaboration avec les volontaires des groupes de travail. Les réunions auront lieu entre fin
juin et fin août.
- 25 -
________________________________________________________________________________________
Des indicateurs sont réalisés pour exprimer l’évolution des conformités vis à vis de la
réglementation et de la Politique Environnementale. Chaque contrôle est effectué par le
biais d’équipement de mesure, contrôle ou essai, faisant l’objet de procédures ou modes
opératoires.
Les principaux indicateurs de la SOMANU sont les Indicateurs de Développement

Durable d’AREVA.
4.5.2 Non-conformité, action corrective et action préventive

Le département QSR est en charge du suivi des actions de mise en conformité, correctives
et préventives, et de l’éventuelle mise à jour et l’enregistrement correspondant, nécessaire
de la documentation. Les non conformités, les actions correctives et les actions préventives
font l’objet des procédures.
L’origine des actions de mise en conformité, correctives, préventives ou autres, peut être :
La Revue de direction ou le Comité de Pilotage,
Le contrôle périodique de la conformité réglementaire,
L’Equipe en charge de la certification ISO 14001, jusqu’à cette dernière,
La demande de parties intéressées,
Les surveillances et mesurages,
Les audits internes ou externes.
Une fois que le Programme Environnemental a été établi, des Fiches d’Action Préventive
(FAP) et Fiches d’Action Corrective (FAC) ont été formulées.
4.5.3 Enregistrements
Il y a une procédure concernant les enregistrements. La liste des enregistrements est tenue
à jour par chaque département. La mise à jour des enregistrements est contrôlée par le
département QSR.
M. Thébaut et moi-même ont été chargés de faire valider et signer les nouvelles
procédures. Elles se trouvent sous supports informatique et écrit.
4.5.4 Audit du Système de Management Environnemental

Les audits internes se réalisent suivant les procédures définies par le Manuel de
Management de Qualité. Le programme d’audits environnementaux internes est planifié
par le département QSR. Il prévoit des audits à périodes régulières afin d’examiner le
Système de Management de l’Environnement et sa conformité par rapport au présent
manuel et par rapport aux références normatives nommées dans ce dernier.
Des auditeurs internes ont reçu une formation d’Auditeur Environnement par un organisme
extérieur compétent.
M. Thébaut, M. Hennecart, auditeur environnemental qui fait partie du personnel de la

SOMANU et moi-même, allons établir le planning des audits fin juin. Il faudra préciser
les dates pour l’audit interne (septembre), le pré audit documentaire (début octobre) et
l’audit (fin octobre).
- 26 -
________________________________________________________________________________________
L’audit interne sera effectué par M. Hennecart. Nous espérons compter sur la présence
d’un membre du personnel de Jeumont SA et du Centre Nucléaire de Production
d’Electricité (CNPE) de Gravelines. Le pré audit est un audit documentaire et l’audit final
est un audit de terrain.
4.6 Revue de Direction

La Revue de Direction s’assure que le Système de Management de l’Environnement
demeure approprié et efficace. Elle est programmée annuellement ou sur convocation de la
Direction.
Les participants sont au minimum le Direction de l’Etablissement, le Responsable QSR et

les chefs de Départements. Elle aura lieu pour première fois après l’audit interne.
5. Délai de la mise en place du Système de Management Environnemental
Selon le planning initial l’audit était prévu pour décembre. Le travail que nous avons fait a
permis d’avancer cette date à octobre. Après cinq mois de travail le Système de
Management de l’Environnement est prêt à fournir les résultats pour lesquels il a été mis en
place.
A titre de comparaison la moyenne de mise en place d’un Système de Management de

l’Environnement dans l’industrie est de 18 mois. A la SOMANU nous avons réussi à le
faire en 5 mois.
- 27 -
________________________________________________________________________________________
6. L’expérience professionnelle
A travers le travail réalisé, j’ai pu développer mes capacités relationnelles. Cela a
notamment été nécessaire pour trouver l’information pertinente et pour transmettre la
connaissance aux personnes concernées. J’ai eu besoin de dialoguer énormément avec
plusieurs membres de l’entreprise, de tout statut. Dès le début du stage, il a été
indispensable d’avoir une bonne capacité de communication pour mener les séances de
sensibilisation. Rassembler au complet les acteurs, impliquer les personnes et motiver les
changements a été un vrai challenge. A mon arrivée, j’ai eu la crainte que la langue soit une
barrière à mes exercices. Ce ne fut pas le cas, j’ai eu droit au soutien de mes interlocuteurs.
Ce que j’ai appris du savoir-faire d’un ingénieur est la participation à la réalisation du

projet. On peut citer particulièrement la gestion des ressources, la planification et la prise de
connaissance des activités de la SOMANU.
Réussir à synthétiser l’information pour la transmettre aux autres a été essentiel. Il m’a fallu
bien analyser le contexte et mesurer la conduite du changement pour présenter un discours
à la fois ambitieux et accessible. Cette question de synthèse, liée à la communication, à
d’ailleurs été la principale difficulté de ma mission. Mais ce n’est pas été un obstacle pour
accomplir mes objectifs.
7. L’évolution du Système
Le Système de Management de l’Environnement est proche d’être mis en place. M.
Thébaut et moi-même avons travaillé sur tous les points de la Norme ISO 14001. Il reste à
faire une vérification de la documentation et des enregistrements. Il faudra aussi évaluer la
logique des supports du Système pour assurer que d’autres membres du personnel pourront
accéder facilement aux différentes parties du Système.
Nous pouvons déjà avoir une vision d’un Système qui marche et qui fait partie de la vie
quotidienne du personnel, par exemple à travers des FAP et FAC. Y sont consignées les
améliorations environnementales de la SOMANU selon le Programme Environnemental de
l’année. Tout le personnel est au courant des éléments nécessaires pour garantir le succès
de la démarche environnementale. Le progrès sera accompli au travers d’une amélioration
continue. Les actions qui sont en train de se faire et les actions qui restent à faire seront
inspirées par notre travail.
8. Le projet industriel
L’expérience chez SOMANU a nécessité à la fois mes compétences techniques issues de
ma formation d’ingénieur et de mes aptitudes aux contacts humains. J’ai mis en évidence
mes connaissances techniques pour faire face au projet. J’ai appris sur l’industrie française
ainsi que sur les particularités de sa réglementation. J’ai aussi gagné des compétences au
contact des différents membres de la hiérarchie. J’ai renforcé ma motivation pour explorer
des nouveaux champs d’action. Le contexte nucléaire fut nouveau pour moi car en
Colombie ce type d’énergie n’est pas utilisé. Je possède maintenant d’une expérience
certaine en management environnemental qui me servira désormais pour mes futurs postes
de travail.
- 28 -
ANNEXE 1 Liste d’Aspects Environnementaux
- 29 -
Nombre d'aspects
Pourcentage impacts significatifs 95%
LISTE DES ASPECTS ENVIRONNEMENTAUX COTATION DES ASPECTS ENVIRONNEMENTAUX 24 20
Limite significativité Impact Environnementa
Aspects
Normal/Anormal/Accidentel
Ouvrir Fiche Aspect Enviro. Critères de pondération Critères absolus Critères de Maîtrise Calcul Statistiques aspects significatifs dans 30
PARTIE DU PROGRAMME
Cotation de 1 à 4 (oui) (oui ou non) programme
Impact environnemental
SOMANU Moyenne 25,2
ENVIRONNEMENTAL
Ouvrir programme
personnel formé / sensibilisé

Ecart type
Aspects signicatifs
7,65
Aspect N°
surveillance opérationnelle
Choix technico- financiers
Conformité réglementaire
environnemental Tri Aspects Total
Probabilité d'occurrence
maîtrise documentaire
Sous Zone activité Aspects Impacts Quantité Unité Significatifs
Tri Aspects aspects 25
Sensibilité du milieu
Parties intéressées
AIDE
CHOIX COMITE
traités dans le
Politique AREVA
DE PILOTAGE
programme
(N, A, Ac)
Tri Zones
Sévérité
Gravité
audit
Explications
93 Atelier-Mécanique N utilisation de coton, chiffon, papier (matières cellulosiques) Déchet 70 fûts/an 3 3 2 3 54 oui oui cf Etude Déchets/Bilan annuel déchets
utilisation de vinyle, caoutchouc, plastique (matières plastiques et
94 Atelier-Mécanique N Déchet 90 fûts/an 3 3 2 3 54 oui oui cf Etude Déchets/Bilan annuel déchets Légende
vinyles)
Atelier-
36 N décontamination chimique (effluents actifs) Déchet 100-150 m³ 3 3 2 2 36 oui non cf Etude Déchets/Bilan annuel déchets
Décontamination
Atelier-
40 N absorption de l'activité sur résine (résines souillées) Déchet 5 fûts/an 2 3 3 2 36 oui non cf Etude Déchets/Bilan annuel déchets N° Zone d'activité
Décontamination
90 Atelier-Mécanique N production de déchets irradiants (>2mSv/h) Déchet 10 fûts/an 3 3 3 1 27 oui oui cf Etude Déchets/Bilan annuel déchets BEF
212 Transport Ac accident de la route Pollution sol 3 3 3 1 27 oui non pire des cas à considérer 1 Magasin/Huilerie/Stockage Gaz
213 Transport Ac accident de la route Pollution air 3 3 3 1 27 oui non pire des cas à considérer 2 Réfectoire Lieux de vie
Atelier-
214 N nettoyage des cuves de stockage des effluents Déchet 3 3 3 1 27 oui oui cf Etude Déchets 3 Local maintenance
Déminéralisation
12 Atelier A rejets d'effluents douteux (au dessus des normes en polluant) Pollution eau 25 m3 max 3 1 4 2 24 oui oui DCO élevée 1000 mg/L BEC
Atelier-
38 N filtration effluents très faiblement radioactifs (filtres d'eau) Déchet 5 fûts/an 2 3 2 2 24 oui oui cf Etude Déchets/Bilan annuel déchets Atelier
Décontamination
Atelier-
43 N filtration air (filtres de ventilation) Déchet 3 fûts/an 2 3 2 2 24 oui non cf Etude Déchets/Bilan annuel déchets 1 Zone froide
Décontamination
Atelier- approvisionnement en soude et acide chlorhydrique (manipulation
59 Ac Pollution sol 150 L max 2 2 3 2 24 oui oui 2 Auxiliaires atelier
Déminéralisation extérieure)
Ateliers mécaniques
71 Atelier-Mécanique N essais échangeurs-réfrigérants, fosse moteurs (huile usagée) Déchet >1 m3/an 2 3 2 2 24 oui oui cf Etude Déchets/Bilan annuel déchets 3 (SOMANU JEUMONT)
95 Atelier-Mécanique N entrée de conditionnement en bois (bois) Déchet <1 T/an 2 3 2 2 24 oui oui cf Etude Déchets/Bilan annuel déchets
100 Atelier-Mécanique N travail des métaux et maintenance (métaux) Déchet 20 T/an 3 2 2 2 24 oui non cf Etude Déchets/Bilan annuel déchets 4 Décontamination - Effluents
103 Atelier-Mécanique N utilisation d'huile pour le parc machines (huile usagée) Déchet >1 m³ 2 3 2 2 24 oui non cf Etude Déchets/Bilan annuel déchets 5 Déminéralisation - Energie
107 Atelier-Mécanique N entrée de papier en zone chaude (papier) Déchet 3 fûts/an 2 3 2 2 24 oui oui cf Etude Déchets/Bilan annuel déchets Bâtiments administratifs
manipulation de produits chimiques, conditionnement dans l'huilerie
159 BEF-magasin Ac Pollution sol 200 L max 2 2 3 2 24 oui oui Espaces extérieurs
(risque de répandre)
reconditionnement de produits chimiques (HCl, NaOH, etc.) (production
164 BEF-magasin N Déchet <1 T/an 2 2 3 2 24 oui oui cf Etude Déchets/Bilan annuel déchets Transport
d'emballages) -DIS
203 Espaces extérieurs Ac manutention des huiles et produits chimiques (risque de répandre) Pollution sol 200 L max 2 2 3 2 24 oui oui
3 Atelier Ac risque d'accident de provenance extérieur (séisme, manutention, avion, etc.) Risque 2 3 3 1 18 N conditions normales
Atelier-Décontamination
35 Ac local décontamination, entreposage déchets, etc. (risque d'incendie-explosion) Risque 2 3 3 1 18 cf RDS A conditions anormales
Effluents-Labo-Déchets
45 Ac stockage de produits chimiques (risque incendie-explosion laboratoire) Risque 2 3 3 1 18
46 Ac stockage des effluents (risque de fuite) Pollution sol 20 m3 max 3 2 3 1 18 cf RDS zone chaude / contrôlée
Atelier-Déminéralisation Consommation
64 N ventilation de l'atelier 2.000.000 kWh/an 3 2 1 3 18
Energie Electricité
Consommation
79 Atelier-Mécanique N activités de maintenance, usinage, sur machines outils 1.500.000 kWh/an 3 2 1 3 18 Aspects significatifs
Electricité
ANNEXE 2 Critères de cotation des Aspects Environnementaux
- 30 -
Critères de Cotation Fréquence/Probabilité - Gravité -Sévérité
Pollution de l'eau/de l'air/sol
critères de pondération des aspects niveau 1 niveau 2 niveau 3 niveau 4

fréquence rarement régulièrement continuellement
probabilité peu probable probable très probable
irritant; toxique; nocif; très toxique;
pas de toxicité connue comburant; corrosif; explosif;
gravité
conforme arrêté <1 kBq/L souillé de corps gras facilement inflammable extrêmement inflammable;
> 1kBq et <10 kBq/L >10kBq et <1MBq/L >1MBq/L
<10 Nm3 par an (gaz) 10-100 Nm3 par an (gaz) >100 Nm3 par an (gaz)
sévérité < 1 m3 (produits chimiques) 1-10 m3 (produits chimiques) > 10 m3 (produits chimiques)
< 10 m3 par an (eau) > 10 m et < 100 m3 par an (eau)
3 3
> 100 m par an (eau)
sensibilité du milieu (air/eau/sol) faible moyen forte
Emission de bruit

gravité (limite de propriété) ronronnement faible ronronnement fort bruit particulier avec faible émergence bruit particulier avec forte émergence
sévérité ne contribuerait pas au dépassement contribuerait au dépassement
sensibilité du milieu (bruit) faible moyenne forte
Consommation (électricité, matières premières, eau)

gravité pas de toxicité connue comburant; corrosif; explosif;
souillé de corps gras facilement inflammable extrêmement inflammable
< 100 kg-L par an (matières) 100 kg-L 1 tonne-m3 par an (matières) > 1 tonne-m3 par an (matières)
< 10 m3 par an (eau) 10-100 m3 par an (eau) > 100 m3 par an (eau)
sévérité < 10 Nm3 par an (gaz) 10-100 Nm3 par an (gaz) > 10 Nm3 par an (gaz)
ou inférieure à la moyenne ou supérieure à la moyenne
(électricité) ou égale à la moyenne (électricité) (électricité)
sensibilité du milieu (consommation) faible moyenne forte
Production de déchets

pas de toxicité connue; comburant; corrosif; explosif;
gravité
TFA souillé de corps gras: facilement inflammable; extrêmement inflammable;
FA MA THA
sévérité <100 kg-Lpar an >100 kg-L - < 1 tonne-1m3 par an >1 tonne-1 m3 par an
sensibilité du milieu faible moyenne forte
Risque d'incendie d'explosion

gravité pas de combustible en présence faible quantité de combustible quantité moyenne de combustible forte quantité de combustible
sévérité pas de risque de propagation risque de propagation limitée risque de propagation généralisée
sensibilité du milieu (sol, air, eau, déchets, etc.) faible moyenne forte / en zone
rarement: 1 fois par an, maximum peu probable: ne peut se dérouler que dans des conditions anormales et exceptionnelles Cotation maximale 4 pour la Gravité, afin de donner plus 'importance à ce critère
régulièrement : plus d'1 fois par an probable: peut se dérouler dans les conditions normales
continuellement : en continu très probable: a des fortes chances de se dérouler dans les condtions normales
ANNEXE 2 Critères de cotation des Aspects Environnementaux
- 31 -
Critères de Cotation Sensibilité du Milieu
SOL ET SOUS-SOL
OUI NON SENSIBILITE Commentaires
o Nappe phréatique à proximité du site et/ou à faible profondeur oui Si - de 2 oui,
o Point de captage à proximité du site (< 2km) oui moyenne sensibilité faible
o Sol particulier perméable ou zone inondable non cotation 2 Si 2 oui,
o Historique de pollution du sol ou du sous sol non sensiblité moyenne
EAU
o Cours d’eau proche oui Si - de 2 oui,
o Zone aquacole et/ou piscicole proche non sensibilité faible
o Proximité d’une activité touristique ou de loisir non faible Si 2 oui,
o Période d’étiage importante et/ou fréquente non cotation 1 sensiblité moyenne
o Station d’épuration communale sensible non Si + de 2 oui,
o Site situé en zone inondable non sensibilité forte
AIR
o Relief particulier entraînant une mauvaise circulation de l’air non Si - de 2 oui,
o Zone fortement polluée non moyenne sensibilité faible
o Population/zone sensible à proximité ou sous vents dominants oui cotation 2 Si 2 oui,
o Climat particulier durant certains saisons (chaleur, brume, …) oui sensiblité moyenne
BRUIT
o Zone sensible proche existante (hôpital, maison de repos, école, Si - de 2 oui,
etc.) ou sous vents dominants non faible sensibilité faible
o Zone résidentielle proche existante oui cotation 1 Si 2 oui,
o Règlement local particulier non sensiblité moyenne
INTEGRATION PAYSAGERE
o Zone résidentielle proche existante (vue sur site) oui Si - de 2 oui,
moyenne
o Axes routiers (vue sur site) oui sensibilité faible
cotation 2
o Zones sensibles (écosystème, historique,etc.) non Si 2 oui,
DECHETS
SENSIBILITE (notion ramenée au
concept de traitement) Commentaires
o Valorisation matiére faible cotation 1
o Valorisation énergétique moyenne cotation 2 Evaluation à effectuer aspect par aspect
o Déchets mis en décharge, incinérés ou entreposés en attente de forte cotation 3
CONSOMMATION EAU
SENSIBILITE Commentaires
o Suivant le SDAGE moyenne cotation 2
CONSOMMATION ELECTRICITE
fourchette de consommation sectorielle,
prise en compte de l'utilisation d'énergie
o Suivant les relevés de consommation: forte demande saisonnière thermique si trop de demandes auprès
en période de pics (hiver) forte cotation 3 des centrales nucléaires
CONSOMMATION RESSOURCES FOSSILES (uniquement fioul à SOMANU)

o Du fait du caractère épuisable de la ressource et du transport. moyenne cotation 2
ANNEXE 3 Bulletin « Le Rayon Vert »
- 33 -
________________________________________________________________________________________
ANNEXE 4. Les définitions de la Norme
Amélioration continue : processus d'enrichissement du Système de Management Environnemental
pour obtenir des améliorations de la performance environnementale globale en accord avec la
politique environnementale de l'organisme. L'amélioration continue, c'est l'esprit de la norme ISO
14001, son principe directeur.
Environnement : Milieu dans lequel un organisme fonctionne, incluant l’air, l’eau, la terre, les
ressources naturelles, la flore, la faune, les êtres vivants et leurs inter-relations.
Aspect Environnemental : Eléments des activités, produits ou services d’un organisme susceptible
d’interactions avec l’environnement.
Impact Environnemental : Toute modification de l’environnement, négative ou bénéfique résultant

totalement ou partialement des activités, produits ou services d’un organisme.
Système de Management Environnemental : La composant du système de management global qui

inclut la structure organisationnelle, les activités de planification, les responsabilités, les pratiques,
les procédures, les procédés et les ressources pour élaborer , mettre en œuvre, réaliser, passer en
revue et maintenir la politique environnemental.
Audit du Système de Management Environnemental : Processus de vérification systématique et

documenté permettant d’obtenir et d’évaluer, d’une manière objective, des preuves afin de
déterminer si le système de management environnemental définis par l’organisme, et afin de
communiquer les résultats de ce processus à la direction.
Objectif Environnemental : But environnemental général qu’un organisme se fixe, résultant de la

politique environnementale et quantifié si cela est possible
Performance Environnementale : Résultats mesurables du Système de Management

Environnemental, en relation avec la maîtrise par l’organisme de ses aspects environnementaux sur
la base de sa politique environnemental, de ses objectifs et cibles environnementaux.
Politique Environnementale :Déclaration par l’organisme de ses intentions et de ses principes

relativement à sa performance environnementale globale qui fournit un cadre à l’action et à
l’établissement de ses objectifs et cibles environnementaux.
Cible Environnementale : Exigences de performance détaillée, quantifiées si cela est possible,

pouvant s’appliquer à l’ensemble ou à une partie de l’organisme, qui résulte des objectifs
environnementaux, et qui doit être fixée et réalisée pour atteindre ces objectifs
Partie intéressée : Individu ou groupe, concerné ou affecté par la performance environnementale

d’un site industriel
Organisme : Compagnie, société, firme, entreprise, autorité ou institution, ou partie ou combinaison
de celles-ci, à responsabilité limitée ou d’un autre statut , de droit public ou privé, qui a sa propre
structure fonctionnelle et administrative.
Prévention de la pollution : Utilisation de procédés, pratiques, matériaux ou produits qui empêche,

réduit ou contrôle la pollution, qui peut inclure le recyclage, le traitement, les changements de
procédés, les mécanismes de contrôle, l’utilisation efficace des ressources et la substitution de
matériaux.
- 34 -
________________________________________________________________________________________
ANNEXE 5. Livret d’accueil ISO 14001
- 35 -

M C M C: Aria Arolina EZA Ampuzano

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MARIA CAROLINA MEZA CAMPUZANO

Société de Maintenance Nucléaire – SOMANU

Février - Juillet 2004

Mise en place d’un Système de Management de l’Environnement conforme à la

Titre du rapport : Mise en place d’un Système de Management de

Titre du stage : Projet industriel

Auteur : Mlle. C. Meza

Entreprise : Société de Maintenance Nucléaire, SOMANU

Adresse : ZI Grevaux Les Guides 59600 Maubeuge

Code NAP : 285 F

Effectifs sur le site : 48

Tuteur dans l’entreprise : M. Delcourt

Fonction : Responsable Département Qualité Sûreté Radioprotection

Tuteur Ecole : Mme. Le Goff

Mots clés : Norme internationale ISO 14001, Système de Management

Résumé : La Société de Maintenance Nucléaire, SOMANU, a décidé

Je remercie aussi l’équipe radioprotection, Frédéric Hennecart, Didier Berlemont et Didier

A l’ensemble du personnel un grand merci pour votre coopération et compréhension. Je

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Las motivaciones que llevaron a SOMANU a implantar un SGA fueron principalmente su

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Se continúo con el establecimiento de las responsabilidades ambientales de las personas

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The purpose of implementing an Environmental Management System is twofold: to

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1. Société de Maintenance Nucléaire, SOMANU

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53,34 % 26,66 % 20 % 100 % 100 %

JEUMONT S.A. INTERCONTRÔLE

* CNS est une coentreprise COGEMA et EDF-EDEV

Figure 1. Lien SOMANU et AREVA

1.2 Position stratégique

Figure 2. Position géographique de la SOMANU. Localisation des centrales nucléaires en

1.3 SOMANU en quelques chiffres

Atelier Technique Qualité Sûreté Gestion

Figure 3. Organigramme de la SOMANU

A l’origine, SOMANU a été dimensionnée pour la maintenance des moteurs de pompes

1.4 Ses activités

1.5 Ses clients

1.6 Ses concurrents

Dans un souci constant pour l’environnement et selon la volonté du Groupe AREVA,

Figure 4. Principe d’Amélioration Continue

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La politique environnementale est sortie de l’initiative de la Direction et a été

La deuxième version de la politique environnementale est la suivante :

La SOMANU et au premier plan sa Direction, s’engage avec le groupe AREVA, dans la

1. S’assurer du respect des exigences réglementaires,